酒店主管岗位职责（通用29篇）
在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家整理的酒店主管岗位职责，欢迎大家分享。
酒店主管岗位职责 篇1
1、负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
2、掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。
3、掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的'招领和处理。
4、负责保管楼层总钥匙收发及保管。
5、负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结，账物相符。
酒店主管岗位职责 篇2
1、合理控制酒店近期、远期房态，合理控制和分配客房销售；
2、负责培训、激励、督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转；
3、负责制订本部门工作计划及总结；
4、监督检查前台账务，审核审批各项财务单据等；
5、处理客人投诉等突发事件；
6、领导交办的其他工作。
酒店主管岗位职责 篇3
1、编制公司物资最低库存量的申购计划，做到合理库存，不积压资金。
2、对公司物资的保管和收发负有重要责任，加强控制、审查各部门领用物资审批手续、数量，严格把关，合理使用物料，降低消耗。
3、督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续。
4、切实贯彻物资管理制度，督促部属加强对库存的管理，检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损，物资存放有条理，美观大方。
5、经常了解各种物资使用情况，及时提出意见，供公司领导和各使用部门参考。
6、定期抽查物品与登记是否物卡相符，帐卡相符，账账相符。
7、管理好公司的财产物资，属于家具、用具或固定资产的物品要转账登记。做好物资的.收、发、存、报损等手续，定期进行盘查。
8、按制度要求及时做出收、发存月报表。
9、对属下员工的工作素质有培训之责，不断提高部属业务水平和工作能力。
酒店主管岗位职责 篇4
1、负责酒店市场的拓展工作，充分了解酒店周边市场情况，制定有效的销售方案和计划；
2、收集和分析市场信息和数据，根据酒店经营状况，提出提升经营业绩策略与手段，完成酒店的.经营指标；
3、开发、积累和维护酒店客户资源，积极发展酒店会员，拓展销售渠道；
4、拟定阶段性的对客优惠政策及长租户活动安排，经上级批准后组织实施；
5、了解酒店行业市场状况及经营管理动态，合理调整营销策略，提高经营业绩；
6、负责部门员工队伍建设，定期组织技能培训，提高部门整体业务水平。
酒店主管岗位职责 篇5
1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。
2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。
3、按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的.管理工作，并与西厨房保持密切联系，协调工作。
4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给西厨房及有关领导。
5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。
6、负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。
7、保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效，及时保修和提出更新添置意见。
8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。
9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强西餐服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。
11、召开班前会，分配任务，总结经验。
酒店主管岗位职责 篇6
1、对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
2、参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3、完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4、与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5、负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6、负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7、确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8、检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
9、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10、检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11、完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。
12、确保员工提供礼貌、专业的服务。
13、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的.抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
14、高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15、严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
16、检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
17、确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18、执行、完成其它需完成工作。
酒店主管岗位职责 篇7
1、协助领导完成酒店所确定的各项目标；
2、协助领导制定酒店经营方向和管理目标，包括制定规章制度和服务操作规程，并监督贯彻执行做好内务管理工作；
3、根据公司要求，与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店对外形象；
4、进行团队客户拓展，完成酒店销售事宜；
5、积极认真完成领导交办的'其他工作。
酒店主管岗位职责 篇8
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的'要求，监督外单位承担大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门经理。
酒店主管岗位职责 篇9
岗位职责：
1、人力资源发展与规划 根据公司年度战略及经营目标，编制人力资源年度规划及部门年度工作计划并予以执行。
2、人力资源体系建设 ，招聘体系建设、岗位体系建设 、薪酬绩效体系建设、培训体系建设
3、组织并协助各部门开发内部培训课件，培养内部讲师。
4、劳动关系管理 全面负责劳资关系，规避劳资风险，处理劳资纠纷。建设员工沟通渠道，处理员工投诉，保障公司积极的员工关系;
5、 制度流程管理 配合人力资源管理体系建设，逐步完善人力资源管理制度及管理流程，并予以监督、执行
6、 部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助，提高绩效;
7、负责行政总监交办的其他工作。
任职要求：
1.全日制本科以上学历(优秀可放宽至大专)
2.5年以上人力资源管理工作经验，精通招聘、绩效至少一个模块
3.人力资源、应用心理学、行政管理等相关专业优先
4.优秀的'人际沟通及团队协作能力
5.良好的抗压能力，能够适应企业处于高速发展期时的工作节奏。
酒店主管岗位职责 篇10
1.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
2.负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费;
3.·负责组织公司员工的'招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
4.负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
5.按时完成公司领导交办的其他工作
酒店主管岗位职责 篇11
1、按照公司各部门用人需求及部门定编，负责新员工的招聘录用；
2、对各部门工作岗位进行分析，为管理活动提供相关的信息；
3、拟定公司员工培训目标、方针，建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划；
4、总结、评估培训结果，建立员工个人学习档案，描述记载员工素质及能力提高的动态资料；
5、对培训费用的.申报、结报，严格按财务规定及呈报审批手续办理；
6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作；
7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施；
8、负责公司员工劳动合同的签订、续订，负责员工的内部异动；
9、负责办理公司员工的各类保险，及停办离职，退休员工各类保险工作；
10、负责员工的各类证件，如健康证的办理；
11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制，包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件；
12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
13、对本部门工作负主要责任，监督指导下属的工作。
酒店主管岗位职责 篇12
1、负责日常员工招募工作，对部门缺员进行推荐；
2、负责员工的入职、离职手续的办理；
3、考核员工的绩效，并提出改进的`建议；
4、负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；
5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；
6、落实员工薪资核发及福利、奖金等的正确发放；
7、负责监督检查各部门、员工执行规范的情况；
8、办理员工聘用签订合同、合同续签、变更、解除、终止工作；
9、撰写酒店管理公司相关制度；
10、良好的写作能力；
11、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验；
12、完成领导交办的其它事情。
酒店主管岗位职责 篇13
职责描述:
1、负责协助制定和实施人力资源规划;
2、协助制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;
3、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;
4、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的建设;
5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的.方针、政策和规定;
6、负责编制、优化薪酬管理制度和薪酬方案，组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。
7、公司提供食宿。
任职要求:
1、人力资源管理、应用心理学、工商管理等相关专业全日制本科及以上学历;
2、3年以上人力资源管理经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务操作，熟悉国家相关劳动人事法规政策，具备良好的判断能力、问题解决能力和沟通技巧;
4、具有较强的服务意识、团队精神和责任感，较强的计划、组织和控制能力。
酒店主管岗位职责 篇14
1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。
2.负责办理普通员工的入职、离职手续，及人事变动的审核工作。
3.合理调配酒店的.人力资源，并提出有效的建议和意见。
4.负责各部门人员编制的审核工作。
5.负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理。
6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。
7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。
酒店主管岗位职责 篇15
1、推行分公司各类规章制度的实施；
2、执行人力资源管理各项实务的`操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
3、管理劳动合同，办理用工、退工手续；
4、执行分公司招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
5、负责管理分公司人力资源相关文件和档案；
6、负责拟制新现场薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
7、负责分公司整体培训工作，制定有针对性的培训方案，组织实施培训工作，检查、跟踪；
酒店主管岗位职责 篇16
1、根据酒店经营发展方针和年度经营目标，负责制订行政人事部、后勤部全年工作计划；在总经理的领导下带领员工努力完成工作目标。
2、负责制定并不断完善所辖部门的各项规章制度，规范工作程序，并配合公司协调各部门的工作关系，督导员工执行岗位责任制和操作流程，提高员工的服务意识和工作能力。
3、负责所辖部门的全面工作，组织酒店对内对外的计划、报告、总结、请示、通知、会议纪要等文件的起草、审核、打印、收发、存档工作。
4、负责协调与上级主管部门以及各政府职能部门的关系，做好对外联络工作，使总经理与外界联系的渠道保持畅通。
5、负责组织和安排酒店各项会议，审阅重要会议记录和备忘录，并及时将会议精神的贯彻情况反馈给总经理；定期汇报工作，协助总经理做好酒店各部门之间的协调平衡工作。
6、协助总经理组织、协调酒店星级复查、创卫检查以及大型会议、重要接待、重大经营活动的工作。
7、根据总经理指示编排好重要活动日程表，做好来访客人、重要会议的'活动预报，安排好各项接待活动。
8、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。
9、负责酒店对内外的宣传工作。
10、积极配合酒店经营发展目标，开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动，
11、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定，促进企业文化建设。
12、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。
13、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。
14、积极拓展思路，督导下属做好绿化、美化的管理工作，同时持续为各部门做好人力协助工作。
15、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划，加强员工思想教育，不断提高员工的思想素质。
16、掌握酒店人员流动情况，做好人材储备和人材开发，努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。
17、负责酒店人事档案的管理和劳动人事管理，组织进行酒店员工招聘、考核、录用、调动、调配、辞退等工作；组织员工劳动合同的签定和续签。
酒店主管岗位职责 篇17
1、协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
4、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
5、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。
6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的.绩效考核和奖励惩罚事项。
8、核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的.业余文化生活。
11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。
12、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
13、做好总经理交待的其它临时性工作。
酒店主管岗位职责 篇18
（1）协助总经理制定酒店人事总体方案和各部门工作计划；
（2）根据酒店管理决策与发展现状，设立、完善组织架构；
（3）制定酒店年度人力资源需求计划，控制人力成本；
（4）定期召开部门会议，进行各项管理制度的调整；
（3）负责酒店人事六大模块中各模块的执行与监督，并定期提交人力资源管理报告；
（4）不断完善酒店培训体系，积极推动各部门培训工作开展；
（5）与政府相关职能部门保持良好的.沟通关系；
（6）完成总经理交办的其他工作。
酒店主管岗位职责 篇19
1、根据经营管理需要，对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
2、负责人事培训制度的起草，如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。
3、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
4、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
5、负责员工纪律管理、奖惩管理。
6、管理员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。
7、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
8、做好职工工资、福利及劳动保护工作。
9、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
10、负责全店人事、劳动和培训的`日常管理工作，并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。
酒店主管岗位职责 篇20
岗位职责：
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设；
2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
3、协同开展新员工入职培训、业务培训，执行培训计划，对培训效果进行跟踪、反馈；
4、帮助建立员工关系，协调员工于管理层的`关系，组织员工的活动；
5、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
6、完成部门领导交办的其他工作。
职位要求：
1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历；
2、1年以上人力资源管理工作经验，熟悉人力资源管理六大板块；
3、熟悉企业关于薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；
4、良好的协调沟通及工作推动力，学习能力强；
5、熟练使用办公软件及相关人事管理软件。
酒店主管岗位职责 篇21
1、按公司各部门要求岗位职责职位要求符合岗位的人员以及做好人员的后续跟进；
2、搭建公司人力资源平台，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含岗位职责职位要求，绩效，培训，薪酬及员工发展，机制考核等体系的`全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司人员综合管理水平；
4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，指导各公司的人力资源工作，塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度；
5、进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位/机构调整；
6、及时发现和处理公司管理过程中的重大人力资源问题；
7、志同道合，与创业型公司一起奋斗。
酒店主管岗位职责 篇22
岗位职责
1、负责制定及执行公司的规章制度。
2、负责岗位职责职位要求工作、应聘人员的预约、接待及面试。
3、员工入职离职、劳动合同的'签订、续约与管理。
4、公司内部员工的档案建立与管理。
5、负责考勤及工资的绩效与核算。
6、负责部门日常行政人事工作，配合上级做好行政人事方面的工作。
7、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典活动、会议安排、文体活动。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理等相关专业。
2、2年以上的人事行政工作经验。
3、为人机灵、勤快、具有较强的沟通、组织协调能力、执行力及抗压能力和团队协作精神。
4、做事细心严谨，责任心强、具有良好的职业道德及良好的服务意识和保密意识。
酒店主管岗位职责 篇23
1、招聘：负责所管项目点的人才招聘管理，招聘渠道日常业务对接;
2、培训：负责项目点员工的日常培训工作，培训资料整理;
3、绩效：项咳嗽钡募ㄐ考核工作，项目点对接及信息留档;
4、劳动关系：处理员工纠纷，员工面谈及跟踪;
5、薪资：负责项目点员工薪资核算、考勤、社保及公积金缴纳。
酒店主管岗位职责 篇24
1、负责部门内员工的培训、指导、考核和监督管理，执行招聘、培训、员工关系、劳动纪律等人事工作;
2、负责制定及完善岗位编制，协调各部门有效开发和利用人力;
3、根据现有编制及业务发展需要，协调、统计各部门招聘需求，制定招聘计划;
4、校园招聘会的组织、策划、宣传及实施;
5、其他突发事件处理和领导交办的`临时性工作。
酒店主管岗位职责 篇25
岗位职责:
1.负责组织文化活动的文案策划、推广、宣传等相关工作;
2.负责员工杂志、刊物的策划、采编等;
3.进行微信公众号、H5、专题推广页的内容建设、话题引导、专题策划等;
3.负责员工培训课程的`设计;
4..负责处理日常办公事务，完成上级交付的其他部门内其他模块辅助工作。
任职要求:
1.硕士以上学历，海外留学优先，具备优秀的文案撰写能力及较强的话题创意能力;
2.熟悉教育行业，有创新精神，具有出色的活动策划执行能力;
3.具有良好的抗压能力、开放的心态和主动的学习意识;
4.责任心强、具亲和力，有较强的沟通、协调及团队合作精神;
酒店主管岗位职责 篇26
(1）负责安排员工入职、转正及离职的相关手续。
(2）负责根据公司发展制定人力资源需求及储备、岗位职责职位要求方案。
(3）负责岗位职责职位要求渠道的建立与维护，对岗位职责职位要求效果进行总结。
(4）负责公司在岗员工信息收集工作，并根据需要进行合理的分析和岗位调整建议。
(5）负责公司全体员工劳动合同、劳务合同的签订工作，社会保险及住房公积金等手续的办理。
(6)对公司全体员工的考勤收集和监督管理工作。
(7）负责员工劳资协调与咨询、处理劳资纠纷等工作。
(8）负责公司员工的.基本工资、补贴、福利和保险待遇的调整工作。
(9）负责对员工绩核方案的制定和监督，根据各类绩效考核结果进行评估总结。
(10）负责对公司人员证件与印章的借阅、存档、管理等工作。
(11）负责公相关执业资格证书试报名工作。
(12）负责公司人员岗位资格注册、年审、延续的申报工作。
酒店主管岗位职责 篇27
1、根据年度人员编制，公司发展情况及各部门人员需求，执行公司人员招聘计划，监控人员招聘工作推进情况;
2、进行招聘与人员配置工作，招聘过程管控包括：需求分析，渠道选择，信息发布，简历筛选，面试，背调、offer谈判、入职等
3、控制招聘成本，开发和挖掘招聘渠道，确保招聘的供给效率;
4、根据公司的.发展需要，及时保质保量完成招聘目标;
5、上级安排的其他事项。
酒店主管岗位职责 篇28
1、负责职权内全年人力资源规划与发展;
2、根据年度招聘计划带领团队完成既定招聘任务;
3、协同开展员工培训及岗位技能培训，并跟踪评估培训效果;
4、负责职权内人员薪酬绩效核算及管理;
5、负责职权内所有人员的人事管理工作
6、负责员工劳动关系管理，及开展员工关怀工作。
酒店主管岗位职责 篇29
1、向公司决策层提供有关人力资源战略建设建议;
2、熟悉各类招聘渠道，招聘流程，精通各种面试方法沟通技巧，善于思考和挖掘新的招聘模式;
3、全面参与重要岗位的招聘运作，包括人才搜寻、面试和评估，促成招聘决定、录用商谈;
4、建立人才库，确保公司对人才的需求能得到及时有效满足;
5、有战略、策略的.思维，有能力建立整合不同的工作团队。
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