工作年度计划范文 （通用16篇）
时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！好的计划是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的工作年度计划范文 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 1
20xx年是深入贯彻党的十八大精神和全面推进“十二五”人口发展规划的重要一年。XX区药具工作紧紧围绕区人口计生委中心工作和市药具站重点工作，按照“强体系、扎网底、保基本、全覆盖”的总要求，围绕提高避孕药具发放到位率、易得性和知识知晓率，进一步拓宽药具发放渠道，加大宣传力度，加强和规范药具发放服务管理基础工作，满足群众药具需求，不断提高我区药具公共服务水平，现将20xx年XX区药具工作完成情况汇报如下：
一、加强组织领导，为做好药具工作提供保证。
XX区计生委领导高度重视药具工作，将药具工作纳入计生委整体工作和考核体系，做到同部署、同管理、同考核。年初印制药具宣传发放袋2万个以及药具帐页、宣传折页等宣传品，提供各类办公用品万余元，并为药具站拨付药具事业经费5万元，为做好全年药具工作提供了有力的人、财、物支持和组织保障。
二、加强药具基础管理，提升药具工作水平
(一) 科学制定药具需求计划，定期、足额、调拨和发放避孕药具，20xx年XX区药具需求计划为747063元，实际调入817421元，截止目前共发放792702.12元，现有库存 63256.82元。药具调拨任务超额完成9.4%，发放率、库存达标率均达100%。
(二)规范药具业务管理和质量管理工作，加强基层“六有”建设。区、街、居三级统一规范了药具工作流程，各级按照工作流程规范工作、提高效率、提升水平，对基层“六有”缺失项目进行了补充和完善，确保基层“六有”齐全规范。
(三)强化药具质量管理和业务管理工作。区、街两级均开展了药具质量抽检和库存药具养护工作，坚持每天观测库房温湿度并做好记录，随时做好调节；定期盘点药具进销存数量，确保药具帐物相符；开展药具出入库质检，开展药具使用不良反应监测；严格仓储管理和批号管理，做到药具进、调、存、发放全程质量监测，严把药具入库、出库、流通、储运、质检“五道关”，切实做好各个环节的质量管理。
（四）年初召开药具专业工作会，总结上年度药具工作，对20xx年药具工作进行安排部署，区人口计生委邢占香副主任就如何做好20xx年计划生育药具工作提出了具体要求，确保了我区全年药具工作得到有效的落实。
三、进一步拓展药具发放服务新模式，夯实基层管理服务网络
(一)继续全面推广网络式药具自助发放机安装布点工作。按照市药管中心20xx年18号文件要求，20xx年完成50台新型发放机安装布点任务。为了做好此项工作，区、街两级计生部门进一步加大协调力度，各级分管领导更是积极协调、科学选址，截止目前，我区已完成40台发放机安装任务，最后10台发放机也已选址完毕，与安装单位协调装机事宜，预计11月上旬完成安装调试工作，全面完成50台发放机安装布点任务，且全部投入使用，进一步提高群众药具易得性。
(二)建立新型药具自助发放设备区、街、居三级监控、管理、检查制度。为进一步做好网络式药具自助发放机管理工作，XX区药具站下发相关文件，制定了药具自助发放机区、街、居属地化三级管理制度和相关职责，详细规定了各级药具管理部门的工作职责、内容、范围、方法以及考核形式，可操作性强，有力的促进了各级药具管理部门对此项工作的'重视程度，《制度和职责》自3月25日正式实施以来，各级药具管理部门经常发现机器运行与监控系统问题，互相监督、互相提醒，做到发放机故障早发现、早报修、及时人工补充发放药具，确保了发放机良好运行、物尽起用，切实提高了群众领取药具的便捷性同时维护了群众的隐私。
四、加强药具公共服务宣传，提高群众避孕节育知识水平
(一)结合“5.29”、“7.11”、“10.28”等纪念日和“春节”“五一”、“十一”、等节假日，发挥各类宣传阵地作用，因地制宜地开展了丰富多彩的药具政策和知识系列宣传活动；走上街头、深入流动人口聚集地开展社会宣传发放活动，扩大宣传覆盖面、营造良好的舆论氛围。
(二)加强媒体宣传力度，普及药具知识。继续在区有线台滚动播放药具公益广告，进一步扩大药具知识宣传的深度和广度。
(三)发挥避孕方法知情选择宣讲团作用，深入企事业单位 、社区、流动人口聚集地开展“避孕节育知情选择”宣传讲座，全区各级共开展避孕节育知情选择讲座20余次，有效的提高了群众药具知识知晓率。
五、加强行风政风建设，不断提高药具干部队伍工作水平和廉洁自律意识
(一)区、街两级制定切实可行的药具培训计划，层层开展培训，提升药具干部工作能力和业务水平。5月15日XX区药具站分别组织开展了20xx年度XX区药具系统持证上岗培训和继续教育培训，分别有72人参加药具知识继续教育培训，46人参加药具持证上岗培训，培训会后分别进行了XX市计划生育药具管理发放人员继续教育和持证上岗结业考试。
通过开展继续教育和持证上岗培训使已持有上岗证的药具干部对于新时期药具工作内容、业务知识、技能的学习更加深入，工作水平得到进一步的提升，能够为群众提供更专业、更优质的药具服务；使刚刚加入药具队伍的药具干部对药具工作有了新的认识，对药具业务知识、理论知识和服务技能有一定的了解，为做好药具发放服务工作打下了良好的基础。
工作年度计划 2
本人有幸成为XX县名师工作室的一员，我明白我应在这有限而宝贵的时间里，自加压力，确立目标，借助名师工作室这个平台，提升自身的专业理论素养，进行教育教学探索和实践活动，全面推进自身专业化进程的发展。为了更好地实现自身的专业成长，特制定本年度发展计划。
一、指导思想
依据县名师工作室实施方案相关精神为总的指导思想，进一步落实和贯彻工作室发展目标，认真履行工作室成员的义务，并以各级各类活动为契机，力争做到认认真真，踏踏实实，兢兢业业地学习、培训、工作，努力提高自身教育教学水平，不断增强自身能力和专业素养。
二、发展状况自我分析
从 事化学教育工作已有18个年头了，作为一名中青年教师，有着充沛的精力、饱满的热情和较强的学习接受新事物的能力，更容易接近学生;有一些课堂教学心得的积累，对化学教学有一定的见解，掌握了激发学生兴趣、引导学生合作探究学习的`初浅教学方法。弱势是缺乏耐心，学生基础差，如何使教学效果最优化、最大化，这还是一个不断学习和摸索的过程。有些理论与实际操作脱节，要加强理念与实践相结合的探索。
三、发展具体规划
1、加强学习。有这样一句话：“活到老，学到老”。告诫人们活着就要学习，它不论在任何时候，任何地方。而我选择最为方便的学习方式就是读书，进行全面、系统的阅读学习，对书中的建议，想法，案例，方法进行分析与反思，做到及时摘录，认真写好深刻的学习体会，每学期至少一篇。
2、注重积累。教师的成长需要积累。时间的积累，经验的积累，知识的积累，总之教师的积累尤为重要。我要努力做到：每天进步一点点。每天想到一点点;每天学到一点点;每天领悟一点点;每天反思一点点;每天写下一点点。俗话说：好记性不如烂笔头。想到的，反思的，就一定要及时写下来。要让做过的事情留有痕迹，要让瞬间的精彩成为永 恒。
3.树立风格。认真上好每一堂课，钻研教材，勤写教学反思。主动
承担观摩课、示范课的教学任务，加强“设疑导学”教学法的实践与
探索，学习名师的教学特色和经验，努力形成自己独特的教学风格。
4、课题研究。提倡教科研一体化。在做好教学工作的同时还要进行专项课题的深入研究，以研促教，使教学和科研更有机的结合，做到相辅相成。带领全组教师完XX县级课题《新课程初中酸碱盐部分的教学与高中必修1化学教材过渡与衔接研究》(20xx、3-20xx.12)
5、 撰写论文。通过撰写论文不断提升教育教学的理论素养，提高写作水平和能力。为了撰写好一篇高质量的论文，我要努力做好平时课堂教学实践的积累，尤其是教学中精彩的片段，有趣的活动，新颖的设计，巧妙的安排，有效的方法，合理的组织等等，将每一个素材进行分析与总结。每学年完成一篇高质量的论文。
四、预期发展目标达成：
1、力争在县、地区课堂教学评比活动中获奖，提高自己的知名度。
2、培养1名新教师在县、地区课堂教学评比活动中获奖。
3、撰写的论文在地区、省论文评比中获奖。
4、顺利完成地区、县立项课题的各项工作。
以上是20xx-20xx学年我要完成和探索的目标，为此我会努力工作提升自己，在名师工作室同仁们的帮助下，取得更大的进步!
工作年度计划 3
20xx年全县计生考评中，我镇排名倒数第二，列入重点帮助乡镇，面对这样的形势，我们深刻反思，认真分析原因，并立即研究制定新的方法措施，提出明确目标，全力以赴，力争打好计生工作翻身仗，确保20xx年度进位争先。
一、当前我镇计划生育形势
(一)人口及育龄妇女构成情况
20xx年2月底，全镇总人口21031人，育龄妇女5055人，已婚育龄妇女3857人，其中无孩妇女204人，一孩2390人，一女807人，二孩1197人，二女388人，多孩66人。
(二)人口出生
20xx年10月1日20xx年3月26日全镇共出生90人，同比少20人，其中男孩41人，女孩49人，二多孩54人(男孩23人，女孩31人)，同比少8人，出生人口性别比为80.00，二多孩性别比为74.19，出生人口性别比较去年同期(96.55)下降16.55，二多孩性别比较去年同期(110.71)下降36.52;政策内二多孩大月份上报13例(李家河村4例，安家河村、道士冲村、径树林村各2例，平田村、万家山村、歇马台村各1例)，早孕发现率75.92%。
(三)长效节育措施落实方面
20xx年10月1日至今全镇共完成上环14例，结扎2例，综合节育率88.29%，较去年同期上升1.85。
(四)孕情掌握情况
截止3月26日全镇在孕95人，其中一孩48人，二多孩47人。全年预计出生168人(二多孩91人)，同去年(20xx年222人，二多孩132人)相比，出生量下降非常明显，除去流产、引产以外，很有可能我们有相当一部分孕情没有掌握到位。
(五)免费孕前优生健康检查工作
20xx年度全镇任务数99对，截至目前已建卡27对，检查完成19对(道士冲5对，南庄、万家山、径树林、社区、新铺沟各2对，平田、李家河、安家河、陈家畈各1对，歇马台村0对)。
二、存在的主要问题。
从县卫计委反映的考评结果和我们平时工作中的重点难点来看，我们存在的问题主要体现在以下几个方面：
(一)群众满意度非常低。在县考评中，此项工作扣了2.45分，2.45分至少影响了我们8个位次的排名。这主要是因为我们镇村两级在平时的工作中zheng策宣传不到位，有的干部连自己都没有研究相关政策，从而导致在与群众的沟通交流中有很多的问题，导致不少群众对计划生育政策的不了解、不理解，甚至出现了部分群众应享受政策优惠而未及时享受到的情况。还因为在面对群众时，我们对待群众的态度不够积极、不够主动、不够耐心，服务不到位，从而导致我们的满意度一直无法实现质的突破。
(二)妇幼保健开展滞后。此项工作虽然由卫生院牵头指导，但是主要工作还是要靠我们村级开展，特别是妇干。这中间涉及的孕前优生检查、叶酸发放、随访等各项工作，一方面县卫计委直接考核，另一方面也间接影响到群众满意度。
(三)流动人口基础不扎实。流动人口的失分，充分说明了我们业务水平的不高和工作不够细心，这方面主要在于流管员，不但要努力提高自身的业务能力，更要多和村妇干交流，在审核信息的时候一定要细致。
(四)利益导向落实不力。在“三项制度”的落实上，不管我们怎么要求，每年都会出现奖扶补报的情况，这种现象是最不应该的，一方面导致我们在县考评中失分，另一方面也因为符合条件的对象未及时享受而造成不必要的矛盾。
三、下一步工作安排。
为尽快扭转落后局面，在召开各类会议后，政府有针对性的制定了具体措施，明确职责，针对不足补差补缺。
(一)抓常规、抓源头，夯实计生基础工作。
基础资料是做好计划生育工作的前提，也是计划生育最常规的工作。各村要经常入户、摸清家底，杜绝误差，做到资料规范，逻辑关系正确，确保所有对象户全员资料完善，口述与资料与事实相符。同时要把计生宣传工作做到户、做到人，面对面进行宣传，通过发放计生宣传品、张贴标语等形式大张旗鼓地宣传计划生育相关法律法规和激励政策，确保每一个育龄对象家中都有计划生育宣传资料，每一位对象户都能掌握一定的计生基础知识，着力提高育龄人群的政策知识知晓率，着力提高育龄人群对计划生育工作的理解与支持配合。
(二)抓重点、攻难点，全面提升工作水平。
抓重点，才能带整体;攻难点，才能求突破。
①孕环情监测是做好计划生育工作的基础和前提，又是我镇的薄弱环节，孕环检将直接影响早孕发现。各村要加大孕环检的力度，特别是关注重点对象、准生待育对象的孕环检的有效到位。适时组织外出，对流动人口、准生对象和未婚男女青年进行拉网式摸排。
②加强对全员、流动人口的清理，确保人人建档，做到家底清，情况明，该建档管理的要建档管理，不该管的也要在摸清情况下，及时注销。
③做好期内出生对象户的工作。各村必须对期内出生户上门服务，发放宣传品，核查“五统一”工作，结合每个对象户的具体情况，认真把工作做实做细，不留隐患，对所有对象户包到人。确保检查考核时不出任何问题。
④打好亲情牌、感情牌，啃下群众满意度和政策知晓率这两块硬骨头。在面对服务对象时，我们要做到细心、诚心、热心、实心，为他们提供最满意度服务，切实扭转群众对计划生育的抵触心理。各村要对各自的'重点对象进行多方面的宣传、沟通和交流，下大力气，加大工作力度，切实提高群众满意度。镇计生领导组决定按月分村抽取一定比例的对象进行电话调查，及时找出问题所在，并将结果纳入到镇年终考核。
(三)谋长远、抓当前，扎实完成下阶段计生工作。
谋长远：就是为我镇下一年度和将来的计划生育工作打基础。从这个角度来讲主要抓好两件事：
(1)宣传工作，就是要宣传现行的计划生育政策，包括健康扶贫、全面二孩、家庭医生签约、健康素养66条相关知识，使广大群众从心底理解、配合、支持我们的工作;
(2)抓孕情掌握，组织一次外出集中服务活动，重点是一孩户、未婚男女青年和政策外多孩，及时掌握孕情和动向。
抓当前：从统计年度来说，只剩下六个月了，抓住有效时间，统筹安排，从现在做起，从基础抓起，从薄弱环节做起，力争取得较好的成绩。
20xx年在县委、政府的正确领导和县卫计委的帮助指导下，我们将以更加务实的工作作风，行之有效的工作举措和奋发有为的精神状态，迎难而上，扎实苦干，确保实现争先进位的既定目标。
工作年度计划 4
我校认真学习《邓州市创建国家卫生城市实施方案》，结合学校的实际，以改善育人环境为目标，增强全体师生卫生意识为工作重点。全面提高我校师生的健康水平。做到科学管理，师生参与，力争做好我校的创卫工作达标。本度年工作计划如下：
一、明确指导思想，提高认识。
认真贯彻区教育局关于加强创卫生工作的会议精神，动员全体师生搞好学校环境卫生，同时注重宣传教育个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地。加强卫生工作的组织管理，实行主管领导亲自抓，各部室负责人具体抓，全体教职工齐心抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育及食品卫生工作责任制，定期检查考核，确保师生员工的认识到位，学校卫生工作达标。
二、健康教育
1、利用黑板报、宣传栏等各种宣传手段，做好卫生保健知识宣传，培养学生良好的卫生习惯。
2、定期进行卫生广播讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对流感、肝炎、结核病的防治和宣传。
3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课、有课时、有作业、有考核、教务处定期检查。
4、健康教育教师严格按照教学要求进行备课,不断提高教育质量。
5、认真做好学生健教知识的学习、测试工作，确保健康知识及格率100%以上，知晓率90%以上。
三、具体工作
1、按照西安市碑林区创建国家卫生城市《关于对学校周边环境卫生及食品卫生专项整治工作》的精神，为维护校园周边环境卫生和食品卫生秩序，积极协助卫生执法部门依法取缔校园周边流动小摊贩，同时学校要加强对学生食品卫生安全知识教育，增强他们的食品安全意识。
2、加强校园环境卫生的日常管理工作，做好对全校学生的传染病晨检预防工作。教室、宿舍必须每天通风、保持空气流通，每次应在半小时以上，打开门窗自然通风，可有效降低室内空气中微生物的数量，改善室内空气质量，调节居室微小气候，是最简单、行之有效的室内空气消毒方法。各班指派卫生员负责教室及宿舍的`开窗通风工作。学校也会有计划的实施紫外线灯照射及药物喷洒等空气消毒措施。
3、加强硬件建设。要适当加大卫生基础设施的投入，在校园内增设果壳箱、垃圾筒等设施，保持良好的校容校貌。添置卫生设施，调整充实卫生保洁人员。
4、进一步加强校园绿化，搞好绿地养护。要转变绿化管理机制，加大绿化投入，进一步提高绿化覆盖率。
5、坚持不懈地开展爱国卫生除害防病工作。爱国卫生工作要常规化、制度化。坚持开展除“四害”工作，定期投放杀灭药物，降低四害密度。要加强学生健康知识培训与普及工作，进一步提高健康知识普及率和健康行为形成率。
四、主要措施
1、要加强组织领导。创建卫生城市工作是一项综合性工作，我们要按照市委、市政府的统一部署，切实加强创建工作的领导，确保分工明确，责任到人，工作到位。
2、深入开展宣传动员。今年创建工作宣传的重点：一是抓好上级指示的宣传任务，确保上情下达通常，行动统一；二是抓好创建工作的典型事例的宣传，用身边的典型事例引导师生自觉参与创建工作；三是抓好健康知识的宣传普及工作，提高健康行为养成率。
3、加强环境卫生岗位人员的工作考核与检查，进一步提高环境卫生保洁质量。要把考核结果与效益结合，与部门工作考核相结合，与先进集体评选结合。对创建工作不力，玩忽职守，不能如期完成任务的处室和个人及时追究责任。
五、积极探索卫生工作新思路。
要认真研究和探索学校卫生工作的规律，校园环境卫生工作的新思路，逐步形成各方协同配合的卫生工作新局面和长效管理机制。
工作年度计划 5
一年来，我局计划生育“三结合”工作在县委、县政府的领导XX县人口和计划生育工作领导小组的指导下做到了常抓不懈，思想上不放松，工作任务落实，取得了实实在在的效果。
xxxx年以来，我局人口与计划生育工作在县委、政府的正确领导下，在县计生委、妇联等上级部门的支持指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、《XX区人口与计划生育条例》等法律法规，坚持以人为本、构建和谐社会的总要求，紧紧围绕“稳定低生育水平，提高出生人口素质”这个主要任务，强化计生宣传和优生优育服务管理等工作，圆满完成了年度目标任务，现作总结如下：
一、xxxx年度人口与计划生育主要目标执行情况
截止11月份，全系统在册总人数为140人，其中：正式职工为107人，编外职工23人。全年新出生人口0人，计划生育率为100%；年度内计生对象采取避孕措施及时率为100%；统计准确率达到100%；其它各项指标均达标。
二、主要措施及成效
(一)强化组织领导，建立责任体系。
紧密结合系统实际，制定工作安排，同下属单位签订目标管理责任书，明确工作重点和目标任务，建立和完善了党政领导“一把手”亲自抓、负总责、各单位、站室分别抓、计生干部具体负责的责任体系，为全系统人口和计划生育各项工作顺利开展提供了组织保障。
(二)落实计生政策，夯实基础工作。
1、积极组织计生宣传工作。以《人口与计划生育法》、《条例》主要内容，，通过张贴宣传画、制作展板、印发宣传单等形式，结合“下基层”、结对帮扶和元旦、春节慰问活动，对系统育龄妇女、帮扶对象和社会各界群众等进行潜移默化的教育，进一步增强广大育龄妇女计划生育意识，为落实计划生育政策，推进计生措施营造了良好的工作氛围。
2、强化避孕节育措施的落实，推进优质服务。扎扎实实开展服务工作，认真组织干部、职工进行 “三查”(查环、查孕、查病)工作，完成了上级计生办部署的各项检查工作。在本系统开展知情优质服务活动，在育龄妇女中普及常用避孕方法、妇女卫生保健常识。
3、梳理完善计生工作资料，推进计生档案规范化建设。按照计划生育目标管理责任制的`要求，从计划生育的基础工作抓起，对近年来交通系统计生工作资料、制度和信息进行全面、系统梳理归类，统一装订成册，初步建立了育龄妇女信息库，为计生工作规范化发展奠定了基础。
4、扎实做好关爱服务活动。认真落实“少生快富”工程要求，结合移民帮扶工作，在调查摸底的基础上，为红崖子乡红祥村5户育龄妇女送去帮扶资金2500元，帮助其发展项目、脱贫致富。定期组织育龄妇女进行体检，切实提升系统妇女身体健康水平。
三、全面做好计划生育日常工作
1、根据县计生委的要求，建立计生台帐，按时报送有关报表，做到报表清楚、数据准确无误，符合规范要求。
2、全年组织召开计生专题会议2次，深入学习、宣传贯彻落实上级计生政策及县计生委相关工作精神。
3、积极参加上级计生委组织的相关会议，并组织完成所部署的相关工作。
四、计划生育工作中存在的主要问题及困难
xxxx年，我局人口与计划生育工作虽然取得了一定进步和发展，圆满完成了目标任务，但工作中仍存在以下问题，需要在今后的工作中加以改进：一是无专职计划生育工作人员，计生工作系统性不强；二是人口与计生工作制度仍不健全，工作创新性有待于进一步加强等。
五、今后努力方向
一是进一步提高认识，明确和细化计生工作职责，逐步建立完善工作机制，形成上下联动、互相协同、齐抓共管的工作合力。
二是加强优质服务。积极参加各有关部门组织的培训教育活动，提高计生人员依法行政水平、服务意识和技术服务水平。
三是加强技术服务网络建设。规范计生工作资料填报及统计工作，提高档案管理工作信息化水平。
工作年度计划 6
一、指导思想
深入贯彻全面落实《公民道德建设实施纲要》，构建“全员、全程、全方位”的“三全”德育框架，完善学校德育工作立体网。深入开展德育活动，增强德育工作的针对性、实效性、主动性和创新性。坚持“抓常规促规范，以创新求发展”的德育工作思路，努力构建“和谐德育”的教育体系。以建国六十周年为契机，以主题教育月活动为主线，以常规管理为基础，以精细管理为核心，以自定目标、自主管理、自我完善、自我发展的“四自管理”管理模式为总抓手，充分发挥学生会作用，提高学生自我管理能力，全面提高学生综合素质，努力营造健康、文明、和谐的育人环境。探索德育工作新途径，构建具有xxxx中学特色的德育工作机制和体制，力争学校德育工作再上一个新的台阶。
二、工作目标
围绕一个中心，抓好两支队伍，落实八项工作。
一个中心：围绕学生思想道德建设为中心。
两支队伍：加强政教队伍和学生干部队伍建设。
八项工作：
1.抓好两支队伍建设，提高德育管理水平。
2.加强学生习惯养成教育，抓好仪表教育，促进规范管理。
3.扎实开展系列主题教育活动。
4.加强校园文化建设，开展师生读书活动，打造书香校园，加强班级文化建设，营造合理、健康的有利学生道德成长的校园文化氛围。
5.开创学校“四自”管理模式，严肃学生综合素质评价行为，严格学生综合素质评价。
6.加强学校、家庭、社会三结合的育人网络建设。
7.切实加强安全教育、法制教育和纪律管理，确保学校教育教学的平安和谐运行。
8.加强学校卫生管理工作，营造良好的校园环境。
三、工作内容
（一）抓好两支队伍建设，提高德育管理水平。
1．抓好班主任队伍建设，全面提高班主任育人素质。
①建立健全班主任例会制。
班主任例会是加强班主任队伍建设，强化班级管理，畅通德育工作渠道的基本制度和基本保障。通过班主任例会，总结阶段性的班级管理经验，剖析工作中存在的问题，研讨和改进工作的措施和应对策略，分析班级管理和学生思想中出现的新问题、新情况；布置阶段性德育工作的目标、任务和要求；并通过例会对班主任进行理论培训，对班级管理方法、经验的学习和教育习惯的反思，提升班主任的思想、业务素质。
②加强班主任理论学习，创设平台加强班主任的交流。
使读书活动在学校形成浓厚的氛围，努力建设一支学习型、研究型、专家型的班主任队伍。要求每个班主任根据自己工作的经验积累，写好德育随笔，读一本教育专着，研究一个教育现象，写一篇教育反思，每学期开展1次班级管理经验交流会，指导班主任将工作中积累的宝贵经验，形成理论材料，提升自己的班主任理论水平，要通过这些活动的开展达到相互学习的目的，并从理论层次上提升班主任，促使班主任科学管理班集体。
③健全与完善班主任考评制度。
要健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作，鼓励班主任主动创造性的开展工作。把班主任工作的实绩作为晋升、评优的重要依据。
2．加强政教干部队伍建设，提高政教干部队伍素质，加强学习，继续认真落实周例会制，增强服务意识，强化处室职能，服务学校大局。加强生活指导师管理，提高管理水平。加强门卫保安和寝室管理员管理，提高服务质量。
3．加强学生干部队伍建设，规范并提高学生的自我管理水平。
①重视学生会的.选拔工作，制定制度，保证学生会干部的质量。
②进行学生会干部培训，规范并提高学生的自我管理水平。
③切实加强值周班的规范化管理，充分发挥值周班在文明监督，督促并落实学生仪容仪表，检查做操情况，卫生管理等方面的作用。
（二）加强学生习惯养成教育，抓好仪表教育，促进规范管理。
1．认真做好学生开端教育工作。通过新学年的军训活动培养学生良好的养成教育习惯，初步形成良好的班风、校风，同时为进一步实施“四自”管理奠定良好的基础。通过文明习惯养成教育活动，让学生熟知《中学生守则》和《中学生日常行为规范》内容，深刻理解其内涵。使学生养成良好的文明行为习惯。
2．抓好学校的各项常规，创建优良校风。落实“三制”：人人岗位责任制、卫生值日包干制、卫生检查评比制。坚持一周三查：查仪容仪表情况；查文明行为习惯；查自学纪律情况。继续坚持文明班级的评比制，常规检查反馈、督促、落实制，使常规管理达到精细化。
3．开展学唱红歌活动，营造昂扬向上、团结奋进、开拓创新的良好育人氛围，以实际行动庆祝建国六十周年。扎实开展课间操，提高课间操质量，有效地利用班会加强对学生文明习惯养成教育，激励学生积极向上，形成良好的校风。
（三）扎实开展系列主题教育活动
1．以爱国主义教育为主线，以学生文明习惯养成和感恩教育为基础开展主题教育月活动，贯穿于学校德育工作。通过开展“庆华诞，重细节，养习惯”“做文明学生、创文明优美校园”、“学会感恩，励志成才”、“爱我祖国，荣我磐中”等系列主题教育活动，营造浓厚的舆论氛围，规范学生行为习惯，提高学生综合素质。力争做到月月有主题，周周有重点，充分开好主题班会，进行动员、发动、总结落实。活动结束后，要评选出在主题活动中表现突出的学生和班级，并公开进行表彰。
2．本期重点指导班主任上几堂主题班会示范观摩课，通过典型引路提高班会课的课堂实效，加强班主任班会课的交流，促进班主任素质的提高。利用班会时间安排学生观看午、爱国主义教育片、心里健康辅导等优秀电视节目。通过观看、书写观后感等形式让学生心灵上受到洗礼，思想上得到升华，促进学生综合素质的提高。
（四）加强校园文化建设，开展师生读书活动，打造书香校园，加强班级文化建设，营造合理、健康的有利学生道德成长的校园文化氛围。
积极开展学生读书活动，通过检查评比、个人展示、征文、演讲等活动，营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，使学生在浓浓的读书氛围中，展现个性风采和精神面貌。
加强班级文化建设，努力营造积级、健康向上的班级文化，是班主任提高班级管理水平和促进学生发展的一个重要举措。
（五）开创学校“四自”管理模式，严肃学生综合素质评价行为，严格学生综合素质评价。
本学期，我们要开创新发展“四自”管理模式。“四自”管理是在班主任的指导和教育下，培养学生在校学习、生活中的自主性，让学生在班级管理中能自定目标、自主管理、自我完善、自我发展，充分调动学生的学习和生活的自主性。搞好每一阶段的总结表彰，以此来鼓励多数学生和家长，提高其自信心。与学生家长结合，通过家长会、表彰会等形式加强“四自”宣传力度，使家长了解“四自”管理模式，获取他们的支持。使学校特色管理模式发挥出更大的成效。
切实做好综合素质评定工作，重视日常对学生的评定过程，注意日常证据的收集，让学生对照评定细则完善提高自己。评定工作过程严格按照评定办法，切实根据学生发展的实际，规范操作，充分体现公开、公平、公正的原则，使我校学生综合素质评定工作向健康良性轨道上发展。
（六）加强学校、家庭、社会三结合的育人网络建设。
积极创设学校、家庭、社会三结合育人新路，班主任、科任教师、学生家长的多向交流，不断加强对“留守学生”管理，开展经常性家访活动，让家校教育成为合力，形成学校教育、家庭教育和社会教育相互沟通与合作的教育网络。
（七）切实加强安全教育、法制教育和纪律管理，确保学校教育教学的平安和谐运行。
充分利用法制教育报告会、政治课、升旗仪式等形式进行法制安全教育，增强学生法律意识和法制观念。预防突发事件，杜绝在校学生各类违法犯罪事件的发生，进一步加强校园周边环境的治理，确保学校大局稳定，坚持依法治校，使综合治安治理工作再上新台阶。加强校园监控系统管理，充分发挥校园监控系统在安全管理中的作用。
进一步发挥学校值周制的作用，加强值周管理力度，发挥值周组在学校日常管理中的作用。
（八）加强学校卫生管理工作，营造良好的校园环境。
创新制度，整合力量，发挥学生会卫生部的作用，通过学生自主管理，做好校园环境卫生工作。
工作年度计划 7
一、20xx年工作计划
1、加强支部建设，党支部已成立了五年，支委们都是流动党员，且年龄偏大，现我院在册党员3名，流动党员27名，将进行换届选举，将组成以在册党员、年青党员和流动党员的新的支部委员会。
2、探索与行政工作相结合的方式，更好地配合医院的大政方针，促进医院的医疗、服务和经济效益的全面发展。
3、认真完成区卫生局领导安排的一系列工作任务。
4、在党员中开展为建设美丽学府作贡献的活动，增强服务意识，学习新技能，开展新业务，比比看谁的患者口碑好，谁在岗位发挥的作用大。
5、做好党员发展工作，特别是帮助年青人加入党组织。
6、加强帮助共青团的建设工作，青年人是我院的生力军，让共青团组织好我院的青年们发挥他们的`聪明才智体现出他们的正能量，与学府一起成长。
二、20xx年上半年工作
1、支部委员经常碰头商量支部工作，正式召开支委会三次，为今年支部工作按阶段性的安排。
2、因我院的人员流动大，清理医院现有的在册党员和流动党员并重新登记。
3、今年是我院转型的一年，共产党员多为科室的主任及骨干，支部要求党员积极配合医院。特别是在此次开展“我为医院发展献计策金点子活动”作为评选优秀共产党员的条件之一。
4、对现有积极分子进行排队，对他们进行严格要求，上半年讲党课一次。现有参加了党校学习已有四人，准备今年发展一名。（需要上级党组织给指标）
5、为庆祝党诞生九十五周年：
（1）支部决定评选优秀共产党员，支部文件已发，并请医院全体员工参与，在中层干部会上进行评选，在“七一”前进行表彰。
（2）参观遵义会址，重温党的历史，此活动正在安排中。
6、今年“五四”青年节，党支部配合团支部共同在XX区小区进行义诊活动，接待群众一百余人，收到好的效果，简报已传至区团委。
7、支部在学府医院微信群中发了正能量、励志性的微信数十条。
工作年度计划 8
20xx年全镇人口计生工作根据县府人口计生目标管理责任制考核要求及镇党委、政府年初工作思路，结合天凝工作实际，今年以来主要做了以下六大方面工作：
一、人口出生主要指标执行情况
20xx年（1-10月）全镇人口出生313人，其中一孩出生262人，二孩出生48人，计划内出生310人，计划生育率达99.04%，怀孕预计今年生59人，预计全年人口出生372人左右。
其他各项工作指标也均达到了上级考核要求。主要工作总结如下：
(一)、加强基础工作，实现固本强基
一是明确分工。我们计生办全体人员职责分工明确，联村包干责任落实。结合各自优点，进行了ab角、abc角、bac角、三类角色分工，同时对22个行政村、3个社区实行联村包干，以加快后进村转化。二是明确考核。今年年初，就对村主要领导、村（组）计生干部、相关部门、企业、私房出租户层层制定落实年度人口计生目标管理责任制考核。三是落实责任。今年以来，与企业法人代表签订计生目标管理责任书347家。与私房出租户签订计生责任书3533户，签订率均达100%。全镇累计有265名计生联络员签订20xx年计生工作责任书。与25个村（社区）主要领导签订20xx年度人口计生目标管理责任书。层层落实责任。三是开展检查，强化督查。今年上半年我们为期一周组织开展了全镇人口计生工作大检查，分别对全镇22个村、3个社区进行了地毯式的检查，对发现问题的重点列入强化督查范围。四是强化学习，提升素质。我们及时组织全镇计生干部举办业务知识培训班，开设“道德教育”课堂、参加先进事迹报告会、演讲比赛等不断提升广大计生干部履职能力和职业道德素养。
（二）、深化优质服务，提高群众满意度
一是计卫合作。积极为广大育龄妇女（本地和新居民）免费开展“三查”服务，今年特邀了xx市妇幼保健院妇科专家执掌为全镇已婚育龄妇女（本地和新居民）进行免费“三查”服务，累计受检人数达13200人次。查出患有各类妇科疾病2489人次。
并及时得到治疗。深受广大育龄群众好评。二是开展优生“二免”工作。（20xx年10月-20xx年9月），我镇免费婚检率达121.97%，免费孕检率达101.25%，这二项指标均超过了上级考核要求。已有10对夫妇参加国免孕前优生健康检查。三是加强随访服务，引导落实长效节育措施。到目前为止，全镇长效节育率达68.64%。在很大程度上降低了计划外怀孕率。四是开展镇“三优”指导中心活动，我镇“三优”指导中心已全面启动，不定期开展了新婚期、孕产期等“三优”知识培训10期，亲子活动6次，深受目标人群的欢迎。
(三)、加强依法行政，维护群众权益
1、及时回应群众诉求。针对信访户反映的各类问题，我们做到事事有回应，件件有着落，避免越级或集体等非正常上访情况出现。今年以来，累计受理信访案件13起，其中有6起信访矛盾较为突出，我们计生办积极配合相关部门不厌其烦多次上门工作，最终使矛盾化解在萌芽状态。
2、落实各项优先优惠政策。一是及时做好独生子女父母奖励费发放工作。20xx年累计为2739户（14周岁以内）持有《独生子女父母光荣证》父母，发放14.712万元奖励费。二是按规定及时兑现计划生育家庭奖、特扶扶助金。20xx年全镇符合奖、特扶对象共计1536人，需发放资金163.1880万元。（目前我们天凝镇享受人数最多），将于11月底全部发放到人。累计有2户失独家庭已享受到了每户4000元的计生公益金补助。三是对落实长效措施对象给予补助。有162名对象已享受到了6.42万元补助费。四是有3户农村独生子女家庭在审批宅基地时已享受到了一人按二人计算优惠政策。
3、坚实依法统计、规范生育审批程序。一是按时、准确上报各类报表。切实做到依法统计，无统计误差。二是严格执行《行政许可法》相关规定。按照法定程序办理一孩生育、受理再生育（特殊情况生育）。今年以来，累计发放一孩《生育证》319份，受理再生育（特殊情况）87份，无审核违法或不当行为发生。
4、依法征收社会抚养费。我镇进一步完善、规范法律文书，并独立完成违法生育社会抚养费征收工作，同时继续做好“六普”清理工作。今年以来，累计应征15户，应征金额41.8815万元。已征9户，已征金额16.4638万元，户数兑现率60%，金额兑现率39.31%。
5、加强流动人口计生服务管理。
一是加强“三协作”机制。强化流动人口计划生育综合治理。
（1）建立健全计生与新居所协作机制。
（2）建立健全计、卫部门协作机制。
（3）建立健全计生与企业单位、出租房主协作机制。
二是便民维权、推动人口计划生育基本服务均等化。全面落实流动人口“三免费”服务，进一步完善免费避孕药具10分钟服务圈，共设避孕药具免费共应点83个，免费药具可及率达到100%。落实各项便民维权。
（1）为新居民子女入学把好计生全程审核关。今年以来，累计审核652例。其中经审核无违法生育377例。
（2）为新居民办理居住证把好计生审核关。今年以来累计审核52例。
（3）为新居民生育对象告知参加优生两免，为新居民四项手术者予以办理相关报销、奖励手续。今年以来，累计新居民参加优生两免157人。办理报销、奖励共计69例，金额0.932万元。
（四）、加强生育文化，创新计生宣教
我镇在坚持“两拓展”，丰富计生宣教内容、 实施“三转变”，创新计生宣教新途径的`基础上，今年重点突出多元化宣传。我们重点开展了人口文化进家园活动等多元化的宣传。采取点上宣传、电话彩铃、qq平台、新增大型计生宣传广告牌、生育文化特色园的刷新等形式多样的宣教新途径。今年以来，累计举办计生各类培训班104期、发放各类宣传品、宣传资料40000余份。受宣传服务达11000人次。同时我们加强生育文化特色村（社区）、企业创建，到目前为止，全镇生育文化特色园建设率达39.29%。
（五）、加强计生协会工作
1、加强协会组织建设，努力融入网格化服务管理模式。一是加强企业计生协会组织建设。我镇企业计生协会联合会及时召开代表大会，进行换届选举，产生新一届理事会，建有一支以“老板娘”为骨干的计生协会队伍。二是积极融入“网格化管理，组团式服务”。我们重点开展生育文化进网格、生育关怀入网格、群众自治在网格等活动。
2、增进计生关爱，促进家庭幸福。我们重点开展了 “六大行动”，从而提高家庭发展的“六个能力”。
3、拓展生育关怀行动，致力民生改善。一是我们继续深入发动企业和个人，做好“生育关怀”基金的筹措工作。 20xx年，累计筹措“生育关怀”基金2.5万元。慰问计生困难家庭23户，慰问金及慰问品达3.3万元。二是深入实施少生快富项目。扶持和带动35户计生困难家庭增加收入。四是开展独生子女安康保险工作。20xx年，累计参保达6898人次，投入保费6.898万元。
二、工作中存在困难问题：
（一）、由于一些（网络）媒体炒作、社会传闻，加上生育政策逐步完善（主要是群众对政策容易造成误导），一方面也导致我镇违法生、孕时有发生原因（特别是早婚、早孕、早育、男孩户超生、非法收养现象日趋严重），给计生部门带来沉重压力。
（二）、一些个私老板超生、外来妇女婚配，他们的生育愿望日趋强烈，存在着有钱罚不怕，无钱不怕罚现象。
（三）征收社会抚养费难度仍较高（特别是老板超生，年收入、超生依据取证较难），（仅靠计生部门是力不重心的），缺乏综合执法机制。
（四）、流动人口计划生育服务管理难（主要是流入的不要你管、流出的无人管，同时缺乏一定服务管理经费，主要上级没有拨款），原因主要在于全国还未能真正纳入一盘棋管理。
工作年度计划 9
伴随着新的一学期到来，就业指导与服务部在这学期将挖掘潜力做好部门的发展工作，完善内部运行机制，使工作更加科学化，规范化，努力工作，更好地架起学院领导老师与同学间的桥梁，服务同学。始终以提高青年大学生的综合素质、创新意识为宗旨，积极开展与本部门有关的特色活动。此外，加强本部门与校招生处以及学校就业协会、各学院学生会就业指导与服务中心的联系，力争基础工作进一步完善，特色工作突出新绩效。
一、规范日常工作
1、充分发挥分本部门作用，做好学院领导老师的得力助手，积极配合领导老师完成与毕业生就业相关的文件、通知下达工作和任务，协助老师做好我院毕业生专场招聘的接待工作。
2、严格执行部门内部制度，对于无故缺席部门会议及相关活动的成员予以相应的警告和处分，情节严重的直接给予除名处分。
3、完善本部门的会议制度和工作安排，每月至少开一次部门内人员会议，加强对本部门成员的思想素质教育，并对上个月进行一次总结和一次综合测评登记。
二、加强部门建设
通过集中、有组织、有规模的就业知识讲座、培训活动，切实提高本部门成员的综合能力。切实做到快速、有序处理与毕业生就业的相关工作。我部将还会开展各种各样的特色活动，加强部门人员的交流和了解，这不仅能丰富同学们课余文化生活而且也提高了部门内凝聚力和团队合作精神。
三、工作落实到位
1、本部门的特色活动及比赛要求有专人辅助部长负责，负责人号召大家集中讨论和及时上交策划报批，做好宣传工作，在活动和比赛过程中确保一切安全有序进行。
2、协助我院教学秘书做好我院毕业生的毕业设计答辩工作，负责组织副部长和干事做好配合工作。
3、协助团委老师做好毕业生的档案材料的整理工作，确保档案整理工作快速、准确、到位地完成。
四、就业指导与服务部具体工作安排如下：
(一)3月份工作安排
1、开展我部新年后第一次交流晚会，分享新学期个人目标与计划并讨论本部门新学期的工作安排;
2、组织学院职业生涯规划大赛;
3、请我院负责就业的领导老师给我们讲解分析我院20xx届毕业生各专业就业形势，并对毕业生所就业的用人单位作一个基本整合分析。
(二)4月份工作安排
1、开展我部全体成员集体活动，参考出游地点为梅岭、环球公园、青山湖;
2、配合校招就处宣传鼓励我院学生积极参加职业生涯规划大赛，并请专业老师予以指导;
3、请相关老师对本部门所有成员进行待人接物、礼仪、面试技巧等多方面的培训。
(三)5月和6月份工作安排
1、安排本部门干事收集我院各专业学生的'就业情况和主要去向，并获得当前公司企业等对各专业学生的能力要求情况;
2、安排本部门成员配合老师做好毕业设计答辩工作和整理毕业生档案，使部门成员认识了解整个答辩过程，为以后自己的专业答辩及毕业后续事宜奠定基础;
3、在我院开展一次简历制作大赛，促使我院学生了解简历制作及就业相关知识。
(四)7、8月份工作安排
1、组织学生参加社会实践，下工厂、车间、农村，体验生活，提高实践动手能力和就业竞争力;
2、组织学生进行相关社会调查、毕业生及用人单位走访，了解毕业生的走向及用人单位的用人需求;
3、有针对性的组织学生到相关企业进行高端访谈。
(五)9月份工作安排
1、部门人员将统一由学院领导老师和学生会协调安排做好我院的迎新工作;
2、对新生进行适应性教育和职业生涯规划启蒙教育。
(六)10月份工作安排
1、开展一次部门内部比赛，例羽毛球、篮球、台球比赛;
2、以海报、专刊等形式让我院学生了解今年各专业就业形势与就业率的相关信息;
3、积极加强与用人单位的联系，联系用人单位到学院开展专场招聘;
4、负责接待好用人单位，协助用人单位做好招聘工作;
5、组织模拟招聘大赛，让大学生了解招聘流程和招聘技巧。
(七)11月份工作安排
1、安排本部门成员负责校园专场招聘会的一切布置事宜;
2、召开本部门总结大会;
3、为我院换届大会做好相应准备;
就业指导与服务部将按照学院领导老师总体工作部署，在上学期工作的基础上，继续努力，精益求精。以高度的责任心和使命感扎实工作，在稳定中求发展，在创新中求进步，争取使本部门的工作迈上一个新的台阶。
工学院学生会就业指导与服务部
20xx年xx月xx日
工作年度计划 10
我局在市计生局的具体指导下，在全局干部职工的共同努力下，将计划生育“三结合”帮扶工作认真贯彻落实，切实做到真帮实扶，全面完成了20xx年计划生育“三结合”工作的目标任务，现将总结汇报如下。
一、强化组织领导、明确责任。
我局成立以局党组书记、局长季勇为组长，局党组其他成员为副组长，各税务所所长、稽查局局长、各科室负责人、妇委会主任为成员的计生“三结合”领导小组，办公室设在机关党委办公室，负责日常事务和组织协调等相关工作。实行“一把手”亲自抓、负总责，把计划生育“三结合”纳入全局工作规划，纳入目标管理，纳入党组议程，确保计划生育“三结合”工作正常开展。
二、明确目标任务、认真开展。
按照市人口与计划生育领导小组有关文件精神和帮扶工作任务，20xx年我局计生“三结合”帮扶工作任务是建立帮扶基地1个，落实新增帮扶户2户。帮助帮扶基地改善基础设施，帮助制定致富项目，指导和引导项目顺利实施，通过为帮扶基地提供资金、优惠政策等方面的支持，提高被帮扶户自身造血功能，使帮扶对象掌握增收致富本领，生活环境明显改善。
三、落实帮扶措施、内容具体。
（一）今年我局在新增加了2户新增户中签订了帮扶协议，落实了具体帮扶人，并按照要求在每户帮扶户门前悬挂“计划生育三结合新增帮扶户”标识，给每户帮扶户办理帮扶证、帮扶卡。为新增户购买医疗保险，每户提供不少于400元帮扶资金，为新增户中2人购买了少儿扶助金，4人购买了城乡居民基本医疗保险。在春节、端午节和国庆节等节日里，还为帮扶户送去肉、米、油等慰问物资和节日的祝福。
（二）按照目标任务，我局要建立1个帮扶基地。在根据实地考察和与水口镇政府共同商议后，以钟山社区作为我局的帮扶基地，投入8000元的帮扶资金帮助基地种植玫瑰，基地总户数30人，共125人，都为计生户。在基地有醒目的标识，每户被帮扶户门前悬挂“计划生育三结合基地帮扶户”标识。
四、规范帮扶资料、健全档案。
严格按照市计生领导小组的.帮扶工作应规范资料的要求，做到年初有帮扶意见，年终有总结，深入实地调查摸底，及时反馈帮扶情况，建立健全帮扶档案，完善相关资料。
20xx年，我局结合部门实际，认真贯彻落实了帮扶工作的决策部署，以“挂、包、帮”为载体作为20xx年帮扶工作的重点，进一步深入开展了计生“三结合”帮扶工作，使得计划生育政策深入人心，切实解决了新增户、帮带户实际困难，起到了良好的效果。虽然我局在20xx年计划生育“三结合”工作中虽然取得了一定成绩，但还有许多不足，在以后工作中努力做到帮扶村民收入进一步增加，生产、生活、生育环境更加和谐。
工作年度计划 11
一、咨询服务
遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。
询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。
热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。
1.严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。
2.对客服务时应保持正确的.坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。
3.对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。
4.与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。
接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。
5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。
6.填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求
三、接待服务
热情接待公司访客及会议工作人员，做好会议服务工作。
担任外来人员登记工作。
担任外借用品的办理工作。
接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。
7.主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。
8.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
9.对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。
10.在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
担任规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。
11.文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。
12.节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。
五、邮件分拣
担任客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
工作年度计划 12
今年以来，我乡人口与计划生育工作以提高出生人口素质，稳定低生育水平为中心，以提升优质服务水平，依法满足育龄群众对计划生育、生殖保健的需要为根本，与时俱进地开展人口与计划生育各项工作，紧紧围绕县委政府下达的责任书指标，逐步探索和完善“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”人口与计划生育工作管理新机制，现将今年工作总结如下：
一、计划生育主要考核执行情况
20xx年1-11月份，全乡总人口6456人，其中育龄妇女1732人，已婚育龄妇女1360人；共出生48人，其中一孩32人，二孩16人，计划生育率95.83%；共落实各项避孕措施72例，其中放环20例，绝育6例，人流引产14例，取环32例，综合避孕率达83.46%，避孕药具应用率达到100%。各村都有人口学校，已婚育龄夫妻对人口与计划生育基础知识“知晓率”达到90%以上。
二、基础性、创新性工作完成情况
（一）统一认识，加强领导，落实责任
为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我乡始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制，坚持计划生育“一票否决”。首先，年初及时召开全乡计划生育工作会议，乡党委、政府与各村签订人口与计划生育目标管理责任书，做到了目标明确，层层分解，责任到人。其次建立严密的计划生育目标管理监督制约机制，严格进行监控考核。驻村干部坚持深入各村指导工作，发现问题及时纠正，实行月月监控、半年和年终考核制度，通过考核强化目标的落实，使计划生育工作稳步达标。三是坚持每月一次的计生干部例会。通过例会及时总结交流工作经验，查找存在的问题，明确今后的措施。四是确保计生经费投入到位。由于乡党委、政府对计生工作的高度重视，计生经费能够足额到位，保证了计划生育工作的顺利开展。
（二）广泛发动，深入宣传计生法规和优生“两免“政策
我们紧紧围绕全面落实“一法三规一条例”，坚持把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。深入重点人群家中进行宣传，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，充分发挥阵地的宣传教育作用。5月底开始，我乡全面铺开优生“两免”政策宣传，通过板报、宣传栏、组织观看宣传片、开展大型集中宣传活动、开播广播节目、举办讲座等方式多角度、全方位进行宣传，共发放宣传资料500余份，参加知识竞赛人数200余人次。营造了“预防出生缺陷、提高人口素质”的氛围，增强群众自觉参与“两免”服务的积极性。今年的5月29日我乡认真落实市、县计生协会有关通知精神，树立以人为本的服务理念，加强领导，结合本乡实际，充分发挥计生协会的自身优势和特色，共同开展丰富多彩的宣传服务活动，并在活动当日向育龄妇女们发放了一些日用品作为“5.29”活动纪念品，得到广泛好评，进一步推动了计生协会工作水平的'提升。
（三）依托随访和计生服务站，积极推进优质服务
我乡紧紧围绕“知情选择”、“随访服务监测”、 “出生缺陷干预”、“生殖健康保健”系列工程，坚持面向广大育龄群众，依托随访，积极推进优质服务。产后随访、四项手术随访、中止意外妊娠对象随访等随访服务中，我们及时上门，了解情况，宣传避孕节育及生殖保健知识为育龄妇女排扰解难，与育龄群众成了知心朋友。一年来，我们共下村随访150余人次，在此过程中我乡创新随访方式，及时主动的对新生儿家庭开展关爱活动，特意精心准备了大礼包，礼包包含了婴儿出生后所需的一些生活用品，为每个新生儿家庭送去祝福，并利用“优生代”等宣传材料向新妈妈们传递科学育儿知识，广受群众好评，为下一步开展工作打下良好基础。此外，通过计划生育指导站这个平台，围绕“生育、节育、不育”和系列工程，承担本乡19个行政村的避孕节育和相关生殖保健服务指导工作，努力提高避孕节育服务质量和优质服务水平。结合一年两次的“三查”活动，为已育龄妇女免费查环、查孕、查治妇科常见病。
（四）认真落实农村计划生育家庭奖励政策，健全利益导向机制
建立计划生育利益导向机制，是当前人口和计划生育工作的重点，是计划生育由“处罚多生”转到“奖励少生”的必由之路。今年我们通过广播、板报、宣传栏等方式，向群众宣传独生子女奖励扶助制度、独女优先优惠政策、计划生育家庭特别扶助制度等制度，并及时下村对目标人群进行调查摸底。此外，对计划生育困难家庭及时落实公益金补助申请。一年来，我们共调查摸底了20xx年农村部分计划生育家庭奖励扶助对象10名，办理独生子女证家庭9户，办理计划生育优惠证的家庭2户，共有11户计划生育家庭申请了计划生育公益金救助，计划生育手术并发症扶助人员3名。
（五）强化生育政策管理，坚持依法治育、依法行政。
计生办人员通过增强计生队伍素质建设、规范计生服务制度等措施极力推进计划生育法治建设。一是强化生育政策管理。计生办把生育政策、再生一个孩子申请审批程序等公开公示，并准备了多种的宣传材料，便于群众学习了解政策，增强了政策的透明度。对初婚夫妇，乡计生办主动、及时、免费发放《生殖健康服务证》。符合再生育条件的，通过乡、村两级计生联系员及时将可以申请再生育的时间、需要提供的材料等书面通知到人。二是打造“阳光计生”。计生办充分应用育龄妇女信息系统和流动人口业务管理系统，实行信息化管理，提高了工作效率。一年来，为7名外出成年流动人口发放了流动人口婚育证明，为19对初婚夫妇发放了生殖健康服务证，受理再生育一个孩子申请22例，接受群众咨询、解答有关问题400余人次，发放计划生育政策、知识宣传材料800余份。
总之，我乡的计划生育工作在乡党委、政府和上级计生部门的高度重视和领导下，在乡、村干部的共同努力和育龄妇女的理解支持下，计划生育工作有了一定的成绩，但与上级对我们的要求还有一定的差距，仍需要在工作中加倍努力，使计生工作更上一个新台阶。
工作年度计划 13
一.努力学习专业知识，提高实践能力，将自己所学知识和工作结合起来，实现在工作中巩固知识，在学习中促进工作，认真完成领导交待的各项工作任务。
二.培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序。
三.护理考核：
1.基础护理理论知识考核成绩平均分>95分;
2.护理技术操作考核成绩平均分>95分;
3.病人对护理工作满意度为>95%;
4.严格无菌操作，侵入性治疗反应率为零;
(加强基础理论知识的.培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，加强护理专业技术操作培训，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍，积极学习与护理相关的新业务新技术。)
四.加强各项规章制度(交接班制度、查对制度、健康宣教制度)等学习，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
五.努力改善服务态度：让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
工作年度计划 14
（一）公司主营业务
公司目前已发展成为行业先进的动力活塞组件系统供应商，世界知名的端对端供应链管理服务商，公司及下设子公司主要业务为气缸套、活塞、活塞环、轴瓦等内燃机的核心关键零部件，为全球乘用车、商用车、工程机械、农业机械、船舶工业、军工等动力领域提供绿色、环保、节能气缸套及摩擦副的全套解决方案。作为世界级的汽车零部件供应商，公司具备行业内特有的科研优势、质量优势、装备优势、物流优势及市场优势，具备批量生产国六、欧V 、欧VI标准气缸套的能力。
公司已实现与国际汽车及发动机公司实现同步研发与设计，产品拥有自主知识产权，是中国气缸套行业国家标准的制定者，每年新技术、新工艺、新产品数百项实现产业化，满足欧Ⅵ排放标准和绿色制造要求，为客户创造新的价值，持续引领行业发展。公司始终以质量“零缺陷”引领内控管理体系，与欧美知名汽车及发动机公司同步实施ISO9001IATF16949、ISO14001、ISO45001等质量、环境、职业健康安全等管理体系，精益生产、ERp、CRM、pLM等信息化、标准化管理，满足客户个性化审核要求，服务质量达到国际先进水平。
（二）公司主要产品
1、气缸套业务
公司气缸套业务主要由中原内配和控股子公司中原内配集团安徽有限责任公司开展，气缸套产销量位居行业前列，为全球乘用车、商用车、工程机械、农业机械、船舶工业、军工等动力领域提供绿色、环保、节能气缸套及摩擦副的全套解决方案。
公司拥有世界500强级的战略合作伙伴，涵盖美国通用、福特、克莱斯勒、康明斯、约翰迪尔、德国奔驰、瑞典沃尔沃、意大利菲亚特等及一汽、东风、上汽、潍柴、重汽、玉柴、长安、一拖、吉利、长城、比亚迪等国内外知名企业，建立了以客户管理为核心的大数据、物联网管理体系。连年获得“优秀供应商”、“钻石供应商”、 “优秀质量奖”、 “同步研发奖”等诸多客户荣誉。
2、活塞业务
公司活塞业务主要由中原内配和全资子公司中内凯思汽车新动力系统有限公司开展，中内凯思引进德国莱茵金属集团国际先进的钢质活塞制造技术和生产线，采用独特的摩擦焊接技术，生产满足国六（欧Ⅵ）以上排放标准的钢质活塞，公司生产的钢质活塞相比传统铝活塞，具有高强度、高疲劳性能和轻量化、超低压缩高、双内冷油道的结构，协助整机有效降低燃油耗和CO？排放，产品填补了国内钢质活塞生产的`空白，可实现与主机厂同步研发提供配套服务，成为国六中重型柴油发动机方向性和必然性选择。
中内凯思秉承科技优先的发展战略，坚持自主创新，自主研发，目前主要客户有一汽锡柴、中国重汽、福田康明斯、玉柴等国内高端主机厂，xx年被中国重汽授予铜牌优秀供应商”、被一汽解放授予年度优秀供应商”、被福田康明斯授予“新产品开发奖”，中内凯思的高速健康发展为国六排放发动机提供强大动力。
3、活塞环业务
公司活塞环业务主要由中原内配和控股子公司南京飞燕活塞环股份有限公司开展，南京飞燕拥有美国、白俄罗斯等先进的熔炼、造型设备，荷兰等国际先进的表面处理设备，日本等先进的加工设备和日本、瑞士、德国等国家先进的检测设备，国内一流的铸造生产线、热处理生产线、氮化生产线、喷钼生产线、电镀生产线、渗陶等生产线。长期为一汽锡柴、广西玉柴、扬柴、云内、江西五十铃、常柴、新柴、全柴、龙口大川、廊坊康太斯、美联等国内一流内燃机及制动泵主机厂配套；与德国马勒、美国通用、辉门等世界领先的汽车零部件制造商合作，产品远销美洲、欧洲、非洲、东南亚等国际市场。南京飞燕与日本株式会社理研合资成立南京理研动力系统零部件有限公司，致力于开发中重型发动机的活塞环与其他配件以及系统，正快速进入全球中高档活塞环主机配套市场。
4、其他
（1）公司控股子公司中原内配（上海）电子科技有限公司主要专注于汽车电控执行器及其控制器的设计、生产和销售，产品包括汽油机（增压器）尾气阀门电控执行器、柴油机智能型电控执行器、汽油机（增压器）可变截面电控执行器以及控制系统等。目前已进入Garrett（盖瑞特）、BorgWarner（博格华纳）、BMTS（博马科技）、MHI（三菱重工）、长城（蜂巢动力）、湖南天雁、宁波丰沃等国内外主流增压器供应商体系，获得长城汽车、吉利汽车、长安汽车、上汽乘用车等多家国内知名汽车发动机项目搭载定点。其汽油机涡轮增压器电控执行器系列产品实现了产品体积小、重量轻、集成度高、成本低的优势，通过更大的关紧压力、更快的加速响应、更高的燃油经济力，减少发动机排放，提高了经济性。满足国六排放要求，成为国内率先进入国际主流涡轮增压器供应商体系（并在国内主机实现批量量产）的电控执行器生产企业。
工作年度计划 15
一、指导思想
在镇党委和政府领导及市关工委的指导下，坚持用科学发展观来统领关心下一代工作。注重镇、村、社区关工委组织建设和“五老”人员队伍建设。坚持以社会主义核心价值体系主题教育活动为根本，重点抓好校外教育辅导站建设。坚持以改革创新精神，用心、用情、用力把关心下一代工作做新、做深、做实，为构建和谐、推动全镇经济社会全面腾飞培养更多的“四有”新人作出新贡献。
二、任务要求
（一）把学习实践科学发展观不断引向深入。
1、努力用科学发展的眼光和思维，积极探讨在新形势下，如何发挥“五老”优势，把关心下一代工作融入到全局工作中去，从而为镇经济社会发展做好服务。
2、通过开展调查研究，积极探讨在金融危机背景下，如何解决青少年中产生的新情况，新问题，从而当好党委、政府在培养教育青少年工作中的参谋和助手。
3、紧紧围绕社会主义核心价值体系教育根本，积极探讨在校外教育辅导站活动中，如何开展内容多样、形式新颖，吸引未成年人广泛参与的实践活动，从而不断增强广大青少年对核心价值体系的认同。
（二）在青少年中广泛开展“祖国在我心中”主题教育活动。
按照市关工委的部署要求，结合本镇实际，认真扎实地组织开展好这一主题教育活动，配合、参与教育关工委拟订活动计划。通过一系列教育活动，引导青少年增强爱国情感、树立远大志向、养成文明习惯，进一步懂得怎样做人、怎样做事、怎样成人。
（三）进一步做好关爱服务工作，促进社会和谐。通过关工组织和“五老”人员开展各项关爱服务活动，在促进留守儿童、孤残儿童、流动儿童关爱措施落实方面，在青少年中继续进行法制宣传教育方面，在加强网吧和游戏机经营场所的义务监督方面等，都要取得实实在在的效果。
（四）继续重视做好《关心下一代周报》的征订和读用工作，发挥其育人功能。
在注重抓好《周报》征订的基础上，认真开展好读用活动，要按照镇关工委和中心初中共同研究提出的《关于进一步做好读用工作的意见》要求，抓好落实。
（五）不断推进“双创”工作，突出抓好校外教育辅导站建设，努力形成全覆盖的网络。
今年“创建关心下一代先进村、先进社区”的“双创”工作，市里的要求是“面上抓普及，点上抓提高”。即对已经验收挂牌的村和社区，要创新思路，与时俱进、常抓常新、巩固提高；尚未验收挂牌的村和社区，要依托公共服务中心开展好创建工作，争取验收挂牌，把关心下一代工作真正落到实处。
集中精力办好校外教育辅导站。要统一思想，提高认识，形成共识，加快办站进度，努力实现村村（社区）全覆盖。树立1-2个办站典型，来引领、推动关心下一代工作上水平。
（六）进一步加强镇、村（社区）关工委组织建设和“五老”队伍建设。不断增强工作合力，加强与有关职能部门的沟通与协调，支持与配合，共同做好关心下一代工作。
三、实施措施
第一，把学习实践科学发展观活动落到实处。
一是通过校外教育辅导站等活动阵地，组织青少年学习，帮助他们树立远大理想，促使他们成人成才；二是引领青少年积极投入社会实践活动，走科学致富之路，使一批农村青年成为创业能人，发展民营经济的后起之秀；三是参与、配合相关部门举办各种形式的'培训班，通过科技讲座、现场传授等形式，开展“讲政治、育新人、学科技、奔小康”活动，提高青年素质，增长科技知识，为青年就业、创业打下基础；四是宣传推广在实践中运用科学发展观创业致富的典型，做好信息服务。
第二，扎实开展主题教育活动。
以建国60周年庆典活动为契机，在青少年中开展“祖国在我心中”主题教育活动。配合教育关工委和中心初中通过报告会，座谈会、文娱表演、图片展览、征文活动等，大力宣传建国60周年的巨大成就，大力宣传先进人物，先进事迹等。
第三，热心做好关爱服务工作。
一是配合妇联部门，对全镇留守儿童、孤残儿童、流动儿童的实际情况展开调查，有的放矢地落实关爱措施；二是配合政法、教育等部门编写法制宣传教育材料，上好法制教育课；三是组织发动“五老”人员，尽能开展爱心奉献、扶贫助学和结对帮教活动；四是调整充实网吧义务监督员队伍，配合文化、工商等部门，继续加强网吧和游戏机经营场所的义务监督工作。
第四，尽心做好《关心下一代周报》的征订和读用工作。
认真落实好镇关工委和中心初中《关于进一步做好〈周报〉读用工作的意见》中所提出的具体要求，并取得实实在在的效果，使之成为青少年的良师、家长的益友、老师的助手和关心下一代工作老同志的好参谋。
第五，不断做好“双创”提高工作。
抓好1-2个村、社区，作为xx市的“双创”工作的典型。各村、社区努力做到“关工组织健全好，“五老”人员发动好、活动阵地建设好、教育活动开展好、育人环境氛围好、‘四帮’措施落实好、‘三结合’教育网络好、制度完善健全好”这八个好的要求。同时，开展活动所形成的资料归档工作，亦应达到规范要求。
第六，加大力度，努力把xx市关工委创办的、且在全国、全省影响很大的“校外教育辅导站”这一大品牌做大、做强、做亮。
首先，抓好宣传发动，营造办站氛围。通过组织学习，开展培训，明确办站意义。其次，抓好一支队伍。聘请有爱心、乐于奉献、有热情、有威望、有特长，且身体较好的“五老”志愿者，成为校外教育辅导站的辅导员；第三，落实一块阵地，贯彻落实好上级党委“关于将校外教育辅导站的建设纳入村级公共服务中心建设之中，实行资源共享、阵地共用”的要求，充分利用好办站建设和发展的广阔空间；第四，丰富办站活动的形式和内容，增强对青少年和学生参加活动、接受教育的吸引力和感染力；第五，激励表彰。充分调动“五老”辅导员的积极性、主动性和创造性。同时，调动和激励大学生“村官”参加、组织和指导办站工作的热情，为他们施展才华提供机遇和平台。
第七，加强组织领导。
依靠党委和政府的领导，以及市关工委的指导，还要得到村、社区党组织、关工委和相关职能部门的参与、支持与配合，不断引起重视、增强合力。同时，多想办法，争取办站活动中必要经费的筹措，共同为办站解决实际问题。要将关心下一代工作纳入党委、政府和村、社区党组织工作的重要议事日程；纳入党委、党总支部组织建设的重要工作；纳入全镇精神文明考核和村、社区干部责任制考核的重要内容，唯有这样，做好关心下一代工作才有保证。
第八，加强自身建设。
按照关工委“创建学习型、调研型、创新型、服务型”的工作要求，创新思路和方法，使关心下一代工作更好体现时代性，把握规律性，富有创造性。
工作年度计划 16
一、指导思想：
坚持邓小平理论，坚持科学发展观，以教育部的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》、《中小学心理健康教育指导纲要》、立足中小学生心理发展的实际，扎实开展我校心理健康教育。
根据学校中心工作计划和学校德育工作的精神和大队部工作的具体要求。依靠现代教育理念，继续围绕学校校本课程教育主题，结合市区工作安排，扎实开展我校心理健康教育，关注学生的身心发展，结合我校学生实际,通过多种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应环境的能力。
二、具体目标：
1、坚持以人为本的德育工程——继续完善“三全育人”(全员、全方位、全过程育人)的体系，扎实开展“六心教育”工作，落实常规管理的精细化。强化“以德为本”的思想，坚持活动育人，贯彻“六心”“爱心献给社会、诚心献给他人、孝心献给父母、忠心献给祖国、信心留给自己”，使每位学生都成为崇尚和谐，追求美好生活的新一代。
2、坚持“以德治校”的方针，树立“教师人人都是德育工作者”的理念，强化服务意识，严守从业准则，坚持用正确的舆论引导人，用高尚的精神塑造人，以优良的校风培养人，以真挚的情谊感动人。
3、坚持“活动育人”的理念。
与大队部、各中队结合开展系列活动，注重“课堂内外”的互补，坚持德育课程与日常德育活动齐头并进的教育模式，关注《品德与生活》、《品德与社会》课的教学，落实校本课程“六心教育”活动的有序开展。上好心理健康课，办好“心灵驿站”，开展好学生的心理辅导工作。
4、提高全体学生的心理素质.
根据学生心理发展特点和身心发展的规律，(20xx年乡镇党风廉政建设工作计划)有针对性地实施教育。通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高。关注个别差异，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平。
三、主要工作：
(一)、加强领导，分工合作。
学校心理健康教育由教导处主抓。各班班主任都是心理健康教育者。班主任抓好每班个案的辅导，关注特殊学生，经常找这些学生谈心，跟他们进行心理沟通。在班内开展心理团队辅导，上好隔周一次的心理健康教育课，学校心语小屋由专门老师负责，热情接待来访学生。
(二)、整合资源，凝聚合力。
1.创设符合心理健康教育所要求的物质环境、人际环境。努力营造和谐的群体心理氛围，使学生在和谐向上的校园文化环境中，耳濡目染。
2.开设好心理健康教育课。双周周五的班会课为健康教育课，具体由各班的班主任负责。以年段为单位，老师们组织起来探讨和设计符合各年龄段学生身心特点的方案，并在教学过程中根据本班学生的实际情况，随机应变，采取恰当的教学手段，使健康教育课更贴近学生，从而有效促进学生的身心健康。
3.充分利用课堂教学，扎扎实实推进心理健康教育。
课堂，是师生沟通的一个重要场所。在学科教学中渗透心理健康教育，将是我校实现心理健康教育目标的主渠道。在课堂上，师生之间无时不在进行情感的.交流和心灵的沟通。教师要善于挖掘教材中有利于培养学生良好心理素质的因素，通过巧妙的设计，通过组织各种活动，使师生之间达到共鸣和合声，实实在在推进心理健康教育。这样对学生的影响将是长远的。
4.丰富校园文化、通过各种喜闻乐见的活动来推进心理健康教育。
通过开展丰富多彩的校园文化活动，为学生搭建表现才华的舞台，调节学生的身心，释放学生的潜能，并通过各种竞赛，来培养学生的合作精神、奋勇拼搏的精神等，这些，都将在潜移默化中培养学生良好的心理素质。
5.利用学校各种设施，推进心理健康教育。
利用好学校的各种现代化设施，通过黑板报、宣传橱窗、广播、红领巾电视台、国旗下讲话、校园网等宣传途径对学生进行心理健康教育，营造良好的心理健康教育环境。
(三)、多种形式，加强辐射。
1.开放好心理咨询室。为了更好地开展个别学生的心理辅导咨询工作，学校将继续于每天中午12：00——13：00分(周五11：35——12：35)开放“魔法屋”。通过“心语聊天”对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关心理行为问题进行诊断、矫治。如果学生有某种心理问题和困惑，可直接到辅导室找老师谈心交流。
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