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面试文职类工作的技巧
文员是基层职员，一般公司的基层文员要求是文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务，比较高级的文员属于管理级的，由于基层文员要求不是很高，很多毕业生出来因为没有实际的工作经验，很多都是从基层文员做起。
面试文员的技巧
工具/原料
简历一份。
整齐的一套着装。
纸巾一包。
去面试的时候，准备好一份好的简历，虽然之前已经投过一份简历去该公司，但是简历还是要准备好的，最好是用表格做好，然后去打印，个人简历不能马虎，面试文员的第一关就是个人简历要过关，考的就是表格而定应用，如果简历做得乱七八糟，恭喜你，不用面试就淘汰了。
马上要进到面试的公司，应该先拿纸巾擦一下脸上的汗珠、油光，尽量保持最好的形象。
进到公司，前台递给你简历填写，或者带你去面试，不要忘记跟她说一声谢谢，见到面试官，可以主动去握握手。
面试的时候，手千万不要乱动，尤其是回答的时候挠头，这样会让人觉得你很没自信。面试的时候不能出现的字眼是“随便”，工作没有随便可言。
如果太紧张，发生口吃，思想短路现在，别急，深呼吸一口气，调整心情，平静好心情，疏通思路，跟面试官说声不好意思，刚才太紧张了。接着继续回答面试官的问题。
END
注意事项
面试文员，必须精通word与excel。
第一次面试失败不要紧，回去总结一下失败的经验，并且改正。
文员工作之面试技巧
行政文员面试问题：
1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
日常用语有：
见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。 年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类
3、行政文员的具体工作是什么?
行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系? 这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
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对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
6、写一份通知。
比如：中秋放假通知，上级领导下达的一些指示，以通知的形式发表出来
面试应注意以下几方面：
当然首先得问word、excel和ppt等办公软件怎么样，有没有眼色，是否领导说什么知道什么意思怎么去做。认真细心，把老板交代的每一件事都办得很妥当，别到时还得领导提听他该干什么了。
1、让面试者谈谈自己的优势，或者为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。
2、应聘者对于应聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并认同，是否适应本公司的企业的。
3、面试者是否保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。还有你细小的言行举止可以表露其性格。
4、有什么相比较别人的优势，比如英语，计算机要有相关证书作证明。
5、不要总问回答是或者不是的问题，要提一些发散性的问题，少说多听。结合简历帮助你准备一些针对性的问题。
6、要给应聘者那种即使工资拿的不是很高，但是在这里可以学很多东西，得到能力方面的提升，可以给他其他成长平台。
7、工资要注意看其简历工资要求太高，能力一般的，按我们想给的水平当然不能太低，如果他能接受就留;不能接受就另谋高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不会与以前的差很多。
8、当然我说的很多都是理论的，不能照搬照抄，拿每一个条条框框去框。不可能找到一个个方面条件都很符合的，差不离就可以了。
9、还的看看他适不适合该公司，有些人员是条件很好，但是根本不会在小公司做，或者他的那一套不适合小公司。也不行。小公司的人相对要活点，学会不安套路来的一些方法。比如：劳动局的来了，知道也敢采取一些非正常的措施，看着老板的脸色塞点钱。
10、估计你们也是刚起步的小公司，找的人员就跟他说你会管的杂一点。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接触到以前你们没有接触到的领域。
11、注意笼络人心，小公司人员流动本来就大，要懂得把好的精的人员留下。
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