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2023年护理人员的年终总结600字(精选11篇)
时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。为了让您不再为年终总结头疼,以下是小编收集整理的2023年护理人员的年终总结600字,仅供参考,欢迎大家阅读。
护理人员的年终总结 1
在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持协助下,通过门诊人员的齐心协力,配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显改变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下:
1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理安全的思想教育,加强责任心,严格执行各项规章制度,避免护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗安全。
2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求,结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。
3、改善门诊服务、方便患者就医,延伸优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作,方便患者就诊,和亚新网合作为患者提供咨询服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测,根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。
4、认真做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,及时化解医患矛盾,对投诉意见及时检查,尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查,每月发放满意度调查表150份,及时将信息反馈上报给院领导和护理部,对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改。
5、门诊的等级医院评审工作,始终和医院迎评办的要求和任务同步,认真细致的完成每次的任务。
6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作,如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊,并提醒病人防偷防盗。
7、每周进行护理安全隐患检查,科内人人参与,对工作中存在或潜在的护理安全隐患,及时上报护理部并及时整改。1月―9月,门诊护理人员无护理差错事故发生,无有效投诉。
8、鼓励护士主动报告不良事件,对可能存在的隐患进行原因分析,并积极改进工作。
9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为N3级别,完成门诊护士的培训计划,今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训,开展
①气管插管配合;
②除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用;
③心肺复苏;
④急救模拟演练;通过培训,护士急救技能得到了很大提高。
10、深化“创优”工作,健全门诊护理的.各项规章制度,不断优化就医环境,在门诊开展各项便民措施,人性化服务,提高了满意度。导诊人员,能正确引导患者就医,提供主动服务。
11、加强护理队伍建设,提升专业水平与素质内涵,深化“创优”工作,健全门诊各项护理工作的规章制度,在20XX年1月―9月期间,完善输液等流程,使病人就诊更快捷、方便,提高了工作效率。在20XX年1月―9月期间,开展了出院患者电话随访工作等服务,极大地提高了患者的满意度。20XX年10月,为了降低医疗风险,减少人力资源的浪费,积极配合卫计委的三级诊疗方案,医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作,将注射室护理人员转至导诊岗位,以加强门诊窗口的工作。
12、20XX年10月因导诊的工作性质,已不符合兼职出院患者电话回访这一工作,故在申报院领导之后,门诊已停止出院患者电话回访这一工作。
13、配合医院护理部完成了新疆专科护理学习班的工作,得到了好评和认可。
14、不足之处护理科研工作开展力度不足,论文发表不尽人意。在今后的工作中,门诊护理人员会更加努力工作,做优秀的白衣天使!
护理人员的年终总结 2
时光如梭,转眼间20XX年已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,主动开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:
一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的.清洁无污染。
二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者赞誉度。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的主动性。
四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。
五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方法,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。
七、转变服务认识,增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果。
八、完成了“准妈咪教室”的计划、筹划工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20XX年1月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生514人(1-11月),开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% ,围产儿死亡率0% ,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0 ,产后母乳喂养宣教率100% 。
回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。
护理人员的年终总结 3
20xx年,我院护理工作在院领导的关心、重视和支持下,在我院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,有效的.促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、抓好质量规范化管理,促进医疗业务发展
医疗质量是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们根据盟卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控链,全面地与经济挂钩。纳入年终人事考核及季度奖金发放,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。
二、加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
三、存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
护理人员的年终总结 4
20xx年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的.宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97、9%、抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
护理人员的年终总结 5
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的`双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
3、从xx月xx日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度xx%以上。
4、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达xx%。xx全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤xx%。
5、加强急救药品的管理,急救药械完好率达xx%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、加强“三基”训练,xx科室人员技术练兵,培训率达到xx%,合格率xx%。
2、加强基础理论知识的学习,每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加强继续教育,积极参加继教科xx的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到xx%。
护理人员的年终总结 6
20xx年,我中心社区卫生服务工作稳步前进通过不断努力我护理站全体护理人员在基本医疗护理基础上逐渐熟悉并掌握社区护理工作,树立全科护理理念,社区卫生服务工作顺利展开,取得了一定成效。
基本医疗护理方面,我护理人员依旧坚持及患者所及,想患者所想的人性化护理服务理念,端正医德医风,树立良好的职业道德和爱岗敬业精神,并狠抓业务,提高技能,基本护理操作合格率达100%,累计住院患者302人,观察床xx34人次。比去年提高百分之十,我们的服务和技术也得到了大多数患者的认可和好评。
根据公共卫生工作的要求我们组建包区域小组重点管理南薰居委和古庄村委公共卫生工作的执行和督导。深入社区建立居民健康档案,进行健康教育的宣传,每季度一次慢病随访工作有条不紊的进行。并本年度慢病及老年人体检工作进行有序,已完成古庄村体检64人,南薰居委体检22人。并尽我们的努力与居民之间建立良好的互动平台,把我们的'联系方式告知居民,随时随地回答居民的健康问题,得到了好评。
在中心统一调配下我们积极配合疾控科通过电话通知,督导等形式完成麻疹的筛查并全程配合完成接种工作。
后半年,经院方联系我科护理人员相继被派往上级医院进修学习,在我们自己的岗位上学以致用,也提高了自身的业务素质。
我科护理人员认真执行中心各项规章制度,积极参与各类培训学习以提高自身素质,以后我们也将一如既往,忠于职守,爱岗敬业,更好的服务于社区居民。
护理人员的年终总结 7
一、抓好护理安全与质量
1、按照“二甲”反馈中存在的问题,逐步落实薄弱环节,持续提高护理质量
2、继续加强对目前我院护理文书中存在的问题进行关注,并随时纠偏,使护理文书的书写日趋规范。
3、每季度对重点部门进行监控,持续改进质量;在供应室启用的初期要进行重点关注,随时解决工作中存在的问题。
4、每月通过不同途径或薄弱点的检查,夯实各项制度,特别是核心制度的执行情况。
二、加强考核,落实“三基三严”
1、理论考试:继续加强对低年资护理人员的考核,为了弥补在“二甲”检查过程中,全院护理人员存在的对其他专科知识掌握的不足,分别于7、8两个月对护理人员进行内系和外系两次的专科理论考试。
2、操作考试:9月上旬,集中安排科室对本科的仪器进行集中操作培训,护理部于中旬入科室进行验收;9月下旬完成一项操作考试的考核工作,操作项目按时下的'通知为准。
三、做好带教工作
1、认真做好岗前培训,护理部对实习生的培训不少于4学时,院感培训不少于3学时,科室培训不少于2学时。
2、加强安全管理,入科的初期尽量要求实习生以看为主,带教老师认真带教,护理部也要对实习生随时进行追踪,以保证实习管理的安全。
四、继续推进优质护理服务工作,
8月在条件成熟的外科一病区继续推广
五、督促全院在岗护理人员按时完成自己的继续教育学分,
力争本年度的继续教育学分合格率至少在80%以上。
六、按照护理工作的总体进度做好其他工作,
如业务学习及护理查房等。
护理人员的年终总结 8
在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:
一、加强护理质控,严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的.护理安全意识。
二、加强病房管理 做到护理单元的整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
三、加强基础护理,提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,并增加基护班,努力做好病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。
四、加强护理表格书写质量,对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
五、努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。
六、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。
七、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急状态。
八、努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
存在不足:
1、个别护士责任心不强
2、健康宣教未做到及时性、连贯性。
3、产科病房管理难度较大。
4、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改进。
护理人员的年终总结 9
我院属于部队医院,依部队而诞生,从事军事化管理,以“全心全意为人民服务”为宗旨。这一年,领导教育我们要像军人一样约束自己,在工作岗位上要全心全意投入,一心只为病人着想,在党的伟大领导下,光荣完成自己的使命。将这一思想运用于临床,我深刻体会到了“全心全意”的意蕴:想病人所想,急病人所急,用爱心,耐心对待病人,不将工作外的情绪带入工作中,诚心接纳病人及家属提出的意见。护士被誉为“白衣天使”,想必体现之处也在于此,对于初出茅庐的我来说,还有很多不足之处,有时会浮现浮躁之气,有时会带入一些不满情绪。我会认真总结这一年中所得教训,认真改正领导及病人所指出的缺点,在新的一年展现一个全新的“天使形象”!
来到神经内科之初,处于懵懂状态。然而,感谢护士长的悉心安排,让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导,让我懂得很多专业知识,并在各位老师的叮嘱下,独自完成各项护理操作。最终,拨开云雾见月明,我的头脑思路逐渐清晰,已经能够独立在科室中分担一些工作,从一个实习生蜕变成真正的护士,这其中,有过汗水、泪水、批评,同样有努力、快乐、表扬,不变的是我的.执着!今后,我依旧要向前看,制定更高的目标,更加细心地完成工作,并且多多学习,拓宽自己的知识面,不断完善自己提高自己,努力与长辈看齐。
带着激情敲响20xx年的大门,就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空中自由徜徉,就让我用这双手创造更美好的未来,用有限的生命投入到无限的护理工作中,解除他人的病患痛苦,升华自身。回望过去,去其糟粕,取其精华:展望未来,我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感谢各位领导,给予了我参加到这项神圣职业中的机会:感谢各位老师,让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力,让神经内科迈向更高的阶段!
护理人员的年终总结 10
一、全年完成工作量
1.工作量:
急诊xx人,120出车x次,各种注射共计x人,洗胃x人,留置导尿x人,灌肠x人,重危抢救x次,死亡x人,抢救成功率x%,群伤x例/人数,应急演练x次。
2.工作达标情况:
急救物品完好率达xx%。消毒灭菌合格率xx%。病历书写合格率 x%。护理管理x分,服务态度满意度 x%,护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率xx %。
二、依法执业,保障护理质量和安全
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2、加强法律法规,规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率xx%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1、由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的.效果。
科学排班,以老带新,每个班次的x个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
2、根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
护理人员的年终总结 11
尊敬的领导,亲爱的同事们:
时光荏苒,又到了一年岁末,回顾过去的一年,作为护理团队的一员,我深感责任重大、使命光荣。在此,我想对我在20xx年度的工作进行一次全面而深刻的总结。
一、工作回顾与成绩展示
在过去的一年中,我在临床护理工作中始终坚持“以患者为中心”的服务理念,全心全意为患者提供优质的护理服务。全年累计完成各类护理操作数千次,无一例护理差错发生,有效保障了患者的治疗和康复。同时,积极参与各类专业培训,提升自身专业素养,如心肺复苏、急救护理等技能的操作水平有了显著提高,并成功运用到实际工作中,多次获得患者及家属的好评。
二、团队协作与个人成长
在团队协作方面,我积极配合医生及其他护理同事,共同完成了多个重大手术及急危重症病人的抢救护理工作,展现了良好的.团队协作精神。同时,我也积极参加科室组织的各项活动,通过交流分享,不仅增进了同事间的情谊,也使我在专业理论知识和实践操作上得到了进一步的成长。
三、存在问题与改进措施
虽然取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自身的不足。在繁忙的工作中,有时对患者的心理疏导和人文关怀尚不够深入细致,这是我接下来需要重点改进的地方。我会通过学习心理学相关知识,提高沟通技巧,力求让每位患者都能感受到更加温馨周到的人文关怀。
四、未来展望
新的一年,我将继续秉持“爱心、耐心、细心、责任心”的护理原则,不断提升自己的专业技能和服务质量,以满足日益增长的医疗服务需求。同时,我将积极参与科室管理和护理科研工作,推动护理工作的规范化、专业化进程,为医院的发展贡献自己的一份力量。
总结过去,是为了更好地前行。在未来的工作中,我将以更高的标准要求自己,用实际行动践行“以人为本,生命至上”的护理理念,为广大患者提供优质、高效的护理服务。
以上就是我对过去一年工作的总结和反思,期待在新的一年里,我们共同努力,再创佳绩!
谢谢大家!
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