渠道销售工作总结华艺灯饰照明

时间:2023-04-28 01:40:39 工作总结 我要投稿
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渠道销售工作总结华艺灯饰照明

渠道销售工作总结华艺灯饰照明2011-09-08 22:46工作总结

华艺灯饰照明

渠道销售工作总结华艺灯饰照明

区域经理:著定是你

废话加入华艺灯饰照明股份有限公司也有两个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从大学翘课来到华艺长沙运营中心,从没去过公司的我在网上了解了下,"中国灯饰看古镇,古镇灯饰看华艺",这让我一开始就有很大的热情去工作,这么大一个公司,我得努力点,不然怎么配得上华艺?

可能是从招聘,到下市场中间就两天时间加上出查前一天休息准备的我,前半个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要与客户交流些什么,刚开始就是与客户交流说我们华艺怎么怎么好来着。可我跑的是湖南乡镇市场,人家99%竟然都没听过华艺,就是一味说我们的贵,所以开始一段时间挺是郁闷。怎么会这样,这么大一个公司,这么个灯饰元老,竟然好多乡镇做灯饰照明的都不知道。

还好,每次与我的老大交流时,他们的经验给了我更大的信心,让我对华艺深信不疑。通过老大们专业知识的指导,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,每次出差时,我都信誓旦旦,充满信心。虽然每次与那些乡镇客户聊天,给他们分析市场,让他们接受我们产品成为华艺照明的合作伙伴时,他们都开始不能接受,但是我相信,在他们心里,他们现在起码对华艺有了一定理解,现在不做,说不定以后就做了。毕竟,以后品牌就那几个,只要华艺全体努力,过不了多久,他们这就会有人做华艺的。工作努力了,就会有希望,哪怕就是现在你没有看到一点光明,或者只看到丁点星星之火,那可能以后突然给你燎原了。

承蒙我领导既是老大的带领,及同事的支持帮助下,我接触问题,努力解决问题,让我对灯饰照明有些许了解。本着对工作精益求精的态度,认真地完成自己所承担任务(开发客户^0^),工作能力可能没取到进步,但是我的工作热情涨了。

现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

销售心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户,顾客是上帝这真理现阶段还是不能动摇。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、知已知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,市场主体是哪些,这才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。

4、对自己竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势,缺点方面尽量少提。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速,这才能给人一种专业的感觉。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。要多引导客户问自己的问题,并努力给客户分析解决的他的问题。

7、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

8、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

9、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

10、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

工作总结:

一、认真学习,努力提高

因为大学所学专业是物流管理,国际贸易这一块,与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是借口,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

既来之则安之,既然选择了这份工作,就要努力做好它。由于本人属于公司业务员最低级别,所以很多事都不能定夺,很多上层点的事就要向我们老大请教。所以,以后我得加强学习,努力做到问过老大一个问题后不再问第二次。由于现阶段自己很不成熟,所以现在工作重点放在领导交办的每一件事,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对不反感客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度细分别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。这也是华艺的企业名言,"用心做,自然好"。

回首这两个月,展望在华艺的未来日子。

华艺灯饰照明以后日子里生意兴隆,财源滚滚!

各位销售同事们接下来的时间里成绩取得突破!

自己在接下来的时间里业绩提升!

Thanks!

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