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线下运营岗位职责
在不断进步的时代，各种岗位职责频频出现，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的线下运营岗位职责，希望对大家有所帮助。
线下运营岗位职责1
1、负责手机上门维修工程师操作标准化流程的监管;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
4、对手机维修工程师进行培养和激励,提升手机维修工程师的技术水平和服务满意度;
5、负责售后危机事件,质量事故问题协调处理以及跟踪反馈;
6、负责分公司内勤管理体系搭建及优化,对内勤团队进行管理,确保分公司订单完成率保持较高水平;
线下运营岗位职责2
1、全面负责、主持公司游乐口红机、香水机、礼品机等项目的日常经营业务活动,确保其良好的发展运营。
2、制订和组织实施游乐项目经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善游乐项目各项管理规章、制度和操作流程。
4、负责建设和发展游乐运营团队,计划、指导、协调、控制和激励游乐项目的'业务开展,监督、检查相关负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责游乐项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、行使公司总经理授予的其他职权。 有团队及特殊资源者可面谈,有口红机,娃娃机、售卖机按摩椅这类型的背景人才优先。 全面负责、主持公司游乐口红机、香水机、礼品机等项目的日常经营业务活动,确保其良好的发展运营。
2、制订和组织实施游乐项目经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善游乐项目各项管理规章、制度和操作流程。
4、负责建设和发展游乐运营团队,计划、指导、协调、控制和激励游乐项目的业务开展,监督、检查相关负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责游乐项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、行使公司总经理授予的其他职权。
线下运营岗位职责3
1) 全面负责公司在线下的销售体系的规划与运营管理工作。
2) 负责根据公司中长期发展战略有效制定公司年度经营计划。
3) 负责根据公司业务、产品的特点制订全渠道的具体策略,构建、优化公司的运营体系。
4) 负责选择渠道组合,开发各类渠道,组织实施推广活动。
5) 负责建立全渠道统一的`会员营销管理体系。线上、线下统一会员权益,统一会员服务水平。
6) 负责根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位及制度建设。
7) 负责利用全渠道模式充分提升品牌营销资源的推广效率。
8) 负责品牌形象的管理,打造品牌形象的核心竞争力。
9) 负责全渠道产业链上、下游资源的沟通、协调及整合。
10) 负责提升公司运营体系的自动化、智能化水平,做到全过程数据化。
11) 负责建立品牌全渠道经营模式及运营管理体系,规范网点各岗位工作标准和流程。
12) 负责对线下实体店网点改善服务,激活服务潜力,提高品牌资源的转化能力。
13) 负责组织制定运营体系业务考核和督导工作,不断提高资源使用效率。
线下运营岗位职责4
1.定期客户回访,与客户的业务管理者增强互动,提高客户满意度,并及时发现客户使用过程当中的问题;
2.负责客户的日常问题解答,团队培训,通过案例和方案,辅助客户成功;
3.负责公司线下产品运营、开店、补货等工作;
4.对客户进行有效的管理和跟踪,在现有的.和新的市场中,拓展新的销售机会;
5.擅长发掘市场需求和产品特点,熟悉新营销方式,不断提出优化营销工具的建议;
6.定期客户回访,与客户的业务管理者增强互动,提高客户满意度,并及时发现客户使用过程当中的问题;
线下运营岗位职责5
1、 负责400客服电话接听，解答客户的疑问；
2、 及时记录业务咨询，用户故障报修与应急解决，并收集与汇总用户反馈的问题中出现的'问题并跟踪处理结果；
3、辅助线下运维支持与后台支持；
4、其它相关工作。
线下运营岗位职责6
1、负责手机上门维修服务工程师日常运作协调和管理;
2、负责分公司上门服务流程与服务质量体系建设，客服服务框架的搭建和执行;
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作;
4、对手机维修工程师进行培养和激励，提升手机维修工程师的技术水平和服务满意度;
5、负责售后危机事件，质量事故问题协调处理以及跟踪反馈;
6、数据基础上进行备件预测，备件库存消耗的管理，对货物的安全，帐物信息的真实性负责，以保证服务;
7、综合协调能力较强，能够有效的.保证客服、仓库及上门服务工程师的协作，确保分公司订单完成率保持在较高水平。
线下运营岗位职责7
1) 全面负责公司在线下的销售体系的规划与运营管理工作。
2) 负责根据公司中长期发展战略有效制定公司年度经营计划。
3) 负责根据公司业务、产品的特点制订全渠道的具体策略,构建、优化公司的运营体系。
4) 负责选择渠道组合,开发各类渠道,组织实施推广活动。
5) 负责建立全渠道统一的会员营销管理体系。线上、线下统一会员权益,统一会员服务水平。
6) 负责根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位及制度建设。
7) 负责利用全渠道模式充分提升品牌营销资源的推广效率。
8) 负责品牌形象的.管理,打造品牌形象的核心竞争力。
9) 负责全渠道产业链上、下游资源的沟通、协调及整合。
10) 负责提升公司运营体系的自动化、智能化水平,做到全过程数据化。
11) 负责建立品牌全渠道经营模式及运营管理体系,规范网点各岗位工作标准和流程。
12) 负责对线下实体店网点改善服务,激活服务潜力,提高品牌资源的转化能力。
13) 负责组织制定运营体系业务考核和督导工作,不断提高资源使用效率。
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