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公司培训方案

时间:2023-01-23 10:43:55 方案 我要投稿

公司培训方案(精选15篇)

  为了确保工作或事情有序地进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的公司培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

公司培训方案(精选15篇)

公司培训方案1

  新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;

  新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

  岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;

  在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:

  一、 目的:

  1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

  2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

  3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。

  4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

  二、 对象:

  全体新员工

  三、 培训时间:

  新员工的'入职培训期为1个月,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。

  四、培训方式:

  1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。

  五、培训教材:

  《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件

  六、 培训内容

  1、 公司概况:包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化 2、 员工守则:各项规章制度: 3、 公共礼仪、行为规范、 4、 职业道德

  5、 物业管理基本知识

  6、 安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识

  7、 岗位实践操作

  七、 培训负责

  培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

  八、 培训考核

  培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由办公室统一印制。

  应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行

  上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格物业新员工入职培训方案团队精神。培训期间的考核,可以通过观察测试等手段,考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用,及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  九、效果评估

  人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  十、培训工作流程

  1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案,并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门;

  2、人力资源部门负责与各相关部门协调,做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。

  3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅;

  4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈意见表》交人力资源部审议; 5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总经理审阅;

  6、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(上岗培训),由各部门负责人指定教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部;

  7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训政策和培训方法。

公司培训方案2

  1、第一章 总 则

  第一条 为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。

  2、第二章 适用范围

  第二条 凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。

  3、第三章 培训程序

  第三条 在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。

  第四条 由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。

  第五条 新进员工应积极参加职前培训,并填写新进员工职前培训表。

  第六条 各部门应配合人事部对新进员工的`培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备。

  第七条 新进员工培训毕,将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。

  第八条 对在职能培训中表现极差的,公司可以予以辞退。

  4、第四章 培训内容

  第九条 培训内容:

  1. 公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明);

  2. 公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩);

  3. 员工手册说明;

  4. 财务会计制度(费用报销);

  5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废;

  6. 消防安全知识普及,紧急事件处理;

  7. 本岗位职责、工作内容、工作规程;

  8. 投诉及合理化建议渠道;

  9. 参观有关工厂现尝企业荣誉室;

  10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面;

  11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章 注意事项第十条 新员工抵达公司时,公司应营造欢迎新员工的热烈气氛,专人迎接,并贴标语。

  第十一条 培训过程中介绍情况先务虚、后务实,按轻重缓急安排培训内容。

  第十二条 培训中书面讲解、参观现尝操作示范相结合。

  第十三条 在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导,及时解答其疑问,肯定成绩,指出不足,帮助解决。

  5、第五章 附 则

  第十四条 本办法由人事部解释、补充,经公司总经理批准颁行。

公司培训方案3

  一、目的要求:

  学习消防知识,了解并掌握灭火器及消火栓等消防器材的使用常识,懂得它们的使用方法。了解发生火灾后如何自救与逃生。

  二、所需器材:

  将仓库将要到期的干粉灭火器(6—8只)及消防水带、水枪、桶、柴油、汽油、废纱等。

  三、行式:

  先由集团安保部教员讲解消防安全知识并辅以实践操作与使用。

  四、 参加人员:

  仓储中心仓库员工

  五、培训时间、地点:

  12月下旬,会议室、十号仓库西侧停车场。

  六、学习内容与步骤:

  (一)消防知识

  1、 灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具。它能在其内部压力作用下将所充装的灭火剂喷出,用来扑灭火灾。由于它的结构简单,操作方便,使用面广,对扑灭初起火灾有一定效果,因此,在工厂、企业、机关、商店、仓库,以及汽车、轮船、飞机等交通工具上,几乎到处可见,已成为群众性的常规灭火武器。

  2、灭火器的种类很多,按其移动方式可分为:手提式和推车式;按驱动灭火剂的动力来源可分为:贮气瓶式、贮压式、化学反应式;按所充装的灭火剂则又可分为:泡沫、干粉、二氧化碳、酸碱、清水、卤代烷灭火器。

  3、 目前我国研制成的空气泡沫灭火器是一种性能优良的新型灭火器具。它可以根据不同需要分别充装蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、轻水(水层膜)泡沫和抗溶性泡沫,用来扑救各种油类和极性溶剂的初起火灾。由于泡沫的密度小,所以能覆盖在易燃液体的表面上,一方面能夺液面的温度(吸热),使液体表面降温,另一方面液体完全被泡沫覆盖以后,形成一个隔绝层,隔断空气与液面的接触,火就被扑灭了。

  4、发生粉尘爆炸的首要条件是粉尘本身可燃,即能与空气中的氧气发生氧化反应。如媒尘、铝粉、面粉等。其次,粉尘要悬浮在空气中达到一定浓度(超过其爆炸下限),粉尘呈悬浮状才能保证其表面与空气(氧气)充足接触,堆积粉尘不会发生爆炸;再次,要有足够引起粉尘爆炸的起始能量。只要同时具备上述三个条件,就会导致粉尘爆炸。

  5、用电话报火警:

  要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;要讲清楚是什么东西着火。火势大小、是否有人被围困、有无爆炸危险品等情况;要讲清楚报警人的姓名、单位和所用的电话号码。并注意倾听消防队询问情况,准确、简洁的给予回答。待对方明确说明时可以挂断电话。报警后立即派人到单位门口,街道交叉路口迎候消防车,并带领消防车迅速赶到火场。

  6、向周围群众报警:

  1)在人员相对集中的场所,如工厂车间、办公楼、居民宿舍区等,可用大声呼喊和敲打发出声响器具的方法报警。

  2)向群众报警时,应尽量使群众明白什么地方什么东西着火,是通知人们前来灭火还是紧急疏散。向灭火人员指明起火点的位置,向需要疏散人员指明疏散的通道和方向。

  7、一切灭火措施,都是为了破坏已产生的燃烧条件,根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的.实践经验,从灭火的原理分,灭火的基本方法有四种:

  (1)隔离灭火法。

  (2)窒息灭火法。

  (3)冷却灭火法。

  (4)抑制灭火法。

  8、常见的点火能源可分为四大类:

  9、(1)机械火源:如摩擦、撞击、绝热压缩等。

  (2)热火源:高温表面、热射线(包括日光)等。

  (3)电火源:电气火花、静电火花、雷电等。

  (4)化学(或物理)火源:明火、化学能、发热自燃等。

  引发火灾的三个条件是:可燃物、氧化剂和点火能源同时存在,相互作用。引发爆炸的条件是:爆炸品(内含还原剂和氧化剂)或可燃物(可燃气、蒸气或粉尘)与空气混合物和起爆能源同时存在、相互作用。如果我们采取措施避免或消除上述条件之一,就可以防止火灾或爆炸事故的发生,这就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施时,可以从以下四个方面去考虑:

  (1)预防性措施。这是最基本、最重要的措施。我们可以把预防性措施分为两大类:消除导致火爆灾害的物质条件(即点火可燃物与氧比剂的结合)及消除导致火爆灾害的能量条件(即点火或引爆能源),从而从根本上杜绝发火(引爆)的可能性。

  (2)限制性措施。即一旦发生火灾爆炸事故。限制其蔓延扩大及减少其损失的措施。如安装阻火、泄压设备,设防火墙、防爆墙等。

  (3)消防措施。配备必要的消防措施,在万一不慎起火时,能及时扑灭。特别是如果能在着火初期将火扑灭,就可以避免发生大火灾或引发爆炸。从广义上讲,这也是防火防爆措施的一部分。

  (4)疏散性措施。预先采取必要的措施,如建筑物、飞机、车辆上设置安全门或疏散楼梯、疏散通道等。当一旦发生较大火灾时,能迅速将人员或重要物资撤到安全区,以减少损失。

  10、为了消除导致火灾爆炸灾害的物质条件,主要从以下三个方面考虑:

  (1)在生产中尽量不用或少用可燃物。通过改进生产工艺及研制新材料,以不燃物或难燃物代替可燃易燃物,以爆炸危险性小的物质代替危险性大的物质,是工业防火防爆的根本措施,应首先加以考虑。如以阻燃材料代替易燃材料:以不燃或难燃溶剂代替易燃溶剂(如汽油、苯等);在矿井下用金属、水泥支架代替木支架等,都属此类措施。

  (2)在爆炸危险场所采取措施,使空气中可燃物(可燃气、蒸气、粉尘)浓度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。

  (3)加强爆炸危险物的管理。在生产、使用、贮存、运输中都要根据其特性采取有针对性的防范措施

  11、目前发现具有粉尘爆炸危险的行业主要有:

  (1)金属行业(镁、钛、铝粉等)

  (2)煤炭行业(活性炭、煤尘等)

  (3)合成材料行业(塑料、染料粉尘等)

  (4)轻纺行业(棉尘、麻尘、纸尘、木尘等)

  (5)化纤行业(聚酯粉尘、聚丙烯粉尘等)

  (6)军工、烟花行业(火药、炸药尘等)

  (7)粮食行业(面粉、淀粉等)

  (8)农副产品加工行业(棉花尘、烟草尘、糖尘等)

  (9)饲料行业(血粉、鱼粉等)

  12、干粉灭火器是一种效能较好的灭火器。它是一种细粉与二氧化碳的联合装置,靠二氧化碳气体作为动力,将粉 末喷出与燃烧发生化学反应抑制火势的发展,从而扑灭火灾。

  13、使用干粉灭火器灭火时,先拔掉保险销,一只手握住喷嘴(或喷枪),另一只手提起提环(或提把),将喷嘴对准火焰根部,干粉从喷嘴处向火焰喷射,形成浓云般的粉雾。扑灭地面油火时,要采取平射姿势,左右摆动胶管,由远及近,快速推进。如在使用前,先将筒体上下颠倒几次,使干粉松动,然后再开气喷粉,则效果更佳。

  14、能够有效地在燃烧区破坏燃烧条件,达到抑制燃烧或中止燃烧的物质,称作灭火剂。

  15、对灭火剂的基本要求是:灭火剂效能高,取用方便,对人体和物体基本无害,成本低廉。

公司培训方案4

  目的

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

  培训所需要的态度和培训的意义

  1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的`“钻石”,关键在于你是否:用心学习,态度积极。

  心若改变,你的态度跟着改变。

  态度改变,你的习惯跟着改变。

  习惯改变,你的性格跟着改变。

  性格改变,你的人生跟着改变。

  2、培训的意义:

  (1). 掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

  (2.) 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

  (3). 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

  (5). 会增强自身对胜任工作的信心。

  (6). 增强工作能力,有利于未来发展。

  培训的纪律要求

  1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

  2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

  3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

  4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

  6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

  7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

  注意事项

  由于每个企业的情况不尽相同,因此在制定企业员工培训方案时,应考虑到企业自身的具体情况,充分调研企业现状以及新员工的相关情况。在必要时可向专家或者相关行业咨询。

公司培训方案5

  本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础,做好员工培训工作。现制定公司员工培训方案如下。

  一、目前新员工培训的现状

  从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。

  新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是xx的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和xx的培训推广计划的关系需要明确下来。

  二、新员工培训目的

  为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训新员工解决问题的`能力及提供寻求帮助的方法。

  三、新员工培训内容

  1、就职前培训

  到职前:致新员工欢迎信,让本部门其他员工知道新员工的到来,准备好新员工办公场所、办公用品,准备好给新员工培训的部门内训资料,为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师,准备好布置给新员工的第一项工作任务。

  2、部门岗位培训(部门经理负责)

  到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训。(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定,新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务,派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

  到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。企业文化,公司制度,产品介绍;对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标;设定下次绩效考核的时间。

  到职后第三十天:部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表,销售技巧的培训。

  到职后第九十天:人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  3、公司整体培训

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务;公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核;公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序;公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

  四、新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

  每个部门推荐本部门的培训讲师,对推荐出来的兼职培训师参与新老员工交流会,给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料,每一位新员工必须完成一套"新员工培训"表格,根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

公司培训方案6

  一、培训目的:

  1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入xx的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范;

  2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  二、培训周期及时间安排:

  新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。

  三、培训对象:

  xx集团总部及下属各公司社招新入职员工

  四、培训讲师:

  公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。

  五、培训方式:

  脱岗培训:xx集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范

  围、人员结构等;

  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;

  5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;

  6.职业生涯规划:将职务分为管理、技术、业务三个系列,建立三条通道;

  7.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  8.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所;

  七、培训工作流程:

  1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门;

  2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见;

  4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。

  八、培训课程具体安排:

  培训时间

  培训方法

  培训重点和目的

  培训内容

  讲授法

  让新员工了解企业,让企业雄厚的实力深入员工心中

  企业概况

  讲授法

  让新员工了解企业的管理条例,尽早的融入到文明规范的企业中

  员工守则

  讲授法

  让新员工了解员工入职的流程,使新员工能够顺利的完成入职前的准备工作

  入职须知

  讲授法

  让新员工了解企业的薪酬体系、福利待遇政策,绩效考核和培训相关制度等,达到企业让员工满意,员工让企业满意的目的

  人事制度

  讲授法

  让新员工了解费用报销程序和相关手续办理,及办公设备的申领使用等,以方便员工顺利投入工作

  财务制度

  讲授法

  对新员工进行安全思想的灌输,以便日后在工作中能够一直保持着一颗对企业、对个人安全负责的心

  安全知识

  讲授法

  让新员工对自己的职业有一个很好的规划,使员工时刻对工作充满热情

  员工职业生涯规划

  参观

  让新员工了解企业的环境、各部门的工作地点、生活公共场所等,以方便员工的工作与生活,使新员工尽早融入企业

  实地参观

  公司员工入职培训流程

  新员工进入公司将进行为期三天的入职培训

  ,包括公司制度和企业文化培训、业务培训。

  公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况,熟悉公司各项规章制度,理解公司企业文化及核心价值观的内涵,增强新员工进入公司后的团队感及使命感。

  业务培训旨在让新员工了解公司运作情况,熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容,掌握专业知识、技能,并尽快达到独立完成工作要求。

  时间

  培训课程

  课程内容

  培训教材

  课程设置目的

  负责人

  第一天

  上午

  公司概况

  介绍公司整体情况及人员组成

  《公司简介》

  使新员工了解公司的情况

  行政

  助理

  公司各项

  规章制度

  讲解公司制度、日常管理规定及岗位职责

  《公司管理制度手册》

  《公司日常管理制度》

  使新员工熟悉公司的各项

  规章制度

  第一天

  下午

  基本技能考核

  办公设备、软件等

  考察新员工的基本技能水平

  带领新员工熟悉公司环境,为其提供交通、就餐等方面的指引,回答新员工的问题,了解其对公司的印象和评价

  第二天

  上午

  企业文化培训

  介绍公司企业文化及核心价值观

  培训片等

  《公司培训资料》

  使新员工理解公司企业文化及核心价值观的内涵

  行政

  助理

  带领新员工喊口号

  增强新员工的信心及士气

  实践课程

  新员工走楼梯到一楼,而后由一楼走楼梯回到十四楼,限时三分钟

  企业文化——执行

  《致加西亚的信》

  考察新员工的执行力、吃苦精神以及接受任务时的态度

  用一副扑克牌搭出尽可能高的楼房,不得使用其他辅助工具

  企业文化——创新

  《突破才有创新》

  考察新员工的思维能力、动手能力及创新精神

  新员工合作打扫公司卫生,美化办公环境

  企业文化——合作

  《动物拉车》

  考察新员工与团队其他成员间的合作能力及团队精神

  第二天

  下午

  第二天

  下午

  公司团队活动

  介绍

  介绍公司组织过的.团队活动的内容及意义

  使用投影仪播放公司活动的影像资料

  让新员工了解公司的团队活动及业余文化生活情况,增强其团队意识及归属感

  行政

  助理

  行政

  助理

  企业文化考核

  新员工说出培训及实践课程后对企业文化的理解,回答提问

  考核新员工对企业文化的理解及认同程度

  第三天

  上午

  岗位职责

  及

  工作流程

  讲解新员工所在岗位的职务责任、工作内容、要求及日常工作流程

  《各部门岗位职责纲要》

  《各部门工作流程》

  使新员工熟悉其所在公司及职位的各项要求,了解其职责范围及权限

  部门

  经理

  业务现状及工作目标

  介绍公司现阶段业务水平及进展状况,布置下一阶段的发展方向及目标

  各部门业务资料

  及业绩报告

  使新员工进一步了解公司发展情况,明确其发展业务的方向和目的,使其尽快独立开展工作

  业务知识

  及技能培训

  向新员工教授其工作中专业领域的知识和技能,介绍相关专业背景及行业现状

  相关培训教材及实物

  使新员工学习到应用于其业务实际操作中的知识、技能

  部门

  经理

  第二天或第三天视实际情况利用半天时间进行一次外出事务考核,考察新员工办事能力和效率

  第三天

  下午

  业务考核

  以笔试或问答形式对新员工进行业务知识和技能考核

  评定业务考核成绩

  《业务考核试题》

  考察新员工对业务知识的理解和接受力,初步判断其工作主动性及创造性

  部门

  经理

  公司制度考核

  以笔试形式对新员工进行公司制度考核

  评定制度考核成绩

  时间:30分钟

  及格分数:80

  《入职考核试题》

  考察新员工对公司制度的了解和认知程度,

  依照考核情况决定是否办理入职手续

  行政

  助理

  培训感想

  以书面形式写出自己对五天来培训的感受、自己学到的东西、公司的优点和不足,对公司的建议等等

  周末

  公司例会

  参加一次公司例会是新员工的必修课,向大家介绍自己,谈谈自己来公司后的感受,认识每一位同事

  办理入职手续,进入试岗期

  新员工入职培训效果反馈调查表

  员工姓名:

  入职日期:

  参加培训日期:

  请按照实际情况完成问卷;

  每个问题必须回答,且只选一项;

  请你在同意的选项对应的空格中划P,并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得出项目得分。

  评分项目

  权重

  满意程度

  得分

  非常满意

  满意

  基本满意

  不太满意

  不满意

  5分

  4分

  3分

  2分

  1分

  1

  培训课程的针对性

  20%

  2

  课程安排

  20%

  -时间

  5%

  -地点

  5%

  -参加人数

  5%

  -课堂布置

  5%

  3

  培训内容

  30%

  -时间长短

  5%

  -内容逻辑性

  5%

  -实用性

  10%

  -新颖性

  5%

  -信息量

  5%

  4

  培训讲师

  30%

  -仪表礼仪

  5%

  -专业知识

  10%

  -职业精神(态度)

  5%

  -培训风格

  5%

  -课堂气氛

  5%

  总分=∑单项得分×单项权重=

  如果对上述某项评分为5分或1分或2分,请说明理由并列举具体事例:

  你对本次培训内容中哪部分印象最深?

  本次培训最需要改进的是什么?为什么?

公司培训方案7

  一、培训目的

  为使新员工明确自身岗位职责、工作任务和目标,掌握工作要领、工作流程和方法,尽快适应组织环境和文化和工作需求,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强团队战斗力、工作效率和企业凝聚力。

  二、培训对象

  新入职员工

  三、培训周期

  每月15号前完成所有新入职员工培训。

  四、培训内容

  1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。

  2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。

  3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程

  4、运营基础知识:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、绩效考核的方式、外界合作关系。

  五、培训工作组织安排

  1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。

  2、人力资源部负责全过程的培训组织工作,包括讲师经费、人员协调组织、场地的安排布置、课程的'调整及进度推进、培训质量的监控以及培训效果的考核评估等。

  3、人力资源部在新员工入职培训结束后一周后由人力资源部收集各新员工所在部门负责人进行对新员工培训效果进行评估反馈。

  4、培训组织形式实行班组管理。

  六、培训课程安排详细流程

  1、培训流程

  人事统计新员工入职明细—发布培训培训通知—邀请讲师—培训签到—课堂监控—组织笔试及讲师评估—培训效果评估。

  2、培训课程安排

  七、考核及效果评估

  新员工培训结束后,人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间继续加强培训,培训后将给予一次考试机会。

  人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案。

公司培训方案8

  一、礼仪培训背景: 在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。

  良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

  一、活动概况:

  1、活动目的:

  能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。

  2、活动名称:女生会礼仪培训

  3、活动主题:常用礼仪培训

  4、培训对象:xx

  5、培训时间及地点:

  6、活动主办单位:xx

  二、活动组织:

  本次活动主要由宿管会策划与筹备。

  备注:人员可交叉使用

  三、活动流程

  【培训期】

  本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时 【前期】主持人,开场白 【第一部分】 内容: 预计用时:

  【第二部分】 内容: 预计用时:

  四、培训礼仪内容详情

  一、通讯礼仪

  (一)一般原则

  (1) 接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

  (2) 使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是XX。”

  (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

  (4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

  (二)拨打电话的注意事项

  1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

  2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

  3)准备好需要用到的资料和文件。

  4)注意通话时间,不宜过长。

  5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

  (三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

  (四)闻声知人

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的`顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪

  1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

  2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

  ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

  3、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

公司培训方案9

  一、入职培训的目的

  1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。

  2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。

  3、帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。

  二、培训对象

  公司所有新进员工

  三、培训时间

  每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

  四、培训方式

  1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的.形式。

  2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

  五、培训教材

  公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引

  六、入职培训资料

  1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)

  2、组织机构图

  3、各部门职能(员工个人岗位职责)

  4、员工日常工作准则、严禁行为

  5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、

  6、员工福利

  7、员工安全注意事项

  8、消防知识培训

  9、岗位专业知识、技能

  10、设备操作及安全指引规程

  七、培训考核

  培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

  八、评估

  公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。

公司培训方案10

  一、公司概况

  二、公司理念

  三、企业精神

  四、管理模式

  五、质量目标

  1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

  2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。

  3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

  4、房屋及公共设施完好率达98%。

  5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

  6、员工上岗前培训合格率达100%。

  六、员工行为规范

  (一)员工守则

  1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

  7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

  10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)工作态度

  1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

  2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

  3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

  5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)服务态度

  1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

  2、乐观——以乐观的态度接待客户。

  3、友善——“微笑”是体现友善最适当的`表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

  4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

  5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

  6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)仪容仪表

  1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

公司培训方案11

  一、目的:

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

  二、入职培训内容:

  1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)

  2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。

  3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。

  4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。

  5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

  6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。

  7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的`制度。

  8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

  9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

  10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。

  三、员工入职培训流程:

  1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。

  2、入职第一天下午2:00—3:00:企业未来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面向世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。通过

  对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。

  3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。

  4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。

  5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。

  6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。

  7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。

  四、可以培训的小故事:

  1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是无

  数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。

  2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。

  3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。

  4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。

公司培训方案12

  1.0目的

  通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理要求。

  2.0适用范围

  适用于物业管理公司所有员工的培训工作的管理。

  3.0职责

  3.1公司总经办负责年度培训计划的制定和监督实施工作,负责公司一级培训

  的组织工作。

  3.2各部门负责人提出培训要求,并按照公司年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。

  4.0程序要点

  4.1培训管理的基本原则。

  先培训、后上岗,培训合格方允许上岗的原则。

  4.1.1公司的每一位员工在进行某一项工作之前,必须事先已经过相关的业务培训;培训考核未获通过的员工不准上岗工作。

  4.1.2培训对公司的整体工作水平至关重要,必须制度化、法制化、规范化。培训是确保员工工作技能达到工作标准要求最重要的手段。培训必须制度化、规范化、法制化才能确保培训的长抓不懈,从而最终确保培训的质量达到工作。

  4.1.3理论培训和实际操作培训相结合,培训必须和实际工作需要及公司的整体工作要求相吻合。

  4.1.4培训必须经过结果的验证,员工的培训必须和员工的绩效考评相结合。培训结果不验证就无法保证培训的效果;培训不同绩效考评相结合就无法确保员工参加培训的积极性和培训质量。

  4.2培训计划的制定、审批与实施监控。

  4.2.1每年12月20日之前,公司各部门、各管理处必须制定完毕各自的年度培训计划,报公司总经理审批。

  4.2.2年度培训计划应符合下列要求:

  a、有明确的培训内容和培训要求;

  b、有具体的实施时间;

  c、有培训的方式说明;

  d、有培训考核的要求和培训结果的验收方法;

  e、有培训费用的预算;

  f、不违背法律、法规。

  4.2.3年度培训计划汇人年度工作计划中报总经理,经总经理在公司经理办公会议上讨论通过后,由总经理审批。

  4.2.4审批后的年度工作计划由公司总经办负责实施监控:

  a、公司统一组织的培训由总经办具体组织实施;

  b、各部门各自的业务培训,总经办一般均应派人到场监控。

  4.3培训费用的保证。

  4.3.1每年1月1日前公司总经理应当依据公司的年度培训计划,最后确定全年度培训费用额度。

  4.3.2经总经理批准后,财务部应当将培训费用列为专项开支,调拨资金、专款专用,确保公司的培训费用落到实处。

  4.4培训质量的监控。

  4.4.1培训效果的验证

  每次集中培训结束后,总经办均应对培训效果作出评价,评价的方法可以是:

  a、发调查问卷。就授课的'效果征询接受培训的员工的意见;

  b、总经办组织专人对培训的质量、效果作出评价。

  4.4.2员工培训后的考核

  a、每次培训结束后,总经办均应组织对参加培训员工的考试,以验证培训效果;

  b、考核可采用书面考试和实际操作考核两种方式;

  c、对考核不及格的员工给予一次补考机会,补考不及格按公司《绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。

  4.5培训的类别。

  4.5.1公司没置以下类别的培训:

  a、新员工人职培训。所有新人职员工均应接受不少于二日的人职培训。培训后参加统一考试,不合格者作辞退处理;

  b、上岗培训。管理处一线员工上岗前应进行严格上岗培训,培训考核不合格者不准,上岗;

  c、在职培训。员工在工作期间应按各自部门的《培训实施标准作业规程》接受定期定时的培训。培训不合格按相关规程处理。

  d、升职、调职培训。员工在升职、调职报到前,应接受总经办的专项培训。培训考试不合格不准上岗。

  4.6培训的组织实施。

  4.6.1由公司统一进行的培训由总经办组织实施。这类培训一般有:

  a、物业管理基本法规、条例实施细则的培训;

  b、物业管理操作实务培训;

  c、相关法律知识培训;

  d、文化知识培训;

  e、礼仪服务培训;

  f、外出参观。

  4.6.2由部门统一进行的培训由各部门负责组织实施。这类培训一般包括:

  a、标准作业规程培训;

  b、专业理论、技能培训;

  c、实际操作培训。

  4.7培训结果作为员工和教师绩效考评和行政奖罚的依据之一。

  4.8培训记录的管理。

  4.8.1各部门保存本部门组织的培训记录,每季度汇总后报总经办存档。

  4.8.2总经办建立并保存下列记录:

  a、年度培训计划;

  b、公司组织的培训记录;

  c、员工培训档案。

  4.8.3培训记录保存期:

  a、培训计划(三年、;

  b、培

  训人员签到表(三年、;

  c、培训记录表(三年、;

  d、年度考核试卷(三年、;

  e、培训考试/考核成绩汇总表(三年、;

  f、员工培训档案(长期,但至此员工离开公司为止、;

  g、持证上岗人员培训汇总一览表及资格证件复印件(长期,但至员工离开公司为止、。

  5.0记录

  5.1

  《xxx年度培训计划》。

  《培训记录》。

公司培训方案13

  随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充。同时培养大量的高素质的干部人才,裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。具体内容如下﹕

  一、培训对象

  1、从大中院校招收新生

  2、学历要求,所有培训学员必须是中专、大专(含)以上

  3、参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核,通过后才能参与本项目的培训。

  4、第一期计划招收150人

  二、培训考核标准:

  1、所有参加本项目培训之学员都以同样的`起点接受培训,公平竞争,每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏,以做到公平、公正、公开,以引领出一个比学赶帮超的学习氛围

  2、考核评估分四个部分:单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

  3、整个培训时间为三个月,其间将会有各种考试和评估。

  4、培训其间,经过正常的培训和考核评估,合格者将升为储干,调派生产现场任用,不合格者将作为员工分配到现场工作

  5、考核方式:笔试/操作/演练/论文报告

  三、培训内容

  1、作业技能培训﹔

  2、管理技能培训﹔

  3、岗位职责训练﹔

  4、思维与价值观训练﹔

  5、职场伦理与行为礼仪规范﹔

  6、户外拓展训练﹔

  7、公司制度学习。

  四、培训期间工资待遇

  1、入厂培训第一个三个月,工资采用团件计算,组别平均工资为1755元,扣去吃住后实领平均为1500元,每日据出勤状况与培训情况打分。

  2、培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作,工资计算参照各岗位薪资标准计算。

  培训后,据绩效可升为储干,分配到各生产线代班,月工资约2200元;代班三个月,绩效达标的可升为正式班长,月工资约2600元;升班长后如能独立代一条线,三个月绩效达标的,可升为组长,月收入约3600元,后期升迁比照公司升迁制度执行。

  另外,公司还要招收一批相关专业的大学生:

  人力资源、工商管理(工作岗位在人力资源部和培训中心):4人;

  心理学专业:3人;体育专业:2人;服装设计专业:6人,医生:1人;护士:1人。

公司培训方案14

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  思埠集团所有新进员工

  三、培训时间

  新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

  六、培训教材

  z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

  七、培训内容

  1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图

  3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

  7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

  8、仪态仪表服务的要求

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

  新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从10个方面入手。

  员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要透过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,就应从以下方面入手。

  一、分析培训需求——方案设计的前提

  培训专家就应采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

  3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定适宜的培训职责部门

  职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训资料

  一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的`培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选取适宜的培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

  九、准备好相关的培训支持资源

  培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量思考员工的感受。

  十、评估培训效果

  企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

  我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

  1,反应层,在培训结束时,透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

  2,学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

  3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

  4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

公司培训方案15

  一、员工培训需求分析

  中国的商超零售业还成熟,起步晚,发展时间短所以,我们要想在市场中发展壮大,就必须加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

  (一) 出现的问题:

  1)员工缺乏责任心

  2)培训的及时性与需求达不到预期效果

  3)团队协作能力欠缺

  4)理论与实践脱节

  (二) 解决办法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果

  (三)工作说明书(附在最后面)

  1.3 培训工作目标

  (一)企业培训目标: 为融入企业文化,提高经济效益,我们必须创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的发展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。

  (二)员工培训目标:

  1)使员工培训后达到理想的'专业技能

  2)提高自身综合素质

  3)增强自身的能力

  4)树立正确的工作态度

  1.4 培训需求方法

  (一) 方 法: 观察法,面谈法

  通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。

  (二) 需要解决的问题:

  1)员工素质和能力方面的差距

  2)需要开发的培训项目

  3)对每一项培训项目都要具体说明

  4)项目运行可能出现的障碍和问题

  二、员工培训计划

  2.1.培训目标:

  通过培训班的学习,使员工增强自信和责任感,深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率

  2.2员工培训课程设置

  表2:课程设置

连锁公司员工培训方案

  2.4培训时间、考试时间:2.3培训对象:超市所有在职员工。

  培训时间:5-6月每周五下午14点-16点

  考试时间:每门培训课程结束的第二天下午15点-16点

  2.5培训方式及方法:

  方式:集中式学习。

  方法:讲座法 视听技术学习法 现场实物演练 多媒体教学法等。

  作用:通过这些方式,可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来,达到更好的效果。

  2.6培训考核:

  ①考试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试。时间为90分钟。

  ②考后反馈:培训负责人和经理要及时主动的与培训对象沟通,360度考核。

  ③注:

  考勤:凡请假两次或以上,考核不予通过

  三、培训的实施方案

  一、培训安排

  1安排场地

  2联系培训师

  3通知培训对象

  4向员工介绍培训课程

  5培训注意事项

  二、具体实施

  1安排场地:室内、室外、现场演练

  2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容,介绍培训师、提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数

  三、培训注意事项:

  课前

  (1) 安排好培训师的休息室,了解培训师的需求,以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态

  (2) 员工不准迟到或早退,如有此情况者,三次或三次以上则取消培训成绩

  (3) 提前安排教室,检查教室的设施有无故障

  (4) 户外培训要提前确定好具体培训地点

  (5) 现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点

  上课期间

  (1) 不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为

  (2) 培训主管级管理层应尽量来听课,以保持上课秩序

  (3) 培训师应与员工搞好互动,以提高员工的接受程度

  (4) 户外培训由于培训人员较多,户外演练应当分批进行,做好安全工作,保证工作人员的人身安全,确定应到人数和实到人数,以免发生意外

  (5) 现场演练应按秩序进行,不要损坏货品

  课后

  (1) 培训主管应与培训师及时沟通,了解上课情况,并及时打扫培训室的卫生,应关闭所有的设备、电源及门窗

  (2) 户外演练结束后把培训师和员工送回公司,打扫好卫生,以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情况

  (3) 现场演练时学习人员应听从管理人员的安排,不准私自带走演练时用的货品

  (4) 未经许可不得擅自动用演练时的设备,贵重材料等应由专人保管,定点存放

  四、评估

  4.1评价的目的

  通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析,对员工培训内容的某些部分进行修改,使其更加完善,更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正,以便更有效地提高员工必备的各种能力。