营销方案汇总【7篇】
为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编收集整理的营销方案7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营销方案 篇1
一、 市场背景调查与分析
1. 市场背景
目前中国教育培训行业快速发展，越来越多的教育企业走向成熟，开始全面扩张。未来教育培训市场呈现细分化趋势，更多细分领域蓬勃发展，无论是企业还是投资者都对中国教育培训行业投资情况给予了极大的关注。根据专业人士的调查分析及相关领域商业计划书撰写经验，教育培训行业的投资与融资也有了明显的新特点：培训内容与培训质量是重点；E-learning与传统培训模式并行；已具备一定规模和长期盈利能力的企业受到风投的亲睐；投资企业地域性集中；行业更为细分。
教育培训市场正向更加细分的趋势迈进，高、中、低不同层次的培训需求正在寻找合适的沟通渠道。早在20xx年，城市居民人均教育培训支出已达1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消费支出的第一位。截至20xx年底，除去国家高等教育，单论各种相关培训市场，产值已达百亿的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长。到了20xx年，这个市场已经发展到上千亿元规模。教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”和最具“钱景”的市场之一。就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因素为培训市场的发展提供了广阔的机会。在发达国家，由于有广泛的社会需求和大量的潜在客户，培训业已发展成为令人羡慕的主流行业。
据有关部门统计，当前大概有一百万左右的大学生找不到工作。
而且找到工作的，工资一般也都不高，在中小型城市（非上海、北京）一般试用也就800-1200元左右，转正了工资也并不高。很多学生以为读到大学毕业，自己的价值就很高了，但对于社会而言，唯一的评价就在于你的贡献，你可以交换的能力。对于刚毕业的大学生而言，人力资产的值是很低的。唯一该做的事情是“与其不成，不如低就“，哪怕找不到一份正式工作，先做份实习也好。在这样一个大的前提下，在未出校门之前便拥有众多技能就成了许多在校大学生的一种选择，从而培训行业也就应运而生，合法社会力量办学机构的存在就是弥补学校教育与社会实际需求的差异。
二、 SWOT分析
1、 机会
（1）教育改革的不断发展，招生规模的不段扩大。今年是扩大招生后的毕业生毕业的第二年，全国高校毕业生人数达到370万，但是其中只有60%~70%的毕业生可以就业或者升学，就业上的压力使大多数人不得不重新选择进一步的学习与培训，为培训市场发展带来了肥沃的土壤。
（2）进来越来越多竞争，各种证件与考试使得大部分人都参加了各种培训，而由此，使得教育培训市场不断发展。
(3） 武汉虽然培训学校众多、竞争激烈，但是常青地区没有自己的培训学校，这样无疑为我校的发展、壮大提供了机会。
2、 威胁
（1）我们学校在成立初期，没有名气，没有品牌，而我们的定位又是创自己的培训品牌，因此，引导一种新的特色培训进入市场不可避免的存在风险。
（2）如果我们的培训项目以及课程做的好、市场做的好、势必会引来同行的模仿,从而造成在某些项目和市场中的直接冲击。
3、 优势
（1)我们的优势是化整为零，可以较为灵活地完成各项任务，容易给与别人亲和的感觉，而成员虽然少，但能力足以完成一般的教学目标。我们的目标是与社区居民加强联系，充分开拓业务，把那些大机构触手谈不到的地方的份额拿到手，立足武工院向周围发展，在整个常青花园建立一个大的教学网络。
（2）资本投入相对较低，回报快，回报率高。
4、 劣势
(1)由于与其他的培训学校的目标客户群类同，经营价格、项目运做、时间类同，且培训项目与市场运做方式易于模仿，这些都是我们在经营中不可避免的问题。
（2）Breeze 属于刚刚成立的机构，资金有限，专业人才匮乏。
三、 自身定位
本机构由学生成立，目前把它定位成一个类似社团的组织。Breeze将在一年多的时间内，以武汉工业学院为基点，辐射向周围的社区，与社区居民建立广泛的联系，打下良好的品牌基础。Breeze是清风
的'意思，取“春风化雨，润物无声”的含义，这个品牌给人的印象是亲切有活力，而作为学生的我们在机构中要以这样的态度来对待顾客。我们的特点是教学方式、时间灵活。教师平易近人，采取小班教学或一对一辅导，能极大地提高听课质量。能根据辅导对象的不同灵活地制定教学方案，这是其他大的培训机构不能做到的。
四、 营销策略
1.宣传
（1）制作调查问卷（附录），在学校以及各个社区张贴分发。问卷调查进一步探析了不同社区对英语培训的要求和喜好，为我们之后的业务做了良好的铺垫。而这个问卷能在居民脑海中留下印象，本身也是一种宣传。
（2）组织人员下社区，主动提供一些免费的教育讲座和辅导。同时上门宣传breeze。在宣传的时候应突出本机构的优点，如人性化，亲和力等等。
（3）与广播台、学工处、社联、青协合作，将breeze在校内外进一步推广。
（4）校园代理。学生对培训机构的了解和认识，更多信赖的是老师和同学，在学校设校园代理，是个很好的合作模式。为老师提供教学英语专业培训，更好的提高教学质量等；为学生提供兼职的机会，以及参加培训的优惠等。
（5）咨询点。在开课前期可以在各个学校内设咨询点，大力宣传。
营销方案 篇2
一、 目的
为了建立合理而公正的薪资制度，强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动员工销售积极性，创造更大的业绩。
二、 适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、 业务员薪资构成：
1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成；
2、发放月薪=底薪+补贴+提成
四、 业务员底薪及补贴设定：
1、业务员的底薪为2000元/月，包住宿不包伙食，如不需公司提供住宿补贴200元/月；
2、补贴：
1) 交通补贴：按乘坐地铁、公共汽车为标准实报实销；
2) 通讯补贴：150元/月，试用期内业务员不能享受通讯补贴。
五、 销售任务
业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的60%计算任务额。
六、 提成制度：
提成结算方式：隔月结算，业务员需提供的材料：采购合同、销售合同、收款证明。货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；为了保持销售队伍的稳定性，发放提成时公司扣留提成的20%作为风险金，当业务员完成全年任务时，年终统一结算。如果业务人员未能完成当年的销售任务，公司扣留的风险金原则上将不发放，公司根据业务员工作态度、工作成绩、市场行情酌情按比例发放。
1、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
2、提成计算办法：
销售提成=净销售额×销售提成百分比+高价销售提成 净销售额=当月发货金额-当月退货金额
4、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；
5、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的20%将做为高价销售提成。
6、业务员有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为，未发放的提成不予发放。给公司产生损失时，待公司研究实际情况给出处理意见，赔偿相应损失，严重违法的将追究法律责任。
七、 激励制度
为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：
1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予100元现金奖励（周
销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一）；
2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元奖励；
3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予500元奖励；
4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予5000元奖励；
5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；
6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；
7、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。
八、 特批费用
1、招待费
招待费指的是招待客户产生的费用，该项开支由公司进行总量控制，业务员需要招待客户的`，需事先申请，未经批准的费用不予报销。经过审批的招待费，公司予以报销，记入业务员个人帐号。
2、差旅费
差旅费指的是业务员为了业务需要，前往外地开展业务而产生的费用，该项开支也由公司进行总量控制，需事先申请，未经批准的费用不予报销。经过审批的差旅费，公司予以报销，记入业务员个人帐号。
九、 离职处理
工作未满一年就离职的，风险金不予发放，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。
业务员工作满一年，但未到年底就离职的，风险金在离职后三个月后发放，业务员在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。业务员在离职之日仍可获得的提成，若在15天内收到货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。
十、 公司销售管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成。
十一、 公司实行全员营销，公司非销售人员及其他兼职人员（无固定底薪），通过个
人渠道取得信息并最终签定合同回款即给予3%的提成作为奖励，业绩达到当月专职销售人员标准，可以享受销售人员同样的奖励。
营销方案 篇3
摘要:对于任何一个社会企业来讲，顾客群体数量及其产品需求数量的提升是企业市场竞争的重要核心因素，而怎样留住和争取更多的客户呢？这就需要企业的自我营销。对于电视节目而言，问题同样如此。在繁杂的新媒体环境中，电视节目的自我营销似乎比节目内容本身更为重要，博取观众的注意和获得更多的收视率越来越成为电视娱乐节目的重要追求方向。信息技术的持续发展以及由此而带来的新媒体普及范围的不断拓展，给电视娱乐节目带来了更新的营销方式和营销理念。文章对新媒体环境中电视娱乐节目自我营销的出路进行研究分析，以期给相关研究者以有益借鉴。
关键词:新媒体；电视娱乐节目；自我营销
电视娱乐节目是电视文艺产品之一，其包含了电视晚会、电视选秀、电视音乐、电视综艺等多种形式。电视娱乐节目满足了人们休闲娱乐的心理需要，但是在新媒体环境下，电视娱乐节目必须借助营销手段，吸引观众的注意力，提高电视节目的收视率。
1新媒体环境下电视娱乐节目自我营销的重要性
随着新媒体的快速发展，电视作为传统媒体必须注重自我营销，以吸引更多的观众，提高节目收视率。对于企业来说，如果没有营销，企业就无法盈利，无法在市场上生存，对电视产业来说，面对日益复杂的媒体环境，只有注重自我营销才能争取到更多的观众。近年来，随着网络的快速发展，诸如手机、iPad等智能个人终端技术成为现代人生活中的必需品，人们的休闲娱乐时间有一大部分已经依赖于这些新媒体，对于电视媒体来说，如何在这些新兴的媒体中赢得自己的一席之地成为电视产业未来发展中必须思考的问题。对此，首先，电视节目必须提升自己的节目质量，让节目内容和形式更贴近观众的生活，以吸引观众的兴趣，获得更多的消费者。其次，电视节目必须最大程度的吸引观众的注意力。在新媒体环境下，人们的注意力被报纸、广播、杂志、互联网等多种媒体分散，如何在这么多的媒体中间赢得观众更多的注意力，让观众选择观看电视节目，就需要电视节目做好自我营销。就电视娱乐节目来说，以最令人关注的方式亮相，可以最大程度的吸引观众注意力，提高电视娱乐节目在各类媒介中的竞争力。
2新媒体环境下电视娱乐节目的自我营销
任何一种营销模式的出现都是为了实现产品利益的最大化。新媒体环境下电视娱乐节目的自我营销是为了帮助节目拥有更多的消费者。为此，电视娱乐节目可以通过吸引观众参与的`方式，让观众借助新媒体渠道与电视节目进行互动，以提高观众收看节目的兴趣。为了提高观众收看娱乐节目时的参与兴趣，电视娱乐节目应该注意在话题的选择上，要选取一些与公众有相同或者类似审美取向、情感共鸣的话题，以吸引观众的观看欲望。另外，节目内容应该尽量保持与观众的利益相关，比如，电视节目内容可以尽量选择一些观众关心的问题，以让电视节目更具吸引力，进而能够激发观众的情感共鸣。总之，新媒体技术应用的持续普及，极大地提升了电视娱乐节目的观众参与度，观众在收看电视节目的同时，可以通过各种形式直接参与到直播娱乐节目中去，一方面实现了电视娱乐节目效果的大幅提升，另一方面则实现了电视娱乐节目的自我营销。其次，通过借助于新媒体平台，电视娱乐节目能够为观众创造更为广阔的话语表达空间。在社会文化水平不断提升的大背景下，社会民众越来越乐于参与到电视娱乐节目中去，为此，电视娱乐节目可以为观众提供更多的自我话语权表达的时机，满足他们的表达诉求，实现电视娱乐节目的自我营销。电视娱乐节目鼓励观众通过微博、微信等形式参与到节目中，表面上看是为公众提供了自我表达的空间，但是，对于电视媒体来说，观众的参与只是实现电视媒体商业利益的营销策略。最后，电视娱乐节目可以通过采取观众投票等方式决定节目选手去留等方式来吸引观众的注意力，提高电视节目的收视率。为了实现最大程度的自我营销，电视娱乐节目可以通过让观众投票的方式来决定节目的发展，这种将节目的决定权留给观众的电视营销方式，能够极大的激发观众的节目兴趣，观众也愿意根据自己的意愿和喜好来选择是否投票。新媒体时代，电视娱乐节目可以借助新媒体赋予观众更多的执行权和话语权，另外，很多电视娱乐节目为了调动观众参与积极性，还采取发奖品、纪念品等方式，吸引观众的注意力。对观众来说，电视娱乐节目满足了观众的参与欲望，但是对电视节目来说，观众的参与也在很大程度上提高了节目的收视率，为电视台赢得了更多的商业收入，取得了更好的营销效果。
3结束语
新媒体时代，电视媒体要想实现更好的发展，就必须进行自我营销，立足于观众的娱乐需要，将电视和新媒体相结合，通过新媒体与电视娱乐节目的营销结合，吸引观众的注意力，提高观众在娱乐节目中的参与度，满足当下观众的娱乐需要，提高电视娱乐节目的收视率，促进电视娱乐节目的新发展。
参考文献
[1]杨丽.广告角标——电视频道自我营销的窗口[J].媒体时代，20xx（Z1）：55-57.
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[3]栾轶玫.新媒体营销的特点[J].视听界，20xx（4）：117.
[4]沈旸，赵渊.电视综艺娱乐节目可持续发展的路径抉择[J].中国广播电视学刊，20xx（7）：22-23.
营销方案 篇4
[摘 要] 本文通过分析营销岗位的专业素质,包括知识、技能、经验、能力与特质等素质并以此为导向,针对当前高校营销专业培养模式存在的缺陷,在课程设计、教师队伍和实践教学三个方面提出改进建议。
[关键词] 岗位素质模型 营销 高校培养方案 创新
高校营销专业的教育目标是培养社会适用的营销人才,而社会上成功的营销人才应该具备哪些素质,则是高校培养过程中必须了解的问题。参照素质模型,我们有针对性地制定能力培养发展计划和专业素质教育,提高教育的效果。
一、营销岗位素质模型分析
能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合,又称为胜任力模型。目前学术界较多地将素质分为通用素质和专业素质两类。员工的基本职责就是通过完成任务而达到目标,体现个人对企业的贡献,从这个意义上来说,企业对员工的专业素质要求更为关键(赵永乐,沈晓燕,20xx)。专业素质要项及要求包括知识、技能、能力与特质等素质类别,营销岗位的专业素质主要有以下内容:
知识素质是指岗位主持人完成岗位工作所需的系统的认知成果,以及能够理解和运用知识的熟练程度。营销岗位的知识素质包括市场营销基本理论,营销相关的产品和技术知识,客户组织运作模式的掌握、税收、证券、价格、信息等经济杠杆的`要素知识,企业形象知识等。
营销岗位的技能素质大多是体现在行为上的比较容易观察到的例如公关技巧,良好的沟通技能和业务谈判技能,市场调查、预测方法的掌握,信息收集、媒体分析的技巧,回款管理技能,一定的公文写作技能,零售产品及宣传品的陈列、摆放和布置技巧等等。
能力特质素质是经过适当训练或被置于适当的环境下完成岗位工作的可能性,是一种潜在的素质。包括冲击与影响力、成就导向、主动积极、人际理解力、客户服务导向、自信心、关系建立、思维能力、培养人才等。
二、以岗位能力素质模型为导向的高校营销专业培养创新
高校人才培养的关键在于两个重要方面:一是针对岗位素质要求设计的课程体系;二切实可行的实践教学方式。
1.课程设计
首先,在理论课程设置上打破以学科为本位的教学体系,建立以职业能力为核心的课程体系。目前,高校市场营销专业的课程设置仍然偏重于专业知识的系统性和完整性,但高校学制不可能涵盖社会所需的全部知识和技能,在安排教学内容时应“有所不为”。把“职业能力”作为教育的基础,根据职业岗位和岗位群的需要来设计能力结构并分解成若干个能力模块,以通过职业分析确定的“综合能力”作为学习的科目;以职业能力分析表所列“专项能力”的从易到难的顺序安排教学计划。
基于这一点,如果学校实行模块化教学,我认为,按照纵向的营销技能或岗位标准(如市场调研、营销策划、销售管理、客户服务等)相对于按照横向的行业标准(诸如房地产营销、金融营销等)来说,更能结合学生的潜在素质,因材施教,至少在某一岗位序列上的素质教育更能有所突破。
2.实践教学
目前市场营销专业的实践教学体系主要包括课内的案例教学、营销模拟和课外的认识实习、社会实践和毕业实习等。但这些教学模式在操作上存在一些障碍。如,还缺乏高质量的、密切联系中国实际的案例教程,且多为展示型案例,学生们常常感到脱离实际;计算机模拟软件则在环境数据上缺乏真实性和动态性,决策过程缺乏系统性,得不到足够的训练。而校外实习由于大学扩招、企业自主经营等因素的共同作用,顶岗实习已经不太现实,认识实习也如走马观花。
鉴于此,笔者认为在课内要加强以课业体系为基础的课堂实践教学,结合案例教学,以项目小组的形式展开,并以项目各阶段的口头陈述和书面报告作为成绩考核的依据,训练学生们的调研能力、协作精神、口头表达能力和写作能力,通过老师的讲评巩固对各种专业技能的掌握。
在课外,丰富第二课堂是当前素质教育最现实的选择。(1)协助学生组建专业协会:市场调研协会,营销策划协会或营销俱乐部等;(2)举办营销技能大赛,通过创业计划大赛、广告创意大赛、营销策划大赛、推销大赛等营销技能大赛,提高学生专业学习兴趣,培养学生专业素质。(3)聘请企业营销岗位高管人员人员为学生举办各类讲座,甚至担任部分教学任务。4)有条件的话鼓励学生建立或参与商业实体。
参考文献:
[1]彭剑锋 荆小娟:员工素质模型设计[M].北京:中国人民大学出版社,20xx
[2]杨 林 杨永俊熊珍琴:市场营销专业教学模式比较分析及其目标教学模式重构[J].渤海大学学报(社会科学版),20xx,2
[3]徐 斌 甘建平:我国高校市场营销专业人才培养模式研究[J].商场现代化,20xx,12
[4]赵永乐:工作分析与设计[M].上海:上海交通大学出版社,20xx
[5]沈晓燕:企业营销岗位素质模型研究[A].河海大学,20xx
[6]郭国庆:高素质市场营销专业人才培养的基础与保证.黑龙江高教研究,20xx,7
营销方案 篇5
从网店目前的经营情况看来，成交量较可观，拥有着大部分的客户资源，这对后期的客户维护鉴定着基础。
一、针对产品，店铺拥有稳定的货源，无可厚非，欠缺的是对产品有效的包装，网店产品的包装主要是产品的图片效果，即产品图片的拍摄和有效的处理。细节部分：例如在宝贝图片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气，专业。其次，没有利用多图效果展示。客户对产品的第一印象一般都是这张图片，所以，从拍摄到处理都需要细致规范的样本。
在宝贝描述是最大卖点，欠缺的是更多的文字（淘宝搜索主要是关键字的捕捉）而更好的利用图文并茂展示宝贝的个性化，才能让产品更有吸引力。细节部分“颜色，尺码，材质，洗涤要点”个性部分“加入丰富的故事情节（是模特拍最佳）”
二、针对营销，店铺的装修是一方面，那么店铺一直保持不变风云欠妥，店铺专业装修会给客户以一种信任感，这是视觉效应给店铺带来的营销效果。针对店铺本身营销，目前店铺有旺铺和拓展版网店两种形式，本质而言，旺铺是淘宝内部的店铺展示，拓展版是对外的一种店铺展示，合理的利用两个店铺的优势是关键，旺铺，更多的是给客户以图片的展示，营，要有丰富的图文并茂的说明，增强影响力，主要有促销信息，特价，秒杀，包邮等类字眼。销，需要在与客户沟通中宣传这种影响力。拓展版相当于为个人或企业建了一个站点，对外宣传很有用，在淘宝内部的作用不大，但如果作为对外宣传又是一个很廉价的平台。细节，一次定一主题装修，结合促销做，效果很好，突出有影响力的字眼，多策划一些店铺促销。
基于淘宝内部的营销，有影响力的算是淘宝活动，淘宝活动有免费的，也有付费的，多去论坛，淘宝后台，一个月做一次淘宝活动，积极参与，都会有不少的收获，还有每个月在自己的店铺搞促销专栏，通过这种形式，回馈老客户，吸引新客户。增加流量的同时，扩张了影响力。细节，活动很多是小二通知的，还有一些是论坛中的小活动，多参加增加人气。付费的活动季节性投放。
淘宝论坛，里面潜水广告的很多，很有必要常去露露面，别人关注你可能不是因为你的产品，而是因为你的一句话，当然，不一定语出惊人，但一定有深度，经常写写帖子，可夸张，可造势，可语无伦次，只要大家乐意看，你就被推广出去了，写帖子的精髓之一就是贴图，你的图贴的越好，配些文字，都是有机会申精的，在论坛里面营销，那才销的是“营”。最重要的是能写点东西。细节，写亲子话题或者儿童趣闻之类的文章。
淘宝旺旺群，作为即时通讯工具，做广告是必须的，交流心得也不错，醉翁之意不在酒，提出你的.问题，大家帮忙解决，最大的好处就是大家知道你是做什么的了，所以，以后买童装找你是肯定的，这就是强迫交友带来的营销。细节，尝试去不同的群，最好是女性买家群，一般可以在淘分享里面找资料。在淘分享里面输入童装，就可以找到潜在客户，加他们为好友。
付费营销，目前淘宝广告金额巨大，不建议操作，但因时节而定，如果是六一儿童节或者是快过年那会，可以考虑。直通车可以用，但需要分析短期的广告效果，改进关键字的设定。搭配减价也是一个好的营销手段，但是目前，店铺尚未做多图方案，之后可以考虑做，增加单笔交易额还是有效果的。
基于外部营销，主要有即时通讯qq，最大的优势在于邮件营销，当然，群组也是一部分，设计好漂亮的广告版促销会事倍功半，方法依然是靠“交流”主动营销，能带来更大的经济效益。外部营销还有论坛，博客，这两块可是外部销的核心，不管是因为这些平台免费，他们的功能强大到让所有的网络营销人士都投身入他们之中，当然，操纵者还是搜索引擎，有效的文字编辑带来的宣传效果取决于灵活的笔法和缜密的思维。往往一篇文章里面隐藏着很多信息，就是软文。技巧，多写，文章就软起来了。细节，多写，多琢磨。
三、针对客户，客户营销，这一点是很多淘宝店长忽略的一方面，往往做客户才是最最重要的，网络消费者的很多都是属于专一类，因为淘宝上的东西实在太多了，如果你的服务得到客户的认可，一般情况下，他们若有需求，会本着之前的服务来，所以，多给予老客户一些关怀，很必要。作为口碑宣传的传达者，老客户会带来更多的客户给我们。细节，有生日问候，会员活动，年度活动等。
营销方案 篇6
为强化济钢与战略客户的合作关系，提高合作的档次，共同应对市场变化，形成稳定的合作共同体，针对济钢VIP客户，制定本营销方案。
一、济钢VIP客户定义
济钢VIP客户是指与济钢签订资源锁定协议，每月能够按照协议均衡采购，保持稳定合作的大客户；或与济钢签有战略合作协议，在行业内领先，具有龙头地位的直接使用用户。
二、济钢VIP客户名单
根据前期济钢客户的合作所情况，以及后期的发展潜力及行业影响力，选定部分客户作为济钢的VIP客户。
1、济钢VIP客户的选定条件
与济钢签订战略合作协议的直供企业和经销商； 在行业内具有龙头地位的重点企业；
年度合作量5万吨以上的直供企业和经销商； 三年以来与济钢开展了稳定的合作关系； 今后合作具有广阔的发展空间；
遵守社会及济钢的相关法律、法规及管理办法的'规定。 2、济钢VIP客户的名单
初步选定的济钢VIP客户名单及前期的合作情况如下所示。
济钢VIP客户合作情况
三、对济钢VIP客户的服务
VIP客户是济钢的优质客户资源，是济钢赖以生存的宝贵客户资源，为实现双方结成牢固的命运共同体，不断稳定提升市场综合竞争力，开辟共同发展的新途径。对济钢VIP客户开展以下方面的服务。
1、销售公司负责按照“五优先”原则为产品的交付开通绿色通道，即优先安排资源计划、优先签订合同、优先排产、优先发货、优先运输，并开展“一站式”服务；
2、定期上门走访，征询营销服务意见，并认真坚持持续改进，及时解决VIP客户在产品使用、资金压力和产品交付中出现的问题，持续提高服务质量；
3、为每家VIP客户配备一名大客户经理，实行“一对一”的专人服务，针对不同情况实施充分满足个性化需求的服务，提高服务客户的能力；
4、成立技术服务团队，为VIP客户优先提供技术服务：包括产品研发、品种规格导购服务、质量指标优化、提供使用技术指导等，解决产品使用过程中存在的问题，为客户降低原料成本；
5、按照对等互利原则积极向对方提供最新产品研发技术资料，定期到对方现场征询使用意见，从技术上解决产品在使用过程中的不足和缺点；
6、根据VIP客户需要，可为其提供质量管理体系认证等方面的服务与帮助。
四、激励与约束
为强化与VIP客户的合作关系，不断深化合作层次，每年对VIP客户进行评价，并进行相应的激励与约束机制。
1、每年年底对VIP客户进行相应的评价，对评价不合格的VIP客户，取消下年的VIP客户资格；对评价合格的VIP客户，除继续列为VIP客户外，再给予相应的奖励；
2、每年对于评定的VIP客户授予牌匾和证书，并给予
信息、技术、促销和培训等方面的免费支持，包括市场动态分析、专业人员技术培训、形象策划和广告宣传等帮助；
3、每年根据评价结果和协议完成情况，给予一定的物质奖励，对评选出来的年度VIP客户进行大张旗鼓的奖励，按照第一名80万元、第二名50万元、第三名30万元的标准，进行相应的物质奖励；
4、开展深度合作乃至资本层次的合作，如为解决VIP客户的融资问题，优先与VIP客户签订厂商银三方协议，为其解决资金问题。
5、对VIP客户开展广告宣传，提高其在下游行业的知名度，稳定合作关系。
营销方案 篇7
[摘 要] 时尚消费是一种消费行为，一种生活方式，更是一种消费文化。其中，蕴含着不同的审美心理。本文着重从心理学角度出发，对敏感型消费者、主观型消费者和漠然型消费者的不同审美心理取向进行了分析。
[关键词] 时尚消费 审美心理 价值取向
时尚消费是在消费活动中体现的大众对某种物质或非物质对象的追随和模仿，是人们对于消费活动的时尚张扬。它既是一种消费行为，也是一种流行的生活方式，是以物质文化的形式而流通的消费文化，因为，它的载体不仅是物质的，更多的是有深刻的文化内涵的东西。时尚是思想上、精神上的一种享受，它不仅体现了个人的消费爱好，更主要的是体现了一个人的价值观念和审美心理等内在的东西。在消费活动中追求时尚是社会进步的一种表现。本文拟从审美角度谈谈时尚消费的审美心理活动。
一、时尚消费流行的原因
时尚消费流行，起因有很多。比如，时尚服装的流行，崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创造等等，都是产生流行的`原因。但是，最根本的一点是由于人们心理上往往存在着两种相反的倾向：一是想与众不同，希望突出自我，不安于现状，喜新厌旧，不断追求新奇和变化的求异心理:另一种是不愿出众，不想随便改变自己，希望把自己隐藏在大众之中，安于墨守成规的从众心理。
综上所述，归纳起来有以下几点因素是流行的成因:(1)人类生理及心理上的需求变化，对习惯的突破产生了流行;(2)人类社会性模仿与自我表现的行为动机促进了流行;(3)环境的不断人工化，广泛的广告媒介和信息传播，促进人们的行动有意无意地趋同化、模式化，形成流行现象;(4)商业、艺术、教育事业的发展，人民知识的日益丰富，多种知识的互相渗透，又促进了新流行现象的产生;(5)科技的发展，新材料新工艺的不断出现，会诱发新的流行趋势和走向;(6)社会文明的发展，审美观念的变化(伦理观、价值观的变化)推动了流行的产生和更新;(7)物质丰富、生活水准的提高，提供了流行生存发展的土壤。另外，大众市场与流行理论中的符号互动学说则认为在社会领域中所发生的某种人际互动，可对时尚的流行产生影响。
无论某个消费时尚现象所体现的是上述哪个或哪几个决定因素，有一点是可以肯定的，这就是消费时尚是一种选择，而选择又基于某个特点鲜明的变化，并且，这个变化在当时看来符合审美的标准。这一方面解释了为什么消费时尚与审美具有多元化的特点;另一方面，说明了在消费时尚的成因中，审美是一个重要因素。也就是说，正是基于审美的需要，人们才会选择消费时尚，并且不断创造新的消费时尚。
二、时尚消费中不同消费者审美心理取向
消费时尚作为一种资讯，不断地向消费者提供可供参考的“形象模型”，而消费者也十分清楚，倘若自己按照这样的模型去“包装”自己，那么他将被人们称赞为“美”或是“时髦”。然而，在人们得到这些资讯后，首先要选择自己的生活状态与某种“形象模型”的结合点，不同的选择体现出消费者对于时尚文化的敏感程度并反映在他的消费过程之中。
根据消费者对消费时尚敏感程度的不同，可以将其划分为敏感型、主观型和漠然型。
敏感型消费者对消费时尚有极敏锐的感受力，会习惯性地、自主地寻找第一手的流行资讯，并且在最短的时间内消化吸收，随之便去寻觅对应的时尚，去体验那种流行资讯中所描述的感觉，他们会尽量使自己的形象和自我感受传播中的感觉相一致，也会最大限度地向时尚让步，让自己去适应这种新的体验新的感觉。
从审美判断上讲，敏感型消费者对时尚的需求和宽容性都非常大，具体表现为流行资讯所提供的模型与个人生活状态之间的结合点很多，结合度也很强。可以说，敏感型消费者愿意将自己的生活“交付于”时尚，对于时尚的捕捉和消费是他们生活中不可或缺的一部分。这个阶层中的消费者并非都是富有的贵族消费群体，事实上包括任何职业和任何年龄，其共同的特点就是对时尚的诉求。从心理层面上讲，敏感型消费者对时尚有一种很强的需求感和依赖感，时尚资讯对于他们来说犹如航标，他们需要这些资讯来引导他们的生活与消费，并从中得到审美价值的体现。敏感型消费者常常对流行时尚的传播与推广采取积极与肯定的态度，他们会最大限度的“容忍”各类风格迥异的流行时尚的不断翻新，并不断的“翻新”自己，追随流行。此类消费者生活丰富多彩千变万化，正反映了其内心的空虚，因为他们对于美没有一个永恒的定义，但他们却从内心中十分迫切的需要被别人称赞为美和时髦，因此总在不断追求。
如果说时尚敏感型消费者的生活状态受到时尚资讯“控制”，那么对于主观型消费者来说，时尚资讯只是一道野餐。这类消费者的生活受时尚消费的影响没有前一类消费者那么深，可以说时尚资讯对于他们的作用是一种“提醒”和“提示”。他们对自身的生活大多有自己的见解，对时尚也通常如此。但这并不说明他们不需要流行时尚，他们对时尚也并非漠不关心。事实上正相反，他们同样需要各式各样的时尚资讯，只是不会“拿来就用”，他们会用自己的观点对时尚加以评价、修改，从而使用，在他们的身上，通常能看见时尚与个性的结合。
从这类消费者的心理需求上讲，他们虽然需要时尚，但不会对时尚产生依附感。起初，他们会站在一种旁观者的角度来“欣赏”时尚。在他们的心中，什么是美已经有了确切的定义。然而，这类女性也十分清楚，美并非一成不变，纯粹的个性化会让他们远离时尚，完全没有时尚点缀的生活又是他们无法忍受的。他们需要流行资讯不断的提醒自己：原来还可以这样生活、原来这样打扮也很美。
显然，漠然型消费者并非对美与审美持漠然态度，相比前两类消费者而言，根本上讲是其对于时尚消费的态度不同，他们决不会像第一类消费者，依赖时尚资讯来为自己打造生活，也不会像第二类消费者常在时尚与个性之间徘徊不定，对于他们来说，怎样生活是非常明确的事情，美的标准也非常清晰，而且，这些都不容改变，也不必改变。他们拥有自己的时尚语言，一旦被他们所视为时尚的文化元素，一定会被挖掘出最深层的内涵，被表现的淋漓尽致。
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