转正qc部门建议及改进意见

时间：2022-12-15 11:20:37 范文我要投稿

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转正qc部门建议及改进意见

　　QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的。下面，小编为大家整理关于QC转正工作总结，欢迎大家阅读。

　　QC转正工作总结

　　时光飞逝，春去冬来，20xx年即将过去，崭新的20xx即将到来。回顾20xx年过去的半年里，在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性qc小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一切不利因素，保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，已落实公司的工作部署为中西，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，加大服务力度，已关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，实现了年度产品交验合格率100%，单元工程优良率95%，业主满意度92%，杜绝了施工质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实，实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处，我们将通过不断总结和数据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。一年来，我们主要做了以下工作：

　　一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系

　　自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。

　　二、进行制度建设，完善质量管理制度。

　　为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

　　1、责任到岗，制度到人，责任到工序

　　公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与责任人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。

　　2、质量与进度奖挂钩

　　结合各个项目工程实际情况及工程特点，在工程质量管理上，实行质量与进度奖挂钩，即在每个月进行生产进度评比时，把质量指标作为一项重要条件，

　　如果质量指标完不成，进度指标完成的再好也不能得奖，这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉，提高了工程的施工质量。

　　a、由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，

　　使施工人员了解施工项目的概括，内容，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。

　　b、推行质量责任制，强化“三检“制度。

　　实行质量责任制，项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量责任书，明确质量责任，严格实行初检、项目复检，质量技术部门终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不开工，经过”三检“制度合格后，申请监理验收，

　　c、实行交接班制度，严格质量值班

　　每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。

　　3、质量保证体系运行情况

　　项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任，质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改通知单，限期限时整改，通过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证

　　qc主要工作职责

　　QC的职责

　　1、对供应厂商所送货物，按照验收检验（技术）标准，工作指示用最好的测量系统进行检验；

　　2、对供应厂商所送货物料进行质量确认/评估报告，如日报/周报/月报等，月评估/季度评估/半年度评估/年度评估等；

　　3、对供应厂商所送货物的异常进行确认，反愧跟踪，并协助供应商进行改善；

　　IPQC（InPut ProceQuality Control）中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。（属品质保证部）

　　1。负责首检和部分过程检查、制程中不良品的确认，标识及统计；

　　2。负责巡检，对整个生产过程物料使用、装配操作、机器运行、环境符合性等全方位的定时检查确认。

　　3。IPQC一般是首检、巡检和抽检；是制程中巡回流动检验；属品质保证部管理。

　　JQE：即英文Joint Qualit Engineer 的简称，中文意思是品质工程师或客户端工程师，或客户端品质工程师，即供应商花钱雇用的为客户工作的品质工程师，是客户SQE的眼睛和耳朵。

　　iDQA：即英文Design Quality Assurance 的简称，中文意思是设计品质保证，如DQA经理（设计品质认证经理）。

　　SQE：即英文Supplier Quality Engineer 的简称，中文意思是供应商品质工程师。

　　DQC：即英文Design Quality Control 的简称，中文意思是设计品质控制。

　　MQC：即英文Manufactor Quality Control 的简称，中文意思是制程品保。

　　FQC ：制造过程最终检查验证（最终品质管制， Final Quality Control），亦称为制程完成品检查验证（成品品质管制， Finish Quality Control）。

　　FQC 是在产品完成所有制程或工序后，对于产品「本身」的品质状况，包括：外观检验（颜色、光泽、粗糙度、毛边、是否有刮伤）、尺寸/ 孔径的量测、性能测试（材料的物理/化学特性、电气特性、机械特性、操作控制），进行全面且最後一次的检验与测试，目的在确保产品符合出货规格要求，甚至符合客户使用上的要求（Fitnefor Requirement）。

　　OQC：Outgoing Quality Control，出货品质稽核/出货品质检验/ （出货品质管制）

　　1、供应厂商在产品出货时，必须按照供求双方合约或订单议定的标准，实施出货检验。

　　2、OQC即是产品出货前的品质检验/品质稽核及管制，主要针对出货品的包装状态、防撞材料、产品识别/ 安全标示、配件（Accessory Kits）、使用手册/ 保证书、附加软体光碟、产品性能检测报告、外箱标签等，做一全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致，以完全达标的方式出货。

　　3、经由OQC所发现之不合格品的处理，依据不合格状况的不同，可能回到制程前段或是半成品阶段进行返工或修理，之后再通过OQC重新检测一次。若产品发生无法返工或修理的品质缺陷，就会被直接报废，计入生产耗损的成本项目内；或被降级（降低品级，Down Grade）处理，销售给品质要求较低的客层。

　　4、有些厂商的「出货品管」，会对准备出货的产品再进行一次品质管制的抽检活动，则此一阶段的品检着重的是「抽样检查」，而跟FQC 阶段的「全部检查」有所不同。当然，对高单价或高品级的产品，在OQC阶段对产品的整体状况（主体产品本身、配件、使用手册保证奢书、标示标签、包装等）再次进行全检（100% 全数检验）亦有其必要性。

　　拓展

　　qc领班工作职责

　　1、负责当班首末件的签核；

　　2、现场品质不良判定以及沟通协调处理；

　　3、召集组员进行交班工作；

　　4、协助QE分析与处理客诉；

　　5、对当班品保人员的教育与培训；

　　6、对测量仪器进行定期申请校验；

　　7、文件、样品、表单的定期监督；

　　8、对各类表单的审核（公司内部所有质量表单）；

　　9、监督部门区域的6S工作；

　　10、现场检验标准不符合的提报；

　　11、每月内部返工工时的提报。

　　QC的基本素质要

　　1、视力不能太差，不能是色盲色弱

　　2、有一定的文化程度，一般需要中专、技校以上学历

　　3、会使用基本测量工具，会选择正确的测量工具和测量手法

　　4、做事细致严谨，能够坚持原则

　　5、了解QC七大手法

　　6、了解ISO9001质量管理体系，最好有内审员证书

　　7、对相关行业的产品有一定熟悉，具有相关检验经验

　　QC小组的活动管理办法

　　第一章总则

　　第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。

　　第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。行政办公室是QC小组活动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。

　　第二章小组的组建与注册

　　第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的QC小组。

　　第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。

　　第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。

　　第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。

　　第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。

　　第九条小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” （见附一）和“QC小组课题注册登记表”（见附二）。两表均一式三份。

　　第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为XZ，后二个字母为QC，前一组数字为当年年号，如：04则表示2004年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。例如：XZQC-**-**

　　第三章小组活动与成果撰写

　　第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。

　　第十二条小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。

　　第十三条 QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC小组成果报告单”（见附五）一式三份，报行政办公室，并附上QC成果材料。

　　第十四条被推荐参加上级单位发表的QC成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式（见附六、七）。

　　第十五条成果材料部分的小组概况表采用统一的表格（见附八）。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。

　　第四章成果评审

　　第十四条行政办公室接到上报的QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”（见附九），对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。

　　第十五条本单位每年组织一次QC成果发表会，对本年度（上年3月至当年2月底）优秀QC成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。

　　第十六条本单位ＱＣ成果发布会定于每年3月份召开。

　　第十七条评审组暂由ＱＣ小组活动诊断师及部室领导组成。

　　第十八条各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成，其中，材料分占85%，演讲分占15%。

　　第十九条被评为优秀QC成果的小组，经批准后，即为单位优秀质量管理小组，其中符合上级优秀QC小组活动成果推荐条件的，由行政办公室推荐上报。

　　第五章要求

　　第二十条各部室均要组建适宜类型的ＱＣ小组（含机关部室）。

　　第二十一条ＱＣ小组活动结合规范化班组台帐来开展，作为检查、监督管理的内容之一。

　　第二十二条ＱＣ小组活作为单位年终评优的条件之一。

　　第六章表彰奖励

　　第二十三条获得优秀QC小组活动成果的奖励标准为：一等奖奖励800元，二等奖奖励600元，三等奖奖励500元。奖金由行政办公室颁发，从单位事业费或者收入提成中列支。

　　qc工作岗位说明书

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称： QA主管隶属部门：品质保证部

　　岗位编码：直接上级：品质保证部经理

　　工资等级：直接下级：资料管理工程师

　　可轮换岗位：QC主管分析日期：

　　二、岗位工作概述

　　负责处理客户反馈，建立标准管理体系，保证出货产品质量。

　　三、工作职责与任务

　　（一）处理客户反馈

　　1．接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；

　　2．对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；

　　3．协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。

　　（二）标准管理

　　1．设计资料、标准管理体系；

　　2．审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；

　　3．翻译通用标准的有关资料；

　　4．保证标准的落实情况。

　　（三）保证出货产品质量达到客户要求

　　1．根据标准判断出货产品质量；

　　2．对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决；

　　3．根据出货产品质量，提出过程产品问题及控制点。

　　（四）执行公司5S规定

　　（五）完成上级委派的其他任务

　　四、工作绩效标准

　　（一）24小时内处理客户反馈，在合理范围内满足客户要求；

　　（二）准确理解通用标准以及客户的指定标准，保证标准100%落实；

　　（三）资料、标准管理体系健全完善，应用方便；

　　（四）出货拒收符合公司指标；

　　（五）持续提高产品质量，符合公司质量指标。

　　五、岗位工作关系

　　（一）内部关系

　　1．所受监督：在产品质量控制和QS9000体系管理方面，接受品质保证部经理和生产副总的指示和监督；

　　2．所施监督：在资料管理和体系标准方面，对资料管理工程师实施监督；在质量体系维护方面，对各个职能的监督权；

　　3．合作关系：在产品质量控制方面，与制造部发生协作关系，在产品质量控制方面，与制造部、市场部发生协作关系；

　　（二）外部关系

　　在产品质量控制方面，通过市场部与客户发生间接联系。

　　六、岗位工作权限

　　（一）对所属人员工作的指导权；

　　（二）对所属人员工作的分配权；

　　（三）对所属人员的工作监督、考核权；

　　（四）对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；

　　（五）对产品质量的判定权；

　　（六）对工艺文件的制订权、审核权；

　　（七）对相关职能的工作分配权、考核权。

　　七、岗位工作时间

　　在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。

　　八、岗位工作环境

　　在办公室与现场工作的时间各占50%，环境良好。

　　九、知识及教育水平要求

　　（一）PCB制程；

　　（二）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；

　　（三）一定的化工、机械、统计、电子知识；

　　（四）计算机基础知识及常用软件知识；

　　（五）四级以上英语水平。

　　十、岗位技能要求

　　（一）良好的数据综合分析能力；

　　（二）熟悉标准的分类方法；

　　（三）掌握资料管理体系的设计方法；

　　（四）良好的英文读写能力及翻译技巧；

　　（五）文字处理熟练；

　　（六）良好的沟通能力和协调能力。

　　十一、工作经验要求

　　大专以上学历，理工专业为佳，3年以上的工作经验。

　　十二、其他素质要求

　　任职者需具有健康的体魄和充沛的精力，强烈的责任心，个性细致严谨，一般对任职者无特殊性别与年龄要求。

　　如何在电力企业促进QC活动的开展经验交流

　　QC小组活动在输电工区推行己有五年。目前己成为xx工区质量管理活动中不可缺少的重要组成部分。随着xx工区“无故障跳闸”目标的提出，要求xx工区各项工作质量不论是在巡视质量还是检修质量上都必须适应目标的要求。这对xx工区QC小组活动既是一次挑战，更是一次机遇。作为挑战，它对QC小组的建设提出了更高的要求。作为机遇，为xx工区QC小组的发展提供了一个巨大的活动舞台和充分的课题准备。为了使QC小组活动在xx工区能够得到长足的发展，应牢牢把握以下几点：

　　一、讲求实效，是QC小组活动发展的动力。

　　QC小组活动的目的是什么？是围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的，这就决定了QC小组活动必须要讲求实效，要能够解决生产、管理等方方面面的实际问题，能够真正围绕企业的经营战略、方针目标来选择课题，能够从实际出发分析问题，找出原因，设计各种解决问题的措施，从而推动企业的发展。这不但是QC小组活动自身持续发展的需要，更是企业对QC小组活动的基本要求。离开了实效性，QC小组活动就失去了生命力，失去了存在的价值。那么应该如何保证QC活动的实效性呢？首先，从QC小组自身来说，QC小组选题必须依据当前企业的经营战略，方针目标来进行。这是QC小组活动课题实效性的重要保证，只有与企业的方针战略相一致，才能使QC小组活动的价值真正得以体现。其次小组的活动过程必须符合QC活动的原则、程序要求，必须从实际出发，不可脱离实际。这是QC小组活动效果的重要保证。再者，在企业上下形成以实际效果，科技水平论成果的思想，坚持以实际效果来评价一个小组活动的成功与否，以科技水平来衡量一个成果的优劣。这样才能有效地保证小组活动的实效性。

　　二、领导重视，是QC小组活动发展壮大普及的基石。

　　领导的重视不能流于形式，应体现在对小组活动全过程的支持。首先，领导应注重对质量管理知识的学习，掌握质量管理的理论和方法，并且积极参加小组的一些活动，才能对小组活动的过程进行检查指导和督促，并能充分调动小组成员的积极性，也能为小组解决一些活动中的实际困难。从而保持小组活动的顺利开展，真正为企业、为生产、解决实际问题。领导的参与，是以具体的行动让职工感受到领导抓质量工作的决心，会在职工中产生深远的影响，激励和鼓舞职工去深入学习研究，自发地、主动地开展小组活动。其次，作为小组活动的推进者，领导要不断提高自身素质，规范管理，才能正确引导QC小组的活动。而推进者素质的高低将直接影响到QC小组活动的水平。一个合格的推进者应具备质量意识，问题意识和改进意识。密切联系群众，热心质量管理事业和关心QC小组的发展。QC小组推进者还应该是具备管理技术等多方面的复合型人才。才能更好的引导、帮助QC小组开展活动，并取得成效。特别是在QC小组活动规范上，带头抓好注册、登记和课题的选择。正确处理好小组内的分工，并且建立健全各项机制，使QC小组正规化。

　　三、适度激励，是促进QC小组活动发展的有效手段。

　　要使QC小组活动坚持不懈地开展，需要一定激励手段。这既包括QC小组自我激励，也包括外部如企业、上级主管部门给予的激励。

　　理想与目标激励对QC小组自我激励和企业激励都是一种有效的手段。通过教育和小组成员自我认识、互相启发，明确企业发展、成员获益与每个成员努力和参与程度的密切关系，通过成功的QC小组活动，使小组成员感受到自我价值实现和成长的喜悦，都能激发职工继续积极投入各种质量活动的热情。

　　此外，企业还可以采取荣誉激励、物质激励、关怀与支持激励、培训激励、组织激励等手段调动全体职工参加xx小组活动的积极性。

　　四、不断提高人员素质，是QC小组活动的发展的保证。

　　目前，随着电力企业改革的不断深入，电力企业格局的重大变动，对人员素质的要求是越来越高，机遇与挑战并存。如何迎接挑战，并且抓住机遇，就是要不断提高人的素质。而提高人的素质的有效方法是培训和教育。对质量教育不仅限于全面质量管理知识和方法的培训，而是要不断更新和吸取先进的思想管理方法和科学知识。小组成员要努力学习新知识，学习新技能，不断完善知识结构，提高业务技术素质。QC小组活动不仅要向深度，广度发展,而且要向生产、服务全过程渗透和延伸，不断解决生产、服务过程中提出的新课题。这就要求QC小组成员，要不断学习，采用走出去、请进来，互相交流，提高培训效果。坚持“始于教育，终于教育”，培训骨干，以点带面，带动全体人员学习的热情，促进小组向前发展。

　　五、不断创新，是QC小组发展的方向QC小组也要不断创新。

　　首先，应不断加大小组科技含量，紧紧围绕增加科技含量选择课题，并与技术革新、合理化建议和新技术、新工艺、新项目的推广相结合，使课题有一定的技术难度，调动各方人员共同参与，攻关，充分调动组员的潜能以及积极性和创造性，提高小组活动的水平。而且，通过活动，使小组成员在知识才干上都有所增长和锻炼，培养多种人才。其次，拓宽小组活动的范围，结合当前企业的方针战略，适应时代发展要求。从单独提高工作质量拓宽到管理质量、环境质量等。所以说QC小组活动的范围更宽了，需要参与的工作更多了，只要指导有方，管理得当，质量管理小组活动会在各个领域里开花结果。如今，随着科技不断的高速发展，带来的将是知识的不断更新、方法的不断更新、思路的不断更新。在这种情况下，xxQC小组的活动必须紧紧围绕工区各项工作的目标要求，积极加强自身建设，以科技为导向，以提高人的素质为基础，以创新为出发点，以提高经济和社会效益为方向，不断完善自身，促进xx各项工作的提高。

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