口腔医院会员制方案内容
为了确保我们的努力取得实效，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编收集整理的口腔医院会员制方案内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、实施目的
1、为到我院就医的患者提供更好的服务；
2、维护医院在患者心中的形象，通过患者让医院有良好的口碑；
3、提升医院在患者中的知名度和美誉度；
4、通过到我院就医的患者进行口腔健康知识的宣传。
二、实施范围
1、到我院就诊的患者；
2、针对有价值的少数个人通过其他途径直接给予VIP等资格。
三、入会条件及期限
1、自xxxx年10月1日以后到我院就医的患者即可成为我医院的会员；
2、在xxxx年10月1日前在医院消费积分系统中积分达到20000分及以上者，可以成我我医院会员；
3、经领导批准直接向少数有价值的个人或群体直接给予VIP等资格。
4、医院会员采用实名终生制，自成为我医院之日起终生可以享受我医院的.会员待遇。
四、会员待遇及积分奖励
1、医院会员可以享受以下待遇：
①医院会员在医院消费后可获取积分，并可按积分奖励方案获取相应奖励以及提升会员级别；
②医院定期为会员进行口腔检查；
③会员可以在医院免费建立个人口腔电子档案（包括诊疗记录x光片、模型、口腔内窥镜图像等资料，为以后的会员口腔治疗及保健提供诊疗方案的依据。）；
④免费享受医院寄发的口腔医疗保健知识和口腔新技术、新进展的资料；
⑤参加医院组织的各项会员活动；
⑥医院对会员资料严格保密。会员档案资料采取保密原则，医院不得向会员本人和本院以外的第三方透露会员资料以及档案。（特殊情况下需征求会员意见方可提供）。
2、会员积分奖励：
医院会员可进行积分活动，在医院每消费一元记一分，根据积分的多少，除享受普通的会员待遇还可根据积分的多少享受相应的积分待遇。
A方案
l一次性消费积分满1000分及以上者或累计积分20xx分及以上者为普通会员：
赠送口腔保健礼品一份。（礼品见2.3会员礼品管理）
l一次性消费积分满5000分及以上者或累计积分8000分及以上者为高级会员：
①在积分达到当年开始每年可以在医院享受超声波洁牙1次（带抛光脱敏）；
②赠送口腔保健礼品一份；（礼品见2.3会员礼品管理）
③赠送美容科面部护理一次。
l一次性消费积分满10000分及以上者或累计积分15000分及以上者：
①可直接升级为VIP会员，可以预约在VIP诊室就诊；
②在积分达到当年开始每年可以在医院享受超声波牙2次（带抛光脱敏）；
③赠送口腔保健礼品一份；（礼品见2.3会员礼品管理）
④赠送美容科面部护理一次，中医科中草药热疗一次。
l一次性消费积分满20000分及以上者或累计积分25000分及以上者：
①可直接升级为钻石VIP会员，每次在VIP诊室就诊；
②在积分达到当年开始每年可以在医院享受喷砂洁牙2次（带抛光脱敏）；
③会员家中12岁以下儿童每年在医院享受一次防龋保健项目（氟保护漆等、全口）；
④会员每年可以享受一次美容科面部护理，一次中医科中草药热疗；
⑤赠送口腔保健礼品一份。（礼品见2.3会员礼品管理）
3、注意事项：
①积分消费者达到送礼标准时收费处，前台要与会员妥善沟通告知其现有待遇并发放礼品（洁牙、美容、中医项目是否做独立卡片发放，还是统一做成电子礼品项目登记在会员礼品发放电子档案中待讨论）；
②会员洁牙等医院赠送项目可以转赠他人，但每年次数不变。转赠受益人治疗时需记录在在实际受益人病历下，（该受益人若为新诊则免挂号费）并在该会员礼品发放记录中记录。
③积分采用终生制，不存在兑换积分和可用积分。
B方案
采用可兑换积分和可用积分，一次性消费满1000分或累计积分达到20xx分为兑换点。
①会员可用积分兑换不同的口腔保健产品。
②礼品设立：
a、普通礼品见2.3会员礼品管理；
b、超声波洁牙（带抛光脱敏）5000分/次；
c、喷砂洁牙（带抛光脱敏）6000分/次；
d、儿童氟保护漆防龋护理20xx分（全口）；
e、儿童窝沟封闭（进口材料）20xx分/颗；
f、美容科面部护理3000分/次；
g、中医科中草药热疗5000分/次。
③每年不限领取次数，有可用积分会员就可到我院领取相应礼品。
④领取的院内项目礼品可以转赠，但要凭会员卡进行积分扣除。并且使用时需记录在实际受益人病历和档案下（该受益人若为新诊则免挂号费）。
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