服务管理员岗位职责

服务管理员岗位职责

　　在生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的服务管理员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务管理员岗位职责1

　　（1）宣传贯彻执行国家有关道路运输服务业管理法律法规及相关政策规定；

　　（2）参与起草道路运输服务业管理制度及相关规定；

　　（3）参与制订道路运输服务业的年度规划和发展计划，落实公用型道路运输服务业建设的布局定点；

　　（4）对道路运输服务业的'设立、合并、分立、迁移或变更经营范围、歇业等提出审核意见；

　　（5）办理道路运输服务业的年度审验工作；

　　（6）调解道路运输服务纠纷和处理商务事务；

　　（7）参与对道路运输服务业的监督检查，发现违反有关道路运输服务业法律法规及相关规定的行为，适用简易程序的案件可当场作出处理决定；对适用一般程序的案件，负责立案和调查取证，提出处理意见；

　　（8）负责收集、整理道路运输信息，及运输服务业的咨询服务工作；

　　（9）负责道路运输服务业的价格、票证管理工作；

　　（10）负责道路运输服务业有关数据的统计上报工作；

　　（11）参与听证、行政复议及应诉；

服务管理员岗位职责2

　　1、岗位人数：4人

　　2、直接上级：客户服务部主管

　　3、本职工作：负责客户接待，投诉、服务的受理登记，并转给相关责任部门落实；建立客户档案；保管钥匙，对外宣传等。

　　4、任职要求：中专以上学历，熟悉操作办公设备，文字表达能力较强，办事条理性强，有2年以上实际工作经验。

　　5、直接责任：

　　（1）负责业主的入住手续、装修手续的办理工作；

　　（2）负责业主的接待、投诉的受理和登记；

　　（3）负责客户的档案建立和管理；

　　（4）负责房屋钥匙的`保管工作；

　　（5）协调布置四楼会议厅；

　　（6）落实对外接待，对内创收工作；

　　（7）进行对外联谊、宣传、协助各项大型活动开展；

　　（8）完成领导交办的其他工作。

服务管理员岗位职责3

　　1、负责对收发文件的控制，包括归档与标识和分发记录等管理工作；

　　2、负责仓库物品的验收、入库、保存和发放工作；并对不合格物品按要求进行处理。

　　3、熟悉所管物品的名称、产地、规格、型号、价格、用途、库存的位置及数量等。

　　4、负责统计、汇总服务中心每月所需的统购物品计划，交服务中心经理审批后报总经办。

　　5、建立商品台帐、明细帐，每月底进行仓库盘存，与会计对帐。

　　6、定期向服务中心经理汇报物品的.领用情况、库存数量及金额。

　　7、定期对仓库进行整理和打扫，保持物品存放干净整洁。

　　8、负责公司员工考勤与福利发放工作。

　　9、完成领导交办的其它工作。