旅游调查报告

时间:2023-02-17 18:52:05 调查报告 我要投稿

旅游调查报告

  随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,报告包含标题、正文、结尾等。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编帮大家整理的旅游调查报告,希望对大家有所帮助。

旅游调查报告

旅游调查报告1

  1抚松县地理位置优越、有雄厚的人参资源基础

  抚松县位于吉林省东南部,长白山西北麓,地理座标为:N41°42’~42°49’,E127°01’~128°05’。抚松县幅员面积6530km2。抚松县下辖12个镇2个乡,162个行政村,总人口32万。抚松县是中国著名的人参之乡,栽培人参的历史迄今430余年,1995年被国家正式命名为“中国人参之乡”。抚松县有国有参场4个,集体参场79个,人参种植专业户4841户,从事人参生产的专业人员达到4.5万人,占农村人口总数的1/2。

  2走出吉林,宣传抚松人参文化

  抚松县长白山地域采挖野山参的历史可以追溯到满族先祖时期,距今已经有3000多年的历史,他们在发展人参经济的同时,组织抚松县的文化精英整理创作人参文化作品,宣传抚松。

  2.1抚松县地区在人参文化传承方面具有良好基础

  从1987年开始,抚松人民有了自己的专有节日——抚松长白山人参节,近2年又把吉林世界人参博览会争取到抚松县与人参节一并举办;相继举办了人参烹饪大赛、人参姑娘评选、参王评选、人参百岁寿星评选、祭拜山神老把头等一系列活动;抚松电视台还开设了人参频道,说人参、唱人参、画人参、写人参已在全县形成了浓厚的氛围;52集动画片《人参王国》于1997年在中央电视台动画栏目播出;抚松县申报的长白山采参习俗已列入中国非物质文化遗产;2008年奥运会、残奥会期间,长白山采参习俗与《孙良闯关东》(模拟重现放山老把头孙良故事短片)在北京奥体中心祥云小屋吉林巡回播放,观众每天都达5万多人次;迄今为止,抚松编著出版关于人参文化方面的书籍有30多种,电视剧达60多集。书画、摄影等其它艺术形式作品也大量涌现。

  3建设具体人参文化观光景点

  3.1露水河镇人参种植观光基地

  总种植面积4万m2,游客可看到,人参的茎、叶、花、果实、根的植物学特征,深入了解人参特殊而严格的生长条件、生长习性等。游客还可亲自起挖人参,参加种植人参的生产劳动,体验长白山区特有的田园生活。

  3.2中国人参博物馆

  已经于2008年9月建成,是中国首家人参专题博物馆。人参的茎叶根具有人体形态特征。古人不能解释人参的一些奇特生命现象,便产生了许多美妙的传说、故事和诗歌。经口耳相传,人参变得越来越神秘,加上历代将相、诗人的吟咏和推崇,各个时期都有美丽动听的故事问世。如今以人参为主题的戏、歌舞、电影层出不穷。对这种特有的地方传统文化现象,人们称之为“人参文化”。中国人参博物馆集收藏、保护、研究等功能为一体,占地面积3240m2,展厅面积2021m2,内设参史厅、参俗厅、参品厅、影视厅等,馆藏人参相关展示品200余件、图片500余幅,全面展示人参文化及其在我国的发展历史。

  3.3老把头府

  已于2007年春天建成,是抚松县祭拜老把头孙良的重要场所。山神老把头是长白山区人民心目中的保护神。相传,明末清初,山东莱阳人孙良因老母病重,需山参入药,闯关东来到长白山。与同乡张禄结拜为异姓兄弟,他为寻找迷路的张禄,筋疲力竭死在山中。在孙良身上既有“孝”、“义”等传统美德,又集中体现了生长在长白山里要有团结、助人为乐等优秀品质,就成为采参、放排、淘金、狩猎等各行业的保护神,进而成为长白山山神。在人参故事中,老把头孙良形象随处可见。

  3.4长白山人参文化一日游路线及项目

  祭拜老把头孙良,地点抚松县城;参观中国人参博物馆,地点抚松县城;参与采集野山参全过程,地点兴参镇、北岗镇、万良镇。

  4取得的成绩及启示

  4.1充分利用资源优势

  抚松县地处长白山区,具用发展人参的'地理优势,建设了全国最大的人参经销市场,把人参产业发展成为产加销一条龙的产业化经营模式。

  4.2抓住政策优势

  在吉林省“3化”统筹战略指引下,抚松县委、县政府围绕“长白山区域重要发展中心”的战略目标,率先走出具有吉林东部山区特色的生态城镇化发展之路,成为了吉林省统筹推进特色城镇化示范区。

  4.3充分利用特色文化优势

  人参文化是吉林省独特的乡土文化,但是抚松县能够去深入挖掘和发展人参文化,真正使一些零碎的、传说的小故事经过文学创作形成了文化。使人参文化不仅仅是抚松的、吉林的文化,而是成为了代表中国的一种地域文化。

  4.4走生态旅游之路

  抚松的人参文化已经溶合于长白山区的旅游经济发展中,形成了立体交叉旅游网络。以长白山旅游风景区为依托,松江河万达南北2旅游区为中心,带动抚松镇、万良镇人参旅游区、仙人桥镇温泉度假区、露水河国际狩猎场。淳朴的民俗民风及旖旎的自然风光,也吸引了无数的投资者慕名而来,使抚松县的生产、环境保护走上了良性发展道路。

旅游调查报告2

  系部名称:美术系专业:美术学 年级:10级班级:1班姓名: 曹静学号:10830102

  实践时间:20xx年07月至20xx 年09月

  在20xx年这个火热的暑假,我深知必须离开家庭的舒适,带着我们正拥有的朝气,走入社会,了解社会,深入社会。一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会,体验生活,服务大众的真实契机。

  如今,已经是第二次参加社会实践报告体验。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园,走向社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性的有效途径。通过参加社会时间活动,有助于我们大学生更新思想观念,吸收新的思想和知识。眨眼间,一个月过去了,却让我学到非书本上的一些青春感悟,而这些能让我享用终生。它加深了我与各个阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,同时也开阔了自己的视野。社会才是学习和受教育的大课堂,人海茫茫间,所谓“三人行,必有我师焉”,希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础,让我在实践中得到锻炼。

  初次接触到关于旅游的报告,自己还是个被调访者。我在长隆感受着夏日里的热情,一位年龄与我不相上下的男生走过来,和我友好地打招呼后,并介绍了他自己的工作职务,原来他是专门调查关于假期旅游的报告。随后,我便接受了访问。其中他有问到:旅游的花费,车程,是否团带等共两张问卷。回到家后,我也希望从实践中得到锻炼。于是,我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告。首先

  我必须了解旅游调访的一些相关程序。经过一个旅资专业的同学介绍,我开始学习。期间,我学会了:第一,要学会管理好自己的情绪,不要因为天气的不利而气愤,也不要原于游客的拒绝访问而气馁,更不能因为个人的情绪而改变对游客的态度。第二,选择合适的游客访问,从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,以免游客的`不耐烦和拒绝。第三,学会人际交往,与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自己的位置,尊重对方,平等协商。第四,要善于学习累积经验,每个游客的要求和需要是不一样的,应该如何和协作者友好地交流或是选择游客,要不断的积累经验,以求减少失误;也可向其他调访人员咨询更多的经验。

  在以上学习的知识来看,我想我基本上可以去实践了。在小区内绕行几圈,没看到有多少人。一个多小时过去了,我一无所获,最后回家。我想可能是因为我选择的时间不对,下午两点左右正是太阳最热的时候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我决定明天再行动。第二天,我选择在上午9点左右,早晨凉快,一般在这时候买菜的人居多,但是有不会马上回家。大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天。刚开始,我还是有点胆怯,后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始,我们很友好的开始交流,之后,她还给予我鼓励,这也使我更有信心了。后来的访问调查,大家都比较配合。最后,我还在其它小区也进行过调查。经过此次调查,我发现去沿海城市居多,其中包括广州等地,旅游的价格一般要求在1000元以内,旅游时间多在

  3~5天,且大多都是选择团组织去旅游,因为这样会觉得安全一点,同时也热闹。

  半个多月过去了,我觉得自己很充实,体会颇深。第一,我锻炼了自己的交际能力。第二,我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要。第三,自身的素质培养是很重要的。第四,学会建立好人际网络,这样有利于今后的工作需要。这次实践,正是因为和邻居们的友好往来才使我有 一个好的开始。

  总的来说,这次的实践,让我收益良多。不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验,另一方面也让我看到了自己的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。在实践期间,让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义。着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏,在实践这个重要的环节中,提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力。此次,培养在校大学生在社会中的生存和能力,在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益。

旅游调查报告3

  引言:莱芜市旅游景区的发展起步时间较早,但是发展缓慢,同时期周边地区的济南、泰安、沂水等景区发展慢慢成熟,济南的南部山区作为济南旅游景区的新亮点,正吸引着越来越多的游客,譬如打山水牌得九如山、赏花看红叶的红叶谷、赏水玩水的水帘峡、娱乐项目的世纪园、月亮湾、民俗欢乐园九顶塔等,都是济南南部山区旅游较为成熟的景区,泰安的泰山、方特欢乐世界新老景区的结合吸引了更多的过夜游客,沂水的地下大峡谷、地下荧光湖等也是知名度较高、游客认可度较高的景区,近几年,省内旅游市场持续扩大,旅游口味也日趋繁多,周边旅游市场持续兴旺,而莱芜旅游景区的发展基本处于停滞状态,市场环境正压缩着莱芜旅游景区的市场和发展空间,同时也对莱芜旅游景区的发展提出了更高的要求,这是一个挑战。

  一、莱芜市现有景区景点

  莱芜现有的景区大部分是依托莱芜山地林岳资源建立的,自然景观占据了80%左右,莱芜旅游景观分为莱芜南部山区景观(莲花山、棋山等),中部城市景观(莱芜战役纪念馆、莱钢工业旅游),北部山地湖泊景观(雪野旅游度假区、农业示范园、房干、王石门、吕祖泉等),莱芜市目前共有AAAA级景区3家,AAA级景区5家,AA级景区2家,按照不同的划分方式,归类如下:

  1、按照是否收费划分

  收费景区、景点

  莱芜市现有较为知名的收费景点有:

  雪野农业科技示范园AAAA(票价50元)

  房干村AAAA(门票:九龙大峡谷、金泰山52元,梦幻情人谷52元,两大景点通票价格82元,内含保险2元)

  吕祖泉AAA(票价38元)

  莲花山景区AAA(票价50元),

  天上人家王石门景区AAA(票价40元)

  华山国家森林公园AAA(票价21元),

  莱芜辛庄天山仙人谷景区AAA(票价76元)

  龙山风景区AA(票价20元)

  雪野三峡景区AA(票价20元)

  免费景点、景点

  雪野省级旅游度假区

  独路林海雪原旅游区

  莱芜战役纪念馆AAAA

  2、按照景区经营方式划分

  个人经营:

  吕祖泉景区、莲花山景区、龙山风景区、辛庄天山仙人谷景区

  村集体经营:

  房干村、天上人家王石门景区、雪野三峡景区、独路林海草原

  林场经营:

  华山国家森林公园

  集团公司经营:

  雪野农业科技示范园

  政府经营:

  雪野省级旅游度假区、莱芜战役纪念馆

  二、莱芜旅游业发展现状

  除房干、雪野农博园、雪野旅游度假区外,莱芜旅游景区具有建设水平低,管理水平低、发展后劲小、不重视宣传营销、景区缺少沟通联合的特点,更有景区在旅游业绩提不上去后转而开发房地产、别墅群,没有形成旅游发展的良性循环。

  1、建设水平低

  景区的建设水平低有两个方面表现:一个是景区景观的设计水平低,二是同等规模的投资,景区建设效率低

  A、景观的设计水平低

  莱芜景区大部分是个人开发和村集体开发,缺少合理科学的规划和园林施工,比如莱芜**景区,景区的设计和规划只是总经理个人的意志体现,没有形成具有独具一格的吸引力的景点景观,对比济南红叶谷景区,该景区已从建设初期的独具特色的红叶观赏景观发展为春赏郁金香,夏赏百合展,秋有红叶,冬有梅花,有山东最大的鸟网,有水上划船项目、拓展训练项目,并且成为了婚纱摄影基地,相比之下,莱芜有些景区年年建设,年年绿化,投资不少,收效极低,也没有形成差异化的可赏可玩的景观。

  莱芜景区的建设,较少遵循山水与人文景观的协调,比如某些景区建设的一些低档次的建筑的项目,设计布局与水景格格不入,不能达到和谐统一的效果,也不能向广大的客源市场以特色项目进行推介。

  B、建设效率低

  有些景区设计由老板设计,施工由老板施工,景观设计上不能结合园林建筑学、旅游学、美学等要素,一厢情愿的开发与施工,甚至是边设计修改边施工,因此同样的资金规模,不能很好的转化为景观景点,效率较低。

  2、管理水平低

  景区建设的主体单位或者个人,决定了景区管理水平的高低,个人投资建设的景区,以亲情关系为纽带,企业支柱亲信化,管理方式完全靠起源于农民打江山的人控制人,而不是靠制度控制人的管理模式,是企业走向规范治理的主要瓶颈。

  “领导的气质决定企业的气质”,有些个人投资的景区因为老板自己在某一个方面比较成功,有了资金后开始投资景区,往往这样的老板内心里非常自负,把自己其他方面的`成功转嫁到旅游景区上来,用自己的方式建设景区,用自己的方式营销景区,往往不能收效,自负的老板往往会把不能收效的原因归结在员工的执行力上,企业难谈更大的发展。村集体投资建设的景区,村委人员即是管理人员,缺少企业/景区的内部管理和外部宣传营销经验,没有引入较高水平的景区管理人员,“摸索着干”是村集体景区的主要管理方式,莱芜的这类景区大都挣扎在温饱线边缘,随着旅游市场的发展,生存条件堪忧。

  例如华山国家森林公园的景区管理与华山林场的管理实际上是一套班子,管理水平低也就决定了企业不能对接旅游客源地市场,一厢情愿的埋头搞建设,发展的结果是旅游景区建设同质化严重,市场认可度不高。

  3、发展后劲小

  A、资金不到位,发展后劲小

  理论上,旅游行业是投资少,收效快,效益高,实际操作过程中,旅游景区的投资特别是山地林岳景区的基础设施往往是投资大,既是投资几千万,景区内还见不到东西,有些投资人本身资金有限,投资初期抱着急功近利的态度进入景区,最后由于资金紧张等因素发展到使景区发展难以为继

  个人或村集体开发的景区,由于缺少稳定充裕的资金支持不能持续对景区进行投资建设,一些村景区开发之初集资搞了一些大型建设,随着旅游市场的发展,没有能力根据需要再进行成规模的投资,也就不能形成对游客的持续吸引力,因此,这些景区处在客流量持续下降的阶段。

  B、缺少长远规划,发展后劲小

  景区的长远科学的规划能够给景区的发展指明方向,反之则使景区没有明确的建设方向,特别是缺乏有景区管理经验的管理班子会出现两种倾向:一是抱守景区现有发展模式,二是自己摸索景区的发展方向,由于缺少调查和科学规划,极有可能失败,无论哪种情况,对景区发展都会起到反方向的作用。

  4、莱芜景区普遍具有不重视宣传营销的特点

  莱芜景区还普遍具有不重视市场营销,特别是旅游景区与旅行社、媒体的对接,因此莱芜大部分景区的游客以自驾游游客为主,团队游客较少,景区的营销和宣传处于被动地位,即使景区有广告的投放,也处于坐等游客上门的境地。

  A、宣传营销力度小

  俗语说“重视宣传的领导才是合格的领导”,特别是在景区的发展中,宣传和营销是作为景区负责人应该重视的方面。

  近几年,沂水旅游异常火热,以沂水旅游的明星企业——沂水龙岗集团沂水地下大峡谷为例,2008年提出并开展了“首届中国(沂水)地下河漂流节”的宣传口号和活动,活动开始之前,各大媒体的宣传报道铺天盖地,当年就实现了游客数量的激增,这一年也是沂水旅游深入人心的一年,张善久也被媒体称为“小活动大宣传”的典范。

  莱芜景区中雪野农博园是莱芜旅游发展的一个亮点,突破了莱芜旅游景区传统的山水景区模式,与寿光生态农业观光园有类似也有差别,在莱芜市周边地区没有重叠的景观,因此雪野农博园具有差异化优势,但是雪野农博园相对比寿光生态农业观光园规模较小,知名度较小,因此观光园应该加强宣传,提高在周边客源地的知名度。

  莱芜景区具有营销部门设置的景区屈指可数,仅有雪野农博园和吕祖泉景区两家。

  雪野农博园由于餐饮会议设施,园区维护、工作人员较多,需要维持正常经营的开支较大,因此景区营销应该作为重中之重常抓不懈,否则景区面临的生存压力较大。

  吕祖泉景区的营销开始的较早,但是没有持续的发展,浅尝辄止,之前由于景区营销方式不对路,在无大规模走访旅行社、无邀请各地市旅行社踩线的情况下景区在2008年左右单方面在周边地市地市投放的广告没有起到很好的效果,吕祖泉景区管理层对出现的问题也没有清晰的认识,因此,对景区宣传抱有很大成见(也有景区资金方面的原因),自2011重启市场营销以来,景区招聘的营销人员主要方向在自驾游市场方面,而且没有任何宣传计划,兼自驾游市场的不确定性,因此效果不大,如果不转变市场主攻方面,吕祖泉景区的营销也将是无法展开。

  B、宣传策划较少,没有形成亮点和拳头产品

  对外宣传面面俱到

  某些景区在宣传方面面俱到,唯恐遗漏景区的一草一木一景,遗漏景区的各个季节,这样的宣传实质是眉毛胡子一把抓,“都是景区特色、亮点”,某景区负责人曾这样说,笔者认为,一个景区如果没有突出“景观或者季节”重点宣传,这样的景区其实没有亮点,即使有亮点也被淹没在其他的非主要亮点中,潜在客户看到这样的景区,脑海中形不成对景区的强烈的认识和旅游的欲望,很难说是景区策划的成功。

  景区策划活动质次量少

  缺少具有唯一性或者稀缺性的景区特色活动或节日,莱芜景区主要依靠清明节、五一、端午节、十一、中秋等假日的游客高潮,节日已过,有出现“门前冷落车马稀”的局面。

  吕祖泉景区“纯阳节”,缺少内涵和文化积淀,空洞不充实,宣传营销较少,知名度较低,没有形成有规模的客流量;

  5、景区缺少联合沟通,缺少“二日游”行程

  莱芜各个景区个体由于缺少营销部门,很少有联合推介,联合营销的现象,并且到莱芜旅游以一日游为主,过夜游客比例较低;莱芜旅游整体中也没有亮点景区,很难吸引游客在莱芜过夜 。

  三、莱芜旅游景区发展对策

  1、引进具有吸引力的水上游乐项目

  对大部分景区,夏季是一个比较难以开发的季节,济南的红叶谷景区夏季开发的百合展吸引了一些小众旅游人群(婚纱摄影等),但是大众旅游没有能充分的调动起来,不能给景区带来人气,相反一些打山水、亲水项目牌的景区却能在夏季揽客,比如济南的九如山、水帘峡景区,甚至济南南部南区的大小门牙也因为有水和一些简单的水上项目在夏季客流很大。

  例:济南的红叶谷景区自2001年开业到2007年一直没有水上项目,在2008年,红叶谷景区绚秋湖开始搞简单的水上双人船,在景区红叶节期间,由于异常火爆,游船从30元10分钟涨价到60元10分钟,游客还是络绎不绝。济南的世纪园和月亮湾推出的“快乐向前冲”水上项目加上电视 播出,成为济南旅游景区中的黑马。

  以雪野农博园为例,在莱芜周边地市虽然有一些水上游乐项目,但是没有真正的竞争出有些,没有拳头项目和大规模项目,农博园景区毗邻雪野湖,水体资源较好,可以开发一些水上项目,对于夏季旅游还是比较有吸引力的。

  2、政府主导下的旅游景区资源整合、抱团推介

  联系这几年旅游行业比较知名的“焦作现象”、“栾川模式”及在山东较知名的“沂水旅游现象”,政府主导旅游发展的身影无处不在,由政府牵头的各项旅游推介、旅游大篷车、旅游宣传等都具有个体景区或旅游机构无法达到的高度和效果。

  用区域推介或大篷车的形式把景区组合在一起,多景点多线路多行程向旅游中介机构或消费者推介,使其对莱芜旅游有更加完整全面的认识,不至于管中窥豹,仅见一斑。

  3、增加宣传手段,建设大众旅游项目,营造大众旅游

  莱芜的雪野旅游度假区是在莱芜市委市政府的支持下建设起来的,建设了恒大金碧天下别墅区、七星级酒店、山东高速别墅区域、四星级酒店室内滑雪场、室内游泳场、27洞高尔夫球场、烟草公司投资的白马庄园、莱商银行投资的游艇俱乐部等一批重要居住及游乐设施,但是雪野旅游区的发展道路也仅仅是国内国家级旅游度假区(三亚亚龙湾、大连金沙滩、昆明滇池)发展模式的翻版,雪野湖旅游度假区发展的脉搏在哪里,可能包括决策者都不一定摸得透。

  雪野旅游区的宣传手法主要是以活动带动宣传,自2011年以来举办了中美划水明星对抗赛、雪野湖”杯山东·雪野全国汽车场地越野锦标赛,还有即将与7月举行的齐长城徒步赛,这些活动都属于小众活动,参加人群和观赏人群(现场和电视)都属于小众人群,对雪野旅游区的宣传能够起到多大的作用,值得怀疑。

  雪野旅游区现在的工作重点应以雪野旅游度假区为中心、以建设大众旅游项目宣传大众旅游和周边景区发展为重点,这样才能实现市委市政府的三年建设、三年大变样的宏伟目标。

旅游调查报告4

  今年“五一节”小长假期间,在全区各级各部门的配合下,旅游市场秩序总体良好,没有发生旅游安全事故和投诉,假日旅游安全有序,游客和旅游收入快速增长。

  一、基本信息

  (一)旅游接待的基本情况。汇总各地上报的数据。“五一节”经过三天的小长假,预计全区接待游客42。5万人次,同比增长131%;旅游总收入达到7800万元,同比增长96%。

  (二)旅游景点(点)的接待情况。据全区监测的11个景区(点)统计,有8个景区接待游客3万余人次。其中,胡明湿地公园接待游客3。82万人次,杜亮森林公园接待游客7。7万人次,凤池公园接待游客4。35万人次,儿童公园接待游客3。25万人次,白河公园接待游客4。86万人次,九菜坪接待游客5。85万人次,三线博物馆接待游客4。1万人次,月照健康谷接待游客3。2万人次。

  (三)旅游饭店的接待情况。纳入监测的16家旅游酒店平均入住率为46%。其中,六盘水时代假日酒店(四星级)入住率为40%,六盘水凤凰祥林酒店(四星级)入住率为43%,金三角酒店(三星级)入住率为39%,其他非星级酒店入住率为62%。

  二、主要特点

  (一)精心安排,假日旅游安全、文明、有序。4月28日,区委书记张涛对小型假日旅游的安全、旅游服务质量、旅游接待、引导游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出了工作要求。主要领导和区政府分管领导对五一期间的旅游工作进行了专项安排。为中山区“五一节”期间安排了相关工作,成立了以区委、区政府主要领导为首的领导小组。区委、区政府主要领导带队到相关景区进行旅游考察和指导。5月1日—3日,区委书记张涛赴榆次坪风景区、胡明湿地公园进行景区工作调研,征求游客意见,研究中山旅游景区建设;区政府负责人王芸、区政府副区长宋、、王到九寨坪、森林公园、三线博物馆、月照养生谷、大河现代农业旅游园调研。节假日期间,全区旅游相关部门进一步加大工作力度,在交通畅通、环境改善、社会秩序、文明管理等方面取得了良好效果。相关单位严格遵守节假日值班制度;所有旅游服务接待单位和旅游专业人员充分保证并提供良好的服务,以确保“五一节”假日旅游安全文明有序,假日旅游工作顺利高效。

  (二)旅游氛围更加浓厚,乡村休闲旅游和农家乐成为热点。随着九菜坪、月照养生谷、胡明湿地等景区旅游基础设施的完善,接待能力的不断提高和宣传力度的.加强,中山旅游的知名度不断提高。从贵阳、重庆、四川、云南到中山区的游客数量正在增加。有4905多名城外游客来到中山,其中包括8名来自乌克兰的外国游客。“五一节”期间,全区围绕完善景区接待设施、提升旅游文化内涵、增加旅游体验活动,开展了九菜坪露营大会、月照健康谷体验农家乐、乡村采摘体验活动,并在三线建设博物馆、月照健康谷等地开展了弘扬三线精神、助推杜亮旅游业绩等活动,展现新形象、彰显新魅力,吸引众多游客入住、坐下、静下心来。这些精彩的活动丰富了假日旅游市场。

  (3)省市媒体关注度提高。“五一节”期间,省市新闻媒体密切关注这一领域“五一节”小型假日旅游动态,及时、准确、全面、高密度的宣传报道,充分营造假日旅游氛围。5月1日—3日,贵州新闻网、乌蒙新报等省内主流网络媒体报道并转载中山旅游。

  三、存在问题

  今年“五一节”小长假取得了经济效益和社会效益的双重收获,但也暴露了其不足。

  (一)缺乏旅游公共设施。特别是随着自驾游游客的快速增长和游客的爆炸性涌入,景区内的停车场、公厕和旅游接待难以满足需求。

  (二)旅游市场缺乏活力。各个景区和景区的游客流量都在大幅度增加,但是市场活力不足,所以没有太多的努力将游客和人流转化为旅游收入,也没有太多的方法将旅游变成当地人增加收入、致富的手段。

  (三)景区活动不丰富。大部分景点还是留下来看山,看水,去郊游。游客在景点参加的活动很少。

  四、下一步的工作计划

  今年,根据省旅游工作会议的要求和市旅游委的相关指示,该区将以建设国际标准的旅游休闲目的地城市为目标,立足全区旅游特色和优势,确保在项目建设、服务功能、市场秩序、旅游营销和乡村旅游五个方面取得新突破。力争旅游总收入比上年增长30%以上。为确保全年各项任务顺利完成,我们应重点做好以下工作:

  (一)做好顶层设计。征求各方意见,结合国务院关于进一步发展旅游业的一些意见和各省市旅游业发展趋势,编制《中山区旅游发展xx规划》。认真推进旅游专项规划编制,重点配合梅花山管委会做好梅花山风景名胜区规划。

  (二)推进项目建设。充分发挥部门职能,积极协助服务重点旅游相关项目,力争梅花山滑雪场、水城古镇、依仁罗镇发展取得新进展,力争将梅花山风景区开发建设作为中山区旅游引爆点,真正实现“夏天来到了夏天,冬天来到了滑雪。的目标。协助月照健康谷、大河农业旅游综合观光园、九菜坪景区乡村旅游环境标准化建设,积极争取上级财政政策支持,使该地区农家乐、乡村旅舍成为精品。

  (三)做好旅游景点的宣传推广工作。指导并协助九彩坪景区、贵州三线建设博物馆申报国家4a级旅游景区,指导水钢工业旅游申报国家3a级旅游景区。

  (四)全面提高乡村旅游质量。引导社会资金发展乡村旅游,引导符合条件的农民发展农家乐,引导和推广成熟农家乐点争创各类品牌,力争达到40家农家乐和乡村酒店星级以上水平。

  (五)以活动为基础,多方位宣传中山。利用今年的国际马拉松赛事、贵阳生态文明会议六盘水分会等。,我们将重点在活动中植入旅游元素,大力宣传中山。积极引导景区做好各种节庆推广活动,不断让景区红起来。创新推出一批旅游节,力争在九彩坪举办大型乡村旅游节,借助梅花山景区滑雪场、自行车道等新启动的旅游项目举办大型比赛,提升景区知名度,不断丰富该地区的旅游节活动。推出中山旅游app和微信平台,重点是“吃饭、生活、旅行和购买娱乐”中山六要素的宣传与推广。

  (六)创新旅游营销机制。针对该地区旅游推广资金和人员的不足,本文尝试建立中山旅游服务中心,并进一步完善;政府主导、企业主体、市场运作与现状;营销机制,充分有效发挥政府在营销中的主导作用和旅游企业的基础作用,集中资金做大宣传和活动,形成宣传和营销的合力,重点组织1次以上区域外旅游促销活动。充分发挥企业主体作用,推动景区、酒店、旅行社合作,采取行业协同、横向联盟的整合营销方式,共同拓展客户。

旅游调查报告5

  一、调查的背景目标

  这次调查的问卷主要是调查一下关于对旅游的一些态度和观点。主要内容大致包括对象的职业(学生于非学生)、出游的方式和次数以及选择的地点、旅游的花销、旅游关注的内容等,希望通过这种方式粗略了解一下旅游的状况。

  二、调查的方式与结果

  我们采用网上发放问卷的方式,将地址链接通过QQ的方式发给不同的对象群,我们发放了84份,收集到有效问卷42份,如下图:

  其中男生20人,女生22人,男生%,女生%,学生%,非学生%

  三、数据分析

  在这份调查问卷中一共设计了16个问题,根据反馈的数据我们做出了如下分析。

  首先对旅游的兴趣进行了调查,针对这一问题设计为“你喜欢旅游吗”并化分了程度,而且对每年旅游的数据进行了统计,数据结果如下

  从图中可以看出大概所有的人都喜欢旅游,每个人都会有旅游的想法。因为一系列的原因,可能不是人人都会有机会去实现旅游的愿望。第一张和第二张图的对比可以明显看大部分的人都进行过一次以上旅行,只有少部分没去过任何地方了才行。

  其次,我们对出游的方式以及时间段进行了调查,设计了“您一般会选什么时候去旅游?”、“您出游前在网上搜索信息的频率”、“您一般会选什么时候去旅游?”三道问题收集数据,结果如下所示

  从上述图中不难看出随着生活水平的不断提高,人们对于出游的选择越来越理性化。他们会事先上网查询要去的地方,做好充分的准备,确保旅

  行的质量。出游的方式也逐渐多样化,但更倾向于和好友及亲人之间的旅行,更可以感受旅行的愉悦。由此可见,旅行已成为感情沟通不可或缺的一种桥梁。寒暑假和黄金周已成为旅游的旺季,大部分的人会选择在这段时间除外旅游,从中也可大致推断出,生活节奏的`加快,使得人们很难找到充分的时间去旅行。

  第三,我们对旅游的目的地以及那种类型的旅游目的地进行了问卷调查,设计了“您比较喜欢哪种类型的旅游目的地?”“您旅游目的地的主要范围在”数据如下

  从数据来看,旅游地基本在国内,尤其是所在城市及周边地区,观赏以风景名胜为主。从这些可以看出人们不愿去太远的区域旅行,猜想一方面是因为费用另一方面因为时间关系。在所在城市及周边地区既节省了费用,有达到了旅行的目的。多观光风景名胜猜想大概因为传统习惯和历史沉淀,在享受优美景色的同时陶冶情操,领略中华民族上千年的文明史。

  第四就是对旅途中的衣、食、住、行等方面的调查,设计了“”“您在旅途中更重视哪些因素?”“您在旅途中对食方面的要求一般有哪些?”“您在旅途中对住方面的要求一般有哪些?”数据如下

  数据显示,人们旅游对食、住、游、娱这些方面挺关注。对旅游地食物的要求较高,物美价廉为最。对住得地方不是特挑剔,价格人们最关注的。对旅游的质量要求很高,要有充分的可供休闲的场所。购物以当地特产为主要对象。

  最后就是旅游花费的预算,结果如下

  数据表明,大部分的人消费都在20xx元以下,越昂贵人越少,普通大众都倾向于平价旅行。

  总结

  旅游已日渐兴起,越来越多的普通大众都可以外出旅行。在选择旅游时,要事先做好准备,选择合适的旅游项目,选择正确的路线,合理安排自己的空闲时间,给自己一个满意的假期。

旅游调查报告6

  调查方式:

  问卷调查法

  调查时间:

  20xx年2月6日至2月15日

  调查人:

  刘圣祥

  抽样人群:

  来九寨沟旅游的人

  09年年初四川省灾后重振和危机应对政策初见成效,解脱降落趋势,今年“春节”逐渐有回热征兆,春节旅游调查报告。我组于09年2月5日至2月15日“春节”黄金周期间对游客在九寨沟的旅游情形进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并剖析如下:

  四川暗藏着一处桃源仙境DD九寨沟。那里有重重的山峦和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的'飞瀑;还有各种鸟类和珍禽等。九寨沟的独特和它出色的神话故事如梦如幻,因此人们习惯的将它称之为“神话世界”。在春节黄金周旅游安全上,节前和节日期间,成都市假日办和相干部分,加大了对重要景区(点)的旅游安全的领导检讨,从源头上确保了节日期间的旅游市场安全有序。春节期间,全市无重大旅游安全义务事故和旅游投诉,实现了安全、秩序、质量、效益“四同一”。

  一、“春节”旅游市场的总体情形

  1客源市场呈上升趋势

  5.12汶川大地震产生,九寨沟有震感,但并没有对景区的自然景观和旅游服务设施造成损坏。地震过后,九寨沟治理局马上组织全局所有职工对景区各景点、步游栈道、观景台、景区公路、护栏进行拉网式排查,没有发明破坏和安全隐患。九寨沟地域的宾馆、饭店、公路、娱乐、购物等旅游基本设施均完好无损。统计剖析表明地震后愿意来九寨沟旅游的占86.65%,以为地震对九寨沟没有任何影响色游客占59.12%。从此可看出九寨沟已经解脱降落趋势客源开端升温。

  “2009中国生态旅游年九寨沟首游式”将于2009年1月1日在九寨沟景区举办,调查报告《春节旅游调查报告》。今年的“生态之旅”包含:“相约世界最艳丽湖泊D五花海”新年祈福、“新年贺礼D走进躲寨”、“九寨画院”成立等各项运动,。这一运动增添了客源量,据工作职员先容:九寨沟景区从08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票价80元,观光车票也降至80元;同时还履行二次进沟政策(即假如要二次进沟,只需多买一次观光车票外加20元工费),二次进沟总费用为260元(不含保险),比旺季节俭360元,目前春节期间天天旅游人数已经超过2000人。

  2营销力度加强

  这次游客基础情形的调查,共计发出调查表50份,回收50份,回收率100%。统计剖析表明,在九寨沟旅游游客中按性别构成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年纪构成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按职业分,公司、事业单位职员占53.6%;由上可见,九寨沟游客群中,以80后和70后游客为主,公司及事业单位职员为主。无须多加说明,这样的一个顾客群主体,在假日休闲购物餐饮上,七天大假对购物餐饮、花费市场具有较好的拉动作用,全市重要贸易、餐饮业企业销售额较同期均有必定水平增加。随着九寨沟营销力度的加强,特殊是实行了有效的冬季营销,加强了九寨沟冬季旅游对游客的吸引力,当天九寨沟招待的进境游客同比增加达345%。游客多了自然收入额就上往了。

  3旅游地商品价钱与质量

  人们旅游对其旅游地购物动机必定是请求商品档次高、购物环境好、商品德量好和服务好。在统计分析中表明占62.96%的游客以为旅游区购物是个“被宰”的运动,商品价格往往比一般商场高出一倍到数倍以上,而且还可能充满着假冒伪劣商品,所以一些游客为了不在旅游区购物而愿意多付30%以上的旅游团费加入所谓的“纯玩团”,不过他们在九寨沟旅游购物中,彼此对商品价格与质量发表自己的看法,仍然在纵情购物。

  因此,今后的义务还须要在经营商品和服务上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在巩固和发展有必定档次和个性的顾客的同时,争夺精力文明和物资文明的双丰产。

旅游调查报告7

  1 前言

  2xxx年10月12日,为了更好的了解西江苗寨的古镇历史和民俗文化,为古镇的发展提出建议和构想,旅游师101全体同学与两位老师驱车前往位于贵州省凯里市雷山县西江千户苗寨,四小时车程过后,我们终于到达了这个风景秀丽令人如此如醉的苗寨古镇,开启了我们为期两日的旅程。

  2 调查点状况

  西江位于凯里的东南,从雷山路口折向东北,是凯里周围规模最大的苗寨,

  约有1000多户人家,所以称为“千户苗寨”。苗寨的房屋大多是木吊脚楼,都是用枫木搭成,依山势向两边展开,暗红色的枫木板壁在夕阳照射下一片金黄,如果游客秋天来此,可看到屋前屋后的巨大枫木红叶片片,丰收的景色真的很美.西江还有远迎闻名的银匠村,银饰制作巧夺天工。西江千户苗寨姑娘的挑花刺绣,制作相当精美西江每年的苗年节、吃新节,十三年一次的牯藏节等均名扬四海。一座露天博物馆,展示着一部苗族发展的史诗成为观赏和研究苗族传统文化的大看台。

  3 具体调查内容

  我们通过这两日的游玩和考察,不论是闲逛在古镇街头,购买古镇刺绣特产,吃长桌宴,喝苗家米酒,听苗姑娘唱祝酒歌,夜幕降临时登上观景台瞭望古镇美景,晚上与三五好友跳舞狂欢,在吊脚楼里一觉睡到天亮,每一种玩法都各有各的趣味。我们身在其中,身临其境的感受苗寨的独特氛围,游玩的同时也注意到西江苗寨在旅游开发过程中存在的缺陷和问题。

  1别无选择,发展是西江苗寨唯一的出路

  从文化遗产保护的角度来看,西江保持它的原生态是最好的,可是西江不仅仅是个只有物质组成的村寨,它是由人组成的,所以我们不得不站在人的角度来看这个问题。我们需要保护的是一个活生生的代代相传的文化形态,社会在发展,西江人民也需要发展。所以旅游开发必然成为西江人民发展的需要。旅游师把双刃剑,固然有许多的缺点,但却也是西江必然要面临的选择。从前的西江还是农耕民族,以种植水稻为主,基本能够自给自足,但是现在,由于外出打工面对社会的人越来越多,受到外界的诱惑也越来越多,对钱财的需求也加大。那么钱从哪里来,很明显,发展旅游业是促进西江经济发展的必然选择,也似乎是西江人民致富的必然途径。西江是声名显赫的名镇,有一千多户人家,极具旅游价值。

  2保护传统文化是西江旅游发展的前提

  那么到西江究竟要看什么,西江的自然风光本身就是很美的,贵州冬无严寒夏无酷暑气候宜人,开车经过雷山梯田也是十分震撼。但是西江的民俗风情更美,各种各样的苗族风情诸如建筑,服饰,银饰,刺绣,蜡染齐聚一堂。最值得一提的是规模宏大的苗族建筑,第一次见到的话一定会被这样粗犷古朴纯美大方的成片建筑盛景震撼!它不是孤零零的一座,而是和大自然融为一体,小径,菜地,堡坎,草树穿插在寨子间的缝隙中。西江的美正是美在它的古朴自然,它作为旅游资源的魅力也正在于此,因此,西江旅游发展的前提是保护好传统的民族文化。

  4 调查体会及收获

  2xxx年10月12日,在宋晓红老师和罗健老师的领导下,我们来到了西江千户苗寨,进行了两天一夜的旅行。我们不只是游玩,还是带着任务来的,对于西江旅游资源的开发与发展,我们也有自己的一些看法。

  西江旅游资源丰富大家都有所耳闻,那么在这次游玩过程中,我们发现了哪些西江在旅游开发中的问题呢?

  1旅游纪念品独特性不够

  全国西南地区不止贵州有苗寨,广西云南湖南四川都有,那么为什么我们非要来到西江呢?除了风景需要有足够的独特性,旅游纪念品和宣传品也十分重要。独特的纪念品是宣传景区最好的`载体和工具。在西江,青岩等等许多古镇我发现许多旅游纪念品都是重复的,银饰都是那些银饰,乐器也是那些乐器,照相的景点也基本差不多,还好西江有银饰村,不然就要和万千古镇的银饰混为一谈了,我们需要旅游纪念品可以让游客过目不忘,极富纪念意义,在馈赠亲友的时候显得别致大方同时又为景区取得很好的宣传效果,吸引更大更多的客源。所以我认为西江的旅游纪念品应该用心打造,争取让人不仅仅是眼前一亮,甚至要久久不能忘怀。

  2现代化娱乐设施对传统民俗风味的冲击过大

  在西江的夜晚,我们很多年轻人选择了酒吧和KTV等都市气息浓厚的娱乐场所,当时只图热闹好玩,回来后仔细想想,又觉得有些不妥当。西江珍贵就珍贵在它的古朴静谧,而许多酒吧K歌房的存在却使古镇的夜晚变得喧闹不堪,苗家米酒是一种会客礼仪,但是绝不是要人贪杯大醉。我们来到古镇,或许应该抛却繁华都市的喧闹,静静享受古镇的宁静就好,那些太过现代的东西,终究是和古镇的气质不搭配的。

  3古镇氛围的营造不够

  为什么同样是古镇,同样规模宏大历史悠久,丽江就能受到无数人的追捧?我们西江在旅游资源方面绝对不比任何地方差,只是在旅游开发之后,原本浓郁的古镇气质被不知不觉的冲淡了,西江要怎么做才能让游人不仅是走马观花,而是真正想要居住在此次好好感受古镇风情,留连忘返呢这也是个值得众人思考的问题。

  4旅游项目不够多样化

  除了逛,吃,住,喝,买,还有没有什么别的旅游项目能让游客发自内心的感受苗族的风情呢?要想拒绝走马观花的游人如织,打造真正宜居令人向往的世外桃源,还需要开发更多更丰富的项目让游客深刻的感受多姿多彩的民族文化。

  5门票收费太高

  西江的门票是100元一个人,这个价格还是有些高了。应该拒绝用门票创造收益的景区经营模式,把目光放长远一些,用其他更精彩的旅游项目刺激旅游消费,门票价格则可以适当调低,把景区的门槛调低,反而可以刺激更多的人来到景区,创造更多的收益。

  如何利用西江丰富的旅游资源,建造一个为旅游者能够流连忘返的西江苗族生态旅游呢?我在这里提出一些建议:

  1.让游客深刻感受苗族文化。西江是全国最大的苗寨,让游客感受苗族文化是西江旅游的卖点之一。苗族文化大致分为显性和隐性部分。显性就是很明显能够感受到的,比如服饰、歌舞、建筑等。隐性即是游客从表面上感受不到的,比如苗族尊老爱幼的伦理道德观念、苗族宗教的象征符号等等。为了使游客能够感

  受到苗族独特的文化内涵,既要让游客感受显性文化,也要将其隐性文化赋予其形式,让游客真正地理解和感受。

  2.让游客亲身体验苗族文化。每位游客都具有本民族固有的文化,西江在进行旅游文化建议是,应从游客固有文化的角度考虑,让游客观赏——接受——体验苗族文化,比如手抓苗族喜欢吃的糯米饭,也可以让游客到一个苗族农家中参与自作酸汤鱼的全过程,让游客参与到苗族村寨的生活习俗中,这样就能满足游客体验异样生活的愿望。

  3.让游客真正留念苗族文化。游客每到一个旅游地,都希望得到几样可以留念的纪念品,这些纪念品也是一种旅游宣传品,它能够吸引更多的游客到苗族村寨来旅游。当然,纪念品一定要具有特色,而不是在其他地方随处可见可买的。比如是能代表西江村寨吉祥物银饰品、刺绣、图腾,一些特有或具有象征符号的植物,可以制作成标本等等。

  这次的旅程非常愉快,我们寓教于乐,既学到了知识,又观赏了迷人的景色,深刻的感受到了苗家的风情和文化,远离平时生活的城市,来到这里感觉心灵得到涤荡和净化。从中,也引发了我们很多思考,也增进了同学之间和老师的感情,这样的机会非常难得,我在其中得到许多思考和体会,也发现我在专业知识上的不足,下一次的社会实践,我想我们会做得更好。

旅游调查报告8

  渭源是黄河最大支流渭河的发源地,历史悠久,文化深厚,具有得天独厚的文化资源和极具特色的旅游开发价值。为了加快建设渭河特色文化大县,倾力打造甘肃生态文化旅游名县,全面推进文化旅游产业快速、健康发展。特对我县文化、旅游产业发展进行了深入的调研,在此基础上,针对存在的不足和问题,就下一步工作提出了新的思路和建议。

  一、做法与成效

  (一)产业发展氛围日益浓厚。县委、县政府高瞻远瞩,紧紧依托渭源秀丽的自然风光,深厚的文化底蕴,丰富的动植物资源和便捷的交通条件,把发展生态文化旅游产业作为县域经济新的增长点和新型战略主导产业来抓,实施“一把手”工程,成立了渭源县文化旅游产业开发协调领导小组,制定出台了《关于贯彻党的十七届六中全会精神加快建设渭河特色文化大县的实施意见》和《渭源县关于加快发展旅游业的实施意见》,明确了“华夏文明渭河源”文化旅游产业发展战略品牌定位,确立了建设“渭河特色文化大县”和打造“甘肃生态文化旅游名县”的战略目标。强力推出“生态之源渭河源、文化之源首阳山、活力之源太白山”三大品牌景区。并与渭河沿线天水、宝鸡、西安等7市区成立了渭河旅游联盟,签订了“渭河流域旅游发展合作协议”,加强了交流和合作,联合打造无障碍旅游区域。目前,全县已初步形成了旅游产业与文化产业齐抓、公益性文化事业与经营性文化产业并举的良好局面。

  (二)产业开发体系初步形成。坚持以节会、活动为载体,不断扩大渭源文化旅游在外界的知名度和影响力。成功举办了两届“敦煌行丝绸之路国际旅游节”甘肃渭源华夏文明渭河源生态文化旅游节,在兰州、西安召开文化旅游宣传推介会,多渠道宣传推介渭源文化、旅游资源,全面提升渭源知名度。邀请中国美术家协会会员举办书画专题讲座,为加强我县文化人才相互学习、交流搭建了平台。目前,我县有各类文化市场经营单位44家(其中:歌舞娱乐场所13家(包括KTV),网吧7家,音像制品零售、出租单位1家,艺术品经营3家,文化市场其他经营单位3家,专业演出企业1个,出版物零售单位3家,印刷企业13家)。依托“渭河源”文化品牌,积极鼓励一批龙头企业参与旅游商品的开发。目前,开发出了以灞陵桥为亮点的工艺品和渭源土特产为主的旅游商品。全县现有专业旅行社3家,旅游商品生产企业5家,新增旅游商店3家,主要生产有“秀峰”牌南山放养虫草鸡、鹿血酒、土鸡蛋等土特产,“得林”牌系列中药材营养保健品,“渭井坊”牌系列酒,“绿源”牌蕨菜、卧龙头、苦苦菜等山野菜系列产品,深受省内外游客的青睐。2013年1至10月份,全县文化产业增加值完成0.27亿元,增速39.59%,文化产业投资额达到1.22亿元,文化从业人员累计达到1260人;全年旅游接待人数34.32万人次,旅游收入1.32亿元。人均消费385元,未发生重大(含)以上游客安全事故和重大旅游投诉。

  (三)项目带动作用不断增强。旅游产业发展方面,编制完成了《渭河源景区修建性详细规划》、《太白山景区修建性详细规划》和《首阳山景区修建性详细规划》并通过了评审。同时,集中精力打造品牌景区。总投资8600万元的渭源县渭河源景区基础设施建设项目,已累计完成投资2755万元,完成了景区4.3公里车行道路、游客服务中心、生态停车场、景区大门建设工程,并完成了禹王殿主体工程、一线天摩崖石刻、景区游步道部分工程、玉龙景观道铺装工程、九鼎台的安装工程、渭河龙王庙、历史文化展馆框架工程和完成了生态厕所、垃圾桶等环卫设施和生态桌椅休憩设施等。总投资4315万元的渭源县首阳山景区一期建设项目,已累计完成投资1161万元,完成了生态停车场、林下休闲区、5座景观亭以及景区1.5公里的游步道建设和首阳山山门、八卦楼、厕所、车站的改造工程,还完成了游客中心框架工程、采薇苑主体工程、生态厕所、垃圾桶等环卫设施和部分标识系统。据统计,全县“农家乐”旅游经营户达到40多家,直接从业人员达1560人。文化产业发展方面,编制完成了《灞陵桥保护及环境整治项目可行性研究报告》和《渭河源自然遗产保护项目可行性研究报告》。总投资约8969.85万元,建筑面积23683.3平方米的文化综合场馆,集博物馆、文化馆、图书馆、美术馆、苏维埃政府纪念馆、非物质文化展览馆、城市发展展览馆、青少年活动中心、城市影剧院于一体。目前,已累计完成投资2100万元。乡镇综合文化站、“农家书屋”、等公共文化服务体系建设基本实现全覆盖,一个大抓项目、抓大项目的文化旅游产业发展新格局基本形成。

  (四)文化旅游品牌效应不断提升。县上把旅游宣传推介作为稳固开拓客源市场、树立良好品牌形象的重要方式,不断创新宣传形式,积极拓宽宣传渠道。一是设计编印了《渭源旅游指南》、《渭源旅游优惠卡》、《渭源旅游招商手册》及酒店、旅游商品、景区宣传单页、渭源旅游宣传扑克等宣传品,并在县内各酒店和省、市部分宾馆饭店进行了摆放。拍摄制作了《华夏文明渭河源》文化旅游宣传专题片和《探秘渭河源》,大型纪录片,摄制了《走进渭河源》专题栏目。二是依托 “中国旅游日”、兰洽会、文博会等省内外重大宣传节庆活动,向社会各界赠送各类宣传品、宣传光盘、优惠卡、优惠券等,有效的宣传推介了我县旅游资源及旅游线路。三是在会川镇三角路口、兰临高速和兰州至中川机场、定西至兰州的高速公路旁设置5个大型户外广告牌,并在县内G22高速安定段、316国道河口段等重要路段安装了5块旅游宣传大型户外广告牌,县内各旅游道路制作宣传牌17块,有效宣传了渭源旅游资源。四是将“灞陵桥”、“渭河源”、“首阳山”、“秦长城”等4项知名品牌作为重点商标进行注册保护,极大提升了我县文化旅游品牌的知名度和影响力。

  (五)民间文化保护成效显著。一是依据国家、省、市相关规定,结合我县实际,制定了《渭源县非物质文化遗产保护工程实施方案》和《渭源县非物质文化遗产保护工程部门联席会议制度》,成立了由渭源县文化界知名人士组成的非物质文化遗产保护工程专家小组,健全了我县的“非遗”保护体系。目前,我县进入省级名录的有4项,市级名录的有30项,县级名录的有64项。二是挖掘、整理、提炼了一批民族民间文化资源,编辑出版了《渭源民间故事》、《渭源花儿》和《渭源小曲》三本非物质文化遗产丛书共3000册,为进一步推动民间文化产业发展奠定了良好的基础。

  二、困难和问题

  一是规划特色不明显。即对文化和旅游资源的综合开发统筹不够,导致对旅游发展的战略定位不清晰,也导致一些景区景点规划缺乏明显个性。在景区景点规划中还存在着文化内涵挖掘不够,规划与市场需求结合不紧,规划可操作性不强等问题。根据以往定量评价结果,渭源县旅游资源中只有首阳山、天井峡、渭河源头、双石门和灞陵桥达到四级水平,景区文化底蕴均未得到深度挖掘,70%的旅游资源处于中低水平。从现有知名度来看,仅有渭河源、首阳山、灞陵桥跻身于定西市旅游精品线路中,而在省内只是略有体现,区域知名度不高。相对于渭河以北的广阔黄土高原的自然条件来讲,渭源南部自然生态环境优越,但与同属于秦岭余脉的漳县、岷县等地区具有雷同性。花儿、傩舞等民俗,马铃薯、中草药等产业在临洮、岷县等邻县均有共同的特色。因而,资源的开发利用上无明显的竞争优势。

  二是精品品牌缺乏。产业发展需要品牌支撑,而在我县,真正“打得出、叫得响”的`产品和服务品牌基本空白。也就是说,渭源县还没有形成独特的市场品牌和广泛的市场辐射。县内文化旅游资源较多,但产品以单一的观光型产品为主,产品开发缺乏对文化内涵、景观审美特征、地域文化背景等发展因素的综合考虑,文化与旅游深度融合不够,导致产品结构单一,缺少集参与性、娱乐性、知识性于一体的多元化的文化旅游“精品”。

  同时,对文化产品的宣传、包装和推介不够,文化产品与旅游脱节,许多产品仅限于家庭作坊式的制作,产业发展仍处于较低层次和水平,文化产品所占市场份额极少。景区景点基本上是观光游览性项目,游客参与性、互动性、娱乐性项目很少,难以留住客人。

  三是融资困难,投入不足。全县文化旅游建设投资滞后于经济建设投资,由于地方财政困难,县上还未设立文化产业发展专项资金和旅游发展专项资金。民间资金也没有被充分引导到产业建设中来,融资渠道不畅,文化旅游产业的发展力量还很薄弱,没有形成强有力拉动和促进作用。资金投入不足成为渭源县文化旅游产业发展的关键制约因素。表现在:一是现代旅游业是高投入、高产出的行业,没有较高的投入,其旅游发展的机会就会大大减少,而渭源县地处我国经济比较落后的欠发达地区,由于经济容量的限制,导致旅游开发和建设资金短缺。二是文化旅游促销资金的不足,直接导致了渭源县文化旅游产品的宣传力度不够,文化旅游产品缺乏相应的包装,区域文化旅游的总体形象不够鲜明突出,从而也降低了文化旅游产品的市场吸引力,致使文化旅游销售额增长缓慢。三是文化专项基金匮乏,致使非遗保护、图书藏量、文物勘查及保护、三馆免费开放等均受到严重影响。

  四是人才队伍匮乏。渭源县现有文化旅游产业从业人员整体文化水平偏低、工作经验不够,专业旅游管理和经营人才缺口较大,不能适应文化旅游业大发展的整体需要。而且,文化旅游单位市场意识淡薄,文化产业经营理念落后,科技含量低,经济效益差。在产品研发、宣传促销等方面,缺乏专业人才,缺乏创新意识,使文化资源优势和效益未能得到充分发挥,企业竞争力不强。再者,文化、旅游管理部门编制紧缺,所需机构和人员编制一直落实不到位,文化旅游执法大队、扫黄打非办公室、渭源县美术馆和渭源县野外文物保护管理所编制及机构一直得不到切实解决,现有人员与担负的工作任务不相适应。

  五是配套设施滞后。目前通往景区的旅游道路路况比较差,尤其是通往首阳山、天井峡景区的西五路、罗莲路和西五路黑爷庙处至天井峡旅游路通行状况极差。各景区规划区内基础服务设施建设薄弱,河道治理滞后,通讯信号覆盖率过低,供电、给排水等设施基本未通达,同时景区内种养殖设施、工程烂尾楼和原住地农舍、耕地等交错存在,极大的制约了景区建设施工、经营管理和招商引资等工作。再者,三馆建设面积普遍偏小,宣传展示不足,不能充分发挥服务群众的职能作用。

  三、对策及建议

  按照县委、县政府对全市经济社会发展的总体思路和战略部署,当前和今后一个时期,全县文化旅游产业开发要重点抓好以下几个方面:

  一是健全机构,强化领导力量。首先,要进一步增强全县旅游产业发展协调推进领导小组的行政推动力。全面升格协调推进领导小组,由县委、县政府主要领导任组长,分管领导任副组长,健全由宣传、政法、旅游、交通、住建、环保、文化、发改、农业、林业、工信、商贸、教育、公安、司法、食药、行政执法、民族宗教、电力、通讯等相关部门为成员的部门工作机制,各部门定时向领导小组提交、汇报工作进程,实施“一把手”工程,形成集中全县力量抓旅游的良好格局。其次,尽快成立“渭源县旅游管理委员会”(设副县级专职副主任),升格旅游主管部门职级。由旅委会主任(兼任协调推进领导小组副组长)专门负责统筹推进全县旅游产业的建设发展,着重解决职能弱化和管理体制不顺的问题,如县内旅游景区、景点分属文化、林业、国土、城建、园林、水务、统战等部门管理,在开发利用上,由于各自利益所致,很难统筹开发,严重影响产业的快速发展。进一步明确各乡镇、各部门支持发展旅游工作的目标任务,由一把手负总责,明确分管领导,全面抓好任务落实。在各涉旅乡镇组建文化旅游管理办公室,落实工作人员,实施“全县是景区,乡镇是景点”工作措施,保护旅游资源,落实旅游规划,创建本辖区星级农家乐,把文化旅游触角延伸到基层。

  在文化产业发展方面,尽快成立渭源县文化产业发展办公室,正科级建制,领导职数2名,主任1人,副主任1人,办事员1名。专门负责全县文化产业调控管理、数据统计、渭河源文化产业园区的规划建设等工作。成立渭源县“扫黄打非”领导小组,正科级建制(正副主任由文广局局长、分管副局长兼任),配备专职工作人员1名。将“扫黄打非”专项经费列入县财政预算,市责任书要求不得少于5万元。成立渭源县文物保护管理所,副科级建制,核定事业编制5人,负责全县野外文物安全维护和灞陵桥日常管护等工作。尽快成立美术馆,核定事业编制4人,争取国家免费开发资金补助等项目。对文化馆、图书馆、博物馆、美术馆升格为正科级建制,同时充实专业人才,尤其是音乐、舞蹈专业。

  同时,建立健全全县发展文化旅游业统计指标评价体系,每年细化分解旅游业发展年度重点目标任务,纳入各乡镇和相关部门目标责任考核范围,年终严格考核奖惩,对贡献突出、成效显著的单位及个人,予以表彰奖励;对工作不到位,没有完成任务的,取消其当年评先评优资格,并追究相应责任。

  二是理顺体制,实现市场化运作。走市场化运作的路子,实行政企分离,统筹、整合县内各类具有资产价值、经济效益和可供开发的“大农业、泛旅游”类国有旅游资源,组建成立渭源县文化旅游投资开发管理有限公司,解决旅游管理部门专业人员少,行政管理、宣传营销和建设开发、市场融资两块事务相互交织,工作疲于应付,无力开拓创新,无法适应目前产业发展新需要的问题。高薪外聘高层管理人员,并对公司所掌控的资源资产数量,组织专业投融资机构进行分析评估和策划包装,高端谋划编制招商开发项目,积极与银行、证券、投资集团等金融机构对接,采用独自、合资、BT等多种合作模式,对外多元融资,进行景区开发和交通道路等基础设施建设。

  三是以人为本,提升旅游服务水平。积极实施服务体系建设工程。建立文化旅游人才库,聘请一批专家、教授为渭源文化旅游发展出谋划策,积极引进高端人才,打造一支精通旅游管理与经营的专家队伍;加强导游人员引进和培训,开展岗位大练兵,定期举办导游大赛,打造一支专业素质过硬、服务水平优质的导游队伍;采取多种方式,多渠道吸纳人才,打造一支业务精湛的演艺人才队伍;在全县范围内深入开展“全县都是大景区、人人都是导游员”活动,加强对干部职工旅游知识的学习和培训,推广普通话,不断提高全县旅游服务质量和水平。加快星级酒店建设步伐,力争到2014年底,建成一批上档次、有规模的星级酒店。深度挖掘陇中饮食文化,开发渭水菜系,各乡镇以主干道路为重点,积极发展独具地方特色的休闲农庄和星级农家乐,打造渭水美食天堂;以渭河源旅游区和灞陵桥历史文化保护区城市旅游综合体为重点,加快农产品和超市对接,在旅游干线建设农产品购物超市和旅游商品专卖店,满足游客购物需求。积极组建旅游汽车服务公司,设立旅游巴士停靠站,开通县城至各景区(点)之间旅游公交专线。加强城乡环境综合整治,深入实施“净化、绿化、美化、亮化、优化”工程,不断改善城乡旅游环境面貌。公安、交通、工商、卫生、质监、物价等部门密切配合,切实做好社会治安、交通安全、食品安全等各项旅游服务工作,加大对景区及周边旅游市场环境的联合执法检查力度,努力营造诚信有序、服务规范、安全舒心的旅游大环境。

  四是文旅融合,打造产业品牌。转变品牌打造理念,拓展品牌建设外延,以更高的标准、更远的眼光,打造旅游品牌。按照《甘肃渭源旅游战略品牌策划》和旅游市场需求情况,从定位、规划、建设、宣传、促销、管理等方面,系统策划制定“旅游品牌战略策划重点项目实施规划”,内容对全县所有涉旅乡镇村社、部门行业、服务机构、经营场所和宣传广告产品进行统一策划、包装,实现战略品牌目标形象的整体塑造。挖掘传承源头文化,创作推出一至两部大型文化旅游主题演出或历史剧目,展示独具魅力的“渭源印象”,让游客畅游渭源,读懂渭河。加大宣传营销力度,包装策划推出县域两日游、三日游、七日游等一批品位高、吸引力强的旅游精品线路,扩大旅游消费;按照“请进来考察观光,走出去宣传促销”的思路,积极推进“区域联动、企业联合、媒体联姻、电子联网”的旅游营销战略,加快形成全方位的宣传促销体系,实现宣传的聚合效应、整体效应和放大效应;广泛开展以派出机构代理、目标城市推介、演艺团体营销、媒体广告宣传为主的国内营销和以电子商务推介、国际旅行社互动宣传为主的国际营销;积极参与省内外各种大型节会营销活动,争取主办、协办大型体育赛事,不断扩大对外影响;在组团参加各种旅游推介活动的同时,抽调县内涉旅专业大学毕业生和旅游局导服人员,组成宣传推介营销小分队,每年深入兰州、西安、天水、定西等地机关单位、厂矿院校和居民小区,多形式、多渠道举办各类专题宣传促销活动;通过新闻媒体、互联网、户外宣传牌等媒介刊发专题广告,在各旅行社、酒店摆放宣传资料等方式,推介渭源旅游资源,促销我县旅游产品;在县内精心策划富有特色、影响深远、文明向上和群众喜闻乐见的节庆活动,力争“年年有盛事,月月有节会,周周有活动,天天有收入”。力争通过3—5年的努力,打造出一个成型的渭河源旅游品牌,真正实现旅游产业的跨越式发展。

旅游调查报告9

  随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,这些促成了大学生旅游热。

  马上又一届毕业生毕业了,对于美好的大学生活就这样结束了,我想知道他们会不会选择以毕业旅游来终结这一段美好的时光呢所以,在5月的时候我通过在问卷星做了一个调查问卷,向大学生做了相关的调查。此次调查的目的在于了解当今大学生对毕业旅行的看法以及他们所喜欢的旅行方式。为了解大学生毕业旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的毕业旅游市场开发提供可行的建议。本次调查了111位在校大学生,对此调查报告总结如下:

  一、调查的基本情况

  1、对象的基本情况:本次调查中的111位 大学生,其中男生38人,占总人数的34.23% 女生73人,占总人数的65.77%,专业也涵盖 很多,比如会计、旅游管理、计算机、药学、 、烹饪等50多个专业。不论男女,不论专业,大家对毕业旅游都是很喜欢的,在接受调查的大学生中,86.49%的学生表示有毕业旅游的意向,只有少数的13.51%的学生表现出没有毕业旅游意向。至于选择是在毕业前还是在毕业后旅游,两个选择的比例相差无几。

  2、旅行形式选择情况:受调查者中对于毕业 旅游会选择和谁一起去,有几种不同的回答,选 择与自己的好友一起出游的人数较多,比例为 47.75%,第二多的为情侣,比例为29.73%,第 三为班级、舍友,比例为9.01%,很少人选择个人出游,比例为4.5%。对于选择什么样的出游方式,95.5%的同学选择自助游,只有4.5%的同学选择跟团游。

  3、旅游目的地选择情况:对于毕业旅游选择去什么地方游玩,不同的同学有不同的选择,选择周边游的同学占总人数的12.61%,选择出市游的占21.26%,选择出省游的有63.06%,选择出国游的占2.7%。其中出市游的主要的选择有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出国游的主要有美国、法国、韩国等。而对于旅游景点的类型的选择,大学生们比较喜欢的是游览一些自然山水,民俗风情文化,城市观光就没那么喜欢了。

  4、旅行的交通、时间、住宿情况:

  受调查的大学生毕业旅游大多选择的交通是火车,其次为汽车,接下来是飞机。而选择的天数较多的为4-6天,其次为6-8天。至于住宿方面,大多学生选择经济型旅馆,也有选择星级的酒店。

  二、调查情况分析

  根据接受调查的大学生的调查结果显示,大多数的大学生都有毕业旅游的意向,很多大学生都是喜爱旅游的,但是作为大学生,现在还没有达到能自己赚钱的阶段,还没有什么能力去做自己想做的事,所以大多数学生表示限制他们不能去旅游的最大因素是钱,也有表示是没有时间,还有的表示是没有人一起去,也有的表示有很多因素,不能单一的解释,总之钱是比较关键的'因素之一。同样时间在他们看来也是因素之一,在毕业之前可能要学习,没那么多连续的时间去玩,而在毕业之后又因为要找工作,或许会更没有时间去玩,所以在选择什么时间去毕业旅游,两种选择的比例差不多,没有多大的区别。

  大学生还是比较喜欢人多一起出去游玩的,所以他们在出游的时候基本上都是会邀请同学或是朋友一起去,很少选择自己一个人出游。而且他们选择的交通工具也基本选择乘坐火车和汽车,这两种交通工具费用比较低,比较符合大学生的资金情况。大学生因为钱的问题,在住宿方面也会选择便宜的经济型旅馆。由于大学生是比较喜欢自由,不受束缚的,所以他们比较喜欢自助游,自己想玩什么就玩什么,想去哪就去哪,不想受到约束。同样,他们喜欢游山玩水,喜欢游玩一些有特色的,好玩的地方,同样也喜欢一些刺激的东西,显示年轻人的青春洋溢,充满朝气。

  从调查结果来看,除了学旅游专业的同学对旅行社比较了解之外,很多其他专业的同学都不怎么了解,除了知道一些比较知名的旅行社,比如:中国国际旅行社、中国青年旅行社等,至于其他的旅行社他们是一点也不了解。所以表明大学生对旅行社的关注度不够,表明他们不太愿意跟旅行社合作去游玩,他们向往的是自由的形式。

  三、结论和建议

  (一)结论

  1、大学生的毕业旅游意向很强,但是其中有很多因素制约着这种意向的实现,比如说钱,时间,同伴。

  2、大学生向往的是那种自由,没拘束的游玩方式,体现着他们的那种不羁的,浪漫的,活跃的特性。

  3、大学生在出游的时候会选择比较经济实惠的一些交通工具,住宿条件,以及游玩方式。

  4、大学生是很大的一个群体,他们是旅游市场比较重要的一部分,他们会给旅游 市场带来很多的新鲜东西。

  (二)建议

  旅行社应该把握好大学生这个群体,好好制定一些符合大学生的路线,或是一些旅游策略,这些线路的设计要符合大学生的特性,尽量满足他们对旅游的需求。同样旅行社也要加强对本旅行社的宣传程度,让更多的人了解旅行社,这样人们才能与旅行社有更好的合作。

旅游调查报告10

  社会的高速发展为人们带来了优厚的薪酬,同时也让人们生存在巨大的压力当中。空气的污染,快速的生活节奏,升迁的“动力”,让生活在大都市的人们常常感到喘不过气来,渐渐成为生活的奴役。而深圳作为一个经济特区,生活在这个大都市的人们更是饱受压力的困扰,因此选择一种健康的生活方式就是必不可少的缓解方式。旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味,在辛苦工作了一段时间后,携手亲人,爱人共渡美好时光,是一件非常惬意的事。旅游可以让你身心释怀,陶冶心灵。

  1、旅游市场的特征

  中国出境旅游是一个增长很快的市场,也是一个不够成熟的市场。在过去5年中,中国出境人数的年平均增长率是22.7%。2014年中国的出境人数为4095万人次,与2014年同期增长18%。高速增长的中国经济是中国出境旅游快速发展的强大助推器。中国已经成为亚洲第一大客源输出国,中国出境旅游的发展正在改变亚太和世界旅游的格局。未来几年中国的出境人数还会持续高速增长,出境旅游市场将以12.4%的年同比增长领跑整个亚太市场。

  1.1、旅游动机激烈,各年龄层分布较均学生群体,作为年轻人,追求新鲜,追求刺激,探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。青年人在激烈的竞争压力下,多数愿意出外旅行放松心情,娱乐身心。中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的假期,分享家人团聚,共同出游的快乐。

  1.2、旅游出行方式选择短线旅游的市民们多选择自驾游,但更多的游客选择跟随旅行社出游,这样省钱、省事、省心。自驾游在资金上略显浪费,在出游方式上有其不安全性,路上行车和景区停车安全都存在不少的问题。另外,广大游客也认为自驾游、自助游浪费资金、浪费人力,路上开车极易疲劳,到景区后无法尽兴游玩,安全上无法保障。有少数年轻人喜欢冒险、刺激、挑战自我、挑战极限,因此徒步、探险就成了他们的最爱。

  1.3、家庭收入越高,随团旅游经历的人所占比例趋势越大在家庭月收入低于1000元时,52%左右的人没有选择随团旅游,而在家庭月收入达到3000元以上时,则超过70%的人会参加随团出游。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

  1.4、出境旅游者基本情况与2014年比较变化不大,仍然是中青年人数占到一半以上,大学学历以上占到大多数,在企业中工作的人所占比例较大,多为三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。

  2、旅游市场存在的问题

  2.1景区太过拥挤,人头攒动据调查显示,33.3%的群众表示景区太过拥挤是引起他们旅游期间不快的重要原因。小长假是旅游高峰期,游客人群过于集中,在外经常造成交通道路堵塞。而景点的服务人员又未限制游客的数量,景区内人员过多,游客有时寸步难行,可能还会出现一些意外事故,如争抢或踩踏。多数市民对景区的'安全问题很是担忧。

  2.2景区的环境遭破坏个别商贩利用景区内的动植物制作成商品出售,或是有些游客随意涂抹、乱扔垃圾等破坏了景区内的环境,破坏了景区整体环境的美观,影响游客的旅游心情。调查显示,16%的人群最不能容忍的就是环境被破坏。

  2.3游客被强迫购物旅游市场中的购物服务方面存在众多问题,引起了多数游客的强烈不满。存在的问题主要包括:

  (1)购物点过多,时间过长。基本上每天都安排购物,有些还美其名曰“参观学习,增长知识”。同时,与游览景点相比,在购物点花的时间太长。有时一些重要景点的游览时间仅为二、三十分钟,而大多数购物点花的时间则在一、两个小时以上。

  (2)购物点“单门独户”,无法“货比三家”。所安排的购物点一般为单门独户、旁边并无其它商店供选择或比较,游客无法“货比三家”,购物容易存在盲目性。

  (3)商品价格偏高。旅行社或导游安排的购物点出售的商品,价格普遍偏高,有些甚至高出数倍。

  (4)个别购物点限制游客人身自由。在“新马泰游”线路中,旅行社安排游客在马来西亚的一家珠宝中心购物,该中心里面人头攒动,空气混浊,但游客若想出去并不容易,因为都被锁在里面,须由中心的人员打开门锁才可出去,这种做法明显限制了游客的人身自由。

  10.4%的被调查者,非常反感旅游时餐饮、门票价格突然上涨。游客们认为每年黄金周的涨价都是“想涨就涨”,涨得不明不白不清不楚,自始至终都是景区景点在自说自话,未曾想过给出点安慰性的理由,丝毫消费者当外人。大有趁机“捞一把”的嫌疑。

  3、旅游市场的旅游策略目前,很多旅行社缺乏明确的企业标志,口号和文化。难以对客户形成深刻的印象,不容易拥有客户黏性。

  3.1鲜明的标志确立一个能够吸引游客的标志,形象鲜明,对顾客形成深刻的印象。这样会对客户有一个潜在的影响,使他们日后在选择旅行社产品及旅游中介的时候会首先想到本旅行社;另外通过一切渠道获取政府机关以及企事业单位的商务会议信息;此外要充分利用自身资源,提供周到而丰富的系列服务。

  旅行社在组织旅游的过程中,要把旅行地的优势是什么分析清楚,以及周边景物都有什么标注清楚,以便旅行者更好的安排好自身时间,由此旅行社的服务满意度也会提高,会提高老客户的比率。在旅行者中,显然跟团旅游是一个很大的群体,所以在这方面的服务及花销应当增加,为旅行者提供更好的服务,包括旅行中的酒店费用合理,旅游景点多样性;此外,还可以举行旅行优惠活动以吸引更多的旅行者。

  3.2高效的反馈信息旅行社在提供各种产品及旅游地地点外,主动与游客联系,主动向他们提供最新的价格及线路的变化,还要经常对游客进行回访,哪里满意、哪里需要改进,以便及时的得到客户的反馈,改进旅行社的服务。

  3.3针对各个的人群的不同需求,推出专项旅游产品

  推出多种有特色的旅游产品,满足旅游者的需要,这是从根本上有效地开发旅游市场的途径。基于游客心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:

  3.3.1探险旅游年轻人追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

  3.3.2生态旅游新时代的人民群众环保意识很强,许多中小学校、居民社区还多次组织环保活动。针对人们崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到广大群众的青睐。近年我国城市近郊农村经济发展很快,生活水平提高。城里人审美观念也开始改变,从繁华、热闹、现代快节奏到自然、恬静、朴实。乡村空气清新宜人,田园风光迷人,乡情淳厚感人已使城里人改变过去下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游,市场看好。保健是当今社会的另一时尚,这是人民生活水平提高所产生的必然现象。随着我国xx的开展,健身运动会倍受青睐。建设和开放公共体育设施,加强指导和培训是应时之举,同时也会为周末休闲增添好的场所。节假日还是重要的调节身心、消除疲劳、恢复体力的时间,可相应开办森林疗养、沙泥疗养、日光浴等项目。

  祖国的河山,处处闪耀着革命的光芒,印记着红色的史迹。“读万卷书,行万里路。”特别是学习活的知识,学习做人的好方法。游客在观光赏景的同时,还可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神。

  4、竞争者市场市场竞争愈演愈烈是深圳出境旅游市场的显著特点。竞争的加剧将使得出境旅游很快步入“微利时代”。从长远看,市场主体的增加对整个行业的发展是利大于弊,但是从近期看,竞争者数量的增加必然导致竞争强度的加大,因此很多旅行社采取了价格竞争手段。这一现象在低端的出境旅游市场上表现尤其明显,如港澳游和东南亚产品,因为这些产品的市场进入门槛较低。

  此外,由于常规线路对游客的吸引力逐渐减小,越来越多的旅行社开始重视特色旅游产品的开发。欧洲游市场已经从尝鲜式的旅游方式向一两个国家的深度旅游方向发展。旅行社对不同兴趣、不同消费档次的客户进行有针对性的细化分类,真正实现对欧洲国家历史及风情的精细品味和体验。

  大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足。

旅游调查报告11

  炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查: ? 去年以来,新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。 假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:? (一)假日旅游带动旅游业的发展。

  “五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急 (二)假日旅游带动民航交通业的发展。

  “五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者 (三)假日旅游带动零售业的发展。

  厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现 (四)假日旅游带动餐饮的.发展。

  假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展 ? 虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:

  (1)通知放假时间太迟;

  (2)受到旅游交通的制约;

  (3)热点旅游区住宿床位供不应求;

  (4)个别宣传媒体误导消费者 ? 结束此次调查,笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的!

旅游调查报告12

  调查方法:抽样调查法

  调查时间:9月16日至10月1日

  抽样人群:来庐山旅游的人

  根据蓝天学院的分工要求,我于2010年9月16日至10月1日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下;

  一、庐山旅游市场的总体情况

  (一) 客源市场呈现分散化趋势

  庐山客源市场呈现分散化趋势。虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的难度;客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊。

  (一) 人均消费适合自助旅游者,停留天数下降。

  来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费。庐山门票一共180元每人,其中景点包括王老峰。花径,锦绣谷。仙人洞。大天地。龙首涯。三宝树。芦林湖等。学生票约在135元每人,其中三叠泉80元每人,来回缆车80元每人,美庐25元每人。现役军人免费,庐山恋电影25元每人,庐山园优惠有待于新规定。在校学生来庐山旅游。实习,凭有效证件在园门登记后,实行7。5折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行5折优惠。据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者。

  (二) 旅游形式以”自助旅游”为主

  随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占80%,而团队旅游仅占20%,比2009年下降40个百分点。

  (三) “吃。游。行”占游客花费的绝大部分

  旅游花费是指游客在庐山浏览期间的吃,住,行,游,购,娱等方面的支出。从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五。从游客花费构成看,游玩占30%,餐饮占25%,交通占15%,住宿占10%,购物占8。2%。以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃)。交通(行)等刚性支出一直占大头。

  (四) 庐山旅游人数创新高

  “十一”黄金周临近将至,庐山游客持续攀生。9月28日,来山人数1。4万人,同比增长21%,9月29日,来山人数3。05万人,同比增长38。6%,创造了庐山黄金周以来游客人数之最。

  (五) 绝大部分游客对庐山旅游环境和服务质量给予充分肯定

  所有游客综合满意率90%,从满意的程度看:”很满意”占28%,”基本满意”占69%,”不满意”占6%。说明庐山旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。

  二、庐山旅市场常存在的主要问题

  虽然近年来,庐山在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩。但是对游客进行的调查结果表明:还有一些滞后于旅游发展的现象存在。具体情况如下:

  (一) 庐山匡城宾馆的环境有待于改善

  当前,来庐山旅游的.游客对庐山旅游环境总体印象是比较好的,对庐山旅游服务质量也比满意,但也有不少游客对庐山软硬件提出意见。如:一些游客认为匡城宾馆价钱不实惠,不太值得推荐,宾馆内的灯光很昏暗浑浊。

  (二) 在住宿方面的消费是比较昂贵的。

  从抽样调查结果看,游客在住宿方面消费相对于游玩等方面的消费是比较少的,大部分游客是因为宾馆住宿价格较贵,这充分显示庐山的旅游产业依然停留在吃,行。游的发展阶段,而忽略了改善住宿价格上。

  (三) 思想道德建设持续深入。

  从提高广大干部群众的文明素质着手,全面落实《公民道德建设实施纲要》,实施”提升中国公民旅游文明素质行动计划”,坚持不懈地对干部群众进行培训和教育,引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,不断提升景区整体文明程度。

旅游调查报告13

  旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。

  为了进一步推动我市旅游业又好又快发展,8月下旬至9月上旬,市人大民侨外委员会对我市旅游业发展情况进行了调研,听取了市旅游局及淄川、博山、周村、临淄区,沂源县府的情况汇报,召开了有关部门负责人、部分人大代表和景区(点)负责人、旅游开发商参加的座谈会,听取他们的意见和建议,并实地察看了部分旅游景区(点)建设情况。现将调研情况报告如下:

  一、基本情况

  (一)重视程度明显提高,旅游工作成效显著。近年来,我市各级政府认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕建设经济文化强市目标,把发展旅游业放在重要位置,坚持依法行政,加强对旅游工作的领导,实施“政府主导、社会参与、市场运作”的发展战略,强化政策引导,立足我市良好的生态环境和丰富的旅游资源,大力发展旅游业,全市旅游业呈现良好的发展势头。2008年,全市接待国内游客1650.59万人次,同比增长24.59%;国内旅游收入123.98亿元,同比增长28.47%;入境旅游收入4471.61万美元,同比增长166%。今年上半年,全市接待国内游客963.23万人次,同比增长18.15%;国内旅游收入70.58亿元,同比增长20.81%;接待入境游客53137人,同比增长17.01%;入境旅游收入1958.87万美元,同比增长14.03%。目前,全市A级旅游景区有26处,其中AAA级旅游景区12处,AAAA级旅游景区6处;星级旅游饭店40家,其中四星级饭店5家,五星级饭店1家;旅行社100家,淄博中旅被国家旅游局授予“全国百强旅行社”称号。

  (二)科学规划,提升旅游发展层次和水平。我市在旅游发展中,按照“统一规划,合理布局,有序开发”的原则,高起点编制旅游发展规划。为全市旅游业的发展提供科学指导和依据。去年以来,市、区(县)两级政府投入规划资金近1000万元,邀请国内一流专家编制了大鲁山生态旅游开发规划以及古商城、马踏湖、临淄东部风景区、牛郎织女旅游区等重点旅游项目规划。各个景区(点)建设严格按照规划开发建设,促进了旅游业的可持续发展。

  (三)新景区(点)建设力度加大,旅游项目建设成效明显。近年来,各区县在发展旅游业方面,高标准规划,高水平建设,新建了一大批景区(点),为我市旅游业发展增添了后劲。去年以来,全市规划建设旅游项目69个,预计总投资160亿元,其中投资1亿元以上项目37个。周村古商城景区建设计划总投资7亿元,现已完成投资1.2亿元。沂源县通过开展“旅游项目建设提升年”活动,先后投资1.12亿元实施了牛郎织女景区、鲁山溶洞群综合开发等旅游重点项目建设。博山区姚家峪旅游度假区项目计划投资30亿元,现已投资1亿多元,完成了道路、游客中心等基础设施建设。“三因”工程取得明显成效。去年以来,“三因”工程完成投入5.84亿元。因景植绿投入1.04亿元,绿化面积1.4万亩。因景修路投入2.1亿元,修建通往景区(点)道路271公里。因景治污投入2.7亿元,治理景区附近污染源206处,关停了一批污染企业,景区生态环境明显改善。

  (四)加大宣传促销力度,提升淄博旅游形象。近年来,我市以“泱泱齐风、多彩淄博”为主题形象,多层次、全方位开展宣传营销,加大了旅游宣传营销的力度。通过邀请央视制作播出《周村寻古》、《牛郎织女》等专题宣传片,扩大了淄博的知名度。大力开展“山东人游山东”、“淄博人游淄博”活动,推动区域旅游联合。在全省率先推出齐鲁联合旅游年票,有力地推动了省内游、市内游。博山区还在全省发行了总价值500万元的博山旅游一票通年票1万册,带动了博山旅游业的发展。为进一步彰显淄博旅游特色,打响淄博旅游品牌,我市近几年成功地举办了中国(淄博)国际陶瓷博览会、聊斋文化旅游节、齐文化旅游节、旱码头文化旅游节、牛郎织女七夕情侣节等大型节庆活动,收到了良好的效果,进一步扩大了我市的影响。

  二、存在的主要问题

  近年来我市旅游工作虽然取得了很大成绩,但也存在一些问题,需引起各级政府的重视,研究制订措施,认真加以解决。

  (一)景区管理体制不顺,旅游资源有待整合。我市旅游资源虽然比较丰富,但大部分规模较小,布局分散,而且有些景区(点)分属不同的部门。如蒲松龄故居、鲁山、原山等景区在管理上涉及到多个区(县)、部门甚至村庄。由于各自职能所限,缺乏对整个景区的通盘考虑和整体规划,因而在景区的开发建设上往往是各自为政、条块分割,缺乏协调配合,无法统一规划,无法整体宣传促销,形不成拳头产品,旅游资源得不到合理的、全面的开发,严重影响了景区整体效益的发挥。近几年新开发的景区中,有的也是缺乏统一规划,同一资源多头开发经营,旅游资源没有得到有效地整合。旅游管理体制问题已成为制约我市旅游业发展的.一个重要问题。

  (二)旅游基础设施不够完善,接待能力不强。我市旅游景区(点)数量不少,近年来又新上了不少项目,但总体上看,旅游基础设施仍不够完善。我市作为优秀旅游城市,没有设立旅游信息服务中心、散客中心、购物中心、旅游公共服务体系不健全。我市作为一个较大的市,但从食宿方面来讲,接待规模还比较小。有的景区(点)主要是靠门票收入,供游客餐饮、住宿、购物的地方很少,规模也很小,不能充分满足游客的需要。

  (三)旅游投入不足,资金、土地需求紧张。近年来,为了促进旅游业的发展,各地普遍设立了旅游发展基金,加大了对旅游宣传促销的投入。据了解,今年全省旅游宣传促销资金达到1000万元的城市就有6个,其中济宁3710万元,潍坊3125万元,青岛2935万元,而我市仅仅才300万元。这与我市作为旅游资源丰富的优秀旅游城市来说很不相称。政府投入不足,直接关系到城市整体形象的宣传和旅游基础设施建设,影响旅游业的发展。由于我市许多景区(点)存在小、散的情况,缺乏影响大、在国内外叫得响的项目,加之旅游前期投资大、资金回收周期长、回报率低等原因,企业投资旅游的热情不高。另外,有的区县发展旅游没有土地使用计划,已经规划好的项目不能及时得到开发。

  三、建议

  为了全面提升我市旅游业发展层次和水平,推动我市旅游业又好又快发展,提出以下几点建议:

  (一)提高认识,强化政府主导推动作用。旅游业是一个综合性强、关联度高、发展潜力巨大的产业。发展旅游业对于推动我市产业结构调整,优化经济结构,扩大就业,改善民生,改善和提升城市形象,都具有十分重要的意义。各级政府要从落实科学发展观的高度,切实增强加快发展旅游业的自觉性和紧迫感,把发展旅游作为重要的经济增长点,通过发展旅游进一步扩大消费,实现扩内需、保增长的目标。充分发挥各级政府的主导作用和综合协调作用,进一步解放思想,创新发展理念,创新发展模式,优化旅游发展环境,组织动员全社会共同关心支持旅游业,发展旅游业。

  (二)科学规划,突出地方特色。按照全省发展旅游的总体布局,组织专家高质量地编制淄博市旅游发展总体规划,并认真组织好实施。根据我市旅游资源的实际情况,明确我市旅游发展定位,突出自己的特色,高水平地策划一批有影响的旅游精品项目,同时对老景区(点)实施改造提升,使之焕发新的活力,增加新的亮点,打造一批在国内有影响的旅游品牌,努力建成形象鲜明、特色突出、环境优美的齐文化旅游区。

  (三)改革体制,创新机制。积极探索建立适应我市旅游发展的体制机制。按照旅游资源所有权、管理权和经营权分离的市场经济需求,学习借鉴外地成功经验,加快建立适应我市景区(点)开发、经营、管理的新体制,扭转旅游管理条块分割、多头管理的局面。督促旅游企业转换经营机制。加快旅游景区(点)经营类事业单位转制改企。制定优惠政策,支持大企业、大集团集中规划,成片开发,依法取得旅游景区的经营权,促进我市旅游业又好又快发展。

  (四)加大政策支持力度,优化旅游发展环境。为加快我市旅游业的发展,根据全市财政收入增长情况逐步增加旅游发展基金数额。加大招商引资力度,鼓励和吸引国内外企业来我市投资旅游综合开发,吸引市外资金来我市兴办旅游企业,开发旅游产品。在土地利用总体规划修编中合理安排市及各区(县)旅游发展用地。抓住建设社会主义新农村的有利机遇,合理置换土地,发展旅游。按照旅游“吃住行游购娱”的要求,进一步健全完善中心城区和重点景区的基础设施建设,完善旅游公共服务体系。加大淄博旅游宣传促销力度,不断提升淄博在国内外的整体形象。加强旅游行业管理,依法行政,规范市场秩序,为我市旅游发展创造良好的发展环境。

旅游调查报告14

  一、调查的基本情况

  调查时间:20xx年4月,调查地点:xx信息职业技术学院。参与者:xx信息职业技术学院全体学生。调查方法:问卷调查。问卷情况:本次抽查发放问卷80份,收回问卷80份,收回有效问卷80份。调查的目的是了解大学生的旅游状况及其对旅游的看法。

  二、调查结果分析

  对xx信息职业技术学院全体学生进行了调查分析,结果总结如下:

  (1)xx信息职业技术学院学生每年旅游适度,对旅游的态度比较合理。通过我们的问卷调查发现,我们学院有43.75%的学生一年旅游两次,只有7.5%的学生一年旅游4次以上。对于大学生来说,一年四次以上的旅行是过度的旅行,会耗费大量的时间和金钱。因此,我们应该控制和合理对待旅游业。

  (二)xx信息职业技术学院学生差旅费合理。统计显示,我院22.5%的学生消费在300元以下,48.75%的大学生消费在300~500元之间,只有28.75%的学生消费在500元以上。对于大多数大学生来说,我们的生活费用极其有限。除了在学校的日常开销,我们没有太多的积蓄。所以每次出行费用不要太多,300-500之间比较合理。

  (3)xx信息职业技术学院的学生更喜欢和熟人一起旅行。据调查统计,60%的学生是和朋友一起旅行,1.25%的学生是和同学一起旅行,都是和熟人一起旅行。大学生缺乏社会经验,一个人旅行不能给他们安全感,依赖感强的90后更喜欢和熟人一起旅行。所以,只有13.75%的人是独自出行,18.75%的人是跟团出行。

  (4)xx信息职业技术学院学生更热衷于选择短期度假旅游。我们学院有一部分学生需要通过转书来提高学历,也有一部分学生毕业后要面临就业问题。他们需要旅行来缓解压力和放松。周末时间短,所以选择这个时间出行的人数少,只占总人数的11.25%。大部分人会在寒暑假选择兼职,所以旅游不是最好的时候,只有30%的学生会选择。像清明节这样的短假期很受大学生的青睐,50%的人选择在这个时候放松。

  (五)费用问题已经成为我校学生出行的决定性因素,旅游安全没有得到重视。俗话说,一分钱一分货。如果你没有足够的旅行费用,旅行就变得极其困难。所以我院40%的人选择成本作为影响旅游的决定性因素。只有25%的受访者认为旅行期间的安全非常重要,这是关键因素。如今交通事故频发,旅游中受伤甚至死亡的游客层出不穷。作为大学生,我们应该更加重视安全,不应该忽视安全问题。

  三.总结和建议

  (一)xx信息职业学院学生旅游现象普遍,旅游在大学生心目中起着举足轻重的作用。不难看出,我们学院的学生每年至少有一次旅行经历。这对放松和缓解压力有很大的帮助。一年旅游两次是合理的,有的学生一年旅游四次以上。对于旅游业的蓬勃发展,我们也可以充分享受旅游业带来的乐趣和便利。因此,我们应该支持和倡导大学生旅游。

  (二)xx信息职业技术学院学生旅游消费更合理。大学生每月生活费很有限。除了日常开支,每个月只剩下少量的钱,所以他们应该明智地花钱去旅行。48.75%的学生差旅费合理适度,值得推广。500元以上的学生要适当控制,避免额外开支,杜绝过度消费。作为大学生,应该以节约和适度消费为荣。

  (3)xx信息职业技术学院的学生忽视了旅游过程中的安全问题。“旅游热”这个词大家都很熟悉。如今,旅游业的快速发展也带来了一些问题,这些问题往往被大家忽视。每次去短暂的假期和黄金周,我们都选择旅行来缓解工作或学习的压力。这就使得安全问题突出,经常能看到游客在旅游中受伤。安全永远是第一位的问题,我们学院的.学生把旅游成本放在第一位,作为制约旅游的决定性因素。只有少数学生注意安全,所以我们应该通过这个问卷让大学生注意安全,维护自己的生命财产安全。只有这样,旅游才有意义和价值。

  (4)xx信息职业技术学院学生选择和熟人一起旅行。对于热爱旅行的游客来说,当他们看到自己喜欢的风景时,更多的是分享。这时候就需要一个或多个朋友携手共进,可以互相照顾,分享快乐。这是一个非常好的选择。在此我想提出以下建议:

  1.旅行社越来越多,服务质量参差不齐,我们应该维护自己的合法权益。一旦权益受到侵害,要学会拿法律武器保护自己,但不要走极端去做违法的事。

  2.网络是一把双刃剑。随着它的快速发展,也带来了一些问题。大量虚假信息通过互联网传播,我们永远不要轻易相信这些信息。在选择旅游目的地信息时,一定要选择正规的网站,必要时可以亲自去旅行社了解相关信息。

  3.现在导游经常强迫游客消费,我们应该学会抵制,必要时向有关部门报告,同时进行理性消费。

  4.旅游是大学生的好选择。在选择旅游目的地时,一定要做好规划,最重要的是要注意旅行的安全。

  学生调查报告二从表面上看,消费是一种个体行为,但从更深的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费爱好都是精神文化现象。从这个意义上说,不良消费对校园的负面影响不容忽视。不仅增加了家长的经济负担,也影响了家长和学生的感情。也在一定程度上扭曲了校园人际关系,影响了正常的教学秩序;对学生来说,这一时期形成的道德观念可能会影响他们的终身消费行为,与他们人生观、价值观和健全人格的形成和完善密切相关。因此,当代中国大学生的消费问题值得关注,刻不容缓!

旅游调查报告15

  旅游是一个看世界的活动,一种生活方式。人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于各个地区和洲际之间。而中国是旅游大国,近年来,在改革开放和市场经济的飞速发展,到中国来旅游的外国人和国内游客日渐增多,认真研究旅游者的消费心理特点与需求,对提高旅游服务质量、发展旅游事业有着非常重要的意义。

  一、怕宰、怕欺生、敬畏心理

  游客在接受一个新商品(服务)时,总会存在怕宰的心理,此时经营者就应该对商品的价格以及服务内容及时解释,可以消除顾客的怕宰和敬畏心理。作为导游,事先透露一些大家都心知肚明的行业潜规则,不仅没有损害到经营者的利益,还能起到意想不到的效果。让游客感觉到导游的体贴,更能让游客觉得导游的诚实。

  二、从众心理

  也称“集体心理”(跟风),是最普遍的一种消费心理,经营者要努力营造一种“大家都在消费”的氛围环境,让顾客联想:“别人都在消费我这种商品(服务),那我为什么不呢?”作为导游,要想要游客心甘情愿的掏钱购物,不下点功夫是不行的,但是又不能吹嘘讲要去购买的商品或者食物如何如何让的棒,因为再好的东西都会有不喜欢的人。实事求是,是不能放弃的规则。

  三、优惠心理

  价格优惠是人们的普遍优惠心理,人人都想以最低价格拿到物品。也是商家争取顾客的常用方法,推出不同形式,不同程度的优惠活动会为赢得不少的顾客。导游要抓住游客这一消费心理,适当合理的安排好旅游行程和购物点,既有高档化妆品、珠宝类的消费,也要有走亲民打折的`路线消费。

  四、渴望被尊重的心理

  经营和服务人员从心底里对顾客的重视和热情的服务不仅可以赢得顾客的好感,还可以赢得长期的服务关系。导游本身就属于服务者,导游自身没有很强的服务意识是不能赢得游客的好感的,在新的环境,游客在旧的环境没能得到满足要求,可以在新环境里面得到满足。

  五、自尊心理

  “人同此心,心同此理”自尊心是每个人都有的,尊重别人的人也不可能获得别人的尊重。这不仅是一种商道更是一种做人的人道。作为经营者(服务者)绝不可能凌驾于顾客之上,不管什么样的顾客首先都要给与足够的尊重。还有就是作为一名优秀的导游,在避免给游客做牛做马的情况下还要让游客能感受得到足够的尊重。

  目前国内的导游,有些态度极差、对待旅客威逼其买下,这类事件也是经常曝光,我想,应该做到尊重旅客、善待旅客、是每个导游必须做到的。充分的尊重游客在旅游过程中的一些想法,从而达到双赢的局面。

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