个人工作计划

时间：2023-05-10 09:25:41 个人工作计划我要投稿

【推荐】个人工作计划范文集合四篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的个人工作计划5篇，欢迎大家分享。

【推荐】个人工作计划范文集合四篇

个人工作计划篇1

　　如果对于学校来说，20xx年的改变是为了20xx年新塘小的启航，那么对于我个人来说，20xx年的改变是为了自己站上新台阶。有人说，人生应有目标，否则你的努力将属徒然。因此在新年伊始先制定出自己的工作计划。

　　一、自我提升——借他山之石，助自我成长

　　1.与书籍为伴，不断地累积

　　每天留出半小时与学生一起阅读，与其让孩子们阅读，自己却无所事事

　　的踱步巡视，还不如坐下来与孩子们一起享受这美好的阅读时光。累积一些对自身工作、学习有益的篇章段落，使知识不断拓展，思想与时俱进，使自己的素养不断提高。具体内容可以这样安排：每周阅读两篇教育教学文章，每月通读一本教学杂志，每学期精读一本著作，做好摘录笔记并写相应的读后感，养成及时反思和勤于积累的习惯。

　　2.落实到课堂，注重其实效

　　充分利用备课组每周的集体研讨时间积极主动地参与学习，特别是难处理的问题要主动提出来，向同组老师请教，学习他们好的处理方法，优化细化教学内容。积极参加听课活动，争取每周听季老师一节课，汲取他人之长，自觉的.吸收、内化、修炼和提升能力，追求“简单而有效”的课堂。

　　3．实践出真知，反思促成长

　　为了检验自己的课堂教学，提高教学能力。我会积极参与课堂教学活动，

　　给自己展示的舞台，为教学研究提供载体。认真对待自己的每一堂课，争取让每一节平常课都有出彩的表现。课堂上继续以“小老师”为抓手，扩大“小老师”的范围，让每个学生都尝试，更大胆更积极的投入课堂。此外没有反思就不会有成长，因此我要让反思陪伴我每一天。在一节或一天的教学工作结束后，及时记下自己教学实践的心得体会。

　　二、班级管理——执众人之手，盼学生收获

　　1.携手各任课教师，抓日常管理

　　携手各位任课教师引导学生时刻以塘小自编“弟子规”的内容为行动准

　　则，严格约束自己的言行；一起提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹；自制力较强的同学负责监管、带动。持之以恒，相信孩子们自然养成习惯，从而人人争做文明守纪的好学生。我们班的值日工作我一向认为做的不错，本学期要继续做到值日认真彻底，不留死角。我依然帮、带、指导学生打扫卫生，使他们掌握劳动的技能与方法，还教室一片洁净。担当区按早、间（大课间）、午、晚（放学）各拾捡一次，并注意保持。

　　2．携手家长，让学生收获

　　我一直将“天天都快乐，日日有收获”作为班级的奋斗目标，虽然有点的空洞，但是我出自真心的希望。本学期要充分利用“家校路路通”这一网络平台，调动家长的积极性，使他们成为学校教育的坚实后盾。我准备每天通过“家校路路通”告知家长孩子在学校的表现(主要针对我的数学课堂)，使家长随时了解孩子的表现，以便及时教育提高。

　　总之，20xx年力争按时完成各项任务，让自己站上一个新台阶，最后还是用小曼老师的话来勉励自己“10分钟+10分钟+10分钟﹥30分钟”，利用好在校的每一分钟，做一个记录着点点滴滴快乐幸福的我，做一个累积着丝丝缕缕成长收获的我！

个人工作计划篇2

　　本学期我担任三、四年级的综合实践活动课的教学工作，为了能更好地完成教育教学任务，个人工作计划如下：

　　一、指导思想：

　　推行和实施素质教育，关注学生的全面发展。通过丰富的教研活动，提高专业素质和教学水平，提高学生的创新精神和实践能力。

　　二、工作目标：

　　加强学习，提高自身业务能力，努力提高理论水平与实践能力。在比较中学习，在实践中逐步提高。

　　三、主要工作：

　　1、认真完成综合实践活动课教学工作，做到按时上课，不轻视每一节课。注重课堂中学生的自主学习，培养学生的'创新精神和实践能力，调动学生学习的积极性。

　　2、以听评课等教研活动为基础，备好、上好每一节课，与全组教师互相学习、取长补短，共同提高专业素质。积极提高教学艺术水平。

　　3 、通过学校各项活动的开展，激发学生学习的兴趣，从而使他们能从中学到知识，陶冶情操，提高品位，营造浓厚的学习及动手操作的氛围。

　　4、通过课内教学活动和组织的兴趣小组活动，培养一批特长生，以点带面带动全体学生学好，从而全面提高技能。

　　5、强化课堂纪律，良好的组织纪律是才会有良好的开端，因此本学期要抓好课堂纪律，渗透到学生的语言、行为中。

　　四、主要措施：

　　在课堂中寻找切入点，为学生的发展做好准备，并能充分发挥学科特点，起到辅助学生多方面发展的作用。工作中多读书、勤练习、多方面提高自己，做到在实践中不断完善自我，更好地为学生服务。

　　总之，在新的学期里我将一如既往的搞好自己的各项工作，用丰富的情感来陶冶学生，使学生形成健康的审美观念、高尚的道德情操以及丰富的创新意识。积极引导学生感受、体验在综合实践课堂中学习和创造的乐趣，使他们在学习活动中受到良好的教育，从而受益终身！

个人工作计划篇3

　　一、班前准备工作：

　　1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

　　2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

　　3、员工午餐，小歇。

　　二、班中接待：

　　1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

　　（1）班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

　　（2）当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/女士，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

　　（3）撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

　　（4）为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

　　2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

　　（1）必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

　　①准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

　　②介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。

　　（2）要做到“四个不要”：

　　①“不要同一口味”。

　　②“不要同一原料”。

　　③“不要同一烹调方法”。

　　④“不要同一盛器”。

　　（3）不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的.菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

　　（4）营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

　　（5）点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩.

　　（6）确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

个人工作计划篇4

　　做完07年工作总结，我们对08年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在08年重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因

　　为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。

　　1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。

　　2.宾客服务中心的工作内容 ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。 ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。 ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。 ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。 ⑤

　　失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。 ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

　　（二）成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。 1.礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人。 2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。 ②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。 ③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。 ④店内查询。接受客人的查询。

　　二、拓展前台UP SALL的散客市场，增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，07年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。

　　（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间

　　就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：

　　1.在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片。

　　2.客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的.意见。

　　3.客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。

　　4.确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安。

　　5.客人退房第二天，根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。

　　6.节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。

　　（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。

　　三、充分利用工资杠杆，调动员工积极性目前部门工资分850元、1200元、1500元三个级别，员工工资是根据员工日常表现、业务技能等方面考核后而晋升，一般只升不降，一些员工工资得到晋升后，工作不卖力、懒、散，酒店暂

　　无规定做工资调整，其他员工工作表现好但没有指标晋升工资，显得很不公平，容易打击员工的积极性。为打破传统做法，更好的利用工资杠杆，调动员工的积极性，部门建议工资不再一成不变，而是灵活调整，实行能者上，庸者下的政策。

　　（一）员工工资调整方法

　　1.员工工资基数为850元，技能工资为100元和200元，根据员工的考核成绩做工资调整，成绩好的技能工资就高，可达200元，往下就是100元，成绩差的只能领基本工资850元。 2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面，每季度对员工进行一次考核，考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩不理想，达不到技能工资的标准，工资即可调整到850元而无技能工资。

　　3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉，即使考核成绩优秀，也不允许继续享受技能工资。

　　4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位，如病事假、孕假，员工不享受技能工资。

　　（二）领班工资调整方法

　　1.领班工资基数为1500元，岗位工资为200元和400元，根据领班的考核的成绩，相应的做岗位工资调整。

　　2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核，连续三次考核最差的领班，取消领班资格。

　　3.连续三个月不在工作岗位的领班，只享受基本工资。

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