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药店店长年终述职报告
在生活中,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的药店店长年终述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
药店店长年终述职报告1
幼儿园无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。作为园长,我一贯坚持“什么都能够放下,什么都能够让给别人,惟独职责例外”。就是这“职责”两个字,鞭策我敬业爱岗,永远把工作放在第一位。我严于律己,深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。微笑放在脸上,感激挂在嘴边,教师和家长评价我亲和力强,幼儿的家长说我有职责心,因为我把他们的利益、需要放在首位。幼儿来园和离园时,我站在大门口与家长亲切交流,虚心听取意见,热情和小朋友打招呼,缩短了与家长的距离。
经过召开教师会议、个别交谈、闲聊、组织一点小活动。在工作中,不了解的就虚心请教,不急于表态,遇事共同商量,团体决策。在处理事务上,大事讲原则,小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作,乐于奉献,锐意积极的大团体。
咬定目标,齐心协力,全园上下团结一致,达成年度目标。重点做好以下事:
1、常规教学工作:本学期计划完成较好,为提高教学质量,组织教师们开展了教研活动,每周进行业务学习,每次学习后的做反思交流,要求教师们每周一幅绘画作品,教师们不止完成指定任务,课下苦心专研还主动制作自制玩、教具,进一步提升了幼儿学习的兴趣。为迎接xx宁市教委一类幼儿园的复查,教师们加班加点准备主题墙饰。学校领导为幼儿园铺设了树胶草坪,各方面齐动员,得到了好评。尤其是主题墙饰,复查组提出很高的评价,不紧美观大方,并且有利于幼儿的身心发展,提高幼儿的审美水平,帮忙幼儿发展了想象力和思维本事。对外交流对教师的提高也很大,本学xx大学幼儿园的xx教师来我园交流学习,组织了教学观摩,我们教师们很好的利用这个机会,从中学到很多,对我们是个提高。
2、加强幼儿园的安全工作。思想上高度重视,成立领导小组,完善规章制度;目标分解,职责到人;人防、物防、技防到位。提高教师的'认识与幼儿的本事。经过环境创设、游戏操作、模拟练习、实地观察等让孩子在生动趣味的真实情景中获得有关知识,提高相应的本事。
3、幼儿的身心健康发展是我们最关心的,身体的健康是不容忽视的。身体的健康来自于教师的关爱。教师们到校第一件事情就是提水,为幼儿供给充足的水。每个孩子的在园情景,教师们更是细心观察,发现不舒服的幼儿教师们立刻与家长联系,在第一时间,让幼儿得到治疗。中小班幼儿年龄小,幼儿上厕所不会自我提裤子,都是教师耐心的帮忙。幼儿离园时,教师为每个幼儿穿衣,扣扣。像这种事还有很多,幼儿园处处是“小事”,但这“小”事,就是我们教师的职责,就是我们教师的细心耕耘。
一份耕耘一分收获,这学期即将结束,我们工作中有很多收获,但也有很多不足,在今后的工作中团结协作,锐意积极,刻苦努力,努力为幼儿教育事业贡献应有的力量。
药店店长年终述职报告2
20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的.流失问题。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;3.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;5.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 6.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
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