咖啡厅岗位职责
在日新月异的现代社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的咖啡厅岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
咖啡厅岗位职责1
职位描述:
职位概要
协助餐厅经理日常运营餐厅,负责餐厅的高效、盈利运作,直接监督管理团队。规划和实现餐厅财务目标,控制支出,分析差异,采取正确的行动,达成绩效。确保遵守所有北京环球度假区标准操作规程、政策和程序。
岗位职责
在餐厅经理的指导下,管理餐厅运营工作。保证高标准的服务效率、培训、卫生、清洁和维护工作区域。
协助管理餐厅销售、运营费用、成本、利润、服务质量和客人满意度。与团队一起审查运营结果并寻找提高绩效的`机会。
根据标准食谱和服务指南规范协助准备餐食。包括操作程序和标准的实施、团队成员的管理和发展,并与景点管理部门保持联系,以确保餐厅短期和长期目标的实现。协助行政总厨监督后厨的日常烹饪操作和所有操作设备的清洁度,随时达到卫生标准。
负责库存检查和日常订购,遵守公司采购订单法律法规。
参与指定部门的人力资源职责,包括:创造一个促进有团队精神、积极反馈、及时认可、相互尊重和让团队成员满意的工作环境;协助岗位职责描述岗位要求、培训和继任计划流程。
履行分配的其他职责。
岗位要求
持有食品卫生证书者优先
具有全面的餐饮服务和运营技能
能够用中英文沟通,了解管理层、员工和客人的需求
有酒店培训认证优先
至少3年以上在综合度假村、餐饮集团、私人俱乐部或豪华连锁酒店的工作经验
教育背景
酒店管理职业学校以上,统招本科优先。
咖啡厅岗位职责2
1、负责处理厨房的运作及行政事务;
2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示;
3、负责制订厨房的各种工作计划;
4、对厨房的`出品、质量和食品成本承担重要的责任;
5、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作;
6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
咖啡厅岗位职责3
1、全面负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标;
2、维持门店良好的销售业绩;
3、严格控制门店的`费用、损耗;
4、维持门店整齐生动的陈列;
5、合理控制人事成本,保持员工工作的最高效率;
6、维持门店良好的顾客服务;
7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;
8、保证门店资产的安全,组织门店的盘点,确保盘点的准确、真实;
9、审核门店预算和支出;
10、负责公司的促销活动的落实,定期组织对门店所在商圈的调查,并根据门店所在地区的市场特点,策划并组织门店级的促销活动;
11、负责突发事件处理的组织,并及时向总部报告;
12、负责确保公司各项制度的完整执行,负责公司指令的贯彻。
咖啡厅岗位职责4
岗位职责:
1、指导、参与、协调有关餐厅的日常工作;
2、保持、提高门店服务的质量:
3、建立制定服务质量及卫生要求的标准;
4、对餐厅员工进行评估,提出必要的`员工培训计划以提高各部分的服务标准。
任职要求:
1、熟悉餐厅营运及培训工作,咖啡厅店铺管理工作经验3年以上;
2、具备良好的沟通技巧与人际关系处理能力,具有较强的团队协调能力;
3、有餐饮门店管理经验,性格主动热情,能够协调各部门关系,调动员工积极性;
4、会饮料、咖啡的制作与研发。
该岗位月休8天,缴纳五险一金
咖啡厅岗位职责5
1、吧台长负责整个餐厅吧台的出品监管,为餐厅吧台事务第一责任人,直接上级为中心产品开发管理部及各店的店长;
2、检查当班吧员的工作着装及个人仪容仪表;
3、安排、带领、督促、检查员工做好吧台营业前的各项准备工作,及时如实的向店长向中心有关人员反映吧台里情况,汇报各吧员的工作表现;
4、做好各项吧台班次安排、交接工作;
5、熟悉吧台各项业务,在工作中起模范带头作用,增强吧员的`凝聚力;
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,不断提高出品质量;
7、做好吧员的考勤排休工作,严格把好出品质量关;
8、加强管理意识,权立良好的吧台形象;
9、主持每天班前会,听取吧员的工作汇报及时总结,并上报中心产品开发管理部;
10、及时完成中心产品开发管理部及店长安排的工作;
11、负责吧台运作情况,日常吧台管理;
12、配合协调吧员工作。
咖啡厅岗位职责6
1、坚守岗位,按时上班,着装整齐,仪表端庄,对客人热情、大方、服务耐心、周到。
2、熟悉工作范围内设施设备性能操作规范和工作流程,帮助和引导客人消费,并解答客人的提出问题。
3、负责工作范围内设施设备的清洁及养护,发现设备问题及时报修。
4、每日经营活动中所需的物件用品,充分做好服务准备,每日注意物品盘点和交接清楚。
5、有强烈的.责任心,主动的服务意识,热情接待前来的每一位客人,认真执行各种登记、记录、记帐手续,注意各种单据保存和物品保存。
6、客人来后,主动问好,引导客人到指定区域,客人离去主动道别。
7、在日常工作中,注意责任区内的巡视,确保无意外发生,注意对各类客户提出的建议的收集,并反馈给相关负责人。
8、上班不串岗,不脱岗,不谈论与工作无关的事情,不把个人情绪带到工作中去。
9、出现突发事件时,能够沉着、冷静地处理并解决,及时上报有关领导。
10、协助保洁员做好日常清洁工作,维护工作区域的环境工作。
11、积极主动的向顾客宣传最新的房屋信息,努力做好联动工作。
12、有强烈的学习愿望,积极参加公司组织的各种培训,进一步提高自身的业务知识能力。
咖啡厅岗位职责7
岗位职责:
1、负责旗舰店咖啡厅vip贵宾接待、咖啡茶饮服务工作;
2、熟悉咖啡厅电器设备,为宾客提供标准化的优质服务;
3、维护咖啡厅的`设施设备,出现隐患及时上报。
4、检查交接咖啡厅服务用品,做好每月盘点工作。
5、认真完成上级交办的工作任务。
任职条件:
1、形象好气质佳优先考虑;
2、礼仪服务标准到位,酒店经历或专业优先;
3、举止大方,亲和力强。