有关工作述职报告
在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编整理的有关工作述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
有关工作述职报告1
上半年财政工作述职分为两个部分：
第一部分：工作完成情况
（一）狠抓收入征管，保持经济稳定增长。上半年，全县财政总收入完成9。58亿元，同比增长43。2%，占年度预算16亿元的59。9%。财政总收入在全省76个县区中排22位，全市排第1位；增幅居全省县区第3位、全市第1位。
（二）支出结构优化，重点支出保障有力。通过努力，实现了保工资、保运转、保稳定、保民生、促发展的目标。截止6月底，支出实现16。34亿元，占年初预算的75。8%，同比增长36。9%。
（三）坚持以人为本，千方百计支持经济发展。一是兴阳担保公司为中小企业提供担保贷款2。62亿元；二是对金阳建投公司进行重组改革，规范投融资平台建设。通过与农发行、开发银行等金融机构的密切合作，融资贷款3。8亿元，支持城市基础设施、南部新区、中医院、涡河三桥等重点项目建设；三是为重点项目和迎会设置绿色通道，实拨现金3。71亿元；四是为公路局、市政公司、担保公司、保障房建设、部分企业流动资金协调直接借款2。08亿元；五是积极跑省进厅，争取省财政临时调度借款9。3亿元。
（四）落实惠农政策，扎实推进新农村建设。上半年支农支出完成3。09亿元，同比增长64。6%。同时，加大涉农资金整合力度，仅农业综合开发项目（主要是陈大禾景农业示范园和楚店农业功能区）总投资已达0。24亿元。
（五）强化民生意识，民生工程步伐加快。民生工程在县委、县政府的高度重视和正确领导下，已连续在3个月（4月、5月、6月），在全市排名第一。上半年，我县已落实资金11。34亿元，占计划投入14。5亿元的78。2%，其中县级财政配套3。24亿元已全部落实到位。已拨付资金9。03亿元，占已落实资金的80%。
第二部分：存在问题及打算
我县财政运行存在一些不容忽视问题：一是受宏观政策性因素、一次性偶然收入因素影响，财政增收后劲不足；二是收入质量不优；三是增资刚性支出比重增加，财政库款调度紧张。下一步，财政部门将加强财政经济形势的分析，积极应对，迎难而上。进一步加大组织收入力度，保持财政收入稳定增长；科学调度资金，调整和优化支出结构，严格控制和压缩一般性支出，集中财力保障重点项目和民生工程。努力为全县经济和各项社会事业的持续发展作出应有的贡献。
以上述职，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。
今年上半年，全市各级地税部门以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深入开展“推进项目建设，破解发展难题”解放思想大讨论活动和“两创四服务”活动，按照“解放思想、激励创新、管理有序、优质服务、以人为本、和谐发展”的工作思路，克服50年不遇的特大冰冻灾害和宏观经济趋紧对地方税收带来的不利影响，紧紧围绕组织收入工作，进一步加强税收征管，坚持依法治税，狠抓税源管理，各项工作齐头并进，确保了全市地税收入快速稳定增长，提前10天实现了地税收入时间任务“双过半”。
一、上半年全市地税收入完成情况
上半年，全市地税系统累计组织入库地方各税基金（费）97404万元，其中：入库地方税收93370万元，比上年同期增收24179万元，增长35。0%，完成省计划任务的59。5%，完成市政府目标的53。8%；入库基金（费）4018万元，其中：教育费附加3438万元、防洪保安资金收入407万元、残疾人就业保障金33万元、工会经费90万元、税务部门罚没收入45万元。市本级累计组织入库地方税收16029万元，比上年同期增收4600万元，增长40。2 %，完成省计划任务的70。9%，完成市政府目标任务的70。1%。
（一）分县市区完成情况
全市15个征收单位中，除xx县、xx区外，其他13个征收单位都实现省计划任务的“双过半”，其中：市高新区局、xx县、市直属分局、xx县、xx县超全市平均进度，分别完成省计划的99。5%、75。4%、70。9%、64。4%、60。9%。全市有9个征收单位完成了市政府目标任务的“双过半”，完成较好的有市高新区分局（82。5%）、市直属分局（70。1%）、xx县（65。1%）、xx县（56。4%）。从收入增幅情况看，全市15个征收单位全部达到收入增幅在两位数以上，其中6个征收单位收入增幅超过了全市平均增幅，分别为市高新区局（96。5%）、xx县（55。0%）、xx县（51。4%）、市直属分局（40。2%）、xx县（39。3%）和xx县（37。3%）。
（二）分税种完成情况。上半年，地方税收11个税种除烟叶税为季节性税种外，其余税种均保持了两位数增长。
1、营业税累计入库40342万元，同比增收9094万元，增长29。1%。主要是交通运输业、房地产、建筑业、住宿餐饮业和其他营业税推动了营业税的快速增长。上半年，全市累计入库交通运输业营业税2473万元，同比增收1131万元，增长84。3%；建筑业营业税入库11692万元，同比增收2452万元，增长26。5%；住宿餐饮业营业税入库1756万元，同比增收386万元，增长28。2%；今年的房地产业税收清理，使房地产业营业税保持一定的增势，共入库12298万元，同比增收2104万元，增长20。6%；其他营业税入库4705万元，同比增收3785万元，增长411。4%。但因为受南方罕见冰雪灾害的影响，租赁业和商务服务业营业税同比减收1807万元，下降66。0%。
2、企业所得税累计入库10017万元，同比增收3202万元，增长32。0 %。其中建筑业和制造业企业所得税增长较大，上半年建筑业企业所得税入库2672万元，同比增收1220万元，增长84。0％；制造业企业所得税入库2239万元，同比增收695万元，增长45。0％。
3、个人所得税累计入库19270万元，同比增收5419万元，增长39。1%。分税目分析，其中工资薪金所得个人所得税入库3728万元，同比增收1593万元，增长74。6％；个体工商户生产经营所得个人所得税入库13334万元，同比增收3094万元，增长30。2％；其他所得个人所得税入库2208万元，同比增收732万元，增长49。6％。
4、城建税累计入库5813万元，同比增收1546万元，增长36。2%。
5、六小税种都保持了快速增长的趋势。上半年，六小税种累计入库地方税收14742万元，同比增收4934万元，增长50。3%，增幅高于地税收入平均增幅15个百分点。其中：资源税完成3157万元，增收593万元，增长23。1%；城镇土地使用税完成2690万元，增收1602万元，增长147。2%，主要是土地使用税政策调整；房产税完成2117万元，增收397万元，增长23。1%；土地增值税完成5071万元，增收1929万元，增长61。4%；车船税完成791万元，增收79万元，增长11。1%；印花税完成916万元，增收334万元，增长57。4%。
（三）分产业完成情况
从分产业完成情况看，第一、二、三产业地方税收同比都有较大增长，其中第二产业地方税收增长幅度大于第三产业，但增加量和第三产业地方税收增加量相差无几，对当期地方税收增收的贡献率是各占半壁江山。上半年，第一产业共入库地方税收362万元，增收345万元。第二产业共入库地方税收39151万元，增收11891万元，增长43。6%，比第三产业税收增长高15个百分点。其中：电力、水及燃气生产及供应业入库地方税收2669万元，增收1199万元，增长81。6％；制造业入库地方税收7283万元，增收3008万元，增长70。4%；采掘业入库地方税收8263万元，增收3340万元，增长67。8%。第三产业共入库地方税收53676万元，增收11935万元，增长28。6%。其中：房地产业、金融业、交通运输及仓储邮政业的持续快速发展为全市地方税收增长奠定了基础。房地产业税收完成23609万元，同比增收4501万元，增长23。6%；金融业地方税收完成6227万元，同比增收1572万元，增长33。8%；交通运输及仓储邮政业地方税收完成5468万元，增收1661万元，增长43。6%。
（四）分企业类型完成情况
股份制企业、私营企业、国有企业依然成为地方税收的主要增长点。上半年，全市股份制企业、私营企业、国有企业分别入库地方税收38282万元、14156万元和13638万元，分别比上年增收9905万元、6246万元和3721万元，增长34。9%、79。0%、37。5%。随着工业园区地方税收的规范征管，外商和港澳台投资企业的地方税收增长也有所体现，上半年外商和港澳台投资企业入库4066万元，增收1141万元，增长39。0%。
二、收入特点
上半年我市地税收入主要呈现以下几个特点：
（一）地方税收继续保持高幅增长。上半年，全市共入库地方税收93370万元，比上年同期增长35。0％，分别超省计划和市政府目标序时进度9。5个百分点和3。8个百分点，继续保持了两位数、三字头的平稳快速增长势头。
（二）主体税种增量占地方税收增量近四分之三，对地方税收的贡献最大。主体税种营业税、企业所得税和个人所得税累计入库72815万元，增收17699万元，增量占地税收入总增量的73。0％，对地方税收的贡献最大。
（三）“两业”（房地产、建筑业）税收仍然成为地方税收增收的主力军。上半年，房地产业、建筑业两行业累计入库税收44545万元，增收8845万元，增长24。8%，占全市地方税收增收总额的36。6%。房地产业、建筑业是地方税收的主要增长点。
（四）交通运输业税收增长快速。上半年，全市共入库交通运输业地方税收4954万元，同比增收1671万元，增长50。9%，成为今年地税收入新的增长点。
（五）重点税源企业监控面拓宽，促进地方税收的较快增长。上半年，纳入省、市、县三级重点税源企业监控户由上年的394户上升到今年的504户，监控面扩大了27。9%，累计入库税收44451万元，增收12742万元，增长40。2%，占全市地方税收比重由上年同期的45。8%提高到47。6％，增加了1。8个百分点。
（六）工业园区地方税收继续保持高幅增长，但总量仍然偏小。上半年，各级地税部门继续加大对工业园区内税收的征收管理，全市工业园区地税收入增长91。6%，增收1917万元，但总量仍然只有4009万元，总额相对较小。
三、主要增减收因素
（一）增收因素
1、地方经济的快速发展促进了地税收入的快速增长。据统计，1—5月份，全市规模以上工业增加值实现增长速度为22。1%，利润总额16037。6万元，同比增长57。0%，全市城镇固定资产完成投资63。22亿元，增长70。4 %，商品房销售面积达7。47万平方米，为地税收入增长提供了较为可靠的税源；同时各级税务部门加强税收宏观经济分析，开展各税种税收与相关经济对比分析，探索建立税收经济分析、企业纳税评估、税源监控、税务稽查的互动机制，取得明显成效，确保了地方税收收入随着经济增长而增长。
2、贯彻落实好新的税收政策，确保了税收收入的直接增长。上半年，全市加强了土地使用税新政策的宣传和执行力度，土地使用税单位税额标准的提高，使该项税收增收1602万元，增长147。2%。
3、强化税收征管，深挖税源潜力，保证了地税收入稳定增长。一是加强了行业税种管理，制定出台了一系列行业税收管理办法，不断完善行业税收征管，堵塞了税收政策执行漏洞；二是提高日常巡查巡管水平，全面探索税收管理员新机制，堵塞了征管责任漏洞；三是加强了对年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报的宣传和管理，推行多元化申报管理，堵塞了税收申报漏洞；四是加大税务稽查力度，重点查处重大偷逃税案件，严厉打击偷逃税等不法行为，堵塞了偷逃税款漏洞；五是加大汇算清缴力度，全面清缴地方各税，堵塞欠税漏洞。
4、加强税收计划和税源管理，确保组织收入工作到位。一是加强了税收计划管理。全市地税系统认真分析了今年地税收入的有利因素和不利因素，根据各单位税源分布情况和各地实际，及时下发了年度计划和季度计划，将税收计划层层分解、科学分解，落实到各基层征收单位，为各单位做好组织收入工作奠定了扎实基础。二是加强了组织收入的`督导工作。市局组成了以市局领导带队的工作组赴各地督导组织收入工作，了解因冰冻灾害带来的减收因素和其他不利因素，认真分析各地的税源，积极指导各地的组织收入工作。三是抓紧抓实重点税源管理工作，及时掌握全市重点地方税源分布情况，做到组织收入心中有数。
（二）减收因素
1、受50年以来特大冰冻灾害影响，全市上半年已减收地方税2600万元，预计全年将减少5230万元。
2、政策性影响减少税收496万元。其中：落实下岗再就业优惠政策税收减收266万元，提高营业税起征点税收减收230万元；新企业所得税法实施和税前扣除标准放宽等因素减收260万元。
3、武吉高速公路、吉井铁路、厦坪公路等重点工程项目扫尾或相继完工减收地方税收684万元。
四、存在的主要问题
（一）少数征收单位实际税源与政府分配任务不协调。政府部门下达给地税部门的收入任务平均增幅为31。2%，但15个征收单位中有半数以上超过政府下达的收入任务平均增幅，其中2个增幅达40％以上，最高的达53。8%。一些征收单位受冰冻灾害、重点工程项目减少等因素影响，税源大幅减少，这与政府高幅度增长目标任务相矛盾。
（二）区域经济发展不平衡，各征收单位地方税收进度相差悬殊。区域间经济发展的不平衡，使各征收单位完成税收任务的进度快慢不一，差距越来越大，完成政府目标任务最高达82。5%，最低的只有40。9%，悬殊达41。6个百分点，对全市地方税收快速稳定增长产生一定的影响。
（三）地方税收依赖于房地产和建筑业的税源结构性矛盾仍然突出。上半年，房地产和建筑业累计完成地税收入44545万元，增收8845万元，增长24。8%，占地方税收总额的47。7 %，比上年同期下降了3。9个百分点，对地方税收增量的贡献率达36。6%，比上年下降了22。7个百分点。虽然随着国家对房地产行业的调控，房地产和建筑业税收在今年上半年有一定幅度的回落，但“两业”入库的地方税收占据全市地方税收“半壁江山”的态势仍然没有多大的变化，这种地方税收依赖于房地产和建筑业的税源结构性矛盾仍然非常突出。
（四）下半年的实际税源情况不容乐观，全面完成市政府目标任务压力较大。今年以来，作为地税收入重点的房地产项目呈萎缩趋势，全市新开的房地产楼盘寥寥无几，特别是市本级没有一家新开楼盘；重点工程税收减收较大，武吉高速公路、吉井铁路、厦坪公路等重点工程项目比上年减收684万元，而市委市政府确定的155项重点工程真正启动产生税收效应的几乎没有，全市下半年地方税源情况会更加紧张，xx区、xx市、xx县等征收单位要完成政府目标数，还有较大的困难，这势必影响后期税收收入的稳定增长。因此今年要全面完成市政府目标任务压力较大。
五、下一步工作措施
上半年，全市地税收入保持了良好的发展势头，顺利实现了地税收入“双过半”，但我们应看到组织收入经济税源结构和地域税源结构的不合理性仍然存在，部分县（市、区）地方税源后续无力，将对地方税收持续稳定增长带来一定的压力。为此，全市地税系统要统一思想，认清形势，认真抓好以下几项工作。
（一）坚持依法治税，狠抓组织收入工作。各级地税部门要坚持依法治税的组织收入原则，坚决遵守省局提出的“三个严禁”组织收入工作纪律，做到有税应收尽收，无税不乱收，认真落实税收执法责任制，努力夯实税收征管基础，提高地税收入质量，稳定地税收入增长基础。
（二）抓好税收预测调度工作，确保收入均衡入库。要加强对组织收入的预测、分析和调度，注重地税收入增长的可持续性，认真落实好月度和季度分析预测会议制度，防止地税收入出现大起大落、畸高畸低；加大对组织收入工作的调研督导，对收入任务差距较大的地方要认真调研分析，进行专项督查；加强收入调度工作，将经济发展的成果最大可能地反映到税收上来，进一步挖掘税源，确保收入均衡入库，为完成全年收入任务打下扎实的基础。
（三）加强重点税源管理和监控，强化税收征管。一要认真开展重点税源调查分析，突出做好重点税源的管理和监控工作，主动跟进，及时了解全市个重点建设项目工程进度，及时跟踪掌握重点工程进度，切实掌握税源动态，做到“心中有数，从容收税”；二是要加大土地使用税和车船使用税的宣传和征管力度，组织开展土地使用税情况调查，做好车船税代收代缴工作，确保新税收政策到位；三是加强行业税收管理，切实加强交通物流业、旅游业、资源开发行业、房地产业、建筑业税收管理，制定出台全市货运业税收管理办法、城区出租车税收管理办法、门临开票管理办法等制度，防止税收流失；四是加强日常巡查巡管，建立和完善日常巡查巡管、清理漏征漏管制度，深入探索纳税评估，继续抓好民主评税和电脑定税；五是加大对行政、企事业单位工资薪金个人所得税的代扣代缴的清理；六是强化纳税辅导和清算，加强欠税管理，完善“以票控税”，抓好零散税收征管，强化稽查，达到以查促管、以查促收的目的。
（四）进一步解放思想，确保大讨论活动取得实效。进一步解放思想，继续深入开展“推进项目建设，破解发展难题”解放思想大讨论暨“两创四服务”活动，认真查找制约地税事业发展的思想障碍和问题，切实整改到位，完善各项制度，充分发挥地税职能，优化投资创业环境，推进项目建设又好又快发展，确保思想解放大讨论活动取得实效。
（五）抓好政风行风评议工作，确保评议和形象测评工作取得佳绩。进一步抓好政风行风评议和形象测评工作，积极主动地找工作差距，主动接受监督，认真抓好整改，构建长效机制，促进地税环境的持续优化，确保在今年全省政风行风评议和全市形象测评中取得佳绩。
（六）大力推进二项建设，确保地税管理效能提升。进一步推进规范化建设和地税文化建设，继续强化先进理念的灌输和培训，不断完善规范化管理体系，建立健全绩效考核机制，积极稳妥地推进个人绩效管理，大力提升地税文化品味，丰富地税文化建设的载体，拓宽地税文化外延，进一步加强机关效能建设，大力提高地税工作执行力，确保地税管理效能有效提升。
有关工作述职报告2
经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在xxxx愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的'嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
有关工作述职报告3
董事长、总经理、各位领导、各位同仁：
新年好！借此机会给大家拜个早年!
回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的'组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部**和**两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期，全年累计完成投资2.6亿元，偿还到期4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转，更是继续树立了东方公司“AAA资信企业”的良好形象。
自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与工行东塘支行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发3000万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类报告，与银行人员商谈工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日，门店销售：297个、住房销售262个，成交率72.44%，成交额11560万元，实收房款9301万元，尚有未收房款20xx万元，资金回收率为82.62%；预定门店67套，收取定金139万元。出租自有门店82套，收取定金59万元，出租率53.25% 。在这5个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至11月16日的按揭中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭2391万元，创该行月发放按揭的最高记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较
有关工作述职报告4
尊敬的各位领导：
我们逸夫小学在教委的正确领导下，扎实工作，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，现将我校一年来的工作情况汇报如下：
一、教师素质呈现了新面貌
我们紧紧抓住教师素质提高年这一契机，把教师队伍建设作为学校的头等大事来抓，制定了切实可行的方案和要达成的目标。主要体现四个严。一是制度严，宏观与微观相结合；二是培训严，理论与实践相结合；三是管理严，弹性与刚性相结合；四是考评严，量化与细化相结合。本着四严的指导思想，通过透明化管理，阳光操作办法，使教师们工作起来能小处着手，大处着眼，有章可循，有据可依，塑造了一批遵守校规、爱岗敬业的良好教师队伍形象。
二、教学质量迈上了新台阶
，我们仍然把提高教学质量作为学校发展的中心工作，深入实施课程改革，以课堂教学为重点，以转变学生学习方式为主线，逐步实现“减轻负担、提高质量”的教学目标，具体做法是实现五高。一是教学制度高标准；二是教学活动高质量；三是教学常规高要求；四是教学方法高品位；五是教学手段高档次。在“五高”思想的指引下，我们对教师的教学、常规管理，都制定了严格的高标准考核办法，以文化涵养魅力，以品位提升质量。教师的核心工作要体现一个爱字，要让课堂上有爱在流动，课下有爱在涌动，生活中有爱在温暖。
为全面提高教学质量，我们先后在教师中开展了各种类型的优秀课展示评比活动。主要有教学领导的示范课、教研组长的先行课、典型教师的观摩课、同学年组的对比课、短浅学科的能力创新课、青年教师说课大赛等。同时抓好学生的写字教学、作文提高教学、英语口语教学、朗读教学，并通过切实可行的竞赛活动，使学生的综合能力得到更好的锻炼和提高，使我校的教学质量又迈上了新的台阶。
三、管理工作实现了新突破
管理工作中，我们重点体现人本位思想，以实现自我管理、无因管理为目标。在六育人精神统领下，主要做到三常。一是常规管理常抓不懈；二是校园活动常常更新；三是安全工作常想不忘。我们虽然制定了各种制度和考核办法，但在操作中主要以活动来丰富管理。通过阶段性的教育活动，以广播宣传、电视播放、召开班队会、升旗仪式等方式，来教育、感染、熏陶、影响师生的身心成长。在5.12四川地震后，组织师生及时捐款捐物，累计金额2.6万余元。奥运会、残奥会、亚麻节后对学生进行热爱祖国，热爱家乡教育，并以捐资助学、手拉手等活动推进控辍工作开展。同时我们把学校资金全都花在实处、当处、透明处。10年，投入21.6万余元用于校园环境建设及办公设施改造；投入近8万元用于教育教学活动管理；投入近6万元用于教师外出学习及校本培训提高。把有限的资金发挥出了实际的作用，使有形的资金催生出了无穷的力量。
为完善管理工作，我们继续推进师生对话日记的开展，通过这一活动，使学生的语言能力、作文水平均得到了提高，对班主任工作的顺利开展也起到了良好的推进作用。我本人也积极进行这一课题的.实践探索。在今年5月份撰写的论文《对话日记—架起师生心灵的桥梁》在省级督导期刊上发表，并获得好评。
本年度，在构建平安和谐校园这一主题的引领下，我们先推出给你快乐我就快乐的人文思想。学校的全体师生以帮助别人、关怀别人而温暖自我，以快乐别人来快乐自己。提出的口号是快乐可以生产，快乐可以传染，快乐可以创造。把自己的快乐传递给别人，达到快乐共享。在此基础上，又提出给你快乐我才更快乐的人文理念，把让别人快乐比自己快乐看得更重要，把关爱别人，体贴别人作为自己的快乐准则，这样生活在集体中的每个人都是快乐的幸福的。
四、幼儿工作取得了新成绩
，我校幼儿园继续巩固完善四大育儿特色。一是早期阅读；二是双语教学；三是手指速算；四是家园共育。我们重视对幼儿的语言开发和口语表达，为使幼儿从小喜爱阅读，我们抓住3—6岁儿童语言发展和书面语言的关键期，开展各种阅读识字活动，促使幼儿在小学前就具备初步的阅读能力，为入小学系统学习奠定基础。我们不但利用在园时间培养幼儿阅读能力，还利用“每周一练”“阅读空间”等书面形式培养亲子阅读习惯。使幼儿不但能明白短文的意思，还能在短文中认识汉字，使幼儿树立阅读观，从小学会思考，思维得到更好的拓展和延伸。同时双语教学、手指速算均取得了良好的效果。
各位领导，以上是我校本年度主要工作内容，这些成绩的取得得益于教委领导的倾力支持；得益于兄弟学校的亲切关怀；得益于逸夫所有教职员工的辛勤努力，在取得成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在这样那样的不足，教学硬件设施还相对落后，学困生较多，学生两极分化还比较严重，这些问题，我们将在以后的工作中加以解决。争取实现教育教学的更大飞跃。
有关工作述职报告5
本学期学校各项工作已经结束，本人自去年7月接手初中部校长工作已基本一年，在董事会、校委会的直接领导下，初中部以“学洋思、促课改、抓三清、强质量”为工作重点，以“严格规范管理 课堂教学改革=人人都能成功”为治校方略，狠抓师德学风建设，加强教研课改力度，在抓好常规管理的同时开展创新改革，在全体师生的共同努力下，初中部教育教 学质量不断提升，整体工作稳步推进。现将本人任职主要工作情况汇报如下：
一、抓课改
高素质的教师队伍是学校发展的基础，高效的课堂教学是提高质量的关键。在上学期大力开展学习洋思“先学后教，当堂训练”教学模式的基础上，本学期初中部由教务处组织继续引领教师全员参与，集中组织集体教研活动，强力推行课堂教学改革。
要求全体教师课堂教学必须比照洋思六环节模式上课，控制课堂讲课时间，狠抓当堂训练效果，组织开展了青年教师说课、赛课教学基本功比赛，带领骨干教师赴焦作永威学习实地参观学习，亲身感受洋思课堂模式，坚持定期学习观看洋思公开课录像，组织教师交流课改经验体会，每周评选学生满意课堂，每月组织学生评教，领导经常进班听课督导。通过扎实、具体、细致的开展课改活动，现在初中部大部分教师已能熟练掌握运用洋思课改模式，主动参与教学研究，积极实施教学改革，取得了较好的成效。
二、抓三清
针对部分学生学习兴趣不浓、学习方法不当、学习成绩较差、缺乏良好的学习习惯等现象，为了让学生学有目标、学有任务、学有效果，进而提高学习成绩和教学质量，本期初中部在抓好课改的同时，在初一语数外、初二语数外物、初三语数外理化等学科全面实施教学“三清”活动，要求任课教师每天认真落实教学任务“堂堂清、天天清”，对学生当天所学知识严格把关，人人过关，各班统一张贴“三清”过关竞赛表，老师负责认真填写，堂堂清不过关的学生任课教师下午第四节统一进班补习辅导，教务处每天检查记录教师进班情况。
初中教务处每周定期检查各班各学科“三清”过关完成情况，并坚持每周抽查学生进行“周周清”达标测试，测试成绩及各班“三清”过关达标率及时公示，以督促教师、学生及时高质量地完成训练达标任务。对周周清学习任务未过关的学生每周放学回家坚持留校补课，由任课教师予以辅导补习，直至过关为止。
我校的抓课改、抓“三清”活动，在市教体局、教研室领导工作检查中给予了高度的肯定，也得到了广大家长的理解和支持，市教研室已原则确定将我校作为全市初中课改教研基地，我校的做法和经验将逐步向全市进行介绍和推广。
三、抓管理
1、教师管理
针对目前我市民办学校竞争激烈的现状，在教师会上经常要求全体教师人人牢记五种意识即责任意识、危机意识、竞争意识、质量意识、创新意识，敬业奉献，团结拼搏，自我加压，全身心投入教育教学工作，保质保量为提高教学质量做出最大贡献！
本期初中部继续实行教师上、下午上班签到制，值班领导上班期间不定时深入教研组查岗、查教案作业，督促教师保证工作时间，提高工作效率，提升工作质量；继续实行正副班主任制，实施捆绑制管理，人人都是班主任，教师全员参与学生管理，班级管理成效与正副班主任量化积分和奖金挂钩，从而保持学风端正，纪律稳定。
2、学生管理
本期初中政教处紧紧围绕“抓管理、育校风、塑形象、出质量”的`工作思路，扎实做好学生德育工作，努力培养学生良好行为习惯。对学生，政教处狠抓了文明养成教育，特别重视文明习惯、卫生习惯、爱校意识、纪律观念和诚信感恩、吃苦精神等方面的教育和训练。组织学生深入学习有关制度规定，不断提高学生的思想觉悟和自律意识，大力开展“文明礼貌月”、传统文化等系列教育活动，培养学生的文明行为意识和遵规守纪观念，培养高尚情操，努力创建文明和谐校园。
在班级管理中，定期召开班主任会议和学生干部会议，对班级工作给予全面指导，提高班主任及学生干部的管理水平，不断强化班风学风建设，稳定秩序，狠抓学习，促进学生全面健康成长。为进一步提高学生学习积极性，增强纪律观念，初中部本学期在学生中又大力开展了“班级之星”、“校园之星”（学习之星、进步之星、纪律之星、奉献之星、文明之星、卫生之星、俭朴之星、特长之星）评选活动，设立校园文明监督岗，利用学校宣传栏及时表彰一大批优秀典型，引导全体学生在同学中寻榜样，在对比中找差距，在全体学生中创设积极向上的学习氛围，激发学生的进取精神，培养学生全面发展，也进一步推动了学校良好学风、校风的建设和形成。
3、教学管理
教学质量是学校的生命线，初中教()务处本期认真细致狠抓常规教学工作，坚持教务、教学、教研齐抓并举，修订了教师教学量化考核细则，认真落实洋思“三清”模式教学，强化备课上课、作业教案、考试评估、检查通报等工作，加强对年级工作、教研组工作的指导督促，经常召开教师会、学生会，讲纪律谈学习，在师生中营造浓厚的学习氛围。同时注重开辟学生第二课堂,开展篮球赛、拔河比赛、歌咏比赛 等丰富多彩的课外活动，发展学生特长，丰富校园生活，全面提高教学质量。本学期初中部参加全市中学生演讲比赛、初一、初二综合竞赛等均取得了优异的成绩。
四、抓中招
毕业班工作是学校工作的重中之重，本期初中部提出中招全市“保三争一”的奋斗目标，任务艰巨，压力很大，为此我们每月定期召开毕业班教师会、每周1次学生会，鼓干劲，明方向，提要求，定任务，安排教师外出参加中招研讨，深入研究中招动向，实施了领导包班、老师包学生责任分包制，各学科列出具体复习应考方案，发挥团结协作、脚踏实地的精神，正学风、抓课堂、求效率，经常查漏补缺，总结提高，同时认真组织了初三体育、实验操作训练和考试、初三百日冲刺誓师动员大会、初三六次模拟考试和学生中招考试，尽全力力争今年中招取得好成绩。
五、存在问题与今后努力方向
本学期初中部工作虽取得了一定的成绩，但还有很多不足，如：
1、个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强；
2、在德育工作上，过程还不是十分具体，个别班级管理不到位，教师师德建设还需继续加强；
3、在教学工作上，常规管理有些细节待改进，教研专题研究力度还不够，部分教师教改意识不强，学校在全市叫得响的“名师”相对缺乏；
4、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远；等等。
今后努力目标：
1、抓好学校常规管理，要在严、细、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。
2、加强教师队伍建设，完善各项管理制度，规范各种教学行为，努力打造一支紧张有序、团结高效的高素质教师队伍，
3、积极引领教改科研，完善课改三清制度，努力提升教师素质，有效提高教学质量。
4、坚持深入教学一线，坚持参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作，严于律己，以身作则，时时刻刻给老师起模范表率作用。
5、做好招生宣传和防控流失工作，确保生源稳中有升。
总之，任职以来，本人力求恪尽职守，努力工作，但与要求相比还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，认真履行校长负责制，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起，同心同德、众志成诚、不懈努力，尽自己最大的能力为学校发展做出应有的贡献。
有关工作述职报告6
上半年财政工作述职分为两个部分：
第一部分：工作完成情况
（一）狠抓收入征管，保持经济稳定增长。上半年，全县财政总收入完成9.58亿元，同比增长43.2%，占年度预算16亿元的59.9%。财政总收入在全省76个县区中排22位，全市排第1位；增幅居全省县区第3位、全市第1位。
（二）支出结构优化，重点支出保障有力。通过努力，实现了保工资、保运转、保稳定、保民生、促发展的目标。截止6月底，支出实现16.34亿元，占年初预算的75.8%，同比增长36.9%。
（三）坚持以人为本，千方百计支持经济发展。一是兴阳担保公司为中小企业提供担保贷款2.62亿元；二是对金阳建投公司进行重组改革，规范投融资平台建设。通过与农发行、开发银行等金融机构的密切合作，融资贷款3.8亿元，支持城市基础设施、南部新区、中医院、涡河三桥等重点项目建设；三是为重点项目和迎会设置绿色通道，实拨现金3.71亿元；四是为公路局、市政公司、担保公司、保障房建设、部分企业流动资金协调直接借款2.08亿元；五是积极跑省进厅，争取省财政临时调度借款9.3亿元。
（四）落实惠农政策，扎实推进新农村建设。上半年支农支出完成3.09亿元，同比增长64.6%。同时，加大涉农资金整合力度，仅农业综合开发项目（主要是陈大禾景农业示范园和楚店农业功能区）总投资已达0.24亿元。
（五）强化民生意识，民生工程步伐加快。民生工程在县委、县政府的高度重视和正确领导下，已连续在3个月（4月、5月、6月），在全市排名第一。上半年，我县已落实资金11.34亿元，占计划投入14.5亿元的78.2%，其中县级财政配套3.24亿元已全部落实到位。已拨付资金9.03亿元，占已落实资金的80%。
第二部分：存在问题及打算
我县财政运行存在一些不容忽视问题：一是受宏观政策性因素、一次性偶然收入因素影响，财政增收后劲不足；二是收入质量不优；三是增资刚性支出比重增加，财政库款调度紧张。下一步，财政部门将加强财政经济形势的分析，积极应对，迎难而上。进一步加大组织收入力度，保持财政收入稳定增长；科学调度资金，调整和优化支出结构，严格控制和压缩一般性支出，集中财力保障重点项目和民生工程。努力为全县经济和各项社会事业的持续发展作出应有的贡献。
以上述职，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。
今年上半年，全市各级地税部门以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深入开展“推进项目建设，破解发展难题”解放思想大讨论活动和“两创四服务”活动，按照“解放思想、激励创新、管理有序、优质服务、以人为本、和谐发展”的工作思路，克服50年不遇的特大冰冻灾害和宏观经济趋紧对地方税收带来的不利影响，紧紧围绕组织收入工作，进一步加强税收征管，坚持依法治税，狠抓税源管理，各项工作齐头并进，确保了全市地税收入快速稳定增长，提前10天实现了地税收入时间任务“双过半”。
一、上半年全市地税收入完成情况
上半年，全市地税系统累计组织入库地方各税基金（费） 97404万元，其中：入库地方税收93370万元, 比上年同期增收24179万元,增长35.0%，完成省计划任务的59.5%，完成市政府目标的53.8%；入库基金（费）4018万元，其中：教育费附加 3438万元、防洪保安资金收入407万元、残疾人就业保障金33万元、工会经费90万元、税务部门罚没收入45万元。市本级累计组织入库地方税收 16029万元，比上年同期增收4600万元，增长40.2 %，完成省计划任务的70.9%，完成市政府目标任务的70.1%。
（一）分县市区完成情况
全市15个征收单位中，除XX县、XX区外，其他13个征收单位都实现省计划任务的“双过半”，其中：市高新区局、XX县、市直属分局、XX县、XX县超全市平均进度，分别完成省计划的99.5%、75.4%、70.9%、64.4%、60.9%。全市有9个征收单位完成了市政府目标任务的“双过半”，完成较好的有市高新区分局(82.5%)、市直属分局（70.1%）、XX县（65.1%）、XX县(56.4%)。从收入增幅情况看，全市15个征收单位全部达到收入增幅在两位数以上，其中6个征收单位收入增幅超过了全市平均增幅，分别为市高新区局(96.5%)、XX县（55.0%）、XX县（51.4%）、市直属分局（40.2%）、XX县（39.3%）和XX县（37.3%）。
（二）分税种完成情况。上半年，地方税收11个税种除烟叶税为季节性税种外，其余税种均保持了两位数增长。
1、营业税累计入库40342万元，同比增收9094万元，增长29.1%。主要是交通运输业、房地产、建筑业、住宿餐饮业和其他营业税推动了营业税的快速增长。上半年，全市累计入库交通运输业营业税2473万元，同比增收1131万元，增长84.3%；建筑业营业税入库11692万元，同比增收2452 万元，增长26.5%；住宿餐饮业营业税入库1756万元，同比增收386万元，增长28.2%；今年的房地产业税收清理，使房地产业营业税保持一定的增势，共入库12298万元，同比增收2104万元，增长20.6%；其他营业税入库4705万元，同比增收3785万元，增长411.4%。但因为受南方罕见冰雪灾害的影响，租赁业和商务服务业营业税同比减收1807万元，下降66.0%。
2、企业所得税累计入库10017万元，同比增收3202万元，增长32.0 %。其中建筑业和制造业企业所得税增长较大，上半年建筑业企业所得税入库2672万元，同比增收1220万元，增长84.0％；制造业企业所得税入库 2239万元，同比增收695万元，增长45.0％。
3、个人所得税累计入库19270万元，同比增收5419万元，增长39.1%。分税目分析，其中工资薪金所得个人所得税入库3728万元，同比增收 1593万元，增长74.6％；个体工商户生产经营所得个人所得税入库13334万元，同比增收3094万元，增长30.2％；其他所得个人所得税入库 2208万元，同比增收732万元，增长49.6％。
4、城建税累计入库5813万元，同比增收1546万元，增长36.2%。
5、六小税种都保持了快速增长的趋势。上半年，六小税种累计入库地方税收14742万元，同比增收4934万元，增长50.3%，增幅高于地税收入平均增幅15个百分点。其中：资源税完成3157万元，增收593万元，增长23.1%；城镇土地使用税完成2690万元，增收1602万元，增长 147.2%，主要是土地使用税政策调整；房产税完成2117万元，增收397万元，增长23.1%；土地增值税完成5071万元，增收1929万元，增长61.4%；车船税完成791万元，增收79万元，增长11.1%；印花税完成916万元，增收334万元，增长57.4%。
（三）分产业完成情况
从分产业完成情况看，第一、二、三产业地方税收同比都有较大增长，其中第二产业地方税收增长幅度大于第三产业，但增加量和第三产业地方税收增加量相差无几，对当期地方税收增收的贡献率是各占半壁江山。上半年，第一产业共入库地方税收362万元，增收345万元。第二产业共入库地方税收39151万元，增收11891万元，增长43.6%，比第三产业税收增长高15个百分点。其中：电力、水及燃气生产及供应业入库地方税收2669万元，增收1199万元，增长81.6％；制造业入库地方税收7283万元，增收3008万元，增长70.4%；采掘业入库地方税收8263万元，增收3340万元，增长 67.8%。第三产业共入库地方税收53676万元，增收11935万元，增长28.6%。其中：房地产业、金融业、交通运输及仓储邮政业的持续快速发展为全市地方税收增长奠定了基础。房地产业税收完成23609万元，同比增收4501万元，增长23.6%；金融业地方税收完成6227万元，同比增收 1572万元，增长33.8%；交通运输及仓储邮政业地方税收完成5468万元，增收1661万元，增长43.6%。
（四）分企业类型完成情况
股份制企业、私营企业、国有企业依然成为地方税收的主要增长点。上半年，全市股份制企业、私营企业、国有企业分别入库地方税收38282万元、14156 万元和13638万元，分别比上年增收9905万元、6246万元和3721万元，增长34.9%、79.0%、37.5%。随着工业园区地方税收的规范征管，外商和港澳台投资企业的地方税收增长也有所体现，上半年外商和港澳台投资企业入库4066万元，增收1141万元，增长39.0%。
二、收入特点
上半年我市地税收入主要呈现以下几个特点：
(一)地方税收继续保持高幅增长。上半年，全市共入库地方税收93370万元，比上年同期增长35.0％，分别超省计划和市政府目标序时进度9.5个百分点和3.8个百分点，继续保持了两位数、三字头的平稳快速增长势头。
(二)主体税种增量占地方税收增量近四分之三，对地方税收的贡献最大。主体税种营业税、企业所得税和个人所得税累计入库72815万元，增收17699万元，增量占地税收入总增量的73.0％，对地方税收的贡献最大。
(三)“两业”（房地产、建筑业）税收仍然成为地方税收增收的主力军。上半年，房地产业、建筑业两行业累计入库税收44545万元，增收8845万元，增长24.8%，占全市地方税收增收总额的36.6%。房地产业、建筑业是地方税收的主要增长点。
(四) 交通运输业税收增长快速。上半年，全市共入库交通运输业地方税收4954万元，同比增收1671万元，增长 50.9%，成为今年地税收入新的增长点。
(五）重点税源企业监控面拓宽，促进地方税收的较快增长。上半年，纳入省、市、县三级重点税源企业监控户由上年的394户上升到今年的504户，监控面扩大了27.9%，累计入库税收44451万元，增收12742万元，增长40.2%，占全市地方税收比重由上年同期的45.8%提高到47.6％，增加了 1.8个百分点。
（六）工业园区地方税收继续保持高幅增长，但总量仍然偏小。上半年，各级地税部门继续加大对工业园区内税收的征收管理，全市工业园区地税收入增长91.6%，增收1917万元，但总量仍然只有4009万元，总额相对较小。
三、主要增减收因素
（一）增收因素
1、地方经济的快速发展促进了地税收入的快速增长。据统计，1-5月份，全市规模以上工业增加值实现增长速度为 22.1%，利润总额16037.6万元，同比增长57.0%,全市城镇固定资产完成投资63.22亿元，增长70.4 %，商品房销售面积达7.47万平方米，为地税收入增长提供了较为可靠的税源；同时各级税务部门加强税收宏观经济分析，开展各税种税收与相关经济对比分析，探索建立税收经济分析、企业纳税评估、税源监控、税务稽查的互动机制，取得明显成效，确保了地方税收收入随着经济增长而增长。
2、贯彻落实好新的税收政策，确保了税收收入的直接增长。上半年，全市加强了土地使用税新政策的宣传和执行力度，土地使用税单位税额标准的提高，使该项税收增收1602万元，增长147.2%。
3、强化税收征管，深挖税源潜力，保证了地税收入稳定增长。一是加强了行业税种管理，制定出台了一系列行业税收管理办法，不断完善行业税收征管，堵塞了税收政策执行漏洞；二是提高日常巡查巡管水平，全面探索税收管理员新机制，堵塞了征管责任漏洞；三是加强了对年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报的宣传和管理，推行多元化申报管理，堵塞了税收申报漏洞；四是加大税务稽查力度，重点查处重大偷逃税案件，严厉打击偷逃税等不法行为，堵塞了偷逃税款漏洞；五是加大汇算清缴力度，全面清缴地方各税，堵塞欠税漏洞。
4、加强税收计划和税源管理，确保组织收入工作到位。一是加强了税收计划管理。全市地税系统认真分析了今年地税收入的有利因素和不利因素，根据各单位税源分布情况和各地实际，及时下发了年度计划和季度计划，将税收计划层层分解、科学分解，落实到各基层征收单位，为各单位做好组织收入工作奠定了扎实基础。二是加强了组织收入的督导工作。市局组成了以市局领导带队的工作组赴各地督导组织收入工作，了解因冰冻灾害带来的减收因素和其他不利因素，认真分析各地的税源，积极指导各地的组织收入工作。三是抓紧抓实重点税源管理工作，及时掌握全市重点地方税源分布情况，做到组织收入心中有数。
（二）减收因素
1、受50年以来特大冰冻灾害影响，全市上半年已减收地方税2600万元，预计全年将减少5230万元。
2、政策性影响减少税收496万元。其中：落实下岗再就业优惠政策税收减收266万元，提高营业税起征点税收减收230万元；新企业所得税法实施和税前扣除标准放宽等因素减收260万元。
3、武吉高速公路、吉井铁路、厦坪公路等重点工程项目扫尾或相继完工减收地方税收684万元。
四、存在的主要问题
（一）少数征收单位实际税源与政府分配任务不协调。政府部门下达给地税部门的收入任务平均增幅为31.2%，但15个征收单位中有半数以上超过政府下达的收入任务平均增幅，其中2个增幅达40％以上，最高的达53.8%。一些征收单位受冰冻灾害、重点工程项目减少等因素影响，税源大幅减少，这与政府高幅度增长目标任务相矛盾。
（二）区域经济发展不平衡，各征收单位地方税收进度相差悬殊。区域间经济发展的不平衡，使各征收单位完成税收任务的进度快慢不一，差距越来越大，完成政府目标任务最高达82.5%，最低的只有40.9%，悬殊达41.6个百分点，对全市地方税收快速稳定增长产生一定的影响。
（三）地方税收依赖于房地产和建筑业的税源结构性矛盾仍然突出。上半年，房地产和建筑业累计完成地税收入44545万元，增收8845万元，增长 24.8%，占地方税收总额的47.7 %，比上年同期下降了3.9个百分点，对地方税收增量的贡献率达 36.6%，比上年下降了22.7个百分点。虽然随着国家对房地产行业的调控，房地产和建筑业税收在今年上半年有一定幅度的回落，但“两业”入库的地方税收占据全市地方税收“半壁江山”的态势仍然没有多大的变化，这种地方税收依赖于房地产和建筑业的税源结构性矛盾仍然非常突出。
（四）下半年的实际税源情况不容乐观，全面完成市政府目标任务压力较大。今年以来，作为地税收入重点的房地产项目呈萎缩趋势，全市新开的房地产楼盘寥寥无几，特别是市本级没有一家新开楼盘；重点工程税收减收较大，武吉高速公路、吉井铁路、厦坪公路等重点工程项目比上年减收684万元，而市委市政府确定的 155项重点工程真正启动产生税收效应的几乎没有，全市下半年地方税源情况会更加紧张，XX区、XX市、XX县等征收单位要完成政府目标数，还有较大的困难，这势必影响后期税收收入的稳定增长。因此今年要全面完成市政府目标任务压力较大。
五、下一步工作措施
上半年，全市地税收入保持了良好的发展势头，顺利实现了地税收入“双过半”，但我们应看到组织收入经济税源结构和地域税源结构的不合理性仍然存在，部分县（市、区）地方税源后续无力，将对地方税收持续稳定增长带来一定的压力。为此，全市地税系统要统一思想,认清形势，认真抓好以下几项工作。
（一）坚持依法治税，狠抓组织收入工作。各级地税部门要坚持依法治税的组织收入原则，坚决遵守省局提出的“三个严禁”组织收入工作纪律，做到有税应收尽收，无税不乱收，认真落实税收执法责任制，努力夯实税收征管基础，提高地税收入质量，稳定地税收入增长基础。
（二）抓好税收预测调度工作，确保收入均衡入库。要加强对组织收入的预测、分析和调度，注重地税收入增长的可持续性，认真落实好月度和季度分析预测会议制度，防止地税收入出现大起大落、畸高畸低；加大对组织收入工作的调研督导，对收入任务差距较大的地方要认真调研分析，进行专项督查；加强收入调度工作，将经济发展的成果最大可能地反映到税收上来，进一步挖掘税源，确保收入均衡入库，为完成全年收入任务打下扎实的基础。
（三）加强重点税源管理和监控，强化税收征管。一要认真开展重点税源调查分析，突出做好重点税源的管理和监控工作，主动跟进，及时了解全市155个重点建设项目工程进度，及时跟踪掌握重点工程进度，切实掌握税源动态，做到“心中有数，从容收税”；二是要加大土地使用税和车船使用税的宣传和征管力度，组织开展土地使用税情况调查，做好车船税代收代缴工作，确保新税收政策到位；三是加强行业税收管理，切实加强交通物流业、旅游业、资源开发行业、房地产业、建筑业税收管理，制定出台全市货运业税收管理办法、城区出租车税收管理办法、门临开票管理办法等制度，防止税收流失；四是加强日常巡查巡管，建立和完善日常巡查巡管、清理漏征漏管制度，深入探索纳税评估，继续抓好民主评税和电脑定税；五是加大对行政、企事业单位工资薪金个人所得税的代扣代缴的'清理；六是强化纳税辅导和清算，加强欠税管理，完善“以票控税”，抓好零散税收征管，强化稽查，达到以查促管、以查促收的目的。
（四）进一步解放思想，确保大讨论活动取得实效。进一步解放思想，继续深入开展“推进项目建设，破解发展难题”解放思想大讨论暨“两创四服务”活动，认真查找制约地税事业发展的思想障碍和问题，切实整改到位，完善各项制度，充分发挥地税职能，优化投资创业环境，推进项目建设又好又快发展，确保思想解放大讨论活动取得实效。
（五）抓好政风行风评议工作，确保评议和形象测评工作取得佳绩。进一步抓好政风行风评议和形象测评工作，积极主动地找工作差距，主动接受监督，认真抓好整改，构建长效机制，促进地税环境的持续优化，确保在今年全省政风行风评议和全市形象测评中取得佳绩。
（六）大力推进二项建设，确保地税管理效能提升。进一步推进规范化建设和地税文化建设，继续强化先进理念的灌输和培训，不断完善规范化管理体系，建立健全绩效考核机制，积极稳妥地推进个人绩效管理，大力提升地税文化品味，丰富地税文化建设的载体，拓宽地税文化外延，进一步加强机关效能建设，大力提高地税工作执行力，确保地税管理效能有效提升。
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年是深入实施“**五”规划的重要之年，也是我县在皖北争先进、全省创一流的攻坚之年。做好财税工作，任务艰巨、使命光荣、意义重大。下面，我就做好财政工作表态如下：
一、找准坐标，做大蛋糕。
花钱、分钱、挣钱与蛋糕作坊生产工序一样。
1、吃蛋糕。是本能，是生存需要，生来就会，不吃就会饥饿。但要合情合理地吃，多吃多占就是贪污。多吃的要吐出来，多占的要退出来。
2、分蛋糕。是本职，是艺术，也是科学。分配讲规则，不按规则去分，就要受到法规的追究，不科学地去分，就会造成苦乐不均，甚至损失浪费。
3、做蛋糕。是本事，是基础，是源泉。吃也好，分也罢，没有蛋糕什么都无从谈起。
所以，财政工作的坐标，既不在花钱，也不在分钱，而在挣钱上。千方百计地在生财、筹钱、聚资、土地出让金、社会抚恤费征收上下功夫。做大蛋糕，为涡阳的发展提供财力支持和资金保障。
二、简化环节，提速增效。
1、简化拨款流程。对县人大批准的支出，不需要写报告审批，将按照预算和序时拨付。
2、规范拨款行为。对各单位的行政收费（如社会抚恤费和政府基金），如土地出让金等，依据完成实绩，按县规定办法和返还比例及时拨付到你的账户中。
3、创新拨款告知方式。对于预备费安排和应急支出，县政府专门成立了财政支出集体小组，定期对用款报告开会研究，我局将严格按照集体决策意见不折不扣地贯彻执行。改“当面申请拨款”为“拨后电话通知”。每笔款项是否到账，到账多少，单位负责人登录县财政网或问你的会计人员，就可知晓。取消跑路环节，提高办事效率。
三、领好班子，管好队伍。
财政干部与数字为伍、与钱打交道。必须树立正确的权力观和价值取向。权力是把双刃剑，用对地方了，是服务社会的平台；用歪了，成为危害社会、葬送自己前程的工具。所以，我们热切地盼望大家对财政干部进行监督。下一步，将把财政局举报电话、我个人、分管负责人张杰、财政监督局长王少军、第一纪检组长于保合同志的电话和手机号码向社会公布，欢迎对“事难办”、“脸难看”、“中梗阻”违法违纪行为进行举报，我们将与纪检、监察、公安经侦、检察反贪等机关配合，查实一起，处理一起，绝不姑息迁就。实行“一次到位法”，不留二次机会，该调离的调离，该清除的清除，该移交的移交，以保证风清气正和财政干部队伍的纯洁性。
我们坚信，有县委、县政府的正确领导，相关部门的配合协作、大家的共同努力，蛋糕会越做越大，圆满地完XX县委、县政府交办的各项任务。
谢谢大家！
有关工作述职报告7
尊敬的领导：
即将过去，回顾这一年来，我在院领导的正确领导下，坚持"以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作述职如下：
在放射科工作上，我的工作也像大家想的那样每天在重复着机械般的工作，但我没有简单去机械重复，对待每一个病人认真做好检查及诊断工作，最高限度要求自己，尽最大能力做到不误诊、漏诊，不出任何技术差错。俗话说"活到老学到老"，这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的'，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的x光片，我不敢有丝毫懈怠。
也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别，很多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，临床与医生相互探讨学习。同时也在不断贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的有内涵的东西，这样我们才能够提高，才能把工作真正做好。
工作之余，认真做好科内相关器械的检修及保养工作，最大限度减少因器械设备故障原因所引起的损失。并尽最大努力做好自己的兼职工作。
总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在xx年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期待在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，把xx医院打造成xx一流的医院。
此致
敬礼!
述职人：xxx
xx月xx日
有关工作述职报告8
时光飞逝,转眼来武汉的第三个年头也飞快的过去了,回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,更颇有感触.总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多.下面就把今年的工作简单做个回顾与总结.
一、工作认真负责，敬业爱岗
今年从元月份到十月份，自己一直在凯旋门华天大酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名华天人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。尤其是今年四月份的中博会期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了湖南省省长周先生的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添华天在武汉市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排，顾全大局，不计较个人得失
作为一名老华天人，服从意识是必须要过的一关。在今年，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了武汉新开的华天之星六渡桥店工作。新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的'过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是，那两天事情特别忙，人手也紧张，前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言，体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考，勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。“xxxxxx”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的，它凝聚了一大批xxxx人的心血，我们肩上的责任很重。作为第一家在武汉开的连锁酒店，除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外，我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力，自己一方面主动加强与以往客户群体的联系，另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来，销售人员对市场的敏感度逐渐提高了，工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状，自己积极想办法，在酒店领导的支持与帮助下，提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。通过十二月实施的情况来看，无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务，员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈，自己也与各销售代表一起想办法，开拓渠道。一个多月来主动联系了湖南商会在汉的各企业二十几家，发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看，效果仍然未达到酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1）虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2）在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作，改善自己的团队合作精神，进一步增强自己的亲和力。
3）工作中更加要注意方式方法，尤其是在面临困难时，更加需要多鼓励身边的同事及朋友，保持谦虚谨慎的工作作风。
有关工作述职报告9
尊敬的各位领导、老师：
大家好!
首先感谢校领导对我工作的指导与认可，感谢诸位老师对我的热忱帮助、关心，感谢孩子们对我的喜欢、爱戴与尊敬，感谢家长对我工作的理解、倾心与支持。
我始终坚信一个人只要真诚的付出，踏踏实实地走自己的路，回眸一望，总会留下一道道值得回忆与思索的足迹。匆匆忙忙中一个学年又已度过，20xx年真的让我难忘，带着新的希望来到了华三开始开垦一片属于自己的新天地，接受了一年级的班主任工作和语文教学任务。回首这一学年工作，充满了机遇与挑战。在这一年中，我收获了许多。我始终铭记“作为一位老师一定要有责任心。”我踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，伴随着孩子成长的足迹，咀嚼着埋藏在心底的记忆，现将本学期的工作总结如下：
一、工作思想
认真贯彻迎江区教育工作精神，把“德”放在首位，教育学生做人，自己首先学会做人，严于律己，为人师表，坚持爱我所爱，尽我所能，结合学校实际情况，工作中确立了一种新的意识：以人为本，以学生为主体，抓两条主线：养成教育，班级常规管理。以先进的教育理念为指导，坚定不移的抓好每一位学生的学习，用真心关心爱护每一位学生，用一个优秀教师应有的职业道德与责任心辛勤地耕耘着生活的每一天。
二、德育工作
(一)、培养学生良好的习惯
作为一年级的老师有多少苦，多少累我不清楚，但无论风和雨，泪与汗，我都会下定决心将普通而又平凡的班主任工作做好。一年以来，孩子在我眼中明显的长大了，尤其是良好习惯的养成，一年级孩子年龄小，纪律涣散，自控力差，我主要从培养学生良好习惯入手，课堂上进行趣味教学，让学生在玩中学、学中玩，尽量吸引学生的注意力，从点滴做起，组织好学生的课堂纪律。没有规矩不成方圆，班级相应制定了一系列的考核、评分标准并在实践中验证，收效较好。强调“三个一”的养成，注意教学卫生。班级设立了小组长、小队长和代理班长。让孩子渐渐树立竞争意识，起到了一定的作用。
1、通过每周的常规训练，促进学生良好习惯的养成。点滴中发现学生已经形成良好的读书、写字、纪律卫生等习惯。通过班会、品德课教育，强化班集体的建设，目前学生的主人翁意识已初步形成。其次，定期向学生进行课堂常规、集会和出操常规、卫生、劳动常规、参观常规等方面训练，教育学生知道“个人要服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证班级表现出“活而不乱，严而不死”的班貌。根据孩子的特点定期向孩子渗透《小学生守则》、小学生日常行为规范》，利用语文课强化人文教育、基础道德与日常行为规范的养成。
2、有句话说：“抓在细微处，落在实效中”，班主任工作只有细致入微，才能使班级管理见成效。一年里班级开展了有意义的体验活动，如“学雷锋做好事”“学做家务”“感恩母亲节”“我为妈妈洗脚”等，目的是让孩子从活动中受到思想熏陶，学会感恩。根据学校大队部的要求，根据学生的兴趣、爱好，结合“校园吉尼斯”活动，在班内开展了古诗大王、跳绳能手的评选。通过活动，学生的合作能力得到了提高，增进了同学之间的友谊，学生对这类活动乐此不彼，兴趣盎然。
(二)、培养良好的班集体
1、班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花齐放。集体活动最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生参加学校组织的各种活动，如瞻仰陈独秀墓游园活动、庆元旦写字比赛、学科竞赛、华三好声音大赛、中华古诗词朗诵，还有庆六一的跳绳比赛和赶猪比赛，课内与课外结合，取得了良好的教育效果。
在庆六一跳绳比赛中，杨思远同学获得一年级组男子跳绳第一名的好成绩,本班在这次活动中也获得了“优秀组织奖”;在“迎新春学科竞赛”中，我班程屹冉同学获得了一年级组唯一的“华三小博士”的称号;在区写字比赛中，我班邓诺言、韩梦媛等7位同学分别获奖;在华三好声音PK赛中，我班杨娅楠和程屹冉同学作为主持人，表现非常出色。孩子们就是在这样的活动中能力得到了锻炼，情感受到了熏陶，集体荣誉感也进一步增强。另外我更珍惜每次的家长会，通过与家长有效的沟通，宣传班级特色、学生个性，协调班级工作的顺利进行。
2、加强心理健康教育，在这一方面，我尽自己最大的力量做好学生心理沟通工作，在学生心中我已成为他们的知心妈妈，学生有什么不愉快或是高兴的事都愿意与我一同分享，我也愿意为他们保密，健全他们的人格促进师生关系和谐发展。
三、 教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持将新课程理念学习运用到教育教学实践中去，并积极探索教育教学规律，充分运运用学校班班通等各种教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目标时，非常注意学生的实际情况，以学定教。
2、注重课堂教学效果。教学中我很注重面向全体学生，挖掘每名学生的闪光点，因材施教，充分发挥评价、赏识作用，利用评价优势促进学生学习意识，增强学习兴趣。在课堂上让学生成为真正会思考、会学习的小主人。每一个孩子都能体会成功的喜悦。
3、在作业批改上，认真及时，做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
4、坚持学习，不断汲取他人的.宝贵经验，提高自己的教学水平。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变"要我学"为"我要学"，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待，让他们享有与其它学生同样的平等和民主，稍有一点进步时，老师应予以肯定和鼓励。
总之，一分耕耘，一分收获。教育是一项长期的工作，更需要长久的投入，才能看到硕果。在今后的工作中，我将继续努力，以更饱满的热情投入其中，让教育的光芒更灿烂，为教育事业奉献自己的力量。
有关工作述职报告10
是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81。7%，三季度KPI得分97。75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
一、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
二、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
三、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81。79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
四、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
五、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下功夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
六、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的'热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原
因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为xx事业做出新贡献。
有关工作述职报告11
一：的工作总结
新的一年，新的气象。不知不觉又要进入新的一年了。回眸我的工作基本做的还算满意，在这期间我学到了很多，收获的也很多。
我的工作是以公司项目产品采购为主，销售为辅，以及协助和配合项目部的招投标工作，还有公司资质的使用谈判。在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的知识，金汇宇建安的装饰装修是我以前从没接触过的，虽然接触的不多但让我对装饰装修有了大致的了解，再加上何总的指点指导锻炼了我的协调能力，让我很快的融入到装修的工作中来，更让我的知识层面有了更深入的理解与认识，在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知，同时也加强了各职能间彼此的认识和了解。
当然在我感觉最大的收获，还是公司去年10月组织到武都宕昌官鹅沟的活动，是让我们亲自看一下自己装修工程的工艺设计流程，并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的时间里我通过电脑上对装饰装修方面的这些产品要求和理解，也加深了我自身专业水平的过程，希望真正能够做到学以致用，把学到的理论知识运用到实际工作中来，使自己的知识层面更加全面也更加实用。
今后我的工作重点依然还会是继续了解掌握装饰装修材料的规格特点及价格，并且要在工作中不断学习提升，不仅局限在自己专业知识的拓展与深化，还要在其他专业上也要有所造诣，成为公司要求全能型的复合型人才，这也是我今后的发展目标，我会为这个目标努力奋斗，争取更大的进步。
二：工作计划
对于分销销售工作因为自身身体不能多走路的原因，（也就是电话联系空中业务）做的很是不够，总结起来还是对客户不能上门拜访没有亲和力而造成的，以后会保持工作方法灵活变通，做到爱岗敬业，汇总以前的不足创造未来的新生。我认为是一个充满挑战、丰富自己掌握新的产品专业知识的一年，抛开生活中和工作中的一切压力，我要努力工作，认真学习。在此，我订立了公司商务的工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
（1）本着尽自己最大努力熟悉公司新的任务xx—装饰装修知识的积累以及对新业务的开展工作。公司在不断改革推进中订立了新的规定，特别是在新业务方面，安排专业人员对公司新老员工进行专业知识的培训，对业务必须有深入的了解，作为公司一名长期从事业务的人员，必须以身作则，遵守公司规定的'规章制度，同时全力以赴配合项目部开展商务采购工作计划。
（2）本着对自身工作的性质，把公司当成自己的家，将以公司利益为主，在商务谈判方面追求公司成本最小化，利益最大化。对现有的供货商资源不断增进感情，不断开发新的供货商，使自己在询价方面有可比性。
（3）本着对自身工作的性质，时刻要保持高度的警惕性，要对项目、价格、项目名称，严格保密，不得泄漏，积极配合项目部做好各项投标工作。
（4）在商务工作空闲的情况下，积极联系现有客户并努力开发潜在客户，维持好自己的分销销售工作，认真探索销售工作的新模式、新方法，在总结销售经验的基础上推陈出新，创出自己的新思路，在这方面还希望各业务经理给与我最大支持。
（5）制订学习计划，这对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员的前进步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据工作需要，调整我的学习方向。从而来补充自我的不足。专业知识、综合能力、都是我要补充的内容，学习他人的长处，借鉴他人的有效经验，以此更好的提高工作效率。
（6）增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上，落到实处。我将尽我最大的能力减轻公司、领导、同事的负担。
三：总结
以上是我对的工作计划和决心，有些地方还很不成熟，希望领导和同事们给予补充指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的鼓励和支持。
展望，我会更加勤奋、认真、负责的去对待每一项的工作，努力开发潜在客户，为自己，为公司创造更多的价值，积极完善业务、开展工作，也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望，才能迎接新的机遇与挑战，我相信机会是永远留给有准备的人。
给公司的提议：
1、希望公司每个月开一次员工大会，每个人汇报自己工作的蛮点和亮点，亮点别人可以借鉴，蛮点可以大家群策群力，以
2、公司财务起到监督作用，每个工程尾款和分销货款财务要定期提醒和督促先关人员汇款。
3、规范公司的订货流程，货物的质量和数量落实到责任人。
有关工作述职报告12
一年来，我局综合治理工作在县综治办的指导下，在局集体领导下，经过全局干部职工的共同努力，认真履行了社会治安综合治理职责，完成了县综治办部署的各项工作和任务。我们将进一步强化综治维稳意识，认真履行职责和义务，切实加强单位内部管理，加大计划生育依法行政和行政执法的检查监督力度，促进社会和谐稳定。
刚刚过去的20xx年，在县委、县政府的正确领导下XX县综治办的精心指导下，我克尽职守，团结和带领全局干部职工紧紧围绕县委、县政府“生态XX县、工业XX县、民生XX县、平安XX县”的战略部署，立足南水北调中线工程核心水源区生态环境保护的实际，全面统筹环保工作，落实 “一提两评争优胜”平安创建活动的各项工作要求，本着“打防并举，标本兼治，重在治本”的原则，不断提高认识，强化组织领导，制定防范措施，落实责任，切实担负起了保一方平安的责任。现将本人20xx年度履行社会治安综合治理工作职责情况报告如下：
一、统一思想认识，强化组织领导。
平安创建是一项具有艰巨性和复杂性的工作，必须牢固树立长期作战观念，把社会管理综合治理和维护社会稳定工作当成一项长期任务，常抓不懈。基于这样工作思路，今年以来，我局将平安创建工作列入总体工作计划，进一步完善领导机制，成立了平安创建工作领导小组和工作专班。我为综治维稳及平安创建工作第一责任人，由一名分管领导具体负责，二级单位、机关各股室负责人全面参与。年初印发综治维稳及平安创建工作计划、方案，对上级下达的各项工作任务进行了分解，明确了责任单位和责任人。签订了年度工作目标责任书，做到一级抓一级，层层抓落实，人人肩上有担子，个个身上有任务。日常，把平安创建工作与环保各项工作同检查、同落实，每个季度召开局务会议都将平安创建工作做为重要议题，对遇到的问题进行分析研究，协调解决，督促落实。每逢节假日都召开全体干部职工会议，安排部署节假日期间的安全保卫工作。年终将综治维稳及平安创建工作纳入年度目标考核管理，实行评先表模一票否决制。通过以上有效措施确保了平安创建各项目标任务的落实。
二、完善治安防控体系，保障机关平安。
按照“属地管理”原则，在办公楼的安装了防盗网、防盗门；在局机关院内安装了电子视频监控设施和摄像监控镜头，使局机关办公区电子监控覆盖率达到 100%。大院专门配备了门卫人员，实现了24小时有人值守，确保了办公大楼的安全，杜绝了失窃失盗事故发生；加强对关键部门和关键岗位的责任防范意识教育，加强对工作用车的管理，我局出车率较高，为加强安全行车教育，制定严格的管理制度，杜绝酒后驾驶，确保了公务用车安全；节假日安排人员值班，建立突发事件报告制度等，积极参加社会管理综合治理工作巡查和集中统一行动。特别是在重要活动日、敏感日期间，把社会管理综合治理工作做为各项工作的重中之重，抓紧抓好，为辖区内的平安稳定和杜绝违法犯罪事件的发生提供了有力的保障。
三、加强环境管理，保障环境安全。
一是制订了XX县突发环境事件应急预案，督促重点排污企业编制了环境应急预案。组织工作专班，在全县范围开展了2次危险废物、尾矿库专项执法检查，对21家不依法规范处置危险废物企业和3家存在环境安全隐患的尾矿库企业，依法实施了限期整改，现已全面整改到位。二是实施源头控制。深化“批项目、核总量”制度，把主要污染物排放控制指标作为新、改、扩建项目环境影响审批的前置条件。严格环境准入，控制污染物增量。尤其是对扩建项目，严格核算污染物新增量，对没有总量替代的项目，坚决不予审批。对环境影响评价文件未经批准即擅自开工建设、建设过程中擅自作出重大变更、未经环境保护验收即擅自投产的违法行为，依法追究有关企业和人员的责任。全年组织环保执法人员开展建设项目环保审批专项清理行动，共清理20xx年以来建设项目52个，督办15个未执行环评的在建项目和未经验收的7家企业进行了整改。完成新建项目环评审批16家和环保“三同时”验收9家，确保了重点项目环境影响评价执行率100%和已建成投产项目环保“三同时”执行率100%。三是加快实施重金属污染综合防治。依法关闭了污染重、无治理能力的小电镀企业；完成了相关企业重金属治理；加快推进含铬污染土壤修复示范工程。四是开展了全县产生危险废物单位的网上申报，依法督办佳恒公司处置含铬污泥，依法处置原郧阳造纸厂危险废物。五是加强了辐射安全管理，对全县使用射线装置的单位开展了安全评估，辐射许可证发放率100%，通过全省辐射安全环境管理上岗培训持证率100%，未出现放射源丢失和污染环境事故。通过高效监管，杜绝了各类环境污染事故。六是认真落实库底固体废物清理。抽调人员，成立专班，对全县9个乡镇85个村、4个集镇、64家单位、24 家企业的.库底固体废物和易漂浮物清理工作进行督办落实。全面完成生活垃圾清理25635立方米、工业固体废物清理57396立方米、危险废物清理133 吨、废弃农药及包装清理1362.25立方米、其他污染土壤清理99400立方米。
四、妥善处理污染投诉，维护社会稳定。
一是抓预防。制订了《XX县环境保护纠纷调解工作方案》和工作程序，组建了环境保护人民调解专家组，畅通“12369”环保投诉热线，确保群众来信来访得到及时受理。二是抓排查。建立“月排查、季研判”的排查工作机制。坚持每月进行矛盾纠纷排查，建立矛盾纠纷排查档案。今年以来集中力量组织开展“清水行动”，累计出动监察人员（执法人员）270余人次，检查督办排污企业和已建成、在建设项目210余家，检查企业、市政等涉水排污口190多个，检查湖库型、流域型1千以上集中式饮用水源地供水点20余个，查处30余个环境违法违规问题。同时大力开展小油坊、小加工等“六小行业”环境综合整治，重点解决了城镇居民反映强烈的油烟、噪声、建筑施工扬尘污染等问题。在高考期间实施“绿色护考”，畅通12369环境投诉热线，发布“禁噪”公告，安排专人24小时值班，每天组织夜间巡查为考生营造了良好环境。三是抓化解。对排查出来的可能影响社会稳定的信访突出问题及矛盾纠纷进行认真化解，对重大疑难矛盾纠纷要实行专人负责、定期汇报、跟踪督办、限期调处，确保矛盾纠纷不激化、不扩散、不升级。一年来，共受理纠纷、投诉、信访200起，其中省、市县领导批示件15 起，已处理结案199起，同时办结人大建议2件。群众环境投诉受理率100%，上级交办的群众投诉处理率100%，按时回复率100%。切实维护群众利益，减少社会不稳定因素。
五、深化宣传教育，提高法制意识。
宣传教育是平安创建工作中的一项基本内容。我局始终把平安创建宣传教育作为一项重要工作来抓，着力提高干部职工和社会公众的创建意识。定期组织机关干部职工学习社会管理综合治理有关法律法规，及时传达上级方针、政策，从法规意识上不断增强安全稳定的自觉性和防范意识，在机关形成创建工作的浓厚氛围。同时深入开展环保“六进”活动，创新普法方式，完善普法手段，拓展宣传阵地，丰富宣传内容，充分利用标语、网络、文体节目、知识竞赛、各种会议等各种形式广泛宣传各种法律法规，取得了积极的成效。
在上级的关心和支持下，通过我局系统全体干部职工团结协作、共同努力，历年来，我局及所属的2个基层单位均做到了无刑事案件、无群体上访事件、无重大治安案件、无参与社会丑恶现象活动、无吸毒人员、无重大交通事故，保障了工作环境和干部职工的人身安全，有效地促进了各项工作顺利开展，我局连续三年被县综治委表彰为先进单位。
我们在平安创建工作中取得了一定的成绩，但随着改革发展的不断深化，又会突显出新矛盾、新问题。因此，在下一步工作中，我将坚持以“思想认识为基础，履行职责为手段，严格要求为动力”，继续夯实基础，开拓创新，不断加强学习，团结和带领全体干部职工知难而进，扎实工作，为建设平安XX县和美丽的十堰生态滨江新区作出新的贡献。
有关工作述职报告13
回顾xx年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一，日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三，业主遗漏工程投诉处理工作我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
六，建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
七，培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
八，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的'团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。
有关工作述职报告14
作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已。在公司领导的支持和各部门的配合下，我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等：（培训汇总表）
二、培训效果：通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强：在GSP和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的.沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够：很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。
有关工作述职报告15
在紧张和忙碌中匆匆而过。细细想想，对于我个人来说是值得珍藏的一年。5年前，我踏上了共青团工作这片“热”土！这种“热”，是名副其实的！工作火热，感情火热！5年里，这样的“热”温暖着我，陪伴我成长，磨砺我进步，赠予我许多难忘的记忆！10月份平平淡淡的，和共青团说“再见”了，但内心里那种复杂、纠葛和不舍的情感让我想起徐志摩的《再别康桥》。5年里，一直得到各位领导悉心呵护和在座的各位同事关心厚爱，借这次机会表示我真心的'谢意！
现将本人在党群工作、团青工作和纪检监察、党支部等工作方面情况向各位作如下汇报：
一、在党群工作方面和机关支部工作
一年来，配合科长认真开展工作，发挥好科室职能。一是做好分公司企业建设工作。做好xxxx公司企业文化建设的宣贯工作。针对“三基”工作，重点关注了企业标识的正确使用。二是加强“五创”活动，提高基层党建工作水平。重新对检查考核中支部建设进行修订和完善，加强对基层党建工作的监督考核。先后在7月和11月组织了支部书记经验交流会和支部书记培训班，观看了警示教育片和学习了党务知识；三是在党员管理方面，我始终围绕“四个及时”做好本职工作。即及时转交组织关系、及时收缴党费、及时做好待发展党员和预备党员转正资料的整理工作、及时将基层单位党支部书记和党员提出的问题进行汇报和反馈。四是及时准确做好每年2次的在职员工遗属抚恤费、水电气补发放和审核发放职工丧葬补助费申请的工作。五是做好机关党支部工作，党工团齐心协力抓好机关建设，开展各类文体活动。
二、在纪检监察工作方面
在纪检检查方面，一是修改了分公司《领导班子党风廉政责任制》并下发红头文件；组织党员干部进行了岗位廉政承诺，圆满的完成了长达半年之久的“牢记两个务必、加强作风建设”主题教育活动，共组织集中学习12课时，学习主题教育活动材料8篇，组织党员领导干部收看电视录像学习3次，二是对党员干部进行警示教育，08年通过各种渠道和载体进行了12次各类警示教育。三是做好效能监察工作，圆满的配合管道公司完成了对分公司所承担的东部管网改造工程的效能监察工作，同时也圆满完成了年初对分公司xxxx河穿越工程的效能监察立项、终结工作。四是做好工程的廉政监督工作，具不完全统计，08年共签订《工程建设廉政责任书》110多份，参加合同开标14多次。五是做好分公司反舞弊举报（道德热线）工作，做到有记录有回复。
三、在团委工作方面
一是发挥团干部的自身优势，支持他们创造性的开展工作。针对团员少青年多的现象，团委给他们压担子，支持他们工作，给他们创造出良好的青年工作环境。xxxx输油站团支部积极倡导青年的志愿服务精神，多次向地震灾区和贫困地区的失学儿童献爱心。今年五四前夕xxxx输油站团支部荣获共青团xxxxxx市委“xxxxxx市五四红旗团支部”荣誉称号。二是加强团的自身建设围绕安全生产开展活动。完善“青年安全生产示范岗”活动，发挥青年在安全生产中的示范导向作用。三是提高日常工作能力，搞好团青工作的基础建设，进一步修订和完善了团支部工作的考核制度；四是积极支持各团支部独立开展工作。从有限的团活动经费中拔出部分费用给各团支部组织活动，为各支部订阅了《中国共青团》等刊物，组织各团支部开展主题讨论，加强了对各团支部之间的工作交流和对团员青年的教育。五是认真做好青年推优工作。今年推选了4名优秀青年员工参加xxxx公司“十大杰出青年岗位能手、技术革新能手、青年志愿者”的评选，xxxx被评为“十大杰出青年岗位能手”称号，xxxx被“十大杰出青年志愿者”称号，xxxx、xxxx被“优秀青年”称号，08年团组织向党组织推荐2名优秀青年加入中国共产党员。六是进一步丰富团员青年的业余文化生活。机关团支部多次与机关工会联合举各类文体活动，圆满的完成了与xxxx公司团委联合举办的第九届青年冬季运动会。