毕业的实习报告合集七篇
在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的毕业的实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
毕业的实习报告 篇1
实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习时间:20xx年9月1日至20xx年1月31日
实习单位地址:XX市XX镇XX路XX广场一楼,手机业务实习,在店里是销售手机,向顾客推荐手机。
单位简介:
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司, XX年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;20xx年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到20xx年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。
实习主要内容:
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:
1开业前
(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2营业期间
(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3营业高峰期
(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(3)开会(当日的营业额等)。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)
(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。
(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
实习体会:
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按X#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00,是质量最好的手机
毕业的实习报告 篇2
在妇产科近一个月的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见的护理操作,使我从一个实习生逐步向护士过度,使我觉得临床工作的特殊性与必要性,以前在学校所学的都是理论上的知识,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么间单,并非如书上写的那么典型,好多时候都是要靠自己平时在
工作中的经验积累,所以只有扎实投入学习,好好体会才会慢慢积累经验,
一转眼,一个月的妇产科实习生涯已结束了,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道,在妇产科近一个月的实习生活中受益颇多,即将就要转科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师都很重视,每周的实习安排也很谨然有序从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢,尤记得第一天来到妇产科的我带着惶恐不安的心情杆在护士站,听着带教老师介绍妇产科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来,随着我的带教老师开始接下来的实习生活。
总之我觉得在这段实习日子里,我学到了很多,在这里我要向我的带教老师及护理老师以及科室的病人说声谢谢,是他们指导培育了我,给了我机会,让我慢慢成长,这周是我待在妇产科的最后一周,虽然我还是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送病人健康的离去,渴望在学习中成长,争取做一名默默歌唱,努力飞翔的天使,在一个科室里待久了,感觉大家有如同一家人一样,老师的关心和教导,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。
毕业的实习报告 篇3
实习能拓宽人的视野,增长见识,能让人体验到社会竞争的残酷,为将来自己走创业之路做准备。实习过后,大家都会写一份实习报告。个人实习报告怎么写呢?下面提供一份毕业实习报告书,仅供参考。
一、毕业实习目的
毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所进行的一个大型综合性实践教学环节。其目的在于对学生进行理论联系实际的全面的工程技术训练,并根据设计题目要求搜集必要的设计资料,解决本专业范围内的工程技术问题,培养学生综合应用所学理论和实践知识的能力,培养与工人相结合,与生产相结合,向实践学习、理论联系实际、科学严谨的工作作风。通过实习使学生学会如何进行技术调查研究、拟定设计方案、技术设计经济分析。通过毕业实习,收集相关的资料,为毕业设计做好准备。保证毕业设计的顺利完成。
二、 毕业实习要求
1、明确实习任务,认真学习实习大纲,提高对实习的认识,做好思想准备。
2、认真完成实习内容,按规定记实习笔记,撰写实习报告,收集相关资料。
3、虚心向技术人员学习,尊重知识,尊重他人,甘当小学生。及时整理实习报告等。不断提高分析问题、解决问题的能力。
4、自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度,服从实习教师的指导,培养良好的风气。
5、实习结束后,应清楚毕业实习报告如何写,并在规定时间内交齐实习笔记、实习报告等。
三、毕业实习地点及时间
1、中国济南国际会展中心(济南高新技术开发区)济南市二环东路3966号三月十九日至三月二十三日
2、校内实习基地,三月九号、三月14号
3、泰安柴油机厂 4月6号
4、肥城矿务局机械厂 5月17号
四、毕业实习内容
(一)中国济南国际会展中心《机床展览会》参观实习
本着加深对专业知识的理解,扩大知识面、认清专业发展方向,了解当前中国机械工业发展现状的目的,我们到济南国际机械展览会,参观了机床设备及工艺装备。我们借助于机床展览会的特点,了解到了当前先进机床的技术、机床的发展方向、当代制造技术发展的新水平。从多方面了解不同的金属切削机床、组合机床、电加工及特种加工机床、数控机床、加工中心等加工设备的结构、组成。专用机床与锻压机械、折弯机械、相关加工设备等;机床新型配套件、机床元部件、附件及辅助设备;量具量仪、刀具、工件夹装置、磨料磨具;快速成型技术及设备,检查、测量和试验设备、激光等;各类模具、模具材料、模具标准件、模具检测设备及模具加工设备;控制系统(NC、CNC、DNC、PLC)及柔性加工系统(FMC、FMS);机械制造新工艺、新材料、新技术、新装备。通过展览厂家的设备演示了解相关零件的加工工艺流程并收集了相关资料。通过听取机床展览会开展的学术交流会了解机械行业的研究方向和发展趋势开阔眼界。
在展览会上我们了解了国内外许多知名厂商:浙江于环航空器材,上海欧地系机电、机宁海博卡特切割焊接、厦门西霸士、安良科技、正翔机械、华兴数控、山大液压、国锋塑机、美国邦纳传感器、荣泰电炉、远达锯业、金丰达实业、济南一机、浙江恒力机械、河南超硬刀具、广泰数控、天津华实工程、鲁南机床等企业生产的各类数控加工设备,测量仪器,工具和量具看到了很多先进的机械制造设备和先进的加工工艺装备。
实习工作总结
通过这一段时间的实习,我们学到很多课本上没有的知识,通过参观实习,我们也亲身体会到,工人师傅们对待工作一丝不苟的精神,就如同我们应该对待学习一样,容不得半点虚的,特别是我们学工科,知识的掌握不允许有一点马虎,否则,后果不堪设想。
通过实习,我们对现代加工方法有了一定的认识,与传统的加工方法相比,提高了加工生产效率,大大减少了劳动力,减轻了劳动工人的作业强度。也让我们真正认识到科学技术是第一生产力的重要性。同时,我们也认识了机械方面的先进技术和高科技领域,使我们以后从事机械方面的发展有了新的认识。
本次实习,开阔了我们的视野,使我们的理论和实践结合在一起,也使我们对课本一些比较模糊的概念、抽象的原理有了一个崭新的认识和理解。使我们对以往所学的知识有了更进一步的巩固,对以前没接触过的知识有了深刻地了解,让我们对所设计的课程的具体结构有了深入认识。同时,我们对工艺有了更深一不得了解,为我们以后从事工艺方面的工作打下了坚实的基础。
本次实习为我们毕业设计提供了一些新的思想和发展空间,同时也为我们以后的工作打下了良好的基础。
毕业的实习报告 篇4
一、实习目的
毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习,加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业实践的差距,专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
通过这次毕业实习主要达到以下目的:1.加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2.锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3.通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、实习的基本情况
实习时间:20xx年4月24日—6月21日
实习地点:上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F
实习单位:上海顺舟电子科技有限公司
实习岗位:销售工程师
三、实习过程和内容
我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业,公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等无线技术的研发和应用,顺舟科技,作为小无线通信领域的专业厂商,以专业的技术和良好的服务,为用户提供个性化的网络通信解决方案,目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品,公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发,为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师,智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。
从20xx年2月18日进入公司开始,首先是培训公司制度和企业文化,然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的`时间,整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体,然后通过电话、邮件、QQ等方式开发新客户,通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我熟悉自己的产品,和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后,姜经理安排我联系测试客户,跟进测试问题,为客户服务,建立起与客户的关系,以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户,并达成交易。由于公司的赏识,公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了,销售技巧也有所提升,脑海里也有了自己的一些感受和想法。
实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其
实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的
销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
最后,感谢我的母校—安徽科技学院,一直以来对我的培养,感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识,感谢几年以来教育过我的所有老师,尤其是班主任张老师和实习指导刘老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
毕业的实习报告 篇5
一、 实习时间
二、 实习地点
湖北省十堰市张湾区东风汽车商务用车发动机厂、车身厂、东风征梦专用车、通用铸锻厂、变速箱厂。
三、 实习目的
1、通过参观交流学习,培养观察思考联系的能力;
2、通过参观交流学习,加深本专业及相关行业在国民经济中所处的地位和作用的认识;
3、通过参观交流学习,拓宽视野,理论联系实际,对已学理论加以印证、深化、巩固和充实,培养分析问题、解决问题的能力;
4、通过参观交流学习,了解大型企业内部管理流程,对以后进入企业提供参考;
5、 通过参观交流学习,为今后的毕业设计及以后走上工作岗位打下基础。
四、实习情况简介
经学校安排,本人于期间在东风商用车发动机厂、车身厂、征梦专用车、通用铸锻厂、变速箱厂进行了实习。实习方式主要是请车间管理人员介绍相关内容,由老师带队组织同学们下车间进行参观,并向技术人员请教相关知识,记录实习笔记,以加深和巩固实习内容。
东风汽车有限公司商用车发动机厂位于湖北省十堰市武当山麓,创立于1969年,是国内唯一一家同时生产汽油、柴油、天然气发动机的制造厂,建厂至今已累计生产发动机近300万台。目前产品覆盖5升至11升,功率范围70-330kW,排放均达欧Ⅲ、欧Ⅳ标准。发动机厂目前的主要生产内容有:缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、连杆五大件加工制造,以及发动机总成装配试验。因为发动机是汽车的心脏,所以我们着重参观了发动机厂,主要包括轴类车间、箱体车间、发动机车间、dci11车间、机修车间、装饰车间及6100车间。在这些车间内,基本上都是流水生产作业,每台机器对零件的不同部位进行加工,加上人工操作的帮助,每条生产线都在快速高效的运作着。而车间里的生产设备,部分是从国外引进的,有些则是工厂的师傅们根据生产的需要重新组装起来的,其加工精度甚至比原来的设备还要高。有些车间里还使用了机械臂来工作,它们快速灵活的运动,不仅节省了很多人力物力,而且大大提高了车间的生产效率,完成了人所不能做到的事情。
东风汽车有限公司商务用车车身厂是公司生产东风牌轻、中、重型载重汽车驾驶室和覆盖件的专业生产厂。经过三十多年的新、扩、改建,车身厂已发展成为集国内外先进的冲压、装焊、涂装、装配技术于一体的国内最大的轻、中、重型载重汽车车身专业厂生产厂之一,所生产的东风牌汽车车身品种主要有:长、平头两大系列。具有年产20万辆的综合生产能力。同时,并具备车身设计、试制和工装设计、制造能力。在车身厂我们主要参观了冲压车间、装焊车间及内饰车间。冲压车间主要是利用冲压机冲压出我们所需要的车身形状,然后对其进行加工修整,在冲压车间内,我们看到了很多不同的冲压模具,这些模具要定期检查它们的磨损情况,并及时进行修理和维护,这样模具便可以反复使用,从而增加模具的使用寿命。装焊车间主要是将冲压好的车身焊接在一起,组成一个完整的车身。而内饰车间主要是给车头内部进行组装,包括车座、玻璃、密封条、仪表盘等等。
东风征梦专用车厂东风征梦(十堰)专用车有限公司成立于1979年,是经国家工信部批准的具有专用车生产销售资质的整车企业,也是东风汽车公司最早生产各类改装车专业定点厂家。公司主要生产、销售各类工程自卸车、半挂车、水泥搅拌车、物粒粉料车、运油车、随车起重运输车、垃圾清运车和机场跑道洒水车等专用车型,同时生产销售东风各类汽车车箱、汽车车架和副车架等汽车零部件,还生产销售东风汽车收录机、石英钟等汽车电子电器产品及随车工具包等产品。在东风征梦专用车厂我们主要参观了半挂车、垃圾清运车及随车起重运输车的生产,主要包括半挂车的下料、冲压、焊接、打磨、喷漆、装配等。在车间内,我主要观察了焊接车身的焊缝,经过打磨,它们十分光滑平整,而且焊缝等级很高,焊接十牢固。
东风汽车有限公司通用铸锻厂是东风汽车有限公司装备公司所属专业厂之一,地处湖北省十堰市车城西路中段北侧,工厂自1969年建厂至今己有40余年的历史。随着工厂的不断发展,综合实力不断增强,目前已形成集铸、锻、冲、模型制作、金属加工为一体的综合性工厂。其主导产品有汽车冷冲模铸件、阀门铸件、DISA线铸件、铝合金汽车零件及铜合金、锌合金铸件、中小型冲压汽车零件、锻模模块及其他自由锻件等。在实型铸造冲模件、阀门铸件、铝合金管壳类发动机零件、中小型冲压汽车零件以及锻模模块的生产中有较强实力。在铸锻厂中我们主要参观了实型铸造的冲模、阀门铸件的浇铸、切割、打磨等多道工序。铸锻厂建厂比较久,它的生产环境并不是特别的好,厂房比较旧,工人们在工作期间都必须戴口罩、眼镜和耐高温的手套。虽然铸锻厂的环境较差,但是仍然有很多工人坚守在自己的岗位上,为工厂的效益付出着每一份努力。
东风汽车变速箱有限公司,其前身是中国第二汽车制造厂变速箱厂,成立于1988年10月。1997年7月,东风汽车变速箱有限公司成立,是东风汽车公司控股的子公司;20xx年7月,进入东风日产合资的东风汽车有限公司,成为东风汽车有限公司的控股子公司。公司生产的主要产品共有DF5S300、DF5S360420、DF5S6S470、DF6S650720、DF6S900、DF5S1050、DF8S1200、DF9S1600等八大系列共300余个品种,输入扭拒覆盖290Nm~1600Nm,品种覆盖重、中、轻等商用车各系列车型,与东风汽车工程研究院联合成立了东风变速箱研发中心,能不断开发新的产品满足用户需求。在变速箱厂我们主要了解了变速箱内各部分零件的生产和变速箱的装配生产线。变速箱中主要零件是齿轮,包括直齿轮、斜齿轮、齿轮轴等。而齿轮的加工更是复杂不仅要保证齿轮的加工精度,还要提高齿轮的强度。变速箱的装配生产线也是由大家分工合作来完成的。有的负责组装齿轮,有的负责密封装置,有的负责安装螺栓螺母,每个人都熟练地做着自己的工作,最后一个个组装好的变速箱完美的呈现出来。
毕业的实习报告 篇6
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位
实习部门工作
五、实习主要内容
六、实习总结和体会;
毕业的实习报告 篇7
1 服务实习目的与任务
1.1 概况
实习时间:20xx年10月至20xx年12月
实习地点:白云国际会议中心亚洲能源论坛
实习岗位:论坛筹备组委会高级翻译实习生及媒体接待负责人
实习缘由:自从九月底结束学院赴加拿大的野外考察之旅后,身为一名普通大四学生,我深深感受到临近毕业和面临就业的严峻形势,更体会到父母家人赚钱的艰辛与不易。每天,我都活在来自工作和生活的巨大压力之下。眼看着班上的同学纷纷为毕业离校后的去向四处奔波,考研的考研,考公的考公,出国的出国,就业的就业,我也按捺不住自己那颗躁动的心,生性好强的我毅然拒绝掉家人给我安排的实习岗位和为我铺设好的未来道路,自顾自地在各类应届生招聘网站上投递了好几份简历,尝试去了解不同行业不同岗位的职业要求和进入可能性。老天不负有心人,经过一大轮海投简历后,我终于收到来自白云国际会议中心的面试通知,恰好是我们学院大四会展方向的实习基地——亚洲能源论坛筹备组委会。怀揣着激动不已的心情,我在网上查阅了许多和亚洲能源论坛相关的资料,认真地从全方位多角度去了解论坛组织架构和运作流程。结果,凭着前期充分的准备和面试时自信的表现,我正式成为亚洲能源论坛筹备组委会的高级翻译实习生,开始了为期三个月的毕业实习工作。
1.2 目的
一直以来,旅游学院对于大四学生的毕业实习要求严厉,审批流程层层把关,绝不放过任何一条“漏网之鱼”。学院指定的近乎苛刻完美的标准流程,让不少企图通过家庭关系解决或随便敷衍了事的学生苦不堪言。依我之见,学院设置的标杆为我们树立了一个严谨求实的就业指导形象,提倡鼓励大学毕业生尽早走出校门、踏入社会,督促学生提前体验如何做好优秀的企业员工以及合格的“社会人”。
1.3 任务
会议前期筹备阶段:作为论坛翻译组的高级翻译实习生,主要负责论坛各种会议材料的翻译,如,领导发言稿、主持人主持稿、会刊会议手册、论坛会议日程等;
会务对外联络事宜:充分发挥自身英语语言优势,联系驻北京上海广州等地的外国领事馆大使,邀请各国领事出席论坛年会,并与其洽谈各种会议事务细节问题等;
会议后期组织工作:与国内外各大主流媒体单位沟通联络,洽谈商讨进一步合作事宜;
筹划、组织各类新闻发布会和媒体专访报道,撰写论坛新闻通告和新闻报道等。
1.4 意义
许多外校的同学对我们学院此项毕业实习政策十分困惑,经常会询问说:“你们学院怎么会这么特殊的?快毕业了,还必须修够长达三个月毕业实习的学分……”他人疑惑不解的眼光,脱口而出的一大串问号,让我在最初开始实习的时候也不禁怀疑:自己为了三个月时间的毕业实习课程(工作),放弃了眼前很多看似不错的工作机会,究竟是不是值得的呢?
在不断自我否定的过程中,我渐渐明白,提前进行毕业实习,是为了给我们提供一个不可多得的选择机遇。学生适当地进行毕业实习,提前进入各自心仪的行业,体验紧张有序的工作氛围和磨练勤恳认真的工作态度,这样才能得知自己最初向往的行业是否就是毕业后的最终归宿和工作落脚点。只有经历过,体验过,跌倒过,爬起来,才能把眼睛擦亮,去寻找和发现更适合自己的行业,准确地给未来职业发展规划定位,更好地选择自己打心底喜爱并愿意为之奉献的工作领域。
2 实习步骤与内容
2.1 步骤
在将近三个月的论坛工作中,作为一名新入职的员工,我有幸全程跟进了论坛的筹备组织工作,见证了亚洲能源论坛逐渐成长壮大的过程,以及深刻感受到全体员工一丝不苟的工作态度和“全心全意为论坛、加班加点只为精益求精”的认同感。
20xx年10月下旬——论坛工作人员招募与筛选,新入职员工在前辈的指引下深入了解各自负责的工作内容和工作流程,大量阅读往届论坛会刊会议手册、领导嘉宾发言稿等英文材料,尝试翻译及回复拟邀请嘉宾与论坛主办方往来电子邮件,积累能源领域常用专有名词,熟悉办公室各项设施设备,初步接触论坛组织筹备工作,为日后如鱼得水地处理论坛相关事宜做好充分的准备;
20xx年11月上旬——论坛工作节奏陡然加快,员工每天处理的信息量大增,来自论坛协办方以及合作单位常常会抛来种种难题,为了保证实现国内外三方甚至多方更高效有序的合作模式,必须在实际工作中学会如何同时协调好各利益方的矛盾和冲突,充分发挥自身英语语言优势,主动联系驻北京上海广州等地的外国领事馆大使,发送英文版会议资料及论坛邀请函邀请各国领事出席论坛年会,并与之洽谈各种会议事务细节问题;
20xx年11月下旬——由于亚残会的活动安全限制原因,原定于12月初举行的亚洲能源论坛被迫延期至12月中旬,之前所做的一切工作都被立即推翻,论坛面临着对外公关危机和对内稳定军心的严峻形势;凭借着一股年轻人特有的韧劲和外人难以想象的工作强度,我们没有片刻的犹豫,立马从头开始,从零出发,推倒以往偏离正确轨道的工作成果,当机立断对外界发出论坛延期的通知,并耐心地打电话逐一联系领事使馆和参展单位,诚意解释论坛延期举办的不可抗外力因素,得到领事使馆以及参展单位的一致认同与理解;
20xx年12月上旬——经历过一系列的外界波折和客观影响,论坛终于进入筹备组织工作的最后倒计时阶段,全体员工冲劲更大,干劲更足,将近三个月的磨合与共事,员工之间的感情更加深厚,为论坛的后期冲刺提供了坚实的情感后盾,部门主管根据我们各自擅长的工作领域进行重新分配岗位,各司其职,各尽其能,为求发挥最高最强的工作效率,我被调配到新闻媒体组,负责与国内外各大主流媒体单位进行洽谈,商讨双方合作的可能性,加大论坛媒体宣传力度,筹划、组织各类新闻发布会和媒体专访报道,为论坛的成功举办营造新闻效应和社会反响;
20xx年12月13日-14日,亚洲能源论坛在白云国际会议中心正式举行。
2.2 内容
作为一名“职场新鲜人”,初来乍到,我是以高级翻译实习生的员工身份进入论坛的,因此从事的工作自然而然与英语这门语言密切相关,如翻译会议会刊手册、领导嘉宾发言稿、主持人串场词以及对外公布的会议日程大纲等。由于其对外宣传的性质与论坛自身形象维护的要求,在论坛翻译工作中必须力求精准确切,专业名词术语必须经过严格校对,个别语气用法是否得体也必须细细斟酌,这就对论坛翻译人员的工作质量要求力求完美、几近苛刻。虽说,与我一起工作的同事都是英语科班出身,但得益于国际旅游的专业背景,要求我们在大学前两年和翻译学院的学生一起学习专业英语,为日后从事语言相关工作打下了扎实的专业知识基础。整整两年专业英语知识的学习,让我的英语实际运用能力得到了极大的开发和提升,在应对论坛对外联络工作中占据了很大的优势。进入论坛组委会常驻翻译组后,我更是严格要求自己的翻译任务必须遵循“以最短的时间、最大的产量、最好的稿件”这三个基本的原则,再根据在大学学习到的翻译准则“信、达、雅”来衡量任务的完成情况。同时,我也把业余的时间充分利用起来,如每天下班后乘坐地铁的时候,或者是周六周日休息的时候,我会把往届论坛会议官方翻译材料带回家仔细研读,努力研究能源单词在何种语境下运用更为自然地道,并自己动手总结之前相对较为陌生的能源领域和外交领域的词汇句型用法,力求自己翻译的稿件在速度和质量上双双取胜。
实习将近一个月的时候,论坛筹备工作进入最后倒计时阶段,之前的部门人员安排被全部打乱,部门主管根据我们各自擅长的专业技能和工作领域进行重新分配岗位,以求达到“人尽其才、物尽其用”的最优化工作效率。在这过程中,我由翻译组被调配到媒体组,主要负责与媒体对接洽谈的相关事宜。这是论坛筹备工作的重中之重。论坛发起人之一布总曾经语重心长地在内部汇报会议上跟我们说过,论坛举办的成功与否,,“人”的因素非常重要,但不可否认地是,“外界”的因素往往会决定一场大型会议的公众反响和社会效益;这就要求大家在新闻媒体方面多下功夫了。的确,新闻媒体对于论坛年会的宣扬力度和宣传效果不可忽。
我和学院会展方向的实习生一样,从未接触过新闻领域任何背景知识,之前对于新闻发布会和媒体专访报道也仅仅停留在本港台每晚六点准时播出的新闻报道的层面,对如何筹办和组织一场有价值的新闻发布会毫无所知。在这情况下,人的潜能得到极大的发掘和利用。我们参考了许多往届论坛新闻发布会举办的材料,合理分工合作,集众人之力,在网上大量搜索关于新闻媒体和发布会的所有信息,并虚心向论坛老前辈请教经验与教训,不断在错误中学习,在挫败中爬起,势必要把手头上的任务超质超量完成。
20xx年年11月09日,经过多日有条不紊的前期筹备与组织,亚洲能源论坛新闻发布会和秘书长工作会议顺利在白云国际会议中心召开。在论坛主办方媒体组的统筹和安排下,论坛轮值主席——印度能源环境和水利委员会主席苏拉戌·帕拉胡出席本次新闻发布会和秘书长工作会议,并接受了国内各大主流媒体报刊的专访报道,为亚洲能源论坛的成功举办营造了良好的新闻势头和社会效应。
其后,在第一次新闻发布会的经验引导下,媒体组工作人员轻车驾熟地立即开始筹备12月中旬的论坛年会当天新闻媒体专场,与国内外各大主流媒体洽谈合作协商事宜,定期撰写新闻通稿和新闻报道,事先安排好媒体单位座位表;年会当天,负责招待媒体朋友井然有序地签到进场,会后及时跟进媒体追踪报道,在白云国际会议中心举办的名目众多的会议中取得前所未有的强烈反响和不可估量的社会效益,得到论坛发起人以及负责人的一致好评。
3 对服务实习的理解与收获
3.1 吃得苦中苦 方为人上人
俗话说,“吃得苦中苦,方为人上人。”浅显易懂的做人道理,看似每个人都能说上那么两句。但当动用到真刀真枪、必须让你去身体力行时,又有多少人能在心中谨记住这句话呢?
在三个月的实习工作中,有苦,也有累,几乎整整一个月睡眠严重不足,黑眼圈顽固地不肯离去;在论坛举办前夕,将近一个多星期的时间不眠不休,每天忙得连吃饭的时间都没有,但人有时候就是很奇怪,会朝着同一个目标奔去,再艰苦的条件也不在话下。
第一份自己努力争取的来的全职实习工作,第一次接触到专业背景知识外的全新工作领域,第一次在成熟的工作团队中扮演重要的角色,第一次明明很生涩却假装老练地和客户周旋,第一次连续十天熬夜通宵加班加点,办公室里安静得掉下一根针都可以听见,打印机忙得外壳都发烫了,油墨香弥漫在空气里,礼品袋堆满了整间会议室,互相鼓励打气说“我们忙完这些就可以睡觉了”……相比起两年前,长隆服务实习时大家的抱怨连连,常常“路见不平拔刀相助”;如果说我们是一块未经雕琢的玉石的话,那么,两年后的今天,玉石被打磨得得更加精致闪耀了。
3.2 工作中遇到难题不要轻易气馁
刚开始的几周,我还没来得及从“学生”的身份迅速转换到“员工”的角度上,部门主管每次给我布置的任务都会频频出错,甚至产生了消沉的自我否定意识。最令人气馁的是,我连一杯咖啡都煮不好,传真机也老会按错键。
跌倒,这是大部分职场“菜鸟”一开始会遇到的;但问题是,你有没有爬起来整整衣摆继续往前走的勇气?在众人面前,你不再是门门功课得“A”年年拿国奖的优秀学生,你只是刚到陌生的工作环境中的新员工,和其他新人没什么异同。这时候,心态的好坏往往决定工作的成败。拥有正确的定位和良好的心态——新闻发布会没组织过,那就去多查资料,多问前辈,谦虚永远是最好的老师,工作中永远没有难题,难的是你的潜能有没得到最大的发挥。
3.3 高调做事 低调做人 人际关系学是一门必修课
人际关系学,是一门大学课程里鲜见的必修课。在学校,学生犯错了,老师会和颜悦色地给你指出错误所在;在公司,员工犯错了,通常是和个人业绩工作评估挂钩的,你不会有第二次机会去修补和改正。在家,我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子;出来工作,没有人会把你当作是孩子,更没有人会把你当作是学生。
高调做事,低调做人。对于我而言,三个月的实习过程并不是一帆风顺的。新入职的时候,虽说我主要负责论坛翻译工作,但也同时在办公室里坐前台,平时有空没空给老总冲冲咖啡,收拾下打印的环保纸,也就是俗称的“打杂”。说句心底话,当时负面情绪的确不小,但负面情绪不能带到工作中去,偶尔在八小时之外发发牢骚;更重要的是,你必须清楚自己的能力到达哪个层次,然后花更多的时间去琢磨怎么才能摆脱现在让你感觉到不如意的工作环境和工作状态。
从两年前的长隆基层售货员,到今天的论坛媒体负责人,不能不说,是一个质的飞跃。
4 存在的问题及总结
4.1 年轻就是力量 年轻就是资本 年轻就不怕犯错
许多同学在毕业找工作应聘的时候,总是会说:“哎呀!这份工作不适合我。”或者是“我根本不懂这方面的背景知识,怎么能通过面试进入公司呢?”别担心,年轻就是力量,年轻就是资本,年轻就要去探索发现,年轻就不怕犯错跌倒。我们有的是时间去纠正偏离的人生轨道。
实践证明,企业看重的不仅仅是扎实的专业背景知识,更是应聘者的个人品质和工作态度。首先,肯不肯去学;其次,才是能不能去学。没有任何会展知识背景,也没接触过新闻报道领域,但我们能将亚洲能源论坛的新闻发布会搞得有声有色;同样地,缺乏任何金融知识背景,更没有所谓的金融从业资格证,我却收到了光大证券的offer。事实告诉我们,态度决定高度。
4.2 你快乐吗 问问自己 目前的工作令你真正快乐吗
最终,即使有很好的职业发展前景,我没有选择留在白云国际会议中心。每个人对于自己未来的职业人生都有不同的规划,一份工作到底适合不适合自己,就像脚上的鞋子一样,只有试穿过了才知舒不舒服。
引用学院某前辈说过的一句话:“我并不认为进世界五百强就是我的梦想,那有什么错的,难道我的梦想不是卖洗发水都是错的吗?”就凭这句话,我放弃了稳定的工作前景,选择了去新东方当一名毫不起眼的英语老师。或许,若干年后,长江后浪推前浪,我会泯然路人甲乙丙;当身边的大学同学都成为世界名企的CEO后,我还是一名普通的英语老师,整天和小屁孩混迹在一起。但,这是我的梦想,我永远不会忘记。
现在,我已经走上了人生的另一条轨道,一条很多人都不会去选择的道路;却比以往来得更加从容,活得更坦然,更快乐。能够义无反顾地迈入一个全新的工作领域,感谢在亚洲能源论坛的实习教会了我这么多人生的道理,感谢所有陪伴我走过这段艰难道路的老师和同学。当然,还有你们。
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