超市爱岗敬业心得体会

时间:2022-09-27 09:24:23 心得体会 我要投稿
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超市爱岗敬业心得体会

  我们在一些事情上受到启发后,心得体会是很好的记录方式,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编为大家整理的超市爱岗敬业心得体会,希望能够帮助到大家。

超市爱岗敬业心得体会

超市爱岗敬业心得体会1

  很荣幸成为n超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使n超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。

  服务对n超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(n超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将n超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。

  1、每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

  2、每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。

  3、服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。

  4、每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。

  5、食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。

  6、每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。

  7、把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。

  8、坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。

  9、做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。

  10、做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。

  要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的'员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!

  总之,让我们共同努力,同n超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。

超市爱岗敬业心得体会2

  所谓“干一行,爱一行”,就是在平凡岗位上要有所追求。每个岗位虽然分工不同,不能缺失对工作的伟大追求。岗位不一定非要高大上,岗位可以平凡,但工作不能甘于平凡!越是身处平凡的岗位,越是要高标准、严要求,不能但求过得去不求过得硬,更不能意志消沉,消极对待,做一天和尚撞一天钟。在平凡岗位上的伟大追求,是积极的工作态度,也是健康的工作理念,更是务实求真的人生态度。“天下至德,莫大于忠”,劳动不分贵贱,岗位不分高低,、在自已的本职工作岗位上扎扎实实做事、踏踏实实做人,以不平凡的业绩来赢得群众赞誉和实现自我的.价值。

  当我观看了历史记录片《雪上作证、青春不悔》、《奉献》后,我更加坚信了作为一名普通公务员的坚守和伟大,虽然他们岗位平凡但是却一点也不平庸,他们用一生诠释了作为普通人的依然伟大。

  坚守初心、爱岗敬业,默默奉献,对我们每一名工作者来说,是立身做人,干事创业的基本要求。坚守初心、爱岗敬业,辛勤工作,不仅是我们每个人满足生存需要的同时,也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要精诚所至,乐在其中。有句话说的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!立足岗位做贡献。让我们大家携起手来,从我做起,从小事做起,从现在做起,爱岗敬业。多一个微笑,多一份责任与担当,生活一定会变得更加美好。

  古人讲:“逊志好学以希圣,自强不息以息天”。回眸过去,把握现在,展望未来,我始终坚信我可以平凡但不可以平庸。只要不忘初心,坚守初心,方得始终。

超市爱岗敬业心得体会3

  ——xx公司工程部为了进一步提高企业员工的个人综合素质,加强企业的综合实力,针对当前建筑施工大环境,增强公司所有员工的责任感和危机感,兴达总公司组织开展了“爱岗敬业”专题培训活动。在参加完第三批培训活动后,我深深的感到了这次培训的及时性,心中再次明确了当前企业对自己的要求,为自己今后的工作指明了方向。

  在这次培训活动中,我先后学习了公司董事长兼总经理罗总、公司党委张书记、市委党校邓教授的报告,充分明确了社会当前的就业形势、企业的改革方向以及新形势下企业对个人的发展要求。具体来说,我有以下几点心得体会:

  一、 思想上要端正态度,加强责任感和危机感

  爱岗敬业既是社会和企业发展对个人的要求,也是任意一个岗位对员工要求的职业操守。从大的方向讲,社会要进步,需要组成社会的每一个人都爱岗敬业、尽职尽责,在自己的岗位上努力工作、创造价值,一起推动社会的发展进步;同样,企业要发展,也需要企业员工的爱岗敬业,在岗位上发挥自己的贡献,为企业发展添砖加瓦。从小的方向讲,任何一个岗位都有对从业人员的要求,形形色色的职业要求各不相同,但是有一点都是相同的,那就是任何岗位都要求从业人员端正态度、爱岗敬业,只有爱岗敬业,个人才能符合岗位的从业要求,才能在此基础上进一步发挥自己的聪明才智,通过自己的努力加强自己岗位对社会、对企业、对个人的推动力,提升岗位在社会、

  企业的影响力。

  加强“爱岗敬业”,也是符合行业发展的当前形势的。自从金融危机爆发,中国经济便持续低迷,为了改善经济环境,中央充分发挥了公用建造业的龙头作用,加大公用建造业的开发,带动经济发展,这也促进了前几年公路行业的大好形势。但是,随着公路建设跨越式开发的年代逐步退去,公路行业的短暂低迷在所难免。在这种特殊的时刻,个人要加强自己的危机感和责任感,端正个人职业态度,推动社会、行业、企业和个人的发展。

  二、确定岗位职责,安于个人岗位

  正如王省长所言:“治庸问责”,要科学“确责”,依法“履责”,严格“问责”。 “爱岗敬业”的前提是要明确自己的岗位职责,只有明确了自己的岗位职责,才能明确自己的工作方向。明确了自己的工作方向,不仅能减少很多无效的资源耗费,而且能够让职工专心个人岗位,提高个人的岗位素养。

  从企业的长期发展来看,明确岗位职责能够让员工明确自己的工作方向,明确了自己的工作方向可以让员工专心个人岗位,不仅可以提高企业的综合实力,而且可以让员工清楚自己在企业发展中所起的作用,让企业和员工相互理解,互相融合,加强企业的凝聚力。

  从社会的发展方向来看,现代社会发展对岗位要求越来越专业化和综合化,对岗位的要求也越来越明确。在社会的明确要求下,个人必须明确自己的岗位职责,加强岗位的专业要求和综合素质培养,走在社会淘汰选择的前面。

  三、热爱同事,加强工作沟通

  我们在完成企业交给自己的工作任务时,往往都不是一个人单枪匹马就能完成的,经常都需要很多同事和朋友的帮助。为了能圆满完成企业和岗位对自己的要求,我们要热爱同事,加强工作沟通。

  热爱同事,不仅仅可以在完成工作任务遇到困难时得到同事的帮助,而且可以在相互帮助中加强同事的友谊,加强企业的凝聚力。

  现代社会工作任务越来越复杂,往往需要很多人相互协作才能完成,在相互协作的工作任务中,加强工作沟通是必不可少的。相互沟通不仅可以可以加快工作进度,增强同事直接的友谊,而且员工可以在团队的协同合作下完成传统个人无法完成的系统性任务,获得更大的社会认知感和个人成就感。

  在和同事和合作中,想要完美协作,有一个原则就必须要坚持:宽以待人,严于律己。在任务出现暂时困难时要多从自己身上找找问题,在任务出现错误甚至失败时要勇于承担,决不推诿。

  四、勤奋学习,提高综合素质

  现代化社会发展越来越快,行业竞争是企业和社会发展的推动力。越来越强烈的社会竞争,要求企业从制度、人员、管理上加强企业的竞争力,而企业的'所有竞争力中,最为核心的就是企业人员的综合素质。所以,要加强企业在社会竞争中的优势,企业员工必须要勤奋学习,不断进取,不断总结,提高综合素质,这是企业和岗位对员工的一贯要求。

  在现代社会行业专业化和融合化的大形势下,“爱岗敬业”要求员工学习与工作相关的所有专业知识、相关知识和综合知识。具体到施工现场管理人员,我们不仅仅要学习公路施工的技术知识、公路施工的管理方法,而且我们应该熟悉相关的试验检测技术、成本控制方法以及机械使用方法,并在此基础上学习协调施工管理各项要求的综合管理知识。只有这样,我们才能圆满完成企业和岗位对自己的要求;只有这样,企业和员工才能在社会竞争浪潮中生存和发展。

  五、诚信为“爱岗敬业”之本

  人无信不立。人在社会中从事任何工作都必须讲求诚信,施工管理也是如此。“爱岗敬业”,诚信也是最重要的一点。

  “爱岗敬业”,要求我们每个人都要忠于自己的工作岗位,完成自己的工作职责;忠于从事的职业,履行自己的职业要求;忠于工作的企业,完成企业交付自己的任务;忠于生活的社会,为社会的前进与发展不懈努力。只有在忠于岗位、忠于职业、忠于企业和忠于社会的前提下,努力前进,才能提升自己的归属感和社会认知感,从而获得更多的幸福感。

  具体到施工管理来说,我们必须要加强自身的诚信管理,坚决杜绝“在现场管理中说一套,做一套”的做法,杜绝“在领导面前说一套,做一套”的做法。做到诚信待人,诚信施工,诚信管理。

  六、“爱岗敬业”是提升自身的重要途径

  “爱岗敬业”,能够让个人在企业的发展中发挥不可替代的作用,这将成为提升自身的重要途径。

  提升自身,狭义上讲是指员工个人岗位的提升、报酬的增加;广

  义上也包括了员工个人综合素质的提升。我认为,“爱岗敬业”应该包括狭义和广义两方面的内容:现代社会是个讲求竞争的社会,如果没有包括岗位和报酬方面的竞争,那么就无法推动行业和社会的发展和进步;但是,如果把“爱岗敬业”仅仅当作提升物质利益的基石,那也太功利化了,也大大削弱了“爱岗敬业”的意义。

  现代社会人才的竞争,是综合素质的竞争。我认为,在人才的综合素质中,最重要的一条就是“爱岗敬业”。企业员工只有“爱岗敬业”,才能提升自己的专业素质、相关素质和综合素质,才能在企业发展的过程中不断应对新的挑战,进一步提升自己的个人综合能力,随着个人综合能力的不断提升,个人岗位的提升和报酬的增加作为附属品都将随机而来。

  以上是我对这次“爱岗敬业”专题培训活动的几点心得。

  在经过这次“爱岗敬业”专题培训活动后,我将以“爱岗敬业”为指导,勤奋学习,努力工作,充分与企业融合,为企业的发展做出自己应有的贡献。

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