置业顾问实习总结

时间:2023-06-12 14:38:07 实习总结 我要投稿

置业顾问实习总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的置业顾问实习总结,欢迎阅读与收藏。

置业顾问实习总结

  通过这段实习,我感触很深。对于销售专业的学生来说,最重要的是找到需要的客户,正确理解客户的需求,分析感兴趣的客户,这对我们来说很容易,但由于缺乏经验,我们在这方面做得并不好。

  销售人员必须非常了解每个客户。年龄、性格、爱好、家庭成员、职业、收入等等是最基本的,还有他们需要的户型、接受的价位范围、买房的目的等等。这些是了解客户需求的决定性因素。我们刚出校门,不知道如何深入了解客户,挖掘客户需求,说明我们的市场营销专业理论性比较强,但是没有很好的应用到实践中,缺乏社会经验。

  我们公司要求我们记录你见过的所有客户,包括与客户交谈过程中遇到的问题,不要因为你认为这些客户不适合这个项目,或者对这个项目不感兴趣,就忘记他们。这些是你的财富。总有一天你会需要它的。而且,销售的最高境界就是倾听。为客户解决问题,不要给客户制造麻烦和不必要的思考。

  给客户他想要的,而不是你想给他的。听完客户的想法,你会发现工作越来越轻松。为了让谈判过程更加丰富有趣,你必须要有广泛的知识面。这些知识会提高你签约的成功率。所以,通过我在学校学习专业知识和实践的经验对比,我觉得像我们市场营销专业这样的学生一定要掌握以下几点;

  1.专业知识强(必要专业术语的使用会让我们更有说服力,让客户放心)

  2.知识面广(和不同客户沟通会有不同的侧重点。有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊不同的内容,会更过瘾)

  3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天内容,整理客户及时披露的信息、自住或投资、经济条件、经济能力所能承受的范围)

  4.善于倾听(有时候倾听比说出很多理由更有用。你说社区优势很多,客户却担心周边学校的配套。你解决的问题不是客户关心的问题,所以也不成功。通信)

  5.学习和沟通能力好(作为销售人员,最大的问题是与人沟通的能力。只有善于沟通,才能介绍自己,然后推销自己和产品。要成功销售产品,你必须学习产品的组成、功能和使用效果,这也是学习的一个方面)

  6.永远要明白,实践是检验真理的唯一标准(千万不要在接触到什么东西之前就下结论。举个例子,打电话挺简单的,但是要成功打破买家的恐惧,把买家对项目的兴趣提上来,真的不容易。所以永远不要低估任何东西)

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