茶叶营销策划方案

时间：2024-08-29 04:32:43 策划我要投稿

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茶叶营销策划方案

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的茶叶营销策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

茶叶营销策划方案

　　茶叶营销策划方案篇1

　　一、营造节日气氛

　　营造中秋节气氛对于品牌茶叶店来说，是必不可少的，这也叫造势。随着中秋节的临近，以观景茶业为代表的茶叶店加盟商应该迅速整理茶叶店，营造节日气氛，比如可以挂一些加盟连锁总部推出的中秋所用横幅广告条。

　　二、充分利用已有资源

　　在茶叶淡季，加盟店肯定多少有储备一些客户资源，在这个茶叶销售旺季到来的时候，茶叶店加盟商可以充分发挥这些已有资源，主动联系、主动介绍等方法吸引顾客来店消费。

　　三、整理货架进行促销

　　中秋对于茶叶加盟连锁店来说，是个促销的好节日。加盟商应认真整理产品货架，突出一些要着重推广的`产品，或者要进行促销的茶叶产品。同时保持产品排列整齐，分类明细，易于客户选购。

　　四、积极推动中秋礼品促销

　　中秋节是中国的传统节日，中秋送礼成为人们的潜意识。因此，消费者在购买中秋茶礼的时候，习惯性的认为中秋有礼品相送或者促销活动等。加盟商应该抓住这种消费心理，积极推动中秋礼品促销，激起消费者的消费欲望。

　　五、提前备货迎战中秋

　　所谓“未雨绸缪”，在这个茶叶销售旺季到来之前，茶叶加盟商应该提前备货。中秋是个茶叶销售旺季，消费者对于中秋茶礼的追求会陡然增加。加盟商应该根据市场需求，合理进行备货，以免出现“虚缺”情况。

　　中秋节茶叶店做好充足准备，大赚一笔，你还在等什么呢？好商机就在眼前，赶紧行动起来，为你创造更加丰富的快乐感。

　　茶叶营销策划方案篇2

　　一、活动目的：

　　借中秋节促销，完成公司制定销售任务。

　　二、活动主题：

　　“迎中秋，送茶礼”

　　三、活动时间：

　　20xx年9月18日——20xx年9月28日

　　四、活动地点：

　　公司直营店、卖场和全国各加盟店。

　　五、销售目标：

　　配货科400万；直营店300万。

　　六、活动内容

　　1、中秋礼品

　　主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：

　　铁观音系列之“泓韵M1050”（建议零售价1380元+盒）。

　　“天籁之音M900”（建议零售价720元+盒）；

　　“九香”M850”（建议零售价560元+盒）；

　　“美丽之饮T25”（建议零售价350元+盒）；

　　大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）；

　　“醉红袍”（建议零售价800元+盒）。

　　红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）；

　　“罗马风情”（建议零售价460元+盒）。

　　白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）；

　　“月牙白”（建议零售价300元+盒）。

　　“xxx福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元）

　　2、促销新品

　　促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：

　　“五虎送福”（建议零售价300-500元之间）

　　“五福临门”（建议零售价100-300元之间）

　　“福乐陶陶”（建议零售价100元以下）

　　执行说明：

　　（1）中秋节

　　礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。

　　（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。

　　（3）中秋节礼品和促销新品成品务必于2010年1月1日全部上架。

　　（4）中秋节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。

　　（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动正常推进。

　　（6）以上所有新产品订货时间从20xx年x月初开始，x月x日结束。

　　3、促销活动

　　（1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。

　　（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：

　　a、满800元就送价值380元“古意赏悦”紫砂一件。

　　b、满2500元就送价值800元“御壶茶韵”紫砂一件。

　　c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。

　　d、满10000元就送价值2800元“御尊名壶”紫砂一件。

　　执行说明：

　　（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。

　　（2）“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。

　　（3）“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应证书和手提袋组装。

　　（4）“金御满堂”紫砂需设计相应包装盒。

　　（5）非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。

　　4、加盟店支持

　　（1）促销品支持：

　　a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。

　　b、“虎年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。

　　（2）广宣品支持：

　　a、店内海报每店配送2张。

　　b、吊旗每店配送20张。

　　c、宣传折页每店配送200张。

　　执行说明

　　（1）加盟商订货所配送促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。

　　（2）本次活动最终解释权归营运部所有。

　　七、宣传方式

　　1、平面宣传

　　（1）以店内海报、挂旗和宣传折页为主。

　　（2）海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。

　　2、网络宣传

　　（1）公司网站和网上商城设中秋节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。

　　（2）公司网站和网上商城首页制作flash中秋节促销图片链接到促销专区。

　　3、短信群发：活动期间利用网络公司进行中秋节促销短信群发50万条，分3次发。

　　八、活动执行

　　1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年x月x日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。

　　2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸迎客。

　　3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。

　　4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。

　　5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。

　　6、财务部建立各项促销活动控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。

　　7、活动期间各部门工作之间应积极配合，相互支持，全力以赴完成中秋节销售目标。

　　茶叶营销策划方案篇3

　　一、前言

　　中国有着几千年的茶文化，喝茶已经成为了人们生活中的必备之事。然而消费者对茶的文化并没有深入的了解。待人接客，以茶相待，已经成为了一种待客之道、处事之方。中国茶人崇尚一种妙合自然、超凡脱俗的生活方式，饮茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之间，泉出露在深壑岩罅之中，两者皆孕育于青山秀谷，成为一种远离尘嚣、亲近自然的象征。茶重洁性，泉贵清纯，都是人们所追求的品位。人与大自然有割舍不断的缘分。茗家瀹泉品茶所追求的是在宁静淡泊、淳朴率直中寻求高远的意境和“壶中真趣”，在淡中有浓、抱朴含真的泡茶过程中，无论对于茶与水，还是对于人和艺都是一种超凡的精神，是一种高层次的审美探求。对今天的人们来说，喝杯茶如此的讲究，大都难以理解。那是因为中国古老的茶道形式和内容多已失传，许多人甚至不知有中国茶道。而本产品是与中国的茶文化紧密相连，将产品与中国的文化接轨，表现出与其他茶的不同之处，由此来打开新的茶叶市场，带动茶行业的发展。

　　二、营销策划的目的

　　打破行业内销售茶叶的布局，如：铁观音、毛尖等，而是创造一种品牌来给消费者以全新的对茶的认识，喝茶不在是一种生活的习惯而上升到一种境界，一种品位。将茶叶与人的个性、品位结合在一起，打开一条新的销售渠道，从而占领市场。

　　三、营销环境分析

　　（一）中国茶叶现状

　　1、茶叶作为中国传统的饮品，消费者遍布全国上下各个阶层

　　2、我国茶叶产量逐年上升，荣膺世界产茶大国，但总体品质不佳

　　3、现有茶叶品牌的营销策略基本是以茶叶产地品牌做文章，鲜有亮点

　　（二）茶叶营销弊端

　　1、六大茶系均延续了传统制作工艺，导致技术同源，产品同质

　　2、茶叶名称及包装都是千篇一律的文化风格，缺伐新鲜感

　　3、不同程度的青、苦、涩、闷和陈杂味，使年轻的消费者避之不及

　　4、装修古香古色的茶楼与茶客的不雅行为及消费表现极不相称

　　5、茶叶的推广上都以传承历史、发扬文化为噱头，但中国的茶文化博大精深，想快速的达到宣传的效果，往往达不到预期的目的，反而使消费者摸不着头脑。

　　6、大部分年轻的消费者认为：喝茶是一种更不上时代的老土的行为

　　（三）竞争状况

　　目前市场上还没有以具有中国文化的名称命名的茶叶，大多是有着几十年甚至是几百年的地域品牌的茶叶，所以用地域品牌来宣传中国的茶文化显然是非常困难的，所以泊然茶一旦进入市场，就将是出于无竞争对手的状态。

　　（四）销售渠道

　　市场上大部分的茶叶都是由小茶庄或是零售店面销售，销售渠道单一，不宜扩大市场规模。茶叶的地域性较强，由于运输、保存等条件的限制，使得大量销售较为困难。

　　四、SWOT分析

　　（一）优势：本茶叶直接打出中国的茶文化的一个方面，使消费者了解到喝茶不仅是自古传下来的生活习惯，而是一种人生境界、人的品味的魅力体现。泊然——宁静淡泊、顺道自然，深刻体现了中国道家文化的意蕴精髓，无论送礼还是自酌，都能体现消费者丰富的经历与独特的品味。

　　（二）劣势

　　由于本茶叶刚刚进入市场，消费者的认知程度一定不是很高，所以在宣传上要投入大量的人力及物力，而且前期的市场调查的工作也比不可少，总的来说，宣传还是销售的重中之重。

　　（三）机率

　　随着人们生活质量的.提高，生活品味的不断变化，消费者对精神的追求也异常的迫切，从而面子消费渐渐的成为一种新的消费模式。消费者不再单一的看重产品的质量、价格或是实用之处，而是更加注重其附加所带来的面子价值，随着中国产业链的不断增多，人们也更加关注能够给自己贴金的产品。综上，本茶叶的问世还是很广阔的市场的。

　　（四）威胁

　　为了茶行业在中国市场上更好的发展，已经有企业开始反文化定位茶叶的市场，而此时本茶叶又以一种全新的中国茶文化理念进入市场势必会引起不小的轰动，可能还会产生激烈的文化竞争。

　　综上所述，本茶叶的宣传要先发制人，要早于任何的竞争对手，利用先入为主的思维理念占领茶叶的消费市场，从而打开销路。

　　五、品牌规划

　　（一）目标市场

　　1、年龄：35岁以上，男性为主

　　2、收入：年收入在20万以上

　　3、职业：企业老板、单位领导、社会精英

　　4、地域：省会城市、经济特区、直辖市及二级以上城市

　　5、用途：日常饮用、馈赠亲友、孝敬长辈、单位礼品

　　（二）品牌定位

　　本茶叶将被定在高端的茶叶市场，以品味、尊贵来给品牌定位

　　六、营销策略

　　（一）产品定位

　　1、泊然——天阔，顶级礼品茶，消费人群是拥有顶级财富的王者阶层，追求内心最向往的、最美好的目标。

　　2、泊然——地博，高档礼品茶，消费人群为地方性的富豪，希望得到社会和周围人的尊重。

　　3、泊然——物丰，中档礼品茶，消费人群为公务员、企事业单位管理人员、私营企业主管及顶级白领阶层等，这类人群讲究品质、品牌和档次，高档俱乐部常客，在工作之余体验生活的闲适和从容。

　　（二）定价

　　1、泊然——天阔，888（500g）

　　2、泊然——地博，666（500g）

　　3、泊然——物丰，188（250g）

　　（三）分销渠道

　　1、旗舰店：消费者

　　2、加盟店：消费者

　　3、烟酒特产店：企事业单位、消费者

　　4、团购经销商：企事业单位

　　5、网络经销商：消费者

　　6：、超市礼品柜：消费者

　　7、网络直销：企事业单位、消费者

　　（四）广告

　　1、媒介广告

　　广告语：宁静淡泊，顺道自然——泊然

　　2、地面推广

　　零售终端店形象生动化，丰富促销活动

　　七、行动方案

　　（一）全国最有品位的泊然男评选活动

　　1、在网络上发布传播评选活动信息，请广大网民参与建议考核标准，形成泊然男考核的标准。

　　2、依据本标准，在网络上公开征选，网民可以依据此标准报名参赛，可用投稿的方式，将自我介绍、各项特长展示发送到企业邮箱。

　　3、所有选手将通过初赛、复赛及决赛选出最终的泊然男，获奖人员将会获得本企业送上的精美礼品。

　　（二）茶文化深层讨论会

　　本企业将邀请中国茶文化方面的专家前来与茶友们见面，进行有关中国茶文化方面的交流。

　　（三）“泊然杯”茶文化博文大赛

　　八、结论

　　中国的茶文化已有千年的历史，如何使茶叶以中国的文化传统为销售理念进行销售是泊然茶的营销核心。泊然茶本着带给消费者高品质、高品位的生活理念，进行了以上的策划方案，希望可以为中国古老的茶文化增添新的意蕴，使中国的茶行业可以发展的越来越好。

　　茶叶营销策划方案篇4

　　我国是茶叶的故乡，茶叶作为我国的特有饮料已有几千年的历史了。历代“本草”类医书在提及茶叶时均说它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除烦去腻、驱困轻身、消炎解毒等功效。

　　近代研究发现，经常饮茶可提神醒脑。茶叶中含有5%左右的生物碱，其主要成分是咖啡碱，这种咖啡碱在泡茶时有80%可溶进水中，饮用后能兴奋神经中枢，促进新陈代谢，增强心脏功能；并能促进胃液分泌，助消化，解油腻；还能加强横纹肌的收缩功能，因而能使人解除疲劳，提高劳动效率。因此，每天清晨喝一杯茶，会使人精神振作，精力充沛。

　　经常饮茶还有利于降低血压，防止动脉硬化。茶叶中含有的儿茶素和黄酮甙，具有增加微血管弹性、降低血脂以及溶解脂肪的作用，因而能防止血液中或肝脏中胆固醇和中性脂肪的积聚，对防止血管硬化有一定作用。

　　一、市场现状：

　　市场调查显示：现代的人们生活水平提高了，也更加注重自己的身体健康和形体。茶叶是我国的传统保健，并且是减肥、健美良方茶的这一作用我们的古人就有认识。唐代的《本草拾遗》记载“茶久食令人瘦，去人脂。”所以有更多的人选择了茶叶这个良药。而且我国是茶叶生产大国，茶叶年常量居世界第二位。可谓是原料丰富。

　　随着信息技术的突飞猛进，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。若将茶叶和电子商务结合起来，能大大激活和提升我国的茶叶产业，具有十分广阔的`发展前景。

　　二、问题：

　　1、目前，我国茶叶“泛滥”，但是没有统一制作茶叶的机构。但是也存在着很大的竞争。

　　2、茶叶已由过去的清一色大包装向多元化的小规格包装，并出现一盒多品种，一种多包装、包装多款式的现象。我们的包装也要提出自己的特色，对我们来说也是一个挑战。

　　三、营销策略：

　　1、销售模式：网店加实体店。

　　2、产品定位：因绿茶具有去脂功能，所以推出一款针对女性的减肥茶。价格在40元每125克，属低档茶叶；普通低档茶叶价格在50-70元；中档茶叶价格在70—150元；高档茶叶价格在150—300。

　　3、产品包装：女性减肥茶盒描以优美女性图片，参照碧生源。中档茶是以普通包装；中档为豪华装；高档为至尊装。

　　4、广告宣传：

　　a：参加茶文化节，各类茶叶展销会、茶博会，提高龙井之约牌龙井茶的知名度和市场占有率。

　　b：在电视广告上做宣传，平面媒体，户外广告，广告词见附文。

　　c：建立自己的'网站、博客、淘宝店。在知名网站发布广告，在论坛刷帖。

　　d：参加公益活动，提高形象。

　　e：在网上发布企业正面信息，如参加公益活动等，扩大宣传。

　　f：品牌营造，大力宣传龙井之约的品牌。

　　5、产品促销：

　　a：一次性购满888元送精致紫砂茶杯一个加会员卡一张(可打9.5折)。

　　b：一次性购满688元送精致紫砂茶杯一个。

　　c：与茶楼合作，茶楼买茶叶可打9.5折。

　　d：一个月内第58位消费者购茶叶可打8.5折加送心相印茶语系列200抽一盒。

　　e：一次性满1000元可享受a项加本次若购买茶具可打8.5折的优惠。

　　四、资金流向：

　　实体店现钱；网店支付宝。

　　五、人力分配：

　　在实体店同时进行网店的交易。鲍负责销售处与厂里的交流。卢负责招揽茶楼。陈负责网店。史负责看店。

　　六、实施宗旨：

　　茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品味要一个相当时间接受和评定过程，这样，就要求我们要有耐心，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善。

　　茶叶营销策划方案篇5

　　一、茶叶在网络环境下营销的必要性

　　中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”。

　　二、网络市场情况分析

　　1、网络市场前景分析

　　1）综合型网络交易平台发展迅速

　　2）茶企网站向综合型的电子商务网站转化

　　3）茶叶行业门户网站的崛起国内电子商务经过十年多的发展，已经形成了一定规模，目前的网民数量位居世界第一。网络的便捷和生活的繁忙使得互联网应用深入人们的学习工作生活，网购被越来越多的人接受。据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计报告显示，截至20xx年6月30日，中国网民已突破3亿。其中网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，达到8788万。国内某大型C2C网站数据统计，20xx年上半年交易金额达809亿元。某大型茶业论坛调查显示，有55%以上的茶友愿意选择网上购买茶叶。目前，网络销售的平台主要有综合型网络交易平台、企业品牌网站、行业门户网站等。

　　2、网络市场机会分析

　　1）网上零售机会

　　2）网上批发机会

　　3）网上国际贸易机会

　　互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业应用互联网已相当成功，那么茶叶行业同样具有相当的发展潜力。

　　3、网络市场风险分析

　　1）标准化

　　标准化问题一直是制约茶业行业发展的一个重大问题，在网络营销中尤为明显，茶叶是一种饮品，口感和韵味变化多端，文字描述往往千篇一律，很难体现出本身商品的特点。为了解决这一困扰，现在很多商家都推出货到付款，包退服务。

　　2）诚信

　　诚信问题不仅是茶叶网络营销的绊脚石也是整个网络营销的严重阻碍，淘宝网为了解决诚信问题推行了信誉等级评价制度，投诉机制，消费者保障服务等措施。但随后又出现了新的问题，信誉可以通过钱买到，网络销售投诉取证困难。目前业内人士认为，解决的最好方式是配合终端实体门店加以宣传，以过硬的产品质量和优质的服务赢得信用。另一方面，企业品牌本身也是一种诚信，茶企业的品牌建设为网络营销打下了良好的基础。

　　3）品牌优势与价格体系

　　品牌茶企凭借本身的品牌知名度和美誉度，在推广网络营销上，阻力相对较小。

　　知名茶企发展网上零售有如下的优势：

　　（1）品牌优势。开展网上零售，知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑，从而将品牌优势延伸到网上零售上，利用无形资产获得很大的发展空间。

　　（2）终端优势。连锁店的门店分布较广，因此在配送方面更有成本与效率的优势。

　　（3）品种优势。每个连锁店或加盟店的店面面积有限，因此产品种类非常有限。

　　但是，网上则可以提供几乎无限多的品种，丰富的产品线能满足不同消费需求的顾客。

　　三、网络市场细分与目标市场定位

　　1、顾客需求特征

　　通过调查，茶叶的适用人群分析：

　　1）运动量大的人，体力消耗多的人，想延年益寿的人。

　　2）运动量及劳动量少的人，瘾君子、嗜酒者、减肥、降血脂肪动脉硬化、工作压力大、抗癌者。

　　3）用脑过渡者、脾胃属嘘寒者、较少劳动者。

　　4）嗜吃肉类的人、运动过后的人、减肥美容。

　　5）中年老人。

　　2、市场细分情况

　　1）茶叶市场的划分意义。

　　①依社会制度；

　　②依茶叶流通区；

　　③依竞争程度；

　　④依茶叶产品；

　　⑤依买卖。

　　2）茶叶市场细分策略

　　①无差异性细分化茶叶市场策略；

　　②差异性细分化茶叶市场策略，这种策略同中求异；

　　③密集性细分茶叶市场策略。

　　3、网络公司（网店）定位、网络公司（网店）

　　1）茶叶目标市场的确定

　　确定茶叶目标市场，必须根据主观条件，在对茶叶市场情况进行调查和分析的基础上确定的，然后要对茶叶市场细分，同时要深入比较和分析各个细分市场的特点，预测需求的趋势。

　　2）茶叶市场细分化策略的选择：

　　①企业状况：主要包括企业的资金，经营管理的知识，经营人员的专业水平和经营设施等，当前主要采取密集型茶叶市场策略

　　②茶叶商品特性：根据不同茶叶商品的特性，而采取不同的策略

　　③消费需求的类似性：茶叶市场消费需求差异较高时，则采取差异性茶叶市场策略或密集性茶叶市场策略

　　④茶叶市场寿命周期：商品处于投入期或成长期，则采取无差异性茶叶市场策略；茶叶商品进入成熟或衰退时期，则采取差异性茶叶市场策略

　　⑤茶叶市场的状况：如果竞争对手较强，采取差异性或密集型茶叶市场策略；如果竞争对手较弱，可采取无差异性茶叶市场策略。

　　四、总结

　　1、产品策略（顾客策略）、产品策略（顾客策略）

　　在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，即使根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在不同口味的茶叶产品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。

　　2、价格策略（成本策略）、价格策略（成本策略）

　　网上商店与实体店铺有一个很显著的差别就是全部店铺在瞬间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。将产品的价格定价为中高价位、高品质。在这里要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强产品的'市场竞争力。当然这样做不意味着抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。

　　3、渠道策略（沟通策略）、渠道策略（沟通策略）

　　无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结于一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大的差别的，所以根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实体店选择了一个黄金地段。

　　4、促销策略（方便策略、服务策略）、促销策略（方便策略、服务策略）

　　促销无可置疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是间接顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。

　　五、网站（网店）整体规划

　　1、确定网站类型

　　网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种。确定茶叶网络营销的网站为理性诉求型。

　　2、网站的整体定位，网站的整体定位

　　强调理性诉求的网站，以事实为依据，以茶叶产品为核心，通过茶叶产品，突出企业特点，进行营销活动，着力点在茶叶产品的视觉冲击力和吸引力。建立该网站在对茶叶产品方面应不惜笔墨，以理性诉求确立其营销地位，力求在顾客心中营造一种拥有优质茶叶的氛围，从而产生对企业的信任感。

　　3、网站建设方案

　　1）设计开发。

　　2）售后服务。

　　3）网站服务器介绍。

　　4）系统建设服务报价。

　　4、网站的主要营销功能营销功能、网站的主要营销。

　　1）使企业从劣势走向强势。

　　2）强化营销目的。

　　3）有利于企业更好地进行市场定位。

　　4）使企业营销活动变得有计划。

　　5）能在一定程度上降低营梢费用。

　　5、网站的内容策略。

　　1）设计新颖独特的个性签名和头像。

　　2）网店装修突出个性风格。

　　3）店铺名字突出主营业务。

　　4）友情链接。

　　5）加入商盟。

　　6）搜索几率高的宝贝关键字。

　　7）橱窗推荐。越接近下架的宝贝就越放在前面，要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。

　　8）把性价比高的、独特的产品放在宝贝推荐位上。

　　9）“红包”、“一元拍”可以提高店铺浏览量。

　　10）设置旺旺的自动回复时，可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客参观。

　　11）鼓励老顾客或朋友把店铺的产品秀出来，在相关产品的描述里插入链接。

　　12）多发布新品。

　　13）多开分店。链接回主店，从而达到增加浏览量，但不能经营相同的商品。

　　茶叶营销策划方案篇6

　　一、公司简介

　　xx茶行有限责任公司于1998年正式成立，公司设有初制茶车间、精致茶车间，普洱茶车间，小包装车间、手工名茶车间等。公司现有管理人员20多名，职工200多名，已经建立了完善的竞争激励机制和严格的奖惩机制的管理体制。始终坚持人无我有，人有我精的经营理念。

　　xx茶行有限责任公司注册商标为“xx号”。“xx号”茶吸取了前人的传统普洱茶的制茶经验，完全以生长于“六大古茶山”原始森林中的古茶树的肥大、粗壮芽叶为原料加工而成。“xx号”共有普洱茶和绿茶系列50多个品种。目前，xx茶叶已经销往香港以及东南亚、韩国和日本、台湾、深圳、广东等地。

　　二、策划目的

　　xx责任有限公司“xx号”牌系列茶以“人无我有，人有我精”的经营理念，满足消费者的需求。在市场经济的观念指导下，xx行市场营销根据“普洱茶”茶的定位和消费群众状况，运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早品尝到“普洱茶”的风采，力争在市场的目标消费群中知名度提高到100%，美誉度和信任度达到茶叶营销策划方案，年销售量翻一番。

　　三、普洱茶历史

　　普洱茶位于xx地区的古“六大茶山”，三国前就有茶树种植，三国之后，茶就作为商品外对贸易，晋时逐渐发展，唐、宋已形成茶叶商品基地，明洪武年间被划作一个单独的行政区域。

　　清朝中叶，古“六大茶山”鼎盛，产品远销四川、西藏、南洋各地，普洱茶从此闻名中外，普洱茶外销之路，就是历的茶马古道。

　　历史的普洱茶外销路线主要有以下几条：

　　一条是从普洱出发至昆明、昭通、再到四川的泸州、叙府、成都、重庆至京城。

　　二条是普洱经下关到丽江与西康西藏互市。

　　三条是由勐海至边境口岸打洛，再分二路：一路至缅甸、泰国；二路是经缅甸到印度、西藏。

　　四条是由勐腊的易武茶山开始，至老挝丰沙里，到河内再往南洋。

　　在江北古六大茶山境内有7条：易武至江城道、易武至宁洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至车里再到勐海道，易武至老挝磨丁道，易武至老挝勐悻道。於道光二十五年（公元1845年）从xx经思茅至倚邦通过磨者河上的承天桥再到慢撒、易武那条由石板镶成的古茶马道，约宽2米，长达数百公里。

　　昔日茶山有许多茶号和茶庄专门从事茶叶的收购、加工和外运销售，呈现一派繁荣景象。

　　四、市场存在的问题

　　1）茶园生产力低：

　　一是无性良种少；二是高山优质茶产区茶园少；三是现有茶园因肥培水平低，分散、老化、抛荒等现象严重。

　　2）茶厂生产力低：

　　因茶厂规模小、设备差，自动化、信息化程度低，竞争实力弱。奇怪的是，茶厂规模仍有缩小之势。

　　3）市场建设不足：

　　由于产品没有市场信息指导，没有畅通无阻的`渠道销售，盲目种植、盲目生产，销售困难。即便有，也是有一时，无一时；短期有，长期无。出口上，全国没有一个拍卖市场，生产无法与国际市场相联系。

　　4）产品竞争乏力：

　　品牌多，少，没有象“立顿”这样的品牌；产品质量差，原料差，感观品质差；以次充好，以假充真，卫生指标不合格，农残超标。

　　5）管理水平不高：

　　由于体制等多方面的原因，整个行业对管理科学重视不够，管理人员基本上没有受过管理专业培训，现有企业潜力发挥不出来。

　　6）行业管理无序：

　　当前茶业好似纯粹自由市场经济，放任自流。

　　7）人才严重短缺：

　　由于茶叶全行业亏损，专业人员纷纷改行下岗。在岗的或者在政府机关，或者在效益较好的大企业，或者自立门户经商卖茶，而种植业、企业市场一线人才严重短缺。

　　8）市场开拓不力：

　　东方人把茶当艺术，而西方人只将茶当商品。中国茶文化丰富，而对茶行销不力。

　　9）科技投入不足：

　　茶为何斗不过咖啡？且看咖啡周边设备的研究增加，而茶之永远壶壶杯杯而已。“七题几五”、“八五”国家自然科学基金对茶叶机械、茶叶加工的研究课题是零。xx省茶叶研究所70多年的历史，70多名科技人员，科研经费最少的一年仅几万元。

　　五、产品市场机会点

　　随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，人们的消费观也在不断的转变，而西双版纳昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品质茶品，从产品定位方面主要针对品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。

　　从“普洱茶”的消费层来说，其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。

　　六、销售目标

　　在全国各地大中城市都设立分销点，部分产品会出销国外，在全国乃到全球形成广泛的销售网络。预计销售额为：1000万RMB。

　　七、销售方案

　　1、营销思路：

　　首先对业务员进行茶叶及营销知识方面的培训。在营销计划中，将营销思路分为2个部分，一方面以中高档产品为主打方向，强化“普洱茶”这一品牌意识，通过品牌战略吸引消费者，另一方面针对大众档次以（低档茶为主）非品牌战略面向广大普通消费者，通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。

　　2、实施手段

　　根据“普洱茶”的产品定位和消费群体（场所），将业务员分成若干个业务小组，从各个领域去开发市场。

　　按消费行业及场所分类或按区域划分组建以下业务组：

　　1、中高档茶楼业务组

　　2、大中型商场超市业务组

　　3、企事业单位、会议（集团消费）业务组人

　　4、宾馆、酒店、高档娱乐场所业务组

　　5、有实力的干杂店、批发零售商业务组

　　6、省市茶叶公司及批发商、大众茶铺组

　　以上六大业务组力争在三个月时间内全面拓展业务，迅速占领市场，同时配合以各种促销手段和广告宣传。

　　八、推广策划方案

　　一）宣传普洱茶文化：

　　普洱茶从最古老的传统手工制作工艺，到现代先进的科学制茶工艺；从古代“八色贡茶”、“金瓜茶”、“金瓜贡茶”到现的“南糯白毫”、“女儿茶”经过了漫长的历史岁月。是普洱茶的古今杰出代表。

　　二）注重品牌包装：

　　茶叶包装上无论是文字广告还是图画广告，都应言简意赅，重点突出，文字图画不宜过多。文字的多少和图画的排列应是包装物外表面的面积大小和形状特征而定，同时还要十分注意文字与图画的协调性。一般说来，茶叶商品包装上的文字广告内容有这几个主要方面：

　　（1）茶叶商标与名称；

　　（2）茶叶产地：

　　（3）简要介绍该茶的品质特征：

　　（4）茶叶的净重。有的包装表面还附有简明扼要的茶叶保健作用说明。

　　三）加强品牌推广：茶叶推广在具体实施过程中，要讲究实效。

　　九、市场推广活动

　　1）召开大型新闻发布会

　　A、邀请对象：

　　茶叶专家

　　产品经销商

　　新闻媒体

　　B、活动形式：新闻发布会向社会公开推出“普洱茶”品牌形象。

　　C、预计活动时间：20xx年4月中旬

　　D、费用预计：5万元

　　2）举办“普洱茶”产品推介会

　　A、邀请对象：

　　茶叶专家

　　产品经销商

　　大中型商场负责人

　　B、活动形式：品茶会形式，介绍“普洱茶”的主要特点与中国十大名茶的相比美的特点。

　　C、预计活动时间：20xx年5月中旬

　　D、费用预计：5万元

　　广告是费用较高的促销手段，促销结果如何，能否增加茶叶销量，取决于广告效果，广告效果包括经济效果（广告对茶叶销量和企业利润的影响程度）、社会效果（社会公众对茶叶企业和茶叶的认识程度及广告对人们生活方式、消费习惯的影响程度）、心理效果（顾客对广告产生的心理作用），最终以经济效果表现出来，经济效果可以通过下面公式测定：

　　广告效益：销售增加额/广告费用增加额x100%或广告效益：（本期销售额-基期销售额）/本期广告费用。

　　当然，促销效果还要受其促销组合因素的综合影响，得出测定结果时也应考虑其它因素，通过综合分析，可以为企业科学制订广告策略，调整广告思路提供依据。

　　茶叶企业在进行茶叶广告宣传时，也应强化与工商、技监、质检、新闻等单位的沟通与接触，共同防假打假，出现意外问题及时处理，防止负面影响，强化横向联系，走强强联合，优势互补的路子，不搞窝里斗，恶性竞争，共创良好的茶叶市场竞争氛围。

　　茶叶营销策划方案篇7

　　一、策划的对象

　　1、策划的产品：益健普洱茶

　　2、产品的广告语：茶之都，茶之秀。普洱茶，健康茶。益健普洱茶，伴您健康每一天。

　　“送茶，送健康——‘益健普洱茶’，茶中之君子”

　　3、目标人群：个人或家庭

　　二、营销策划案

　　1、普洱茶市场分析

　　普洱茶已经成为了一个从中国茶界到普通大众的一个响当当的词。然而，“普洱茶”三个字虽然叫得非常响亮，在消费者的心目中似乎并没有某个普洱茶品牌的概念，在品牌致胜的今天，拍卖会上上万的普洱茶和市场上几块钱的普洱茶似乎也并没有足够的证据说明这之间究竟有什么差别，而在想象不到的流通链条上，真假难辨的普洱茶似乎又成了普洱茶时代的另外一个样本。

　　普洱茶火了，但是火的仅仅是普洱茶这个名词，而并非普洱茶的品牌。普洱茶仅仅是产品的代名词，而不是一个品牌的代名词。

　　根据市场分析消费者开始对普洱茶产生兴趣了，这说明围绕普洱茶的各种事件营销起到了一定效果，但是消费者似乎并不知道到底该买什么样的普洱茶，因为在消费者眼里，所有的普洱茶似乎都是一样的，只有价格之分而没有品牌之分。

　　这一切现象说明，在普洱茶已经形成了非常大规模的影响力的今天，普洱茶的产业要大发展，一定需要一批大品牌的崛起，而大品牌的崛起，则需要品牌经营的大视野和大手笔。

　　2、普洱茶品牌规划

　　现代广告十分强调树立企业的品牌形象，在众多的市场竞争中，能否成为品牌，不仅取决于内在质量，还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的品牌形象。为此，我们对普洱茶品牌规划。

　　1.品牌的定位

　　（1）品牌名称：

　　“益健普洱茶”易读易记，且易于传播的名字，给人传达了喝此茶易于健康，很具有品牌的亲和力。

　　（2）品牌战略

　　个人或家庭消费——多品牌策略

　　在现代市场，消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求，但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者，否则，消费者对品牌的印象就会造成模糊，难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求，在“益健普洱茶”的企业品牌之下，推出多个品牌，迎合不同消费者的需求。

　　高端的商务及政府人士，具有较高的消费能力及文化需求，应针对性地推出具有高品质的产品，并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格，主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。

　　城市新兴白领阶层，他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解，应针对性地推出时尚型茶品牌，传播新型的`消费及生活文化方式，可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素，赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力，赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者，因此，可在销售渠道及推广方式上多多借鉴，想也可采用捆绑方式进行促销。

　　应对大众家庭消费，可推出大众健康型品牌，传播“益健”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女，因此，应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。

　　旅游消费——分众营销策略

　　通常旅游购买者都是外地消费者，影响其对当地土特产的购买因素主要有：以前形成的认识；当地熟人的推荐；站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响；产品的包装是否体现当地文化。还有，一般来说，很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友，因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。

　　因此，应针对游行购买者专门设计纪念装，结合外地游客对云南文化的认识与理解，设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装，满足游客的购买需求。

　　在推广渠道上，应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传，比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等，并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。

　　同时，还应保证茶叶的品质，因为作为旅游产品，更多的受到口碑效应的影响。

　　礼品消费——高端形象策略

　　中国是非常注重送礼的国家，由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象，因此，人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中，茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。

　　由于礼品讲求档次、形象，因此消费者更多的讲究心理接受价位，而对实际的所值考虑不多。因此，如何制造高贵的形象是礼品营销的关键，抬高产品的形象重点在于制造“托”，做茶叶推广的角度来看，“托”有几个方面：品牌的形象或企业的实力：品牌的背景、广告的形象；包装：产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等；价格：价格的高低；销售环境：售点的环境设计、售点的位置；人员推销：人员的服装、谈吐、气质等。

　　因此，推广茶叶礼品装，应在包装档次及设计上下功夫，在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式，营造优雅的销售环境，加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。

　　2.包装策略

　　产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面，在考虑成本的同时，更要体现出我们产品的高品质，高品位的内涵来。

　　（1）分类包装策略：用于礼品赠送亲友则用真空包装，配上精美纸筒，再加上精美的礼品袋。若购买者自己使用，可采用牛皮纸包装。

　　（2）等级包装策略：根据茶叶不同等级，分为高低档次。

　　3.价格策略

　　在价格方面，益健普洱茶高档产品将同国外品牌茶叶旗鼓相当，相差并不大（价格比国外品牌低15-20%）；益健普洱茶中低档产品价格与一般品牌的价格相当，极具价格竞争力。

　　4.促销策略

　　（一）广告宣传活动

　　1、在电视上做广告，请形象好又受欢迎的明星做形象大使。拥有品牌形象。

　　2、在旅游区，游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传，比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等，并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。

　　（二）其他促销活动

　　1、店内促销

　　店内实行免费品茶，请品茶人提出意见；买就送小包装茶叶或精致茶杯、茶壶；买就送优惠卷；买的次数达到一定数量就送贵宾卡享受特别待遇等。

　　2、店堂陈设

　　开设茶叶展示、销售专柜；在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。

　　3、公共关系

　　（1）多实施一些赞助活动；

　　（2）增加形象大使的露面次数；

　　（3）发表介绍此茶叶营养的文章或茶文化的文章等；

　　4、利用网络

　　建立关于此茶叶的网站、博客、论坛等。

　　茶叶营销策划方案篇8

　　名称：云雾仙茗

　　广告语：

　　1、情浓，茶更浓。

　　2、饮出生活甘苦，品味人生真谛。

　　目标人群：针对喜欢喝茶的中老年层，市场需求量较大。

　　一、合理的选址

　　商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。

　　茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然——茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：

　　1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，千万不能冒然行事，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来。

　　3、交通大道：这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合一些字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。

　　4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。

　　a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。

　　b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对提高，要求经营者茶叶品种档次略微偏高一些，品种丰富一些，新品种要多上，跟上茶叶品种的新潮流。

　　c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的'人，他们生活水平高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多上一些高档礼品、高档茶具，营业时间放长一些。

　　d、行业住区：现在有些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。

　　e、集贸市场：这些地方客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，可以经常采取优惠方式来促进销售。

　　f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多一些，标价一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。

　　其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。

　　二、茶店装饰

　　茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

　　有以下几个要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。

　　2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。

　　3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。

　　4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。

　　5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。

　　6、外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合自己的思维。

　　三、定价合理化

　　茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。

　　四、搞好店内卫生与周围环境

　　茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。

　　五、提高营业员的整体素质

　　一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是茶店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关茶叶的专业知识，包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否能够产生效益的关键。

　　六、建立规范的财务制度

　　经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

　　七、建立严格的营业制度

　　作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱

　　（一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

　　（二）8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

　　（三）营业过程中做到：

　　1、微笑服务、举止端庄；

　　2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；

　　3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

　　（四）下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。

　　八、做好售后服务工作

　　营业员在成交过程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但是成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。

　　九、做好广告、促销工作

　　广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

　　十、做好长期作战的准备

　　茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。

　　逐步走向连锁化：因现代市场经营越来越规范，利润越来越平均，如若你所经营一、二个茶店效益不错，同时，又积累了许多无形资产，千万不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应该总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，可以节约成本，有利竞争，在茶叶届立于不败之地。开设连锁首先可以建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大。

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