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教育类工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的教育类工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
教育类工作总结范文1
感谢市教研中心为我们学校提供了向各位请教和求助的机会。现我将向大家汇报我们学校以往的复习策略以及下一个学年的复习计划。
一、以往的复习策略
就像全市其他的学校一样，我们学校采用了三轮复习法。每一轮复习的方向、课程和时间都有所不同，具体做法如下：
1. 第一轮复习
1.1 本轮复习的重点
本轮复习的指导思想是打牢基础。将《教学大纲》要求的所有知识点都讲到且讲透，不得有任何遗漏。这包括三册书中的小字阅读材料和旁栏。如果三册书中的选修内容与必修内容密切相关，我们则要求在第一轮复习时了解这些内容，特别是认真了解与必修内容相关的知识点和常见的生物学现象，以加深对必修内容的理解。
如何避免遗漏知识点？我们的策略是在集体备课时，一人读《大纲》，其他人在书上做标记，同时标记该知识点要求的层次和《考试说明》对该知识点的要求。对于每个知识点，讲透的标准是将教材中涉及该知识点和隐含该知识点的各方面都按内部联系理顺它们的关系，以加深对该知识点的理解。第一轮复习只是围绕某个知识点对三册书上与之相关的内容进行联系，并不会展开详细的阐述。
1.2 内化《考试说明》上的能力要求
《考试说明》在《教学大纲》规定的范围内提出了对考生能力测试的要求，是我们复习时的指导纲要。根据第一轮复习重点在于基础知识的特点，我们需要将考试说明中对能力的要求不同程度地渗透到整个复习过程中。
为了培养学生的理解能力，我们按照《说明》要求行事，不仅要了解基本概念、原理和规律的含义，还要了解它们的前因后果、适用条件和范围。在“认识概念和规律的表达形式”方面，我们尝试将图形和曲线等形式转换成文本形式，以培养学生的文字表达能力。此外，我们还反过来，将文字转换成曲线，以帮助学生更好地理解。
利用基础知识培养学生的推理能力，我们的具体做法是：先提出已学过的知识或实验结果，再让学生分析该结果能说明哪些问题。
为了培养学生的“设计和完成实验的能力”，我们采用了一种基于模拟课本实验的方法。在学生已掌握课本实验的基础上，我们引导他们进行模拟实验，通过动手操作和演示来提升他们的实验能力。
对于“获取知识的能力”，我们让学生自主学习课本某些章节，然后引导他们将所学知识结构化。通过这种方法，学生能够更深入地理解知识，同时也培养了他们的自学能力。
在“分析综合能力”的培养方面，我们鼓励学生将课本的基础知识转化为图、曲线、数据，并对生命现象进行量化处理。这项转化和量化工作以前由教师完成，现在由学生独立完成，能更好地培养学生的能力。另外，在一轮复习中，我们还将课本基础知识与生产、生活中的相关问题联系起来，以帮助学生更好地理解和应用所学知识。
在进行第二轮复习时，我们意识到学生前期学的知识已经大量遗忘，因此我们采取了类似于新授课的方式，详细地讲解知识点，并将其他章节中有关该知识点的内容整合到一起。此外，我们也通过思考题的方式，提高了学生的思考能力。
关于练习题的设置，我们选择了一本质量最好的练习册，用它作为主要教材，并根据实际情况进行适当的补充和删除。在一轮复习中，我们有选择地进行精讲，以尽量缩短对练习的花费时间。
对于第二轮复习，我们强调培养学生的自主学习和知识建立能力，通过比较不同章节的知识，让学生整理成表格等形式，或者通过绘制概念图的方式，将有关内容按照逻辑性联系在一起。同时我们也通过提问的方式，帮助学生更好地理解和应用所学知识。
通过以上方法，我们取得了良好的教学效果，学生的实验、分析综合和自主学习能力都有了提高。
加强实验能力的培养是本次高中生物复习的重点之一。针对这一目标，我们采用了三种具体的培养方式。第一种方法是在复习每个章节时，将教材中标明的实验和隐含的实验逐一改成实验设计。第二种方法是通过实验专题训练，让学生学习实验设计的基本原则和技巧，并进行更多的实验设计训练。最后，我们强调让学生在实验中学习，从实践中加强实验能力的培养。
除实验能力以外，我们还注重加强识图、识表和表达能力的培养。与第一轮复习相似的是，我们将教材中的文字“翻译”成图表，再将图表“还原”成文字，帮助学生更好地理解教材。此外，我们增加了图表题的练习，培养学生从图表中提取信息的能力，并将多个生理过程综合成一个大图表，让学生更好地了解生物学的整体架构。
当然，在高考中运用基础知识来解决问题的能力也非常重要。在二轮复习中，我们通过选择简答题和透彻的讲解，让学生建立基础知识与题目之间的桥梁，学习如何运用基础知识来解决具体问题。
针对以上三个方面，我们进行了不同的课堂模式。为避免学生视觉疲劳，我们经常更换教材呈现方式，采用有思考价值的问题来呈现本节课要复习的主要内容，让学生在不同的角度上提出问题，对教材更深入的理解。
最后，在第三轮复习中，我们注重查漏补缺，帮助学生找出知识上、答题技巧上的误区和盲区，并强化可能考点。我们采用自主研究资料和汇总筛选题目的方式进行练习，帮助学生巩固能力，达到更好的复习效果。
第三轮复习具有巩固二轮复习培养实验设计能力的作用，其中选取文字表达、绘图能力、观点评价，以及联系实际和社会热点等问题来巩固相关能力。同时，出示实验目的，引导学生思考实验设计思路和答题技术，进一步增强实验设计能力。另外，本轮复习也要重视审题能力的强化。
在本轮复习的课堂模式方面，我们尚未找到满意的基本方式。一般地，我们会在黑板上呈现出本节课的任务，包括具体要求学生对哪些知识点进行反思，并达到何种程度；检查相关知识点的错题，持续时间大约为30分钟。在此期间，教师也会提供个别辅导和答疑服务。随后，我们会花费约5分钟介绍易错易混的知识点，以及它们与生产、生活和热点之间的关联。接着，会花费约10分钟精讲两道分析题和一道实验题，并侧重讲解如何从题目中获取信息，从而将题目与基础知识相联系，并讲解实验设计的思路和技巧。
在练习的设置方面，本轮复习每周会进行两次理综试题，着重强调答题时间分配、审题和表达的准确与完整对于考试成绩的重要性。对于分科考试而言，选择题的分值通常较低，但是选择题的审题技巧却往往没有得到足够的.重视。因此，在综合考试时，一道选择题的分数可达6分，占生物总分的1/12，必须慎重对待。此外，我们还会增加实验题和热点分析题，以及系统补充反馈题，因为以往的错题往往是由于审题或知识点混淆所致，而有些同学整理的错题也往往不全，因此需要教师进行补充。对于第三轮补充的题目，通常都会配有答案，方便学生根据自身情况有选择性地进行练习。
在第三轮复习中，我们遇到的问题还包括未能找到理想的课堂模式，以及理综考试、讲题和学科系统复习之间的矛盾问题。针对今年这届毕业生，由于下一届学生将使用新课标的教材，与他们现有的教材在形式和内容上差异较大，迫使他们几乎没有退路。因此，今年的复习更侧重于基础知识和减少失误。具体措施有待进一步实施。
首先，为了保证复习的有效性，我们需要严格把控基础知识的复习。在每一节课，我们应当设定清晰的目标并突出重点，以减少学生盲目性；同时，在课堂安排上，我们应该尽可能地紧凑，并多采用自制的课件，增加课堂容量，减少时间的浪费。一旦上课铃声响起，我们应该立即吸引学生的注意力，以减少组织教学所用的时间。为了保证学生能够有效地学习，我们应该设计具有可思考性的问题，鼓励学生动脑、动手，从而为复习好基础知识提供保障。
其次，我们需要及时地反馈，全面落实复习的工作。每节课的重点都应该通过课堂小测来进行落实；每个章节都应该通过单元过关考试来进行检查，考虑到定期反馈练习，在对知识点进行检查时，我们应该找出问题的原因，然后改变题目的形式，以加强巩固。
此外，我们还需要深入分析新旧《大纲》之间的不同之处，以寻找出其可能的原因并获得更多的信息。
上述是我们进行复习课探索所采取的措施，需要不断地进行修正和完善，更需要大家的帮助与指导。由于我们的水平有限，我们难免会存在失之偏颇的情况，敬请各位不吝赐教。
教育类工作总结范文2
尊敬的同仁们：
下午好。我现在要向大家报告恩施分公司营运部20xx年以及20xx年计划。
20xx年是“五年发展规划”的最后一年，恩施分公司营运部以培训和指导为入手点，在全体员工的相关业务技能上下了很大的功夫，以提升现场管理质量和规范流程为主题，通过现场培训、组织互查等活动推进营运工作。以下是具体总结：
一、稳步促进门店管理提升，我要从以下五个方面作出说明：
1.狠抓基础管理，加强执行与落实。在20xx年，分公司营运部向门店下发了指导性强的管理通知，着重从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平，并加强检查跟进的力度。除了采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查等多种形式外，还下发通报，及时改进门店管理上的薄弱点。为了确保门店规范经营，我们根据阶段管理的重点进行工作布置要求，在现场购物环境、员工服务标准、管理流程执行、薄弱时段经营等重点环节上，梳理问题。
2.严把收货关，确保进入商场的商品无假冒伪劣产品。为加强食品的安全监管，我们要求门店在收货环节上按规范执行操作，严格检查商品三期及质量，并在源头环节中控制假冒伪劣及过期商品的进入。同时，我们针对各门店质检员进行了针对性的培训，并要求质检员加强商品三期的检查力度，确保无过期商品。另外，我们特别要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理以及生鲜熟食设施设备消毒管理，保障食品安全，为消费者提供最优质、最安全的商品。
3.做好库存管理工作，合理控制商品周转。根据总部要求，我们按流程进行了日常重点商品合理要货、突出陈列，并及时上报淘汰、破损、滞销商品，采取DM促销、超值换购等方式消化库存，压缩库存，并加快库存周转的速度，提升门店库存管理效率。
4.调整商品品类。为确保门店经营品类齐全，我们通过详尽市调拟定类别、品种、品牌的需求，并根据市场需求对门店的品种数及类别丰富性进行跟进。
5.强化培训机制，提升专业技能。分公司营运部一方面为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善；另一方面，我们强化对质检员技能的指导，对质检员进行不定期的培训，结合门店的质量管理问题，明确质检员的工作要求，促进门店质量管理的'规范化和标准化。
二、稳步促进门店经营提升，规范价格体系提升商品毛利水平。
1. 分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查，执行公司建立的价格监测管理制度。汇总相关数据并转交相关部门，确保门店重点、敏感商品的价格优势。
2. 严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作。根据供应商及采购部的需求，维护促销信息并对联营商品进行短期降抽调整。保证恩施分公司所属门店所有商品的价格一致。
3. 为提升公司形象，我们建立价格监控体系，加强价格诚信建设。在分公司内部设立价格定调价制度，全面监控、检查和跟踪价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作。以确保商品明码标价，无价格欺诈行为。
4. 我们每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息，接受物价局对我司物价的检查。
5. 保障基础信息维护：20xx年，恩施分公司录入口处理订单的数量达到7753份，同比20xx年的2830份增幅达到173.96%。去年1-12月份，我们完成了售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。为了满足门店经营需要，我们完成了分公司52档单店惊爆单品促销工作。
三、提升顾客满意度，我们规范服务流程，加强服务技巧培训。分公司营运部进行了服务规范复训，加强了公司顾客投诉接待流程，也提升了较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧，以提高顾客满意度。同时，我们加大了对服务操作的监控力度：对礼仪员进行操作能力培训，要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作，使顾客在购物之余能够便利的完成代收项目的缴费，强化聚客能力。
我们还开展了“微笑服务月活动”，以提升门店的服务质量。分公司积极推广“微笑服务月”活动，全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨，时刻遵守微笑服务的规范要求，积极展现微笑服务的精神风貌，全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围，员工也注重服务细节，力求通过规范、周到的服务赢得顾客的信赖，从而稳定客群。
3.服务范围拓展：除原有服务外，我们新增了联通、电信话费代收项目。去年，我们整合了一系列方便民生的业务功能，实现的交易金额共计3.98万元（其中电信业务实现交易额1.23万元，联通业务实现交易额2.78万元），公司盈利也随之增加了0.19万元。
教育类工作总结范文3
各位领导，各位代表：
下午好!
xx教育培训学校是经xx教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。
一、教育教学质量的保证
(一)教学工作
对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：
1. 有针对性地进行课程设计。
2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。
3. 有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。
4. 采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
5. 充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。
(二)教研工作
在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。
(三)教务管理
在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
二、管理工作
(一)规范学校的管理工作，提高管理能力和办学水平。
1、建立并完善学校工作机制，促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展，为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。
2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的'工作经验，确保教学管理的优化。
3、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。
4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。
5、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。
(二)学校每周固定开展例会制度。
学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。
(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。
1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。
2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。
3、每年进行户外展示活动，宣传学校。
(四)管理工作存在的不足
1、在对外宣传和交流工作中，虽然能策划出具体的方案，但有事不能灵活处理现场出现的变化，这说明具体的工作没有做好预算，缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题，制定多套方案，以便变化之余。在未来工作中，我们要把招生宣传做为重中之重，应当加强广告的宣传力度，进一步提高学校知名度。
2、在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。
三、后勤工作
后勤工作室教学工作运作的基本保障，后勤工作主要体现如下：
1、为师生提供良好的硬件设施和学习环境。准备书籍教材，配备教具，印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料，学校都及时采购。宽大、光线充足的教室，冬夏两季课前半小时调好空调，保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水，以备师生之需。
2、良好卫生条件的保障。我校平时放学之余及时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除，小到桌椅、卫生间擦洗，大到清理墙壁灰迹，每个角落做好消毒工作，责任细化到个人。
3、维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用，确保学校教学工作的正常运行。
4、良好的安全保障。学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻，晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。
5、建立良好的家校联通体系。校长时常跟家长联系，为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时，提供了空教室给家长休息座谈，事无巨细，全体工作人员参与座谈，及时了解家长反馈的信息，为后期工作做好准备。
6、节约成本，走可持续发展道路。我们将弃旧的办公学习用品回收，修整利用，开创一条合理利用资源的道路。
四、取得的成效
我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近60%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。
总之，在过去的一年中，xx教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大，在各位领导的支持下取得卓越的成绩，感谢给位领导，感谢各位同仁。在心的一年里我校致力于以下几项工作，请局领导继续予以大力支持、指导和监督。
1、建设新校区的学员文化建设。
2、加强学校宣传力度，扩大学校声誉和知名度。
3、继续聘请优秀的教师执教，确保教学质量稳步提升。
4、强化学校对教职工的培训和管理，保证我校教育的服务质量。
XX年是提升品牌的一年，面对竞争激烈的教育市场，我们将开发新的思路，利用我们现有的资源，大力宣传学校，抓好教学质量，提高自身的管理水平，力争在原有的基础上好上加好。
雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越。我校愿倾注全体人员的智慧和心血，其他学校共同努力打造xx品牌教育!同时，我真诚地希望，在以后的办学过程中，能得到在座的各位领导﹑各位代表的帮助。谢谢!
xxxx教育培训学校
教育类工作总结范文4
总结了自己的一些业绩后，表明了个人销售工作计划的到来。在选择客户时，要避免只关注价格而不注重质量的客户。因为这些客户经常对产品的价格有很强的关注度，不符合我们要与客户建立良好的合作关系的要求。下面介绍下20xx年销售工作目标：
一、与老客户、新客户保持联系
为了维护优质客户关系，请定期与客户联系，并有时间和经济条件时，还应该送一些小礼品或为客户宴请，以稳定客户关系。
二、从各种渠道获取客户信息
除了老客户之外，我们还要不断从各种渠道中了解新客户信息，拓展客户来源。
三、加强业务学习
只有不断开拓视野、丰富知识、采取多样化的形式，结合业务学习与交流技巧才能取得好的业绩。
四、个人要求
增加每月3个以上的新客户。查找每月在工作中出现的失误，及时改正，尽可能避免再次犯错。在见客户之前，要多了解客户状态和需求，并做好充分的准备工作，以避免丢失客户。持续加强业务学习，上网查阅相关资料，与同行交流，从他们的经验中学习更好的工作方式和方法。对所有客户的工作态度必须一致，但不应该低声下气。要给客户留下好的印象，为公司树立良好的`形象。遇到客户问题时，不要无视，必须尽力帮助客户解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的实力，以更好地完成任务。拥有自信心是非常重要的，要保持积极向上的工作态度去完成任务。与公司其他员工要保持良好沟通和团队意识，多交流和探讨，以不断提高业务技能。
五、完成销售任务
销售任务数额为1000万元。为了完成销售目标，每月平均任务额为84万元，为公司创造更多利润。
总之，20xx年销售工作计划与目标是一个挑战，但作为一名优秀的员工，一定要不断努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司做出最大的贡献。
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