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青年岗位能手事迹材料

时间:2023-02-23 08:20:50 事迹 我要投稿

青年岗位能手事迹材料

  无论是在学校还是在社会中,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。我们该怎么拟定事迹材料呢?以下是小编收集整理的青年岗位能手事迹材料,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

青年岗位能手事迹材料

  青年岗位能手事迹材料 篇1

  xx忠诚党的教育事业,爱岗敬业,为人师表,热爱学生。工作认真负责,求实创新,教学成绩优秀。长期从事德育工作,关心爱护学生,德育工作经验丰富。多次被市、区、校评为“模范班主任”、“优秀辅导员”、“优秀教师”和“优秀党员”,是一位德才兼备的好教师。

  一、扎根农村,奉献青春

  1996年8月,xx被分配到杨家浩小学工作。她怀着对教育事业的执着踏上了农村教育的征程,呕心泣血,勤奋工作,课堂上一缕缕师生情结,生活上一幕幕母子关爱,学生与她结下了深厚感情。她每一天上下班要往返近10公里路程,晴天一身灰,雨天一身泥,有人多次问她:你怎样不调进城里但她坦诚地说:“我舍不得那里的孩子。”日复一日,年复一年,这样一干就是11年,她把最宝贵的青春献给了农村的教育事业。

  二、矢忠教育,尽显光辉

  xx以事业为荣,以学校为家,以他人为友。工作中虚心求教,锻炼教学基本功,提升教育水平,优化教学行为。她勤于课改,潜心教研,以对学生的学习行为指导为基础,以培育学生创新精神和实践本事为重点,坚持教书育人相结合。课堂上,优化教育资源,突出学生主体地位,课外开展丰富的实践活动。坚持面向全体,注重个性,因材施教,促进学生和谐发展。多年来,她的教学成绩优异,撰写的多篇论文在市、区级刊物上发表,优质课竞教也在区、校赢得好评。

  xx担任教务员,带头上好研究课、示范课,与教师一道学习理论、钻研教材、勤于实践、优化教学、强化科研、扩大交流、注重反思。在她的指导下,许多教师成长为教学骨干。

  三、德育引领、率先垂范

  xx担任班主任工作11年,期间兼任大队辅导员三年,她创造性地开展工作,德育经验丰富。她严以律己,言行举止堪为表率。在班集管理中,她坚持理论与实践相结合,团体与个别教育相结合,从实际出发,从常规入手,以活动为载体,培养班级干部,营造优良班风,培养学生良好品质和健全人格。她遵循学生身心发展规律,尊重信任,因势利导,帮忙后进学生,引导问题学生,关爱留守学生,资助贫困学生,努力为学生排忧解难,师生关系和谐。多年来,她所带的班级经常在学校运动会、艺术节、社会实践活动和各类竞赛中取得优异成绩,多次被评为区、校“先进班团体”,许多学生被评为市、区“三好学生”和“优秀学生干部”。

  四、播洒爱心、铸就师魂

  xx经常说:“教育事业就是爱心事业”。学生成了她生命中不可分割的朋友与伙伴,她与学生朝夕相处,欢度节日,分享欢乐。她不辞辛劳,足迹踏遍每一个村落,为学生补课,送学生回家,为学生买学习用品,与家长谈心,她体会到仅有在爱心的浇灌下学生才能健康成长。1999年秋季,她班上来了一位学生叫卢存林,母亲离家出走,父亲体弱多病,家境十分贫寒,学校免费让他读完了小学。百般无奈的父亲苦于生计,没有本事供他上初中。在爱心的.驱使下,xx下定决心要帮忙他继续学业,从那时起,她就包揽了卢存林的全部学习和生活费用。初中毕业后,xx为他联系了一所职业技术学校,送他报名,缴清一切学习费用后,每月还要负担几百元的生活费。为了顾及家人的感受,xx仅有独自承受着经济的压力,倍加节省自我的开支,就连儿子过生日,也只是花费几元钱买上一件小礼物,每每想到这些,她都会偷偷地流泪。尽管如此,她没有退缩,反而更加坚强。有人计算过,照这样下去,卢存林完成学业,至少要花去她好几万元,这对于一个普遍家庭、一位平凡的女性,可不是一个小的付出,可是她坚持了四年,并且还会继续坚持下去。

  xx勤勤恳恳地工作,孜孜不倦地追求,她把自我的爱心和青春献给了农村的教育事业,她用爱心诠释了教育的真谛,充分展现了新时期人民教师和党员的风采。

  青年岗位能手事迹材料 篇2

  小李,1990年6月出生,大专学历。20xx年3月,他从煤矿辅助电工转岗来到华塑股份公司,在氯碱厂电仪车间从事电气设备检修工作,在华塑的三年时间里,取得了许多令人瞩目的成绩。

  一、虚心好学,不断提升自身业务技能。小李坚持“学中干,干中学”的思想,向老师傅学习,向身边同事学习,向实践学习,在工作之余他还阅读了大量与本岗位相关的理论知识,转岗短短3个月,为自己的工作奠定了坚实的基础。他第一次参加华塑公司电气技术比武,就获得了第二名的好成绩;在20xx年,第八届淮北矿业“名师高徒”大赛,他以优异的成绩获得“淮北矿业优秀高徒”的荣誉称号;又在20xx年华塑公司低压电工技术比武中,取得第一名的好成绩。

  二、踏实肯干,工作业务水平突出。20xx年5月,小李被推选为烧碱电气班长。在烧碱担任班长的日子里,他利用半年时间,带领班组成员把属地范围内的电机维修将近八成,确保每一台在用或备用电机的`完好性,并做到每日清扫每日排查。在班组成员的共同努力下,烧碱电气荣获华塑股份5S班组创建第一名。20xx年5月,小李被调至PVC电气担任班长,在他不断的努力下,带领PVC班组将聚合釜防爆区域打造成华塑股份防爆标准化创建车间。

  三、刻苦钻研,技术攻关创佳绩。小李同志爱动脑筋,肯钻好学,公司的技术改革活动能参与的他都积极参与。20xx年,他参加了VCM高压柜控制回路改造,通过改造节省了设备更换的材料资金,排除了由于继电器损坏而造成的电机失控的.事故。他参与的循环水技改项目,小组成员加班加点干,设计图纸,配制管道,方案完善了一遍又一遍,经过两个多星期的安装、调试,终于完成循环水泵B机增加外设稀油站的技改项目,成功的为循环水泵降温找到了切实可行的方法,自此水泵不会因轴瓦温度过高而烧损,促进工艺生产平稳运行。

  在20xx年度工作中,他凭借突出的成绩,先后被评为安徽华塑20xx年度“五好职工”、淮北矿业20xx年度“青年岗位能手”等荣誉称号。

  青年岗位能手事迹材料 篇3

  翁xx,xx县中医院医共体总院手术室护士

  作为xx县中医院手术室的一名资深护士,一名光荣的共产党员,翁xx从事护理工作已有十九年。多年来,她始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。

  有人说,手术室是外科系统的中枢,直接影响到病人的健康和安危,也直观体现了医院的诊疗水准。而护理工作作为其中不可或缺的一环,业务水平和服务能力也影响着手术质量、患者病情转归和满意度。随着医院业务的发展,节假日急诊手术等工作任务日趋繁重,翁xx总是冲在一线,主动加班加点,从无影灯下专注的器械传递到协调抢救人员的配合,再到术后悉心的调理照顾。工作中的她不顾个人辛劳,不分黑夜白天,用实际行动践行着南丁格尔誓言的践行,积极站好每一班岗,出色完成危、急、重、难的任务,得到了手术科室同事们的一致认可。

  20xx年7月的一个深夜,一声急促又尖锐的值班电话打破了夜晚的宁静,一名产科产妇试产过程突发烦躁后意识丧失,需急诊行剖宫产手术。为保母婴平安,急诊手术刻不容缓。翁xx第一时间赶到手术室,即刻完善术前准备,积极联系抢救小组到位,为后续手术抢救争取到了宝贵的时间。历经三个多小时,在翁xx与抢救团队的密切配合下,胎儿被顺利剖出,产妇生命体征恢复平稳,母子二人转危为安。此时天已破晓,窗外曙光渐渐明亮,紧张的手术过程在翁xx脑海中一晃而过,为她带来新的勇气、毅力和感动,支撑着她不断向前,追逐护理工作更高的`山峰。诸如这般的抢救和诊疗经历在翁xx的工作生涯中不胜枚举,虽有辛苦、劳累、汗水,但能换来患者病痛的解除,她始终无怨无悔。

  如果说争分夺秒的急诊手术和抢救是硝烟弥漫的战场,那幕后的手术室护理质量管理就是帮助患者战胜伤痛的坚实保障。在手术室护理工作中,翁xx负责着手术室院感管理这一重要工作。手术室是医院感染控制的关键科室,也是院内感染的高度监控区,控制好手术感染将直接关系到病人的切口愈合和预后。她深知手术室无菌管理的重要性,与护士长协同配合,对入科人员开展院感相关知识培训,在科内定期开展相关知识讲座,采用PDCA循环,对手卫生等重点工作开展专项治理和跟踪督查,极大提高了该科室医务人员医院感染预防和控制的意识与技能。

  护理工作永无止境,护理人永远在路上。“成绩只代表过去”,翁xx表示,“立足现在,展望未来,我将始终坚持‘一切以病人为中心’的宗旨,在今后的工作中更加努力地提升自己的护理水平,为患者提供更优质、更高效的护理服务。我感谢我的职业,在手术室这个平凡又不普通的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在无影灯下尽情挥洒绚丽的光彩!”

  青年岗位能手事迹材料 篇4

  xx自担任机关服务中心财务科负责人以来,工作上扎实稳健、锐意进取,在短短的时间里取得了令人瞩目的成绩,用自己的兢兢业业为青年人做出榜样,用自己的勤政务实和不畏艰难书写着机关服务中心改革创新道路上的新篇章。她秉承干一行、爱一行、专一行的宗旨严格要求自己,在工作中取得了突出成绩。

  一、重学习、强自身、努力提高政策水平和业务素质

  xx是一名财务工作新兵。几年来,为打牢财务工作的基础,她努力学习业务知识,学习会计法,学习财经条例、规定等一系列专业知识。发挥自己在计算机方面的优势,努力提高业务水平。克服重重困难,经常利用业余时间,对财务业务知识进行自学并积极参加培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了财会电算化技能,提高了实际动手操作能力。

  二、关键时刻勇担重任,努力当好领导的参谋

  年初,原财务科长调入其他部门工作。机关服务中心财务科是一个十分重要的部门,群龙不能无首,在这个关键时刻谁来担起这个重担呢?经过中心领导班子慎重考虑,最后决定由xx来担当这个重任,主持财务科全面工作。为适应新的工作,xx每天都加班加点,经常很晚才回家,她平时严格按照财务制度办事,强化会计监督职能,为领导把好关,做好参谋,当好助手。每月按时编报财务分析,认真总结一个月的财务工作,实事求是地体现财务状况、资金状况以及在管理过程中存在的问题,为领导的决策提供重要的参考依据。

  机关服务中心在人员少、业务量大、预算资金不足的情况下,xx把有限的资金使用在刀刃上,精打细算、合理安排使用资金,为中心后勤工作提供了资金保障。

  在专项经费的支出上,xx认真领会中心的相关政策,严格执行预算,不挤占、不挪用,保证专款专用。按局财务处计划科要求每月编制上报财务报表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。

  在资金运用上做好合理安排、统筹兼顾,今年对车辆费用进行了初步监督、管理,每季随车管科的xx一起到修配厂进行结算。由于今年10月已公布每台车辆费用,及时分析超支原因,并总结经验教训。并将在20xx年1月设置车辆费用维修审批单,对每项支出都要事前审批,事后不予核销的管理,xx经常与局财务处沟通,及时上报月报,反映机关中心资金运转情况,在经费不足的情况下,编写了机关服务中心执行预算中存在的困难,主动向领导反映实际情况,会同局财务处一同解决困难。

  作为一名财务工作者xx不骄不燥,不摆架子,她平时非常注重日常的学习并经常与办公室其他财务人员共同交流工作中遇到的难题,当遇到自己吃不准的问题时,能虚心向他人请教。xx认为:不论是年轻的,还是年长的只要能解决难题就是老师,所以他经常为了一个难题与别人一起讨论,交换思想。

  xx作为一名财务工作人员,具备了小心谨慎和高度负责的工作态度。财务工作不同于其他工作,在财务工作中如有一丝一毫的差错,将会给单位和集体带来巨大的损失,所以在日常工作中xx每处理一笔业务都是看了又看、审了又审,严格按财务制度的有关规定处理账务,如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据她坚决不准入账,如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人坚决打回不予报销,如果发现在日常业务往来中有什么问题的,尤其对单位工作不利的问题她都是及时如实地向单位领导反映并提出自己的处理意见和建议。单位每次搞活动都让她拿出预算方案把费用降低到最低限度,从不多计算一分钱,想方设法为单位节约资金。中心主任曾开玩笑地对他说:你算单位的钱可能比算家里的钱还要细。

  在日常记账处理账务中,xx总是将单据和票据仔细审查,将每一笔收入、支出,每一个数字,每一个小数点都审查的仔仔细细,直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中xx更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做的更好。

  在对待日常的财务处理中,xx认真分析每一笔业务,并与出纳人员及时沟通了解业务的性质和情况,正确做好会计处理,及时编报各类报表,为单位领导提供所需数据和账务,在日常收支、往来账务中,及时准确地为领导汇报收支情况和往来情况。并监督每一笔款项是否按实际需要准确运用,保证资金使用到位,做到专款专用。在运用资金时xx总是为领导提出合理的使用方案,使有限的资金发挥最大的作用。

  为适应财政国库集中支付制度改革的需要,加强财政性资金的管理与监督,今年使用零余额用款额度科目进行会计核算。自从使用零余额账户,财政资金管理更加科学规范化,xx每次都按财政部零余额账户有关规定按时申报用款计划指标,定期与银行对帐,并按资金支出进度合理使用资金。

  在年度预、决算编报工作中,xx按照全年的工作安排,分析全年经费的使用、分配情况,确保服务中心人员经费、收支预算,不出差错,准确无误。同时年末认真做好决算工作,确保年度决算能够忠实体现预算执行情况,保证整体财务稳健运行。

  三、健全各项规章制度,狠抓基础工作规范

  一年来,xx从健全各项规章制度入手,与财务人员边摸索边实践,相继制定了财务收支审批制度、内部牵制制度、稽查制度、财产清查制度、固定资产管理制度、会计档案管理制度、物资验收出入库制度、车辆维修费用结账制度、食堂借用现金管理制度和服务中心财务管理办法。小到凭证的粘贴、数字的修改,大到会计核算方式方法、财务内部制度等等均予以详细制订,确保了会计人员能够有章可循有据可依。在落实基础工作规范方面,xx认真抓好业务学习,从各项基础工作做起,严格要求并按照会计基础工作规范办事,并建立了学习记录,利用空闲时间进行业务学习,xx从原始凭证的取得、粘贴、制作等等,均按照会计基础工作规范的要求进行处理,会计人员根据审核无误的原始凭证进行填制记账凭证,会计记账凭证、会计账簿的保管、修改、存档等都依据各项工作程序逐项落实。各项规章制度的建立,为会计人员做好会计工作发挥了重要作用。

  四、加强外部联系,力争得到最大支持

  为了保证各项工作的正常运转及大家的切身利益,xx还积极协调与医疗保险中心、养老保险中心等相关单位的关系,并做好协调工作,以保障大家的'社保资金及时到位。

  财务科配合中心主任多次与局领导和局财务处沟通想办法,为集体人员办理了住房公积金,解决了他们的实际困难,解除了他们后顾之忧。

  在经过不断努力后,办理了机关服务中心事业单位法人证书、组织机构代码证的年检,哈尔滨兴检服务部门的税务登记证及组织机构代码证的年检。为机关服务中心的事业发展,合法运营,加强监督管理机制打下了基础。

  与此同时,努力扩大对外服务。年初经过财务人员努力与贵州局及地方有关部门联系,为职工订购和发放国检的特供酒,满足广大职工及局里对外接待工作的需求。得到局领导及全体职工的充分肯定和赞赏。

  五、做好上下衔接工作,保证各项工作顺利开展

  xx在抓好年度预、决算编报工作,保证整体财务稳健运行的基础上。根据上级主管部门关于开展小金库专项治理的通知,及时组织实施机关服务中心小金库专项治理清查,已完成了自纠自查阶段的工作,向上报送了自纠自查报表和报告。

  为保证全局职工午餐吃好,提供后勤服务的保障,午餐伙食补助由5元上调至8元,提高了伙食质量标准,得到了广大职工的好评。同时,兴检劳务服务部与局机关财务处签定了《关于省局机关和驻外单位食堂管理协议》。

  为了规范工资卡管理,财务科xx动脑筋、想办法主动跟银行沟通,为广大职工着想,把工资折进行了重新调整,减少了个人费用,更方便广大职工取钱、用钱。

  六、热情耐心服务,树立机关良好形象

  机关服务中心财务作为单位的一个窗口部门,个人的言行举止将会影响整个单位的形象,xx作为一名会计非常注重增强自己的服务意识,努力塑造廉政、勤政、务实、高效的机关人员形象。她经常说:只有服务提高了才能得到外来办事人员对我们工作的认可,单位良好的形象才能得到维护。xx无论是对内还是对外业务管理过程中,都非常热心耐心地对待每一位办事人员,并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。在日常工资晋升、审核、普调工资等一系列业务中,她总是做好记录,对每个职工的工资调整做到了如指掌,同时对待大家工资咨询不厌其烦,总是热心解答,耐心解释,受到同事们的一致赞许。

  对待外来办事人员,xx总是先对办事人员讲清核算中心的办事程序和单位的一些财务规章制度,以杜绝外来办事人员人情事。在处理业务中为使办事人员一次办完,不跑回头路,她总是认真审核每一张票据,认真检查票据上要求办事人员签字,盖章的项目,避免给办事人员造成不必要的麻烦,对办事人员询问情况的总能够做到热情礼貌,耐心听取,详细介绍,不厌其烦。

  xx就是在这样平凡的工作岗位上,任劳任怨,兢兢业业地做好份内和份外的每一件事请。在她的努力下,中心财务管理到位,资金动作顺畅。她的工作得到了中心领导和同事们的一致赞誉,年度考核时一致推选她为优秀。这是她努力工作的回报,也是对她工作态度和工作能力的认可。

  青年岗位能手事迹材料 篇5

  冼XX,现任郁南县人民医院感染科护士长,主管护师。曾获云浮市第五届职工技术运动会“危急重症救护技术比赛”季军、云浮市职工经济技术创新能手称号、云浮市技术能手称号、多次获得我院“先进个人”、“优秀护士”等一系列嘉奖。

  三次请愿驰援,却又重任在肩

  2020年2月11日,郁南县人民医院发出报名参加第三批医护人员驰援湖北的倡议,郁南县人民医院感染科护士长冼XX毫不犹豫地提出申请,而当她报上自己的名字时,她已经在医院感染科连续作战22天没有回家了。她说:“护理部发出3次支援湖北的通知,我都申请参加,没有什么英雄情结,只是觉得前线需要,而刚好我会,我觉得我适合。”

  三次请愿,两个战场,一个目的,都是为了打赢这场疫情防控战。作为我院感染科护士长,冼XX日常工作中接触的病种均以传染性疾病为主,驰援湖北的任务,她是再合适不过的人选,对她个人而言,强烈的使命感驱使着她驰援湖北。然而,医院领导考虑到我院的感染科承担着发热门诊病人诊治筛查管理及县政府指定可疑新冠肺炎病人的收治定点医院的.重任,更需要她那过硬的专业技术和良好的组织协调能力带好队伍全力应对这次疫情的防治工作。

  舍小家为大家,诠释大道为公

  当疫情防控战役打响的一刻,冼XX就在疫情中一直风风火火地“逆行”,她能带领一众医务人员演练从预检分诊到筛查病人的整个流程,发现问题、整改问题,严格要求参加防控工作的年轻姑娘。在她眼中,她们也是自己“孩子”,做好防护,容不得半点马虎。

  冼XX回忆道:“1月22日,早上8点孩子爸打电话过来,孩子还在高烧不退,带回单位滴针了,孩子在电话里哭,我耐心哄了几句,便匆忙挂机了。医护人员大多时候都是这样,自己家的孩子生病没法照顾,却在工作岗位上细心地照顾别人家的孩子,说不上无私伟大,只是职责所在。”正式穿上白大褂的那天起,她就一直铭记,这身衣服既然穿上了,就得担起责任,不负生命之托。

  冼XX表示:获得“广东省抗击新冠肺炎疫情先进个人”是一份荣誉,也是一份责任,同时也是省委、省政府对基层医疗工作人员工作的高度肯定和支持。这份荣誉不是我一个人的,而是整个郁南县人民医院的,是属于一起为抗疫而奋斗的全体人员!我未来定将不忘初心、不辱使命、砥砺前行,为广大人民群众生命健康保驾护航。

  青年岗位能手事迹材料 篇6

  张xx,卜庄镇东冢小学教师,担任镇域六年级语文备课组长、学校教研组长、班主任等工作。潜心教书育人,用心做好每一件事,用心完善每一个细节,让每一个孩子都能得到最大可能的发展是她的追求。

  网课期间,张老师搜集各种资源,不断筛选,整理好后推送给学生参考;她学习使用不同的软件录制微课,学习网络投屏直播教学,通过不同的形式让同学们更好地参与到课堂中;使用各种收作业的小程序和软件,让同学们的`课后练习得到更好的反馈。

  她在家长群里积极反映同学们的学习状态,遇到有疑惑的家长,她会耐心地进行沟通交流;发现学习较落后的学生,她会通过电话的方式给学生做思想工作,让学生感受到老师的关心,自发地去参与学习。她工作在细微处,处变不惊、勤恳认真,用实际行动彰显着青年教师的本色。

  青年岗位能手事迹材料 篇7

  走近xx市地税局稽查局审理科科长龙xx,你会发现他一个很普通的人,一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中,性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19xx年7月参加税收工作以来,他精熟的业务能力和严谨的工作作风,得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞,自20xx年起连续4年荣立三等功,20xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号,20xx年、20xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号,20xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。

  学海无涯勤作舟

  龙xx是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来,他体会最深的是:学习是适应工作、干好工作的基础。有人说:工作忙、任务重、应酬多,没时间学习,但他认为学习的时间是靠挤出来的,必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展,税收工作面临新挑战,对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理,总是书不离手,言必及税,是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问,而且注重向书本学习、向同事学习,每当遇到政策性较强的业务问题,他就翻文件查资料,直至完全把握透彻。

  为提高实际工作能力,他更是以无比的热情参与局里的每一项工作,争做工作“多面手”,虚心向老同志请教专业知识,吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯,对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊,将其中有价值的内容摘抄下来,并对有争议的问题提出自己的观点,与同事们探讨。几年来,仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质,而过硬的业务素质,为他顺利开展工作提供了坚实的保障。

  勇立潮头敢为先

  龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时,为迅速熟悉稽查业务,他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍,就所发现的问题抄出了xx0多个稽查要点。在检查中,他坚持从严检查,不徇私情,不放过任何一个疑点,并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月,他参加省局稽查能手考试实地查账,主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧,他白天在企业检查,晚上在酒店计算税款,查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题,先后收集了110多位购房户的证言证词,光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时,他与其他3位同志在某项税收政策问题上,产生了分歧。为了解决问题,他一面请示省局,一面积极向郴州市稽查局领导汇报,在充实的理论依据下,其他3位同志接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩,得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来,他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起,补税、罚款近千万元。

  从事稽查审理工作以来,龙xx积极理顺工作思路,创新工作方法,首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本,使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度,按月以业务会的形式,对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度,将检查中发现的问题及时反馈给征管部门,充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。

  廉洁自律扬清风

  龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说:纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中,龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员,总是耐心向他们讲解税法的最新规定,帮助他们解决实际问题,以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的.本分,恪尽职守,同时也实践着一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑,他总是从容自如,巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人,就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇,不但使国家财产受到损失,而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。

  20xx年在对市内某房地产企业进行检查时,该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理,晚上偷偷准备了一个红包送到我家里,被他婉言谢绝了,他说:“政策范围内的事,你不找我,我也会给你办;违反原则的事,你给我送得再多,我也不能办,我不会拿自己的饭碗开玩笑。”

  绿叶扑向大地,是要报答泥土芬芳的情意,腊梅追寻着春天,是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者,和千千万万的同行一样,在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章,用赤诚诠释责任义务的无尚荣光,在税收工作的道路上踏实做事,坦荡做人,一路快乐前行!

  青年岗位能手事迹材料 篇8

  xxx,男,年月出生,大学文化,共青团员,巨野县公路管理局路政大队路政员。

  多年来,该同志时刻以一名党员标准严格要求自己,以强烈的政治责任感为动力,一直坚守在路政执法第一线,恪尽职守、辛勤工作,在自己岗位上出色地完成了自己的各项工作任务,谱写着人生华美的乐章;

  一、勤奋好学,提高自身素质

  路政管理工作是一项政策性、导向性、涉外性很强的工作,要求执法人员不但有吃苦耐劳的精神,而且必须具备扎实的法律功底,才能更好地开展路政工作。xxx是一名征稽岗位上转岗的路政员,20xx年进入路政大队后,他深知自身工作经验不足,只有通过加倍的学习和努力的工作才能迅速胜任这个岗位。因此,他努力学习各项业务知识,虚心向身边优秀的同事请教,注重自身综合素质的全面提高,戒骄戒躁,始终以一名优秀路政员的标准来严格要求自己。他遇事不懂就问就学,善于观察和学习别人的做法,相信只要肯学就没有什么不会的。他自费参加了中共省党校本科法律专业函授学习,丰富了法律知识。认真学习了《公路法》、《公路安全保护条例》《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《行政许可法》、《行政处罚法》等法律法规。因工作较忙,没有办法参加正规的培训学习,只好克服种种困难,买来资料,

  下班以后到办公室里自己摸索,遇到不明白的问题就算是不吃饭不睡觉也要找到答案。

  二、严格执法,遵从规章制度

  具体工作中,xxx始终坚持依法行政,运用掌握的法律法规知识于路政管理,将公路法律法规的要求落实到具体工作中。路政工作是与老百姓打交道,老百姓的素质水平参差不齐,这就需要路政员做大量工作,有时甚至受到委屈,但是文明执法的要求不能变,一心为民的宗旨不能变。一次,327国道麒麟镇有一村民因不了解《公路安全保护条例》,在红线控制范围内建围墙,放线测量时被xxx巡路时发现,立即进行解释和劝阻,该村民也口头保证不再进行建筑。第二天,当他和同事巡路至此时,一夜之间围墙已垒起一米多高,他上前敲门,房主人却怒气冲冲的冲出来,指着他大嚷:“这地方是你的吗?我愿意建就建,再来别说不客气,院墙已建好了,看你怎么办?”当时xxx强压住火气,他明白强硬是不能解决问题的。就继续和颜悦色地讲解有关规定,并从各个方面分析利弊,直到把村民说得心服口服,拉着他的手直说对不起,并终于主动拆除了围墙。

  作为路政管理工作中的一项内容,处理公路平交道口是比较棘手的问题,327国道城东段由于与济宁接壤,而济宁盛产沙石料,所以,此路段的沙石料厂比较多,平交道口就更是一个管理难点,而这一段刚好是xxx和另一个同事管辖

  的范围,在迎国检和公路综合整治工作中也是难点、重点。面对的都是熟人、亲朋、好友及其方方面面的关系,严格执行规定难度是较大的。因此,xxx敢于以自身正气来带动大家。一次,一个朋友刚开了一个沙场,新建了平交道口,正好让xxx遇见,这个朋友以为是熟人好办事,结果是他丝毫不通融。后来,这个朋友非常生气,找到了xxx的亲戚,还一同找到他家中,无论怎样xxx就是一个理,“迎国检是当前的重点,不能因为你这一个不合理的道口而损坏全市公路的形象”。最后还是说服了这个朋友,将已经快要建成的平交道口拆除了。象这样的'事情,巨野路政大队的路政员都能说出很多。

  三、以人为本,热心服务群众

  在从事路政工作中,xxx始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,并用自己的实际行动树立良好的公路形象。他这几年中,多次和战友们路遇车祸救助伤员,多次在风雨中、在暴雪中援助受困车辆,有一句话牢牢记在他的心头:群众的困难就是我们应该帮助的。

  20xx年秋天,一次在路政工作巡逻中,xxx遇到了一辆车发生事故,伤员周身是血。他立即和同事一起进行抢救,衣服都沾上了血和脏污,及时将伤员送到附近医院,得到了伤员和家属的赞扬,专门写来了表扬信,并到路政进行感谢。

  在进行路政工作中,村民在公路上打场晒粮是一个普遍问题。为做好制止公路打场晒粮工作,同时考虑村民的实际困难,xxx积极和所辖路段沿线的村干部联系,一是宣传法规,二是让村干部教育村民,说服村民不要到公路上打场晒粮,三是请村干部尽力帮助村民解决晒场问题,从源头上防止公路打场晒粮问题的发生。由于他们的努力工作,较好地解决了公路打场晒粮问题,近年来公路打场晒粮问题得到了很好制止。

  为了更好地做好路政工作,xxx加强路政工作与社会的联系,一切为了群众的利益,一切方便群众的生产生活。他将路政工作提高到方便群众,体现公路部门形象的高度来认识、来工作,他和同事一起实行了24小时巡查制,制作了便民联系卡,群众一个电话,就立即赶赴现场,特别方便了过往车辆司机。今年春天,一个车辆出现故障,这个司机想起了联系卡,抱着试试看的态度,在深夜11点钟给xxx打了一个电话,结果是15分钟内路政人员立即赶到现场,帮助车主找来了修理车辆师傅,修好了车,司机十分感动,回到家后专门写来了表扬信。

  人生因奉献而美丽,因无悔而动人。xxx就是这样兢兢业业地工作,认认真真地学习,他有一个坚定的信念:那就是无愧于自己的神圣职责,无愧于闪闪发光的国徽,无愧于路政员的光荣称号。

  青年岗位能手事迹材料 篇9

  陈老师,一名80后女教师。她用浓浓的爱生之情,辛勤的汗水谱写着80后教师最美丽的乐章。曾获沧州市优秀辅导教师第一名;获县“一师一优课”活动评比中小学英语学科一等奖;全乡教育质量测评中成绩名列前茅,多次获优秀辅导教师奖;全乡教案评比获优秀奖;获安全优质课评比一等奖。2019年被评为优秀教师,获县政府嘉奖。2020年获县团委优秀青年岗位能手称号。

  陈老师家住韩村镇张里村,与里村中心小学直线距离不过500米,她以学校为家,以同事为友,以学生为孩子。她说:“为家做事就要尽心尽力。”她现担任两个年级四个班英语课(将近200多人),这一教就是15年。她每天早晨来到学校,头上第一节课之前,把四个班的作业看完,然后开始上课,为了提高孩子们的英语学习兴趣,她采用了游戏课堂教学,学生们都爱上她的课,所以四个班的课上完她就已经筋疲力尽了。坐到办公桌前,四个班的作业已经把她的办公桌挤满。批完一个班的作业将近一节课(40分钟)的时间。有时放学还没看完,她就加班加点完成,自己的孩子就在另一边写作业,直到看完她才带孩子回家。功夫不负有心人,她的成绩在乡里一直名列前茅。

  今年2020年寒假,突如其来的疫情使孩子们不能正常返校上课,接学校通知要求网上教学。面对全新的教学方式,她认真对待,一丝不苟。于是她开始学习网上技能,查找资源,制作课件,建群,历尽千辛万苦,准备就绪,信心满满的开始了第一天网课。这一天四个群来回串,每个学生一条英语朗读就将近200条,200份网上作业,听完语音,批完作业,已是下午6点多了,眼疼,颈椎,腰疼,这真是一场严峻的考验,伸伸胳膊,放下手机,来到客厅,这时,孩子跑来说:“妈妈,该做饭了不?我饿了。”这时看到茶几上有吃剩的两碗泡面,心里一酸,是啊,自己不仅是200多个孩子的老师,还是两个孩子的妈妈,两个孩子今天的网课上的怎样?有什么困难,自己全然不知。她的丈夫是一名乡镇工作人员,由于张里村处于三县交界,防控责任重大,疫情就是命令,战斗打响第一天,她的丈夫就一直坚持在防疫第一线,一直没有回家,她心想她的丈夫是不是已经忘了这个家了?想到这她的泪水忍不住流出来,转念一想,不能影响他的工作,他的任务更艰巨,责任更重大,我这点困难算什么,再说,也不能在孩子面前流泪,于是转身把眼泪一擦,说:“妈妈去做饭。”晚上她又总结经验,重新策划方案,现在的网课上的得心应手。

  最近几年,里村中心小学连续补充了很多年轻教师,大部分特岗教师来自外地,远离亲人。陈老师和主动她们谈心,倾听她们的意见和建议,及时了解她们生活中困难和问题,掌握她们的思想动态,并有针对性的激发她们的'从教热情。让她们明确职业要求和职业纪律,增强依法执教意识,树立为人师表观念,用崇高的师德情操去全心投入各自教育教学中。

  陈老师还是学校的安全主任,学校成立了疫情防控工作领导小组,她负责具体工作,每天统计教职工和学生在疫情期间的身体健康状况和流动情况,统计上报,整理存档。她深知责任重大,上报的每一个数据都要求准确,及时,这些都花费很大的精力和时间,但她都能在第一时间完成上级布置的任务。夏季来临,孩子依然不能返校,防溺水工作是重中之重,一个孩子就是一个家庭,她吃透每个文件,认真阅读,研究方案和措施。让班主任通过微信群等各种渠道开展防溺水安全教育主题班会,学生熟记“六个不”并抄写在安全记录本上,家长签字,学校还发放了《防溺水致家长一封信》,对重点人员进行电话叮嘱以及家访,不知熬了多少个夜晚,加了多少次班。春暖花会开,疫情终于得到有效控制,终于熬到快开学了,为了复学能顺利进行,她认真研究复学方案,组织复学演练,注重每一个细节,和校领导积极准备防疫物资,每天消毒通风,对教师进行防疫培训,为开学保驾护航。她坚持“安全第一,预防为主”的方针,安全工作终于泰山,正是由于她的这种理念,工作细心,得到了县教体局和文教室的领导的高度赞扬。里村中心小学赵洪叶校长说,陈老师主任做管理工作规范、有条理性、并且能够突出重点。

  陈老师说:“我心中一直有个理念,不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。每个人都是从挫折中获得经验,走过的每一个脚印,经历的每一件事都是自己的财富,不经历困难,怎能获得成功?我的家乡养育了我,我的母校教育了我,以后我要更加努力,把自己的青春献给我的母校,献给我的家乡!”

  青年岗位能手事迹材料 篇10

  XXX,庐江县中医院肿瘤内科护士长,副主任护师。于1999年9月分配至庐江县中医院,一直从事临床护理工作。2013年12月走上护士长管理岗位。她凭借一身过硬的专业本领、勤勉踏实的工作作风,长期践行着对护理工作满腔赤诚的热爱、始终坚守立足岗位做奉献的初心,用无比坚定的实际行动谱写了一曲白衣天使的赞歌。

  一、心系患者,无私奉献

  从事临床护理工作20余年,她始终用“爱”工作、用“心”服务。“提升护理服务质量、提升患者满意度”是她孜孜不倦的追求。在县级基层医院,肿瘤内科重病患者多,基础护理任务重,工作量大,加班成为她工作的常态,但是她从无怨言,将患者和家属的需要放在心里,对患者特别耐心、细心,及时给与帮助,使患者安详的度过生命的最后阶段。

  肿瘤患者由于长期的输液、化疗药物损伤、营养摄入不足等原因导致血管通路建立是个很大的难题,记得19年三月她在家生病休假期间,接到科内护士的`求援电话,有好几例重症患者无法进行外周的血管穿刺,患者病情危重:肠梗阻、消化道出血,不能进食,无静脉通路致输液治疗无法进行,于是她带病义无反顾地返回工作岗位,为患者进行PICC置管:穿刺、置管、定位、从下午14:00一直持续到21:00,等到结束的时候已经累的直不起腰了,但是看到患者有条安全的静脉通路,她的心情是轻松的,类似这样的情况对她来说时有发生。

  她积极主动承担全院静脉治疗疑难问题会诊、全院PICC维护、输液港维护和PICC门诊护理工作,年门诊维护患者达1000余人,解决了门诊PICC和输液港患者的血管通路维护问题。

  二、提升自我、坚持学习

  工作之余,她一直坚持不断学习,先后完成护理学专科及本科学业。肿瘤治疗药品繁杂,在临床的治疗护理中,她意识到给药安全的重要性,积极学习药品相关知识,为患者临床用药提供有力保障。于2018年10月参加XX省护理学会举办的第四届PICC置管技能培训班学习,在本县域内最先取得PICC置管操作资格证书,主持PICC穿刺置管项目在院三新项目评比中荣获二等奖,并于2019年积极开展“腔内心电图应用于PICC置管尖端定位”新技术。积极开展护理创新科研工作,撰写多篇论文参加XX省中医护理大会论文交流及汇编。

  在护理岗位20余年生涯中,从一名护理带教老师成长为护士长,她从未停止过学习和自我提升的步伐,护士们说她是“榜样”。

  三、团队协作、人本管理

  自2014年走上了护士长管理岗位后,她一直率先垂范,宽严相济,注重细节管理及流程管理,强化科室管理同时,注重挖掘护士潜能,让每个护士发挥自身长处,找到自己的闪光点,提升团队凝聚力,大家团结一致、奋发向上、做好优质护理服务,病人的护理满意度在95%以上。所带护理单元多次被医院评为“优秀护理单元”。“一支独放不是春,百花齐放春满园”,在提升自身综合素质的同时,她将所学的先进护理理念和技术毫不吝啬的传授给护理姐妹。做好传、帮、带,发挥领头雁的作用。所带领的护理团队在省、市、县及医院组织各类比赛中多次获奖,护理服务也受患者的高度认可。

  四、争当先锋,收获荣誉

  她多次代表医院参加省市级竞赛,曾参加XX省“中医护理岗位技能大练兵”获得三等奖;XX市中医护理技能竞赛荣获团体一等奖,个人第一名;XX省“中医护理竞赛”荣获个人单项第一名、团体三等奖;XX省中医药管理局“济人杯”首届XX省中药养生保健知识电视大赛优秀奖;XX市护理学会静脉治疗专业委员会举办留置针输液演讲竞赛中获得三等奖。多次被医院评为“优秀护士”、“优秀护士长”和“优秀中层干部”。并荣获县“巾帼标兵”等荣誉称号,2018年被庐江县卫健委聘为“健康素养巡讲专家”,先后多次进学校、社区进行健康科普,并连续多年在县卫计委举办的全县中医适宜技术培训班授课。

  五、同心抗疫,共克时艰

  2020年新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情发生,举国上下积极应对,众志成城抗击疫情。作为一名巾帼志愿者,她多次积极主动请战武汉抗疫工作,尽管未去前方一线,在医院同样做好疫情防控工作,她顶着严寒和雨雪恶劣的气候,放弃春节阖家团圆,连续多日在火车站体温监测点和高速路口的参加防疫和值守工作。在2020年2月19日,肿瘤科出现1例疑似阳性患者,在县疫情防控领导指挥小组的统一部署下,全科医护及住院患者“就地隔离”,突如其来的变故起初使患者恐慌,不理解,谩骂,作为护士长她不厌其烦的解释,包容,没有表现出丝毫不良情绪,使患者慢慢平复心情积极配合。15天的隔离,既要照顾50多患者及家属吃饭问题,同时又要完成患者治疗和生活上的护理,工作量可想有多大,科内大多为年轻姑娘,她关心、体贴、爱护她们,使大家团结一心投入到这场没有硝烟的疫情防疫中。正值她家孩子上初三即将面临中考的关键时刻,她爱人同时也要参加疫情防控,在这紧要关头,她“舍小家、为大家”,孩子知道妈妈工作忙,小小年纪就学会了自理,对于妈妈的选择,他表示非常的理解并引以为傲。无论是2020年疫情防控紧要关头还是目前的常态化疫情防控工作,这两年来,她带领科室人员一直严格落实病区的各项防控工作,生动诠释了一名护理工作者的初心和使命。

  XXX,在一个平凡的护理工作岗位上默默奉献了20余年,一位深受患者信任,深受同事尊敬的护士长,她的事迹虽然平凡,但是在平凡中彰显出白衣天使救死扶伤的崇高,朴实中闪耀着南丁格尔精神的光芒。

  青年岗位能手事迹材料 篇11

  在中国银行赣州市分行,提起xxx,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,xxx除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。

  她是优质服务的典范

  她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的服务,赢得客户的口碑。在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。任何情况下,她都热情地为客户提供服务。有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。

  她是勤勉踏实的典范

  xxx在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的.业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来,但必定是最晚一个走,因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年,支行各项业务合规发展,无重大差错,无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务,但是她主动进取,为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色,这离不开她天天打电话给客户营销;支行的银企对账比率也非常高,这也离不开她天天打电话催客户对账;大堂经理中午下班回家,她又主动承担起厅堂个人网银激活任务;支行每次月底储蓄冲剌,她又积极主动联系客户,尽自己最大的努力争揽每一分存款;平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等,只要能为支行带来一分效益的业务,她都积极主动地去做。

  她是甘于奉献的典范

  在工作中,她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家,丈夫在政府机关工作,工作也很繁忙,有一个八岁的儿子在读小学,婆家与娘家都不在本市。但是,为了工作,她无暇顾家,儿子无人接送,她托儿子同学家长帮忙;儿子生病感冒,她托邻居照料。任何情况下,她都把工作放在首位,从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近,但因为她工作忙、和儿子相处的时间少,儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行,她是老员工,领导让她承担好传帮带的责任,她欣然接受,从不计较工作时间长短、工作任务轻重,在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事,帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本,在同事和领导眼里,都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。

  她是积极上进的典范

  她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试,她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练,已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作,晚上在照顾完小孩、忙完家务事后,不管多晚,却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试,取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格;她还参加了自学考试,获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习,使她的综合素质不断得到提高。

  俗话说得好,“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”,xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩,正好印证了这一点。入行十四年,她始终坚持在基层一线,日复一日,年复一年,每天做着同样的事,从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入,都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人,这符合中行推崇的员工理念;她的职业生涯从中行起步,对中行有着深厚的感情;她也始终坚信,中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。

  青年岗位能手事迹材料 篇12

  对工作她全力以赴、敢作敢为、勇挑重担。对同事她团结友爱、热情真诚、关怀备至。对用户她耐心细致、真诚服务,无私奉献。她就是永城市新城水厂经营科抄表班班长小戚同志,20xx年,怀着对城市供水行业的热爱,她加入了新城水厂抄表员队伍,从对业务茫然无知的新手成长为一名熟悉各项供水业务的技术骨干。多年来,她立足平凡岗位,认认真真学习,踏踏实实工作,让自己无悔的青春与热血奉献给了永城供水事业。

  小戚同志目前的抄表区域属于用户最多、表井最乱、环境最脏、矛盾纠纷最多的区域,以前大家谁都不愿意管理这片区域,关键时刻,领导找到了小戚同志,她没有推辞、拒绝,而是爽快的接受了领导交给的任务。为了提高抄表准确率,和回收率,小戚同志将用户资料和欠费情况专用记录本分类记录、分析原因、对统计的累积2个月以上的欠费,在水费通知单上注明。对水量突变情况,她能及时分析水表是否发生故障,对发现漏水,马上发出维修工作单,争取最快的速度为用户解决问题。几年来,在她分管的片区内,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作业绩,她这种严谨细致工作态度,得到了同事、用户的一致好评。

  用水牵涉到千家万户的利益,工作中也难免遇到矛盾和

  纠纷。遇到此情景,小戚总能“换位思考”先想想自己在处理问题时有无偏差,如果没有,就会耐心的向用户讲政策,做宣传,取得用户的理解配合。在实践中,她也总结出“多微笑、多动脑、多包容”的心得。也正因此,很多时候,她会把紧张的气氛变得轻松,从而在互相信任中解决问题。

  一次,在抄表时她发现一位用户家的水表出现了故障,用户对于故障引起的水费计量方法显得很着急,她一边安抚用户的情绪,一边帮他分析出现这种情况的原因,并告诉他解决的途径,最后事情得到了圆满的解决,用户非常满意。

  还有一次,她到用户家里收费,用户反映所收水费与平时的用水量相差很大,拒不缴费,她先是耐心的和用户做工作,然后又帮他们查找了多收费用的原因,避免了他们日常生活中的不必要的.浪费,最终赢得了用户的信任和好评。

  她在很好的完成供水收费业务的同时,从不放过任何学习的机会,谦虚好学,不懂就问,主动拜师学艺,虚心向老同志求教一些相关的业务知识和工作方法,并结合自己的工作实践,不断总结经验以提高自己的工作水平。

  这就是小戚,一名普普通通的抄表员,一名热爱着自己工作、并正在享受工作快乐的抄表员。十多年来,他在自己的平凡的工作岗位上,创造出了一件件不平凡的业绩。连续多次被永城市建委评委先进工作者及优秀党员。

  青年岗位能手事迹材料 篇13

  XXX,男,32岁,中共党员,本科学历,放射影像科技师。其主要从事全身血管CTA及CTV检查。疫情防控期间,他始终坚守在一线,面对CT扫描患者大量增加的情况,主动申请加班,任劳任怨。在新技术新业务方面积极探索、追求卓越,他不断提高扫描图像质量,能够掌握心脏冠脉、先天性心脏病、脑灌注等高端技术,并承担各CT扫描新程序及新技术研究工作。他始终坚持以患者为中心,主动提供优质服务,得到科室同事和广大患者的一致认可,且多次获得医院“先进个人”称号。同时,他成功申报院级新业务新技术一项。

  青年岗位能手事迹材料 篇14

  xx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司xx分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。

  他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动xx营业厅

  运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx(洋浦)地区电信行业首位!在xx移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

  他担任中国移动xx分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

  中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。xx作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。

  作为一名中共党员,xx凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。

  担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!

  营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。xx在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。

  作为营业厅服务团队的领头人,xx不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来xx工作的`员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

  作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,xx营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!

  业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打xx的手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。xx得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,xx和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!

  一位外省客户曾在中国移动xx营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住xx,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。

  他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动xx营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在XX年-XX年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的xx移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!

  一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动xx营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,xx移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团XX-XX年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!

  时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。

  随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。