年终工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的年终工作总结，希望能够帮助到大家。
年终工作总结1
回想一年来的工作，自己作为一位xx的销售员，在领导的指导下，不断的向着更稿的地方攀升。在工作中，也经历了很多的事情。繁忙的工作中，指尖也抓不住时间的流沙，转眼间，这一年已经成为了过去！现在新的一年开始了，看着过去一年经历和留下的成绩，尽管感到有些不舍，但是我们还是要连续前进。但是在此之前，我要对自己这一年来的经历做一个工作总结，期望通过自己的总结，能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结以下：
一、明确发展路线，紧跟公司发展
近年来，公司正处于高速发展的道路上。为此，对作为销售员的我么，也在不断的提高要求，提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作，我在工作中严谨的学习领导讲话，认真吸取公司的发展方向，和目标，并在领导安排的培训中努力的发展自己，提升自己的工作能力，提升个人的工作成绩。
在期间，我还结合自己的优势，积极的转变自己的工作方式。为此，我在工作内外都积极的`提升自己的，并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中，我吸取了很多的优秀体会，并通过不断的实践锤炼，将合适的体会和方法带入自己的工作，提升个人的工作能力。
二、积极的扩大自己，提升个人的能力和认识
在工作外，我努力的通过各种方式提升自己的销售能力，除了参加培训，以及和同事们的讨论。我还养成了写总结的好习惯，将自己的不足和优势都记录总结，提升个人的认识，并积极的去发展或改正。
另外，我还积极的去了解我们公司产品的详细情形，对产品的生产和成效有了更深的了解，这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的说法，也是为了让自己更加的了解我们的产品，增加自己的信心。同时，我还不忘去学习业界同行的产品，相互对照，找到自己的优势和不足，为自己的推销工作做好计划。
三、个人的不足
反思一年来的情形，自己的问题就是在顾客的保护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的保护，这对销售来说是非常不应当的！为了能在销售路线上更有突破，我必须改正自己的毛病！
四、总结
时间过去的很快，作为销售人员，我必须更加努力的抓紧时间，去提升自己，让自己进步！这样才能在猛烈的市场竞争中获得自己的一席之地。
1、想要收获，必先给予
一个合格的销售员，不是把东西卖出去就行了，而是与客户建立良好的渠道，让客户信任，愿意一直合作，才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难久长的，欧文在工作中也常常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益舍弃了长远的利益，在销售产品的时候虚抬价格，乃至做得非常明显，产品上面有标签，但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些，虽然大多受客户不会看，但是也不是每一个客户都是傻子。
这样流逝的客户越来越多，让客户吃亏，最后吃亏的只会是自己。
我在工作的时候，会给客户想要的，特别是第一次的客户，就是新客户，给他们想要的，用事实，用好的产品，让他们知道我们产品的质量，吸引他们来我们公司，同时也会附赠一些小礼品，那些小礼品都是一些价格低廉的，作为赠品卖给客户，有的是公司报销，更多的时候是我自己去购买作为赠品。
这样的做法收获的是客户的好感，在同一个销售地点我的人气就比较旺，也更受客户爱好，由于我不但不占他们的便宜，还会给他们一些补偿，让他们能够得偿所愿，而不是一味的剥削消费者，想要得到必先给予，有舍有得。
2、尊重送给每一个客户
客户是有感情的人，不是机器人，来到店铺或者商场时，应当给予他们足够的尊重，我们的产品不是的，竞争对手非常多，如果不尊重客户，我们的竞争对手一定会非常开心，由于他们可以得到更多的客户，我也有过被冷落不被尊重的经历所以非常清楚这一点，以前我去一家鞋店，去买鞋，店主，在招呼客人，但是却没有在乎我，为了讨好另一个客户，却不接待我，这让我感到了动气，我当时的确有需求，如果店主来的话一定会成交一单，但是却错过了，所以我工作的时候对每一个客户都非常重视，不论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户，给予他们足够的尊重您能够，虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。
年终工作总结2
本学期我担任初三5、6班的物理教学任务，在此期间我认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，教学，把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来收到较好的效果。
一、积极参加各种培训和业务学习、教研活动
为了不断提中教学水平和教学质量，积极参加各种培训和业务学习、教研活动，向老教师学习和交流取长补短。
二、认真学习新课程标准
本学期我认真学习新课程标准，发现《物理新课程标准》对物理的教学内容，教学方式，教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。为此，我不断教学理论理念，深入研究拳的课标，明晰的目标，从而对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有了更深的了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。
三、在课堂教学中，坚持学生为主体
本学期，为保证新课程标准的落实，在课堂教学中，坚持学生为主体实行师生之间、学生之间互动，创造有利于学生主动探索的学习环境，使学生在获得知识和不断提中技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展。作为教学的基本指导思想，把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。课前精心备课，撰写礁，课后认真写思，记下自己执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑。
在课堂教学中，坚持学生为主体，提倡自主性学习，学生在观察、操作、实验、讨论、交流、猜测、分析和整理的过程中，获得知识。这样的探索实验让学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，教学质量得到了提中。
四、评价方法，激励促进学生全面发展
本学期彻底改变了过去单一用分数来评价学生的方法，全面考察学生的'学习状况，如学习热情，学习过程，学习态度等，关注他们情感与态度的形成和发展，既关注学生物理学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展，促进了学生全面发展。
通过我一学期来不断的工作，我的物理教学工作也取得了较好的成绩，以后我将一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
年终工作总结3
时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从生疏到熟识，与各位领导和同仁的关怀和关心是分不开的，借此机会向各位表示最诚心的感谢!
承蒙x董和x总的信任使我有机会成为x集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的进展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速进展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
20xx年7月xx日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟识产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的熟悉，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的进展尽心尽责。在大家庭中我资格最浅，我会努力学习让自己跟上公司的进展，做一个合格的x人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简洁的叙述，有不足之处还请各位领导赐予指正：
一、进料品质掌握：
原材料的好与坏挺直影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，准时发觉问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所用法的检验记录进行整合，使记录有用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件，IQC的`责任很重，要准时发觉来料问题，确保产线投料生产，为了避开再次发生铁芯上线后才发觉不良的现象，要求IQC严格根据材料规格检验，经公司领导打算，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节约了材料来回运输时间，也加强了IQC与产线的协作，可以准时发觉问题并跟踪处理，20xx年11月与xx月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06。
二、制程品质掌握：
建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管准时发觉问题并依据不良实际状况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题缘由预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于xx月推行此统计方法。
现场“5S“整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的改变比较大，目前流水线上的废线已经基本得到掌握;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到主动改善。
20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是由于人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业学问。
20xx年是一个崭新的开头，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，方案从以下几个方面绽开：
1.培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开头培育，从材料熟悉，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。
2.在器件二部推行“5S“现场管理，并进行评比，使“5S“理念能的确落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。
3.运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。
4.客诉下降50，贴片变压器制程合格率提升至99.5，贴片电感制程合格率提升至99.2。
年终工作总结4
在服装店一年的变迁之中磨砺自己的销售技巧自然令人高兴，毕竟在服装销售工作经验的积累中可以令自己得到较好的成长，而且今年自己在服装销售领域取得的成就也足令人为之欢欣雀跃了，只不过鉴于明年的服装市场情形不够明朗的缘故自然需要先对今年的销售工作进行相应的总结，相信这段时间的经历可以给予自己今后的服装销售工作很多指导。
在有限的推销过程中展现服装店的特色是比较基础的销售技巧，所以从客户进入服装店到离去的这段时间内应该想办法消除对方的顾虑，即便是因为价格方面的原因难以让客户感到满意也可以为对方推荐较为便宜的新款，在今年的服装销售工作中自己能够明显感觉到给予客户的第一印象还是比较重要的，尤其是自己根据客户需求挑选出的第一件服装决定着对方是否会产生购买的欲望，而且接下来讨价还价的过程也是身为服装销售员的自己需要面对的，所以自己在今年的服装销售工作中常常在思考如何才能让成交的价格使得双方都感到满意。
在我看来服装销售中主动招揽客户远比等待对方上门要可靠得多，至少在今年的工作中自己就采取了这样的销售方式来获得诸多客户对服装店的青睐，有些时候客户在街道上漫无目的.地闲逛也会因为自己的招揽而选择进来看看，这让我明白服装销售也应该要主动出击才能在当下的市场中斩获不错的业绩，当对方在选择服装中感到纠结的时候便可以提供几个适合的方案，主要还是提前了解对方购买服装的用途才能够从众多款式之中找到可以令人感到满意的选项。
平日里对服装知识的学习使得自己在今年的销售工作中获得了许多便利，毕竟若是对客户感兴趣的服装不够了解又该以怎样谈资吸引对方的注意力呢？作为合格的服装销售员自然应该对自己推销的服装有所了解才能展开后续工作，从客户的需求出发并与自己推销的款式优点结合起来阐述相应的观点，当自己讲明其中的关键点以后便能够让意向客户在短时间内做出购买的决定，即便对方没有打算购买的欲望也应该在试穿环节使其感受到服装店良好的服务态度。
年终工作总结5
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，自觉遵守各项法规。
工作上，本人自xx年工作以来，先后在xx部门、xx科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xxxx行业务的行家里手。
记得，刚进xxxx行，为了尽快掌握xxxx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车xx个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、xx个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xxxx年毕业，但我没有满足于现状，又于xxxx年自修xxxx大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的.是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧"。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
年终工作总结6
时光如俱，岁月如梭，转眼间不平凡的20xx年就要和我们说再见了，站在12月的上旬望眼这一年，在我们身边走过这样那样的人，也有过各种各样的经历。时光匆匆，遗落满地繁华后沉淀的是我们自己的心灵。但当我的脚踏进民族证券的大门的那一刻，我的血液里仿佛有一股强大的力量侵蚀着每一滴血液，这到底是种什么样的力量呢？实践证明这是一股以客户的利益为准则，把客户当作自己的亲人的一支队伍。正是这股力量，这种精神每天每分每秒的洗礼着我的思想，作为民族证券的一员，我感到无上的光荣和自豪，但更是压力颇大。
通过反复的琢磨和深思发现了自身存在很多的问题和不足：
1、证券行业知识匮乏，对整个国际的经济形势不是很清楚，对券商自我发展的前景存在盲点，在自主学习的基础上，更应向领导，前辈学习多年积累的经验和方法，以求在完善自我的同时突破自我，向更高的知识领域进军。
2、社会经验不足，面对复杂灵活多变的环境，显得有些不知所以，主要体现在与客户沟通的环节，抓不住重点，在了解客户的需求和意图时，没能很好的帮助客户解决当前存在的问题。
3、营销策略运用不够灵活，在科技迅猛发展的信息时代，约见客户只是简单的一方面，在电话营销，网络营销方面还有待于加强。虽然当前的`市场行情不好，但并不是无事可做，在新开户与日剧减的情况下，老客户更值得重视，在我们为其提供良好服务的同时，经常性的沟通也是非常重要的，只要我们用真心去对待客户，客户就一定能感觉得到，不要让客户感觉到，我们只是经纪关系，在为客户提供交易渠道的同时，我们还可以成为朋友，亲人。此外，公司推出很多创新业务需要我们每个人去逐步落实，在探索中前进，在前进中寻找出路，这正是我们的当务之急。
在知道了自己不足的同时，应该树立信心，勇于改正，克服自身存在的种种问题，努力学习知识，加强自身的业务的能力，在做好自己本职工作的同时，关爱他人，融入集体，为民族证券美好的未来贡献自己的一份光热。
年终工作总结7
时间飞逝，转眼间，作为一名中鼎实习员工已经快半年了。
在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不断健全和财务系统的不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司财务系统给公司带来众人向往的学习技术的平台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
在中鼎财务工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展，不断努力学习财务知识。
所以我现在已经能够熟练掌握公司的系统和现场设备，能注重大公司的种种流程细节，拥有了一名财务人员的基本工作技能。
回顾实习的这几个月，这几个月是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，(实习工作经历，经历过的工作项目)
细细想来，在今后的人生道路上，有三点至关重要：
一、理想与追求
唯有理想与追求才是让人始终保持激情的原动力，缺乏明确方向的生活只能让人感到空虚，唯有崇高的理想与坚定的追求才能让人感到充实，让人在实现人生价值的过程中不受外来因素的干扰和诱惑。
二、学习与提高
人常说“活到老，学到老”，学习是提高自身素质的至关重要环节。
而学习有三个地方：
一是政治理论的学习。
一个人的世界观、人生观、价值观的取向，是这个人能否选择正确的人生道路的第一步。
只有树立了正确的世界观、人生观和价值观，才能让我们在这个复杂的社会形态中始终保持清醒的头脑，具有高尚的道德品质和良好的政治修养。
这就需要我们时刻注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的不断学习，尤其是现在的科学成长观的.提出，更为我们参加学习型社会的建设提供了一个良好的基石。
二是业务知识的学习。
要想在自己平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩，除了良好的政治素养外，业务知识的学习也是尤为重要。
现今社会变革是日新月异，改革成长一日千里，这就规定我们必须不断地学习新的知识充实自己，更多的汲取新的工作办法和经验，并在工作中加以实践运用，才能更好地适应自己的工作岗位，进而在工作中不断创新，超标准的做好自己的工作。
三是为人处世的学习。
人的生活就是一个不断学习不断完善的过程，我们除了在思想上、工作中要不断学习以外，为人处世地方也要不断学习，以期能够更好地融入社会主义社会这个大家庭，为构建和谐社会贡献自己的力量。
我记得被毛主席赞誉的王夫之老先生曾就做人说过“六然”和“四看”很是经典，“六然”即“自处超然、处人蔼然、无事澄然、处事断然、得意断然、失意泰然”，“四看”即“大事难事看担当、逆境顺境看襟怀、临喜临怒
看涵养、群行群止看见习”。
短短几十字，可谓概括了一个人在工作和生活中应持的良好心态和与人相处的正确方法。
今后在工作中学习如何正确对待名和利的关系，如何正确处理领导与同事的关系，如何正确对待个人利益与集体利益的关系，在生活中如何做个好女儿。
三、开拓与创新
开拓与创新是现今社会的主题，也是我们适应成长大势的迫切需要。
开拓创新其实就是不断学习的升华，开拓创新精神和开拓创新能力的培养，对于我们在今后的工作生活中将起到决定性的作用。
我们也要认识到，只有拥有科学的成长观，并且勇于开拓创新的人，才能给我们的社会不断注入新的活力，从而推动整个社会的成长。
我们要在前辈奠定的基础上，运用自己的知识，发挥自己的能力，尝试突破常规，发现和创造新颖独特的更有社会价值的新事物，新思想，为了更好地体现自己的人生价值，实现自己的人生目标而努力奋进。
年终工作总结8
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX单位的护林员，在过去的一年里，我工作在森林保护和生态修复的一线，深感荣幸和责任重大。今天，我将就我的工作情况给大家做一个年终总结报告。
一、工作概述
20xx年，我主要负责XX地区的森林保护工作。在这一年里，我积极响应国家号召，为实现全面建设社会主义现代化国家的战略目标，不断扩大林业建设的规模和力度。
二、工作成果
1.加强巡护管理。我组织开展了一系列森林巡护行动，加强对森林资源的保护和管理。通过巡护，发现并处理了大量的违法行为，维护了森林的生态安全。
2.确保生态修复。针对自然灾害和人为破坏引起的生态问题，我积极开展了生态修复工作。在生态修复项目中，我倡导使用可持续的种植和培育方式，加强对植物生长环境的监控和管理。同时，我还组织了一系列的植树活动，促进了森林的再生和生态平衡的恢复。
3.积极参与环境教育。我深入学校和社区，开展了一系列的环境教育活动，向青少年和居民宣传森林保护的重要性，提高了大家的环保意识。
4.提升技能水平。我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的业务素质和技能水平。通过学习新技术和新理念，我能更好地适应新形势下的护林工作。
三、存在问题
1.工作范围有限。受到人力和物力资源的`限制，我只能在局部区域内进行护林工作，对于更大范围的森林保护，还需要进一步加强合作。
2.巡护力量不足。在巡护工作中，我发现人手不足，导致巡护频率和效果不如预期。这需要引起相关部门的重视，增加人力资源支持。
四、今后工作展望
1.建立更紧密的合作关系。与其他相关单位建立合作机制，共同推动森林保护工作的开展。倡导全社会参与，提高森林保护的广泛性和深度性。
2.推广技术应用。积极引入新技术和设备，提高工作效率和质量。同时，加大对护林人员的培训力度，提高他们的专业素质和操作水平。
3.加强宣传教育。持续开展环境教育活动，增强公众的环保意识和责任感，形成广泛的护林氛围。
4.加强法律法规的制定和执行。推动相关法律法规的建设和完善，加强对违法行为的查处力度，维护国家生态安全和社会利益。
总之，过去的一年，我在护林工作中取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。我将继续努力，进一步提升自己的素质和工作能力，为保护森林资源和生态环境做出更大的贡献。
谢谢！
年终工作总结9
转眼间20xx年即将过去，我来xxx已经一年了，经过了解和熟悉，我很快的融入xxx这个美好的团队，在领导强有力的关心及支持下，我得到了不小的进步。在工作过程中，较好的完成了初步的工作任务，为公司以后的发展奠定了基础。感谢领导给予我这个完美的发展平台，让我展示自己的才能。现将这一年的工作情况作如下总结：
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的'需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！
年终工作总结10
这一年来，我在社区中心领导的带领下，认真开展各项医疗工作，全面履行了医生的岗位职责：
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质
坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。工作上对照先进同事找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，为此，我本着对患者负责、对中心负责的精神，积极做好各项工作：
一是坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果，不断汲取新的.营养，促进自己业务水平的不断提高。
二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己，积极为中心的发展建言出力
作为中心的一员，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
年终工作总结11
一、努力协调各部门，根据销售计划安排生产
根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间
二、工作求真务实，开拓创新
在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。
三、不断学习，认真总结
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的'实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。
2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。
我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。
年终工作总结12
新的一年已经到来，我们已经完成了除了年度考核、义务教育均衡发展和示范区复评工作之外的所有任务。为了更好地总结去年的工作，我们将彻底摒弃官方文件格式，直接回放重点工作，以便于今年的工作再接再厉。以下是去年我们的重要工作回顾：
1、推进数字化转型，加快信息化建设进程；
2、深入开展改革创新，促进经济社会发展；
3、加强生态环境保护，提高环保治理水平；
4、全面实施乡村振兴战略，推动农村经济发展；
5、做好疫情防控，保障人民群众生命安全和身体健康。希望新的一年我们能够继续努力，取得更好的成绩。
一、听说20xx年度年终综合督导，我校成绩很好，这完全在我预料之中。
20xx年督导反馈的问题在我桌面上整整放了1年，9109字的督导自评报告，没有一个字是从网上下载的，正规装订并亲手递到督导室殷主任手中后，你们学校弄的'太正规了“我高兴的回到学校”告诉本处室人员，只要评估细则上有的项目有材料就行，保证成绩孬不了。
二、班级管理工作抓到实处，我校的“五五四”系列主题活动再次受到好评。
如果只从表象上来看，政务处既没有贴出很多红纸，又没有召开过很多会议，处室工作好像完全没有用心去做也没有多少亮点，2部电话，几乎每天都要充电，平均每个月1537个电话，年级政务主任是所有副主任当中最优秀的也是最忙的“如此频繁的交流，让班主任每每听到电话铃响就条件反射，其实政务处的工作就是这样琐碎，大到培养学生良好的综合素质。这都是班级管理，时常督促。
三、以身作则，率先垂范。
我觉得每次有大型任务，都需要亲自参与其中，其他同事可以给予帮助。比如省规复验、市卫复验、职称过渡、职称评聘、资格注册等工作，有人建议让政务员去做，但我认为这些任务需要我们亲力亲为，只有这样才能保证工作的质量和效率。如果所有人都只是分配任务而不去实际落实，那么最终的结果肯定是不尽如人意的。我记得有一次，校长把任务交给了分管校长，然后分管校长又把任务下发给处室主任，最终，处室主任就把任务交给了工作人员。我觉得这种方式是不可取的。因为工作人员并没有足够的经验和能力来应对这种大型任务，他们处理出来的结果很可能会出现问题。相反，如果我们经常亲身参与工作，并展示出我们的能力和水平，那么领导也会更加信任我们，将更多的任务分配给我们。团结和高效的工作是密不可分的。面对各种检查和考核，我们需要尽力团结在一起，共同完成任务。平时，我会主动请同事帮忙，而他们也会向我寻求帮助，这种互相支持的关系非常重要。在领导和同事的鼓励下，我们可以更加团结，以更高的效率应对所有的检查和考核。指挥和干活的比例也很重要，如果只有领导在指挥而没有实际操作的人员，那么工作肯定无法完成。因此，我们需要尽可能让每个人都参与到工作中来，让大家一起为完成任务而努力。
四、坚持每天早上巡视校园。
“为什么不和校长一起巡视呢？”别人问我。我笑了笑，没有回答，心里想着这些人万万不能当领导，他们只会虚张声势。每天春夏秋冬，我都要绕两圈学校，发现了许多问题，打了不少电话，与许多老师交流，掌握了很多真实情况。这是一笔难以估量的财富，因为我知道谁适合担任班主任，谁只能担任初一班主任，谁可以担任三年级班主任，谁必须在初二上学期结束后下课，谁适合只担任初三班主任。我相信，在临埠中学，没有人比我更清楚。通过这种班级管理方式，那些爱演戏的人再也无处躲藏。
五、严格考勤。
“张主任，“这个考勤机能不能被调整啊？”同事问道。我知道他要继续问什么，于是迅速回答道：“有密码，无法被调整。”这样，话题就结束了。从二十年前开始，我就一直负责学校的考勤工作。历任校长都知道我是值得信任的人。但是也有很多老师知道，我的原则是不好说情，无论是签到、会议还是升旗，只要你没到场，我就算听了解释也没有用。正因为如此，谁的工作态度好，谁的工作态度一般，谁善于耍小聪明，我都可以看得一清二楚。如果这些工作全部交给政务员去做，不仅无法保证工作顺利进行，还会让自己费解不已。
六、阳光大课间活动丰富多彩。
自从10月份开始在城北中学学习，我积极参加各项体育活动，并且组织班级一起参与。这得到了省规复验组省市区领导的一致好评，并在年终工作表彰中荣获体育工作优秀奖。阳光大课间活动让我们得到了锻炼，班级凝聚力也得到了增强，学校办学层次也有了进一步提升。我感到非常自豪和充实！
七、不足之处颇多。
教师培训、我们需要进一步加强学生的培养，提高家校联系的质量，改进班级管理工作的实效性，完善各项评估评价机制，优化处室工作人员配置，精细化工作思路。这些都是我们在20xx年的工作中需要重点关注和改进的方面。
年终工作总结13
这一学期，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将工作情况总结如下：
一、思想方面：
本人能积极参加各种学习培训，参加政治学习和业务学习，认真做好笔记，写心得体会，并以党员的要求来约束自己，鞭策自己，对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样，能做到身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。遵守纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;关心学生，爱护学生，乐于奉献。
二、教学工作：
积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点， 突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后生物该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
三、教学研究：
积极参加各级教研课题，撰写论文，在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的'发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。
四、考勤纪律方面
严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。坚持出全勤出勤满，准时到校上班。按时参加各种会议，从没有因为个人的原因而落下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。在工作中，从不耽误学生的课，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五、成绩收获方面
由于本人的不懈努力，按时完成了各项工作任务，在教育教学工作上也取得了成绩。更重要的是我用心去教诲我的学生，我用情去培育我的学生，收获的是那一份份充实和沉甸甸的情感。
在今后的`工作中我会更加努力，争取更好的成绩。
年终工作总结14
我在局领导和科室负责人的领导及同事们的帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准严要求，按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务，自身的政治素质、业务水平和综合能力进一步得到提高。现将一年来的工作情况总结：
一、全面加强学习，努力提高自身综合素质
年初，根据局里安排，我从事出纳工作，这对我来说是一个全新的工作岗位，为了尽快进入角色，我努力加强与出纳工作相关的业务知识学习，自费参加业务知识培训，较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程，为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真积极地参加局里组织的各种学习培训，进一步学习国家有关检验检疫的法律法规，学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向，使自己在思想和行动上与全局保持了高度一致。
二、严于律已，不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求，始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自己的行为准则，始终把加强作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上，在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守本局的各项规章制度，尊重领导，团结同志、谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说，积极维护单位的良好形象。
三、立足本职，全力完成各项工作任务公文收发文办理
今年共收文570多个，经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中，做到了及时、准确、流向清晰，没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对年机要件进行了清理、上交。
1、今年共发文50个，发函43个，党组发文4个，从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。
2、对年度的档案进行了整理及归档，并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。
3、顺利完成了我局公费和私人报刊的`征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务，共计征订报纸81份，杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作，经我手的征订费有27000多元，没有出现过差错。
4、在林科长，曹主任的帮助下完成实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参与了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的能力认证。
5、每天向省局办公室汇报安全情况。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。
6、在这一年当中，还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作，我都愉快地接受，都把它看成是学习和锻炼的机会，认真去做，虚心地学习。
四、正确对待自己，找准不足之处，迎接新考验和挑战
1、通过一年的工作，我觉得自己还有一些不足之处，需要在今后的工作中不断加以改进，以适应新形势的需要，迎接入世带来的新的考验和挑战。要进一步加强文字综合能力，勤练多写，特别是加强主动捕捉信息的能动性。
2、工作中要更严谨细致，确保不出任何差错。
3、还要进一步加强学习，与时俱进，不断更新知识和观念，以适应新形势下新的工作和要求，百尺竿头、更进一步，为本局发展作出自己应有的贡献。 年终工作总结 篇9
12月26日下午，材料科学与工程学院全体师生在南院礼堂，举行了学院年终总结表彰大会。参加本次大会的有学院领导、老师以及各年级学生代表，表彰大会对这一年以来表现优秀的学生和教师代表进行了鼓励和表彰。
下午四点钟，总结大会正式开始。首先，大会由材料学院院长唐成春教授对材料学院一年的工作和成绩进行了总结发言。唐成春教授在发言中向大家介绍了学院在这一年中的各方面成绩：科研领域喜获佳绩，教学工作改进良好，老师们和同学们在这一年里也都获得了各种奖励。随后，学院领导对这一年中杰出的老师和同学一一颁发了奖状。现场热烈的掌声接连不断，老师同学们纷纷向他们送上自己最真挚的祝福。
颁奖仪式过后，便是精彩的文艺演出。由老师们和无机121班的同学们合作热情激烈的舞蹈一开场便引起大家阵阵喝彩，尤其是女老师们的舞蹈《小苹果》为大家展现出了老师们走下讲台后的生动风采。接下来的歌曲独唱《父亲》和师生小合唱《歌唱祖国》表演的十分精彩。由青年教师表演的小品《房产中介所》更是引得大家一阵阵的笑声。随后，教师歌曲串烧，各个专业的老师轮流登台现场，为大家展现了老师们多才多艺的一面。最吸引人的还是相声《智取威虎山》，这段相声融入经典与现代元素，充分调动起现场的欢闹氛围。由各级辅导员老师带来的歌伴舞《荷塘月色》又一次把演出推向了高潮，两位辅导员在台上唱出荷花上水滴转动般动听的歌声，其他辅导员围绕他们翩翩起舞，谱写了一曲优雅且美妙的乐章。教师们在合唱《明天会更好》中为观众描绘出一幅美好未来的画卷，金卓131表演的“手影舞”通过光与影的变换不同的形象，画面美轮美奂，惊艳全场。最后，获得过学校合唱比赛第一名的材料学院合唱团演唱了气势宏大的歌曲《东方红》，演出到此落下帷幕。
本次总结表彰大会向我院师生充分展现了学院一年以来的成绩和师生们的努力成果，激励了大家的更有信心满满，加深了大家继续认真工作学习的信念。
通过文艺演出，师生们增进了彼此了解，加深了师生感情。我们相信，材料学院的明天将会更美好，材料学院将会一年更比一年强！
10月31日下午5点时分，我院召开了本院的勤工助学学生见面会议。出席会议的有刘远君党委副书记和辅导员赵书栋老师，以及教育学院~学年勤工助学的全体同学。
会议一开始，赵老师先向同学们表示了欢迎，接着向勤工助学的同学提出了必须按时上下班，严格遵守上班制度等工作要求，并强调要有以一个认真负责的态度去对待工作。随后刘书记发言，又一次强调了勤工助学的同学们必须要有一颗责任心，并在工作上注重细节，对老师要有礼貌。同学们仔细记录老师所说的工作要求与强调内容，并对老师所说的事项提出问题，老师也一一耐心地为其解答。
在会议临近尾声之时，党委刘副书记对本次会议做总结性发言。他对勤工助学的同学们做出了肯定，同时也表达了自己与刘书记对同学们的寄望，希望同学们在工作上认真负责，在生活中不卑不吭，正确看待自己，自强不息。
17点20分会议圆满结束。
相信在老师的指导下和同学们的共同努力下，新一届的勤工助学的同学一定会齐心协力，把工作做得更好。
12月30日，在4#207，企业管理092班全体成员开展了“我的大学，我的幸福”为主题的心理素质拓展活动。
活动前期，由心理委员及相关同学一起对场地进行了布置，营造良好的氛围。活动期间我们对进入大学以来的成长和收获做了交流，通过青春的感悟，诠释了属于我们的幸福。在本次活动中，穿插了手语，《梁祝》视频，歌唱才艺表演。通过活动既活跃了现场的气氛，又让我们在游戏过程中体会了合作的乐趣。增强了班级凝聚力。活动接近尾声，我们全班同学一起重读了班级誓词。
本次心理素质拓展活动在掌声中落下帷幕，系辅导员、班主任及同学们都对本次活动给予很高的评价。相信我们会持之以恒，将这份默契坚持到最后，企业管理092班明天会更美好！
年终工作总结15
在这一年的工作中，我努力提高自己的工作能力，积累经验。我以后要保持良好的心态。对我来说，我在工作中保持着良好的态度。在过去一年的工作中，我努力完成每天的工作，认真与身边的同事相处，保持良好的心态，认真处理一些细节问题。销售工作主要是做出成绩。我努力做好相关工作。纠正我的.心态。在这个过程中，我学会了销售技巧，拓展了新客户，深受感动。在过去的一年里，我也经历了很大的改善。在这一点上，我在不断提高自己的工作能力。
从销售业绩来说，今年完成了年初的计划业绩量，这是一个非常重大的成就。性能上还是很不错的，可以足够提升。我努力积累工作经验，做好本职工作。作为销售助理，这是我的态度，我一定会更加努力，在工作中保持良好的心态。这是肯定的，也是我的心态。这确实是对我过去一年能力的考验。我相信我可以做得更好，保护老客户，发展新客户。这样可以积累更多的工作经验，是一件很有意义的事情。这样我也很自信。这一年我取得了很多成绩，销售工作是一件很有意义的事情。在这一点上，我的态度很坚定。只有在这个过程中保持良好的心态，提高销售业绩，才能做得更用心。我会继续努力，在明年的工作中做得更好，保持良好的状态，做好销售工作。作为销售人员，我深深体会到了这一点。我会继续端正心态，以后继续做相关工作。这一点我会继续努力。当然，我也知道自己有些不足。
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