假期社会实践心得体会(2篇)
我们从一些事情上得到感悟后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家整理的假期社会实践心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
假期社会实践心得体会 篇1
寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的，有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了寒假的社会实践。
在这个寒假里，作为大学生的我们决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。
第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。
在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。
虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最冷的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。但我们现在是服务生，所以我们平静焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。
虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，但是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的.毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。
当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。但半天下来，他们便累趴下了，但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。
在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。
例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。
例如，在周末，节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像xx，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略。当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”。
总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！
假期社会实践心得体会 篇2
在作为学生的这些年里，我们一直都生活在学校之中，即使回到家中，也不过是在父母的保护的下。为此，为了能亲身的体会自己今后要进入的社会环境，我趁着这次的寒假时机，积极争取了父母的同意，在此次的假期中来到了xxx酒店，并进行了近一月的兼职实践。虽然不过是短短的四周而已，但却将我让我的思想、能力进行了一番大改造！
其实不过一个月的时间，比起过去在学校中的学习生活在，这段初次的社会实践实在是太短太短。但是，在工作中，我认识到了社会的辛苦，从生活中我了解了独立的困难，从与身边同事的`接触中，我学会了团队的力量……过去，我们总将学校当做自己学习和成长的地方，但如今在我看来，社会才是我们真正的大教室，这不仅是我们学习的地方，更是我们今后生活的地方，是我们必须适应的地方！
当然，此次能在实践中进展顺利，学校中所学习和累积的经验也是必不可少的桥梁。但我也在实际的工作中认识到，学校的学习虽然是非常重要的基础知识，但比起在文字上的记忆，我们更应该重视用实践去累积经验！
此次的兼职，虽然我选择的不过是一份简单的工作，但从简单的工作中反而更能看清我在工作和生活中有哪些不足和缺陷。
首先是意志力，工作和你辛苦，社会也很复杂麻烦。为此，在不过第一周的时候我就一次次的想过要放弃。但回想自己的努力，我又一次次的坚持了下来。这大大的锻炼了我的意志，相信今后再遇上这样的麻烦，我也一定能坚持下来，不会再轻易放弃。
其次，我的交流能力一直是自己很大的障碍。除了自己熟悉的人，我几乎无法主动开口交流。但到了社会中就没有我拒绝的机会了。在一次次的工作中，虽然也遭到了一些批评，但及时是面对那些陌生的顾客，我也能主动的开口招待！这不仅仅是胆量的提升，我的内心也在逐渐变得开朗！
此次的社会实践中，我经历了太多学校中所没有的经验，但最终，这些都成为了我受益一生的经验和改变。相信在这次的实践中，今后无论是学习还是生活，我都能以更加积极主动给的态度去面对，让自己在今后的未来得到更大更出色的成长！
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