大学生学生实习报告9篇
随着个人的素质不断提高,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的大学生学生实习报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生学生实习报告 篇1
我在喜玛拉雅美术馆完成了一个实习期,大学生美术馆实习报告。作为一名非艺术专业的学生,我在实习面试前就思考了“如何投入和贡献”的问题,并且在实习中也不断寻找着自己的定位、实现能力提升。
实习期间,我在志愿者管理和培训以及活动现场协调上有比较突出的表现。除此,资料整理、教案制作、联络接待等工作也让我对美术馆艺术教育工作有了更细致、较系统的认识。另外,通过大宁国际小学“六一”主题活动和浦东展览馆早教博览会,我对于馆校合作、“流动美术馆”有了一定了解。
在工作中,任何一件有助于活动顺利进行和美术馆宣传推广的小事都值得我用心完成,并从中汲取知识和经验:无论是课程ppt中图片和字体的样式、博客发布文章及图片的格式,还是邮件回复、博客回访,或是志愿者加飞信、活动前电话提醒,又或是资料收集与整合、文字校对、甚至写快递件。
从第一次做的ppt被否决后,我自知要比要求的做得更好才能不断进步;虽然每次都还会得到很多修改意见、极少听到期待中的“完美”,但这也增强了我不断“追求完美”的决心,实习报告《大学生美术馆实习报告》。从我参与的第一次活动志愿者培训不到位后,我自发对志愿者管理提出了新的想法,并逐渐接管了志愿者管理的大部分工作。从被要求到自觉自动,很多工作在理念认同的前提下变成了习惯。
我特别赞赏每次活动以后工作人员聚首总结活动的惯例,每次都感悟良多,也给之后的工作提出了很多改进与借鉴意见。事实上艺术教育活动、甚至是美术馆的发展都还有很大的提升空间,因而我也很乐意在其中积极主动地贡献力所能及的智慧与力量。
当然,在此期间,很多因为无知、经验尚欠而提出的幼稚想法在被慢慢变得现实;直到后来我已能够站在美术馆教育部的立场回应志愿者们提出的一些美好但缺乏实践性的意见——这便是成长和进步;但成长不意味着以现有的局限为借口,而是目向远方、脚踏实地地努力和超越。
对我而言,与其感谢美术馆给我这样一个实习机会锻炼能力,倒不如感谢她为我打开了另一扇窗,给在为未来迷茫的我一片新的视野。美术馆教育部的活动和工作让我进一步理解了“人人都是艺术家”、“艺术是被提炼过的生活”;同时,其对于艺术自由创作的理念尤其让我受益。尚不能肯定地说我会因此而走上教育的道路,但这段经历确实让我对艺术教育、学前教育、以及非营利组织有了更深的情谊。
美术馆里每一个辛勤工作的人,尤其是刘x麟的坚持,让我看到了为艺术、为教育、为梦想努力的人可以释放的巨大能量;如我面试时所说,我期望与这样的人为伍。也许实习结束的离开是为了更好的回归——通过实习我也确确实实看到了自己的很多不足、甚至鄙陋;希望有机会回来的时候,我已变得更坚强和优秀。
在美术馆努力成为当代艺术的“喜马拉雅”时,我也会不断追求自己人生的新高度。衷心祝愿喜玛拉雅美术馆越办越好、艺术教育也可以越来越深入人心。
大学生学生实习报告 篇2
现在的我已经毕业了,成为一名小学教师了,回首我在大学时候在小学实习的时候,还是感到受益匪浅。
那时的我还是一个在象牙塔里生活学习了十几年的大学生,可谓是什么都不懂,那时的我及时的认识到了我的不足,我决定要出去实习一下,到小学实习教学生去。
还好吧,我的运气不错,很快的就找到了实习的地点,跟学校请假以后,我就开始了我的实习之路。200*年9月7日到11月7日期间,我在华师附小实习,担任二年(3)班班主任。数学指导老师是黄老师,班主任是陈老师。听课节数大约70节,上新课节数节,练习课6节。
教学工作:我的实习科目是数学,教学对象主要是二(3)班和二(4)班学生。从实习的第一周便开始上课,持续到实习结束的前一周。上好一堂课真的不容易,备课、试讲、上讲台、老师评讲、再上讲台、课后反思。
班主任工作:我坚持每天早上7点55分到附小,下午5点30分才离开学校。常规工作是:、监督早读,检查学生有没带红领巾,发作业本;
试讲是上讲台前很重要的一个环节。第一次上讲台前,我就觉得没必要那么浪费时间,还要试讲,自己心里面把上课的过程全都默念一遍就够了。也没有把上课要说的每一句话都写下来。结果一上讲台,真的发现自己并没自己想的那么厉害,提问的时候好多时候总是不能把问题说清楚,导致学生不明白老师要问什么,接着乱回答一通。还有就是语言不精练,经常的翻来覆去,一句话说了又再说,而且也把上课的一些环节给忘记了。试讲,可以让我们理顺思路,发现自己存在的问题,为上好一节课做好准备。
备课时,第一备知识点。必须知道知识的前后迁移,不能只限制于这一节课的内容。具体的每一步教学都必须清清楚楚的写出来,包括我们说的每一句话,作为一名教师,特别是低年级的教师,不能有半句废话,语言必须简练、准确,不能过于口语化。如何让整个课堂教学环节一环扣一环,如何带动学生的积极性,如何调动课堂气氛,这都是一个老师备课时必须考虑的,也是必须做到的。第二备学生。我上过一节公开课,经过4个班的试教才上的。同样的内容在不同的班真的很不一样。所以教师在备课时,一定要从学生的思维角度出发,想一想这样问,孩子们会怎样回答,还有他们会提出什么样的问题。教师的每一个知识点也要吃透,不能连自己都胡里胡涂的就上讲台了,这样真的有违一名人民教师了。我在上轴对称图形的时候,里面有欣赏轴对称图形这一环节,出现了六角形的雪花,我事先并没有数清它有几条对称轴,当学生说出它有无数条对称轴时,我只能告诉它们不是,而一时答不出究竟有多少条,这一点就做得很失败了。学生是很聪明的,只要老师引导的好,他们完全能够回答得出老师所想要的答案。
在上角的初步认识时,学生说图中的树也是一个角,我回答说待会等我们学了角我们再来看它究竟是不是角,可是后面我就忘记了。课堂上,学生提的问题如果老师把握的好,往往能够成为这一节课的亮点。特别是上公开课的时候,更应该把握这这些亮点。作为老师,上课要记住一点:永远保持激情。即使觉得自己上得好差,学生都没心听了,也得保持激情。我在上课时,一开始很容易受学生的影响,当他们不认真听课,或者感觉他们听得很无聊的时候,自己也就跟着无精打采起来,这样课堂气氛就更闷了。奖励对于低年级的孩子来说,无疑是控制课堂纪律的一大法宝,加星星、画苹果、果树开花等等,小学生们都非常喜欢。但在奖惩的过程中,一定要记住公平,告诉学生你为什么给他们组加分,为什么扣分。当然,这存在一定的弊端,它虽加强了小组团结意识,可是也导致那些做得不好的学生被小组里的人埋怨,所以老师要做到有个度。以前没实习的时候,总觉得教小学真的时轻而易举,现在才真正的领略到,要真正的教好学生,必须下大功夫,慢慢学,一步一步的改进,从每一个细节出发,让学生学的快乐,老师教的轻松,走进教室的学生跟走出教室的学生必须是完全不一样的。
上课,老师基本功就真的是完全表现出来了。板书、教姿教态、普通话、讲课艺术,表扬语等等,都在一个老师的讲课中体现出来。初上讲台的我们,经常性的是希望学生能够按照我们的思路来回答问题,学生一提出其他不同的问题,我们往往会很急躁的制止住他,把他们的思路给扼杀了,让学生跟着我们走。一节成功的课,应该是老师引,学生自己寻找答案,老师必须把教材挖得深,讲得透。只要能够把学生的注意力吸引到课堂上来,学生就会很认真积极的思考,因此他们也就没其他时间可以搞小动作,自然课堂纪律就好了。老师的教姿教态也是不容忽视的。真的是什么样的老师教出什么样的学生。3班的班主任是一个很活泼的人,她的班的孩子也好活泼。相反,隔壁的4班班主任经常黑着一张脸,很少微笑,很明显的看得出,4班的孩子少了些灵气。一个老师一定要学会微笑,一言一行,都得提醒自己:多少个孩子正在模仿着我们。有一个老师上课经常眨眼,后来发展到他们班的.学生也学会了眨眼。学校没办法,只能解聘了这位老师。想要讲好一节课,细节是不能忽视的,包括表扬语,只有真心的表扬一个孩子,她才能真正的体会到老师的赞美。表扬时还得贴近实际的表扬,要说明你为什么表扬她,她做了什么让你觉得该表扬她。新教师还会经常性的忘记解决学生当堂提出来的问题。
大学生学生实习报告 篇3
系部名称 :
专 业 :
班 级 :
学生姓名 :
课程名称 :
指导教师 :
辅导教师 :
时 间 : 报 告
1 习
实习名称:供配电实习
学生姓名: 同组者:
实习时间: 20xx年11月实习地点:A二教学楼一楼
一.实习目的与要求
1.了解高压设备和低压配电的结构。
2.掌握工作原理。
3.必须懂得检修电路。
二.实习内容
1.学习人工急救的方法和步骤
2.对高压设备和低压配电进行测绘
3.对高压设备进行送电操作
4.对低压配电进行维护和检修
三.实验所用工具
工具:套筒、扳手、大小梅花改刀、大小一字改刀
四.人工急救
2
3
4
五.原理图及操作规程
(一).高压设备操作规程1
HXGN环网柜运行操作
(1).从运行状态到检修状态
1.1按“分闸”按钮,断开负荷开关;
1.2合接地开关;
1.3可打开前门;
(2.)从检修状态到运行状态
2.1关闭前门;
2.2分接地开关;
2.3按“合闸”按钮,合负荷开关。
XGN高压柜(断路器柜)运行操作
(1).从运行状态到检修状态
1.1旋转控制开关至“分”,断开断路器;
1.2在操作面板上,将状态手柄稍抬起旋转至“操作”位置,断开上隔离;
1.3合接地开关;
1.3将状态手柄旋转至“检修位置”;
1.4开前门,取出程序锁钥匙;
1.4用程序锁钥匙关后门。
(2)从检修状态到运行状态(与从运行状态到检修状态操作顺序相反)
2.1用程序锁钥匙关后门;
2.2关前门;
2.3将操作面板上状态手柄旋转至“操作”位置;
2.4断开接地开关;
2.5合上隔离开关;
2.6将操作面板上状态手柄旋转至“工作”位置;
2.7旋转控制开关至“合”,合断路器。
(3)开关的储能操作
3.1电动储能:将面板上的储能开关放“自动”位置,自动储能;
3.2手动储能:将操作手柄插入断路器操作机构“储能孔”内,反复上下摇动
5
大学生学生实习报告 篇4
实习结束了,时间真快,一下子六个月的实习就这样结尾了。在这次工作实习中,我不仅有工作方面的收获,也有为人和处世方面的收获,真正的懂得了实习的意义,明白了工作实习对我的益处是很多的。现在就这次的实习,做了以下的实习报告:
一、实习目的
大学的实习,是为了让我们大学生从工作中把所学习的理论知识在实践中转化为经验,让我们不断的积累工作上的经验,为大学毕业之后找工作打下一个基础。
二、实习时间及地点
时间:20xx年x月x日--20xx年x月x日
地点:xxx有限公司
三、实习过程
我实习的岗位是会计师助理,在xxx有限公司任职。
我刚进入公司时,因为从来没有会计方面的经验,只有在学校学的会计知识,所以开始的工作,我是做的很乱的,连个会计凭证都不会做,也不会打印出来,完全就是一个小白。虽然只是一个助理,但是很多工作也是要做的。整个初期的工作全部都是xx会计带的我,作为他的助理,真是惭愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不会坚持到实习结束。
在xx会计的带领下,我熟悉了自己的事务,我明白了自己这个助理的工作流程。我在第一个月的实习结束后,开始正式的进入会计助理工作。我每天处理公司的一些杂账,整理一部分的账单,把这些账单做成一个总报表,在上交给xx会计进行审核,直到报表达到基本标准,在打印出来进行保存。然后就是公司采购物品的一个登记,把每个月的采购清单,全部记录到电脑上做成一个账单,进行最后的统计。
助理的工作虽然不是很难,但是要去处理的工作,都是比较杂的,不是特别的轻松,就拿做表来说,有时候会有很多的账单,那我不仅要全部做成报表,还要进行分类,这样就比较复杂麻烦了,不过当工作圆满完成的时候,也是会学到挺多东西的。
四、实习总结
这半年的实习已经结束,对我来说,我在工作中成长了,不管是思想,亦或是其他方面。这段实习经历,让我体验到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的会计工作,没有实习的时候,是没有这种体会的。当我实习之后,我就知道我要去学的还有很多,当前知晓的还只是九牛一毛。不过我相信自己在积累了这段经验后,以后工作应该会顺利一些。
大学生学生实习报告 篇5
兹证明 同学在我单位 部门实习两个月
特此证明!
××××公司
×年×月×日(盖章)
大学生学生实习报告 篇6
一、实习目的
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年6月24日至20xx年8月31日。
三、实习单位:
xxxx卫生监督所
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘知识,指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。
现就主要实习情况报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我根据自己的实际情况,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:
一、打字:
卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有很多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作经验非常丰富,一般情况下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我一直严格要求自己,力求又快又准,既注重效率也讲究质量,就这样一直打了将近一个星期的字,王阿姨对我的工作很满意,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的锻炼,我打字的速度得到了很大的提高。
二、文档管
西也少了,王阿姨就安排我把办公室的档案柜于有时候要找某些文件会很费力,我的任务就是把它很有次序的怎么我先要分类,然后把方贴上标签就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来,在讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。
三、接电话:
在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,因为电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,如果他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听及时,用语规范,记录清楚,转达明确,得到办公室里面的人一致好评。
在实习期间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。
大学生学生实习报告 篇7
淮阴工学院
建筑测绘实习报告
实习名称:古建筑测绘
专 业:建筑设计
年级班级:建筑1092
姓 名: 谢世星
指导教师: 胡海洪、丁晓红 朱文元、何卫忠
20xx年 10月 25日
一、 实习目的
通过对古建筑的赏析、观看、理解、测绘,来增强我们新一代大学生对中国传统建筑的认识,以深化大三上学期对中国古建筑史的理论学习,同时也提高我们的动手能力和培养大家的团结合作精神。
二、 实习时间与地点
1、时间:2周(20xx年10月15日至21日)
2、地点:晋祠、云冈石窟、五台山、乔家大院、平遥
三、 实习人物
09建筑学一、二、三班
四、 实习内容
10月15日下午,同学们都早早地收拾好了各自的行李,老班也很早就把自己的行李搬到我们宿舍,跟我们一起侃大山,欢声笑语中等待着出门时间的到来。
差不多到下午三点的时候,同学们都安奈不住激动的心情了,都迫不及待地拧着行李走出了宿舍,老班也跟我们一起。其实我们是16点36分的火车,再加上提前二十分钟检票,差不多四点到火车站就行了,而我们学校到火车站也就十来分钟的路程,也就是我们差不多早走了一个小时,由此可见同学们的热情有多高了。
好多同学都是第一次坐火车,怀着一股兴奋地劲儿,可真上了火车才知道中国的火车到底有多拥挤,幸运的是我们都是有座儿的!而且还是连座!一路上同学们的兴奋劲儿不减,打牌的打牌、吃东西的吃东西、看小说的看小说,总之各自有各自的事干,没一个闲着的。当夜幕降临的时候,这股兴奋地劲儿差不多了到时候了,开始有同学睡觉了,但另我影响比较深刻的是短短十来米的车厢,为了吃一碗泡面,来回要走十几分钟,还要遭受站着的人儿的白眼,可见这火车是有多挤了!
历时15个多小时,终于到达我们的第一站——太原!旅游团早早地就在火车站旁等候,简单地点名之后我们便前往我们的第一个目的地——晋祠!可怜一大早睡醒,懵懂中就被带到了晋祠,因此对她的映像也不是很深刻,这里简略跳过,但那个鱼梁飞沼和圣母殿给我的映像还是比较深的,因为在我很小很小的时候就听说过鱼梁飞沼,真实看到的时候还是有点小失望的,真心没想到就是座十字形的桥,下面有流水;而圣母殿给我映像深的原因是她前面的那座牌楼的梁是弯曲的,而且圣母殿本身也是用减柱法来建造的。
中午终于到了宾馆,下午自由活动,还是挺舒适的,一夜未眠,下午最明智的选择自然就是睡觉了!宾馆还是挺不错的,就是旅行社不提供午饭,晚上的真心话大冒险也不错,嘿嘿······
第二天上午我们去了云冈石窟,云冈石窟是我国最大的石窟之一,与敦煌莫高窟、洛阳龙门石窟和麦积山石窟并称为中国四大石窟艺术宝库。 位于山西省大同市以西16公里处的武周山南麓,依山而凿,东西绵延约一公里,气势恢弘,内容丰富。现存主要洞窟45个,大小窟龛252个,造像5万1千余尊,代表了公元5至6世纪时中国杰出的佛教石窟艺术。其中的昙曜五窟,布局设计严谨统一,是中国佛教艺术第一个巅峰时期的经典杰作。
真的,看到那宏伟壮阔的石雕作品时,我忍不住惊叹了,中国人就是了不得,了不得啊,如此庞大的作品也只有那些苦于修炼的僧人们能够雕刻出来了,不得不说,在这方面我们不如我们的祖先!下午我们去的悬空寺,这更是一个令人无法想象的作品!再悬空的崖壁上硬生生地造出一座寺院,以我的智力,我实在无法想象在没有科技、没有各种工具的情况下是如何做到的。但令人遗憾的是,虽然她很美,很令人惊叹,但囊中羞涩的我因为高额的门票费而选择 了跟胡老师一样在外面聊聊天。晚上我们去的五台山,五台山位于中国山西省东北部,距省会太原市230公里。与四川峨嵋山、安徽九华山、浙江普陀山共称“中国佛教四大名山”。是中国佛教及旅游胜地,列中国十大避暑名山之首。20xx年被联合国教科文组织以文化景观列入世界遗产名录。映像中开了四个多小时的山路车,并且 越来越冷,到了的时候才被导游告知我们已在一千多米的山上了,真是又惊又喜啊!
在五台山的这一天,一大早起床就看到 同学们穿得厚厚的,没办法啊,海拔在那呢,冷啊。在这里的一天是最快乐的,同学们在一起,男同学女同学都有,一起拍照片,一起疯笑,一起摆各种怪异的姿势,一起互相开玩笑,开开心心的,多好啊······下午我们就 登上了去乔家大院的车子,好像又是开了几个小时的车,才到乔家大院,乔家大院位于山西省祁县乔家堡村,北距太原54公里,南距东观镇仅2公里。它又名在中堂,是清代全国著名的商业金融资本家乔致庸的宅第。始建于清代乾隆年间,以后曾有两次增修,一次扩建,经过几代人的不断努力,于民国初年建成一座宏伟的建筑群体,并集中体现了我国清代北方民居的独特风格。20xx年2月13日以乔致庸人物为背景,由胡玫导演,朱秀海编剧,陈建斌和蒋勤勤主演的45集电视连续剧《乔家大院》在中央电视台一套黄金档开播。拥有独家出版权的上海辞书出版社也推出了《乔家大院》同名长篇历史小说。到的时候,那里卖东西的人都要下班了,看多了前面的古建筑,再看乔家大院,感觉都差不多 ,没什么劲儿了。离开大院的时候,看见一条嚣张的狼狗站在两层高的屋顶上狂吠,挺有意思的,似乎是在告诉我们:喂,你们这些陌生人是哪来的???
晚上就到了 最终的目的地——平遥!平遥是山西省晋中市下辖的一个县,面积1260平方公里,人口49万,县人民政府驻古陶镇。平遥地处汾河东岸、太原盆地的西南端,与另一座国家历史文化名城祁县相毗邻。同蒲铁路、大运高速公路纵贯县境。经济以农业为主,主产粮食、棉花,特产平遥牛肉、推光漆器等。平遥古城为第二批国家历史文化名城。在平遥坐 了回旅游观光车,在山西的路上真的第一次感觉到自己是个游客了,心里美美的。到了的时候,看到那古色古香的古街,再看看那陪伴着彼此,依偎在一起的情侣们,心里突然有种酸酸的感觉······ 。美美的街,很多外国友人,很多美景,让人不禁沉醉其中,让人真的很想生活在这个美丽的古城,还会幻想如果自己能够在这样一个美丽的地方拥有一幢房子该有多好,当然我们都明白,这些只是幻想罢了,幻想罢了······
我们在平遥共待了三天,第一天我们是玩过来的,打牌的哥们打牌,逛街的哥们逛街,看美女的哥们看美女,情侣们彼此依偎在一起,手牵手逛街,敢情真的很不错,很令人羡慕······
第二天上午我们用了半天的时间就把测绘的事情给干完了,为的就是下面能好好玩一玩,好不容易去一趟山西,这么珍惜的时间能被测绘给浪费了吗?答案当然是不能!所以后面的时间我们都用来欣赏这美丽的古城了······
终于到了21号,为期一周的实习结束了,是我们离开的时候了,别了平遥、别了山西、别了······
大学生学生实习报告 篇8
XX年5月23日,我们来到疗养院,在这里进行了为期四个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。
疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。
刚到这里的时候,周围的一切对我来说都是陌生的,对什么事情都觉得新鲜,都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信心,都希望能够在这里展示自己的风采,证明自己的实力。
实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简单程序。开始的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲惫但更有收获,基本上掌握了铺床的要领。接下来,客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指轻敲三下,推开房门并报服务员,进房之后要打开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。然后,开始整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。最后一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必须。
我在刚开始工作的时候,遇到了很多麻烦,对很多事情不了解,不知道怎样和陌生人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了,因为我发现世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的幼稚,我只有静静的去观察去感受。不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会经验和教训,不断从老服务员那里吸收精华,使自己能尽快的适应这份工作。后来,在我付出努力之后,终于有了回报,工作一天比天顺利,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。
到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开始供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,因为我信奉苦尽甘来。
四个月的实习,经历了许多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,发现空调坏了,于是给我们打电话要求尽快维修,没有空调无法睡觉。我来到客房,仔细查看空调以后,发现空调水管已经断裂,而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家,这种问题暂时修不好,而且现在整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况,诚恳地道歉,崔先生有些不满意。后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台服务员给我的回答是没有空房,实在没办法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么原因,不调房就得把空调给我修好。”
时间越久,崔先生的态度变得粗暴起来,我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,第二天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通,总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生,崔先生比较满意,对我说:“服务员,谢谢你为我们操心,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入住。”我很抱歉地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。
空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明了难处,诚恳地表达歉意,并迅速地想到可行的办法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平息了下来。如果我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,恐怕会令崔先生更加愤怒,让事情雪上加霜。不过,如果我在遇到这种棘手问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完美。
通过这件事情之后,我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中,能够顺利地为客人解决实际问题,比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与陌生人交流,独立自主的能力得到提升。
四个月的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,使我在实践中感受社会上的人情事理,积累社会经验和处事之道,了解人际关系的复杂,体验到了社会工作的艰苦性,对社会有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我发现了要做好一项工作,必须正视好自己的工作态度,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。如果不与自己的同事和领导多交流,那么有些工作就很难顺利完成,更不会有发展的机会。但只要虚心,多与同事交流,多跟领导沟通,就能学到更多的东西更好地帮助自己弥补不足和发挥长处,进而取得事业上的成功。
同时我也认识到了自己的不足和稚嫩的地方,对处理一些人际关系方面还不够练达,遇到事情显得较为急躁,有时自信心不足,做事优柔寡断,对事情的判断能力还有待提高。我会在了解自己的同时慢慢改正不足,让自己变的更优秀。
最后,感谢 疗养院给我提供了这样一个实习的机会,能让我到社会上接触更多的东西;感谢客房部的所有领导和同事,是你们的帮助让我在最短的时间内掌握工作技能,使我不断进步;同时,我还要感谢我的实习指导教师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。谢谢所有关注我的人!
大学生学生实习报告 篇9
铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上面走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一直带着这样的疑问。后来和他一起浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅外观上面不怎么好看,而且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,只有实践了,才能更深的体会。