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保安岗位安排方案范文(精选15篇)
为了确保工作或事情顺利进行,预先制定方案是必不可少的,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的保安岗位安排方案范文,欢迎大家分享。
保安岗位安排方案 1
由于近期我公司保安队,出现了睡岗、脱岗等问题,为此我公司制定了切实可行的整改方案。并保证按规定时间对队伍进行整顿。
一、人员配备
1、由于近期人员的紧张,保安员加班疲惫,出现睡岗现象。关于此问题,我公司立即把人员配齐。今后公司加强管理,对在岗队员组织安全教育,并引以为戒,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。此项工作由公司主要人组织,并抓落实,观实效。
2、对在贵公司服务的保安员进行调整。由于保安班班长王石金责任心不强,在管理上存在着严重的失职问题,公司对此已作出开除处理。
3、对于我公司管理上的问题,我们认真总结经验、吸取教训、提高认识,在今后的工作中,认真履行职责、按规定值勤,对于公司的值勤制度和贵公司的相关制度,规定认真遵守。
二、车辆出入与停放:
根据客户要求,做好车辆各项登记、停放、疏导等工作。不能出现漏登、错登、不登,对出入车辆携带或装运的物品进行严格查验,防止客户单位财物流失。认真查看是否按规定停放车辆,是否还有其他员工的车辆不按规定停放发现情况及时报告。正确指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
三、加强队长查岗
1、队长加强岗位巡查,随时了解情况,不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
2、队长不定时的对各个岗位进行一次检查,对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事,如玩手机、看书报等现象。
3、对不能按规定落实岗位职责的队员第一次警告、批评教育,第二次经济处罚,第三次开除处理。
四、严格要求队员
1、队员上岗时必须着装整齐按规定着装,不准有衣服脏,头发长等现象。
2、队员上岗时不允许做与值勤无关的事,如看书、看报、听音乐、听广播、玩手机等。
3、队员值勤时不得擅离岗位,必须得在规定活动范围内值勤,如遇到紧急情况时,听从班长或公司领导安排,上厕所时必须有人替岗才可离开。
4、各个岗位认真履行岗位职责,对进入人员严格查证,对出门人员查包。不能履行职责的队员,公司将给予更换或开除处理。
5、队员值勤期间要文明值勤、礼貌待人,不允许出现脱岗、睡岗、空岗等现象,如在检查中发现一次处理一次。
6、公司要定期对在岗队员组织安全教育工作,确保今后每一名队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
五、抓落实
1、班长每天把整改后的工作向公司汇报,公司及时做到正确的处理。
2、队长到岗位上检查整改后队员的值勤现状,对做不到位的方面要及时调整。
3、今后工作中严格要求,按以上整改中的.标准落实每一项工作。
为避免类似事件的再次发生,我公司将在今后的工作中加强对保安员的责任分工及职业素养等方面的培训,充分调动其主观能动性,使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行,并将进行严格的监督与管理。对于以上工作中的失误,向贵公司致以诚挚歉意。
保安岗位安排方案 2
一、指导思想
以市公安局《清理整顿打击规范保安服务市场专项活动动员部署大会》精神为指针,以市、区公安监管机关各项指示要求为依据,认真吸取近期保安行业连续发生三起恶性案件、事件的教训,举一反三,深入剖析和查找本单位存在的问题和薄弱环节,通过全员教育,层层动员,不断提高各级各类人员依法经营、文明服务和遵纪守法的自觉性,促进各项规章制度在保安一线的落实,努力达到市局提出的“确保客户单位安全、确保内部不发生问题”的要求,为企业建设和发展打下坚实基础。
二、组织领导
公司成立清理整顿工作领导小组,总经理任组长,副总经理、业务管理总监任副组长,机关各部、室负责人和各分公司经理、各保安大队长为组员,统一领导此次清理整顿工作。公司管理部为清理整顿主责部门,负责组织、指导公司所属单位的清理整顿工作,及时收集、汇总相关情况报公司领导。
三、清理整顿的主要工作和任务
根据市、区公安机关的指示要求,针对公司所属单位在经营和管理上存在的普遍性问题,这次清理整顿要重点抓好以下五项工作:
(一)认真抓好法律、法规和安全教育,不断增强保安人员遵纪守法的自觉性。一是结合传达兄弟公司发生恶性案件、事件的通报,认真组织全体保安人员进行一次法制和安全教育,引导大家自觉遵纪守法,牢固树立法律法规意识,坚决不做违法违纪和超越职权的事。二是根据公安机关的部署,继续抓好“七防六要五不准”的再教育,并通过板报、墙报进行张贴宣传,使全体保安人员人人清楚上级指示要求的内容,真正做到家喻户晓。三是认真落实好公安机关关于“人人受教育、个个有笔记”的要求,各单位要为单独驻勤的保安班队配发会议记录本,为所有保安人员配发学习笔记本,并抓好督促检查,迎接公安监管机关的检查。
(二)深入做好摸底排查和安全检查,及时消除安全隐患。
一是对重点人的情况要进行认真分析排查,重点是保安人员中有无精神病患者,有无因个人、家庭、情感、劳资纠纷、上下级关系紧张以及性格粗暴、爱打架斗殴等易危及安全的高风险人员。各单位领导对上述重点人的情况要做到心中有数,并视情采取防范措施,及早解决问题,及早消除隐患。二是在保安队伍中组织一次点验活动,对私藏管制刀具和淫秽书籍、音像等可能诱发违法违纪的物品,要及时收缴并做好说服教育工作。三是督促和指导各驻勤网点和保安班队,认真开展“防火、防盗、防灾害性事故”为主要内容的安全检查,尤其要把夏季用电和防淹亡、防食物中毒、防奸等作为重点,及时发现和解决问题,确保内部安全。
(三)坚决执行上级规定,认真抓好“指令性”工作落实。围绕依法经营和规范管理,市、区公安机关有许多硬性指标和规定要求,各单位必须认真贯彻落实。
一是要抓好《保安员证》考试工作,对本单位保安人员总数和已取得《保安员证》人数等情况要心中有数,做好随时接受公安机关检查的准备。
二是要抓好保安人员信息录入工作,按规定要求及时上报新入职和离职人员变动情况,杜绝因信息更新不及时而导致数据不准、内容不实等问题的发生,尤其是对不符合保安员条件人员的处理要严格按公司要求办理,并尽快反馈处理结果。
三是要抓好保安员《劳动合同》和《安全保证书》签订工作,严格履行保安员入职、离职手续,做到资料齐全,手续完备。
四是抓好项目部经理、保安班队长法制教育培训工作,每期参训人员要按时报到,自觉遵守各项规定,杜绝因违规违纪被退学问题的发生。
五是抓好保障保安员合法权益的工作,自觉做到以人为本,关心爱护保安员,坚决杜绝扣押保安员身份证件、拖欠保安员工资等违规违纪行为,努力营造和谐的内部环境,促进保安员队伍稳定。
(四)抓好各项规章制度再学习,促进队伍管理规范化。按照公安监管机关的指示要求,公司在原有规章制度的基础上,结合保安队伍实际情况,专门编制了《保安队伍教育管理文件汇编》,近期陆续下发到所有保安班队。该汇编主要内容是:《保安服务管理制度》、《保安人员岗位制度》、《保安人员管理制度》、《员工请销假管理制度》、《应急情况处置预案》。各级管理干部尤其是各经营单位主要负责人,要带头抓好自身学习,并组织好所属人员的学习教育,使广大保安员都能清楚上级的各项规定要求,明确各自的`职责权限,真正做到有法可依,有章可循,进一步促进保安队伍规范化、人性化管理,最大限度地避免和减少各种违规和违纪问题的发生。
(五)加大自查、互查和纠察力度,严肃处理违规违纪问题。为确保清理整顿效果,公司决定采取自查、互查和纠察相结合的方法,对全公司所有保安班队进行指导检查。
一是各单位认真组织好自查,对查找出的问题要有整改措施,并做到责任到人,限期纠正。
二是由公司协调各单位进行互查,担负互查任务的单位要按规定及时向公司管理部上报情况。
三是公司纠察队将通过明察和暗访等各种形式,以检查持证上岗、入职政审、信息比对、劳动合同和《安全保证书》签订等情况为重点,进行普遍检查和重点抽查,对问题严重且不认真整改的单位,除依据公司《保安纠察检查扣分标准》进行经济处罚外,视情追究单位领导责任。
四、几点要求:
(一)思想重视,认真组织。各单位领导要高度重视和严密组织好这次清理整顿工作,在认真学习公司整顿方案的基础上,紧密结合本单位实际制定好具体实施方案,做到组织有力,工作有序,确保效果。
(二)领导带头,严于律己。各级管理干部特别是单位主要负责人,要认真吸取兄弟公司发生恶性案件、事件的教训,带头学法、知法、守法,始终做到依法经营,坚决杜绝违规违纪问题的发生。
保安岗位安排方案 3
20xx即将过去,回顾这一年的点点滴滴,保安工作总体来说比较顺利,治安事件比同期来说相对减少了许多,但由于公司的培训与管理制度跟不上,人员流失率较大,保安的人员基础差,造成了保安人员纪律散漫,工作态度不积极,责任心不强,执行力度不够等问题。为提升叠彩城服务形象,提高保安部的工作质量,特提出以下几点来改变目前现状:
一、人员录用。
将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果。改变过去抓壮丁的方式,令缺毋滥,对新进员工采取先培训,后上岗的模式,让每一位新员工及时熟悉岗位职责,熟悉岗位操作流程,了解公司各项规章制度,保证工作的顺利开展。
1、按照服务合同中关于员工录用标准、以及重庆市祥怡物业管理有限公司员工形象要求招录员工,确认录用前背景调查后报叠彩城管理处经理审核同意后录用上岗;
2、员工录用后三天内向甲方提交辖区派出所出具的无刑事记录的证明;
3、员工录用后七日内完成各个岗位操作培训、员工礼仪培训等,经测试合格后方可继续录用和执岗;
4、二月内通过公司内部调整等方法调整完毕叠彩城现有超龄保安(超出合同约定)和业主保安;并不在录用小区业主在叠彩城从事保安工作;
5、叠彩城管理处经过工作抽查发现员工重大违纪者,或严重违反祥怡物业公司员工守则者直接开除并及时补录新员工,依据重庆市祥怡物业管理有限公司和重庆市龙运物业服务公司相关制度执行,两家公司制度衡量不一致时采用衡量处罚严厉的;
6、龙运公司负责处理派驻叠彩城的员工的一切纠纷处理,包括但不限于劳务纠纷等,并承担相应的管理责任;
二、门岗管理。
各门岗是小区非常重要的岗位,保安队员既要维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保证车辆和行人的安全,特别的对外来人员和临时车辆的控制更要严加控制,更要做好平时的警戒工作来保证小区的安全。但目前存在的问题就是对大门岗没有实施有效管控,个别不负责任的员工对外来人员没有有效管控,没有盘查登记,物品放行也未按照规定进行,与业主沟通不到位,对业主反映的问题不及时上报处理,这是对工作极端不负责的表现,后果非常严重,因此,大门岗的失职将影响到整个小区的安全管理和服务质量。针对这一现象,我们将建立一套可操作性的、完善的管理规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,明确各个岗位的岗位责任,工作责任及工作范围,明确各个岗位之间的工作关系,规范工作行为、提高工作质量。
1、严格执行门岗管理制度、物品放行制度、盘查制度等;外来人员盘查率85%;物品检查放行100%;
2、加强装修建材进入管理,对于装修限制违规材料进入小区加大管理和运输车辆核实力度;
3、主动帮助业主及小区老人、小孩,提供力所能及的支持和帮助;主动给外出的老人和小孩开门;
4、跟进出的业主点头微笑、对比较熟悉的业主打招呼、问好、简短聊天但不能涉及到小区家事;要求礼仪服务,对业主礼貌并敬礼;
5、每天7时15分至9时,所有门岗人员除车闸岗外全部到岗亭外站立式服务;违者重罚;
6、岗位清洁每日清洁一次。
三、车辆管理。
1、我们设置了消防通道标志和警示牌,明示不能占用消防通道。对有车位而不停入自己车位并占用消防通道的车辆加以引导并告知其危害性。社区安全需全民配合,希望广大住户配合社区及物业的管理,自觉将车辆停放在合适的位置,不要停放在消防通道,避免造成不必要的损失。
2、收费管理、为杜绝发生贪污行为,我们严格实行对进入小区的车辆一卡一车制度,严禁手动起闸,如手动起闸必须说明原因并报告领导核实,每天根据电脑收费进行上缴停车管理费。由于前段时间对一卡多车车辆管理不严,导致车卡的`流失,现保安部已在全力追讨,现已追回部分车卡,并争取在本月末追回所有车卡。
四、完善例会制度。
部门例会是员工之间互相沟通、交流工作的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励员工的士气,使每个队员都能感到组织的存在。
五、强化执行力度。
作为一名管理者,我们要深入一线岗位,从中体会到每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。其次,培训,自检,执行力和操作流程也是互为一体,否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、监督、考评、惩罚等。通过培训、自检、监督来规范员工的工作标准,用考评奖励机制来激发员工对工作的积极性,提高员工的工作责任心。
六、加强职业培训,提高队伍整体素质。
队伍培训包括体能训练和职业技能培训。体能训练当然是为了改变身体素质,起到养兵千日用在一时的作用,能及时应对突发事件。职业培训一定要有计划、有目的、系统的、是理论联系实际的。起到学到用到做到。
七、狠抓礼节礼貌、服务标准及工作态度。
我们将会把礼节礼貌作为规定来执行,作为管理者更要时时以身作则,起到带头作用和监督作用。如遭业户投诉或者服务标准不到位者,立即进行处理。
八、技能培训,强化培训常态化;
1、常态培训包括站姿培训、车辆指挥手势培训、行进姿态培训等,每周固定时间培训,课时不低于1小时;
2、每季度进行消防技能培训。
20xx即将到来我们继续以公司的“奉献真诚,创造满意”的核心价观值为指导,以“为客户提供优质、高效的服务”为目标,不断探索适合保安部自身发展的改革之路,建立和健全保安部各项规章制度,强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展,提高服务质量,完成安全保卫任务,维护好公司形象,争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
保安岗位安排方案 4
为切实加强我县农村中小学校校园安全保卫工作,有效防范校园重大案件和伤害事件的发生,根据《海南省教育厅关于配备中小学校幼儿园专职保安人员的通知》(琼教办〔20xx〕47号)精神,结合我县实际,制定本工作方案。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以创建平安和谐校园为宗旨,有效防范校园内发生暴力事件,切实保障师生生命和财产安全,及时处置侵害师生安全的恶性的事件,切实维护校园安全稳定。
二、工作目标
按标准配备农村中小学校校园保安,加强对校园保安的管理和培训,提高校园保安的业务能力和综合素质,保障我县农村中小学校校园安全。分两阶段配备校园保安:第一阶段,配备150名用工方式为非全日制用工的半职校园保安;第二阶段,对农村中小学校校园保安进行全面考核,考核合格转为政府购买服务用工的全职校园保安,与劳务派遣公司签订合同,将其纳入全县校园保安统一管理。逐步建设我县专业化的校园保安队伍,完善制度建设,建立健全校园保安动态管理机制,形成符合我县实际的`全职和半职校园保安并存的校园保安体系。
三、校园保安性质、配备范围及岗位设置
(一)性质:
配备的校园保安为非全日制用工形式,按小时计酬,计酬工资不低于我县最低小时工资标准。校园保安在同一个单位平均每天工作时间不超过4个小时,每周工作时间累计不超过24个小时。校园保安不与学校签订劳动合同,只订口头协议,无试用期,学校和校园保安双方均可随时通知对方终止用工。终止用工,学校不需向校园保安支付经济补偿金。
(二)配备范围:
本次校园保安配备范围为屯昌县农村中小学校(不含教学点)。
(三)岗位设置及要求:
按照《海南省教育厅关于配备中小学校幼儿园专职保安人员的通知》(琼教办〔20xx〕47号)要求,农村中小学校在校生500名以内的学校配备2名校园保安,有寄宿生的学校增配1名校园保安;500名以上的学校配备3名校园保安,有寄宿生的学校增配2名校园保安。全县农村中小学校共有76所,校园保安配备计划数共192人,现有校园保安数42人,应再增加配备校园保安数150名。校园保安实行轮班制,保障校园保安工作与自身农业生产两不误。
四、配备对象、选配条件和配备程序
(一)配备对象:
配备对象为学校所在村镇因家庭有特殊情况不能外出务工的建档立卡贫困户富余劳动力。
(二)选配条件:
1.年龄18至50岁男性,身体健康,有责任心和正义感,品行良好,心理素质好。
2.作风正派,遵纪守法,无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒、行政拘留等不良记录。
3.热爱保安工作。
(三)配备程序:
1.发布公告。县教育局负责草拟公告,公告内容包括配备校园保安的具体岗位、配备条件、工作性质、工作待遇等情况。公告在农村中学、中心小学(县教育局负责)以及镇政府、村委会(镇政府负责)张贴。公告时间为5个工作日。
2.组织报名。各镇政府根据本镇农村中小学校配备校园保安的具体岗位,积极发动符合条件的人员报名。报名时间为5天。
3.确定校园保安人选。各镇政府根据选配条件拟定本镇校园保安人选报县教育局,县教育局负责汇总各镇政府报送的校园保安人选上报县政府审定。
4.公示。根据县政府审定的校园保安人选,按镇将人选进行分类。人选名单在农村中学、中心小学以及镇政府和村委会公示。公示时间为5个工作日。
5.岗前培训。公示无异议后,由县教育局负责召集校园保安进行岗前培训,县就业局将校园保安岗前培训列入职业技能培训项目,由县公安局负责进行具体培训。岗前培训时间为7天。
6.上岗。岗前培训结束后,由县教育局负责安排校园保安上岗,并出台相关的校园保安管理制度进行管理。
五、待遇预算
(一)政府补贴费用。农村中小学校校园保安按我县20xx年最低小时工资11.3元计发待遇。每两周结算一次。此次增配校园保安150名,每个校园保安月报酬(按每天4个小时,一周5天,一个月4个周计算)为904元,年报酬为10848元。150名校园保安每年共需支付报酬162.72万元。所需经费列入县财政预算。
(二)意外伤害保险:所在学校为配备的农村中小学校校园保安每人每年购买100元意外伤害保险。
(三)校园保安统一配备保安服装,由各学校按县教育局统一标准自行采购。
六、工作要求
(一)各有关单位要秉着认真负责的态度,公正公平公开开展校园保安配备工作。
(二)各镇政府要加强对校园保安的统筹管理,建立校园保安信息档案,并不定期组织校园保安进行思想教育和业务培训,增强其遵纪守法的自觉性和工作责任心。
(三)县教育局要制定出台关于校园保安考勤、考核等管理制度,切实提高校园保安履职的积极性和主动性。
(四)校园保安实行动态管理。校园保安由镇政府负责确定人选,实行统一管理。学校负责安排具体工作,并对校园保安实行考核,考核结果报送镇政府。根据考核结果,决定是否转为政府购买服务、继续留用或终止用工。
七、本工作方案及不尽事宜由县教育局负责解释。
保安岗位安排方案 5
一、目的
1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务
保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、保安员佩带使用规定
(一)警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用,特制定如下规定:
1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。
(二)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的'重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
(1)使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交工程部维修,严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值班长。
(2)对话要求
1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
四、紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值经理。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部协助调查处理。
(9)保安部经理、主管在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安部领班组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及酒店总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与客人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告酒店保安经理或值班班长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待上级的指令。
(3)值班班长接报后应立即向保安主管或保安经理报告,并视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如酒店财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报酒店内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安领班,简单说明现场情况,并监视现场等待保安领班的指令。
(2)值班班长接报后应立即报告上级,并应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
(1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理,组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。
(2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
(3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
(4)值班班长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
(1)当值各岗保安员如发现酒店范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。
(2)当值班长接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。
(3)设法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是来自酒店外的暴雨洪水,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道能往酒店的入口封闭,并用排水水泵将酒店的积水抽排出酒店外;如水浸来自酒店机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。
(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复酒店的正常运作。
6、停电事故的处理程序
(1)接通知酒店将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在酒店首层;管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下酒店突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及酒店出入口维护秩序。
(5)监控中心和巡楼保安员密切注视酒店各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
保安岗位安排方案 6
由于公司培训与管理制度跟不上,所配置的保安人员基础差,造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。为提升公司形象,提高公司保安的工作质量,建议从以下几点来改变目前现状:
一、 人员录用:
相应提高保安人员的工资待遇,将保安人员的录用标准年轻化,从形象和精神面貌上来体现整体效果;
二、 建全各项规章制度:
基础管理的关键在于制度的规范和执行力,也是强化保安工作基础管理的前提。根据公司的实际情况,建立一套可操作性的、完善的规章制度,将各项制度惯穿到每一位队员,明确公司保安的岗位职责,建全各项规章制度。
1、岗位职责:明确各岗位的职责,工作责任和工作范围,确立各个岗位之间的关系,规范工作行为、质量和效率。防止工作重叠而造成的.责任推诿。
2、行为规范:明确着装、发型、站姿、坐姿,规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节,提高执勤标准及服务质量;
3、奖惩机制:公司应有完善的考核和奖励机制,实行绩效制,而不是单一的处罚机制。用奖励机制来激发队员的工作积极性,让处罚机制来约束队员的工作态度;
三、 完善例会和培训制度:
会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法,能提高队员对部门工作的认识,激励队员的士气,让每个人都能感到组织的存在。
四、 执行
规范化的制度来自于丰富的实践,所以要实行走动式管理,管理者要深入一线岗位,从中体会每个岗位的细小环节和流程,从而不断改进。其次,培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的,否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。通过培训、监督、检查来规范队员的工作标准;用考评奖励机制来激发队员对工作的积极性,提升队员的工作责任心。
保安岗位安排方案 7
1.门卫服务内容
1.1 保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
1.2 查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
1.3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
1.4 指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
1.5 及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
1.6 协助客户单位做好来访人员接待等工作。
2.门卫服务操作规程
2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。
2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。
2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。
2.2 门卫勤务的实施
2.2.1 验证
1)逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2 m~3 m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。
2)重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。
3) 对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
2.2.2 检查
1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。
2)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的'名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
2.2.3观察
在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
3.紧急情况的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。
4.勤务制度
4.1 交接班制度
1)保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能执勤的,必须提前办理请假手续。
2)上岗前的准备工作
接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带执勤用品,准时接班。
3)交班
接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。
4.2 请示报告制度
保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。
4.3 勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应及时向上级汇报。
4.4 勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。
5.岗位要求
5.1 着装整齐,语言文明,手势规范,站姿端正,精神饱满。
5.2 熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
5.3 了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
5.4 熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
5.5 基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。
6.应急预案
a)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值客户单位领导。
b)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
c)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
d)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
e)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
f)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
g)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
h)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安服务部经理、大队长协助调查处理。
i)保安服务部经理、大队长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
j)保安服务分公司经理、大队长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及公司负责人。
保安岗位安排方案 8
我县社会上私招乱雇保安、保安服务不规范的现象仍然存在。为规范我县保安服市场管理,促进我县保安服务业良性发展,充分发挥其协助公安机关维护社会治安的辅警作用,我局决定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全县范围内开展整顿规范保安市场专项行动。为确保专项行动顺利进行,特制定如下工作方案。
一、指导思想
以保安业管理相关法律、法规、政策为依据,认真贯彻落实新的《保安服务管理条例》,疏堵结合,分类整治,有效整合社会保安资源,加强政府监管职能,彻底解决目前我县各部门、各单位在保安服务工作中自立山头、各自为政的混乱服务局面,全面规范我县保安服务市场,实现对公安机关以外的各种防范力量的统一监管,不断促进我县保安服务业规范发展。
二、组织领导
为确保整治行动顺利进行,县公安局成立规范保安服务市场专项整治领导小组,局长陈玉建任组长,副局长张广生任副组长,下设办公室,治安大队长江书光任办公室主任,具体负责专项整治行动的组织实施和协调,收集掌握工作进展情况。
三、目标任务
(一)加强和规范保安行业监管
1、加强对要害部门、治安重点单位、娱乐场所等人员密集、复杂场所的保安管理,此类场所保安使用率要达到100%。贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》,落实向金融、通信、邮政系统等重点单位派驻保安工作,对各部门、各单位财务室等重点部位及金融机构安装红外报警系统,逐步构建人防、物防、技防相结合的防控体系。开展对娱乐场所的检查验收,对尚未与县保安服务公司签订保安服务合同,配备保安人员的娱乐场所,要责令其改正并依法予以警告,拒不执行“娱乐场所管理条例”的,要责令其停业整顿,5月31日前完成向娱乐场所派驻保安人员的工作。
2、推进向中小学校派驻保安工作。认真贯彻教育部、公安部等10部门制定的《中小学幼儿园安全管理办法》、公安部“八条措施”,加大向中小学校派驻保安力度,对学校现有从事门卫工作的人员在具备保安条件的基础上,通过保安业务培训将其转为保安,实行持证上岗。5月31日前完成城区学校保安员派驻工作。
3、规范物业管理企业、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站保安制度。由公安部门协调,将物业部门维护小区、宾馆饭店、商场超市、社区、加油站等各种治安规范力量,逐步向保安队伍整合,构建“大保安”的.管理格局。
4、清理整顿保安从业人员。对各部门、单位现在使用的各种形式保安从业人员进行全面清理整顿,凡未经公安机关批准,以各种名义私招乱雇维护治安的护卫队、护长队、保卫队、校卫队等从事看场、护院、巡逻、疏导车辆的工作人员,一律视为非法保安组织和非法保安人员,要限期整改。对不整改或整改不彻底的,要依法依规进行查处,杜绝“黑保安”现象存在。
5、加强对保安人员的教育培训工作。5月31日前,对已在保安岗位,尚未经政审或没有经过岗前培训和无上岗证、资格证的保安人员进行整顿。凡不符合保安条件的一律清退,符合条件的全部进行岗位培训,经考核验收合格后方可持证上岗。
(二)清理整顿保安服务市场
1、加强与工商部门密切配合,对未经工商部门登记和公安机关批准,擅自经营保安服务的,非法销售、穿着2000式保安服装的,要坚决予以取缔,并依法处理经营人员;对虽经工商部门登记,但未经公安机关批准的,要责令其立即整改,不符合要求的坚决取缔。
2、加强与教育体育部门的密切配合,对未经工商部门登记和公安机关、教育体育等部门批准,擅自开办武术学校、习武场所,或者未经公安机关批准开办保安培训机构,从事保安业务培训,并以推荐工作或实习为名提供有偿人力安全服务的要严肃处理、坚决取缔。特别是对那些借培训保安之名,坑骗群众的组织或个人,要坚决予以打击,并适时通过媒体曝光。
四、工作步骤
(一)调查摸底阶段(4月15日至4月30日)。要集中时间、抽调人员,开展深入细致的调查摸底工作,彻底摸清现有各类保安服务企业、非正规保安机构、各类保安培训机构、现有在岗保安人员、正规保安公司以外的各类安全防范人员状况,并登记造册,为整顿规范、分类管理打好基础。
(二)集中整治阶段(5月1日至5月31日)。根据调查摸底情况,按照国家有关法律和政策,抓住重点,因地制宜,积极做理顺管理体制、整合保安资源和保安派驻工作,该保留的依法规范,该批准的履行手续。对存在违法违规行为的非整规保安组织、非正规保安员,以及非法生产、销售和穿着保安服装等行为坚决予以清理取缔。
此次专项行动时间紧、任务重,以上两个阶段,可以互相穿插进行,摸底调查、整顿规范、发展队伍同时展开,确保整顿规范保安市场任务如期完成。
(三)总结巩固阶段(6月1日至6为30日)。专项行动结束后,要总结经验及不足,健全、完善各项工作制度,巩固专项行动成果,确保我县保安市场规范有序。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。要从建设良好治安秩序、服务全县经济建设发展的高度,充分认识这次整顿规范保安服务市场的重要性,把整顿规范工作列入重要议事日程,切实加强组织领导,责任到人,确保各阶段任务顺利完成。
(二)加强协调,密切配合。规范保安服务市场专项整治工作涉及面广,工作量大,相关部门要搞好配合,协调行动,确保专项整治工作顺利进行。
(三)严格把关,加强培训。要对招录的保安人员严格培训、严格教育、严格管理,为各部门、各单位派驻政治思想过硬、业务能力强的保安人员。切实做到保安服务到位、治安责任明确,充分发挥保安防控作用,减少各类案件发生。
保安岗位安排方案 9
保安队是公司规章制度的直接执行者和监督管理者,体现了公司的整体形象,随着各企业标准化、规范化的全面建设,公司的整体形象成为留在人们心中的第一 印象,很大程度上影响公司的核心竞争力,为提高公司整体形象,增强公司适应现代化法制社会的需要,我个人认为在公司安防工作方面应做如下调整。
一、建立完善公司安防工作的管理制度
明确安排工作的内容及其目的.,本项工作的目的在于在保安员执勤过程中有规可循有章可依、以制度服人,其内容主要包括:
1. 保安员管理制度。
内容有:保安员日常行为准则、职责及其义务、保安员奖惩办法。
2. 车辆进出管理制度。
内容有:本公司车辆管理、本公司职员车辆管理、供货商车辆管理、业务来访车辆管理、政府行政部门来访车辆管理。
3. 人员进出管理制度。
内容有:本公司员工管理、探访人员管理、业务来访人员管理、供货商送货人员货车司机管理、政府行政部门人员来访管理。
4. 物料进出管理制度。
内容有:公司成品货物管理、公司外发加工物品管理、公司废弃物品管、供货商随车或随身携带进厂需带出物品管理、公司员工私人物品管理。
二、保安队人员作息时间调整
现阶段高薪留职已成为各大企业稳定员工、提高工作积极性的主要手段,调整作息时间目的在于增强保安员的服务意识、树立为公司效力的思想、提高工作积极性和主动性。
目前公司保安队和消防员总共为21人,其中保安队长1人、保安副队长2人、保安队员16人、消防员2人。
保安员的作息时间为:26天12小时制
消防员的作息时间为:26天10小时制
按照科学、人性化的理念,我个人认为应将保安队与消防队合并,保安员负责维护公司整体制度和执行保安员管理制度的同时还需维护公司消防设施、设备、维护管理公司饭堂次序。 调整后的保安队编制为:保安员13人、保安组长3人。
工资待遇在原来的基础上不做增加,工资由底薪加奖金组成,其奖金是活动奖金,记入保安员的绩效考核。
三、岗位设置及作息安排。
调整后的保安队作息时间安排为:
早班:零点零分到八点零分
大门组长加一名保安员,老写字楼、红楼、卡钟各一名保安员。保安员每十五分钟对厂区及宿舍进行全方位的巡逻。
中班:八点零分到十六点零分
大门组长加一名保安员,老写字楼、木糠、红楼、卡钟各一名保安员。
晚班:十六点零分到零点零分
大门组长加一名保安员,老写字楼、木糠、红楼、卡钟个一名保安员。
晚班每天派出一名保安员到中班加班,加班时间为八点到十三点,共五小时。
中班每天派出一名保安员到晚班加班,加班时间为十六点到二十二点三十分,共六点五小时。 此方案弊端是存在的,需要在保安宿舍内加装应急警铃,警铃的开关装在公司大门,以备突发事件时使用。
按照以上方案整改将使公司和保安员达到双赢的目的,在提高公司整体管理水平的同时也提高了保安员的工作责任心。
我的个人保安管理理念是:文明执勤、以制度服人,不提倡保安员使用暴力,但在受到外来势力威胁的情况下,保安员应在采取适当、有效的防范措施,制服违法乱纪人员!
保安岗位安排方案 10
为做好xx物业部的安全保卫工作,维护xx物业部辖区内良好的治安秩序。xx公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合xx物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下:
一、指导思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和xx物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的'作风纪律,出色完成xx物业部安全保卫任务。
二、任务目标
(一)保安人员不发生违法违纪问题;
(二)xx物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故;
(三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。
三、组织领导
我公司成立xx物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,xx物业部保安队长为副组长。xx物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保xx物业部良好的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。
四、人员选拔
我公司领导班子十分重视此次xx物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任xx物业部保安队队长。二是在我公司余名保安队伍中,精心选派20余名保安班队长和保安骨干,担任xx物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历,经过专业培训,有一定外语对话能力的保安人员,因此在综合素质上能够胜任xx物业部安全保卫服务要求。
五、安保措施
(一)制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定,结合xx物业部实际情况,认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》,规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
(二)强化保安人员教育管理,树立窗口单位保安良好形象。我公司和xx物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体,营造浓厚的教育学习
保安岗位安排方案 11
为进一步增强保安服务意识,提高队员处理各类突发事件的能力,确保20xx年全年无责任事故发生,综合部围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定本方案。 具体如下:
一、增加安保人员数量。
为满足春莱帕召项目、公司基地、外拣场及昆明仓库的安保需求,进一步提高厂区安保巡查质量,保障重大节假日、庆典活动期间的安全,需拟申请增加安保人员5人。
二、加强安保人员培训。
安保队伍是服务厂区经济发展和维护厂区和谐稳定的重要力量,随着《保安服务管理条例》的深入实施,安保工作跨入快速发展轨道,安保队伍的.规模迅速扩大,但其业务素质却滞后于行业发展的需求。为推动我公司安保队伍正规化、职业化建设,安保人员需着重提升法律法规、厂区厂规,商务礼仪等方面的理论素养,刻苦练习擒拿、格斗、太极拳等业务技能。此外,公司鼓励安保人员通过提升学历等方式加强自身知识储备。
三、配置安保巡逻车。
由于厂区面积大,分布点不集中,且南春仓库、曼短仓库、基地及春莱帕召项目都需要加强安保防护,安全保卫管
理难加大。要提高公司交通、环境、治安秩序的管理效率,增强安全保卫工作快速反应能力,确保圆满完成年度安全责任目标,就必须加强巡逻应急交通工具的建设,而公司目前没有巡逻车配备使用,无法满足当前的安全稳定工作需要,所以我部门计划在20xx年增加两辆巡逻车(微型车)的配备,以满足机动巡逻的顺利进行。
20xx年2月20日
保安岗位安排方案 12
为切实做好北京专家国际花园物业部的内部安全防范工作,我公司根据贵物业部实际,在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时,为保障客户单位和人民群众的生命财产安全,最大程度减少伤亡和损失,特制定处置公共突发事件应急预案如下:
一、组织领导
我公司成立北京专家国际花园物业部保安队伍处置公共突发事件领导小组,客户单位行政科负责人为总指挥,我公司主管经理为副指挥,保安队长为现场指挥,各班班长和备勤保安员为主要成员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时,根据此预案,及时有序的组织保安人员,具体实施处置公共突发事件工作。
二、工作任务
全体保安人员在处置公共突发事件工作中,要始终贯彻“预防为主,防处结合”的原则。明确处突工作任务和责任人,有针对的经常组织保安人员进行处突演练,提高处置公共突发事件的可操作性和实效性,不断提高处突能力,积极做好相关防范工作,保障客户和人民群众生命财产安全。
三、工作措施
保安员是处置公共突发事件的主要力量,具体负责对突发事件的防范处置工作。因此保安队伍要认真履行职责,严密安全防范,不断提高保安人员的专业技能和处突意识,不断完善安全措施和应急预案。
(一)保安班队要经常组织保安员学习相关的消防、防爆和防震等处突知识,并做好对内部人员消防、防爆等知识的.宣传教育。保安人员还要熟悉贵物业部内部的防火、防爆环境,要对本单位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保证一旦发生突发事件,能够迅速及时的到达突发事件现场。
(二)保安员要定期但对单位内部的进行防火、防爆、防盗等形式的安全大检查,并根据实际情况制定相应的防范措施。对发现的安全隐患要及时上报客户单位尽快解决。
(三)保安员要经常性对客户单位的防火、防爆器材进行进行检查,保证器材的性能完好无损。
(四)保安队要结合贵物业部和辖区周围实际情况,经常性的组织保安员进行防火、防爆、防地震等处置公共突发事件的处突演练。不断提高工作的针对性和实效性,不断提高保安人员应付和处置突发事件的能力,保证一旦发生突发事件保安队伍能够在第一时间内迅速到位,处置得当。
四、处置突发事件程序
当接到处置公共突发事件情况后,保安队长立即向客户单位汇报并组织全体备勤保安员,携带防火、防爆等器材,第一时间迅速赶到事故现场,按照应急处突预案,将保安人员按分工进行分组分工,所有保安人员根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。
(一)及时报警。当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧急情况时,根据事故现场实际情况立即向队部、客户单位、我公司和当地警方报告。报告的内容包括突发事故的地点、时间、有无人员伤亡、贵重物品损坏情况等。
(二)紧急疏散物资和群众。接到突发事件报告后,由贵物业部处突副总指挥(队长)安排一组保安人员及时疏散被困人员和周围无关人员。
(三)立即现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救,防止事态进一步扩展,并负责现场贵重物品和易燃易爆物品的转移、隔离、看护。对受伤人员进行初步救治,安排受伤群众撤离。
(四)做好警戒工作。由副总指挥安排一组保安人员对事故现场设置警戒线,保证处突正常进行。防止无关人员进入,扰乱处突工作。
五、工作要求
(一)所有保安人员在处置突发事件过程中要服从命令,听从指挥,全力抢救客户财产,全力保护人民生民财产安全。
(二)各组人员要听从总指挥分配工作任务,携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。以捍卫客户合人民群众生命财产安全为己任,充分发挥保安队伍在维护客户合人民群众生命和财产安全方面的能力和作用。任何保安人员处突工作中不得相互推诿,更不能临阵退缩。
(三)处突保安队伍副总指挥在处突工作指挥中,要根据突发事件现场情况和保安队伍人数,合理调整保安力量,做到科学部署、合理统筹、及时有效、有条不紊。
(四)在处置公共突发事件时,各级保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献的大无畏精神,又要做好自身的防护工作,按要求佩戴好防护器材,尽量避免不必要的受伤。
保安岗位安排方案 13
为做好xxx物业部的安全保卫工作,维护xxx物业部辖区内良好的治安秩序。xxx公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合xxx物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下:
一、指导思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的`方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和xxx物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成xxx物业部安全保卫任务。
二、任务目标
(一)保安人员不发生违法违纪问题;
(二)xxx物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故;
(三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。
三、组织领导
我公司成立xxx物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,xxx物业部保安队长为副组长。xxx物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保xxx物业部良好
的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。
四、人员选拔
我公司领导班子十分重视此次xxx物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任xxx物业部保安队队长。二是在我公司2000余名保安队伍中,精心选派20余名保安班队长和保安骨干,担任xxx物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历,经过专业培训,有一定外语对话能力的保安人员,因此在综合素质上能够胜任xxx物业部安全保卫服务要求。
五、安保措施
(一)制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定,结合xxx物业部实际情况,认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》,规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
(二)强化保安人员教育管理,树立窗口单位保安良好形象。我公司和xxx物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体,营造浓厚的教育学习
保安岗位安排方案 14
为做好北京专家国际花园物业部的安全保卫工作,维护贵物业部辖区内良好的治安秩序。北京雷盾安防公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合贵物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下:
一、 指导思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和贵物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成贵物业部安全保卫任务。 二、 任务目标
(一) 保安人员不发生违法违纪问题;
(二) 贵物业部辖区不发生治安刑事案件和治安灾害事故;
(三) 服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。
三、 组织领导
我公司成立北京专家国际花园物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,保安队长为副组长,保安班长为主要成员,全力以赴确保贵物业部良好的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。
四、 人员选拔
我公司领导班子十分重视此次北京专家国际花园物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事3年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任贵物业部保安队队长。二是在我公司全体保安队伍中,精心选派20余名保安班队长和保安骨干,担任贵物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选
派一批职高以上学历,经过专业培训,有一定安防技能的保安人员,因此在综合素质上能够胜任贵物业部安全保卫服务要求。
五、 安保措施
(一)制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定,结合贵物业部实际情况,认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》,规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
(二)强化保安人员教育管理,树立窗口单位保安良好形象。我公司和北京专家国际花园物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体,营造浓厚的教育学习氛围,教育保安员树立服务首都安全,服务公安工作的大局意识和责任意识。教育保安员树立北京专家国际花园物业部窗口单位服务的意识,文明值勤、热情服务,不断提高服务水平和质量,树立首都保安良好的品牌形象和北京专家国际花园物业部窗口单位良好的服务形象。
(三)经常性的开展安全检查工作。根据客户单位实际情况,保安队要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患,对发现的隐患要上报客户单位立即解决,一时解决不了的要派保安人员严看死守,直到解决为止。特别是在重大节假日和对客户单位的`财务室、储藏室、物质仓库、配电室等要害部位,要反复检查,不留死角。 (四)经常性的开展处置突发事件的防范演练。根据贵物业部和保安工作实际情况,成立处置突发事件应急小分队,并有针对性地开展以防火、防盗、防暴为主要内容的处突演练,提高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下,最大程度的免受灾害。
(五)加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障,也是确保客户安全的前提。因此,我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作,严格执行保安系统“六条禁令”,严禁保安员驻地和宿舍留宿他人,加强保安员物品点验,严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。
(六)加强保安服务质量的监督检查。为提高保安服务质量,公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。如果能为北京专家国际花园物业部提供保安服务,我们保证班队长每天查岗一次,保安纠察队每周现场检查一次(夜查一次),公司主管领导每月到贵物业部保安岗位明察暗访一次,每月征求客户意见一次。从而保障服务质量的持续改进。 (七)坚持四种制度。一是坚持每周召开班务会,每10天召开一次队伍会对保安工作进行分析总结,查摆工作漏洞和不足,积极整改。二是每周坚持保安队伍
训练不少于10个小时,保持队伍良好的精神状态和战斗力。三是坚持每周为贵物业部义务劳动一次,积极树立为客户服务的意识。四是在保安队伍内部坚持开展比服务质量、比内务卫生、比军体素质,争当爱岗敬业优秀保安员的三比一争当活动,调动保安队伍的工作积极性,更好的为客户服务。
保安岗位安排方案 15
一、组织领导
成立由云阳县公安局副局长周斌任组长,校保大队大队长王一民、治安大队大队长罗智泉、各派出所所长为成员的校园保安考试工作小组,负责此次工作的组织、协调和具体实施。
二、职责分工
云阳县公安局负责组织开展本辖区校园保安资格考试工作;县校保大队负责摸清参考人员总数,牵头组织本辖区校园保安的报名、信息采集、组织考试、成绩录入等相关工作;县治安大队负责确定考试场地,并全力配合校保大队开展工作;各派出所负责对本辖区户籍人员进行资格审查,并配合校保大队进行报名、信息采集、准考证打印等相关工作。县局纪委负责对校园保安考试工作的全程督导和检查;云阳县金盾保安公司负责配合公安机关组织开展资格考试工作,并参与考试工作的具体实施。
三、工作步骤
(一)在5月13日前,制定校园保安资格考试工作方案,明细工作职责,落实责任人员,选定考试场地并合理安排考试时间。
(二)在5月27日前,完成校园保安资格考试前期准备工作。根据《重庆市现有保安员资格考试发证工作方案》(渝公警令〔20xx〕224号)要求,完成参考人员信息采集、资格审查及考场编排工作。
(三)在5月31日前,完成考试组织、试卷批改、成绩录入和总结上报等工作。
四、考试流程
(一)考试对象:全县所有在岗校园保安。
(二)考试报名:
1、所有在岗校园保安在5月16日至18日到各辖区派出所报名。报名时填报《重庆市保安员资格考试报名登记表》(附件一)并提交身份证原件、复印件,县级以上医院出具的体检证明,学历证书原件、复印件。
2、报名时各派出所同时做好报考人员十指指纹信息采集工作。十指指纹编号统一采用“ba”+“身份证号”的形式编制,发现采集指纹信息质量不合格的,要及时重新采集,发现违法犯罪线索的要依法查处。县校保大队、县治安大队负责为信息录入工作提供业务指导。
3、依法严格审查报考人员的基本条件及相关有效证明,各派出所负责对符合报考条件的人员通过警务协同平台—基础警务—保安管理模块输入用户名和密码进入保安监管系统后进行信息录入。
4、按照《保安员资格考试收费项目及收费标准》的规定,资格考试报名费市局拟定80元/人。(正提交市物价局核定)相关的收费政策未出台前,县公安局、云阳县金盾保安公司要协调解决好保安员资格考试发证工作中的成本费用问题,做好后勤保障工作,防止乱收费现象和影响保安队伍稳定因素的出现。
(三)资格审查
校园保安户籍地派出所要在5月21日前完成政审工作,并及时进行信息反馈经户籍地派出所政审合格,县校保大队填写最终受理意见后,各派出所将《重庆市保安员资格考试报名登记表》、保安员的有效身份证复印件、县级以上医院出具的体检证明、学历证书复印件一并整理归档提交县县校保大队。
各派出所接受户籍地在外省市校园保安员的报名申请时,首先完成信息录入和指纹采集,然后打佣重庆市公安局保安员资格核查函》,于2日内寄往该保安员户籍地派出所,并负责督促回复,待收到回函后及时通过保安监管系统完成该保安员的政审信息录入工作。
(四)领取准考证
各所在完成政审后负责通过保安监管系统打印准考(5月23日前)并通知辖区校园保安领龋
(五)考试时间:拟定5月28日,具体时间以准考证时间为准。考试地点:见准考证
(六)组织考试:
云阳县金盾保安公司负责试卷印制。试卷印制后必须及时密封,密封口处要贴上密封条并加盖云阳县公安局、云阳县金盾保安公司公章,存放到各县公安局安全、保密的地点,并落实具体责任人做好安全保管工作。
云阳县金盾保安公司根据通过资格审查人员的.情况,依据县治安大队选定的考试场地合理编排考常备考复习采取个人自学方式,按照《国家保安员资格TingVoA纲》(附件二)要求进行复习。
云阳县金盾保安公司根据实际情况按标准安排考场(原则上每考场参考人数不大于40人),考生座位须单人、单桌、单列排列,每考场须设置不少于2名的监考人员。各考点须根据实际情况设置巡考人员(原则上每考点巡考人员不少于3人)。考前1小时安排专人将试卷运往考点,考前15分钟发放到各考场监考人员处。考试结束后,必须将试卷“考生姓名”和“准考证号”栏进行密封装订,阅卷前方能将答案拆封,并封闭、集中、统一开展阅卷评分工作。县局校保大队进行阅卷评分。5月31日前必须完成阅卷评分工作。阅卷评分工作结束后,试卷及答案要统一回收,存放到县公安局安全、保密的地点,并落实具体责任人做好安全保管工作。
(七)成绩录入
县校保大队完成阅卷、评分工作后,将考生成绩逐一录入保安考试监管系统(5月31日前完成成绩录入),对首次没有通过保安资格考试的人员给予一次免费补考的机会。县局6月3日前完成总结上报工作。
(八)证件发放
保安员证经市局治安管理总队完成发证审批后,县校保大队在系统中打印并及时各所领龋
五、工作要求
(一)高度重视,认真对待。组织校园保安资格考试、是推动校园保安持证上岗是加强保安队伍规范化管理、提高保安队伍整体素质、促进保安服务业健康发展的重要举措。在县校保大队备案的校园保安需通过市局统一组织的保安员资格考试,合格的将持证上岗,不合格的一律予以辞退。10月1日至12月31日市局将对各单位开展保安员资格考试发证工作情况进行督检、验收,同时对各地保安员持证上岗情况进行实地检查。20xx年12月31日后发现无证上岗的,县公安局、县教委将对保安所在学校、幼儿园和未持证的保安员进行处罚。
各派出所接到通知后要立即召开全体民警会议。(包括责任民警、校警参加)严格落实《方案》精神,责任民警、校警要督促各校、幼儿园切实加强组织领导,要将考试相关工作通知学校及校园保安,务必用最大的决心,最大的力度,要求学校通过宣传动员、开展集中学习、保证校园保安自习时间等措施,调动校园保安参考积极性,提高应试能力并确保全员参考。
(二)认真审查、严格把关。各派出所要认真做好报考人员的资格审查,严格核实报名资料,仔细录入、核对基本信息,并与全国重性精神病人管理系统逐人进行信息碰撞,严格把好政审关,做到从源头上确保队伍的纯洁性。
(三)严密组织、严格保密。县校保大队要严密考试的各个环节,确定专人于5月25日前携带单位介绍信、警官证、考试方案、考场平面图、消防检查合格证明、保密承诺书及内网u盘到市局保安员资格考试发证工作领导小组办公室领取试题电子版,在不影响校园安保工作的前提下,根据《重庆市校园专职保安服务管理工作规范(试行)》规定的保安力量配备标准,确保所有人员参考。
(四)公平公正、严格纪律。此次考试统一采用闭卷方式,并严格按照公安部下发的《国家保安员资格TingVoA纲》要求,在“公安部国家保安员资格考试题库”中随机抽取考题。同时对试卷的印刷、运送、存放、回收、评分等环节进行严格管理,严肃考风考纪,防止考题泄露,始终坚持公平、公正、保密原则。
(五)加强督检,严肃问责。各单位要加大巡检工作力度,做好试卷的印制和保管,县校保大队、云阳县金盾保安公司要安排专人负责考试的监考和巡考工作。县局纪委必须开展现场督察工作,严肃考场纪律。县治安大队要对开展校园保安资格考试工作进行督促、指导和检查,并对在考试工作中弄虚作假、徇私舞弊的单位和个人,一律依照有关规定严肃查处。特别是没有在规定时间内完成政审工作的派出所,县局将予以通报。连续3次被通报的单位,县局纪委将按照相关规定严肃问责。
(六)灵通信息,及时报送。各单位要加强信息沟通,及时将工作中遇到的问题由县校保大队汇总后报送县校园保安考试工作小组,并于5月29日前将工作总结以书面形式报送县局。
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