商品调查报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告的用途越来越大,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的商品调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商品调查报告1
20xx年以来,我县居民消费价格总水平呈上升趋势,其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨,根据8月4日市场调查,今年以来部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下:
1、粮食价格涨势趋稳。
自从3月份小麦、玉米价格出现上涨后,一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为0。73—0。74元/500克,零售价格为0。75—0。76元/500克,5月22日收购价格为0。76—0。77元/500克,零售价格为0。79—0。80元/500克,零售价格涨幅为5。33%;玉米1月份的收购价格为0。57—0。58元/500克,零售价格为0。60元/500克,5月22日收购价格为0。75元/500克,零售价格为0。76元/500克,零售价涨幅26。67%。
据业内人士分析,到新粮(小麦)上市时,小麦价格存在下降趋势,而玉米价格则趋升。
2、食用油价格呈上涨趋势。
4月份,食用油价格开始上涨,一级桶装(5升)鲁花牌花生油由1月份的80。00元/桶上涨到5月22日的93。00元/桶,涨幅16。25%,散装花生油由1月份的7。00元/500克上涨到8。00元/500克,涨幅14。29%。
花生油价格上涨的主要原因是花生的收购价格上涨。
3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。
牛肉1月份价格为9。00元/500克,5月22日价格为10。00元/500克,涨幅11。11%;羊肉1月份价格为12。00元/500克,5月22日价格为13。00元/500克,涨幅8。33%;猪肉中肋和后座价格分别由1月份的6。50元/500克和7。00元/500克上涨到5月22日的9。00元/500克和10。00元/500克,涨幅分别为38。46%和42。86%。
猪肉价格上涨的原因一是受去年疫情的影响,生猪存栏较去年有所下降;二是饲料价格上涨,饲养成本增加;三是生猪收购价格上涨,截止调查时,生猪收购价格为6。20元/500克,根据上述原因,业内人士分析,猪肉价格还有进一步上涨的趋势。
4、鸡蛋价格呈上涨趋势。
鸡蛋价格1—5月份持续上涨,1月份价格为3。10元/500克,春节期间价格为3。30元/500克,5月22日价格为3。50元/500克,与1月份相比涨幅12。90%。
据有关人士分析,鸡蛋价格上涨一是受近年禽流感疫情影响,养鸡风险增大,影响养殖户养鸡的积极性,蛋鸡存栏明显下降;二是饲料价格上涨,养殖成本增加。据目前情况分析,鸡蛋价格有进一步上涨趋势。
5、房地产价格上张依然较快。
今年1月份我县房产均价为1450元/m2左右,5月22日均价为1750元/m2左右。
据业内人士分析,我县房地产价格持续上涨,主要是因为我县地处保南近郊,邻近保定市区,交通便利,受市区价格拉动较大;其次,全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响,因此,今年以来房地产价格依然上涨较快。
商品调查报告2
一、我市商品市场的现状
1、商品市场蓬勃发展,经营门类齐全,品位不断提升
4、商品市场为社会提供了大量就业机会。全市337个商品市场共有从业人员15.6万人,其中安排下岗职工近十万人。
二、我市商品市场存在的主要问题
1、商品市场布局不合理。一是区县之间发展不平衡。XX区、XX区、XX县商品市场较多,而XX区、XX区、**县商品市场数量很少。XX区有商品市场79个,占全市的近四分之一。二是市场空间布局不合理,全市93个专业市场,其中在城市83个,农村仅10个;城市专业市场又集中在XX区,XX区专业市场有63 个,占全市专业市场的67.8%,大半江山坐落芦淞,XX区除住宅产品市场、XX区除建材市场外,几乎没有象样的专业市场。
2、组织化程度低。我市商品市场基本是各自为营,市场之间缺乏联系,商流、物流、资金流、信息流不能相互流动,互通有无;我市虽有过亿元市场21家,但大而不强,没有组建一个市场集团。组织化程度低导致市场之间,经营户之间恶性竞争,互相拆台现象严重,无法与国内外组织严密的商业巨人竞争。
3、没有产业作依托,市场辐射功能不能充分发挥。我市专业市场数量不少,但除服饰市场外大都销售额不大,市场销售的绝大部分是外来产品,服饰市场销售的服饰80%以上来自沿XX市和武汉,本地生产有服饰所占比重很小,没有产业作依托,势必增加销售成本,减弱商品竞争力,从而进一步制约发展空间。
造成以上问题的根本原因是商品市场规划滞后,政府部门宏观调控乏力,商品市场建设管理主体虚位,仍然存在多头审批现象,这种状况与我国加入世贸组织后的新形势变化要求极不相适应。加入世贸组织,我国于去年12月11日取消对外商对商业批发、零售和物流业的限制,为减少国外商业航母的冲击,需要采取国际通用的办法,对大型商业设施的设立必须进行规划和管理。目前,**市已开始着手开展这方面的工作。
三、下阶段商品市场建设的发展思路
1、大力发展现代批发市场,奠定区域商贸中心地位。
没有现代化的专业批发市场就没有现代化的商贸城市。批发市场仍然是21世纪我国商品流通的主渠道。**发展批发市场有条件和基础:批发经销以远远超过零售经销,尤其是近几年来,限额以上批发业突飞猛进,成为我市经济的一个亮点;XX区服饰市场等批发市场已形成品牌,具有较强的辐射力;良好的区位优势和交通优势奠定了便捷的运输体系。发展批发市场的原则是:以结构调整为主线,以代理经销、仓储式配送、电子商务为业态,以发展、壮大市场的依托产业为核心,改造、提升现有批发市场,适当发展新兴、配套市场。
重点要选择一批上规模、上档次的市场进行两改一提,重中之重是芦淞服饰市场群的两改一提,巩固其龙头地位,建设成为区域性、全国性的经销中心。
一是以集约化、集团化经营为方向,按现代企业制度要求,全面完成市场改制,组建公司制,实现集约化、集团化经营。尽快完成芦淞服饰有限公司的组建,改变业主多元化(40多个产权单位)、恶性竞争、粗放经营的局面。
二是加强市场硬件改造,加强软件升级,营造适合本批发市场的交易环境和市场形象特色,为商户提供个性化、专业化服务,形成更具价值的无形市场。
三是把市场改造与市场物流整合结合起来,强化与物流配送和电子商务技术的结合。结合资产重组,成立专业性的物流公司,建立多层次的配送、代理体系,重构市场的营销网络,推动批发市场由以摊位式经营为主向以配送、代理经营为主转变,由分散的个体经营向建立公司制经营转变,由传统交易向现代化交易转变。
四是有目的地引导建立一些源头型专业批发市场。如原提出的在XX区建立一个大的家具批发市场,并带动家具制造业的发展。
2、以流通带动产业,促进产业与市场联动。
以市场兴产业,以产业带市场,形成产业与市场共同繁荣的局面,这是许多城市成功的做法。义乌、石狮的崛起,靠的就是商贸与工业企业的良性互动。我市批发市场还缺乏强有力的产业支撑。以芦淞服饰市场群为例,市场销售的产品80%以上产自沿XX市和武汉,本地生产服饰所占比重很少。服饰产业发展滞后的原因是辅料市场如面料、拉链、扣子、配饰等市场还没有形成,设计、开发、制造落后,仓仓储、配送、流通没有形成链条。市场没有产业作依托,销售成本势必增加,市场竞争力减弱,市场辐射功能不能充分发挥,从而进一步制约了市场的发展空间。
发展市场的依托产业,扩大**产品的市场占有率,是市场转型、升级的核心工作。政府和市场要把它作为一项共同的任务来抓。
一是以芦淞服饰批发市场为品牌,以芦淞服饰工业园为依托,以良好市场环境为诱力,引进由外地生产的品牌来株发展生产。
二是支持现有的企业进行 结构调整,加大项目投入、技术改造、设备更新,以提高产品质量和科技含量,打造出几个全国知名的品牌,形成知名度。同时,积极引导民间资本和有实力的经销大户,依托自己的营销网络,走工贸一体化道路。
商品调查报告3
10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下:
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。 低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。 超市市场调查目的及内容
做好市调, 提升竞争力:
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点:
一、商品分类:
妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即
有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之, 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。
二.竞争者;
我们市调的对象称之为竞争者。
三,市调应注意问题:
1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。
2、遇有状况随时报告主管。
3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。
4、必须注意安全。
5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。
6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。
商品调查报告4
为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,按照市爱国卫生委员会的具体要求,受市xx局委托,我处迅速组织力量,落于XX年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查,总的来看,环境卫生工作有喜有忧,但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下:
一、城区商品市场环境卫生现状
据调查,我市目前共有各类商品市场26个,总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个(xx大市尝xx大市尝xx大市尝xx大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人,其中,专职清洁员120人。从性质上看,事业性管理的商品市场有8家,占30.8%;民营型商品市场16家,占61.5%;股份制商品市场1家,占3.8%。空壳市场1家,占3.8%。4个商品市场配有垃圾站,5个商品市场配有垃圾桶,9个商品市场对厕所每天进行冲洗,9个商品市场有污水管并与市政污水管连接,13个商品市场有公厕,3个商品市场建立了绿化带,15个商品市场聘有保洁员,9个商品市场由环卫部门代运垃圾,11个商品市场每天进行卫生清扫,6个农贸市场有家禽宰杀场地,并每天进行冲洗,1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗,1个商品市场有肉食类保鲜设施,1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证,5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是:南贸西街(区xx局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内),该马路市场既无专门的管理机构,也无固定的管理人员。但见有人收费,却无人进行管理和清扫,致使市场内臭气熏天,污水横流,垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。
近年来,城区各商品市场管理机构,围绕经济发展需要,把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法,为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如xx市尝xx市尝xx市场等,在环境卫生整治方面做了大量工作,相应的卫生设施配备齐全,每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员,并做到每天对场地、厕 /> --> 市场的环境卫生保持24小时清洁,积极加大环境卫生的投入,建立健全环境卫生各项规章制度。
二、建立绿化带
对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地,提高商品市场的绿化覆盖率。
三、切实加强市场内的治安管理,建立群防群治、联防联动机制,为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。
四、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔,彻底清除城区内的卫生死角,同时就近规划兴建一个农贸市场,以方便这一带的居民生活。
五、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设,使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。
XXXX年X月XX日
商品调查报告5
前言
这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市,超市购物已经渐渐成为人们生活中的一种习惯。现在超市与人们的生活越来越紧密,而超市所售的商品也越来越多元化,为了满足人们的需求,获取更多的利润,超市商品的陈列也越来越值得我们去探讨。
调查目的
了解超市商品分类,摆放,销售等形式的规律,掌握商品学的有关课程知识
调查地点
新玛特超市一楼
调查内容
分类商品的陈列区,同类商品的摆放区别。
从商品陈列的方法来解析新玛特一楼的摆放布局
1、分类陈列法
即根据商品的档次、性能特点等分类排列,展示某类商品有代表性的特点。各类商品都统一放到相应的位置,并根据货物颜色大小的相似性摆到相近的位置。比如说香肠类商品就是根据肠体颜色的相似性,价格的相似性而摆放到相近的位置,这样有利于消费者根据各自的喜好和价位来选择和购买商品。
2、组合陈列法
即把相关的一类商品排列在一起的方法。所谓相关商品,指的是互补性、替代性、连带性商品等。在这种方法既方便了消费者购买,也扩大了销售就立群来说,也充分采用了这个方法。比如说面类食品中,各自可以互相替代的面食都摆在相近的位置,消费者在长时间消费同一类商品后,可能会产生反感心理,这样扩大了消费者对不同商品的选择性,也扩大了其它商品的销售。另一方面,相近的消费物品摆放在相近的区域,比如说速食物品和调味品,米粮类和蛋类,奶类和肉类,面食类和果蔬类等。
3、消费心理陈列
由整个一楼的布局可以看到,消费数量大而价值小的商品都摆放在收银台的附近(如饮料类)。而一些日常必需品,如蔬类商品和鲜肉类商品都摆放在超市的深处,因为这些商品不会因为距离远而缺少太多的顾客,并且不会影响其他商品的销售。
4、专题陈列法
专题陈列法也称主题陈列法,即结合某一事件或节日,集中陈列有关的系列商品,以渲染气氛,营造一个特定的环境,以利于某类商品的销售。最近新玛特超市利用节庆之际,对部分商品采取了促销手段,各类的商品都有销售。其中有饼干类,酒水类,牛奶类,礼品类,水果类等,可以说在不同的购物区域都有相应的促销商品。
5、特写陈列类
特写陈列也称醒目陈列法,即通过各种形式,采用烘托对比等方法,突出宣传陈列某种商品,因为大部分商店都有成百上千种甚至更多种类的商品,要使消费者在同一时间内对所有的商品都给予同样的关注是不可能的。因而,对于需要特别宣传的商品或有特殊意义的商品,采用这种醒目的排列方法,既有利于陈列商品的销售,也有可能带动其它商品的销售。
在牛奶类商品专区,就有对某一种品牌牛奶单独排列的形式,以此来做到对这种商品的特写。在面包区域,也有对某一种面包的特写销售。此种销售方法在一定程度上提高了此种商品的销售,同时也带动了其它商品的销售量。
6、其他商品陈列规律
1.根据商品的销售情况进行陈列。例如在香肠类商品中,最畅销的货物摆放在最显眼的也最易于拿到手的第三格或第四格,而滞销的或者体积较大销售量少的货物摆放在货架的最上或者是最下。
2.根据商品的使用时间进行陈列。例如在调味类商品中,小袋的销售快的商品摆放在最显眼的也最易于拿到手的位置,而容量大的、使用频率不高的商品则摆放在其他位置。
3.根据商品的季节性进行陈列。例如在初冬季节,一些护手霜,护肤品都摆放在收银台附近进行促销。在不同的季节根据商品的性能进行促销也可以扩大超市的销售总量,同时也能更大限度的方便消费者的选购。
4.昂贵商品的陈列格局。昂贵物品摆放在超市的中心位置,不管你从超市的哪个位置进入,在逛的期间都能经过这个位置(也就是进口食品和无糖商品区)。在此期间可以对此类商品有足够的认识,在一定程度上也可以扩大此类商品的销售。
结论
通过此次调查,发现超市所售商品种类繁多,在陈列商品的同时不仅最大程度上满足人们的需求,而且还提高了超市的销售量,这充分显示了商品陈列的重要性。超市将不同种类的商品分类别陈列,将同类的商品也分不同的方法陈列,还有特殊活动的商品摆放,既显得科学规律又美观,在给顾客造成视觉冲击的同时扩大销售量,提高了营业收入。在商业运营方面成功的同时,还要多一下人文关怀,例如在商场内多提供一些休息座椅,提供免费饮用水等,在盈利的前提下多做一些公益事业,回报社会。
商品调查报告6
一、
调查目的
通过调查传统市场和网络市场上部分商品的价格情况,提高我们的信息搜索能力和对信息搜索的理解,并研究传统市场和网络市场部分商品的价格离散程度以及分析导致其离散程度的原因。 二、
调查基本情况
调查对象和范围:传统市场上主要是学校周边超市和商场,而网络市场主要是国内规模较大的购物网站。调查的商品:传统市场上有红罐加多宝凉茶、云南白药牙膏100g装、伊利纯牛奶16盒装;网络市场上有云南白药牙膏180g装、AKG K420耳机、三星I9508手机。具体调查结果如下:
表一 传统市场商品价格(单位:元)
表二 网络市场商品价格(单位:元)
三、
数据的处理与分析
首先,对数据进行简单的预处理,经过排序和统计得到各种商品的价格分布状况。然后,用最小二乘法求出商品价格与商家数量的线性关系,得到回归直线的斜率即为商品价格的离散率,同时计算商品的价格的标准差,求标准差与平均价格的商得到商品价格的离散程度。具体计算过程如下:
以网络市场中云南白药180g牙膏价格为例。价格数据:
表三 云南白药180g牙膏价格
设y为商品价格,y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8],x为商家的累加值,x=[12345789101112],用最小二乘法求出回归直线y=a*x+b,其中a即为该商品价格的离散率。这里借助Matlab软件里面的拟合工具箱CFtool,导入x,y数据后
x+22.87选择线性回归,得到回归方程y=0.8883*,即云南白药180g牙膏的价格离散率为0.8883
商品调查报告7
一、调查背景
在中国,每年高校都会有大量的二手物品被学生当成废品卖掉或者丢弃,这其中包括课本、台灯、羽毛球拍、吉他、电脑、MP3/4、手机等,针对这种情况,许多高校出现了由学生自发组织的跳蚤市场,把自己三四年积累下来的各种用品,以低价卖给低年级同学,宿舍、食堂门口或校园公告栏贴满了各种“毕业甩卖”的小广告。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,大学生的消费水平也在逐渐提高,不需要和不再使用的学习用品、生活用品和娱乐用品等也逐渐增多,这造成了物品的闲置和剩余。另外,每到大三学生毕业的时候,他们都有很多物品闲置和剩余,急需处理这些物品。同时,另有一些同学需要求购学习、生活、娱乐和体育用品等。
大学生来自不同的地方,毕业之后的物品的携带问题困扰着那些离家远的学生。一些大学生选择了把旧物丢弃,但看着伴随自己多年的物品因为无法带回家而像垃圾一样的丢弃,既造成资源的浪费,又伤害了自己的感情,这些促使毕业生选择了更明智的手段处理旧物——二手商品出售。
二、调查目的
本着保护环境,节约能源、减少环境污染,充分发挥其物尽其用的“剩余价值”的原则,整合校园资源,促进校园二手闲置物品的流通,搭建一个能实现二手商品交易的平台——校园群。
通过此平台,实现收购和出售商品的信息交流,可以方便收购学生的闲置可利用物品,也可以发布二手商品出售信息台。具体交易在线下进行,校园的某个角落,可能是教学楼,可能是食堂,可能是操场,都有可能成为学生的交易场所。看似销售产品,更是在销售人品,通过这个平台能使学生开阔自己的视野,提高学生开源节流的财务意识,结交更多的校内朋友,这是校园二手商品交易平台的价值所在。
三、调查时间
20xx年12月20日—12月21日
四、调查地点
学校超市附近、学校移动营业厅
五、调查对象
本次调查面向江阴学院全体学生,采用抽样调查方式,随机抽取10名学生。
六、调查步骤
本次调查方案及调查问卷由朱燕燕完成。在12月20日—12月21日在学校超市附近和学校移动营业厅发放调查问卷,并在当日收回调查问卷。之后利用一周时间进行资料整理分析,数据统计,撰写调查报告等工作。
七、调查内容
此次调查运用抽样调查方法,主要了解以下几个问题:
1、同学们是怎样处理自己的闲置物品的?
2、同学们是如何看待二手商品的?
3、同学们是否愿意出售或购买二手商品?
4、同学们是否接受校园的二手交易平台?
八、调查结果分析
本次调查采用随机抽样调查。有5名男生和5名女生填写了调查问卷,其中有5名大一学生,2名大二学生以及3名大三学生。回收了10份调查问卷,并对此次调查做出了如下分析。
(一)大学生处理自己的闲置物品情况
随着经济水平的飞速发展,大学生的消费水平显著提高,不需要和不再使用的学习用品、生活用品和娱乐用品等也逐渐增多,这造成了物品的闲置和剩余。经过调查发现,大学生对待自己的闲置物品有着不同的态度。60%的学生会将限制物品放在一边,不加理会;20%的学生会选择送人;10%的学生会选择丢掉;还有10%的学生怕麻烦直接卖给回收站。
(二)大学生对待二手商品的态度
大学生对待二手商品的态度各不相同,他们的态度也决定了他们的购买行
为。有60%的学生认为现在是提倡绿色的时代,使用二手商品是一种节约资源的表现;有25%的学生表示二手商品的质量存在问题像一些电子产品可能会存在安全隐患;也有10%的学生觉得使用二手商品有失面子,宁愿花大价钱去买新的;还有5%的学生表示对二手商品不太了解,没有多大的接触。
(三)大学生愿意出售或够买的二手商品种类分析
经过此次调查发现,学生愿意出售或够买二手商品的种类比例存在很大的差异,学生更倾向于出售二手的电子产品,而很少愿意出售生活用品;购买的二手产品中教学用品占多数。
(四)大学生比较倾向的二手商品出售方式
学生的出售二手商品的经验还不足,在网上二手市场代销的同学几乎没有,大多是的学生都会选择向熟悉的朋友或同学出售,这样交易双方都能得到好处,而且安全有保障。而选择自己张贴宣传单销售和卖给废品回收站的同学相对比较少。
(五)大学生最注重二手商品的哪个方面
学生最注重的还是二手商品的质量,质量第一。其次是它的价格、功能以及二手水泥股票的新旧程度,而对它的品牌和其他方面则要求不高。这对于我们出售二手水商品有了新的概念,更能迎合广大学生的口味。
九、调查总结
通过上述的调查报告,说明二手商品的交易在学生的生活中还是比较少,主要是缺少一个二手商品交易的平台。随着经济的飞速发展,时代也在与时俱进,大学生的消费水平也在空前提高,日常生活中推挤的闲置物品也越来越多。不但如此,大学生来自四面八方,到了大三毕业的时候很多东西都不能带走。在这些因素的推动下,校园二手商品交易的平台也就随之诞生。现在提倡的是“绿色生活”,我们的日常用品、电子产品、体育用品,以及教学用品等都是可以再利用的,二手商品将遍布校园的每个角落。
商品调查报告8
xx年年以来楼市经历了一轮大起大落,商品房销售峰点分别在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今,而低谷则主要在xx年下半年。一方面,xx由于股市触底致使整个宏观经济环境低迷;另一方面,国内为抑制房价不理性上涨,政府出台宏观经济政策对房市产生了巨大的影响。然而xx年底政府做出相应政策刺激过度下行的楼市,使得xx年房地产市场未像预期那样步入较长时间的调整期,需求方即时走出观望,xx年积压的销售潜力迅速推动楼市进
入新一轮销售高峰,房价出现回调。
自xx年下半年起,多数房地产开发商为了推动商品房的销售,采取带看房团看房的方式而非像xx年商品房销售火爆时期一样坐等购房者前去案场,此后多家房地产媒介开通了看房直通车,拉拢大批量的客户集中到楼盘案场看房并且起到明显的引导效应,以此激发客户的购房信心。那么消费者需求情况究竟如何?对此,笔者采集了自xx年9月份至xx年6月份锡城某看房团的部分消费者需求调查问卷,并对此进行了分析。
为了更实际的体现目前无锡购房主体的需求情况,笔者采用抽样调查的方法共采集有效样本251份,调查对象全部为准购房客户,购房目的包括购买婚房、改善性住房、投资性购房(出租、转售)等,并且根据无锡商品房网上信息发布平台有关商品房成交数据,从供需两方面来说明无锡商品房市场购买群体现状。
第一部分调查报告主体内容分析
购房需求者主要为24—30岁适婚年龄青年,月收入在3000—5000元之间,购房目的倾向于刚性需求,并且多数为首次置业,可接受房价范围一般在30—50万元之间,在购房决定性因素中首要考虑的为房价因素。置业者意向购买高层以及多层建筑形式的商品房居多,户型一般为二室一卫以及三室一卫或三室二卫,面积段分布以80—143.999平米为主。考虑小区周边设施主要为超市、幼儿园、医院、银行等,而较低程度的去注重会所等商务设施。
从调查结果来看,影响购房者购房的决定性因素中最为主要的因素为房价,86.5%的看房者会考虑房价因素;其次为地段、交通、户型结构、周边配套设施以及房屋质量,其中最为重视的为交通要素以及地段要素。
商品调查报告9
20xx年以来楼市经历了一轮大起大落,商品房销售峰点分别在20xx年的9、10月份以及20xx年3月份至今,而低谷则主要在20xx年下半年。一方面,20xx由于股市触底致使整个宏观经济环境低迷;另一方面,国内为抑制房价不理性上涨,政府出台宏观经济政策对房市产生了巨大的影响。然而20xx年底政府做出相应政策刺激过度下行的楼市,使得20xx年房地产市场未像预期那样步入较长时间的调整期,需求方即时走出观望,20xx年积压的销售潜力迅速推动楼市进入新一轮销售高峰,房价出现回调。
自20xx年下半年起,多数房地产开发商为了推动商品房的销售,采取带看房团看房的方式而非像20xx年商品房销售火爆时期一样坐等购房者前去案场,此后多家房地产媒介开通了看房直通车,拉拢大批量的客户集中到楼盘案场看房并且起到明显的引导效应,以此激发客户的购房信心。那么消费者需求情况究竟如何?对此,笔者采集了自20xx年9月份至20xx年6月份锡城某看房团的部分消费者需求调查问卷,并对此进行了分析。
为了更实际的体现目前无锡购房主体的需求情况,笔者采用抽样调查的方法共采集有效样本251份,调查对象全部为准购房客户,购房目的包括购买婚房、改善性住房、投资性购房(出租、转售)等,并且根据无锡商品房网上信息发布平台有关商品房成交数据,从供需两方面来说明无锡商品房市场购买群体现状。
第一部分调查报告主体内容分析
购房需求者主要为24—30岁适婚年龄青年,月收入在3000—5000元之间,购房目的倾向于刚性需求,并且多数为首次置业,可接受房价范围一般在30—50万元之间,在购房决定性因素中首要考虑的为房价因素。置业者意向购买高层以及多层建筑形式的商品房居多,户型一般为二室一卫以及三室一卫或三室二卫,面积段分布以80—143.999平米为主。考虑小区周边设施主要为超市、幼儿园、医院、银行等,而较低程度的去注重会所等商务设施。
从调查结果来看,影响购房者购房的决定性因素中最为主要的因素为房价,86.5%的看房者会考虑房价因素;其次为地段、交通、户型结构、周边配套设施以及房屋质量,其中最为重视的为交通要素以及地段要素。
一、商品房价格变化
上海商品住宅市场,价格异常坚挺。
在房地产调控政策被调整、国际金融和航运两个中心被册封、浦东扩区、大虹桥开发规划和世博会在望等因素不断释放刺激下,上海商品住宅市场价格明显上涨势头已经整整维持了一年。新房如此,存量房也如此;销售价格如此,租赁价格也如此。这种不回头的价格走势毫无疑问将挺入20xx年。只有讨论这种价格上涨幅度是大是小才具有实践意义。
二、供给明显不足。
由于前些年的某些错误调控政策,直接导致了上海和全国的土地供应、房屋在建规模和竣工总量的萎缩。当需求释放的时候,供给不足的问题日显突出。上海商品住宅的可销售量和每个月的实际销量之间的数额,至今未得到良性改善,一直处于紧运行、紧平衡过程,已成为推动价格上涨的又一动力。加大土地供应和市场现实需求存在着一个巨大的时间差,远水难解近渴。现实趋势是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必会形成市场价格下跌,最多只能产生涨幅趋缓或停滞的结果。
三、成交惯性延续。
相当一批人认为,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,标志着市场不接受高房价及其快速上涨,下一步将导致拐点的出现。实际情况是上海商品住宅需求并未减少,而是因为商品住宅供给不足而导致成交量稍逊。下半年几个月的市场成交量和上半年高峰成交月相比,虽然少了点,但远比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量远远大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量总体上保持了惯性延续。“十一”放假期间上海房展会成交均价、成交总价、成交套数都高于今年5月份和去年的房展会,四天展会涌进了13万人(这种高流量展会在上海只有两年一度的车展和书展可以超过)。这样的显赫成就依然被媒体称作为“房价高,老百姓在观望”。
四、低端带头走高。
下半年以来,上海低端房屋的销售和租赁非常活跃,各板块价格指数涨幅都比较平均,上涨的区域也开始扩大。与上半年高端市场的积极表现形成明显反衬。上海存量商品房市场占据整个市场的半壁江山。一些区县如浦东新区,存量房交易远远高于增量房交易;一些区域存量房交易价格和增量房交易价格不分伯仲;存量房同样是上海商品房投资市场的主要组成部分。
五、后市继续看好。
只要经济恢复还不稳定,国民经济继续需要房地产业当领头大哥,房地产的现行政策也不会出现大的波动。即便明后年我国经济恢复地挺好,也不可能再出台像前几年那样的全国一刀切的全面打压房地产业的调控政策。充其量哪个地方有问题,哪个地方采取相应的措施而已。实践已经表明,较快增长的商品住宅市场价格并没有带来社会的不稳定,因为城市中多数人都有了产权房屋,老百姓住房占了家庭财富的一半。也没有给国民经济造成全局性波动,反倒是在经济出现严重滑坡时,中国房地产是拯救中国经济的主要产业之一。作为中国最大的经济城市上海,20xx年其房地产成交量和市场价格都将走在中国各城市的前列,保持着高位运行。
商品调查报告10
我调查了商场打折,满减,买赠三种促销方式的利弊,结果如下:
打折是最传统,也是最成功,最实惠的方式。因为这是在原有商品基础上,减免了一部分钱,又不改变商品本身,对促销来说很实用。
满减是在打折基础上有一些改动的方式,不同的是你需要买更多的商品来达到减价标准。因为这样,有时你需要去购买一些计划外的其他商品,这可能会让你买一些不需要的东西。所以在满减折扣时,要量力而行,不要为了折扣而去买一堆不需要的商品,得不偿失。
买赠也是打折的一个变种,只不过是把折扣的那一部分钱变成了赠品。在这种折扣方式下,需要注意赠品是否对你有用,不要看到有赠品就盲目地购买,这样会让你买到很多不需要的东西。另外,也需要注意赠品质量,防止商家用过期,劣质产品充当赠品,以次充好,损害我们的利益。
综上所述,我们知道了这三种方法都很相似,都是不错的选择,只是要注意在满减和买赠的时候,注意自己需不需要这件东西,还要注意赠品质量,保护自己的权益不受到侵害。至于哪种最便宜,不能笼统地说,要根据实际情况,选择合理的促销方式购买,这样才能让自己的利益最大化。
商品调查报告11
当前,云南面临经济增长挑战重重、开放型经济发展动力不足、内需和消费增长乏力、本地投资和产业供应有效性严重低下等发展困难,消费市场支撑经济发展的重要动力日益减弱。20xx年云南省社会消费品零售总额5722.90亿元,然而消费总额中本土商品销售金额占比较低,省内消费市场产品外部输入比重极高,本地产业供应能力缺失;省外乃至周边境外产品输出比例较低,拓展外部消费市场的本地产业支撑力度弱。如何把云南的资源优势、交通优势和沿边优势转化为发展优势和经济优势,实现输入商品本土化生产和拓展“云南制造”国际市场,推进云南产业发展已成为云南待解决的重要命题。
一、云南省消费市场现状分析
(一)消费市场整体情况
随着经济的发展、科技的进步和人民生活水平的不断提高,消费市场的规模不断扩大,消费种类日益增多。20xx年云南省全年实现社会消费品零售总额5722.90亿元,是20xx年的2.2倍,年均增长xx.4%随着刚性消费需求的较快增长,云南省商品消费都有不同程度增长。20xx年全省限额以上单位粮油食品饮料烟酒类、服装鞋帽针纺织品类、日用品类、中西药药品类、汽车类、石油及制品类、金银珠宝类、家用电器及音像制品类八大类商品分别实现零售额448.67亿元、131.69亿元、97.13亿元、130.67亿元、734.20亿元、619.57亿元、93.53亿元和85.88亿元,对拉动全省社会消费品零售起到支撑作用。图120xx年全省限额以上八大类社会消费品零售结构比例此外,网上购物模式打破了传统消费的地域界限,快速分流了本地消费品市场。以20xx年天猫“双十一”全球狂欢节首日为例,云南顾客消费23.01亿元,位列全国第19位;全省对外销售3.98亿元,仅占天猫“双十一”首日销售额的0.31%,全省电商贸易顺逆差达到了-19.03亿元;网络交易平台,服装、图书、食品、母婴、家纺、运动户外、鞋、护肤类销售额排名前十均无云南企业、品牌。这意味着,省内购买力的大量外流,对云南省社会消费品零售分流十分明显。
(二)产业发展基本情况
云南省产业规模不断扩大,产业结构不断优化,服务业的比重不断提高。20xx年云南省一产、二产、三产增加值分别为2195.04亿元、5799.34亿元和6875.57亿元,三次产业结构由上年的xx.1:39.8:45.1调整为xx.8:39.0:46.2,第三产业的比重进一步扩大,成为拉动经济发展的主要力量。多年来,云南省大力发展以资源利用为主的轻工业和重化工业,培育了烟草、冶金、能源等支柱产业。20xx年云南烟草制品业、电力热力生产和供应业、六大高耗能行业分别实现增加值xx83.50亿元、6xx.90亿元和1312.54亿元,合计3xx1.94亿元,占全省生产总值的20.9%,在经济发展中起着重要的支撑作用,促进了传统产业结构调整和产业科技创新发展。尽管云南省产业培育和发展取得了新的成效,但与沿海发达省(市)甚至周边省份相比,产业发展不足、产业结构矛盾突出、产业发展活力不够、自主创新能力不强的局面仍没得到根本改变,尤其是针对本土消费市场以及周边国家消费市场需求的产业配套能力建设较为滞后。图2云南省20xx-20xx年规模以上工业企业累计实现利税及增长速度
(三)对外贸易发展情况
云南省通过主动服务和融入国家对外开放战略,充分发挥与缅易快速增长。20xx-20xx年云南进出口总额年均增长22.0%,高于全国12.3个百分点。20xx年全省进出口总额199.99亿美元,其中,出口总额1xx.82亿美元,进口总额84.17亿美元。欧盟、东盟、南亚作为云南省的外贸伙伴,20xx年全年实现进出口交易额分别为xx.xx亿美元、xx8.33亿美元和5.72亿美元,占云南省外贸进出口总额的比重分别为5.1%,59.2%和2.9%云南省通过逐步调整进出口扶持政策,取消对有色金属、磷化工产品的出口扶持,加大对农产品、机电产品和轻工产品的出口扶持力度,积极引导企业优化出口商品结构、提高商品出口的附加值,贸易结构发生了显著变化,初步实现了进出口商品结构的调整及多元化发展。(如表1所示)
二、云南省消费市场商品本土化分析
从增强云南本土产业配套能力、周边市场竞争力以及增加本地就业、税收等方面目标出发,云南本土产业支撑本土商品消费市场以及拓展周边国家消费市场方面存在一些突出问题。
(一)省外生产并在本地销售比重高
通过对299家限额以上批发和零售企业进行问卷调查,云南省在汽车、石油及制品、粮油与食品、服装、中西药、日用品、建筑及装潢材料、家用电器以及金银珠宝的消费量较大。然而,粮油食品饮料及烟酒类、体育娱乐用品类、服装鞋帽及针纺织品类、日用品类、化妆品类、五金及电料类、家具类、建筑及装潢材料类、文化办公用品类、通讯器材类、家用电器和音像器材类及汽车类等消费商品“外产地销”率依次为17.9%、56.8%、57.2%、63.5%、64.4%、72.6%、73.9%、75.7%、78.0%、79.9%、89.4%、95.4%,其均值高达68%。据本次专项调查,云南消费市场商品外部输入比例高,本地企业对本地消费商品市场占有率低,产业链配套不完整,产业结构层级较低且不均衡,不能有效满足本地消费市场的需求,产业供应缺位严重。具体体现在汽车类等消费品几乎全部外部输入,其他消费商品外部输入率达68%。根据调查结构测算,云南整体消费商品外部输入率高达70%-80%。
(二)省内生产外销消费商品比例低
从云南省整体产业结构看。20xx年云南全省三次产业结构为xx.8:39.0:46.2,第一产业比重过大,高于全国平均水平6.2个百分点;第二产业比重比全国低0.8个百分点,发展滞后而且不强,特别是工业缺乏支柱性产业、骨干性企业、拳头性产品;第三产业不优,现代服务业、新兴业态和商业模式发展滞后。从云南百强企业公开公布信息看,本土重点生产企业主要有:红塔烟草(集团)有限责任公司、昆明钢铁控股有限公司等,主要集中在烟草、钢铁、铜矿、化工产品等领域(见表3所示)。这些本土企业多是资源型企业、国有企业,但20xx年以来普遍出现亏损,仅云白药和云南建工等少数企业盈利,与国际国内同类企业相比,发展活力不够、自主创新能力不强,竞争力有待提升。因此,从侧面可以看出,云南本土产业产品输出多集中在资源类、原料类和初加工商品,在省内消费商品市场占有率低,且在省外消费商品市场的占有率和竞争力也低,进一步针对外部市场需求,提升产业结构,拓展省外市场的空间仍然很大。
(三)出口商品中本地产品以资源型为主
云南省出口产品主要为机电产品、服装及纺织品为核心的轻工产品、农产品、矿产品、电力、化工产品、塑料橡胶及其制品、宝石及制品、有色金属等,其中除农产品、电力、化工产品、宝石及制品、有色金属基本是由云南本土生产的以外,其他出口商品尤其是机电产品、服装及纺织品为核心的轻工产品基本是省外生产。整体来看,云南出口商品中本土生产的产品以资源型产品为主,产品附加值低,未能形成具有竞争优势的产业支撑体系。云南地处西南边陲,与南亚东南亚国家接壤,有良好的区位优势,且南亚东南亚国家是云南省的主要贸易伙伴。但是南亚东南亚市场需求未充分发掘,云南本土商品输出潜力未充分开发。云南省对南亚国家主要出口产品为化肥、氧化铝、钢材、铜锍、磷化工产品、纺织品、机械设备、化工产品、粮油食品等,进口产品主要为铅矿砂、锌矿砂、牛皮革、冻蟹、黄麻、红茶、坚果等农产品;对东南亚国家主要出口产品为小家电等机电产品、蔬菜水果等农产品、汽车、服装及纺织品、日用百货、宝石、烟草制品、电力、磷化工产品、化肥、塑料制品、家具、精油等,进口产品主要有棕榈油、橡胶、宝石、木材、矿石等资源性产品、电力、活鲜冷冻干盐腌渍的甲壳动物等。云南省出口产品以资源型产品为主,应结合本土优势继续完善产业发展环境,巩固提升农产品、矿产品、电力、化工产品、塑料橡胶及其制品、宝石及制品、有色金属等产业,加大投入,增强创新,增强竞争力、提高附加值;同时结合实际,错位发展小家电等机电产业、汽车产业、服装及纺织品产业等。
三、提高本土消费商品生产企业竞争力的建议
以现代生物产业、能源产业、制造产业、旅游产业、文化产业、服务产业发展作为支撑,加强消费商品产业链精准招商引资,通过供给侧提升投资效率、精准政策扶持、提品牌效能和创新驱动力。
(一)实施消费商品“云南制造”品牌战略
结合云南农业大省、旅游大省、全国机场最多的省份以及“山、边、民”特点,提升产业品质,走品牌发展之路,努力树立云粮、云菜、云果、云花、云茶、云咖、云牧、云渔、云药等云系列“农业小巨人”云南品牌,积极推进本土优势产业的发展,以现代化的管理和运营理念提供高品质的产品,打造国际“云品”消费品牌产业体系。以市场需求为指导,开展云南本土产业普查,建立动态和科学监测和预测机制。通过技术改造,培育品牌,对传统产业中的众多优势企业和潜力企业,实现就地转型升级,逐渐培育成高新技术企业或提升竞争力。结合发展高新技术产业,推进传统产业与新兴产业相互促进、产业联动、融合发展,推进传统产业的转型升级,建立起跨市场、行业、部门的产业升级发展格局。
(二)推动“存量”消费商品产业升级发展
针对本土消费市场和周边市场需求,在高原特色农产品加工产业、生物医药产业、烟草产业、珠宝玉石产业、家具建材产业、新材料产业、汽车及先进装备制造业等领域,择优培育一批对全省经济具有明显释放、影响和带动作用的大型骨干企业,实施本土消费商品产业百家领军培育工程,逐步打造成为全国知名、国际有影响的“云南产业百家领军”企业,使之成为产业结构调整的“排头兵”和“带头羊”。加快推进中小企业服务体系建设,以标准厂房建设为抓手推动非公经济中小企业发展。扶持发展本土型中小企业。鼓励创办、领办本土型中小企业,深化产学研合作,支持与国内知名院校、科研机构、国企合作组建本土型中小企业。整合各类科技资源,加大政策扶持力度,实施千户消费商品中小企业成长工程,促进有条件的本土型中小企业迅速成长。结合“云上云”、“云品出彩云”等电子商务+工程,实施本土消费商品电子商务工程,扶持消费市场商品本土产业开展电子商务。重点以电子商务进农村,延伸高原农产品本土深加工产业链,拓展销售市场区域。推动“云品”全国行网上网下互动,构建覆盖全国的“云品”电子商务销售网络。探索“云品”出国门跨境电子商务网络建设,打造消费商品跨境电商核心服务平台,完善跨境物流和销售网络,构建支撑“云品”走出去并承接国内外的跨境流通渠道。
(三)推进消费商品产业链集群发展
积极研究出台国有平台公司金融资本运作方案,采取国有股权招商甚至跨境吸引外资等形式,引导多种所有制经济以多种形式进入云南国有平台资源,提升市场需求大且有发展优势能力的产业领域开放度。加大对本土企业兼并重组的政策支持力度,提升云南国有骨干消费商品企业实力。鼓励优势(领军)企业通过参股、控股、兼并、联合、合资、合作等多种形式进行资产重组,企业做大做强,在全省打造竞争力强的大型龙头企业集团。着力推进消费商品传统产业发展的结构化创新,由分散的中小企业、块状经济转向以大企业、大集团为龙头的分工协作联合体,逐步实现工业化、市场化、城市化联动提升型的产业集群。依托各类经济技术开发区、高新技术开发区和各级产业园区,优化产业结构和区域布局,整合园区发展要素,提高要素聚集度和开放度,形成产业园区的特色化和错位发展。
(四)推动消费商品产业“云南智造”创新驱动
合理利用传统企业现有平台、市场、网络等资源优势,找准消费商品产业创新着力点,从本土研发投入、技术专利、人才队伍和成果转化等各个方面,加大创新环节投入,提升创新驱动能力。建立全省消费市场商品产业技术协同创新平台,整合政府部门、科研机构和企业市场技术投入资源,分行业、分市场开展创新协同。在省内相关高校建立专业技术人才培养中心,针对消费市场商品产业需求,开展资源深加工、装备装配、国际市场开拓等基础职业教育培训,提升劳动力技能水平。针对商品消费市场及产业特点,不断加强传统产业与战略性新兴产业的统筹规划和衔接,逐步形成集群内企业间上下游联系紧密、相互依存的发展模式。
(五)开展消费商品产业链“补短”招商
依托云南资源、区位优势,结合云南产业现状,针对消费商品研发、生产、加工、营销以及标准化、国际化、证券化等产业链环节,补短填齐延长产业链价值。在家电产业、纺织品及服装产业、汽车及先进装备制造业、电子信息产业等领域,结合产业链缺失环节,进行产业链精准招商引资。在高原农业产业重点引进种苗研发、高深加工、跨界应用、国际品牌营销等环节重点带动企业发展。积极吸引符合云南产业发展导向的大企业总部向云南集聚,设立大区域性总部和研发、营销的职能性总部,提升产业聚集平台功能。进一步完善和加强一把手总负责、招商部门牵头、各级各部门对口挂点招商机制,突出产业招商,突出各级各部门招商资源和渠道整合,形成协同招商合力。将重点区域、产业、领域、企业等对口落实到各级各部门,并落实一站式和全程服务体系,实施高位牵头、全体负责的招商扶商制度。对针对消费市场需求引进企业要省内统一布局,各州市合作,发挥比较优势,避免恶性竞争。在土地、税收等方面给予优惠支持,支持以大企业集团和战略投资者为主体开发建设产业园区,促进以园招商、以商建园。加强签约项目落地进度的跟踪督促,做到开发储备一批、洽谈推进一批和开工建设一批。
四、深化消费商品产业一体化开放发展格局的建议
以本土产业培育和省外企业招商为路径,提升和完善消费、投资及产业内外一体化开放发展和协同机制,切实推动本土产业供应能力增强、结构优化、市场拓展和竞争力提升。
(一)坚持开放引领和培育消费商品本土产业
抓住国家建设“一带一路”、“长江经济带”、“孟中印缅经济走廊”等发展机遇,深化开放,以南亚东南亚市场需求为导向,在开放型产业、园区、口岸和通道网络等建设上,加强对消费市场商品产业的支撑。加强同东南亚国家的合作,完善双边消费市场及产业合作机制,切实推进双方经贸、文化、教育、民族等合作交流,为消费商品产业发展奠定良好外部环境。提升货物进出口的通关及运输服务体系、开展贸易结算的金融服务体系、南亚国家国情和法规法律咨询服务体系、联系双边商务洽谈的信息咨询服务体系、专为南亚国家商务人员往来提供的生活服务体系等,构建云南消费商品走向南亚东南亚的良好渠道。
(二)打造消费商品出口加工业和制造业基地
建设国际产业合作园,有计划地利用政策引导东部地区的产业转移,瞄准南亚东南亚国家的市场需求,布局生物产品开发基地、中医药制造业基地、农业机械加工基地、农产品加工基地等国家级出口加工基地。大力推动加工食品、服装、家电、农机设备、农业化工产品、保税物流、跨境旅游等产业的发展,推动双边贸易综合化。针对东南亚国家基础设施相对薄弱,基于地缘优势和合作发展机遇,大力发展基础设施建设行业,推进钢材、水泥和机械设备行业的发展。
(三)建立开放型消费商品产业园区带
发挥滇中产业新区引擎作用,立足沿边开放经济带建设,突出生物医药、机电装配、农业深加工等优势产业聚集区,通过跨境产业承接转移,探索全产业链园区建设,构建重点产业的全链集中发展。针对华南、华北等国内市场,以及老挝、缅甸、孟加拉等区域市场特点,依托边(跨)合区、综保区等探索建立定向市场产业园区,通过优势产业聚集以及跨区域园园合作,搭建要素和市场间产业贯通平台。
五、继续完善云南省省际贸易监测统计平台
继续优化完善现有省际贸易监测统计平台,扩大样本规模,提升样本质量,深挖企业商品流通情况,掌握“地产地销”、“地产外销”、“外产地销”精准数据,从根本上掌握云南省商品流通关系和需求关系。同时,明确工作职责、责任部门、承担机构以及相应保障条件,将消费市场商品产业发展进行动态评估,针对政策落实情况开展政府绩效考核,并将结果作为政府及部门考核的重要内容,对消费市场商品本土产业培育和引进中工作成绩突出的单位和个人给予表彰奖励,对本土化指标考核不合格的,予以通报批评。
商品调查报告12
一、调查时间:20xx年5月15日
二、调查地点:黑龙江省海伦市华晨超市
三、调查目的:了解华晨超市内部控制制度
四、调查任务:员工岗位职责、会计科目使用流程、账表格式等。五、调查内容:
我所调查的华晨超市是华辰集团旗下优秀的零售连锁品牌企业,自20xx年创立以来,始终坚持弘扬“诚实做人,踏实做事”的华辰精神,秉承“开源节流,勇于创新,捕捉信息,抢占先机,聪明竞争,用心经营”的管理理念,在严峻激烈的市场竞争中,稳步开拓,跨越发展,现已经有20多级连锁经营店。以标准超市业态为主进行经营,为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务,最大限度的满足消费者的各种购物需求。(一)员工岗位职责
1、通过调查我了解到超市里设有店长、副店长、各处处长、各处课长、人力资源主管、防损经理、收银课长、防损员、收银员、理货员、保洁员、生鲜技工、财务会计、出纳、系统管理员、微机录入员、客服员、播音员、万能工、收货课长、验货员、保洁员。
2、通过调查我了解到,"损耗"是一个在超市经营过程中经常听到或论及的字眼。据说,全世界零售业每年的商品损耗高达1600亿美元;在我国,这一数字也是高达250亿元人民币。上海某超市开业第一个月的营业额为60万元,但商品损耗却超过10万元,因而被迫歇业。随着中国加入WTO,国内连锁企业中的大卖场发展迅速,前景看好。但由于竞争激烈,目前基经营利润只有1%左右。业内人士普遍认为,若能将大卖场在2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润可以增长100%。可见防损耗管理对大卖场发展的重要性。超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生肯定会对超市的经营发展产生不良影响。超市应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使种类损耗减至最小。华晨超市设置这么多职工岗位,每个岗位分工这么详细,全是为了更好的管理超市,降低不合理的损耗。
3、系统管理员负责本店网络、款机、电子秤、电脑的维护及维修工作以及相关数据的处理工作。确保店内工作正常运行和各种信息报告的正确输出。
4、防损经理的工作是将门店的商品损耗降到最低(分析商品的流失情况,制定、实施防范措施;负责店内安全工作)。防损员是一种一职多岗的工作要负责卖场人员、商品、物品的安全,负责管理卖场的治安秩序,处理突发事件。分保安主管、保安领班、保安员、稽核员、消防员、闭路电视监控员。
(1)保安主管需要负责超市商品和人员安全,负责维护超市的治安秩序,处理突发事件;负责保安员工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;负责超市的防盗工作,对于盗窃员工及顾客依公司规范予以处置;负责保安员警械的检查、更换;协调与政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调内部各部门之间的关系,取得他们的支持,确保超市安全;指导下属工作,负责他们的考勤。
(2)保安领班负责督促值班保安员认真履行职责;大胆管理,纠正值班保安员存在的问题;协助值班保安员处理值勤中发生的问题;对一时无法处理的问题,立即报告超市值班经理,并及时做书面记录。
(3)保安员需要负责责任区域内的治安巡逻,维护超市的治安秩序;自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查,提高警惕,严防各类、犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏忽顾客、抢险救灾;配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;协助做好超市营业结束后的封店工作。
(4)稽核员要在超市出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品;防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件;疏导滞留顾客,保证大门通道畅通;遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客
(5)消防员要定期检查和制订应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;要熟练使用各种灭火器材,熟悉掌握消防程序,并妥善维护各种设备和器材。
(6)闭路电视监控员需要严格按照规程操作,遇到异常或故障应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
5、收银课长的责任是合理调度人力,控制人事成本;对突发事件和顾客抱怨的处理;熟悉收银设备的全套操作,能解决简单的故障;对突发事件和顾客抱怨的处理。收银员要求工作细心不要收错钱、漏收钱、少收钱,还要熟练使用各种设备,比如扫码枪、刷卡机、收银电脑。对于刷卡的顾客要记得让顾客签字确认,不要忘记给顾客小票等等。
6、超市里的员工还必须遵:守不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。员工衣着也很讲究,个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品7、验货员要严格按收货程序接收供货商货物;配合电脑录入员查询商品数量;按条码规则在商品正确位置贴条形码;指导或帮助供应商卸货;执行退货工作;指挥车辆停放,指导货物码放;负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物。
(二)会计科目使用流程
按超市经营的品种设立明细科目进行商品进、销存核算。根据开户行不同设置银行存款明细账、库存现金等与企业会计相同的会计科目。
(三)帐表格式
以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告。采用复式记账法,以会计等式作为记账基础,对每项经济业务,必须在两个或者两个以上相互联系的账户中进行等额记录,必须按经济业务对会计等式的影响类型进行记录,定期汇总的全部账户记录必须平衡。采用借贷记账法的账户结构。总分类账户与明细分类账户平行登记。
五、改进措施
通过调查我了解到华晨超市依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业财务会计报告条例》、《企业会计制度》以及财政部发布的其他有关法规,结合企业的实际情况,设置工作岗位,该超市的管理层管理的很到位,职责分工也很明确,这样出现情况也很容易解决。超市把员工的工作分的详细,奖惩条例明确,达到员工之间互相监督互相牵制的目的,最终使超市损失减少利润最大化。华晨超市的会计工作也很明确,账簿登记等全是按照国家法律法规进行。据了解超市内部审计制度略有不足,仅是通过主管和经理人的签字不可以,应专门设置内部审计部门,这样可以防止超市员工发生相互串通作弊等行为。应当再细分一下员工责任,把审批环节增加人手,再设置几个不定期抽查人员。
商品调查报告13
卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。 对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议:
卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。进行区域功能划分,调整区域密集度。
商品陈列:
(1)根据分区定位原则。要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置,商品一经配置后,就很少变动。这是为了使商品陈列标准化,便于消费者选购商品。
(2)易见易取。易见是指商品陈列要容易让顾客看见,一般来说,应以水平视线下方20度为中心的上10度、下20度范围内;易取就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取和挑选。卖场出售的大部分商品都是包装商品,包装物上都附有产品说明,如果消费者稍微看不清楚,就不会引起顾客的注意,消费者看不清楚什么商品在什么位置是陈列的大忌。
(3)变化性陈列。卖场中的变化性陈列通常用来做特卖商品的陈列或某种活动的陈列,时间一般只有3~5天左右。
(4)先进先出。当商品上架后,随着不断销售,就要进行商品的陈列补充,先把原有的商品取出来,然后放入补充的新商品,再在该商品前面陈列原有的商品,即商品的补充是从后面而不是前面开始的。先进先出原则是保持商品品质和提高商品周转率的重要控制手段。
(5)满货架陈列。货架上的商品必须经常、充分地放满陈列,如果货架常常空缺,说明卖场售货区有效的陈列空间被白白浪费了。
(6)关联性。卖场中的商品陈列,非常强调商品之间的关联性,这就要求把分类不同但有互补作用的商品陈列在一起,从而促进关联商品的销售。例如,毛巾和洗面奶、牙膏和牙刷、方便面和火腿肠、牛奶和面包等。
(7)同类商品垂直陈列。在实际运作中,卖场货架上同类的不同品种商品要做到垂直陈列,而避免横式陈列。一方面,是为了方便顾客,因为,人的视线上下移动方便,左右移动稍慢。另一方面,使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益。
商品调查报告14
前言
通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。商品的布局与陈列的优势决定着顾客对超市的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列还需要富于变化,不同陈列布局方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。超级市场在国外的先期产生与发展,使得国外超市在商品陈列与布局这一课题上研究和应用水平较为先进,特别是以欧美为代表的商品陈列技术走在了国际陈列研究的前列,像沃尔玛、家乐福、佳世客等国外商品陈列管理与国内相比较为规范,监督力度强,而且能灵活应用商品的关联性陈列,生动陈列。本文将结合来自香港的化妆品自选超市——屈臣氏为例,着重研究其商品陈列风格和特点,并指出以其为代表的化妆品超市卖场布局的不足以及改善商品布局和实现陈列设计科学化的合理建议。
一、超市的卖场布局及陈列设计
1.研究的必要性
超市是指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并结合超级市场和折扣店的经营优势,满足顾客一次性购物需求的零售业态。合理布局和科学的商品陈列对于吸引顾客非常重要。研究超市的卖场布局和陈列设计可以更好的指导门店的管理工作,把握销售实绩,在提高销售业绩的同时,通过合理的布局陈列赋予商品生命力,塑造超市整体魅力,体现企业的经营思想和目标。
2.设计原则
合理的超市布局和商品陈列应该迎合消费者的心理,为消费者提供舒适方便的购物环境,以达到吸引消费者的目的。一般来说,超市的卖场布局和商品陈列应遵循以下原则。
2.1卖场布局
首先,要让顾客容易进入,并尽可能久留。到超市购物的顾客中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品种类要丰富、展示方法要新颖、货物拿取要方便快捷,还要让顾客进卖场尽可能看得到、看得多至关重要,可以在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除顾客在卖场中购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线明亮。购物环境直接影响顾客的购物心情和对商品及卖场的印象,合理利用卖场内的空间,并通过灯、光、色、音响等设施的配合,营造舒适的购物环境,能有效促进销售额。
2.2商品陈列
超市在进行商品陈列设计时,应遵循陈列的安全性,陈列的易观看性、易选择性,陈列的易取性、易放回性,令人感觉良好(清洁感、鲜度感、新鲜感),提供信息、具有说服力,陈列成本问题等原则。商品排列简单明了,能够使顾客迅速找到所需商品,对于一些季节性、节假日和新商品的陈列要注意一定的艺术性。做好货架和商品的整理、清洁。注意将商品名和价格正面朝向顾客,价目牌应和商品相对应,位置正确。
3.卖场布局规划与商品陈列的方式和分类
3.1卖场布局的规划
卖场商品布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走并且其行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾,实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)顾客流动路线的设计,要开放畅通,能使顾客轻松出入;明亮清洁,使顾客心旷神;主副通道宽度适宜;卖场与后场衔接合理。
(2)通路的设计、特别是主通路的设计应遵循以下基本原则:足够的宽、笔直、平坦、少拐角、通道上的照度比卖场明亮、没有障碍物。
(3)卖场内磁石点的设置。
(4)商品的分类,反复购买商品,冲动购买商品,连带购买商品在店内的位置。
3.2磁石理论的运用
所谓磁石,是指超级市场的卖场中最能吸引顾客注意力的地方,磁石点就是顾客的注意点,要创造这种吸引力必须依靠商品的配置技巧来完成。商品配置中磁石理论运用的意义在于,在卖场中最能吸引顾客注意的地方配置合适的商品以促进销售,并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场,达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。超市磁场点分为五个,应按不同的磁石点来配置相应的商品。
第一磁石点:位于卖场中主通道的两面侧,是顾客必经之地,也是商品销售最主要的地方。此处配置的商品主要是:a.主力商品;b.购买频率高的商品;c.采购力强的商品。
第二磁石点:穿插在第一磁石点中间,一段一段地引导顾客向前走,第二磁石点在第一磁石点的基础上摆放,主要配置:a.流行商品;b.色泽鲜艳、引人注目的商品;c.季节性强的商品;
第三磁石点:指的是超市内陈列货架两头的端架位置。端架是卖场中顾客接触频率最高的地方,其中一头的端架又对着入口,因此配置在第三磁石点的商品,就要刺激顾客,留住顾客,所以可配置下列商品:a.物价商品;b.高利润商品;c.季节性商品:d.厂家促销商品
第四磁石点:第四磁石点通常指的是卖场中副通道的两侧,是充实卖场各个有效空间的
摆设。这是个要让顾客在长长的陈列线中引起注意的位置,因此在商品的配置上必须以单项商品来规划,即以商品的单个类别来配置。为了使这些单项商品能引起顾客的注意,应在商品的陈列方法的促销方法上对顾客作刻意表达诉求。主要有:a.热门商品; b.有意大量陈列的商品;c.广告宣传的商品等。
第五磁石点:购物广场内部处理的商品。
3.3商品陈列的方法
超市商品品类繁多,尤其是顾客经常消费的罐装、袋装的食品及日常百货,顾客购买率高,因此,超市可以通过一定的陈列技术增加商品销售量。
3.3.1集中陈列法
集中陈列法就是把同一种商品集中摆放在一个地方的方法。这是超市商品陈列中最常用的一种方法。
在运用集中陈列时应注意:
(1)这种方法最适合周转快的商品。
(2)安排好的陈列位置。在超市中所谓好的陈列位置是指“上段”,即与顾客的视线高度相平的地方,其高度一般为130~145厘米。其次是“中段”,即与腰的高度齐平的地方,一般为80~90厘米。最不利的位置是处于接近地面的地方,即“下段”。
3.3.2端头陈列法
所谓端头是指双面的中央陈列架的两头。在超级市场中,中央陈列架的两端是顾客流量最大、往返频率最高的地方,从视角上说,顾客可以从三个方向看见陈列在这一位置的商品。因此,端头是商品陈列极佳的黄金位置,是卖场内最能引起顾客注意力的重要场所。同时端架还能起到接力棒的作用,吸引和引导顾客按店铺设计安排不停地向前走。引导、提示、诉求可以说是其主要功能。
所以端头一般用来陈列特价品,或要推荐给顾客的新商品,以及利润高的商品。
端头陈列法可以是进行单一商品的大量陈列,也可以是几种商品的组合陈列。由于中央陈列架的端头是非常引人注目的主要场所,所以,将几种商品组合陈列是能够将更多的顾客注意力引到更多的商品上。
3.3.3岛式陈列法
在超级市场的进口处,中部或者底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台,这样的陈列方法叫做岛式陈列法。如果说端头陈列架使顾客可以从三个方向观看的话,那么岛式陈列则可以从四个方向观看到,这就意味着,岛式陈列的效果在超市内也是相当好的。岛式陈列的用具一般有冰柜、平台或大型的货柜和网状货筐。要注意的是,用于岛式陈列的用具不能过分高,如太高的话,就会影响整个超市卖场的视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列商品的透视度。为了使顾客能够环绕岛式陈列台(架、柜、筐)选购商品,应给予岛式陈列以较大的空间。
相对于岛式陈列要求的较大空间来说,在空间不大的通道中间也可以进行随机的、活动式的岛式陈列。这种岛式陈列的用具是投入台、配上轮子的散装筐等。这种活动式的货架可以在商店内自由活动,以便根据需要而调整,所以能简单方便地配置在各种通道里的任何地方,只要是需要的均可。这种岛式陈列的商品量虽然有限,但可被广泛利用来促进销售。采用活动式的货架做随机型的岛式陈列,其促销效果是相当明显的,尤其是在卖场缺乏有竞争力商品的时候,效果就更显著,它会带动超市整体的销售额上扬,即使撤下了活动货架,其促销的效果还会有一个滞后的效应。
3.3.4窄缝陈列法
在中央陈列架上撤去几层隔板,只留下底部的隔板形成一个窄长的空间进行特殊陈列,这种陈列就叫窄缝陈列。窄缝陈列的商品只能是一个或两个单品项商品,它所要表现的是商品的量感,陈列量是平常的4~5倍。窄缝陈列能打破中央陈列架定位陈列的单调感,以吸引顾客的注意力。窄缝陈列的商品最好是要介绍给顾客的新商品或利润高的商品,这样就能起到较好的促销效果。窄缝陈列可使超市卖场的陈列活性化,但不宜在整个卖场出现太多的窄缝陈列,这样的话,推荐给顾客的新商品和高利润商品太多,反而会影响该类商品的销售。
3.2.5堆头陈列法
所谓堆头是指在客流量经过较多的地点向顾客推荐商品,提高销售的一种商品落地陈列。一般来说,堆头打在主副通道两侧、出入口、楼梯口、电梯口、手扶梯旁、收银台前、环样四周等地方.
3.3.6随机陈列法
随机陈列法是将商品随机堆积的方法。与整齐陈列法不同,该陈列法只要在确定的货架上随意地将商品堆积上去即可。随机陈列法所占的陈列作业时间很少,这种方法主要用来陈列“特价商品”,它的表现手法是为了给顾客一种“特卖品就是便宜品”的印象。
采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是一种圆形或四角形的网状筐(也有的下面有轮子),另外还要带有表示降价销售的牌子。随机陈列的网筐的配置位置基本上与整齐陈列一样,也可以根据需要配置在其他需要吸引顾客的地方,其目的是带动这些地方陈列商品的销售。
3.3.7悬挂式陈列法
将无立体感扁平或细长型的商品悬挂在固定的或可以转动的装有挂钩的陈列架上,就叫悬挂式陈列。悬挂式陈列能使这些无立体感的商品产生很好的立体感效果,并且能增添其他特殊陈列方法所没有的变化。目前工厂生产的许多商品都采用悬挂式陈列的有孔型包装,如糖果、剃须刀、铅笔、玩具、小五金工具、头饰、袜子、电池等。
4. POP广告的设置
POP 指的是促进商品销售所使用的广告宣传品。POP作为商品陈列的辅助促销工具 不仅可以传递商品信息,提示购买,并且可以活跃促销现场氛围,进而达到刺激购买的作用。POP广告是商品促销和提醒消费者购买的最后绝招,素有第二促销员的美誉 宣传品的成功与否 直接影响到促销活动整体的成败。
4.1 POP 广告宣传品主要有六大类:
1.影响消费者做出消费选择的海报、店头看板等
2.帮助产品促销的标示牌、立牌广告;
3.吸引消费者对高品质、高价位等商品的注意力的说明书、 座式促销牌等:
4.加强全产品系列印象的吊旗、牌架 展示卡等:
5.方便存货控制与清点工作的货架库存标识牌、货架插卡等;
6.改善店面外观的海报、横幅、旗帜等。
4.2 POP的投放要求:
1.确认在视线高度最显眼的位置;
2.寻找焦点广告位置 保留尽可能长的时间;
3.避开竞品广告过于集中的地方;
4.争取卖场许可,将过时焦点广告清除,定时对本产品POP进行清洁和更新;
5.确保每个终端都有有本产品的POP;
6.POP的投放要注意与产品及环境的谐调。
4.3 POP广告设置的操作要点:
1.小型价格促销海报可以直接贴到墙壁或玻璃橱窗上;
2.既宽又横的POP 在粘贴时要贴直或者稍微向右倾高一点贴;
3.既长又直的POP则要竖直地贴下去如果要倾斜的话。一定要注意把右上角稍微挪到右边;
4.从天花板往下垂吊的话.轻一点的POP (比如吊旗)可以用线吊,但同时要注意,垂吊的'POP不要离商品太远:
5.立式或座POP广告放置在橱窗或货架上时 一定要放在和顾客的视线成直角的地方;
6.在卖场充许的情况下都要尽量放置POP 以展示商品的有关信息;
7.POP要坚持由厂家自己的业务员张贴以保证最佳效果。
二、案例分析
1.屈臣氏背景简介
屈臣氏,全称是屈臣氏个人护理用品商店,是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌,也是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店,是全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一 。
商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境。因此屈臣氏凭借其独特的门面设计形象以及店面布局,使其店面捕捉率平均在15%左右,即走过它的每100位目标消费者大概有15人走进他的店铺买东西,这不仅得益于屈臣氏品牌的影响,更重要的是其独具特色的店面设计规划和合理的商品搭配与陈列,以及发现式的店铺布局。
2.屈臣氏店面设计
2.1店面整体布局和设计
屈臣氏的连锁商店均采用统一的门面装修,醒目的门面设计使消费者一眼便能辨认出,同时宽阔的大门使顾客在大门外便能将整个店铺尽收眼底。在大门门口还设有杂志架,将最新一期的产品促销宣传册摆放在上面方便顾客及时获取促销信息。
屈臣氏通过颜色划分店铺区域,告诉顾客各类商品的位置,最常用的颜色是蓝色、粉红色、以及黑色。
蓝域多表示个人健康护理品,比如头发护理、身体护理还有健康食品等;粉红域则是女性用品,多为美发工具,美容用品;黑域是男士专用品区域。在不同区域,屈臣氏还会在墙壁上悬挂小型灯箱,方便顾客更加快捷迅速的查找商品位置。
同时,屈臣氏对于颜色的运用还表现在价格标识。对于当期降价销售的促销品,屈臣氏不仅设有专门的促销区域,同时还在该产品原来的摆放位置上修改商品的物价牌。通常非促销品的物价牌是白、绿底黑字,而降价促销品的物价牌则将绿色改为红色,以此来提醒顾客该产品现正有优惠促销活动。
屈臣氏店面主体色调给人以轻松,愉悦,舒适的感觉,使顾客在购买过程中感觉不到迫于购买的压力,或者紧张、快速的购买节奏。
这些颜色也体现了目标群体的特点:富有挑战精神,愿意尝试,喜欢用最好的产品,寻求新奇的体验,追求时尚漂亮,愿意展示自己。
2.货架布局
纵观整个卖场,货架大体分为三类:靠墙货架为一类,专柜的展示台为一类,剩下一类是促销商品货架或者货台。货架种类少可以节省成本,但是会显得卖场单调,冷淡。
所以就要通过不同货架的排列组合。靠墙货架是卖场里面货架高度最高的,通过灯光来突出商品。促销品区域设置在卖场的中轴线上,分别从两个入口延伸,使用不同的货架摆放促销品或将促销品摆放成不同的形状,这样既使促销品集中,也将卖场划分为四个区域,减少卖场单调感。
货架陈列的商品种类与促销商品形成呼应。具体说,就是固定货架陈列的商品与促销商品具有相关性联系。比如在摆放美容化妆工具的货架附近会有化妆棉促销品;沐浴产品的货架前有香氛香体类产品,也配有面膜,眼膜等。这样的相关性商品搭配为顾客的购买提供了很大的方便性。
为了方便顾客,以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米,并且主销产品在货架的陈列高度一般为1.3米-1.5米,同时货架设计也足够人性化。通过观察发现,摆放有外包装盒的化妆品的货架一般比无包装盒的货架要略高且多一层,为四层货架。分析原因,有外包装盒的商品比无包装盒的方便拿取,且将没有包装盒的商品放置在较低位置可以尽量防止物品的损耗。
屈臣氏的货位布局,以及货架的选择体现了其人性化的设计理念,成为众多顾客选择该店的原因之一。
3.发现式店铺布局
屈臣氏把店铺划分为四个大的区域,即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。屈臣氏店铺是敞开式设计,没有门和橱窗,这样能把有限的店铺空间利用至最大。最靠近入口的地方是“想要区域”,陈列的是顾客最想要的商品,当然什么是顾客最想要的商品也是屈臣氏根据科学调查、综合各种因素得出的,并且会不断变化。通过顾客最想要的商品把他们吸引进店,接下来往里走是“冲动和推动”区域,主要通过花样翻新的各式促销活动,如“sale周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“免费加量33%不加价”等,调动顾客的消费情绪。再往里走就是必要区域了,即一些生活必需品,如洗护用品等,也就是只要顾客需要就会有高购买率的商品。可能很多店主认为,必要的商品应当放在橱窗,吸引顾客入店。而屈臣氏反其道而行之,取得了很好的战绩。
屈臣氏在对店铺的商品陈列有非常严格的要求,每个固定货架上的商品陈列都是按总部的要求来执行的。如可供陈列的正常货架、促销货架、收银台、网架、挂链、堆头、胶箱等,各类陈列都会受到不同标准的指导,有着专门的陈列图。独特的货架设计与作用还包括屈臣氏自创了九格图、四方格等陈列道具。用于陈列当期促销货品或租给供应商作促销的,屈臣氏一般选定正常货架的顶层,当然这也是由总部安排位置,规定要插上显示当期促销主题的色带长条。靠墙的货架,离地面起1540毫米起,规定顶上的一层必须统一从上面第6孔开始放第一层货架层板,同样用于陈列促销商品,但必须是体积较大,顾客容易看见,有吸引力的商品。
收银台是顾客付款交易的地方,也是顾客在商店最后停留的地方,这里给顾客留下的印象好坏,决定顾客是否会第二次光临,对于任何一家零售卖场来说,收银台的重要性都是不言而喻的。很多专卖店习惯于把收银台设置在店铺门口或是店铺的入口靠墙的地方,事实证明,把收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力,不愿意进入店铺;设置在店铺的入口靠墙的地方,方便顾客付款,但对客流会造成阻碍。屈臣氏的选择是把收银台放在店铺的中间,这样就避免了以上两种做法的弊端。
屈臣氏的收银台的货架陈列也颇有学问。在收银台前面摆放有三类商品,一是当顾客在付款的时候,收银员会在适当的时候向顾客推介优惠的促销商品,让顾客充分感受到实惠;此外,在屈臣氏经常举行商品的销售比赛活动,这是一种非常成功的促销方式,这些商品也会在收银台进行销售;第三,在付款处范围内,我们还可以发现一些轻便货品如糖果、口香糖、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品;最后,在收银台的背后靠墙位置,主要陈列一些贵重、高价值的商品,或者是销售排名前10名的商品。
4.POP广告的运用
屈臣氏在门店的设计上对于POP广告的运用是十分频繁的,首先在入口处,会定期更换门口的宣传悬挂牌;在陈列的自制产品陈列架和九宫格上除原有的物价牌外,还会特地粘贴一张较为醒目的产品促销牌,上面通过产品图片展示与简易的促销信息,如“**元两件”、“加一元多一件”等字眼个,刺激顾客购买欲望;同时,在部分化妆品专柜上还摆有品牌介绍。在收银台的背景墙上,还有当期促销品的标识牌,方便顾客了解促销活动,同时辅助收银员做好最后的促销活动。
三、化妆品超市商品陈列与布局缺点
从市场表面上看,不同城市的大街小巷,随处可见化妆品超市的身影,呈现出一派繁荣景象。而实质是,化妆品超市的发展面临着诸多挑战,特别是县城、乡镇,一些化妆品店它们自力更生多年,仍旧处于粗放型发展阶段,店销情况表现平平。经调查,很多零售商普遍反映销售增长乏力甚至出现了负增长,大家对前景基本看淡,悲观的情绪已经超过了20xx年。网点过密、商超、电商、经济等外因,工资、房租、过度促销等内因制约了专营店的发展。“商品陈列与布局”这个问题最能影响门店形象,能直接影响销量的关键点。生动化陈列被称为“静态推销员”,做的好能够增加顾客的购买欲望,因为大多数的女性消费者是不怎么理性的。据统计:近70%的顾客在进入商店是没有决定要买什么东西的,是通过商品的生动、醒目、美观的陈列以加上有刺激的促销来激发顾客购买商品的。那么现目前我国零售类化妆品超市存在哪些问题呢?
1 门店布局缺乏技巧。除去像屈臣氏、喜爱等有整体规划的化妆品连锁超市外,其他的化妆品超市在门店的布局上总是有各种各样的问题。空间布局的不合理、各个分区的衔接性与连贯性、购物通道的宽窄等问题都有可能影响顾客影响购物情绪,而且若是店面的整体设计有问题,甚至都会严重影响顾客是否进店的决定。
2 超市陈列杂乱无章。有相当一部分化妆品专营超市的陈列没有章法,货品摆放后,大多显得杂乱无章,就像堆满货的仓库一样。有时货物还会堆积在通道内,妨碍顾客购物,这种现象的出现不仅会影响店面的整体形象,还会造成顾客妨碍,影响其决定是否再次进店购物的冲动。
3 货品陈列没有关联性。很多的大型化妆品超市在货品陈列方面不重视,没有关联性,增加了顾客在购买时的选购难度,让其无从下手,浪费了消费者的时间,也降低了消费者内
心对超市的满意度和认同感。
4 货品陈列方式单一,只是将商品见单的堆列,没有创新性的货架调整,畅销品、促销品的分区不明显,陈列方式太过呆板、单调不能引起顾客的购买欲望。
5 货品陈列没有特点,不能很好的把握产品特色,陈列位置不适当,达不成促销的目的。
四、针对化妆品超市的规划和建议
1 首先,门店布局与规划,是商品陈列好坏与否的基石
按照标准的门店布局的指导性手册中所说的,门店的彩妆区、收银区、洗涤区、护肤区、儿童区等分区要一目了然。在保持整个门店通透、明亮的前提下,不同的区域,结合产品品类的特点,设置不同的陈列道具,将背柜、超市柜、立柱、斗柜等不同的陈列道具进行搭配使用,最大限度的合理利用空间,搭建出整齐的陈列框架。
2 品类陈列,规划成形
把不同的产品品类、包装风格、颜色搭配、形状、规格综合考虑,固定陈列标准,不同品牌的产品浑然一体。这样形成开放选购的形式,不仅能陈列更多的商品,货架显得更加美观、整洁,而且节省空间。
3 货品陈列遵循关联性原则,形成顾客流动路线
货品陈列遵循关联性原则,它能让顾客在进店之后迅速找到自己想要购买产品的区域,通过品类之间的联想原则,轻松引导顾客按照既定的方向行走,方便顾客的同时,还能节省店内的人力资源。很多熟悉同名化妆品连锁超市的顾客,就算去到了不同地点的门店,依旧很快找到自己想要的商品,靠的就是陈列引导,在满足消费者购买需求的基础上,用陈列来提供隐形的“服务”。 统一规范的陈列在方便顾客寻找产品之余,能起到增强产品对顾客的吸引力、加深顾客对产品了解的作用。
4 最后,重视货架上单品陈列,陈列创新,需要激励
要重视货架上对单品的陈列,让商品在货架上就能吸引消费者并能够促成其购买。一方面是货品本身会说话——包装,另一方面就是规模陈列。陈列说起来容易,但做起来很讲究细节。为了避免审美疲劳,门店的陈列需要经常更新。要做到有计划的更新,最重要的就是陈列方面的人员配备和管理,责任到店,分工到人。每一个化妆品超市都需要经过几次调整,每一次陈列的完善,都能为门店做出一定量的销量贡献。
陈列并不是将商品摆放在货架上这么简单,好的陈列,能打通日销量提升的通道。产品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。
商品调查报告15
关于 商品打折销售 的调查报告 快过年了,个个商家也都开始绞尽脑汁思考怎么回馈他的消费者们了。于是,各大商场都甩开膀子,开始一年一度的新年大促销。但是,商场中火热进行的各种促销活动,总是让消费者在买东西时深感划算,一回家算账就发现自己根本没有赚到,反而被骗上当了。这是怎么回事呢?接下来,让我为大家一一解析。
一.逢年过节,商场中那“满多少元立减多少元”的大招牌让人看得想买的心情停不下来,可你知道里面有着多少陷阱。
(1) 满一笔小额费用,可立减几块钱,如“满10元立减3元”,不少人一看,“哇塞!好划算,买! ”很好,如果你是这样想的,那么恭喜你,你成功被商家骗了。商家正是利用了中国人惯有的贪小便宜从而致富。理性的人一看会疑惑:既然这样,为什么不直接打折呢?其实,答案很简单,你想,如果你买了一块五毛钱的QQ糖,又如上文举例推算打七折,只付给商家一块零五分钱,再按超市收银台计算的方法计算付一块一毛钱,商家也不甘于只赚这一点呀!所以商家们为确保自己一次性赚得多,就设计出了“满一笔小额费用,可立减几块钱”这一促销方法。
(2) 还有一种方法能与上种方法媲美,而且,更聪明,更高明,更“狡诈”,门槛高了一截:满大笔消费,立减其百分之几十,如“满500元,立减50元”。别以为这与上面的方法一样,这种更阴险,假设一下,如果你在一家运动品牌专卖店看上了一双498元的运动鞋,可是,唯一的优惠就是满500元减50元。你怎么办?是想办法补齐那两块钱,还是索性放弃五十块的优惠。只要你长了脑子,你就毫不犹豫地去补齐那两块钱,谁会放着便宜不捡呢?但是,店里哪会有两块钱的商品。再假设,此店最便宜的商品是品牌运动袜,需要32元,也就是说,你想得到50元的优惠就必须买这双袜子,再花32块钱。所以,你一共要花530元,才能让你享受商家的。最后,你共花费了480元,买了一双鞋子和一双袜子,可能你会觉得很划算,但在你不知不觉中,你就进行了二次消费,商家又多卖出了一件商品。很不幸,你又中计了。就是因为人们见小便宜必占的心理,商家们才研究出“满大笔消费,立减其百分之几十”,并使用至今,效果依然理想。
二. 你还记得每次购物完了之后,总会到客服台去领一大包东西吗?可你又知道这里面会有什么坑吗?
(1)单次购物满多少钱,送精美礼品,一般,要求金额都是五六十元左右。光说没有什么感觉,那又开始假设。如果,一家超市满58元,送抽纸一提。当了你在收银台结账后,收银员告诉你这一活动。首先,你会比较开心,认为这家超市很实惠,下次会再来光顾,然后,你会按照之前收银员所说的,去服务台领取赠品。但是,得到纸巾后,你发现这种纸巾只是一种廉价货,没想象的那么好,你又会安慰自己:有赠品就好了,质量怎样无所谓。很好,一旦你有了怎样的心理,那么你又被商家骗了。你想,在你消费的58元里,商家至少赚了18元,再在里面最多用3元,买一提廉价的抽纸,也仍然赚了16元,还赢得了消费者的欢心,怎么不是一笔划算的买卖呢?而且,如果你之前就知道活动,为了得到赠品,你就会努力凑齐那58元钱,商家又一次赚了。赠品也就在消费者的“追捧”之下顺利生存喽!
(2)除了送,商家们还经常搞换购,满多少元即可换购优质商品。但是,所谓优质赠品,说白了,也就是快过期的食品,销量不好的小商品,平日里很少打折的干货等等。按着上种猜想,那商家的利润就更大了。搞换购,不仅可以给消费者好的印象,还可以在保证成本的基础上,销走不好卖的滞销品。所以,商家常用这样的方式促销,也是很正常的。
上文一系列的阐述只能表面的一些常用促销方法,而真正想要看透销售这本书,还需要我们自己去仔细研究琢磨探寻。最后送大家一句话:“商场如战场,只有保持警惕,才能百战百胜!”
【商品调查报告】相关文章:
大学生网购商品类型调查报告06-23
滞销商品促销方案07-21
超市商品促销方案07-26
五一商品促销方案04-09
元旦商品促销方案11-30
商品促销策划方案08-24
中秋商品促销方案04-08
商品广告的概念 -范文01-01
小商品商业计划07-22