店长岗位职责

时间：2023-07-25 11:19:34 岗位职责我要投稿

店长岗位职责

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的店长岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

店长岗位职责

店长岗位职责1

　　1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力争取最佳营业额；

　　2.监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录；

　　3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的`销售；

　　4.进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报；

　　5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等；

　　6.定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度；

　　7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工；

　　8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾；

店长岗位职责2

　　1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

　　2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

　　3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

　　4、参与促销活动的.策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；

　　5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；

　　6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高。

店长岗位职责3

　　1、一年以上京东运营经验，有能力领队，其它事情可以团队配合。

　　2、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

　　3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作

　　4、负责网店的日常维护，保证网店的正常运行，优化店铺及商品排名

　　5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案

　　6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案

　　7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标

　　8、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

店长岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、根据医馆发展计划，全面管理医馆运营，确保医馆业绩目标的`实现；

　　2、负责执行公司质量体系，预测和规避医疗风险和管控医馆运营成本；

　　3、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；

　　4、负责主导医馆日常会议；

　　5、负责发掘和培养优秀员工。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；

　　2、具有优秀的沟通能力和人际关系处理能力；

　　3、具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识；

　　4、喜爱中医和有医生资源者优先；

　　5、有互联网医疗行业经验者优先。

　　工作地点：

　　根据实际情况，在上海、广州等地安排

店长岗位职责5

　　1、负责公司整个营运现场的营运，现场各部门的日常管理工作。

　　2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。

　　3、负责营运现场各部门的营运工作计划，协调统筹、管理和督导工作。

　　4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析，出合理化的建议。

　　5、定期主持召开营运干部会议、员工大会，制定周宣达和例行事项。

　　6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况，并对公司凝聚力的贯述和要求。

　　7、负责有效督导营运现场成本的预算。

　　8、制定有效的营销策划方案，并部署实施和跟进结果。

　　9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。

　　10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的开源节流工作。

　　11、制定公司营业目标，并根据营业目标达成率做出总结改善方案。

　　12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。

　　13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。

　　14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。

　　15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。

　　16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。

　　17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。

　　18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。

　　19、负责营运、行政、保安、后勤，各部门之间的.协调与沟通，保证营运现场的通畅。

　　20、负责公司培训、营运、策划的制定，在获得公司董事核准后的执行和督核工作。

　　21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正，并对情节严重的客诉进行处理和解决。

　　22、收集消费者的意见和建议，并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。

　　23、负责督核营运现场的服务品质。

　　24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。

店长岗位职责6

　　1、负责整个店面营销策划，维持店内良好的销售业绩;

　　2、维持店内整齐生动的陈列和良好的.顾客服务;

　　3、及时总结销售经验，配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;

　　4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

　　5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;及配合公司进发货安排;

店长岗位职责7

　　当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

　　三管三不管。事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

　　远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。

　　优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。

　　高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的'不安全感。

　　容人、爱才，攻心为上。既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是门店这一运转中枢的“首脑”。门店店长应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

店长岗位职责8

　　1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

　　2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的`卖场气氛。

　　3、监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、

　　5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。

　　6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

　　7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

　　8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

　　9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

店长岗位职责9

　　1、协助店长处理日常事务；

　　2、协助各部主管处理好客户投诉；

　　3、收集各部门主管提交的`商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；

　　4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的订购和管理；

　　5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。

店长岗位职责10

　　1、京东商城日常推广，提升店铺流量；

　　2、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名，协调相应内外部资源、执行活动方案；

　　3、与京东运营人员的接洽沟通，做好配合工作；

　　4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，统计分析推广数据及效果，并不断做出优化方案；

　　5、京东商城的.运营管理，策划网站营销活动方案，完成销售目标；

店长岗位职责11

　　1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

　　3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；

　　4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；

　　5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；

　　6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的'产品更新，价格议定；

　　7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；

　　8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；

　　9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；

　　10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；

　　11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；

　　12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

店长岗位职责12

　　店长岗位职责

　　直属上司：管理公司总经理

　　1．全面负责监督下属各店的日常经营管理工作，直接对管理公司总经理负责。

　　2．督促完成各项任务和经营指标，并对月度，年度经营情况作分析并报管理公司总经理。

　　3．检查本店的服务态度，服务规程，食品的质量。

　　4．督促本店定期开展经营性防火，安全教育及卫生清洁工作。

　　5．根据市场情况和季节，拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本（细则另附）。试用期为三个月，如三个月后亦未能达标完成任务公司将有权解雇。

　　6．定期与行政总厨研究菜式，推出新菜单，并有针对性地组织各有关人员外出学习、观摩其他同行先进经验、技术。

　　7．了解市场动向，掌握原材料行情，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。

　　8．经常注意现场管理，经常性对前厅、厨房巡视监督，组织QC小组

　　活动，保证各项运作正常、规范。

　　9．参与管理公司总经理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的

　　会议，并将会议精神做到上传下达。

　　10．分析本店经营状况，根据实情及时向上反映，能做到及时调整、

　　完善经营策略和措施。

　　11．不定期主持本店的高职会议。

　　12．定期检查、抓好设备、设施的维修保养，确保各种设施处于完好

　　状态，同时防止事故发生。

　　13．严格执行财务部制定制度与日常申报流程。

　　岗位责任人签名：

　　日期：

　　出纳岗位职责

　　1、直接上司：财务经理按照财务制度及公司有关规定，处理货币资金的收付工作，每日收取营业

　　款时，应对交款单上所列现金、支票、信用卡等进行核对。对不符合规定的事项及时上报财务经理进行处理。

　　2、保管好支票及印鉴，不得将银行账户出租或转借他人使用。对支票使用情

　　况严格登记、跟踪、核销，对废旧支票按时进行清理登记并经财务经理核实后交由财务经理保管。

　　3、

　　4、妥善保管所有与银行、现金收付相关的一切单证，以备存查。密切关注银行存款运作情况，随时做到心中有数，按月编制银行存款余额

　　调节表。

　　5、每月自盘现金库存，接受财务经理定期或不定期现金盘点，如发现长短款，

　　即时找出差错原因。

　　6、对每日现金及银行存款的收支逐笔登记现金出纳日报表，按日报财务经理

　　审核后上报总经理。

　　7、严格按照公司的发票管理规定，做好发票的购进、使用、核销每一环节的

　　统计工作，对每日开出的发票根据单人在结账单上注明的'发票金额逐笔统计，并与收银核对，月末对发票进行盘点。月末报出发票购进、使用、结存统计表。

　　8、

　　9、每日对前厅领用赠卷进行登记，使用情况进行核查。月末到指定的部门盘点并做出盘点表。

　　10、每月负责交纳公司与员工宿舍应付费用。

　　11、负责每月对各部门考勤审核，并复核工资表。

　　12、完成上级交办的临时工作。

　　已阅读人签名-----------

　　直接上司：财务经理

　　1、审核、监督收银员实际操作的真实性和准确性，发现问题应及时向财务经理反映。

　　2、每日将控制表与结账单金额、交款单金额进行核对正确后，编制每日营业收入日报表。

　　3、对每天“记账消费餐卡”按单位、姓名、日期、担保人逐一进行登记，同时对已收回的记账餐卡进行核销，并监督收银是否已同时登记，做到每天财务核单的“应收款”与收银的“应收款”相符。对未收回餐费的餐卡妥善保管，月末与财务“应收账款”核对。因特殊原因外借的餐卡必须有借卡人的签字或借条方可借出。

　　4、负责收银员的培训工作，定期进行检查和考核，发现收银工作中的不足之处及时反馈，并督促收银人员及时改进。监督收银员是否执行酒店的有关规定，对不符合要求的进行了严格处罚。

　　5、熟练掌握酒店各类出品和酒水售价及其价格变化，严格检查收银员标价、买单的准确性。

　　6、每日根据销售的酒水单按品名、规格、数量进行统计，与酒吧核对。根据酒吧酒水进出单据登记酒水账，同时监督酒吧登记账，每天与酒吧对账。平时不定期对酒吧酒水进行抽查，月末参与酒吧柜盘点做出盘点表。

　　7、每日根据入厨单统计贵重出品的销售数量，交财务做每日毛利表及留用备查。

　　8、监督公司账、酒店账、手续是否完备。

　　9、监督检查各级领导在打折、签单、奉送等促销方式时有无超越公司规定权限的行为。

　　10、完成领导交办的临时工作。

　　已阅读人签名-----------

　　直接上司：会计、楼面经理

　　1、准确核对计算各项收费账单、发票，及时快捷收妥客人应付餐费，在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪，对签名结账者，必须有依据。

　　2、每天收入的现款、票据必须与账单核对相符。

　　3、一切营业收入现金，不得借支。未经总经理批准，不得从营业收入现金中借出给任何部门或个人。

　　4、每一收银员在当班营业结束后，必须根据当天的票款和帐单做出营业报表交当班收款负责人，核对审查无误后双方签收交接才能下班。

　　已阅读人签名-----------

　　采购员岗位职责

　　直属上司：店长

　　1、负责采购的日常工作安排，所购物品必需符合市场价格，超出部分可拒绝

　　报销。

　　2、

　　3、擅自更换供货商或更改品牌以及以次充好所产生费用由个人自行承担。门店所购物品，嘉兴地区3天之内到货，上海一周内到货，保证各单店的

　　正常运转。

　　4、负责各类食品、用品的采购工作，并抓好购买物品的质量和数量不符合要

　　求者必须退换货，否则不予报销。

　　5、

　　6、严格遵守有关管理制度，不贪污受贿，不参加违法活动。并根据市场状况提出合理化建议，及时向总经理及生产部门提供市场信息，

　　定期参加与生产部门及财务部门对外市场调查，每月根据市场调查与生产部财会部制定物料及原料货品价格呈总经理审批计划。

　　7、单据跟货品走及时入库并让部门负责人和仓管签字确认，妥善保管好各种

　　单据和现金，不丢不错，按时报账超过一星期不予报销。

　　8、认真执行出品部和酒店经理对出品货源、原材料、规格质量、数量要求去

　　做好采购工作。确保货源材料质量安全。

　　另补充岗位职责责任状:为保障酒店物料食品安全,采购员在采购过程中必须按照国家药监局规定所有物品每次进货必须提供检验合格证件(复印件).如有违规本人需承担法律责任,酒店保留追究责任权.

　　本人已阅读签名:

　　1、采购需对冻品、海鲜、调料、酒水、蔬菜、水果、前厅后厨的餐用具均有所了解。

　　2、目前前厅一月需购买一次小杂件及低值易耗品。

　　3、厨房需购买牛肉、鱼、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。

　　4、客用大米、腊肉、腊肠每月需购买一次。

　　5、上海市场调查每月不低于四次，嘉兴调查不低于八次。

　　6、维修的小配件及灯具。

店长岗位职责13

　　1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，

　　2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。公司所指定的目标。确定本店经营方向并制定管理目标，

　　3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查各部门报表营业进度与营业计划完成情况，采取对策，营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。顺利进行。主持每周管理人员会议，和每月员工大会，

　　4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，保持高效的工作系统。保持高效的工作系统。有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，

　　5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。质量，及时发现问题并解决问题。

　　6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象， 7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。表业主方出面接待重要顾客。

　　8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员指导、训导培养和吸纳人才，人才工素质。工素质。

　　9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员认真做好中层干部以上的'任免、选聘。决定机构设置，工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、奖惩和晋升工作。惩和晋升工作。

　　10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职工作