网店策划书精选15篇
转眼间一段时间的工作告一段落了，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的目标了，让我们对今后的工作做个策划吧。策划书怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的网店策划书，希望对大家有所帮助。
网店策划书1
一、调研背景
互联网在中国可谓是飞速的发展，它带动着中国各方面的发展，20xx年中国电子商务市场2交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在20xx年仅为216.32亿元，同比增长61%。以上数据来自20xx年中国电子商务研究中心发布的《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》。
所以说电子商务与人们的关系越来越密切。
淘宝网，是亚洲最大网络零售商圈，根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人，大学生作为一个拥有知识比较丰富的年轻群体，有着自己独特的视角和发展空间。他们有众多的大学同学、有丰富的课余时间、有强烈的创业激情。为探测该方案的可行性，为其市场定位提供科学依据，现由我们实践第三组对我校大学生进行一次专项市场探测调研。
二、调研目的
1、探究大学生的消费心理、动机及其购买行为的特点，为市场细分及市场定位提供科学依据；
2、了解大学生对网上购物的认知。
3、明晰各大学生店主的经营策略。
4、分析淘宝平台的竞争态势，及预测淘宝网各个参与方的发展方向
三、调研内容
根据上述研究目的，我们建议本次调研内容主要包括以下几项。
1、探究大学生的购买心理、动机极其购买行为特点。
本部分所需要的主要信息点将包括：
（1）大学生平时网上购物的习惯——购买平台、频率、数量和商品；
（2）导致该中购买模式的因素——物流邮费、价格实惠、质量可靠；
2、大学生对网上购物的认知；
（1）大学生对电子商务的认识
（2）大学生对个网购平台的了解及其发展战略的认识。
3、晰各大学生店主的经营策略。
（1）分析其淘宝店的经营目标、资金和进货渠道、
（2）分析其淘宝店的.营销策略
4、分析目前淘宝网店的竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和劣势，以及大学生开网店所面临的机会和威胁。
四、目标被访者定义
因本次调查是一项市场前景预测，我们在样本定义时遵循以下原则：
一是样本具有调查的准确性，以能够基本反映大学生对开淘宝网店的认可几可行性。因此，本次调查的母体是南昌工程学院的全体学生。
五、数据收集方法
本项目的数据收集方法如下：
1、大学生开淘宝网店的调查可行性问卷由我们小组根据问卷星的模版及我们的需要制作，问卷长度控制在2分钟左右，问卷经小组成员讨确定之后正式启用。
2、采用结构性问卷，调查者为大
二、大三学生进行面坊问卷调查。
六、样本量
根据以往的我们的实践调查经验，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济型，我们建议本次研究所需要的样本量约为200个。
七、访员安排
1、本次调查工作由我们实践小组的邹鹰与杨杰负责完成。
2、正式调查前由实践小组统一对邹鹰与杨杰进行调查建议安排，以确保调查工作质量。
八、质量控制与复核
1、本次问卷复核率为10%，其中2%电话复核，8实地复核；
2、我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问
卷作废；
九、数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行分析整理。
十、研究时间安排与报告提交
网店策划书2
一、导语：
拍鞋网：国内最具影响力的品牌鞋销售平台，**年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势，经过近5年的快速发展，与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网倡导正品理念，致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前，拍鞋网注册用户已达200万户级别，页面点击数超过350万次/天。**年拍鞋网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资，企业发展步入快车道。**年，拍鞋网平台成交量达到5300万人民币，**年，平台销售总额即将突破1.2亿元，拍鞋网计划在未来5年内，打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。
二、策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，定制流程，让更多的消费者熟悉了解拍鞋，树立拍鞋店铺形象。降低成本，让更多人知道了解网店，得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。
三、市场分析
1、网购的发展在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，如淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度越来越高，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。
2、从目前的市场细分来看，拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体，价格较低，比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多，货物量集中，参考对比度较高，也能节省时间，不用花大量的时间和精力去逛街，满足了消费者全方位的需求，一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
3、拍鞋网立足做个有责任心的企业，取得成就的同时，记住多回馈社会，多承担一些社会责任，拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习，实践与理论相结合，让学生们学起来更易接受，目前，拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位，深受学校和学生们的欢迎，为社会输送了大量实践型的电子商务人才，广博同行们的赞许！
四、推广营销
1、先把自己的店铺进行装修，可以根据自己的喜好，风格，商品类型来装修。
2、产品和价格：利用节日如情人节、圣诞节、新年，做商品促销活动。春节即将到来，可以将店铺商品页面进行修改，更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物，买两件包邮什么的'，来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动，比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等，这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
3、（1）在聊天工具上进行宣传，阿里旺旺心情、个人中心，QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传，可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息，让大家可以更加容易的了解我们的网店。
（2）社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度，店铺人气的提高自然会带来浏览量，自然会带来生意。
（3）可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。
（4）把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，在叫他们帮忙宣传。
（5）为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等，发在各大网站上，喜欢的人自然就会点到你的网店里，就会带来生意。
4、利用关键词：老师说过，如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字，那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。
五、实施计划
在网站推行期间，逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题，增高销售量。
网店策划书3
1、网店经营宗旨及目标
从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
宗旨：诚信经营、服务客户！提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。）
阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
2网上商城选择分析
下面是对各大电子商务网站分析
一、腾讯拍拍
1拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式，与任何形式线上线下的营销合作
2购物与QQ完美结合。时尚生活，新潮人类，
3财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。
二、易趣
易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。2易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收费模式分两种：一是收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费，登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数；二是在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0。25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。
三、百度有啊
1覆盖广结合百度大搜索优势，共享百度众多推广资源
四、淘宝网
1、产品及服务：主要用于商品网上零售，还有近期推广出来的淘宝商城，目前已经创造了网络最大销售量的奇迹。
2、特色服务
与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。
五、慧聪网：高黏度的卖家、买家，行业理解深度，行业影响力行业公司网站访问量大
3、买卖通
买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息，自己亲自订阅采购商机，还可以通过专门在线洽谈会，IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。
慧聪发发是即时沟通软件，助您轻松把握商机，在线洽谈生意。
1、我店选择开在淘宝网的理由
1）规范的经营环境：其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2）强大的品牌传播：依赖互联网强大传播力量，轻松快速提升品牌知名度和影响力。
3）更密集的客流量：，被搜索几率大，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。
4）进销存管理明细：独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理
2、网店简介
店名：唯衣衣衣当先
业务范围：女装为主。精美饰品等为辅。
本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。
3、网店管理（包括管理思想、管理队伍及管理决策）
（1）管理思想：以客户至上为原则，我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品，以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理，保证客户的利益。
（2）管理队伍：主要合伙人为管理阶层，每个人都秉承着管理思想的原则，并以实际行动推动企业发展。
（3）管理决策：以管理思想为导向制定管理决策，以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送，同样要保证运输途中的安全。
二、市场分析
1、市场介绍（网上消费市场大环境、目标市场）
随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
目标市场：追求时尚，个性，崇尚完美的时尚潮人。
2、市场机会及环境（宏观环境、微观环境）
所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好
3、顾客的购买准则
按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款。
三、竞争分析
公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我们的店铺一定会很火的！
四、商品与服务
我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好！
五、市场与销售
1、产品
服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。
2、财务预测分析
（1）成本分析：进货成本70%用于进货+流动资本20%用于货物的发送及其他用途+其他资本10%作为固定资金。
（2）收入分析：每笔收入的10%归入其他资本+10%归入流动资本+剩下的资本用于进货。
（3）计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。
3、进货策略
从我自己熟悉的'渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
4、促销策略
1）主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。
2）付款方式：支付宝、网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。
5推广策略
<>利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠；口碑是最好的营销方式。2）充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。（贵在实践，掌握网店交易技巧）
3）、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。
4）利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微薄、人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。
六、主要风险分析
1、压货的风险
1）货源不是顾客所喜欢的样式。
2）积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货。
2、成本风险
主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况。
3、资金的风险
1）积压的商品不能卖出而不能得到货款。
2）不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望。
3）工人工资不能如期解决。
4、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。
5、交易风险
1）网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏。
2）运输途中损坏或者纸箱包装不完整。
6、政策风险
市场变幻莫测，政府也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测政府的宏观和微观政策。
七、经营战略进度安排
第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求。
第一阶段：淘宝网开店、维护。
第二阶段：宣传推广。
第三阶段：网店及实体店进入正轨运营。
第四个阶段：开发自己的网站。
第五个阶段：将网店做大做强。
终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
总结：
一句话：用我们的宗旨行动，向我们的目标看齐！
网店策划书4
一、前期准备
在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定产品要有特色；
二、网店步骤
1、注册账号
登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
2、支付宝账户激活
1、进入淘宝网首页，点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户。
2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户。
3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员。
3、身份认证
1、进入支付宝首页，点击"我的账户"开始认证操作。
2、点击头像右边"实名认证"。
3、点击"申请支付宝个人实名认证"。
4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请。
5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击"确认提交"。
7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后，请登录支付宝网站，在"我的支付宝"的右上角，点击"申请认证",输入准确的金额数。
8、登录支付宝账户-我的账户，点击"申请实名认证"进入汇款金额页面。
9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定。
10、信息审核2秒钟之后，您已通过支付宝实名认证。
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。需要准的相片什么的……所以在注册用户之后，还要进行相应的认证（包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程）。
4、开店考试
"我的淘宝",点击"我是卖家",买家中心，我要开店，免费开店考试，考试通过店铺成立，填写信息。
5、发布宝贝
要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布10件以上宝贝。获取免费店铺
淘宝为通过认证的'会员提供了免费开店的机会，只要你发布10个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了10个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜！您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
宝贝发布小技巧：
（1）给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如★●◆▲等字符；
（2）使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；
（3）宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；
（4）运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。
三、店铺装修
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店！”，单击“预览"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号（表示排列位置），单击“确定”按钮即可添加。
单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
四、发货操作
1、登录"我的淘宝"点击"已卖出的宝贝"
2、找到需要发货的订单，当显示"买家已付款"时点击"发货"
3、选择物流公司以后点击"确认"
4、在物流公司揽收货物后，填写物流单号店确认便完成了发货操作
5、当交易状态为"交易成功"后便可针对交易进行评价
6、填写完评价后点击"确认提交"评价操作完成
五、商品推广
1、论坛宣传
在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。可以在空间，微博，人人网等更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问小店。
2、交换链接
在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。接着，下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。
友情提示：如果要删除友情链接。可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝（已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记），单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。
推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。
5、免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）
六、宝贝销售技巧：
（1）折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：
（2）促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：
（3）拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
包邮、特价、折扣等等
2、查看宝贝是否出售
如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：
一是登录“淘宝旺旺"，系统会提示已经有买家购买此宝贝。
二是可以通过“我的淘宝"来查看宝贝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家已卖出的宝贝”即可。
三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。
如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
七、网店筹备
（一）网店的具体事项：
网店名字：真爱衣生，衣&見钟情，淑女的衣格“阁”
网店主营：女式包，情侣装，女装，短裙，睡衣，男装，手工艺品，话费直充等。
（四）店铺特色
网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。
进货理念：时尚、新奇、个性。
销售理念：诚信经营，只卖好的，不卖贵的。
售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一。
替换一下宝贝主图及更改标题关键字，这样可减少和其它卖家重复被搜索到，可提升浏览量及转化率。大家可以关注我微博，可以一起探讨。
网店策划书5
一、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
二、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的'印象在双十一期间得到良好的提升。
三、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
网店策划书6
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号：
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证
支付宝申请请查看：
申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688
2、登录在线申请页面：
登陆淘宝商城招商页面、com点击"立即加入"
3、提交信息：
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约：
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核：
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金：
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店：
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
(1)人力规划：人员分工表(摄影模特文编美工客服)
(2)企划部门开业协助指引
(3)开张促销
三、运营
(1)开店准备：
a、前期人员培训。
b、了解网店的.基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
符合it’sup服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
(6)发货:
做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)
核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)
核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广：
1、在淘宝社区中宣传店铺：
2、积极参加淘宝网活动和“组织”：
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8)开店30天倒计时
商城商家必读规则
1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则
2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则
3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则
4、淘宝网用户行为管理规则(商城)
5、淘宝商城虚拟商家规则
6、淘宝商城商家子账户命名规则
7、淘宝商城商家销售行为规则
8、淘宝商城商家店铺规则
9、淘宝商城商品违规处罚规则
10、淘宝商城信息管理规则
11、淘宝商城交流区规则
12、商城商品评论发布规则
13、淘宝商城积分规则
14、淘宝商城发票规则
网店策划书7
目前按照店内折扣+海报宣传以及店外申请淘宝双12活动+免费推广两条主线来走，尽可能引入更多的站内站外流量，从而达到促进销售的目的。
1、 店内折扣
1)店长根据店铺实际情况自定义店内宝贝折扣，建议在考虑折扣的时候留点余地，让买家有一定的优惠空间来提出优惠需求。
2)品牌商家可以以不降价的形式来吸引客户注意，反其道而行之，从而彰显品牌价值。
2、 淘宝店内海报宣传
建议店内采用大方得体的海报图片来凸显双12活动的喜庆气氛，下方列出几个性价比较高或者主推的宝贝，图片一定要有吸引力，并加上链接。
3、 店外申请淘宝双12活动
目前双12活动正在报名中，11月26日开始开放报名，淘宝官方说是没有门槛，任何店铺都可以参加，报名截止是12月10号24点;
从12月3日开始，响应买家请求;
从12月6日开始，五大主题页面陆续上线;
12月12日，活动开始。
我建议先报名参加，这样我们就有更多的`时间来收集客户需求，并作出响应，吸引到的人气也就更多。
建议在宝贝宣言里面加上极富个性化的语言，让宝贝得到更多关注。
在响应买家请求的过程中，我们再视情况加入更多营销推广方式。
4、 免费推广配套
针对双12活动，同时我们要在淘宝帮派、一淘、淘宝论坛、旺旺签名、店铺动态等站内方式多做展现，具体方式和文案另行设置;
在站外，知名搜索引擎、行业购物网站 、图片展示网站 等也以文字形式展现。
5、 活动进程的进展和执行情况分析
初步拟定双12活动进程如下：
1)11月26日报名，并将店铺海报做出，海报下方推荐宝贝和价格处以“问号”来显示神秘感，并配上倒计时日期，达到吸引买家注意的目的，此时商品图片和链接暂时不加;
2)12月3日开始逐渐响应买家优惠需求，每一天确定完需求后，可以将海报下方推荐宝贝的价格展现出来，但是仍然不要放上图片和链接;
3)12月10日24时之后，可以配合双12活动报名截止展示出关注度最高的几款宝贝图片和相应链接，并在海报中体现“双12活动心愿价”。
4)12月12日，活动正式开始。
6、 其他事项
在活动中，有可能会遇到买家过高要求以及宝贝关注度不高或者宝贝不能满足买家心愿价等等情况，需要视情况而定的，做出以下几点补充：
1) 价格适当就好，心愿价格也不一定非要全部响应，有目的的响应部分热销商品;
2) 关注度不高，可以适当修改宝贝图片以及宣言，有轰动效应才比较好;
3) 针对“双12”做出宝贝关键词优化，并且适当通过直通车和淘宝客做出推广，吸引流量。
网店策划书8
一、 市场分析
据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。
一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。
民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。近年，一些公司的广告也采用民族服饰。新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。
二、市场计划：
网上店铺 要有一个明确的目标市场，通过我们的`调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。
第二章、网络营销策划方案
一、 产品策略：
在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。
二、定价策略：
网上商店 与实体店铺有一个很显着的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。
我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。
当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。
三、渠道策略：
无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店 的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。
四、促销策略：
促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。
网店策划书9
目录：
一、网店简介：
（一）网店的定位与经营主体；
（二）网店的盈利模式；
（三）网店的运营思想；
二、产品概述：
（一）产品行业介绍；
三、网店经营产品市场分析：
（一）产品市场环境分析；
（二）产品市场机会分析；
四、经营产品行业竞争分析：
（一）竞争对手分析；
（二）网店竞争策略分析；
五、市场销售与管理：
（一）市场开发计划；
（二）定价策略；
（三）销售策略；
六、经营风险分析：
七、网店推广经营战略：
一、网店简介：
（一）网店的定位与经营主体
淘宝商城"图图潮流阁"主营韩版时尚女装，当前还处于发展中的不完善的初级阶段，产品销售对象主要定位于在校大学生和年轻人青少年能消费的群体。产品主要在网上销售。
目前网购女装非常火爆，网店上的女装价格往往低于市面上的女装价格。据相关数据显示，近几年，网上销售最好的就是女装。因此，女装的网络销售市场前景很广阔。
（二）网店的赢利模式
1、商品策略：每周上架一次新的商品，做好服装的分类摆设，把新上架的服装最好摆在店铺最前面，在销售区中多穿一些现在比较热卖的宝贝。
2、价格策略：选出几件价格低的摆在最前面，来吸引顾客的关注与点击率。同时设置好与其他卖家的差价。
3、促销策略：对一些衣服进行短期低价促销，促使买家尽快购买。最好产品都进行包邮策略。
（三）网店的运营思想：
从商品开始，以最优的质量吸引顾客。其次，要维护好本身的网店。比如：商品的选择、网店的推广、售后服务等。还有对顾客热情的态度，加强与买家的沟通能力。加强与客户的联系。
二、产品概述：
（一）产品行业分析：中国是一个人口大国，是世界上最大的服装消费国和生产国。近几年，服装业有了较大发展，也促进着国民经济的发展。
三、网店经营产品市场分析：
（一）产品市场环境分析：衣、食、住、行是人类生活必不可少的因素。人们把"衣"放在了首位。因此，衣服对人类来说很重要。
（二）产品市场机会分析：女装一直是服装大头，一直引领着时尚。()女装消费也比较高，因此，女装网店市场机会前景 是很不错的。
四、经营产品行业竞争分析：
（一）竞争对手分析：互联网销售
（1）优势：减少销售环节，缩短产品经营周期和上市时间，市场范围广阔，信息采集及时，物流快捷。
（2）劣势：不能克服实体店的购买，相关法律不健全，存在安全隐患。
（二）网店竞争策略分析：本店铺由于新开业不久，在本行业竞争中处于弱势，但仍有提高的.空间。现在的淘宝店铺很多，想要做的比别人好，就应该做出自己店铺的特色。所以首先要推广店铺。根据消费者对各种服装的需求，积极补充货源，定期更新产品，以高效的服务吸引消费者。
五：市场销售与管理：
（一）市场开发计划：根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点对店铺进行宣传推广，也可以使用搜索引擎，设置关键词。这样知道我的店铺的人多了，产品销售的也就提升了。
（二）定价策略：因为网店比实体店的成本小，没有店租金的压力，没有工商税务的烦恼，所以说我的淘宝店要与实体店相比，价格上有较强的竞争优势，同时要设置好与淘宝其他卖家之间差价，用价格吸引顾客。
中低档价位：20—100元
中高档价位：100—300元
（三）销售策略：1、由于服装有多个颜色和尺码，因此，宝贝介绍时应该更加细化。2、服装产品陈列技巧方面应向模特展示方向发展。通过更清晰、更简易、多角度的产品展示，弥补远程商品选购的直观性欠缺的不足，提升购物体验，
促进销售达成。要注意选择能够吸引顾客的商品；要在价格上有优势；商品描述要清楚详尽；注意商品的关键字；错开商品上架时间；推荐的商品不要长期不变要经常变化商品名称要全面；在顾客高峰时发布商品信息；商店和商品名称要设置一些关键字；上架期最好设为7天；经常关注网站首页及相关分页面出现的被搜索的热门关键词。
六、经营风险分析：
（一）市场风险： 由于行业门槛较低，可能出现进入市场强大的新竞争对手，替代品抢占公司销售额，主要产品增长率下降。
七、网店推广经营战略：
（一）网店推广渠道：
1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
2、第一步：使用在社区发帖回帖。
因为我是新注册的淘宝会员，没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品，所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸，想了解情况的人可以加我为好友，也可以直接进我的店看看，感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了，我发帖时要细细琢磨琢磨，要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子。
第二步：使用友情链接
每个店铺都有35个友情链接位置，我可以与35个店铺交换友情链接，最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接。
第三步：使用金币抢占广告位来宣传我的店铺或单品
店铺经营了一段时间，有了足够的金币，这时候可以使用金币来宣传我的店铺或单品。
3、 淘宝站外的免费渠道
（1）在论坛、贴吧发帖子。
在百度贴吧上发了帖子，在设置个人资料和签名的时候带上了店铺地址。
最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章，在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话，还会有很多人转载，以此达到广泛宣传的目的。
（2）可以通过平时的人际关系网宣传。
比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息，让他们帮助免费的宣传，一呼百应，先让她们看看我的网店，没准他们看着喜欢就买了，就算不买也可以收藏一下店铺，增加增加人气也是好的。告诉许多同学让他们收藏店铺，顺便帮自己向他们的亲朋好友宣传宣传 .
（3）通过聊天工具进行宣传
在qq、微信、微博上聊天时，可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里、朋友圈里发说说，最好发一些有趣的或有用的说说，这样转载的人多，在说说上有技巧的加上店铺的地址。还可以在把网店名设置为个性签名，个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。
（4）在买家购买了宝贝后，可以进行回访，并可以将店的名片和新的宝贝信息传达给他们，回头客可是相当大的消费群，所以要尽可能的留住客户
（5）在逛好友店铺的时候，将在该店留言的买家，都加入到淘友买家组里，扩大人际交往。
（6）通过电子邮件进行宣传
首先向我的好友发电子邮件，介绍我的店铺和商品，弄个超链接，直接链接到我的店铺，既省时又方便，请他们帮宣传，最好转发给其他人。
网店策划书10
一、网店基本情况
网店名称：xx。
法定代表人：xx。
电话：xx。
二、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：从扶植版或虚拟版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后，扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。
2、阶段目标：做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。慢慢深入市场，开发客户。开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。
3、进度安排：第一个阶段：确定货源，xx网开店，维护；第二个阶段：进行店铺装修并开发客户；第三个阶段：有一定资金后，扩大店铺，增加商品种类和数量。第四个阶段：宣传推广；第五个阶段：网店进入正轨运营；第六个阶段：将网店做大做强；网店店铺版本及收费情况：
三、市场分析
1、行业分析：网上开店对成本的要求低，它占用资金少，基本不需要自己租店铺，不用担心水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业，而且前期作为代销商不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、SWOT分析：
（1）网店优势（S）：网购方便快捷，不需要花费大量的时间进行选购商品，只需点击鼠标进行挑选，更省去了交通的费用出了不能试穿外，可以安心等待商品送货上门，价格更是比商场里的价格便宜。
（2）网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。
（3）市场机会（O）：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
（4）市场威胁（T）：网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。
同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌，随时掌握市场概况。
3、目标市场的设定：在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔
三、经营策略
1、管理者及其任务：由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略：品牌策略：第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题，但是我们会尽最大的努力解决问题，使顾客满意，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的.服务品牌形象。
四、价格定位
1、成本定价法：对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。
2、市场定价法：即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买
（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客＂一分钱一分货＂的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。
五、进货渠道
1、批发商处进货：通过xx分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
2、批发市场进货：有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
3、厂家直接进货：店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
六、收入来源
1、营业额收入：前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。从目前xx网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式：xx网店主要是用xx担保交易的，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。
3、订货方式：xx网店都是在线订购的。
4、送货方式：平邮、快递、送货上门、xx等四种方式
网店策划书11
一、项目背景
近日，权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称，xx年中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元，同比增长100.9%，其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《20xx网络零售报告》称，20xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元，增长率同比xx年接近89.4%，占社会消费品零售总额比重的3.2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。在20xx年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
(一)网店基本情况：
1、网店名称：香奈儿香水代购店
2、网店店址：un11996
3、客服旺旺：zb1126451837
4、E-mail：1126451837@QQ、com
(二)经营模式：原装进口采购然后直接发货至买家，赚取差价。
(三)主营商品：香奈儿旗下的各类型香水，coco香水，NO.5香水
(四)产品特点：时尚品牌，女人最喜欢的香水之一，寸托出女士高雅的气质
(五)网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
(七)客户定位：30岁之后的成熟女性：在这个年龄段的消费群，具有一定的经济基础，她们喜欢并有时间上网。这群人对品牌有一定的追求，喜欢享受生活，喜欢那种高端的感觉。
(八)价格定位：
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1、主销产品价位：coco香水、No.5香水分别为806元和767元
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，高端女士对品牌香水更是爱不释手。所以，我店代购的品牌香水必然是极有发展的。
(二)竞争分析：香水对于每个商家来说，都是一项比较热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中香水是原装进口，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。
1、优势：我们采取原装订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势：一个尚未被认知的新网店、就算是代销时尚界品牌，但是知名度不高，让顾客怀疑产品的真实感，特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
(三)风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的`信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
(
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些有特色的香水，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。
①、所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高)，保证每天都有商品上架和下架。
②、选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。
③、选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。
④、旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。
(二)促销策略：
1、产品策略：质量走高，价格走低。
2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①、网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②、设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③、限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮：5~12元，7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理：
1、定时检查货款状况(12:00和23:00)，在买家确认收货付款后向进货商付款、
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结
(五)客户管理：建立客户资料库，有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理：
1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
(一)初期投入：
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑：4000元;数码相机：1500元; 网费：100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
网店策划书12
一、网店定位
策划背景：开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，因为这样可以降低创业风险，给自己留条后路！网店名称：我们的世界
经营模式：集体经营（兼职）
主营商品：时尚女士服装和精品
网店定位：淘宝网
网店人员：3人（1个处理白天的客服和具体事务；1个管进货、上新品，以及考虑促销创意；1个做售后服务）
客户定位：白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等
价格定位：10~~100不等
顾客的购买准则：
（1）网上购买商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顾客手中。
（2）网上购物不受地理位置的限制。消费者无论身处何地，通过互联网就能订购到自己喜欢的商品。
二、市场分析
宏观市场：开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益。
随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，不断地塑造个性和魅力，就已成为人们在新时期是消费观念。服装当然是人们不可缺少的，尤其是对于爱漂亮的女士，她们对时尚服装的的渴望和需求总是源源不断的，所以服装在淘宝上有很大的市场。
微观市场：在淘宝开店，投资小，运营费用极其低廉，是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网上店铺的软硬件环境。
竞争对手：在淘宝网服装店多得不胜数，可是我认为只要把店给做得有特色，在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。正因为服装市场的白热化，竞争者也是相当的多，竞争力也是非常的强。
风险预测：淘宝网的服装的价格都比较便宜，如果找不到好的货源，那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。
三、营销策略
组织协作：（包括组织结构、协作及对外关系）
首先根据市场调查人员的调查结果来确定网店商品销售，然后通过促销、网络推广人员的宣传来提高网店的知名度，引起顾客的购买欲望；再就是订单处理人员打印出订单交于发货部门发送货物，最后就是售后部门人员的服务。
商品策略：从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节；产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明；产品的文案有对它的品牌的全面叙述，甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。
价格策略：设置物价区，还有满100元包邮费的区域。
渠道策略：进货渠道我选择先找批发商，等做熟悉了再去找厂家，
促销策略：我会利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，利用节日展开促销活动，这样会带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料，对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。
四、建立店铺。
店铺装修：关于这方面，在网上可以搜到很多资料，都是教新手怎么装修店铺的，不过，等到生意做大了，我会花钱去找专门装修网店的人来装修的，毕竟人家是专业人员。
店铺宣传：（因为是新开的店铺，所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人来买东西，首先要让顾客找到你的店铺，那就要宣传，所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细）客户买东西，一般都要找店主先了解商品的情况的，所以我在网店上有QQ，手机号码，旺旺也会同时在线，方便客户迅速联系到我，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
1、签名的`推广
QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
2、资料的推广
如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。
3、博客论坛宣传
我在新浪已经有自己的博客了，我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章，然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
未来产品和服务规划：新型产品的上市；其生产厂家必定做过大量的广告宣传；促销活动，为满足老顾客需求，吸引新客户，需要在适当的时候增加新型产品。网络营销的媒体主要是多媒体，除了促销，还可利用论坛、BBS、浮动广告等进行宣传。
个人开店的朋友都知道，在经营的过程中所有的事情都那么的多、复杂、繁琐，所以我们经常看到开网店的个人呢也在招聘客户、管理的原因，而团队的合
作能够让一切事情简单化、各司其职、各负其责，把从网店推广、发货、售后、评价都分工到位。
产品及服务规划：国内网上商店销售现状为我们的发展提供了很好的发展机会，为我们的商品及服务提供了广阔的市场。本店商品采用正规供货渠道，质量绝对可靠。我们把服务提高到相当的高度，服务是树立企业形象最有效的途径。调整服务策略，以期达到更好的服务水平。以“生产者一零售商、消费者”的销售渠道模式，以“一级渠道、直接渠道”的销售渠道类型，直接从多种生产厂家进货，再直接流向消费者。实行“多种支付手段，多种配送选择方式；所以要具有快捷、真诚的服务水平和优质的服务态度。
五、店铺特色
店铺文化：“质量第一，服务至上” 。
网店经营宗旨及目标宗旨以平价打造市场；以诚信留住客户。
经营目标：成为淘宝网中推出自己的特色店铺。我们店的主要销售服装，辅助销售精品。在样式上我们有绝对的信心。在价格上：由于我们是刚开启的店铺所以缺乏一些竞争力，所以我们推崇以增加信誉增加本店的竞争力，在开始时我们的价格会一利润最低来卖，争取在价格上能带来一些竞争力。现在由于资金限制我们是在网上经营，希望在不久的将来将来我门能够开个实体店铺。
特色展示：把商品的细节都用相机照下来，再加上一些文字说明，然后放到网店上，让顾客能更清楚了解商品。（这是很多网店没做到的）
店铺支付：支付宝
店铺物流：与邮局和快速公司建立良好的合作关系，这样有利于送货快，会给客户留下好的印象。
店铺售后：主要是对顾客的意见进行跟踪。
店铺信用：对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
六、店铺投资回报分析及策划时间安排
店铺建立成本：1000元（主要是进货需要一点资金而已，如果拿到便宜货，成本就更低了。）
店铺回报周期与收益分析：6个月内达到一个钻石（如果能达到这个目标，那么算是很大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高，那样买家才会安心地买，所以先把信誉提高，这是前期的目标，而这也是收益。）
店铺建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00
（因为这是每天上网的高峰期，最多人上网的时间，网店的点击率会比较高，如果这时候店主也在线，那么成交率也会比较高。）
网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！
网店策划书13
1、内容摘要
随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此我们也投入到网上开店的大军中去，我们的店铺也算是刚刚起步营业，同样存在很多的问题，有产品的定位、网店的基本运营等等问题，最核心的问题怎么让消费者找到我们并消费，以及实现重复购买。
2、现状分析
2.1、市场分析及定位
a、市场分析：现在我们正处于网络时期， 上网购置商品成为人们日常消费的重要方式之一，刚刚过去的双11很好的说明了这点，而且网络购物将成为以后消费者购物的主要方式，是线下零售的前台，拥有很大的'市场潜力。
b、项目分析：根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子、衣服以及各种配饰，年轻人的鞋子、衣服以及各种配饰也是淘宝上的热门项目，我们所负责的网店专营符合年轻人风格的外贸围巾披肩。
c、目标市场：淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，
喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠，针对不同的消费者给予不同的服务。 我们针对的群体：
a学生
b青年人
c企事业单位职员
选择他们的原因是：
a他们有充足的时间上网
b他们的购买力相对较大
c他们比较注重个人的外在形象
d追求新鲜事物
2.2、网店介绍
我们的网店主要经营符合年轻人风格的外贸围巾披肩，主要以民族风、复古风为主。我们网店注重信用以及产品的质量，为消费者提供优质的服务，如果顾客具有充分的理由我们保证无条件退换货，以顾客至上的原则经营，努力打造出淘宝网店的好形象。
由于我们网店才刚刚起步，所以很多数据还未能达到要求，
以上数据则更能说明事实，
关于这一类目下的竞争对手的情况如下所示：
2.3、市场渗透和销售量
市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透？定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有
网店策划书14
一、网络促销的定义及特点
1）网络促销：
网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。
2）网络促销的特点：
1、网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的。作为一个连接世界各国的大网络，它聚集了全球的消费者，融合了多种生活和消费理念，显现出全新的无地域、时间限制的电子时空观。在这个环境中，消费者的概念和消费行为都发生了很大的变化。他们普遍实行大范围的选择和理性的消费，许多消费者还直接参与生产和流通的循环，因此，网络营销者必须突破传统实体市场和物理时空观的局限性，采用虚拟市场全新的思维方法，调整自己的促销策略和实施方案。
2、Internet虚拟市场的出现，将所有的企业，无论其规模的大小，都推向了一个统一的全球大市场，传统的区域性市场正在被逐步打破，企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果一个企业不想被淘汰，就必须学会在这个虚拟市场中做生意。
3、网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。多媒体技术提供了近似于现实交易过程中的商品表现形式，双向的、快捷的信息传播模式，将互不见面的交易双方的意愿表达得淋漓尽致，也留给对方充分思考的时间。在这种环境下，传统的促销方法显得软弱无力，这种建立在计算机与现代通讯技术基础上的促销方式还将随着这些技术的不断发展而改迸。因此，网络营销者不仅要熟悉传统的营销技巧，而且需要掌握相应的计算机和网络技术知识，以一系列新的促销方法和手段，促进交易双方撮合
二、网络促销的重要作用
1）促销的作用：
在任何社会化大生产和商品经济条件下，一方面，生产者不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面，广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾，企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的'广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品
2）网店促销的作用
1、告知功能
2、诱导作用
3、创造需求
4、反馈功能
5、稳定销售
三、网络促销的方法
网络促销是在网络营销中使用的手段之一，在适当时候利用网络促销，可以更好的促使转化销售，更好的为销售服务。目前比较常见的网络促销方法有以下十种。
1）促销打折
打折促销是最常见的网络促销了，这样需要所销售的产品必须有价格优势，这样才容易打折，或是有比较好的进货渠道。
2）赠品促销
在客户买产品或服务时，可以给客户赠送一些产品或小赠品，来带来主产品的促销，在赠品的选择上要选一些有特色的产品，让客户感兴趣的产品。
3）积分促销
在许多网站里面，都支持虚拟的积分，还有不支持的，可以采用积分卡，客户每消费一次，给会员累积积分，这些积分可以兑换小赠品或在以后消费中，可以当成现金使用。
4）抽奖促销
抽奖促销也是网络上促销常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
5）联合促销
如果你的网站或网店与别家的，在产品有些互补性，可以联合一起做一下促销，对扩大双方的网络销售都是很有好处。
6）节日促销
在节日期间网络促销，也是大家常用的方法，节日促销时应注意与促销的节日关联，这样才可以更好的吸引用户的关注，提高转化，节日网络促销可以参考杨涛写的《端午节推广网站十大方法》
7）纪念日促销
如果遇到了建站周年，或访问量突破多少大关，成为第多少个用户，成交额突破多少额大关，可以利用这些纪念日可以展开网络促销。
8）优惠券促销
在网友购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了网络促销的目的。
9）限时限量促销
限时限量促销在大超市中，大家也可以常见到的，在网络促销中也可以用的上，现在在超市中已不让使用了，因为担心出现踩踏，在网络这种事故是不会出现的。
10）反促销促销
声明自己的网站或网店质量有保证，从不打折促销，这样做要有一定的实力，以不促销做为促销的卖点。
四、适合我公司的促销方式
1）目标客户分析
年龄阶段：主要为20—35岁的年轻人
学历层次：一般是懂网购，爱网购的高学历人才，主要集中在大专、本科学历，占到了70%以上。
性别分布：主要以女性为主，特别是已组建家庭的年轻女性。
经济实力：多为比上不足，比下有余的小白领阶层。
2）目标客户网购食品的心理分析
在信任食品安全的前提下（在没有信誉的情况下，需加强宣传），目标客户主要是冲着价格便宜而来（除开少部分喜欢蜗居的客户）。我们的产品性质决定了利润空间的狭小以及运输费用的高昂，如果加上邮费的商品均价已与市场售价相差无几，那么意向客户多数会另寻它店或转为线下购买。
在这种情况下，我们可以采取以下两种方式：
1、主推重量轻、运输方便的零食类产品。
2、展开大型的优惠促销活动，让顾客“赚”到。
3）适合我公司的促销方式
1、满就送（满就减、送服务）
服务简介：满就送积分；满就送礼物（大宝、袜子、手套、小饰物）；满就减现金；满就免邮。
提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度， 节约人力成本
服务费用：一个季度 24元
半年 48元
一年 96元
2、限时打折（秒杀）
服务简介：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。
超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力（不支持虚拟类商品）。
服务费用：一个季度 30元
半年 60元
一年 120元
3、优惠券
服务简介：详情：虚拟电子现金券，设置优惠券由买家主动领取，也可通过满就送、会员 关系管理来发放优惠券，促进买家再次消费。
功能：促进店铺销量，有效提升店铺购买转化率
服务费用：一个季度 18元
半年 36元
一年 72元
4、淘宝营销套餐扶植版
服务简介：包含上述三项
满就送（满就减、送服务）
限时打折（秒杀）
优惠券
服务费用：一个季度 30元
半年 60元
一年 120元
5、收藏有礼
服务简介：“收藏有礼”是一款店铺促销软件。她能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高店铺销量；同时还能够提高店铺收藏人气，进而提高店铺展示率。
服务费用：10/元 30/季 60/半年 120/年
6、套餐搭配
服务简介：
详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
功能： 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。
注意：此工具目前不支持虚拟类商品，请用户根据需要进行订购
服务费用：一个季度 15元
半年 30元
一年 60元
7、好店铺统计（数据分析）
服务简介：好店铺统计师一款专为淘宝卖家量身打造的、国内最早、最强大的、拥有自主知识产权的网店客流量统计分析工具。借助它，淘宝卖家可以方便的统计出店铺每天在什么时候有多少顾客进店，这些顾客对哪些商品感兴趣，他们来自哪些页面，分布在些地区域等，每一个顾客访问店铺的都能全面看到！实现“虚拟网店”的“实体化”，让淘宝卖家像经营实体店一样得心应手！
功能介绍：流量统计（单日精准分析、对比分析）
受访分析（宝贝和店铺受访分析）
来路分析（来路构成、来路页面分析）
搜索分析（关键字、直通车效果分析）
访客行为分析（回头客和浏览深度分析）
地理位置分析（省份、市区分析）
升降榜
服务费用：10元/月
30元/季
8、淘宝直通车（两心以上卖家）
服务简介：淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照 点击付费，进行商品精准推广的服务。
超准流量：
买家主动搜索时，在最优位展示你的宝贝，只给想买的人看！
超省成本：
免费展示，买家点击才付费，自由调控花销，合理掌控成本！
超值推广：
独享增值服务，快速提升推广能力，让你成为网络营销高手！
特色功能：
防恶意点击系统：监控功能 对点击情况进行及时监控
数据分析功能 专业的技术措施
进行智能化的算法分析
参数维度 IP地址、cookies、物理地址等30个参数维度分析
成本控制功能：
自由控制关键字价格 根据自身成本投入设置价格排名，随时调整。
自主控制每月最高限额，严格控制每日预算。
自主选择投放时间，选择要投放的时间段。
自主选择投放省份，选择想要投放的省份。
网店策划书15
一、网店介绍
1、网店经营宗旨及目标
宗旨：为消费者提供价廉物美的商品和最优质的服务。
目标：在课余时间能够使网店盈利，做到无假冒伪劣商品，提供优质商品和服务，得到消费者的尊重和肯定。
2、网店简介
店名：潮人馆
域名：淘宝账号：gy51168
经营范围：我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!
本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。
3、网店管理
（1）管理思想：以客户至上为原则，我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品，以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理，保证客户的利益。
（2）管理队伍：淘宝小店，每个合伙人都秉承着管理思想的原则，并以实际行动推动网店发展。
（3）管理分配：分别负责进货联系、在线客服和发货处理。
二、市场分析
1、市场介绍
随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版饰品的不断创新和改善，时尚潮人们的崇尚心情也更加明显，我店经营的各种精美饰品必然是极有发展的。我们的目标市场初步划定为追求时尚和个性的年轻人，主要消费者群体预计为中学生和大学生以及社会上的崇尚时尚、懂的经济消费的年轻人。
2、市场机会及环境
总体来说，淘宝网上销售饰品的网店比较多，同类竞争对手多，竞争压力大。而且饰品行业是一个相对比较成熟的行业，要做到差异化竞争，尤其是在网店做到差异化竞争相对来说比较难。所以，要想在竞争对手中脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务以及宣传的力度。只要做到以上几点，市场机会还是相当大的。另外，由于自己也比较喜欢各类饰品，所以对这个网店肯定会倾注更多的心血和时间，用自己的兴趣去经营一家网店，我相信肯定能在其他竞争对手中占据天生优势。
3、顾客的购买准则
按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款。
三、商品与服务
我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好！
四、市场与销售
1、产品策略
饰品对于每个人来说虽然并不是必不可少的，但对于时尚的男女来说，这是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营饰品是有很大发展空间的。由于前面已经提及我们的目标市场和消费者群体大多是学生以及经济能力并不是很强的年轻人，所以我们的商品定位也是价廉物美型的，我们的饰品材料大多为银、钛钢、不锈钢、手工丝线等等较为便宜的东西，顾客接受度大。
2、价格策略
在定价方面，由于小饰品进价成本低，价格相对利润空间大，可以是成本的'几倍价格。在店铺经营初期，为了加大宣传，提高好评和信誉可以成本价出售。另外，价格可以根据实际情况再做调整，最后可以基本和同行处于同一水平线，或者稍低于均价。
(1)成本分析
我的成本分为三部分：
A、进货成本70%用于进货
B、流动资本20%用于货物的发送及其他用途
C、其他资本10%作为固定资金，以备应急
(2)收入分析
A、每笔收入的10%归入其他资本
B、10%归入流动资本
C、剩下的资本用于进货
(3)计划成本
在店铺运行初期，实行小规模经营，预计投资20xx元人民币。
3、渠道策略
从我自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商品，降低风险。
4、促销策略
主要的宣传方式是在网上各个论坛发地址连接和往高，以及同学朋友配合口口相传，另外众多的QQ群也成为极方便的宣传方式。店长和店员的人际关系展开，口耳相传!
五、风险分析
1.压货
进货了但是卖不出去，现在网店太多，商品太多，只要你的货源没有优势，很可能出现压货的，这点比实体店风险还大。
2.快递
快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。
3.售后
如若到达消费者手中的货确实和我们所描述的有差别，在质量和类型有出入的话我们将会采取退换货处理，如出现假冒假一赔十，这是我们的承若。只有做到良好的售后和优质的服务才能培养消费者的忠诚度，才能拉来回头客，才能一步步把店做大做强。