项目物业经理岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的项目物业经理岗位职责,欢迎大家分享。
项目物业经理岗位职责1
*协助经理做好部门日常工作;
*分管前台服务、清洁工作及经营场所,对小区每日实施全面检查;
*协助经理做好定期回访及对客户投诉的处理;
*负责短期服务公寓工作,包括:客户接待、收费、房间检查等;
*对销售部开出的`物业联系单的发放与落实,全面掌握客户入住前的各项准备情况,确保客户按期无误入住;
*办理外籍人员住宿登记,各类施工证的办理及押金收取工作;
*每周房况表统计及住户档案的及时修改;
*钟点工的安排,健身房等的管理;
*项目经理交办的其他工作。
项目物业经理岗位职责2
职责描述:
1、负责住宅高端项目管理,对年度工作计划、集团战略专项工作、bsc各项指标达成结果负责;
2、对住宅类高端物业项目研究,行业分析,用户分析,拟定项目推行方案。
3、负责对内对外的沟通协调,为区域的`经营发展打造一个和谐、高效的环境。
任职要求:
1、大专及以上学历,35周岁以内;
2、5年以上住宅类高端物业服务经验;
3、有五星级酒店管理或国内高端住宅物业服务管理经验者优先。
项目物业经理岗位职责3
*主持xx大厦的日常管理工作。根据xx大厦各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
*对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
*负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
*进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
*发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
*每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的.综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
*监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
*统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
*负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
*负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
*负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
项目物业经理岗位职责4
岗位职责:
1、全面负责所管项目经营管理工作,完成各项工作目标;
2、负责项目团队建设,提升团队凝聚力和执行力;
3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;
4、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,进行客户调查,开展社区文化活动,有效提升客户满意度;
5、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
6、参加公司会议,主持项目例会,传递信息,落实任务;
7、负责项目外联工作。
任职资格:
1、40岁以下,大专以上学历,有5年以上住宅物业管理,2年以上同岗经验;
2、有物业经理上岗证,物业管理师证优先;
3、熟悉物业管理相关的.法律、法规,熟练掌握顾客服务技能、技巧;
4、熟悉客服、工程、秩序维护各端口的日常事务处理流程;
5、执行力强,工作热情主动,具备良好的职业道德和敬业精神。
项目物业经理岗位职责5
1.执行公司的决议,全面实施公司的经营方针,全面主持项目的销售配合服务经营与管理等工作。
2.实施公司确定的各项工作任务和各项服务,推行行之有效的管理制度和方案,保证各项工作任务和经营指标的完成。
3.决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。
4.加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。
5.监督各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
6.积极配合房产推行行之有效的方针、策略。
7.配合销售服务,及时将物业管理服务过程中所涉及销售的'问题及时通报房产公司。
8.树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。
9.在工作能力的范围内,组织员工配合房产公司完成有利于销售的活动。
项目物业经理岗位职责6
职责描述:
1、全面负责对所管辖的物业项目实施综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督各项制度的执行情况;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成;
5、负责对分公司工作的管理和提升,协调处理违章工作,落实安全、防火工作,确保经营秩序的稳定;
6、协调本项目与公司关系,及时传达上级指示,并督促完成;
7、认真完成领导交办的`各项工作任务。
任职要求:
1、38岁以下,大学本科以上学历,物业管理、工程管理专业优先;
2、受过物业管理、管理学基本知识等方面专业培训;
3、5年以上物业公司项目经理经验,3年以上办公物业项目经验;
4、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验,有经营及成本意识;
5、较强的工作抗压能力,独立工作能力强,执行力强;
6、能够协调各方面的关系,人员管理能力强;
7、综合素质较好,具有服务意识;较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通.