技能竞赛方案(精选6篇)
为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编精心整理的技能竞赛方案(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
技能竞赛方案1
为深入贯彻供水公司20xx年“服务提升年”活动精神,扎实推进“首问负责制”及“服务承诺制”的落实,进一步提升供水窗口服务水平,带动客服员工学业务、精技术、提技能的工作热情,客户服务部供水营业厅结合自身业务特点将在4月下旬开展营业厅业务技能竞赛活动。
一、参赛人员
xx、xx营业厅、行政审批中心供水窗口客服人员 共19人
行政服务中心:xx
平桥营业厅:xx
浉河营业厅:xx
二、具体实施步骤
竞赛项目由营业厅业务实际操作、服务技能测试两部分组成。两项共计100分(满分)。
业务实际操作:涉及水费查询、回答用户各类信息等内容,完成后及时报时,由裁判记录完成时间,确定准确度。相同分数以时间短为胜。此项总分为60分。
服务技能测试:采取现场抽查答题的方式,涉及业务基础知识、模拟现场咨询、业务接待、答疑回复等内容,此项总分为 40分。
三、比赛内容及规则:
1、实际操作:
参赛选手每人输入20个户号,要求快速、准确查询一遍,写出精确水费;抽出1个户号,要求每位选手写出此户号水费余额、上月用水量、目前表底数、最后一次缴费日期、用水类型、水表口径、最后一次检修时间。以时间和准确度计分(此项60分,错一项扣2分)
2、服务技能测试:
(1)随机抽查业务考试题,每位选手1题(此项20分,错一问扣除2分);
(2)现场模拟用户提问关于公司业务方面的问题,要求选手展示客服人员仪容仪表、语气措辞、答复标准等一系列服务规范,展现出供水服务风貌。每位选手1题(此项20分,根据现场实际情况答错一处扣除2分)。
技能竞赛方案2
一、竞赛内容
劳动和社会保障、人口和计划生育、民政、残疾人工作和社区扁平化建设等常用业务知识。
二、参赛对象:
各村(社区)推荐三名选手参加,劳动保障员必须参加。
三、竞赛程序:
1、主持人开场白,介绍邀请嘉宾、出席领导及各支参赛队。
2、比赛阶段(抢答题、必答题)。
3、领导讲话。
4、主持人宣布比赛结果及颁奖仪式。
四、竞赛规则
(一)由各队领队抽签决定参赛台号,抽签后各参赛队内自行决定本队参赛选手的场上座次和答题顺序。
(二)题型设置。本次抢答赛的答题形式分为抢答题、必答题两种。
1、抢答题(30题)。抢答题由主持人读完题并说完“开始”后,参赛队员方可按抢答器进行抢答,答题时间不得超过15秒,答对一题加10分,答错、超时或抢到不答,每题扣10分。主持人未读完题或未说完“开始”就按抢答器的,扣10分,本题重新抢答。
2、必答题(18题)。必答题由各参赛队依次作答,共进行2轮,每轮每队派出1名队员答题。每题答题时间不得超过90秒,每题的分值为20分,完全答对加20分,答题不完全者由点评组现场裁定给分。
(三)加时赛。答题完毕如出现名次并列的情况,则对名次并列的队以加赛抢答的方式决出名次。加赛采用金球制胜法,先得分者胜出,加赛题目分值为10分。
(四)本次竞赛每支队伍基础分为100分,由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确或完全时,请点评组现场裁定给分。点评组的现场裁定为最终裁定。
五、比赛纪律及要求
1、每个代表队上场三名选手,着装要求整齐大方,参赛选手在竞赛中途不得随意退场。
2、各参赛队按抽签确定的分组依次进场入座,并由主持人向观众介绍。
3、比赛进行过程中,各参赛队员不得将手机等通讯工具带入赛场。比赛开始时,场下观众应将手机等通讯工具关闭或调成静音。
4、参赛队员答题时必须口齿清晰,声音响亮,以便主持人和点评组评判。
5、比赛中选手对主持人及点评组的点评不得提出异议。
6、主持人应公正、准确地对队员的.答题及时做出评判,主持人如不能及时做出正确评判则可以咨询点评组。
7、点评组对主持人及参赛选手有监督权,当点评组发现主持人有明显误差时可以向主持人提出异议。观众、点评组、主持人等一切非参赛队员不得提示参赛队员,否则将取消该队此题答题资格。
8、当参赛队在答题时,任何人不得干扰其回答。
9、允许商议时,由参赛选手在台上讨论决定,领队及其他人员不得在台下指挥。允许答题补充时,由主持人示意,在规定时间内,后援团可以补充答题。
10、参赛选手在比赛中不得作弊。凡发现参赛队员在赛台出现翻阅资料等舞弊行为时,由主持人提出警告,并且每出现一次倒扣该队20分。
11、监督组负责对整个比赛过程进行监督和公证。
六、奖项设置
本次抢答赛设团体一等奖、二等奖、三等奖。
七、领导讲话
xx街道党工委书记王先生讲话。
八、颁奖
比赛时邀请有关领导现场观赛,并对获奖代表队进行颁奖。
技能竞赛方案3
一、竞赛时间和地点
竞赛定于20XX年12月28日上午9:00~10:30在机房举行。
二、竞赛范围与参赛对象
高一、高二年级开设计算机课程的班级。
三、竞赛内容
环境要求:操作系统(中文版)Windows20XX
(一)文字录入与图文混排
工具软件(中文版):中文Office20XX(完整版)。
文字录入是指使用常用输入法在规定时间内,完成一定量文字的录入;图文混排是指按给定样张,用指定文件夹中的文字图片进行排版。
四、竞赛形式与方法
(一)竞赛形式:文字录入与图文混排。
(二)完全采用上机操作完成全部比赛内容,每人一机,在硬盘上完成。
五、评分标准
(一)文字录入与图文混排
文字录入占此项比赛的20%,利用专用的文字录入软件在规定的时间内,对照给定的文本进行录入,对错字、多字、缺字及多余的空格均按错字处理,每错5字扣1分。
图文混排占此项比赛的80%,采用给定编辑样张,在限时不限量的基础上,照样张原样制作,根据各知识点完成情况计算总分。
六、竞赛要求
(一)参赛选手应严格遵守赛场纪律,服从指挥,着装整洁,仪表端庄,讲文明礼貌,讲普通话。
(二)赛前一天,由各班级参加抽签确定机位。
(三)选手须提前10分钟入场,入场时须出示出入证,入场后对号入座,出入证置于台桌左上角备查。选手在比赛中应注意随时存盘。迟到30分钟不得入场。
(四)如确实机器发生故障,造成比赛中断,必须经评委确认后方能更换机位。故障中断时间不计。
(五)本次竞赛严禁冒名顶替,弄虚作假。其它未尽事宜,将在赛前向各班级做详细说明。
七、竞赛场地与设施
(一)机房应严格按照规定的时间和要求,做好赛场的各项准备工作。赛场准备结束后,组委会组织检查验收。
(二)各赛场入口处应有醒目的赛场编号、座位的起止序号、考生守则、赛场纪律、考试时间及赛场说明。操作技能竞赛赛场内应有关于安全文明生产操作规程以及警告和禁止标志。
八、竞赛规则
(一)竞赛过程中,参赛选手不得擅自携带其他软件和素材。各参赛选手间不可走动、交谈。竞赛过程中出现设备问题,应提请裁判长到机位处确认原因。如果确实是因为设备故障原因导致选手中断或终止竞赛,由裁判长视具体情况作出决定。
(二)竞赛过程中,选手若需休息、饮水或去厕所,一律计算在操作时间内。
(三)如果选手提前结束竞赛,应举手向裁判员示意提前结束。竞赛终止时间由裁判员记录在案,选手提前结束比赛后不得再进行任何操作。
(四)提交作品:选手离开赛场前要确认作品已正确提交,由竞赛裁判员在“赛场记录表”上作记录(交件时间等),同时参赛选手在裁判员记录的“竞赛记录表”上签字确认后方可离开。
(五)竞赛时间到后,各参赛选手应停止操作并交作品。经裁判员检查许可后,参赛选手方可离开竞赛赛场。
(六)参赛选手应严格遵守赛场规则,对违反赛场规则,不服从裁判员劝阻者,经裁判长裁决取消比赛资格,因违反安全操作规程造成设备或人身安全事故者,竞赛成绩无效。
九、奖项设置
竞赛设一、二、三等奖。一等奖一名,二等奖三名,三等奖六名。
技能竞赛方案4
为提升技能人员岗位操作技能和综合素质,增强技能人员掌握“新知识、新技能、以赛促培”,鼓励和倡导员工“一专多能、岗位成才”,培养复合型人才的原则。公司从4月份起在各二级单位(含经营管理型子公司)组织开展岗位技能操作竞赛活动(以下简称竞赛活动)。现将相关事宜实施意见如下:
一、竞赛时间进度安排
(一)4月16日~4月20日为宣传动员阶段和各单位向公司竞赛办公室报竞赛工作计划、组织机构、联系人、竞赛项目和评分细则、参赛人员(公司级竞赛人员名单)、裁判人员、时间进度安排等资料。
(二)4月21日~5月30日,各单位组织实施竞赛阶段。
(三)5月31日~6月10日,各单位组织总结,并将竞赛项目的优胜个人、竞赛成绩、工作总结报送竞赛办公室审核备案。
二、竞赛的组织机构
(一)公司竞赛活动领导组
组长:
副组长:
成员:
领导组职责:全面负责公司技能操作竞赛的组织工作。
(二)为加强领导和协调组织好本次职业技能竞赛活动,确保各单位竞赛工作的顺利进行,公司成立技能竞赛活动办公室,具体负责竞赛的组织实施工作。办公室设在人力资源部,负责组织协调与日常工作。联系人:许廷树,电话:6670。
(三)各单位要成立竞赛领导小组,负责本单位的岗位技能操作竞赛活动宣传动员、计划拟定、组织实施、总结评定及报送资料等相关工作。
(四)各单位应聘请工作积极、认真负责、办事公正的专业技术人员和管理人员、高级技师组成裁判或评审组,负责技能操作竞赛各项目的技术裁定工作。
三、操作竞赛的岗位、原则、组织形式和竞赛要求
(一)竞赛工种或岗位:单位确定的关键岗位和重点岗位、技术性较强的岗位。
(二)操作竞赛原则:有利于技能素质提高,培养“一专多能”的复合型人才的原则。
(三)竞赛组织形式
1.化工生产和电气运行的单位,在生产期间组织技能操作竞赛时,根据该工种的实际情况可以实行技能操作(口述)或笔式进行竞赛。
2.竞赛命题除立足本工种(岗位)专业知识外,还要充分体现本工种以外的相关专业知识,扩大知识面,重点是培养员工的“一专多能”,提高员工的综合素质。
3.现场竞赛时必须有专业技术人员和技安员(班组安全员)在场组织实施,并对竞赛项目进行技术裁定,确保安全无事故。
4.竞赛结束后由技术员对此次操作竞赛进行点评,表扬好的做法或查找不足之处,并提出在今后工作中加以克服。
(四)竞赛要求:①每个竞赛项目要求人人参与,人数原则上8~10人(含)以上(复合型项目可以是4~6人以上);②个别项目的参赛人数不足8人,单位认为技术含量较高确定组织竞赛的,将竞赛项目报竞赛活动办公室,经审定后可以列入竞赛。
(五)竞赛项目评选人数为8~10人评选优胜个人1名,11~15人评选优胜个人2名,16人及以上评选优胜个人3名,不足8人的竞赛项目经竞赛办公室审定后组织实施的评选优胜个人1名。
四、竞赛活动的相关要求
(一)各单位按要求在员工中广泛进行宣传动员,并做好技能竞赛的组织协调和领导工作,采取广播、报纸、黑板报等多种形式加大宣传报道力度,推动竞赛活动的有效开展。
(二)各单位在组织竞赛时要做到竞赛项目的选题严谨、组织准备充分、实施措施得力、确保安全、竞赛结果真实可靠,让员工在竞赛中得到锻炼,在竞赛中得到技能提高。
(三)本次岗位技能操作竞赛时间紧、工作量大,要按照时间节点做好技能竞赛工作安排,在规定的时间内完成竞赛项目,并按照要求上报计划和总结等相关资料。
技能竞赛方案5
为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下:
一、竞赛原则
按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。
二、组织领导
1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。
2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。
3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政部人员担任监督员。
4、各部门应当负责的具体事项如下:
(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。
(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、名牌。
(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。
(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。
(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。
(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。
(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。
(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。
三、竞赛形式及内容
1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。
2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。
四、比赛时间及场地安排
1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始
2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX
3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。
4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地,XXX北门为车队更换轮胎比赛场地。
技能竞赛方案6
一、领导小组:
组长:
成员:
二、大赛内容
1、导学案设计(校级、区级)
2、说教材(校级、区级)
3、课堂风采(校级)
三、参赛范围
1、教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先,在校级进行全员比赛,之后择优推荐参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。
四、大赛形式
1、导学案设计(我校比赛已经结束)
教育局规定:导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容,由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目,回单位自行完成,时限两天。之后将参赛作品以a4打印文本,连同参赛教师本人本学期导学案一并交评审组。由评委打分并汇总成绩。
2、说教材大赛现场举行。教育局规定:根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容由参赛教师抽签,在现场预备室进行准备,时间为1个小时。参赛教师可携带课标、课本、工具书,可以准备学科教研组形成的说教材资料、课件等。准备时间结束,按抽签顺序进入场地现场说教材,时间为20分钟,要求脱稿。比赛场地提供电脑、投影等展示设备。比赛结束后评委现场打分,组长收集打分卡并汇总成绩。
3、课堂风采各教研组每周抽签安排2—3名教师进课堂展示,隔周教研组活动时,有作课教师展开说教材评比(要求以教育局规定为准)。学科教师做评委,教研组长负责组织教师听课、打分、收集汇总成绩。
以上三项活动均以教研组为单位来开展,评价标准均以教育局规定的为准,每位教师均需参加以上三个项目的全部比赛,比赛按三项得分累计计算排名,并作为推荐参加区级第二届教师技能大赛的依据。希望各位教师认真准备,积极参加。
五、时间安排
本次比赛从3月开始,到8月底结束,共分两个阶段进行。
第一阶段:3月11日——7月30日为组织活动和校级推荐阶段
(一)导学案设计评比(3月11日—28日)
1、参赛教师根据教育局“导学案设计”评价标准,自己设计导学案并在比赛中进行展示、讲解。
2、本教研组教师依据本学科导学案评价标准逐一对照,进行打分。
3、教研组长收集评分表,算出平均分,即为该教师得分。
4、评选出的优秀导学案结集。
(二)说教材、课堂展示比赛(4月11日——6月10日)
4月11—15日
1、印发教育局“导学案设计”、“说教材”评价标准。
2、说教材培训
3、以教研组为单位上报讲课安排(时间、地点、教师、课题)
4月18日——6月10日听评课、说教材打分总结上报。
(三)教研组上报内容(6月10日——17日)
1、教研组开展教师技能大赛活动总结。
2、本学科教材知识树或结构图文本。
3、学科教研组导学案稿
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