置业顾问的岗位职责

时间：2024-05-18 14:19:30 岗位职责我要投稿

置业顾问的岗位职责

　　在生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的置业顾问的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

置业顾问的岗位职责

置业顾问的岗位职责1

　　1、熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况；与业主建立良好的业务协作关系；

　　2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

　　3、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；

　　4、结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约；

　　5、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

置业顾问的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、接待客户，并为其提供专业的房地产置业咨询服务

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理协助等服务工作

　　5、负责公司房源维护，并与业主建立良好的业务协作关系

　　6、上级安排的其他工作

　　任职资格：

　　1、学历不限，有无经验均可，20-35岁之间

　　2、善于沟通，有亲和力；愿意在地产行业发展

　　3、吃苦耐劳，有责任心；踏实肯干，不浮躁

　　4、有良好的`职业道德和素质，诚信第一

置业顾问的岗位职责3

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

　　2、详细了解客户的.需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；

　　4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

　　5、客户开发与积累，经营与维护。客户开发与积累，经营与维护。

置业顾问的岗位职责4

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的'房地产置业服务

　　2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　4、维护和开发新老客户；

　　5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；

　　6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

置业顾问的岗位职责5

　　工作职责：

　　1）负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、季度销售总结；

　　2）负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作；

　　3）负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　4）负责该渠道团队的考核及培训工作；

　　5）横向单位的协调配合；

　　6）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的.职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点；

　　5）具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质；

　　7）能够熟练使用办公软件。

置业顾问的岗位职责6

　　1、卫生值日：

　　售楼部值日安排做好卫生值日工作，卫生值日达标，不应付；保持售楼部内的卫生；

　　2、倒休：

　　按销售主管的统一安排进行轮休或倒休，如临时有事提前告知；

　　3、交接：

　　休息或事假前要进行工作交接，把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人；

　　4、专管工作：

　　把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成，不拖延，不应付；如：办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等

　　5、节约：

　　水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下，要例行节约的美德；

　　6、复位：

　　共用物品和设备，个人使用物品，使用后要恢复原样，保持完好，回放到原有该存放的位置，保证共用物品其他人的使用和效率，保证公共场所的时序和形象，保证个人物品的完整和安全，杜绝随处摆放，妨碍使用的现象；

　　7、配合：

　　与正在谈判的同事配合营造热销气氛，与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作；

　　8、和谐：

　　团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴，开朗、积极、乐观、沟通；

　　9、职业形象：

　　着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象，专业、职业、大度；

　　10、贯彻：

　　认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策，不折不扣的执行，充分理解的执行；

　　11、沟通：

　　善于与客户沟通，与同事进行业务的探讨和沟通，与上级进行业务和管理等方面的沟通，开放、真诚；

　　12、电话接转：按轮序规定，及时把热线电话带回家，做好回家后的接听和接听记录；

　　13、遵守：

　　遵守公司和项目的各项规定，能按规定进行工作和处理问题；

　　14、保密：

　　公司和项目的制度和资料做好保密工作，不泄露公司机密，不对外宣传；

　　15、服从：

　　能根据公司需要进行合理调配和安排，顾全大局，懂得付出；

　　业务工作岗位职责：

　　1、接听电话：

　　按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。

　　2、接待客户：

　　按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户，做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛，安排谈判流程，认真、仔细、及时、全面做好接待纪录，详实记录接待过程中的重要承诺和细节；

　　3、回访：

　　认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容

　　4、谈判：

　　寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象

　　5、催定：

　　时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催定成交；

　　6、成交：

　　签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供

　　7、催款：

　　在首付款或交款日期前1-2天提醒客户，确认付款的形式和数额，服务到位，提前预知客户动向；

　　8、签订合同：

　　客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；

　　9、催贷款资料：

　　提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的`渠道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；

　　10、协助办理贷款：

　　对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员给予解释，回答疑；

　　11、后续客户服务：

　　在客户完成购房后的一段时间内，要在周末和节假日或工程阶段期，给成交来客户短信祝福或电话，保持联系！把后续关系维护好；

　　12、交房：

　　在房屋交付日期，完成交房工作，协助客户处理疑难，化解客户的不满情绪，帮助客户完成交房的各个环节；

　　13、任务：

　　积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务，每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题，寻求帮助；

置业顾问的岗位职责7

　　1.保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

　　2.现场销售流程的'执行，并依各部门要求，填写各种报表;

　　3.主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同;

　　4.积极参加营销活动，并达到活动要求;

　　5.参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问;

　　6.市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动;

　　7.完成上级领导安排的其它工作任务。

置业顾问的岗位职责8

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。

置业顾问的`岗位职责9

　　置业营销顾问岗位职责之相关制度和职责，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；2，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。

　　1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；

　　2、负责项目新进电话营销员工培训工作；

　　3、负责公司员工档案、证件的管理工作；

　　4、负责公司员工的考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作；

置业顾问的`岗位职责10

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

　　3、根据客户的.需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问的岗位职责11

　　岗位职责:

　　1.拓展客户,客户接待,为客户提供专业的`房地产置业咨询服务

　　2.了解客户需求,提供合适房源

　　岗位要求:

　　1.专业不限,全日制本科以上合学历(优秀者可放宽至大专)

　　2.良好的沟通能力,积极主动,具有高度工作热情和团队合作意识

置业顾问的岗位职责12

　　岗位职责

　　1、负责一手房代理销售工作;

　　2、负责了解客户需求，推荐匹配的`房屋信息;

　　3、负责客户接待，提供专业的房产咨询服务;

　　4、负责陪同客户看房体验，进行谈判，促成交易。

　　任职资格:

　　1、有1年房地产销售经验;

　　2、形象阳光向上，乐观开朗，有良好的沟通表达能力及团队合作意识;

　　3、踏实勤奋，有目标感，可以承受一定工作压力;

　　4、热爱销售工作，有志在房地产行业长期发展。

　　上班时间:9:00----18:30

　　专业置业顾问岗位

置业顾问的岗位职责13

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

　　5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的'追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

　　8、每一天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问的岗位职责14

　　案前准备期

　　⑴项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶认真登记来电、来访登记表

　　⑷在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸遵守各项管理制度

　　⑹完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑹认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵做好结案的相关各项工作

　　⑶房屋余款的.催缴

　　有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。

　　理念：

　　1、拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。

　　2、我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。

　　3、选择你所爱的，爱你所选择的。

　　4、永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。

　　5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。

　　6、没有离开的客户，只有离开的业务员。

　　7、20%的人有80%的财富。

　　8、入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。

　　9、我们一无所有，但我们必须创造一切。(不要与别人相比，关键在于突破自己)

置业顾问的岗位职责15

　　岗位职责

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　任职资格

　　1、一年以上楼盘销售工作经验；

　　2、有良好的'陈述技巧，性格外向，喜欢与人打交道，高度的工作热情有较强观察能力和应变能力；

　　3、具有良好的团队精神意识，形象气质佳，口齿清楚。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

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