大学生调研报告范文
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大学生调研报告范文1
一、摘要
目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已经呈现出蓬勃发展的态势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。然而，在对待“网购”这个话题上，人们的态度存在分歧。有人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对这种现象，我们进行了小范围的市场调查，并预测了武汉市大学生网购的相关数据，然后进行了分析，得出了调查结果。根据结果分析，我们发现了一些亟待解决的问题，并提出了具体的改进建议。
二、引言
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》，截至20xx年6月30日，我国内地网民总人数已经达到了3.23亿人；其中，经常进行网上购物的人数约为3000万人，与去年同期相比，经常进行网上购物的网民增长了50%，显示出这种新的购物方式具有巨大的潜力。
作为大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为了网络购物群体中的主力军。大学生通常扮演着引领社会消费趋势的角色。尽管在校期间没有收入来源，消费能力受到限制，但大部分学生在毕业后都会获得高于社会平均水平的收入。因此，一旦突破了资金限制，大学生就成为了未来网络购物的主导力量，他们在网络购物方面具备一定的优势。因此，可以得出结论，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势具有重要的影响。根据对网络购物者的文化程度的分析，大学生在网上购物中占到了总数的49.3%。基于这样的思考，我们对在校大学生进行了问卷调查，以了解当代大学生网络购物的主要特征。
三、正文
(一)调查的背景：
互联网和通信技术的高速发展使得电子商务迅速普及起来。凭借互联网无地域限制的优势，电子商务消除了产品、服务供应商和需求者之间与地理距离相关的障碍。我国经济正逐渐成为以互联网和通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，开始选择网上购物，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势使得其成为许多企业和个人进入市场的首选。网络购物的兴起正在悄然改变着社会的商业结构和生活方式。作为对网络最敏感的群体，大学生对网上购物行为的接受程度非常高，已经成为网上购物市场上不可忽视的力量。因此，研究大学生网上购物的原因和满意度具有商业价值和现实意义。
(二)调查的目的：
通过此次调查，我们希望了解大学生的网上购物情况，分析当代大学生对网购的接受程度和消费行为特征。通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况，我们可以正确指导大学生的网上购物消费行为，并提供一些建议来改进我国当前的网上购物现状和未来的发展方向。
(三)调查方法和对象：
本次调查主要采用了问卷调查法。首先，我们制作了调查问卷；然后，使用随机抽样的方法向主要高校的在校大学生发放纸质版问卷，进行了问卷调查；最后，对问卷进行了统计和分析，并得出了结论和认识。
(四)调查结果及其分析：
1、大学生网上购物潜力巨大
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生中，只有7.8%的人没有浏览过购物网站。从这可以看出，大学生在网上购物方面有巨大的潜力！这说明大学生能够接受网上购物这种行为，并且接受得比较快。
2、大学生网购群体的性别特征
本次调查结果显示，有78%的女生曾经选择过网上购物，而男生中这一比例只有62%，明显低于女生。(如图表三所示)这可能是因为女生对于新鲜事物比较感兴趣，喜欢追求时尚；而男生在这方面的需求或认识相对较低，这可能是造成大学男生网购比率低于女生的原因，也反映了男女生心理需求的差异。
(1)没有网上购物的原因：
调查显示，在没有网上购物经历的大学生中，没有尝试网购的主要原因有：商品问题、卖家诚信(如假货、质量差)、货款支付问题、商品递送和邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中，有50%的人认为商品质量低劣，有27.3%的人认为售后服务差，有22.7%的人认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量问题是大学生对网购产品的主要意见。
(2)选择网上购物的原因：
调查显示，在有网购经历的大学生中，选择网购的主要原因有：节约时间、节约费用，方便快捷、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇和有趣，追求时尚和款式新颖，受身边朋友影响，可以比较多家商家的商品，没有营业员压力。其中，节约时间、节约费用和方便快捷、送货上门是比例较大的.原因。
4、大学生网购行为的特征
(1)购买的商品或服务类型
大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。
从调查结果可以看出，服装类和图书音像类的比例较大；其次是小饰品、生活用品和数码产品。这表明大学生在网购中更注重购买生活必需品，同时在学习用途(如图书)方面的比例也较大。与其他类型相比，大学生对于网上购买数码产品的接受程度还有待提高，主要原因是数码产品价值较高，消费者信任度不高；此外，由于数码产品的性质与其他商品不同，一般购买数码产品时需要先见到样品。这可能是阻碍网上购买数码产品发展的重要原因。
(2)大学生网购消费金额情况
消费金额主要由生活水平决定，而大学生没有实际收入，所以一般的消费金额主要集中在30元-60元和60元-100元之间，其中女生偏多。大学生的网购消费金额普遍较低，主要集中在30元-60元和60元-100元之间。与女生相比，男生在100元-200元和200元以上的消费金额上更高，这两个阶段是男生的消费金额较女生高的地方。
(五)网上购物存在的问题与对策：
1、网上购物的薄弱环节
调查显示，无论是否有网购经历，大学生普遍对网购存在一定的担心。他们普遍认为网购在商品质量(66.7%)、商家售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等方面还有待提高。以上调查结果表明，大学生在选择网上购物时还有一些犹豫，尤其是对网上商品质量的不满意，他们希望商家能够提供质量合格且与网上描述相符的商品；此外，商家还需要提供更好的售后服务，以满足消费者的需求。
2、网上购物存在问题的对策
(1)加强网络商品的管理。调查发现，许多大学生喜欢购买一些品牌商品，他们在网上购买的原因之一是网上商品价格较低。然而，虚假商品的存在使大学生容易受到欺骗，从而失去了对网上购物的兴趣。因此，必须加强对网络商品质量的管理和鉴定，以确保商品的真实性。
(2)加强商家信誉度的管理。根据调查，许多购物网站都设立了信誉度的测评机制。例如，淘宝会员在淘宝网每成功使用支付宝进行一次交易，就可以对交易对象进行一次信用评价。作为卖家的信誉度分为20个级别，级别越高，信誉度越高。大学生在网上购物时可以通过商家的信誉度来确定购买哪个商家的产品。
(3)加强法律法规的建设。随着网络购物的迅速发展，与之相关的法律法规建设步伐稍慢。目前，中国在网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律来调整，而没有一部专门规范电子商务的全国性法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，对赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等进行规定，具有十分重要的意义。
四、总结
通过我们的调查可以看出，大学生作为未来的主要消费群体，对网上购物的前景非常看好。这表明网上购物市场仍然具有巨大的发展潜力。相关网站、企业和商家应该加大宣传力度，同时改进网络管理和支付程序等方面的不足。力求做到尽善尽美，吸引更多潜在客户，并增加老客户的忠诚度。不仅让大学生了解网上购物，也要让更多的人参与其中，推动网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民数量的增加，越来越多的企业和个人将开展网络购物活动，越来越多的人将加入到网上购物的浪潮中，我国的网上购物市场必将会更加繁荣。
大学生调研报告范文2
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种。木质沙发直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好。然而，原木沙发较为生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求。
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等，以及主营沙发的芝华士。中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则有一些来自各地区县城的小品牌。
二、沙发市场概况：
目前，沙发销售地主要聚居在xx大街处的银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具和二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属于高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则集中了来自天南海北的中低档沙发品牌。各商城都有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店集中在富雅、银座家具城;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务集中在xx和xx家具城，欧亚则走专业化办公家具路线，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种。进驻xx沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等，以及主营沙发的芝华士。中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自xx本土和其他各地区县城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是低层次、低价位的主要消费群。他们的'要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
经过对5位消费者的访谈，综合如下：
消费者选择标准主要包括：无污染、没有怪味、舒适、款式合理、价格实惠。
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一、大学生就业：面临的困境
随着就业压力的增加，越来越多的大学毕业生选择了接受低工资的就业机会。他们希望通过这种方式来积累工作经验，为自己的未来打下基础。
所谓的低工资就业，实际上是指大学生在毕业后就业前的一种待业状态。他们愿意接受单位提供的低报酬工作，以换取一些实践经验。这种就业方式的目的是为了在找工作时有更多的实践经验。
不过，工资会随着个人能力的提升而提高。一些企业负责人认为，虽然企业在招聘时对学历有一定要求，但更看重的是人的能力和综合素质。大学生刚开始工作时，工资可能会比较低，但随着个人能力的提升，工资也会逐渐增加。他们建议大学生要保持平和的心态，高薪并不是找工作的首要因素。
就业不应只看眼前的工资待遇，不断提高能力才是关键。过去，很多企业只招聘有工作经验的人，对应届大学生不予考虑。然而，随着用人观念的改变，近年来很多企业开始直接招收大学生，并愿意出钱培训他们，很快将他们培养为企业的骨干力量。一般来说，大学生成为骨干力量后，工资自然会提高。企业为了储备人才，通常会与大学生签订几年的工作合同，这不仅可以保证员工的稳定性，也有利于企业的发展，同时也降低了用人成本。因此，专家们希望大学生能够认清自己，改变就业观念，不要只盯着工资，而是要不断提高自己的能力，因为能力才是真正的金饭碗。
二、大学生就业：如何选择职业道路
大量的事实证明，如果大学毕业生在求职时没有明确的目标和方向，甚至连自己的性格和特长都不了解，那么他们的职业选择将会非常盲目，甚至可能会影响到他们之后的工作发展。因此，专家建议在校大学生要增强职业生涯规划的自主意识。
职业生涯的规划应该早早开始，目标要坚定不移。现在的大学生常常感到迷茫，主要原因是他们看不清自己的未来，而看不清未来又会导致他们无法把握当下。实际上，大学生看不清未来的原因并不一定是因为缺乏目标或规划，也可能是因为目标过多而无法选择，规划太多而无法实现。因此，坚持目标和实施规划是成功的关键，要相信"最适合自己的就是最好的"。
在大学期间，大学生可以通过多种方式兼顾自己的兴趣和专业。比如，可以选择双学位、参加各种培训认证等。但是，在选择业余学习的专业时，要从自身发展的需要出发。可以从个人兴趣和爱好出发，满足自己的求知欲望，同时获得乐趣；也可以将兴趣与所学专业结合起来，成为复合型人才，增强就业竞争力。当然，在学习多个专业时，要注意平衡，不能顾此失彼，更不能本末倒置。
在大学期间，多参加社会活动可以积累丰富的社会经验，有利于面试时的表现。虽然在校生很难获得企业实习机会，但是从许多成功者的经验来看，至少有两个资源是大部分学生可以利用的：一是有针对性地参加社团活动，锻炼自己的沟通交流和团队合作能力；二是争取校内外的各种实习和兼职机会，可以培养自己的职业精神和了解职场的基本准则，如尽职、责任等。实习经验可以锻炼真本领，也可以使求职过程中免去试用期。这对个人和企业都是一种双赢。
在竞争激烈的就业市场中，有一些特殊才能可以成为大学生的后盾，增加他们的竞争力。对于一个班级或一个专业的学生来说，他们的专业和课程都是相似的，所以在竞争中差异化就显得尤为重要。目前就业形势紧张，只有身上有"亮点"的学生才更容易被注意，也更有可能被用人单位选择，从而有更广阔的职业发展空间。因此，要发掘和提升自己的竞争力，可以从发现自己与他人的不同之处入手，并不断强化自己的特长，这样可能会获得意想不到的收获。
三、就业现状：做好就业准备
随着高校的扩招，原本精英教育已经变成了大众教育。大学生必须转变观念，意识到大众化教育也意味着可以从事普通的职业。面对就业的困境，大学生们应该做些什么呢？
首先，要正视现实，正确对待就业形势和自己。择业和就业是初出校门的学生在人生道路上的重要转折点。对于学生来说，要具备正确的择业和就业思想，这可以归纳为4句话：认清形势闯市场，从容自信显特长，广开渠道看信息，实事求是快上岗。
认清形势包括了三个方面：国家的就业政策、全国的就业形势以及本地区的就业信息。面对竞争激烈的人才市场，我们必须树立起"闯"的观念，积极参与竞争，而不是"等"，更不能消极对待。关键在于把握好自己的择业方向和竞争技巧，勇于竞争，并在竞争中获胜。
在近几年的人才市场竞争中，一个明显的特点是用人单位非常重视实际经验和特长。每个人都有自己的长处和短处，关键是要正确认识自己，善于发挥优势，避免劣势，以在关键时刻和重要场合展示自己的'长处，赢得用人单位的好感和信任。这是择业和就业过程中不可忽视的技巧。
在竞争激烈的就业市场中，仅凭个人智慧和信息往往是不够的，所以要想方设法利用各种媒体，包括学校、老师和家长，亲朋和同学，广泛搜集就业信息，这是就业者的重要手段和方法。
其次，要充分做好择业和就业之前的心理准备。大学生在就业过程中应该实现以下四种心态的转变，克服不良心态。
首先，要从学生身份转变为上岗工作。面对"不包分配，自主择业，双向选择和竞争上岗"的大环境，我们要克服听天由命或等待学校推荐工作的消极心态。学习是为了将来的工作，如果说学习是手段，那么从事工作就是目的。
其次，在经济上要从消费者转变为生产者。我们要克服长期依赖家庭经济援助的心态，凭借自己所学的知识和诚实劳动，实现自力更生，自食其力。
再次，在择业姿态上，要从一个普通参与者转变为竞争者。大学毕业生第一次进行择业和就业，经不起挫折、悲伤和失望，往往是择业不顺利的主要障碍。我们要克服懦弱和自卑的被动心态。
最后，在心态上要从"天之骄子"转变为"普通劳动者"。放下知识分子的架子，正确理解自己与用人单位的"双向选择"，主动求职。无论从事体力劳动还是脑力劳动，首先必须是一个劳动者，而劳动岗位需要自己去争取。
总的来说，在择业和就业过程中，我们的目标是选择一个最能发挥自己专长的工作岗位，实现自己多年来的梦想。就业对于大学生来说是一件大事，一次激动人心的拼搏和较量。我们一定要审时度势，振作精神，做好充分准备，以最好的心态、最好的形象和全身心积攒的实力投入到这场竞争中。
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