物业保安岗位职责
在当今社会生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的物业保安岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、 目的
严格按照规章制度的要求,运用现代化的技术防范设备,严密监视监控部位。
二、 职责
接受所辖项目管理处各岗位人员提出的服务申请和投诉,并不必要的解释和说明。做好投诉记录,转发给队长、主管进行处理;就投诉处理情况及时反馈业主。遇突发事件立即按“突法事件处理程序"处理.负责各种相干的系统工作,填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各种系统设备运行状态,配合各部门管理。做好与所辖项目管理有关信息的收集工作,负责上、下、内、外信息联络。负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。
三、要求
掌握监控仪器,严格执行操作规程,确保系统的运行,对所监控的各个区域要非常熟悉,发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。工作时间不得离开岗位,不得打瞌睡。严格遵守监控值班室的管理制度。除上级领导和监控人员外,禁止任何人进入监控值班室。要爱护监控设备,出现故障,立即向主管报告,并做好记录。严禁使用明火。
四、日常工作
监控系统24小时开通运行,监控保安24小时监控值班。监控保安应密切注视屏幕,发现可疑情况立即定点录象,跟踪监视,做好记录及时报告。接到电话,铃响三声之内即应答,认真听取,一般情况即刻调度保安人员处理,重大情况跟踪处理过程。遇突法事件,应按突法事件预案进行操作,同时向上级报告。发现异常情况立即提过对讲机紧急汇报处理。接到消防系统、周界报警系统报警时,立即用对讲机通知最近巡逻保安跟踪处理,做好记录,然后将系统复位、重新布防.按规范操作各类监控设备仪器,并每周进行一次检查测试,做好记录。做好交接班,保持机房整洁、卫生。
五、工作程序
从监控画面发现警情时的处置程序。从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。辨明事发地点具体位置。立即用对讲机向事发的最近那个岗位(或向巡逻保安)发出通报,并指示其到达事发地后应采取的措施。
记录上述情况的主要内容,包括:发现情况的时间、地点。所发生情况的简要经过。处置过程及最后结果。
六、出现红外线报警时的处置
出现红外线报警时,值班保安应立即从控制台上明辩出报警的位置。同时用对讲机发出通报,并指令离事发地最近的那个岗位(或巡逻保安)快速赶往事发地。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修.记录上诉内容,包括:出现报警的时间。出现报警的位置。处置报警过程及最后结果。
七、日常工作
做好监控工作。负责对保安器材的管理。