工作年度计划常用【8篇】
时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编精心整理的工作年度计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
20xx年是举世瞩目的奥运年,安全生产工作更是监理工作中的一个重点,为了贯彻落实《建设工程安全生产管理条例》和《中华人民共和国安全生产法》,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,努力实现安全文明施工,特制定20xx年度安全监理工作计划。
1安全生产管理目标
认真履行监理工程师对承包人施工安全的检查和督促,定期和不定期地开展安全工作大检查,做到防范于未然;施工过程中各监理人员在巡视过程要经常检查督促承包人做到安全施工、文明施工,争创整个工程施工无重大安全事故发生。
2安全生产工作重点
根据本合同段20xx年度施工计划,结合本合同段工程特点,明确了本合同段20xx年度安全生产工作的重点,主要包括:
2.1本合同段路基工程都属于边施工边通行地段,如何保证施工人员和车辆通行的安全是我们安全生产工作的重点之一。
2.2本合同段共有大中桥梁3座,小桥2座,今年开始墩柱施工、梁板吊装、上部构造施工,均属于高空作业,为本合同段安全生产控制的重点之一。
2.3隧道施工由于目前围岩状况不太理想,存在一定的安全隐患,属于本合同段安全生产控制的重点之一。
2.4本合同段实际施工进度同总体施工进度计划相比仍然滞后,为了实现工期目标,必然增加夜间施工的次数,夜间施工安全属于本合同段安全生产控制的重点之一。
3各阶段安全监理工作的重点
3.1复工前准备阶段的安全监理工作计划(20xx年3月)
3.1.1由于人员更换,需重新成立安全生产领导小组,以更好地搞好本项目的安全监理工作。
3.1.2修订监理组安全生产的各项制度、措施、保证体系和管理办法,搞好相关的图表上墙。
3.1.3组织监理人员学习安全方面的法律、法规、制度和管理办法,提高监理人员的安全意识。
3.2施工阶段安全监理工作计划(20xx年4月~10月)
3.2.1对所有监理人员继续开展安全教育,定期进行安全学习,增强安全意识。
3.2.2定期进行安全生产大检查并印发情况通报,督促施工单位切实做好安全生产工作。
3.2.3搞好安全生产工作的超前控制、过程控制和验收控制,全面实现本年度安全生产目标。
3.2.4完善安全生产内业资料。
3.3冬季施工阶段安全监理工作计划(20xx年11月~12月)
3.3.1如上级部门要求或同意进行冬季施工,监理组将以切实的措施保证冬季施工的安全、顺利进行。
3.3.2进行安全生产年终总结,制定下一年度安全生产监理工作计划。
3.3.3完善、整理、归挡安全生产监理内业资料。
4安全监理工作计划的实施
4.1复工前准备阶段的安全监理工作(20xx年3月)
4.1.1更新安全生产领导小组
由于人员更换,需重新成立安全生产领导小组。驻地办领导高度重视,把安全生产摆在第一位,根据《中华人民共和国安全生产法》和项目执行办制定的'《安全生产管理办法》相关规定,成立以监理组长童晓明为组长的安全生产领导小组,切实加强安全生产。(安全领导小组组织机构图附后)。
4.1.2完善安全生产保证体系
工程开工前建立的各项保证体系由于人员的变更已不利于安全生产工作的开展,为了保证本合同段安全生产目标的实现,监理组在20xx年进场后更新了包括安全生产在内的一系列保证体系。根据项目负责人为安全生产第一责任人的要求,监理组成立以组长为负责人的安全生产领导小组,分工明确,各项职责落实到人,并与每一名监理人员签订安全生产责任书。
4.1.3修订安全生产管理制度
根据工程进度各阶段安全生产工作的重点不同,需对原有的《安全生产管理办法》、《安全生产预案》、《施工安全监理技术交底》等各项管理制度进行重新修订,通过完善的制度来保证工程的安全、顺利进行。
4.1.4搞好相关的图表上墙
将安全生产组织机构、安生生产职责、安全生产学习园地、安全生产动态监管等在相应位置设置专栏,搞好图表上墙。
4.1.5增强监理的安全意识
组织监理人员集中学习安全方面的法律、法规、制度和管理办法,提高监理人员的安全意识。
4.2施工阶段安全监理工作(20xx年4月~10月)
4.2.1安全教育持续进行
监理组将定期召开安全生产会议,组织全体监理人员进行安全生产教育,及时传达上级单位对安全生产工作的有关要求,提高监理人员安全生产意识。
4.2.2安全生产常抓不懈
监理组将根据施工情况,将采取定期检查与不定期检查,专项检查与日常检查相结合的方式进行安全检查,认真填写安全巡视记录,对安全检查中发现的一般安全违章行为,应当场予以纠正;对存在较严重的问题下发“监理工程师通知单”或“情况通报”,要求并跟踪监督施工单位整改落实,及时消除安全生产事故隐患。对屡教不改者,将要求项目部根据情节进行处罚。
4.2.3安全施工全程控制
搞好安全生产工作的超前控制、过程控制和验收控制,全面实现本年度安全生产目标。
4.2.3.1超前控制
4.2.3.1.1安全生产体系
监理组在完善自身安全生产保证体系的同时,也要求施工单位进一步完善安全生产保证体系,根据不同的岗位,将安全生产责任落实到人。安全生产责任制要从上至下覆盖全员,横向到边,纵向到底,专管成线,群管成网,责任明确,协调配合,同时坚持“管生产必须管安全”,“身在其中,必负其责”。
监督项目部设消防安全管理人员,建立群众性义务消防组织,坚强业务学习和训练,增强自防自救能力;对应急场所工作人员进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。
4.2.3.1.2安全生产预案
根据可能发生的安全事故,如:隧道塌方、高空坠物、山洪爆发、食物中毒、触电、火灾、爆炸等,要求施工单位编制安全生产应急预案,内容包括:防止发生事故所采取的预防措施;可能发生事故现场应配备的器材;发生事故时应急对策及信息传递。
对安全生产预案还应组织进行预演,做到当事故发生时能及时启动应急预案,组织人员、物资、设备等投入到抢险救灾工作中,不忙、不乱、紧张、有序,将安全事故的损失将至最低。
4.2.3.1.3安全专项方案
在要进行高危项目的施工时,如:隧道施工、梁板吊装、高边坡防护等,要求施工单位有针对性地编制安全施工专项方案,内容包括:分析施工中可能发生的安全问题,拟采取的预防措施,施工中应用的安全组织保证、制度保证、技术保证、奖惩制度等。
4.2.3.1.4分项开工报告
每个分项工程开工前,施工单位报批的开工报告必须有安全保证措施,如安全保证措施不周全,安全准备工作不到位,监理将不批准开工。
4.2.3.1.5安全技术交底
在施工前除进行施工技术交底外,还必须进行安全技术交底,让所有作业人员明白施工中可能存在的安全隐患、应遵循的操作规程、可采取的预防保护措施等,确保施工安全。
4.2.3.2过程控制
监理组在施工中将采取定期检查和经常性检查、专项检查和全面检查相结合的方式进行安全生产的过程控制。
4.2.3.2.1日常安全生产检查
组长、各专业监理工程师和现场监理每天对现场进行巡视检查时,必须同时进行安全生产情况的巡查检查。
安全监理工程师定期对安全生产重点部位(如炸药库、材料仓库、隧道施工、高空作业等)进行检查。
在日常巡视检查中发现的安全隐患及时督促改正,如存在重大安全隐患可责令停工整改,确保每天的施工能够安全、顺利进行。
4.2.3.2.2安全生产大检查
监理组每月进行一次全面的安全生产大检查,监理组由组长、副组长、各专业工程师、兼职安全工程师参加,项目部由生产副经理、工程部、专职安全工程师和各施工队长参加,检查后印发安全生产大检查情况通报,指出检查中发现的问题,明确整改时限和复查时间。
各监理人员应针对安全生产大检查情况通报中指出的问题监督施工单位整改落实,整改完毕后由施工单位上报整改报告,监理组在收到施工单位的整改报告后再进行复查,确保施工无隐患。
4.2.3.2.3季节、节假日安全生产检查
当有沙尘、暴雨预报或可能发生泥石流时由监理组组织有关人员进行沙尘暴、暴雨前的检查,安排避险,落实防患措施。
长假期(如春节、五一节、国庆等)前、后由安全领导小组及施工单位组织人员对工地进行全面的安全检查,落实安全防患措施。
4.2.3.2.4安全生产专题会议
监理组应每月召开一次安全生产专题会议,总结上阶段安全生产工作,指出施工中存在的问题,明确下一步安全生产工作的重点和应加强的安全生产工作。
4.2.3.3验收控制
当每个分项工程完工后,监理工程师在进行中间交工验收时必须同时进行安全验收,主要内容有:
场地清理完毕,不存在安全隐患;
工程质量满足设计和规范要求,不存在结构安全隐患;
安全施工专项方案、安全技术交底、安全指令等资料齐全、闭合。
4.2.4安全生产内业资料
4.2.4.1不论哪种形式的检查都要对照标准做好检查记录。对存在的隐患,检查人员要向施工单位发出整改通知,一式两份,项目部负责人签字,承包商一份,留档一份。整改通知单要明确整改时间,整改责任人和整改措施。整改完毕后由安全领导小组或专业监理工程师进行复查,复查合格后,方可继续施工,并将整改情况进行书面回复。
4.2.4.2兼职安全工程师应根据每天的巡视查检情况,详细记录安全监理日志。
4.2.4.3兼职安全工程师应建立安全监理台帐。
4.2.4.4兼职安全工程师应定期编制安全月报和上级单位要求的各种报表,并及时报送的关部门。
4.3冬季施工阶段监理工作(20xx年11月~12月)
4.3.1如上级部门要求或同意进行冬季施工,监理组将要求施工单位报批冬季施工专项方案,监理组再进行冬季施工专项检查,以切实的措施保证冬季施工的安全、顺利进行。
4.3.2进行安全生产年终总结,制定下一年度安全生产监理工作计划。
4.3.3完善、整理、归挡安全生产监理内业资料。
5突出抓的几项工作
5.1特殊工程持证上岗
督促项目部加强对特殊工种操作人员进行考核、登记,具有相应资质并经考核合格的方可上岗作业,严禁无证上岗,做到特殊工种持证率达到100%,对其他从业人员(包括新上岗人员),进行安全教育和培训,并将各类安全操作规程复印下发,保证从业人员具备安全生产知识,掌握安全操作技能。
5.2加强劳动保护
督促项目部为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,如安全帽、安全带、安全网、防尘面罩、灭火器、手套等,并按规定佩戴使用,保证作业人员的身体健康和生命安全。
5.3安全警示标志
5.3.1本工程是边修建边通车路段,在施工地段必须设立足够的减速慢行、绕行标志。
5.3.2危险部位或地段应进行融离封闭施工,并设置安全警未标志。
5.3.3在施工现场应悬挂一定数量的安全标语,插设一定数量的彩旗,营造安全生产的良好氛围。
5.4加强爆破物品的使用管理
5.4.1爆破物品库房应严格按照当地公安机关的要求进行建设,符合安全规定,同时做好警报、消防、通风、防潮、防火、防雷电等设施。
5.4.2购买爆破物品采用单一进货渠道,并由公安机关押运到现场爆破物品库房。
5.4.3炸药库应有保管、保安人员或武警人员进行对炸药库的看管工作,保管人员均经过公安部门考核持证上岗。
5.4.4炸药库严格执行出入库登记制度,严格禁止闲杂人员接近库区范围。
5.4.5爆破物品的使用,严格按照制度执行,防止爆破物品的丢失,同时加强炸药库保管人员及使用人员的自警意识和保安意识,确保爆炸品在工程实施过程中的使用安全。
5.4.6监理组定期或不定期对炸药库的安全及爆破物品的使用情况进行监督检查并记录,同时对使用过程中存在的管理疏漏,要求进行整改落实。
6加强重点部位的安全监管
今年是施工高峰期,加强安全生产管理是保证施工顺利的重要前提,监理组将对以下重点部位的安全生产进行重点监控。
6.1监理组将对隧道进、出口洞内的施工安全进行重点监测,加强隧道围岩的监控量测,掌握围岩变化情况,及时支护。
6.2对桥梁施工的高空作业采取必要的安全防护措施。
7重大事故报告及报警原则
7.1任何监理人员在现场发现发生重大事故的,必须立即通知监理组长,由监理组长按程序上报(包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等)。
7.2事故发生后应立即停止施工,将作业人员撤离至安全地带,启动应急预安并协助开展抢救工作。如发生人员伤亡或火警等,应第一时间直接拨打电话报120急救中心或119报火警救助。
工作年度计划 篇2
新的一年,面对新的形势、新的困难,我们必须要充分准备、积极应对,我们的工作思路、指导思想、工作重心必须与之适应,工作质量必须不断提高,积极围绕公司经营目标确定营销战略,完善服务体系,巩固学习型组织建设,提升人力资源素养,打造职业化员工队伍,加强精益化管理,努力解决成本管理中的瓶颈问题,全面完成经营管理目标,为股东、公司、员工和社会创造更多的收益!
所以,在20xx年我们要重点做好以下工作:
1、防微杜渐,永续管理,安全工作常抓不懈。XX年,我们开展了安全应急预案演练、百日安全生产无事故等活动,收到了显著的效果。XX年,我们依然要把安全工作放在首位,进一步完善安全生产宣传教育和培训体系,切实加强对安全生产工作的领导,认真落实各级安全生产责任制,强化安全生产监督管理,继续深化安全生产专项整治,把安全监管的立足点始终放在防范事故上。利用各类行之有效的安全教育活动,制定和实施一系列对策办法,夯实基础,提升意识,让各级领导和员工正视安全、重视安全,从而有效预防各类安全事故的发生,努力实现全年安全生产无事故的目标,力争比XX年做得更好。
2、确立营销战略,灵活运用完善高效的服务体系,平稳掌握市场。营销管理产生信息源,在保持上年好的方面的同时,及时发现并捕捉市场机会,重视市场机会信息的预测、搜集、提炼与分析,继续做好区域市场的竟合工作,努力开拓新的'市场,加大直销力度,严格授信额度的控制,保持较高的现金流量,最终确保净利润的完成。
3、以市场为起点,全面细化工作,拓宽成本范围,不断提升公司核心竞争力。从原料采购到产品进入市场,进行全过程集约化控制。在搞好外部关系优化原料品质,确保产品质量,降低物料成本的同时,努力寻求新的矿产资源,选择高品位石灰石和低价铁质校正材料,努力降低回转窑煤耗,最终降低水泥中原材料成本所占比例。同时在生产中通过技术攻关和缜密控制实现产能的突破,解决成本管理中的瓶颈问题,全面完成经营目标。
4、建立学习型组织,发挥激励和约束机制效力,正确看待人员流失现象。员工队伍职业化的建设是企业提升竞争能力的源泉,企业的各项指标和创新能力的体现来自于员工的职业化素养。面对新的挑战,公司将本着“培养的人才流失了,也是报效社会的一种形式”的思想,不遗余力的培养员工,用“只要留下的就是最好的”的理念来强化员工队伍,用心留人,提升员工忠诚度,通过持续培训,不断提升人力资源管理技能,使公司核心技术水平稳中有升;
5、巩固“6S”成果,深推“6S”工程。“6S管理”是一项循序渐进的工作,贵在坚持和保持,形成自己的管理模式和风格,最终养成一种良好的习惯。XX年,我公司“6S管理”取得了一些成果,也走在了公司的前列,但通过一个冬天的生产,目前 “6S管理”工作较前期有所退步。今年,我们必须在通过运用不同载体去推广、提炼“6S管理”成果的基础上,深入拓展,自主推动,不断挖掘管理的漏项和难点,在“6S”大的宗旨和规范原则下,以职能部门指导和车间创新结合为主,采取切实有效的措施,因地制宜,求新挖潜,做到各有特色、百花齐放,形成一种独特的文化氛围。
6、团结力量,凝聚坚强,全面提升团队建设。我们知道,一只木桶能够装多少水,正常情况下,取决于三方面的因素:第一是每一块木板的长度,最短的木板决定盛水量;第二是木板与木板之间的结合是否紧密;第三是有一个很好的桶底。如果我们有很多的长木版,但木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,就无法装满水;同样如果没有好的桶底,盛水只能是空想,这就是“新木桶”理论。现代企业的团队建设与新木桶理论有着异曲同工之妙:一个团队的战斗力,不仅取决于每一个成员的水平,也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度。所以,加强团队建设,也是我们XX年度一项非常重要的工作。
朋友们:XX年的生产号角已经吹响,面对新的困难和挑战,我们必须同心同德、义无返顾,为完成全年目标任务贡献自己的力量。我们坚信,通过我们的不懈努力、扎实工作与和谐共处,一定能够全面完成各项任务指标!明天的喝彩一定属于我们!
工作年度计划 篇3
一、指导思想
根据学校工作计划和教导处、语文教研组工作安排,以新课程标准为理论指导,以新课程改革为中心,以“群策群力”为指导思想,加强大家协调作战的能力,集思广益坚持“集体备课”。同年级的老师要在个人钻研的基础上进行集体备课。备内容、备教法、备练习。资源共享,课后反思,努力提升教学境界,促进语文教师的专业成长提升语文教师的全面素养。
二、工作目标
1、加强校本研修,提高教师素质,促进本组内教师的成长。
2、加强教学过程常规管理,让“教学方式转变”真正切切落实在常态的课堂教学中,转化到教师的教学行为之中。
3、有计划地开展听课、评课活动。平时互听随堂课,相互学习共同研究。青年教师每人上好一节研究课,预先组员交流备课,设想试教后提出改进意见,用新理念评课,主动邀请学校领导、其他年级老师听课。
4、加强备课组的建设,提高组内教师的研修能力和反思能力,增强备课组的团结心和凝聚力,促进年级组内良性竞争的发展。
5、做好备课组的常规工作:
(1)认真制定好教学计划和复习计划。
(2)每位教师每学期听课20节以上写好听课体会。
(3)注重备课组资料的积累。
三、工作重点
(一)、加强校本研修,促进教师专业成长。
1、坚持参加学校组织的理论学习,认真完成理论学习笔记,并结合在自己的教学实践中及时反思。
2、继续加强钢笔字、粉笔字的练习,加强简笔画和普通话的练习。既提高教师的基本功又对学生学习语文起到潜移默化的作用。
3、切实开展课堂教学的研讨,提高教师教学水平。
4、开展组内互相学习,提高活动促进教师不断反思、发现问题换位思考解决问题。
(二)、落实教学常规管理,确保教学活动有序高效进行。协调组内教师提高本组教师的凝聚力,发挥团队作战的作风,共同提高一年级语文组的'质量。
1、强力推进课堂常规管理。 ①规范教学常规。提前候课,不拖堂,不无故坐着上课,上课不打手机,不关门上课,不私自调课,上课不留学生在办公室,不体罚不设特殊座位,关爱学生,发现异常状况在第一时间主动询问、联系班主任、家长。 ②制定学生课前、课中、课后的基本行为规范标准和流程并按此进行严格的训练。
2、训练、落实一年级学生语文学习习惯的培养,“会上课——边听边想动脑筋,回答问题声音响,读书口到心也到,写字姿势很重要。”
3、在组内广泛开展相互的听课、评课活动。听课教师对执教教师教学中的成功之处及存在的问题进行当面的及时的交流,使组内教师取长补短,扬长避短,共同提高。
4、注重学生古诗词的背诵积累,本学期必背古诗词中对应的篇目引导学生背诵
(三)、其他工作
1、强化班级文化建设,特别是充分利用图书角和学习园地、黑板报等阵地激发、调动学生学习语文的积极性和兴趣。
2、搞好读书活动,培养孩子阅读的习惯,向学生推荐他们喜欢读且适合读的书目,开展读书交流汇报活动,期末进行学生阅读能力检测。
四、备课安排
详见备课安排表。
工作年度计划 篇4
根据上级卫生部门对学生防病工作要求及工作计划,在继续做好学生常见病防治工作的同时,重点做好传染病防治工作,严格执行学校突发事件的应急预案,加强学生健康监测及危险行为因素监测工作。认真地开展学生心理健康卫生教育,工作计划:
一、努力开展健康教育卫生日常行为规范教育,增进学生自我防疾病能力和具有良好的卫生习惯,杜绝减少控制传染病的流行和发生,并且在初一年级中进行心理健康教育。
二、严格地监督校内的饮食、饮水,对食堂要求:
杜绝无证上岗,对食堂工作人员,学校饮食店人员进行业务知识培训,把上岗须知操作规范等内容,上墙张贴,便以督促,对照坚持一个原则,饮食店不销售“三无产品”、过期产品“,对食堂和的所进原料进行严格把关和监控,坚决杜绝食物中毒,措施
对小卖部的措施。
A严格地把关进货渠道,杜绝三无食品、饮料和过期食品
B定期由监督员去抽查
C发现问题,及时纠正,或上报有关单位。
D定期对学生和从业人员进行卫生宣传。
F但发生食物中毒,及时保护好现场和护送病员入医院治疗,另外保护好现场。
三、继续抓好常见病的防治工作,特别是在防治工作上下功夫,具体操作:
1、认真地做好眼保健操,关键问题是辅导好眼睛保健操的正确穴法和姿势,以至于达到有效的效果。
2、认真地开展好护眼知识讲座,促进学生自身护眼保健意识。
3、杜绝任课教师拖课和增加课处作业量,减少用眼的负荷,课后督促学生走出教室,多做室外活动。进一步督促家长切实地关心自己的子女,关心他们的.起居饮食,少吃高粮高脂肪等食物,多参加体育锻炼等内容及做到预防体育伤害事故工作。在传染病的防治上,做到积极预防及实地扼杀传染病苗子,并且及时地做好“三早”工作即早发现、早隔离、早治疗,及时地做好登记工作,并进行跟踪调查,做好“非典预防工作,深入各班级进行询问和做好记录工作。
(1)、密切注意传染病发病的动向,做到三早即早发现、早隔离、早治疗,特别对“非典”做到“三严格”即严格晨检、严格测体温、严格制度化。
(2)、在传染病流行季节严禁校外人员进入校内。
(3)、把好饮食、水与小卖部的卫生关。
四、认真做好个人治疗收集汇总工作,及时地上报资料。 五、做好各班卫生宣传活动。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
以“组织创先进,党员争优秀,群众得实惠”为主要内容,紧紧联系老龄工作的实际,实现开展创先争优争创新业绩,作出新贡献,取得新成效,实现新进展,达到“五好四强”的要求。
二、工作步骤及内容
按照市上的统一安排,分阶段有步骤的实施争优活动。
至 月的工作安排:
1、制定创先争优活动实施意见。
2、领导牵头,抓创先争优活动的`组织工作,落实一名工作人员具体负责此项工作。
3、在建立领导机构,工作机构的同时,开展一次创先争优工作骨干培训。
4、召开争先创优动员会,传达上级文件和领导讲话精神,搞好思想发动,引导广大党员以良好的精神状态投入到活动中来。
5、制定党建工作目标责任书,规范工作程序,量化细化考评工作,做好支部建设和党员教育管理的日常工作。
月至 月工作安排:
6、认真贯彻党的十七届四中全会精神,全力推进创建工作,把创建学习型党组织贯穿机关单位党建工作全过程。结合实际,制定计划,创新学习机制和学习形式,机关开展“争创学习型党组织,争当学习型党员”活动。
7、做出公开承诺,向群众公布,接受群众监督。
月至 月工作安排:
8、争创新业绩,在灾后重建任务完成后,继续使老龄工作继续保持全省先进。为我市重返全省“十强县”做出应有的贡献。
9、促进社会和谐稳定上作出新贡献。发挥老年组织的宣传作用,大力开展丰富多彩的群众文化活动,宣传抗震救灾和感恩奋进,创新争先,诚信和谐的新时期精神,加强对各类矛盾纠纷的排查调处,为建设和谐美丽的新,推动良好的社会风气形成做出贡献。
10、在服务群众上取得新成效。保障人民群众的利益,听取群众声音努力提高群众的满意率。
11、基层组织建设上实现新进展,大力推进学习型党组织建设,建设和完善管理服务机制,建立基层党组织和党员管理的长效机制,“四强”党员比例提高。
三、工作措施
1、抓好典型示范,通过抓典型,召开报告会,经验交流会等多种形式,影响和带动身边人积极参与创先争优活动。
2、抓好党员示范岗建设,以点带面,全面推动创先争优活动的开展。
3、抓好主题实践活动,认真落实党组织党员的具体争创要求和实践要求,查找与先进党组织和优秀党员的差距,解决存在的突出问题。
4、“创争先优”活动,要紧扣“重建争优,发展争先”这个中心,把与“领导挂点,部门包村,干部帮户”活动结合起来,发动广大党员干部带头参与帮扶工作,全面完成年度帮扶目标和任务。
工作年度计划 篇6
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务
创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的`感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治
室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作年度计划 篇7
本学年我们要在总结xx年高考成功经验的基础上,认真研究新课改、新高考,瞄准更高的目标,科学计划,狠抓落实,力争教学教研工作再上新台阶。
一、教学工作
(一)指导思想
坚持“一切为了学生”的办学理念,以提高教育教学质量为中心,优化课程结构、教学过程和教师队伍,强化教学常规管理,抓教风,抓学风,抓考风,促进学生素质的全面提高和个性的健康发展,为学生终身发展奠定坚实的基础。
(二)教学常规管理
1、开学前准备工作:各年级要根据各自特点,认真做好各项计划。高一要做好招生工作,班主任的任命、教师配备、分班等各项准备工作。高二年级要做好学生的文理分科和文理班教师的调整工作。高三年级要总结上届成功的经验,了解今年的高考情况,研究全国卷,制定好今年的复习迎考计划,筹建高三理科实验班。
2、开学工作:各年级在开学初都要认真做好安全教育工作,利用班会、板报等教育学生防溺水、防交通事故、防食物中毒、防人身伤害、防财物被盗,各授课教师课前要检查学生人数,各班要认真记好安全日志。
3、年级管理:
(1)以班级评优为抓手,坚持班主任每天“五签到”制度,坚持每周一班主任例会制度,检查从实,要求从严。班主任要围绕优化班风、学风,大面积提高教育教学质量的.工作目标,积极动脑筋、想办法,开创性地开展工作。
(2)加强年级值班管理的力度。每年级每天一个行政人员和三个班主任对本年级进行全天候的跟踪管理,检查早晚自习及上课教师的到岗情况,做好课间巡查,及时发现和纠正问题,指导工作。
做好教学检查和反馈。为加强教与学的交流,及时了解教与学中存在的问题,本学期各年级均要进行一次教与学情况问卷调查,反馈意见先由各年级联系人收集审阅,问题较多的将提交校长阅批,然后将反馈表交由各任课教师阅看,对学生所提问题若情况属实,任课教师要提出改进意见。本学期各年级要进行两次备课笔记和学生作业检查,检查结果要及时公示。
(3)要重视活动育人。每周各班召开一次主题的班会,内容要联系实际,形式要丰富多彩,要能够提高学生的道德修养、调动学生学习的积极性、真正解决班级中存在的问题,严禁将班会课变成文化课、自习课或训话课。要积极参加学校组织的大型活动,要通过运动会、艺术节等全校性活动,培养学生集体主义精神、拼搏精神和纪律性。
(4)做好优秀学生表彰工作和贫困生的资助工作。开学初,要做好奖学金获奖学生的认定和奖学金的发放工作,期末要做好三好学生和优秀学生干部的评选工作。要严格贫困生的评选程序,贫困生的资助要做到公平、公正、公开。
4、艺体工作:严格按照课程方案开设并上好艺术、音乐和体育课,各年级要抓好早操、课间操质量,不得流于形式。各年级体育课外活动要有专任体育教师分管,按照学期初制定的计划进行活动。要认真计划和组织好一年一度的秋季运动会工作。要认真上好音乐美术课,注意发现和培养有艺术特长和兴趣的艺术生苗子,要认真计划和组织好一年一度的校园文化艺术节工作。
5、做好教辅的服务工作:
(1)教务人员要认真履行职责,按时上、下班,热情为教师服务。
(2)实验教学:物理、化学、生物演示实验、学生实验开设率均要达到100%。所有实验都必须填写实验通知单、实验记录单,期末交校档案存档,并作为考察实验教师及授课教师完成教学任务的依据之一。
(3)图书馆工作:树立为师生服务的服务意识,尤其要认真做好教材的发放工作。
二、教研工作
1、学年初做好上学年优秀教研组的评比工作,并根据各年级任课情况确定教研组长并做好聘任工作。各教研组长要根据年级情况安排落实好本年级的教研工作。
2、坚持每周二上午第一节课召开教研组长例会制,总结上周教研组工作,安排布置本周教研组活动内容。
3、每周进行一次以年级备课组为主的教研活动,行政联系人要深入备课组指导工作,主要活动内容如下:
(1)学习教育教学理论,研究新高考和全国卷;
(2)打造高效课堂;
(3)公开课及公开课评课;
(4)学习研究现代教育技术手段的运用;
(5)校本培训工作的交流与探讨,按时、按质、按量完成省县两级网上培训工作;
4、竞赛辅导和培优工作。高二年级要利用周末进行竞赛辅导,高三年级要做好自主招生的报名和考试工作,要认真安排好辅导教师,选拔好参加辅导班的学生。
5、公开课及听课要求。本学年各年级授课教师必须上一节公开课;青年教师听课每人每学期不少于10节,中老年教师听课每人每学期不少于5节。
6、安排好青年教师的培养工作,骨干教师要积极参加到指导青年教师的工作中来,经常性的指导青年教师搞好教育教学工作,如热情接受青年教师的听课要求等。
7、认真做好各年级考试的命题、阅卷、分析工作。
8、鼓励教师积极撰写论文或经验总结,学期末对教师发表论文情况进行登记,作为教师职称评审的依据。
9、加强对教科研课题研究工作的领导和支持。鼓励更多教师参与教科研活动,并积极申报省市级课题立项。
工作年度计划 篇8
为提高我院院感管理质量,进一步搞好院感管理、传染病管理工作,保障医疗、护理安全,特制定20xx年工作计划:
一、医院感染控制
1、每月下到各个科室监测住院病患院感发生情况,督促临床医生及时报告院感病例,防止医院感染暴发或流行。
2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发现不合格处,严加整改,直至监测结果合格为止。
3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次,对检查结果进行反馈,并提出改进措施。
4、根据本年度院感监控管理要求,配合全国院感监控管理培训基地,开展医院感染横断面调查一次。
二、抗菌药物应用:
1、按照相关规定对抗菌药物实行分级管理,定期调查住院病患抗菌药物使用情况。
2、协助检验科定期公布医院前五位感染细菌谱及其耐药菌,为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。
三、传染病管理:
1、每天收集医院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡,做好医院疫情报告和死亡、肿瘤病例报告工作。
2、每天对收集的传染病报告卡进行审核,保证其内容完整、真实。
3、收到疫情报告卡和死亡病例报告后,按照规定时限,通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。
4、每月末,查阅医院本月的.门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本,发现漏报及时补报。
5、每月与医务科核定死亡病例登记,发现漏报及时补报。
6、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作,配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。
四、医疗废物监督管理
1、每月到医院临床支持中心检查一次,督促医疗废物分类、收集、运送等制度执行情况,避免发生医疗废物流失。
2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发现漏项及时填补。
五、手卫生及职业暴露防护
1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目,每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。
2、加强职业暴露防护知识宣传教育,减少职业暴露风险。
3、发生医务人员职业暴露后,严格根据有关规定进行妥善处理。
六、院感知识培训
1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病知识岗前培训一次。
2、分层次开展医院医务人员院感知识培训两次,提高医务人员院感知识水平。
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