社区创新的工作思路
在开展社区特色工作建设中，友谊社区党支部、居委会积极探索社区建设新模式，在创新工作上下功夫，在社区发展中出特色。通过实施“六项制度”推动社区特色工作向健康方向发展，真真正正地将社区居民、商户、企业与居委会紧密联系在了一起。
一是轮换包片制，将社区划分为若干个片区，每位社区干部联系一个片区，包括商户区和非公企业，不定时地走访居民、商户和企业，并按季度将所包片区进行轮换。
二是民情日记登记制，社区每个干部都有一本民情日记本，在平时入户当中用来收集居民、商户和企业对社区工作的建议及要求，及时处理居民、商户和企业反映问题。
三是电话预约制，为社区居民发放电话联系卡，实行电话预约服务制度，每天居民在办什么事前，打电话预约咨询所办业务所准备的相关资料，确保节约居民办事时间，提高办事效率。
四是义务监督制，邀请居民、商户、企业、党员代表对社区工作进行监督，与社区颁布共同解决各种矛盾纠纷和居民、商户和企业的实际问题，实现监督社区工作和参与社区建设的双向互动。
五是Q服务群信息制，为提高社区工作效率，丰富社区服务内容，社区创建各类便民服务QQ群，将党建、计生、综治、司法、民政、商户和企业用工信息、商品广告等服务信息等及时发布到网上，居民通过浏览群共享、查看群公告就可获知一些惠民政策、社区最新动向，为社区与居民、商户和企业之间架起了一座沟通的桥梁。
六是述职报告制，定期召开社区干部述职报告会，由居民、商户、企业、党员代表根据日常工作情况进行现场测评或提出意见和建议，评定工作业绩。
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