餐饮部经理岗位职责

时间:2024-08-19 08:51:23 诗琳 岗位职责 我要投稿
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餐饮部经理岗位职责(精选24篇)

  随着社会不断地进步,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的餐饮部经理岗位职责,希望能够帮助到大家。

餐饮部经理岗位职责(精选24篇)

  餐饮部经理岗位职责 1

  1、负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。

  2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。

  3、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。

  4、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

  5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

  6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。

  7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的.积极性。

  8、对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。

  9、关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。

  10、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。

  11、上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待,在营业高峰期做好人员合理调配。

  12、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。

  13、树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的团队精神。

  14、督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。

  15、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。

  16、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。

  17、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

  18、班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。

  餐饮部经理岗位职责 2

  1.负责宾馆饭店餐饮部的全面工作,对总经理负责。

  2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。

  3.制定餐饮部的'营业政策和经营计划。

  4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策。

  5.主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作使工作能协调一致地顺利进行。

  6.审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创新新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。

  8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系。

  9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  10.负责督促部署员工的服务的情况,使餐饮部的服务档次的以提高。

  餐饮部经理岗位职责 3

  1、执行总经理的'经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

  2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

  3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

  4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

  5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

  餐饮部经理岗位职责 4

  1、担任在酒店行业处理方案市场规划、拓展和销售目的'达成,充沛应用线上线下销售渠道,达成销售目的和市场目的;

  2、发掘处理方案销售线索、客户需求调研需求剖析、结合公司内产品技术处理方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

  3、拓展高星级酒店客户资源和渠道,开源目的客户并对客户信息进展办理;

  4、整合公司内资源,协助客户忠实度办理。

  餐饮部经理岗位职责 5

  1、负责酒店对内、对外全面的工作,认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对餐饮的经营好差负有重要责任。

  2、制定酒店年、月度营业计划,分析、报告年、月度经营情况。领导部门员工积极完成各项指标。

  3、推广餐饮销售,根据市场情况和季节变化制定促销计划。如推出有特色的.食品、时令菜式和饮品。与总厨、大厨研究如何提高食品质量,创制新的菜点,推出新菜单。

  4、控制食品、饮品标准、规格和要求,正确控制毛利率和成本。加强食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  5、审阅和批示所属部门和个人呈交的报告及各项申请。

  6、制定服务标准和操作规范,定期组织员工学习服务技巧技能,做好培训记录。检查员工工作情况和规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。巡视餐厅厨房的工作情况,检查服务员的操作程序,在就餐高峰时间检查餐厅服务和食品质量,如有VIP(贵宾)就餐时要亲临现场,听取意见和需求,使工作不断改进。

  7、负责监管酒店的清洁卫生工作。保持环境卫生,负责酒店美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  8、检查餐厅、厨房卫生,贯彻执行饮食卫生制度。

  9、抓好设备、设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。做好前厅、后厨安全和防火工作。

  10、密切配合其他部门的工作,协调各部门之间的关系。

  11、主持餐厅例会,定期召开员工会议,检查讨论近期服务情况。建立客户档案,主动与客人沟通,处理客人投诉,并立即采取行动予以解决。

  12、完成总经理交办的其他工作。

  餐饮部经理岗位职责 6

  1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。

  2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。

  3、制订饮食部的'营业政策、计划。

  4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

  5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

  6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。

  8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关系。

  9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  餐饮部经理岗位职责 7

  一、工作职责:

  负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店之规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。

  二、工作内容:

  1、了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;

  2、负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;

  3、做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;

  4、协助主任检视餐前的各项准备工作及餐后的'收尾工作;

  5、在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销,跟进上菜速度协助下属完成工作;

  6、做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;

  7、负责餐厅收银,做帐工作,负责酒水的收发及盘存;

  8、负责制作果盘;

  9、关注新入职员工,并做好在岗培训工作;

  10、协助主任与员工之间的沟通,提供有建设性的意见;

  11、负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的及时性;

  10、每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主任汇报;

  11、能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;

  12、须服从上述服务及职责范围各条款以外合理任务指令。

  三、每日工作流程:

  1、上班时间前5分钟签到或打上办卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;

  2、主管不在时,负责替补主管在餐厅所负责事项(召开班前例会,负责餐厅员工的分工,与厨房合作协调好出品,带领员工做好服务接待工作等);

  3、负责每日对吧台酒水的盘存及补充;

  4、每日班前班后各一次检查餐厅各类设施设备是否能正常运作,出现问题及时向上级汇报,并报总台进行检查、维修;

  5、负责带领员工将员工用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费);协助厨房择菜等勤杂工作;

  6、带领员工做好餐前准备及检查工作,在接待就餐服务中,严格遵照服务流,为客人提供优质服务;

  7、对客人提出的意见,认真做好记录,并及时向上级汇报;

  8、根据每日接待要求,准备好相应酒水,并负责发放工作,负责制作果盘、饮料调制工作;

  9、负责与财务做好每餐接待之账单,确保准确无误;

  10、领取楼面所需的各项物资,并督促员工及时补充;

  11、负责每日餐厅财产盘存(用具及酒水饮料等),每月定期与财务对账,做到数据准确;

  12、监察部门食品、酒水备货盘存情况,督促及时补货,控制浪费及破损;

  13、下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;

  14、主管不在时,负责在当日工作结束后,对当日的工作总结并列出次日工作计划,根据预定合理安排次日员工班次;

  15、签退或打卡下班。

  餐饮部经理岗位职责 8

  一、职权:

  1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进展考勤、考绩。依据他们办理的状况,有权进展表彰或批判,奖励或处分。

  2、有权向总经理建议任免上述办理干部,有权任免领班以下的办理人员。

  3、依据本部门的实践状况和任务需求。有权增减员工和调动上司的任务。

  4、有权向上级下达任务和消费义务,向他们发指示。

  5、有权处置餐饮部外部的`一切日常业务和事务任务。

  二、职责:

  1、对总经理担任,担任餐饮部的片面任务。

  2、贯彻执行总经理下达的各项任务义务和任务指示,对饮食的运营好差负有重要的责任。

  3、制定饮食部的营业政策、方案。

  4、掌管日常饮食部的部务会议,协调部门外部各单位的任务,使任务能协调分歧地顺利进展。

  5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业目标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进展营业剖析,作出运营决策。

  6、审阅和指示部属各单位和团体呈交的报告及各项请求。

  7、与行政总厨、大厨、宴会部研讨如何进步食品的质量,创制新的花样品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本规范。

  8、参与总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,树立良好的公共关系。

  餐饮部经理岗位职责 9

  岗位职责:

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  任职要求:

  1、具有较丰富的'餐饮多品牌招商工作经验;

  2、具有餐饮行业推广招商能力;

  3、有一定的人脉资源,独立组织策划过大型招商会议;

  4、有专业的市场运营知识体系和实操能力。

  餐饮部经理岗位职责 10

  职责描述:

  1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。

  2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

  3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

  4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的`成本控制。

  5、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

  6、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为酒店树立良好的形象和声誉。

  7、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。

  8、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。

  9、全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。

  任职要求:

  1、具有大专以上的学历,受过系统的餐饮管理培训,有8年以上的餐饮管理经历。

  2、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。

  3、有强烈的事业心和责任感,忠于企业,工作认真,讲究效率,坚持原则,不谋私利,处事公正,知人善任。

  4、具有较强的组织管理能力,能科学地制定各项餐饮计划,有效地控制餐饮成本,合理地安排工作,能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行,具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。

  5、身体健康,精力充沛。

  餐饮部经理岗位职责 11

  1、按时点到,自检仪表仪容;

  2、认真清理区域卫生;

  3、负责协助款台的'酒水员搬运酒水;

  4、准时立岗;

  5、帮助服务员做辅助服务,例如:取茶水、酒水、跑单等;

  6、餐中随时巡视区域内的卫生情况,及时处理;

  7、把空酒瓶、空盘等及时撤下,送到洗碗间;

  8、客人走后及时收各餐台的餐具、杂物等;

  9、每餐将所有餐具收回,并将垃圾倒掉后下班。

  餐饮部经理岗位职责 12

  1、负责电话/面对面拜访等各种形式开发、维护品牌客户;

  2、负责所属品类的'招商工作,完成洽谈、签约工作;

  3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

  4、负责完成各种招商宣传的传播及管理;

  5、完成每月的招商回款任务。

  餐饮部经理岗位职责 13

  1、服从楼面领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。

  2、认真按照领位服务服务工作规程和质量要求,迎送接待进餐的客人。

  3、礼貌迎客,根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上,并礼貌的`将值台服务员介绍给客人。

  4、微笑送别客人,征求客人意见,与客道别。

  5、参加餐厅开餐前和餐后结束工作。

  餐饮部经理岗位职责 14

  1、对行政总厨、各餐厅主管、各出品部门进行考勤、考绩。根据他们管理的.情况,有权进行表扬或批评、奖励和处罚。

  2、有向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以上管理人员。

  3、根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动下属工作。

  4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示有权处理餐饮部内部的一切日常业务和工作。

  餐饮部经理岗位职责 15

  1、负责京津精耕细作餐饮渠道:

  2、负责餐饮经销渠道的销售指标公平公正分配

  3、负责本部门的'销售战略部署,确保销售指标的达成

  4、负责销售区域的划分

  5、负责公司内部各部门的沟通协调

  6、负责本部门销售费用的管控

  餐饮部经理岗位职责 16

  1、 执行餐厅经理指令,按照包房工作要求进行为客服务。

  2、 了解预订,客人要求及安排。

  3、 按要求保持包房环境卫生,餐具卫生。

  4、 按要求提前做好餐前准备工作及餐中服务工作,餐后结束工作。

  5、 随时做好预算,向库管领取铅笔、纸、茶等物品。

  6、 做好包房财产物资管理,定时向餐厅经理汇报。

  餐饮部经理岗位职责 17

  1、通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息,并做好前期招商服务工作;

  2、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜;

  3、落实公司商户进入、退出管理机制,跟踪商场招商进度;

  4、执行上级布置的其他工作。

  餐饮部经理岗位职责 18

  1.根据公司销售计划完成公司下达各项销售任务。

  2.负责区域内经销商、终端客户的开发、管理与维护。

  3.收集市场信息包括竞聘、新开户等。

  4.主要面向渠道(学校、餐饮公司、连锁餐饮店、机关食堂等)。

  5.有稳定的餐饮客源者优先。

  餐饮部经理岗位职责 19

  1、担任在酒店行业处理方案市场规划、拓展和销售目的达成,充沛应用线上线下销售渠道,达成销售目的和市场目的.;

  2、发掘处理方案销售线索、客户需求调研需求剖析、结合公司内产品技术处理方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

  3、拓展高星级酒店客户资源和渠道,开源目的客户并对客户信息进展办理;

  4、整合公司内资源,协助客户忠实度办理。

  餐饮部经理岗位职责 20

  1、能够独立完成商业地产战略、策略、产品、品牌运作的相关策划工作;

  2、根据公司营销策略和方案,撰写宣传资料和相关活动文案;

  3、根据公司商业地产项目现状,编写广告和宣传文案;

  4、根据上级指令和方向,收集相关行业市场信息,并整理、分析,形成报告;

  5、完成项目基本资料搜集、整理分析工作;

  6、策划、撰写产品宣传文案和广告文案;

  7、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作;

  餐饮部经理岗位职责 21

  1.审批各分店督导的.工作计划与督导的实施方法,落实重点、督导的内容,方式,时间。

  2.审批各分店的监督结果,总结分析报告,及时将督察记录送交上级参阅。

  3.组织汇报个分店问题的整改意见,下达分店整改,并监督实行情况。

  4、根据上级要求制度,个分店经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果,督导促进业绩改进。

  5.组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会.热诚希望有实力餐饮公司对以上进行批评指导。

  餐饮部经理岗位职责 22

  1、按划单员的指令,将菜品正确及时的传送到相应的台位。

  2、传菜员在接到指令后,必须重复台号、菜名,得到划单远的认可后再走菜;否则,由此导致菜品上错台或造成的损失;由该传菜员承担。

  3、传菜员在上菜的同时,给服务员报出台号或菜名。

  4、走菜过程中,保证汤汁不洒,菜形不变。

  5、按照要求端托盘行走,路遇客人主动让路。

  6、对每日安排的卫生区域,按时、按质按量完成清理。

  7、保证分管财产的.完好,如有丢失或损坏,照价赔偿。

  8、随时保证托盘卫生、干净、整洁。

  9、积极参加各种业务培训,提高服务水平。

  10、完成上级交派的其他工作。

  餐饮部经理岗位职责 23

  岗位职责

  1、负责全国性或行业知名的餐饮连锁、水果店、零食店系统的开发及维护;

  2、做好大客户日常管理、客情维护,收集市场、门店、消费者反馈信息,规划促销方案并指导各区域推进执行

  3、完成销售目标,协助指导各区域大客户开发。参与客户年度合同谈判

  任职资格

  1、大专及以上学历;

  2、具有餐饮或烘焙或低温冷链等渠道2年以上经验;能掌握一定的全国性客户资源;

  3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

  4、具备良好的.客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力。

  5、学习力强,有责任心,适应出差。您如有意向请尽早给我发简历,谢谢!

  餐饮部经理岗位职责 24

  职位要求:

  3年以上相关工作经验,具备洋酒类,酒店行业、餐饮服务业背景者优先考虑;

  熟悉星级酒店、高档餐饮等渠道的酒水采购流程;具备良好的酒店及餐饮人脉关系者,优先考虑;

  对葡萄酒有一点的了解;

  良好的沟通能力和协调能力,具备团队合作精神;

  较强的解决问题的能力;

  工作主动,性格积极乐观,乐于学习新事物;

  工作简介:

  负责星级酒店、高档餐饮等相关销售渠道的管理和开发,熟悉葡萄酒市场;

  根据公司制定的策略,合理的.安排市场开拓管理计划,并按时完成既定任务;

  收集市场各类信息,了解包括竞争对手在内的市场动向、销售策略、价格政策等情况;

  配合执行公司的其他政策和任务。

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