构建人力资源制度体系
先说公司组织和职能体系构建。
公司组织职能体系构建是围绕公司战略和业务来进行的。这其中,组织体系是骨架,职能体系是血肉。组织体系即我们平常所说的组织架构体系。
广义地说,组织架构体系包括公司的法人治理结构;狭义地说,就是公司单纯的组织架构。
法人治理结构,又包括二个方面,一是法人治理的结构安排,即股东会、董事会、监事会和经营班子的结构安排;二是法人治理的运行机制,即这些机构如何能够有效运作。比如说,在董事会设置了独立董事,如何能够保证独立董事发挥其应有的外部独立性,如何能够发挥其企业战略决策参谋的作用。当然,对于一个小型的独体公司,是不涉及到法人治理问题的,股东只有一个,一切都是老板说了算。一旦成为有限责任公司或股份公司,则必然涉及这个问题。
公司组织架构,则必须根据公司的法人治理结构和公司的发展战略和业务来设置。企业不同的发展阶段,不同的业务模式,不同的法人治理结构,都将影响其组织架构的.选择和设置。比如说,对于一个业务模式比较单一,规模比较小的有限责任公司,在企业最初的发展阶段,其采用简单的直线职能制组织架构即可。一个总经理带领若干个职能或业务经理即可。但如果发展到比较大的阶段,业务模式扩大了,有原来单一的产品,发展成为多元化的产品,则可以根据实际来选择事业部制组织架构,当然,也仍然可以选择直线职能制(如果是相关多元化)。
法人治理结构和组织架构体系构建后,围绕此要建立职能体系,即各个机构的权责利分配,以使整个机构能够形成一个有机体,并有效运转。这个即我们通常所说的“产权清晰”、“权责明确”。我们常见的一个公司的部门职责和岗位说明书即属于此。
再说人力资源制度和流程体系。
公司的组织和职能体系,决定了公司的人力资源制度和流程体系。流程是围绕组织和职能建设,并用来促使组织和职能体系有效运转的。在此基础上,必须建立相应的人力资源制度,以确保流程能够有效落实到实际人力资源实务中。
个人认为,广义地人力资源制度体系建设,可以用“三、四、五、六”来概括。三,即人力资源的三大价值体系:价值创造、价值评估和价值分配;四,即人力资源的四大机制:牵引机制、激励机制、约束机制、竞争与淘汰机制;五,即人力资源的五大行为:癣用、育、留、出;六,即人力资源的六大模块。
我们举个例子来说,拿一个公司的招聘来说,涉及到招聘信息收集与发布、面试、试用和考察评估、转正、激励与约束等具体的实务。在这个过程中,如何体现这“三、四、五、六”呢?我们可以来分析分析:先说价值体系,你如何保障在招聘过程中,即体现出一个公司的市场形象,又能够招聘到合适的人才,是采用外招的形式,还是采用内部选拔的方式,这实际都涉及价值创造问题。在这个过程中,你必然会涉及到评估问题,即你如何评估你所选择的候选人,是适合并正确的,采用什么样的面试方式、评估方式、考察方式;确立候选人之后,你如何安排合适的岗位,创造合适的环境,以激励其发挥其价值,并根据其表现和业绩作出评估和分配,合适的人留下,不合适的淘汰,这实际就是价值分配。说到这里,这其中,已包括了人力资源的四大机制了,你如何让一个候选人了解组织和岗位,如何让其对组织和岗位产生兴趣,并自愿加盟,你又如何让其知道自己的责、权、利,这实际就是牵引机制在发挥作用。至于激励机制、约束机制和竞争淘汰机制,刚才的分析已很明显。五大行为和六大模块,在招聘实务中的体现,大家也可以明白了。
讲到这里,大家可能会发现,其实,人力资源制度体系之间,既是相互独立的,又是相互关联的,构成了一个网络状的体系。比如说,聘用环节,会涉及到招聘、培训、薪酬和绩效管理、员工关系、员工发展等,员工的聘用不是一个单独的行为。
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