【必备】暑期实习报告范文9篇
我们眼下的社会,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编帮大家整理的暑期实习报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
暑期实习报告 篇1
在暑假期间,按照学校的要求,我联系了以前高中的母校,顺利的进行了为期两周的假期实习,尽管只有短短的十几天,但是在我看来,这十几天的收获是在学校三年都学不到的,收获颇丰.现在细细回味,感触颇多。现将个人实习工作总结报告如下:
首先,我觉得作为一个中学老师,必须要有一个敢于吃苦,乐于奉献的精神。按照学校的作息时间表,学生是在6:50分就要进行早读,这意味着老师如果是督促早读的班主任,务必在6点多就要赶到教室,而在中午是11:30分放学,下午上课是2;30,期间老师休息时间仅为2个小时,下午5点放学,到7:30上自修,期间也是只有2个半小时的自由时间,直到晚上10下自修为止。如果老师是安排巡舍的话,回家时间至少在10:40,整天安排得满满的。以上我罗列了一大堆的作息时间表,或许有同学认为,并不是老师每天都是如此的,但是我的指导老师告诉我,作为一个老师,8小时工作制是绝对不可能的,尤其是班主任,上到与学校,家长联系,下到班级管理,以及负有较重的教学任务,上班时间至少在11个小时每一天。如果在课外处理班级上的突发事件,时间就更加不好计算了。我的指导老师领的是一个政治专业班,班级纪律较为散漫,总有那么一小撮纪律性较差的“问题学生”,为了在开学初就震慑这些学生,给他们一个下马威,方便整个学期的班级管理,老师们在开学阶段总要下很大的功夫与很多的时间给他们做思想工作,绞尽脑汁去督促他们自律,静心向学,总之,作为一个老师,如果没有吃苦的准备与能力,他是不能胜任这份工作的。
其次,针对我们要顺利进行实习,以取得预期的实习效果,我们在实习过程中要始终的谦虚有礼,虚心向办公室的其他老师请教,吸取他们平时在教学过程中体现出来的宝贵经验。老师都喜欢谦虚好问的学生,这与这个教师职业的特殊性有关。我们在老师面前表现出来一个学生的本分,他们就会很愿意与你分享他们的多年积累出来的教学成果,我在实习过程中经常就如何进行班级管理,学生教育,知识理解,知识教授等方面向同一个课组的不同老师求教。取得挺不错的效果。真是万幸!
其三,在实习过程中,我们要懂得适当的帮老师分担一些工作。如 批改试卷,发收作业等等。算是对于老师教导的一点点感谢的方式吧。通过这样,可以加深我们与老师之间的感情,增进彼此亦师亦友的关系,在这些工作中可以进一步加深我们对课任老师工作的熟悉程度,并且,说不定进一步取得老师的好感,他能够放开手,让你在实习这个舞台上有更大的发挥空间呢。
其四,说到实习,我们就离不开讲课。如何讲好一节课?对于一个有经验的老师而言,他可能会运用不同的教学技巧来驾驭课堂,以加深学生对知识的理解,提高课堂效率。但是对我们实习生来说,最基本的应该是老老实实的备好课。熟悉课本知识点。提炼出每节课的重点,难点。然后在这些地方多下心思。将之讲透。如果这样子讲到,我想,我们上好一节课应该没有问题的啦。
以上是我的暑假实习工作总结。回想暑假实习,点点滴滴在心头!我感到自己是幸运的,在正式的实习之前有了这么一次宝贵的练兵的机会。经过这次短暂的实习我对将到的实习有了足够的信心。在这里,我仍要感谢我的母校,感谢曾经给予我热心指导的潘强老师,温翠老师,周远生老师,范树清老师!
暑期实习报告 篇2
一.踏上旅途
7月14号考完最后一门课后我便直接去赶火车了。我并没有回家,而是直接去了打工的地方,今年奶奶也不在家,家里没人住了,我弟弟放假比我早,于是他便自己一个人先坐车去的温州。我后来自己坐火车走了。因为动车和高铁太贵了,就坐了火车,因为合肥到温州也还挺远的所以一共坐了14个小时多的车。7月14号下午一点五十五的车,到了第二天的早上五点半左右到的站。
二.到达目的地。
出站后找到公交站台坐上公交车。下了车后就去他们住的寝室了。到的时候六点半,买了点东西吃。到了寝室,先去洗了个澡,然后吃了点他们给我准备的绿豆粥。早上六点半到的时候,妈妈已经去加班了。
三.着手工作
第二天就要去上班了。今年的工作量要根据那个活的多少,所以有时很忙,有时又没那么忙。忙的时候,早上七点就得去,晚上还要加个班。闲的时候,上午一两个小时,下午一两个小时就行了,晚上也不用加班的。妈妈要经常加班去做别的手工。
四.家中饮食
今年弟弟有暑假作业,所以就没让他工作了,让他专心学习。今年是住的寝室,但是因为爸爸身体不好,吃食堂不行,弟弟也挑食,所以我们还是自己煮的饭。中午只有两个小时的时间,爸妈因为晚上加班加的晚,睡觉迟,工作又累,所以中午是必须要睡上一觉的。这样一来回家后再做四个人的饭菜就很赶,弟弟又不会做饭。而我的工作时间又比较自由,所以每天上午我工作到十点就会回去煮饭,要是不忙,我也会早点回去。
五.工作生活
我打工的地方是服装公司,主要是做西服和对西服进行检验整理装饰和包装。而我的工作是给指定的裤子用机器钉上指定的腰牌。钉腰牌的机器老坏,修的时候有时要干等一个小时。后面又老断线,又修了,最后几天,机器终于变得好使了,不过我马上就要开学回去了。但是,我回去后就是我妈妈加班钉了,所以妈妈用上好用的机器更好啊。开心。
六.工作旅途
今年还看到了去年一起工作的暑假工,他们也又来上班了,可以为家里减轻负担啊。看到他们就打个招呼了。还看到了一个关系挺好的,不过他今年是在别的公司上的班。
七.暑期总结与感慨
这个暑假的收获还是蛮大的,从经济角度来看,挣得了一笔钱,尽管不多,至少能为家里分点忧;从锻炼角度,多了点社会工作经验;从性格方面,觉得自己今年比去年要好一点,要没那么内向了,跟人说话方面也要好些,做事也大方些了。
八.假期结束归来
暑假转瞬即过。我和弟弟都是九月一号开学,但我们八月二十七就出发了,二十八到的家。回来早些是因为家里还有事要做,家里要洗下床上的被子。感觉今年的暑假过的特别快,将近五十天感觉一转眼就过去了,跟爸妈才见面就又要分开了,真是诸多的不舍。今年特别地觉得爸妈特别辛苦,所以好像帮他们分担。所以今年说一定不要闹矛盾,结果还好,只有一次闹了一个小矛盾,第二天就好了。在一起时又常会闹矛盾,快离别时一切的矛盾都显得那么微不足道。不管你愿不愿意,时间会一直推着你往前走。到点了,还是要乖乖地去坐车回家。
就这样我回到了家,三十一号那天早起收收东西就和弟弟一起坐车走了,他在目的地下车就走去学校了。那一瞬,竟差点哭出来了。今年和弟弟在家的时候还自己煮了饭,烧了菜,还挺好吃的。自己的成果啊。就这样我的暑假结束了,暑期社会实践也先暂时到此为止了。明年继续加油!!!
暑期实习报告 篇3
未学习《运营管理》这门课之前,我已经去过励嘉毛织厂多次,虽然感到内部的运营管理存在问题,但是根本不知道问题的本质和症结所在,更不懂解决的办法;学了《运营管理》以后,我再一次去实习,对于问题就看得很透彻了,也能对其中的某些问题提出解决方法。真正应了曾老师那句话“实践虽然占了七分,但没有那三分理论是不行的”。
励嘉毛织厂于九十年代建成,由三个港商共同出资,主要生产羊毛织品,一般成批销往香港,再由港商出口到国外。励嘉毛织厂自建立以来,凭借本地廉价的劳动力和稳定的客户关系,取得良好的成绩,但这几年来,由于规模的扩大,人员的增加,其内部管理的问题也日渐明显。从高中毕业到现在,我每个假期都会到励嘉毛织厂实习一段时间。这篇实习报告就是我最近去了励嘉毛织厂的所见所闻所感。
下面是该企业的生产流程图:
流程图解释,先由客户提出产品的总体要求,有时候会给出一些数据或产品的图片,样品部的人员根据客户要求制出样品,送交客户过目,如果客户不满意,则修改样品直到满意为止,客户满意并签定合同后,该企业才购买材料开始生产。经过机织、缝盘、洗水、烫熨等环节,完成产品,在此过程中还要进行三次检查,即机织后的前查,缝盘后的检查以及洗水后的后查。产品完工后,会进行一次质检,如果合格即包装入库,如果不合格,即根据问题出现的环节分别送交各部门翻工,然后再由各部门送到质检部接受检查,如此重复直到合格为止。
从生产流程,我总结了企业所存在的三个问题,下面我先对第一个问题进行论述并提出自己的解决方法:
问题一:
仓储管理,该企业没有真正意义上的仓储管理,没有原材料库,也没有半成品库,只有一个成品库暂时存放成品。从以上流程图我们可以看出,企业每次都要等到签了合同之后才购买材料,材料买到后直接进入车间进行生产,然后再将半成品分次传到以下环节,直到检验合格后才入库等待出货。这样做虽然节约了储存成本,但其缺点是很明显的:
1原材料一般都要到香港购买,采购成本很高;
2购买后直接放入车间,当车间还在进行其他产品生产时会导致车间的堵塞,也不利于材料的管理;
3原材料很难精确地预测,购买太多,生产剩下的材料由于没有原材料库,造成浪费,购买太少,再采购成本又过高,而且有时会出现材料前后不一致的情况,对产品质量造成影响;
4采购发生是定货之后,占用了一定时间,使后续工作紧迫,严重时还会发生贻误货期,造成严重损失;
5由于采购时间过长,有时会造成停产现象,不利于资源利用;
6企业经常出现闲忙不均现象,而出现这种现象时,企业内部人员互相埋怨,推委责任。
由一上几点,我们可以看出,企业建立一个原材料库是很有必要的。而根据我的观察,企业厂房内空地很多,再建一个仓库完全足够。
企业对原材料的管理可采用abc分类法,对不同物料采用不同的管理方法。根据材料的价值分属于a、b、c类。
首先,把材料按价值高低从高到低排列,价值累计达到70%的作为a类,例如“兔毛,海马毛”等材料价值高,应该归属于a类;百分比界于70%~90%的作为b类,其余的作为c类。同时根据材料对的重要性和紧迫性再对材料进行调整,如某些价值不是很高但对企业很重要的也应当作为a类处理。
对a类物料采用重点管理,对c类则尽可能简单地控制,对b类的管理界于两者之间。
除了仓储管理之外,企业还存在以下两个问题,下面我将对这两个问题进行论述并综合起来解决:
样品部管理:
人员安排不合理:样品制作时间一般为一周到一周半,完成于生产期前一周,而生产期经常都是一个月以上,这样就导致了样品部的人员经常有空闲,而样品制作期间却经常要加班加点,用样品部的人的话来说,就是“忙的时候忙死,闲的时候又无聊死”。
机器设备利用率低:样品部作为一个独立的部门,拥有生产流程每个环节所需要的机器,而这些机器的利用率不到20%,这是一种严重的浪费。
翻工流程烦琐,上面提到,每次产品质检不合格就要按问题出现的环节分别送到各个部门翻工。这样不仅浪费了时间,而且质检的时候往往已经在进行新产品的生产,这样就要为了翻工而另起炉灶,不利于生产进程。
而要解决这个问题可以和前面的样品部结合起来,我们先来看一下样品部与其他部门的时间轴,(上面数字为周次)从上图可知,产品的翻工期正是样品部员工处于空闲的时期,可利用这段时间来为产品翻工,采用这种方法有以下原因:
1可充分利用样品部的机器设备,减少浪费;
2对产品质量而言,没有人比样品部的人员更清楚,这样可保证产品的质量;
3采用这种方法,既可避免产品翻工对下一批产品的影响,要可解决样品部人员的空闲问题,节约人力物力。
这就是我读了《运营管理》以后对企业问题的诊断和解决方案,通过这次实习,使我学到了书本是学不到的东西。
暑期实习报告 篇4
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷。
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
今后的工作中,是在过去。
对于实践的结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧! 不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。 在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,在这个小社会中也避免不了各种各样的问题,人们之间也有相互利用的关系,有的为了自己的利益溜须拍马,不择手段。表面上笑脸相迎,其实早已视你为眼中钉。对于这种现象,我们改变不了,但我们能够改变自己,学会在这种鱼龙混杂的环境中生存。这是需要智慧的。
尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。 打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,但在实际工作中并没有想象的那么容易。任何一个环节都不能出错,做每一项工作前都要做好充分的准备工作。
平时在学校数字错了可以改一改就交上去,但在实际工作中,数据出错可能会导致账目出错,质量不过关等一系列问题。因此每一个环节都不能出错。 这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就 行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。
总之,这个暑假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。 在我的工作生活中,我也明白了许多:事实也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
工作的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是工作生活的全部吧。我不知道多少工作的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑假虽然只有短短的一个多月,但是在这段时间里,我们却可以体 会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。 除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而现在,我变得大胆而自信,敢于说话,能从容的和顾客交谈,这次的实践活动让我自己有了很大的改变,而且这个改变是我之前都一直想要的。
在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
雄鹰搏击长空才得以壮观,海浪冲击岩石才得以美丽。就让我们在这美好的青春时代放射耀眼的光芒!
暑期实习报告 篇5
一、实践报告的封面、扉页和目录
1.封面内容:实践报告题目、团队名称;
2.扉页:成员组成(姓名、班级)、实践单位、实践时间等;
3.目录:正文的各章节、团员感言、附件等。
二、实践报告撰写的内容与要求
一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
调研报告的标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,基本格式为“关于的调查报告”、“关于的调查报告”、“调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
2.学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称,用5号宋体字。
正文包括以下三方面内容:
第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;
第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。。
4.前言
介绍实践的目的,意义,相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。
有几种写法:
第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;
第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;
第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
暑期实习报告 篇6
今年暑假,我们在学校进行15天的金工实习,在这时候我觉得要有一定的社会实践,提高自己的实践能力,积累一些工作经验,以便于以后更好的找工作,所以我暑假没有回去,而是选择留校打暑假工,在大光明眼镜专业店进行了为期四十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
本次实践活动为期四十天。在这四十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。回顾这四十天的实践,中我的总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的四十天里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管前几天比较累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就闹点小脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都“不怎么样”就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的.卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
在当营业员之前,老板告诉我一些销售技巧、要有良好的服务态度,我满口答应,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。
以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油。
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次。
引导的要点:不要争论,重在引导。
转移的要点:立场转移,事态转移。
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,这次实践活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
暑期实习报告 篇7
暑期实习准备情况:
(1)备课
内容:新人教版历史必修一第二单元至第五单元——从第5课到第19课的全部教案
过程感想:原计划是写学案,但是备课过程中遇到的问题是,还不十分了解更开中学学生的学情,如果全编写学案,担心难以符合实际情况。后计划先完成教案,然后依据教案制作课件,适当补充学案,过程中不断修改。目前已完成第5课到19课的全部教案,接下来的工作是制作课件。写教案的过程中遇到的问题不少,如某些课的知识点比较繁杂,很难进行有效的教学安排,某些子目内容的教学编排不是很恰当,也有得过且过的时候,做事不够精益求精。最大的问题是,创意不足,创新不够。另外,进度慢,课件的制作还没开始,试讲也没全面开始。
(2)主题班会
内容:交通安全教育主题班会设计一
过程感想:这是我早先设计的一个主题班会。最初的想法是,更开中学地处交通繁华地段,对刚进学的高一新生来说,进行交通安全教育是非常有必要的。我设计的内容包括四部分,每一部分的类型都不一样,能够多方面地引起学生的关注和兴趣,相信能够起到一个警惕危险和遵守交通规则的作用,达到交通安全教育的一个目的。
原先计划的关于主题班会的设计至少两个,这点达不到最基本的计划要求。争取在最近时间完成。
(3)第二课堂
内容:“回望昔日路?诉说今日情”图说历史征文比赛
过程感想:图说历史是向我们传播历史知识的基本方法之一。一般来说,图说历史会涉及到材料处理、知识梳理、文字解说、评价论说等方法和步骤。开展此活动的目的也是旨在丰富高一年级学生课余文化生活,培养学生爱国热情和搜集史料的能力。而图说新中国成立61年发展历程的历史,能够唤起同学们的爱国情怀,营造良好的学习氛围,配合学校开展学风建设活动。
实行的过程中,担心着征文比赛会与学校的教学安排有冲突,或不符合更开中学高一学生的学习实际情况。
(4)教育调研
内容:教育调研的内容是关于历史教学在中学学校的情况,题目具体未定,制作调查问卷完毕。
过程感想:选择关于历史教学的教育调研,主要是出于专业的考虑。我本身想了解一下目前中学学校历史教学的一些基本情况,希望从这个教育调研中可以让我对历史教学有一个比较全面的认识,希望在往后教学中能够有一个参考的作用,对实习学校的历史教学来说,也能有一个最新的了解。
(5)班主任工作
内容:从书籍中吸取知识
过程感想:从书中吸取的知识还不多,也不精。在这一点的准备上是缺乏的。从一些关于班主任工作的影视作品中,学到了两点:教师相信学生、教师与学生的交集。因为还没经历过具体的班主任工作,对于这一点,我也不了解,也不清楚班主任工作的具体事项。希望接下来的时间继续从书中吸取知识,如果可以,请教已经就业的师兄师姐,从他们身上取取经。
(6)队内事务
内容:管理博客;积极服从指导老师、队长安排的工作或采纳提出的建议。
过程感想:关于博客的管理,我的工作并不是主要的,内容主要是由负责的队长陈绚时刻更新的,包括暑期建议、会议记录和实习学校的初访记录等。不足的地方主要就是没能做到配合全体队员,做好队内以及与其他队伍的交流沟通工作,仅仅做到了与队长的交流工作,而这是不够的。
接下来的计划(实习前):
(1)第5课到第19课的课件制作
(2)进行第5课到第19课的试讲,试讲过程中不断修改教案、课件
(3)主题班会设计第二个、第二课堂第二个、教育调研定题目
(4)班主任工作的有关知识(多种途径:书籍、交流等)
(5)继续了解实习学校的实际情况
(6)配合队长的各项工作,加强与队内队员的交流工作
(7)其他
暑期实习报告 篇8
第一天大胆的接触经理为自己争取到了宝贵的五天实习机会,经验:如果一件事你经过了深思熟虑而又周全的思考之后既然决定要做,就要大胆勇敢的迈出第一步。
第二天许经理为我安排了一个很满意的岗位,我顺利的投入了工作(CAD出图),在地理信息研发部王汝炎经理的带领下我逐渐认识了在邯郸这样的中小城市现实中的地理信息的行业现状,面对的现实生存的经济问题,我们不得不把我们的工作重点放在了计算机出图方面,我们的用户主要面向企业及地质大队,作为冀南地区唯一的地理信息公司我们的客户也有很多来自周边的县市的用图单位。第一天接触工作接触同事作为唯一的实习生、作为年轻的新力量,你应该给企业带去一些有活力、有前景的新技术而且要大胆的在合适的场合提出(比如经理主动接触你与你谈话的时候)但要把握一个度,不要让你的上司觉得你很自傲很不自量力,你的想法只是点到为止、只仅仅是建议达到让你的同事你的经理看出你是一个有活力,有想法,有一定技术的年轻人就可以了,至于你的想法怎样实施就需要你在以后的日子里努力,先确保自己顺利的融入这个团队、在你的人品在团队中有一定的信任度的时候再去争取你的想法,你的激情。注意观察同事们的作习时间
第三天大胆诚恳的接触同事,记住接触面要广泛,在同事习惯了的休息作习时间内接触他们,谈论话题最好以对方为主,谦虚的让对方给你介绍些工作经验。沟通是一种技巧,只有你顺利的融入的你的同事们之中你才能更出色的工作,记住这个融入的过程最多三天,你是男人,你要成功就必须把握住这样一种最基本的人际交往节奏。
第四天,努力工作,从小事做起,如果你是一个没有任何家庭背景的刚毕业的学生,那么你就要提早五分钟来上班,在打扫工作房间的过程中熟悉你公司的硬件环境及其他科室部门的地理位置及洗手间、楼梯等基础设施的位置和保安礼仪小姐的配置情况这样可以尽量减少你不必要的出丑。
第五天,最好的情况是你已经可以以一颗平常的心投入工作,同事也基本上接纳了你,你可以放下拘束平静的工作了,如果没有的话你要按照上面的那几条经验继续努力。
没有第六天了,不知我上班的第六天会在什么时候再次出线,总之一句话,把握住自己,努力学习些有用的东西为以后的工作储备技术,只有努力学习顶尖技术才能把自己的工作起点置于一个比较高的位置。
短暂的五天实习应该说对我很重要,感谢奥托公司给了我这样一次机会。这就是我的实习经验总结吧,愿这些经验会对我和像我一样将要走进社会的同龄人能够有用。
暑期实习报告 篇9
为期两个月的是暑假又开始了,暑期实习报告。在结束了为其两周的见上海识实习之后,眼见更为开阔了,想法也增加了不少,感觉到建筑博大精深,需要我们去很好的学习领会。
这次我选择了大同建筑设计研究院为实习单位。由于大同市的大面积改造重建,所以许多的机关单位都已不再原来的地方,这首先就给我带来了不少的麻烦,骑着自行车行了很多路,问了些许人,才找到。
设计院不是很大,是在一个不再经营的大酒店里,与城市建设委员会、档案馆等机关处在一栋楼里,约莫600平米的样子,有上下两层的样子。
第一天去了先是和总共会的宋工聊了很久,先介绍了自己,再了解了整个设计院的工作任务情况等。之后又将见到了杨工、刘院长、还有水力设计院的院长等领导。握手之余,让我有些紧张和激动。
和几位领导稍稍聊了几句,因为工作关系,我也不好再占用人家更多的时间了。这里的工作内容其实不多,总的来说就是用cad做施工图,和用3dmax做效果图,其它的东西很少问津。我当初询问了关于模型的一些问题,在这里是即不受重视的。在这里有一点疑问,为什么在建筑学学习中如此重要的模型制作,在这里,一个一级的设计研究院,却没有得到任何的重视,甚至是小觑。这是我有点尴尬,因为本人是比较喜欢模型的。
另外的一个信息,在这里大多是毕业于太原理工大学的学生,因为在山西省内,目前只有此家高校开设了建筑学专业,实习报告《暑期实习报告》。而我是来自一个没什么名气的学校,自然也没有受到什么重视。这个比较让我失望。学校怎样只能代表你高中知识学得水平,和建筑没有任何关系,这样说起,学校又能代表什么呢?只能说明咱们国家的教育体制需要进一步的改进,这种读大学的唯学校思想才会有所改善。
因为这些原因,人家是很不愿意接受我这个只上完大二的实习生的,因为大二的实习生没有足够的知识和能力去应对研究院里的任务,且没什么能给我去做的工作,就婉言相劝我回去,自己多看一些书什么的,多长点知识。
就我而言,他们的劝告是比较中肯的,没有什么特别的意思,我也完全接受。只有一点像不明白,既然他们的工作仅仅是cad和3dmax,这些软件又不是很难学习,让一个大学上了五年的本科大学生,天天去画施工图和效果图,这算是什么设计研究院啊?
既然没有很好的设计,只有一味的施工,所以鸽子楼越来越多,一成难变,毫无特色可言,不说名族风格,毫无风格的建筑在中国的高速发展中遍地开花,使得每座城市如出一辙。我想,大同的建筑设计研究院也就代表了全国大部分的建筑设计研究院吧!如此以往,钢精水泥的森林将难以实现“建筑以人为本”的夙愿。
暑期实习报告(获经济管理学院实践文章一等奖)
在写这篇暑期实习报告的时候我是根本没想获奖什么的,只是想写点以后能拿得出手的东西,结果"无心插柳",当了会植树的好同志。
实习混合着看看找个工作到底有多难,一举两得。老师要求我们在实习报告单据上写明实习"进站","出站"时间 ,正规得和南极科考一样,不知道谁会真的实习两个月而放了休息和复习计算机或者用于而不顾。
我们还是应该替学校着想,就如学校替我们着想而去实习一样,努力提高学校毕业就业率,才能不枉"今日我以交大为荣,明日交大以我为荣"的口号。
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