电影院售票岗位职责(精选10篇)
在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家收集的电影院售票岗位职责,希望对大家有所帮助。
电影院售票岗位职责 篇1
一、负责门票的领取、出售
1、按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;
2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。
二、负责票房卫生,每天上班后必须对票房的`卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐
三、负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报
四、负责解答游客提出的问题,热情服务
1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;
2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。
电影院售票岗位职责 篇2
1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;
2、根据不同旅客的`特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务;
3、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班;
4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生;
5、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作;
6、完成领导交办其它的工作内容。
电影院售票岗位职责 篇3
售票员:
负责出售电影票、办理会员卡等业务
卖品销售员:
负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的'售卖
检票员:
负责电影检票,必要时引导观众进场入座
任职要求:
年龄18-25周岁,性别不限,形象气质佳者优先
专科及以上学历,有服务行业工作经历者优先
普通话流利,具备良好的沟通和服务能力
吃苦耐劳,能适应弹性的工作时间,适应倒班工作
具有主动学习意识,能快速掌握和适应影院工作,并积极配合影院的管理工作
热爱电影事业,对影院工作充满热情
电影院售票岗位职责 篇4
岗位职责:
负责本影院影讯咨询、前台接待、电影票的售卖和食品的售卖、盘点管理等相关工作。
任职要求:
1、年龄在18-30周岁,身高163CM以上,形象健康,气质好,待人接物有礼貌,团队合作意识强。
2、有较强的适应能力和学习能力。
3、能适应轮班制度,能长期稳定工作。
4、有良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准。
5、熟悉电脑软件的'操作。
6、有较强的服务意识,主动为客人微笑服务,耐心为客人介绍影片内容,能适应培训以及制度的管理。
7、做事勤快主动,头脑灵活,应变能力强。
电影院售票岗位职责 篇5
1、为来访客人提供询问等票务需求服务。
2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。
3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。
4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。
5、及时解决客户遇到的`问题,并协助其它同事工作。
6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。
7、领导安排的其它工作。
电影院售票岗位职责 篇6
1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。
2、熟知店内的.各项销售政策、促销方案及即时活动内容。
3、主动热情的为进场顾客服务,使用礼貌用语,唱收唱付。
4、负责所售物品及现金的管理,承担结账时长款、短款的经济责任。
5、负责店内广播。
6、完成上级交办的其它工作。
电影院售票岗位职责 篇7
1、负责上门客户和接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询电话,解答顾客对机票业务的`咨询,为顾客提供一流的订票服务。
2、及时回复客户询价,选择最合适的航线。
3、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题。
4、定期对顾客进行回访,对回访结果进行整理。
电影院售票岗位职责 篇8
1、按照影城规定进行售票工作,负责为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问;
2、负责接待观众,并进行相关上映影片的推荐,为观众介绍影城的促销活动并进行销售推荐;
3、负责票房部各项设施设备的保管及维护,按要求开关及正常合理使用;
4、负责售票区日常的清洁及整理工作;
5、负责售票区的钱财、账务及相关物品的.登记、交接工作;
6、完成领导交办的其它工作。
电影院售票岗位职责 篇9
一、 售票员岗位职责
(一)严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
(二)根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
(三)熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的.班次时间。
(四)注意观察客流动态,当客流 发生变化时,及时向值班站长提供信息,以便加(减)班。
(五)熟练掌握售票工具电脑(售票系统)性能和操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。
(六)按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
二、 售票员工作标准
(一)上岗前在售票窗口悬挂工号牌,做好票据、机工具、零 钱、帐单及其他方面的准备工作,做到用具齐全有效,摆放整齐合理。
(二)注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况,以便 做到合理配载,一视同仁,不售超员票。
(三)售票时精力集中,操作准确迅速,唱收唱付,票、款同时交付旅客手中,并交待必要事宜。
(四)发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符,无差错。改乘、退票应有签章。
(五)售票差错率低于0.05%。
(六)交接班清楚,收入日报填写准确,票款收入日清日结,票、款、账相符,不压不挪用票款。
电影院售票岗位职责 篇10
一、 出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童要仔细确认
二、 优惠票或免票的游客,验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等;
三、 服从上级主管应急工作安排,保证收银口工作正常有序进行,严禁离岗;
四、 售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语,热情耐心的.为游客服务;
五、 验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为;
六、 验票员必须保持验票口清洁卫生,严禁乱扔垃圾;并有责任将景区垃圾放入垃圾桶;
七、 服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律;
八、 服从领导安排,完成领导交办的其他事情;