消费者行为实训总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的消费者行为实训总结，欢迎阅读与收藏。
消费者行为实训总结1
每年的3月15日是“国际消费者权益日”。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
消费者权益保护运动的兴起与商品经济的发展紧密相连。随着现代工业化生产的迅速发展和生产技术的日新月异，消费品的结构日趋精密复杂，使用难度增大，商品流通加快，竞争加剧，消费事故也大量发生。尤其是近年来，假冒伪劣商品在世界市场上泛滥成灾，已成为各国普遍关注的社会公害。这迫使消费者组织起来以保护自己的利益。
1960年，美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、非政治性的国际消费者联盟组织，总部设在海牙。这一组织现在更名为国际消费者协会，拥有来自115个国家和地区的250多个消费者组织。中国消费者协会于1987年加入了这一非盈利性的国际组织。
国际消费者协会自成立以来一直为全世界的消费者奔走，它的宗旨是支持各成员组织的活动和消费者权益保护运动，促进制定各种维护消费者权益的国际政策法规。该协会总结的消费者8条基本权利已成为全世界保护消费者权益活动的准则。这8条基本权利是：满足基本需求的权利、安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利、呼吁的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利以及在健康环境中生活和工作的权利。
为使各国的消费者权益保护立法有一致的目标，1985年的联合国大会通过一项决议，确定了保护消费者的目标和一般原则，明确了消费者的权利和各国政府的责任，规定了消费领域方方面面的行为准则。
近年来，国际消费者权益保护运动也在不断发展。各国普遍采用加强立法、新闻、检验、标准化等手段保护消费者的利益，制定了有关食品卫生、消费品安全、质量和计量、工业标准化以及禁止垄断和反不正当竞争等一系列法规，并采取了诸如设立保护消费者权益的专门机构和加大惩处侵害消费者合法权益行为的措施。
消费者行为实训总结2
在初二思品中维权知识是法律常识的重要组成部分。在现代社会，作为任何一位社会成员，都是消费者，在消费过程中难免会遇到一些不公平的待遇，怎么办？---维权，维权又是现代人应该具备的素质，我们学生生活中这方面知识缺乏。因此很有必要增强这方面意识。
一、教学导入：
在 导课部分我选用了有关双汇火腿质量问题的新闻导入，让学生明白在我们身边有很多侵害我们权益的事情发生，为了尽可能地避免这些侵害，要求我们维护自身权 益，练就一双慧眼。 根据教材两部分内容我安排了24张片子，目的是助学生提高鉴别水平，做一个聪明的消费者，同时树立维权意识，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的 有效方法。做个聪明的消费者利国利民，侵权后也要知道到底有哪些方法或用什么方法的维权。
二、成功之处：
1、 在组内老师的帮助下，我觉得对于教材的把握，以及整体的教学思路比较清晰，同时也能很好的调动学生的积极性，体现课堂上教师为主导，学生为主体的教学理 念。 课堂上自始至终都围绕着练就慧眼和维护权益的`途径来进行讨论，在小组讨论中使学生在思想上树立维权意识，在行动上运用正当、合法的手段维权。整节课分成导 入、讲授新课、小结、三个环节，在每个环节中创设能引导学生主动参与的教育情境，把知识内化为学生的生活需要。特别是在课堂上做到及时反馈，把教材知识与 学生学习有效融合，达到了预设的效果。
2、让渡时间给学生，扮好教师角色，使学生真正成为课堂主人 本人在教学过程中给学生多一点思考的时间，这样让学生处于放松状态，思维处于正常状态，有利于对问题思考和知识的吸收，使课堂真正成为学生自主学习的天地，教师成为真正的指导者。
3、就自身而言，自己认为自己还是有些进步。
三、不足之处：
1 上完课后经过认真地反思，以及组内老师的点评，我发现了很多的不足之处，比如自己对课件不是很熟，经常出现讲的内容和课件展示的内容不相符的情况，再有，板书是我的一个弱项，书写的比较凌乱，而且在讲课和板书的配合上不是很好，导致在课堂上我比较忙乱。
2 学生的点评不够随意，显得有些僵硬，有时还不够贴切得体，而且课堂上自己的语言表达也不是很吸引学生，语言表达也是我的一块硬伤，在接下来的日子里，我会多抽出一些时间练习自己的语言表达能力。
3 材深度解析不够，对于预先准备好的内容在课堂上并没有呈现出来。 虽说有很多不足之处，但是经过这次三杯赛的洗礼，真的让我受益匪浅，认识到自己很多方面的不足，我会在以后的教学过程中有意识的去改正，把这些弱点改掉，也相信自己在今后的教学过程中有实质性的进步。
消费者行为实训总结3
为了切实开展好“3.15”国际消费者权益日活动，扬子卫浴领导积极组织动员，根据有关要求制定文件以及活动目标。积极组织动员，通过多种方式对活动进行大力宣传，力争将有关文件落实到实处。并以“诚信3.15，开心欢乐购，扬子卫浴亲情钜献”为主题。开展了一系列活动以便于促进各活动当天，消费者们络绎不绝的前来参观、了解、购买产品，我们的工作人员热情耐心的向消费者介绍产品知识以及解决消费者的疑难困惑，做到“诚信3.15，开心欢乐购”，让消费者们消费在阳光下!
通过此次活动的有效顺利开展，真是实现了扬子卫浴“诚信3.15，开心欢乐购”的目的，通过公司上下的努力收到了良好的成效，受到了广大社会用户的一致好评。不仅提高了扬子卫浴的良好声誉，更加树立了良好的企业形象，从活动开展过程中真正体现并提高了扬子卫浴队伍良好的职业道德和职业素养。通过此次活动的开展同样对扬子卫浴大发展壮大起到了很好的推动作用，“诚信”不仅是对消费者权益的有力保障，更是公司发展的有力推手。
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