服务承诺书21篇
在生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编精心整理的服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务承诺书 1
为进一步加强单位作风建设，增强全体工作人员的服务意识，牢固树立“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象，更好的.为社会大众服务，结合本单位工作职能，特向社会公开承诺：
一、以群众满意作为工作准则。
工作人员要爱岗敬业，坚持原则，热情主动，文明服务，廉洁高效。
二、实行首办（问）责任制度。
接待要积极主动，热情周到，有访必接，有函必复，不借故拒绝，搁置或推诿，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象。
三、实行一次性告知制度。
对符合办理条件的事项，按程序及时，快捷办理。属于无法办理的，耐心说明理由，或指引到相关职能部门办理。
四、实行限时办结制度。
优化工作流程，提高办事效率，做好转办，督办工作。在规定时限内缩短办理时间，急需办理事项加班办结。
五、实行阳光服务制度。
自觉接受监督。
六、坚持以人为本。
完善工作细节。对服务对象做到热情周到，主动积极。
承诺人：
日期：
服务承诺书 2
致：xx(招标人)
我公司xxx对xx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的.损失，由我方承担。
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书 3
对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。
在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。
售后服务阶段划分
保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。
保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。
保修期间售后服务承诺
我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。
1）本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）；
2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时），中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常
检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。
3）我公司将提供专区专人售后服务.
4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。
5）我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保;
售后服务承诺具体内容如下：
A、技术支持承诺
我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。
1）7*24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。
2）现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的'维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。
3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。
4）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。
5）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。
巡检服务的具体内容:
1.预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；
2.收集上一系统运行周期的运行参数信息；
3.指导用户进行系统优化的实施；
4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；
5.提交巡检报告；
6.确定下阶段的主要工作内容和目标。
B、客户培训、技术支持
凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户
培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
C、系统故障报告和系统故障预防措施
我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。
D、服务监督管理机制
我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书 4
根据x政府采购编号为xx询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：
1、产品质量
我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并达到规定的`要求，认真处理产品质量投诉。
2、价格
严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价（即折扣率）为：xx
3、供货时间
询价结果在网上公示结束后，三日内供应商应同采购人签订供货合同，否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。（特殊情况从其约定）。
如我公司为最终成交供应商，将严格按照上述内容进行承诺履约，如有违约行为，将按规定接受相应处罚。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 5
一、 入网服务内容
收 费 标 准
二、 入网收费标准
（1） 基本服务中免上门费，仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费。
（2） 表内项目为单台锅炉收费标准，同一用户有多台锅炉入网时，按锅炉额定热输出从大到小排序，第一台按标准价格收费，第二台按8折收费，第三台按7折收费，第四台及以后设备按6折收费。
（3） 入网用户投保期满继续入网投保时，续签合同总额下浮5%。
（4） 提供服务速度：主城区内4小时上门，主城区外24小时上门。投保VIP保姆服务用户：主城区内2小时上门，主城区外12小时上门（晚上20.00～早上8.00期间，有可能因交通、人员调配等原因不能确保在上述时间内赶到现场。）
三、 单项服务或保养收费标准
注：上门维修收费：仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费），以上价格仅为热水锅炉收费标准，蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书 6
作为xx(单位名称)的法定代表人和安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。根据有关法律法规的规定，为了做好安全生产工作，有效防止道路交通事故的发生，我郑重承诺如下:
一、严格遵守《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路客运企业安全管理标准(试行)》等法律法规，建立健全企业安全生产责任制，加强车辆技术和客货驾驶员管理，确保道路运输安全。
二、定期召开道路运输安全生产工作会议和例会，分析安全形势，开展隐患排查，解决安全生产中的重大问题。安全生产会议每季度至少召开一次，定期安全会议每月至少召开一次。特别是发生较大及以上道路交通事故后，应及时召开安全分析简报会。
三、与各分支机构共同承担道路运输安全生产目标责任，制定明确的考核指标，定期考核并公布考核结果和奖惩办法。规范具有行车记录功能的卫星定位装置和监控平台的安装、管理和使用，推进公路客运车辆分段限速管理，履行营运车辆动态监控主体责任。严禁客运车辆和危险品运输车辆挂靠作业。加强客货驾驶员资格考试，不具备安全驾驶资格的.驾驶员不得受聘驾驶客货车辆。
四、建立客货驾驶安全教育、岗前培训和考核制度。
定期开展法律法规、典型交通事故案例警示、技能培训、应急处理等教育培训。每月至少一次，查询旅客和货运司机的违法和事故信息，及时进行有针对性的教育和处理。
五、建立客货运输驾驶安全预警系统。安全管理人员应当在乘客和货运驾驶员离车前进行询问和告知，督促乘客和货运驾驶员做好车辆的日常维护和检查，防止乘客和货运驾驶员醉酒、患病或者情绪不佳上岗，禁止超员、超速、超载、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、非法超车、非法超车等行为。
六、加强车辆技术管理，确保营运车辆处于良好的技术状态。按照国家有关规定，建立车辆安全技术状态检测和年度认证、检验制度，严格执行营运车辆综合性能检测和技术等级评定制度，确保车辆满足安全技术条件。严禁在道路上行驶，如检查不合格或逾期未通过检查的车辆、非法改装车辆、安全配置不达标的车辆、超载车辆。
七、因未落实道路运输安全生产主体责任，发生较大以上道路交通事故的，本人愿意承担一切法律后果及相应的行政处罚和刑事责任。
法定代表人签名
(承诺单位盖章)
20xx年xx月xx日
服务承诺书 7
一、服务期限
在项目终验完成后，需供给XX年的免费技术服务。
乙方对其供给的应用软件应供给不少于XX年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供给系统软件升级和技术支持。
二、服务项目
保修期内，乙方有职责免费供给如下技术支持服务：
1.电话咨询：乙方必须为甲方供给技术援助电话，解答甲方在系统使用中遇到的任何问题，及时提出解决问题的提议和操作方法。
2.邮件咨询：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。
3.现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题保证在当日内予以解决。
三、服务响应时间
自收到甲方的`服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。
四、技术服务标准：
1.一般问题作到及时解决;
2.对于无法立即供给解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;
3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;
4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。
5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供给提议解决方法。
五、联系方式
联系地址：XXXXXX联系人：
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书 8
一、主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的'损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：
如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：
维修单位名称：
地点：
电话：
联系人：
二、售后专业服务细则
1、保修期
所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容
自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养
对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
承诺人：
服务承诺书 9
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的`售前、售中及售后服务!
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书 10
一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针;
二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的'新型医患关系。
三、建立和实施以责任制为核心医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。
四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。
六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。
承诺人：
日期：
服务承诺书 11
尊敬的xxx：
为确保师生的食品安全，我校食堂郑重承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》及其他相关法律法规，接受食品药品监督管理机构的监督管理。
第二，保持学校食堂干净整洁。确保手术台、墙壁、桌面、食堂内外地面无油污，保持物品整洁有序，不存放个人生活用品。
三、食品从业人员持有有效的健康检查证明。
四、设置专职或兼职食品安全管理人员，建立健全学校食品安全管理制度，并上墙等食品样品、食品进货查验记录和餐厨废弃物管理登记制度，并确保各项制度落到实处。
5、从有许可证的生产经营者处采购食品、食品原料、食品添加剂，按规定索证索票，并及时分类登记，建立台账。
六、不使用病死或死因不明的畜禽产品。
七、实施餐具消毒，使用合格的`餐具。
八、加工和储存食品做到生熟分开，防止交叉污染。
九。建立食品安全应急预案。一旦发生食物中毒事故，立即如实报告，保护现场，采取有效控制措施，组织抢救工作，防止食物中毒扩大。积极配合食品药品监督管理部门调查食物中毒事件。
如本人违反上述承诺，本人自愿承担相应的法律责任。
法定代表人签字：单位公章：
年 月 日
服务承诺书 12
公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向用户郑重承诺如下：
一、我方提供的产品保修期为二年，保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。
二、当产品出现问题时，我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。
三、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查。
四、技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求：
培训人员分：操作员、产品维护员。
操作员：管理日常工作、记录及简单维护，有一定的操作及维护经验。
产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。
2、用户培训方式：
在产品运行之后，验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。
3、现场培训：
我公司将在竣工之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够：
（1）了解产品的.基本原理
（2）掌握产品的基本操作
（3）可进行简单故障排除
4、培训课程：
培训课程包括但不局限于：
（1）各产品的基本原理
（2）各产品的操作
（3）各产品的维护
为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
5、培训时间：20xx年xx月xx日
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 13
xx：
为了创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“追求高质量，满足客户”的精神，本着“最好的价格，最好的服务，最可靠的产品质量”的`原则，向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2.对于产品性能测试，我们真诚邀请用户亲自检查产品的整个过程和全部性能，确认合格后包装和装运。
二、产品价格承诺:
1.为保证产品的高可靠性和先进性，系统选材选用国内或国际优质名牌产品。
2.在同等竞争条件下，在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上，我公司真诚地为您提供最优惠的价格。
三.交货承诺:
1.产品交付时间:尽量满足用户要求。如果有特殊要求，我们可以专门组织生产，以满足用户的需求。
2.产品交付时，我公司将向用户提供以下文件；
①技术维护手册
②总体安装计划
③手册和外购件制造商
四、售后服务承诺:
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到
2.服务宗旨:服务质量赢得客户满意
3.服务效率:如出现产品质量问题，供应商应在收到通知后24小时内提供解决方案。
xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 14
根据__市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向__市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《__市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的`协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
本承诺书在协议供货有效期内有效。
日期：
服务承诺书 15
xx家具坚持“全方位、高质量、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，特此公开承诺。
一、服务承诺
1、我公司成立了一批强硬的应急维修服务团队，经验丰富的现场工程师和高级技术人员，他们可以尽快赶到现场修复和更换任何问题。
2、产品交付后一周内，我公司售后服务部的`工作人员会根据客户的联系方式进行电话跟进咨询，直到客户满意为止。
3、所有关于产品质量的投诉，应在1小时内得到答复，并在24小时内赶到现场，根据投诉情况确定处理措施，并进行维护和更换。
4、我们公司承诺所有维护人员随时待命，以便更好地为客户解决问题。
5、在保修期内，产品质量引起的费用由我公司承担。
6、在保修期内，由于您的使用不当或自然环境，我们将免费将其带到维修点，用于维修的材料和附件只收取成本价。
7、对于超过保修期的产品，我公司承诺终身定期检查和维护。
二、运输方式
1、所有货物免费交付给客户，免费安装、调试和维护。维护人员将如何进行产品维护的常识告知客户，直到对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后，客户可以在离开现场前验收。
三、退货承诺
1、退货产品应提供完整的外包装、附件、说明书、保修卡、发票、送货单和退货原因说明。
2、正常使用下用户有质量问题。请在保修期内尽快联系我公司，以方便用户及时维修和更换。
3、目前，以下情况不能享受我公司的退货和换货承诺。
4 、产品使用不正常。
5 、异常条件下的储存和湿度。
6、未经授权的修理、误用、滥用和改动。
7、食物和液体飞溅造成的损坏。
8、产品正常磨损。
9、保质期外。
个人注意：由于照片显示，无法保证页面上显示的产品颜色与产品的实际颜色完全一致，所以我公司会尽力解释。
本服务承诺的最终解释权属于xx家具有限公司。
xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 16
我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目———中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收，我单位郑重向各生产基地做出如下承诺：
一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和xxxx均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。
二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为生产的新种子，无陈种子。
三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位愿意承担相关责任，因其他因素造成的`损失我们不承担有关责任。
在项目实施过程中，我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见，同时监督我单位本次种子供应质量。
承诺人：
日期：
服务承诺书 17
宁波xxxxxxxx有限公司：
我司已充分阅读和理解招标文件，充分了解本项目严格的材料设备投入要求和工期要求，及本工程不能实施流水施工而要实施全面开工所需的设备投入要求。如若中标，我司保证在收到业主通知后3天内，准备并供应充足的`材料设备，按投标文件承诺的时间全部按时到位。并保证能完全满足施工进度要求，不因任何材料设备因素阻碍工期而影响投标承诺的竣工日期，若因材料设备未按投标承诺的时间投入或供应不充分，影响了施工进度和投标承诺的竣工日期，我司愿承担有关违约责任。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 18
一、为县域经济发展提供资源保障，做到重点项目保障用地，优质项目优先供地，所有项目节约集约用地。
二、凡属我局职能范围内的行政审批事项，一律由行政服务大厅国土窗口统一受理办结，对资料齐全的下列审批业务，保证在规定时限内办结，即：
1、宅基地审批五个工作日完成;
2、土地变更登记发证七个工作日完成;
3、土地使用权抵押登记三个工作日完成;
4、核发采矿许可证七个工作日完成;
5、采矿许可证延续手续七个工作日完成;
6、采矿许可证年检当日完成。
三、对不符合办理条件或一时办结不了的事项，争取上级有关部门支持，尽量满足服务对象需求。
四、进一步推行政务公开，公开审批各项业务。严格按照上级有关规定，收取规费，所有收费项目、收费标准、批准文号一律向社会公示。
五、及时处理国土资源纠纷、查处违法案件，做到秉公执法、不徇私情。
六、坚持依法行政，严格执行国土资源部“五条禁令”和“十项为民措施”，防止“索拿卡要”现象的'发生。
以上承诺，欢迎广大干部群众监督
监督电话：
承诺人：
20xx年xx月xx日
服务承诺书 19
不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的`服务。
一、xx县人民医院是为xx广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书 20
为进一步提升行业服务质量，以良的行业明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽车代表着城市的形象和素质，代表着一个城市的明与进步，作为一名出租汽车驾驶员，坚决执行上级领导的.决策部署，不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务，现在，我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺：
一、树立服务意识，爱岗敬业，诚信经营，想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规》，为乘客提供安全、快捷、舒适、明、热情周到的服务。
二、运营中自觉做到亮证服务，精神饱满，仪表整洁，举止明，礼貌待客，用语规，提倡使用普通话，杜绝仪容不整、语言粗鲁等不明行为。
三、保持车容车貌整洁美观，车内设施、标志齐全有效，座套干净卫生，一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆，保证车辆技术状况良;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不明行为。争做郑州旅游观光的导游员，会议商住的接待员，投资建设的讲解员，社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准，当东道主，热情迎嘉宾。
四、正确使用车载信息化终端设备，保持计价器完，按标准收费，主动出具发票，做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。
五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规，安全驾驶，平稳行车，礼让斑马线，杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。
六、乘客上下车要使用问候语，行驶途中主动接受乘客监督，下车时提醒乘客带随身物品，做到拾金不昧，不见利忘义。
七、干本职工作，服务每位乘客，服从管理，接受检查，积极投入行业服务提升活动中，以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开，为行业争光，为郑州添彩。
八、如违犯以上条款及相关规定，我自愿接受一切处罚。
xx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 21
xx科技本着“优质、优质服务、发展”的精神，以“高品质的产品、合理的价格、贴心的服务”为理念，本着负责、开放的原则，向您郑重承诺：
首先，产品配有检验证书和适当的说明手册，以确保用户能够正确安装和使用我们的产品。
第二，我公司保证交付的产品是按照国家相关标准生产和检验的，不合格的`产品永远不会交付。
确保产品三包得到严格履行和兑现，严格执行国家有关工业产品售后服务的规定。如果买方能够在交货之日起18个月内或产品安装后12个月内（以先到者为准），证明产品按照公司推荐的方法正确安装和使用；能够证明产品本身存在设计、材料或加工缺陷，并向我公司提交书面申请，我公司将根据订单价格免费召回和修复缺陷产品，更换或全额退款。
三、如果用户对我们的产品质量提出异议，公司保证在收到用户异议后24小时内提出处理意见。如果需要现场解决，保证派专业技术服务人员，质量问题不解决保证服务人员不离开。我们公司会将用户反馈的每一个产品质量问题和处理结果归档。
四、在任何情况下，公司都不承担因修理和更换缺陷产品而产生的人工、材料、设备、工程或其他相关费用。我公司对该产品的售后服务承诺可以代替其他明示或暗示的产品质量保证，并可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司的服务宗旨：高效、负责、困惑
我们公司的服务目标：只为客户服务
xx科技温州销售中心电话：0577—67xx
xx
20xx年xx月xx日
【服务承诺书】相关文章：
服务承诺书08-26
物业服务承诺书03-02
服务承诺书优秀04-27
[通用]服务承诺书08-17
服务承诺书模板04-03
服务承诺书范文04-06
服务承诺书集合04-11
服务承诺书(优选)07-08
投标服务承诺书06-22
保修服务承诺书07-15