汽车4s销售岗位职责

时间：2024-10-22 00:23:44 岗位职责我要投稿

汽车4s销售岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的汽车4s销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

汽车4s销售岗位职责

汽车4s销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责汽车品牌的销售业务；

　　2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；

　　3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；

　　4、积极参加公司开展的营销推广活动；

　　5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动；

　　6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；

　　7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；

　　8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先；

　　2、了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；

　　3、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功；

　　4、有较强的'语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力；

　　5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；

　　6、较强的客户导向理念及换位思考能力；

　　7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

汽车4s销售岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.协助总经理制定年度、季度、月度销售计划

　　2.参与编制年度销售部费用预算并监督执行

　　3.指导计划员，制定并完成车辆采购计划

　　4.依据厂家销售政策，根据市场变化，制定阶段性销售策略及销售价格

　　5.依据公司规范按照市场变化制定并及时调整销售部的绩效考核

　　6.把控销售计划完成进度，并对销售团队的工作进行方向性指导

　　7.监督销售流程执行规范，保障销售满意度

　　8.定期向厂家、总经理汇报经营和管理工作

　　9.接待厂家销售部分的检查和工作指导

　　10.牵头拓展与维护政府客户、机构客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

　　11.指导销售内训师依据厂家计划及市场变化对销售人员进行专业知识与业务技能培训

　　12.关注库存车辆管理，保障长库龄合理占比

　　13.牵头处理销售部门的重大客户投诉

　　14.监督保障销售部固定资产安全

　　15.制定安全生产操作规范，保障销售部人员安全

　　16.协调公司内部相关资源，保障销售任务的完成

　　17.维护和拓展同合作伙伴的业务关系

　　18.协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理

　　19.完成公司及总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历

　　2、受过市场营销、管理技能开发等方面的.培训

　　3、3年以上汽车销售管理工作经验

　　4、对市场营销工作有较深刻的认知

　　5、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力、抗压能力

　　6、有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力

汽车4s销售岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、根据厂家下达的销售任务,制定销售战略和销售计划;

　　2、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略,完成销售目标;

　　3、掌握公司销售、库存及财务状况,控制和管理公司整体销售费用;

　　4、规范销售流程,制定销售管理制度,对销售团队进行有效地培训及指导。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历,汽车或市场营销专业优先;

　　2、5年以上中高端汽车行业销售经验,其中至少3年以上汽车4s店销售管理经验;

　　3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识和营销知识;

　　4、熟悉汽车行业的业务流程,具备基本的财务和法律知识;

　　5、为人正直,具有较强的组织、协调能力,良好的.沟通能力和冲突解决能力;

　　6、具备敏锐的市场洞察力,有高度的责任感和敬业精神,出众的团队领导能力。

汽车4s销售岗位职责4

　　1.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌

　　2.监督好仪容仪表，礼貌礼仪

　　3.组织好每天10点的培训

　　4.配合销售经理，管理展厅各项运营；

　　5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围；

　　6.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；

　　7.汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；

　　8.领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的.销售工作，协助销售经理进行绩效考核；

　　9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;

　　10.协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

　　11.要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;。

　　12.协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

　　13.协助处理客户抱怨；

汽车4s销售岗位职责5

　　1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;

　　2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;

　　3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的'制定和开展;

　　4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;

　　5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。

　　6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

　　7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

汽车4s销售岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘；

　　2、将大区或厂方下发的销售目标清楚地划分至下属；

　　3、实施新车销售定价的标准和指导准则；

　　4、建立保质保量的'客户开发、销售和客户关怀目标；

　　5、为保证客户满意度和忠诚度提供支持，包括处理棘手的客户投诉；

　　6、持续监督包括但不限于销售量和销售收入以及其它条线目标完成情况；

　　7、监督销售领域的经销商业绩对比数据；

　　8、销售人事管理，包括人事需求，岗位职责描述岗位要求、录用等；

　　9、确定销售部人员的绩效佣金；

　　10、负责与售后等相关部门的协调工作；

　　11、组织经常性的销售管理活动；

　　12、完成领导交代的其它临时性任务。

　　职位要求：

　　1、汽车、营销或相关专业大专以上学历，5年以上销售经验，2年以上销售管理经验，有相关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识储备。

　　2、认同公司和品牌价值观；

　　3、工作认真，耐心细致，自信，能承受工作压力，较强的责任感与敬业精神；

　　4、有较强的语言表达能力、组织能力和沟通能力等，具有自觉主动性，积极进取，性格开朗且具有团队激励品质；

　　5、计算机熟练，懂商务礼仪知识。

汽车4s销售岗位职责7

　　岗位职责

　　1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；

　　2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；

　　3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；

　　4、维护客户关系，寻找潜在顾客；

　　5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的'资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

　　6、为客户提供试乘试驾；

　　7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；

　　职位要求：

　　1、20-35之间；男女不限，形象好气质佳，举止大方得体，性格外向；

　　2、中专以上学历，汽车技术服务与营销等相关专业优先；

　　3、有驾驶证优先，能熟练驾驶车辆；

　　4、有较强的表达和沟通能力，有良好的工作态度和服务意识，热爱汽车销售；

　　5、有一定的谈判能力；

　　6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。

汽车4s销售岗位职责8

　　岗位职责

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

　　2、负责整理各车型的销售资料；

　　3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标；

　　4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息；

　　5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。

　　任职条件：

　　1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；

　　3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的.工作压力；

　　5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；

　　6、有驾照者优先考虑。

汽车4s销售岗位职责9

　　1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

　　2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

　　3、执行新客户开发工作；

　　4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

　　5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；

　　6、主动邀请客户进行试乘试驾；

　　7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

　　8、积极解答客户提出的'关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

　　9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；

　　10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；

　　11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；

　　12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

　　13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

　　14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；

　　15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；

　　16、准时参加早会、夕会；

　　17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；

　　18、配合执行各类市场活动。

汽车4s销售岗位职责10

　　1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问；将客户电话转接给适当人员；

　　2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求；根据客户需求，将客户引导至相应个人；对没有指定服务顾问的'客户进行分流；

　　3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息；

　　4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务；完成上级委派的其他临时性工作。

汽车4s销售岗位职责11

　　一、销售部经理岗位职责：

　　1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

　　2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

　　3、编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。

　　4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

　　5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。

　　6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

　　二、销售部主管职责：

　　1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。

　　2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。

　　3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。

　　4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

　　三、销售顾问岗位职责：

　　1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。

　　2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。

　　3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

　　4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。

　　5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。

　　6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。

　　四、车辆管理员工作职责：

　　1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。

　　2、负责新车入库的检验，PDI检测的.跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

　　3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。

　　4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更

汽车4s销售岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、根据公司总体规划，制定销售战略及销售目标

　　2、负责销售业务的制度、流程的制定和开展

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略

　　4、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉

　　5、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标

　　6、团队建设和人员培养

　　职位要求;

　　1、大专及以上学历

　　2、3-6年汽车行业销售经验，其中至少2年的'销售管理经验

　　3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识及营销知识；

　　4、具备敏锐的市场洞察力；出众的团队领导能力和发展他人的能力；较强的组织、协调能力

　　工作地点在宝坻，不能接受勿投

汽车4s销售岗位职责13

　　1、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。

　　2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

　　3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

　　4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的`报告。

　　5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

　　6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

汽车4s销售岗位职责14

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；

　　2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的`经营业绩；

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用；

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度；

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估；

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