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银行大堂保安管理制度
银行保卫保安员责任制度:
一、保安员岗位职责
(一)遵守国家政策法令、法规和银行的各项规章制度。
(二)热爱本职工作,遵守社会公德。
(三)严格执行以下安全保卫条款:
1、严格服从公司领导的指令,及时完成公司领导交办的其他临时性工作。
2、执勤时按公司统一要求着装,并佩带工号牌,着装整齐,站姿端正,精神饱满,文明执勤,礼貌待人。
3、严肃保安风纪,坚守岗位,工作认真,不徇私情。
4、严格执行公司保安管理规定和物资出入规定,认真查验出入物资,保护公司财产安全。发现可疑行迹,要认真盘查询问,并向有关领导报告。
5、严格遵守执勤纪律,不在值勤过程中闲谈、打闹、吃东西、抽烟,不看书报,放听收录机,不做与执勤无关的事情。
6、认真填写交接-班记录,对当班值勤时发生的涉及顾客车辆、突发安全事件及其他问题的处理情况要如实记载,交接清楚。
7、熟悉工作场所及周边的地形、地貌、消防设施及器材的性能和使用方法。
8、场馆出现断电、失火或其他突发安全事(故)件,要在协助维护场馆秩序的同时,积极进行现场救助。
9、对场馆部营业结束后移交的球具、鞋具及其它物品要妥善保管,确保次日完整交接。
10、确保收银台、保险柜、商品区及展销商品等完好无损 。
11、客人在泊车时须指挥调度车辆,按规定停放整齐,做到人车对号,保证车辆安全,并主动为客人开关车门。
12、客人驾车离馆时,执勤人员应凭客人的消费单发放停车票,严禁将停车票发给不相干车辆。
13、为了确保公司的人员及财产安全,保安人员根据公司要求实行24时值班制度,前门站岗时间为8:00—18:00,18:00—营业结束。营业结束后,值班人员对球馆进行全面安全巡察,同时兼顾后门安全至早8:00。
14、值班人员就餐时须专人替岗执勤,就餐时间为三十分钟,中午12:00—12:30。
15、协助财务人员办理银行相关业务并确保安全。
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保安人员肩负着本行防抢、防盗、防失、防破坏、防治安等各类灾害事故,保障银行财产安全的重大使命、光荣职责,必须具备高度工作责任感和良好的职业道德风范。
业务素责
1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定、服从命令、听从指挥、出于职守、不徇私情,维护银行治安秩序,预防犯罪和治安事件发生,保护银行财产安全。
2、保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接-班记录工作,严格执行巡更路线和时间相关制度。
3、保安执勤时必须着装整洁,佩带标志,仪表大方,器械随身,执勤时不得接待亲朋好友,不打电话聊天、看书看报、不准夜间打磕睡,时刻保持清醒,勇敢机智积极认真履行职责,严禁上班把脚翘在桌上,应做到站有站姿,坐有坐姿时刻保持良好形象。
4、保安人员要文明执勤,礼貌待人顾客有任何疑问时应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务如有拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告,不粗言秽语、不准打骂群众、不刁难、要胁在任何情况下与客人发生冲突,不准包庇违纪违法人员.
5、保安人员执勤时要勤检查,发现治安消防等隐患要及时报告领导,发生案件,.事故,要及时报告,保护现场,减少损失.
6、保安应爱护工作用品,维护银行利益遵守银行各项规章制度和保密规定。银行保安岗位职责细则。
要据保安工作责任条例,结合本行保安岗位值勤具体情况制定保安岗位实施细则
一、保安工作范围
1、保安的工作区域为:银行办公和营业场所及银行所指定区域。 2、日常执勤岗位为大堂及营业大厅,因其他工作需要须服从银行调配。
二、上班下班时早班7:30—1:30两名保安,下班1:30—7:30两名保安,夜班7:30—7:30两名保安
三、交接-班事项1、保安装备,器材是否齐全,2技防设施和栅门及其它门窗锁等是否完好
四、巡查时注意事项
1、不论日巡还是夜巡都必须按序巡查 2、巡查认真检查水电火险及其他隐患。
3、巡查各楼层门窗安全道门是否安全关闭夜巡时注意检查各楼层设备是否关闭。
4、夜巡时注意检查各楼层、设备是否关闭。
5、夜巡如有人加班,应记录其人数,部门、楼层、做好登记工作。
五、工作职责
1、由保安负责大堂的保卫工作,值勤时采取保安坐在保安台对来访人员进行询问如引导员正忙时应协助对方来访进行登记及电话通报和引导。
2、对在门口与银行工作无关人员和车辆应礼貌地要求离开,对劝告不理不采人员按相关规定进行处理。
3、值勤时要密切注视动向客房存取金额较大额时,加强巡视,以防不测,对要到楼上办事客户应主动协助引导通报接洽人。
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