技术支持岗位职责优秀

时间：2024-03-11 14:17:26 岗位职责我要投稿

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技术支持岗位职责优秀

　　在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的技术支持岗位职责优秀，希望对大家有所帮助。

技术支持岗位职责优秀

技术支持岗位职责优秀1

　　职责：

　　1、负责公司和客户服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。

　　2、负责公司和客户网络设备的运行与维护，确保网络系统安全。

　　3、负责公司和客户win、vmware、linux服务器管理维护。

　　4、负责公司各系统建设、维护，进行后台数据库等管理。

　　5、负责网站内容的更新和维护。

　　6、了解VMWARE Horizon桌面虚拟化的应用和实施。

　　7、网络工程施工和维护。

　　岗位要求：

　　1、计算机或IT相关专业，大学专科或本科学历；

　　2、熟悉Linux与Windows服务器的配置与管理；

　　3、精通CISCO、华为、H3C网络设备的调试和维护；

　　4、具有防御黑客攻击经验；

　　5、熟悉VMWARE虚拟化服务器的`管理及相关配置

　　6、具有较强的责任心与上进心，具有良好的工作心态与职业道德；

技术支持岗位职责优秀2

　　1、熟悉公司产品，对公司产品应用有较深了解；

　　2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；

　　3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作，有一定的.管理能力；

　　4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的。培训和支持工作；

　　5、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，解决现场的安装、调试问题。

　　6、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业；

　　7。1年以上IT行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构；

　　8、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和网络运维，包括：有线网络、无线网络、IP电话等。

　　5、负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如：监控摄像、广播、门禁、考勤，消费系统等运维。

　　1、全日制本科及以上学历，计算机、自动化、制造业信息化相关专业，3年以上相关工作经历。

　　2、具有良好的团队合作精神和较好的沟通协调能力；

　　3、工作积极主动、责任心强；

　　4、具有网络故障排查和解决经验，突出的分析和解决问题能力。（具有CCNA CCNP证书的优先考虑。）

　　5、具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。

　　6、英语听说读写优秀者优先考虑。

技术支持岗位职责优秀3

　　技术支持岗位职责

　　1、负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

　　2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

　　3、协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答

　　4、配合销售撰写技术方案

　　5、负责项目策划及组织实施工作

　　6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的`技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

　　7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

　　8、响应及解决客户的技术要求及疑问

　　9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高

技术支持岗位职责优秀4

　　职责：

　　1、对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案；

　　2、负责与相关设计部门的沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作；

　　3、在项目实施过程中提供专业的'技术支持及指导，确保项目按时完成；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、电气、热能与动力工程等相关专业；

　　3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先；

　　4、沟通表达能力强，具有良好的服务意识；

　　5、适应长期出差，能够在压力下工作。

技术支持岗位职责优秀5

　　职责：

　　1、对服务器系统及常用应用软硬件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除

　　2、对服务器硬件进行检测、故障诊断和维修协调

　　3、通过服务器的使用状况和外观判断设备的运行情况，对于可能出现的问题，与用户进行沟通，在不影响用户工作的情况下，安排保养或维修的日程

　　岗位优势：

　　1、公司内部提供免费的专业培训；

　　2、初级——中级——高级，公开化的.晋升通道；

　　3、一年一次的。年度职级认证（可以加薪哟）

　　4、提供良好的住宿环境；

技术支持岗位职责优秀6

　　职责：

　　1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作安排与考核，以达到部门稳步、通畅、顺利运营；

　　2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况，对各区域项目进行全方面技术指导；

　　3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平；

　　4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验，支持各区域销售项目，协调与配合销售部做好产品市场推广；

　　5、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

　　6、负责技术团队的组织建设和管理，合理安排各区域资源调配，优化规范流程管理；

　　7、负责领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先；

　　2、五年以上相关技术支持工作经验，其中两年以上的管理工作经验者优先；

　　3、良好的`沟通能力和团队合作精神，有过带领团队的工作经验；

　　4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力；

　　5、能适应经常出差及不定时的工作制。

技术支持岗位职责优秀7

　　职责：

　　1、负责公司体感应用的版本发布；

　　2、负责公司体感应用的运营维护和技术支持；

　　3、负责公司体感内容demo的开发。

　　任职要求

　　1、熟悉Android开发，熟悉Unity3D引擎和编程，1年以上3年及以下Unity3D开发经验；

　　2、熟练使用C++语言；

　　3、有独立开发Unity3D游戏的`经验，用unity接入过渠道SDK；

　　4、有过体感游戏或电视游戏开发经验者优先；

　　5、有游戏运维、故障处理经验者优先；

　　6、有强烈的责任心，具备良好的表达、沟通及团队协作能力，能承受较大工作压力。

技术支持岗位职责优秀8

　　岗位职责：

　　1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识；

　　2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等；负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；

　　3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料；

　　4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作.

　　岗位要求：

　　1、具备较强的'文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具；

　　2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业；

　　3、具备良好的。语言表达及沟通协调能力；

　　4、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神；

技术支持岗位职责优秀9

　　职责：

　　1、按要求接收指派的客户请求，处理，跟进直到关闭case；

　　2、在上级指导下操作；

　　3、严格遵循case的操作指导等管理流程工作，确保case能够及时有效的得到对应和更新，并且每一步操作都能达到服务标准；

　　4、每一个case都要存档记录，包括所有的'解决步骤；

　　5、能够积极的，有效的，灵活的完成团队目标和要求；

　　6、服从/完成具体的或者临时特别的工作；

　　7、与其他团队成员合作，提供更高质量的服务；

　　8、参与部门会议，定期配合部门经理进行1对1工作回顾；

　　9、工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况；

　　10、通过每天的工作，网络培训和其他工具，不断坚持自我发展。

　　技术和能力：

　　1、以客户为导向，积极解决客户问题，满足客户要求；

　　2、较高的客户服务技能，电话沟通技巧，口语和书写能力；

　　3，英语熟练，会日语是加分项；

　　4、丰富的各种软/硬件知识，熟悉Linux，Windows操作系统；

　　5、熟练掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；

　　6、解决问题的技能；

　　7、自我管理能力；

　　8、积极参与团队活动。

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