客户活动方案

时间:2021-07-27 18:22:23 方案 我要投稿

客户活动方案

  为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么应当如何制定方案呢?下面是小编整理的客户活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

客户活动方案

客户活动方案1

  天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质,吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑,体现开发商的实力与诚意,我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动如下:

  一、活动思路及目的

  1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;

  2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;

  3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;

  4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。

  二、活动主题:

  中秋月·邻里情— —·天中豪园中秋节感恩答谢酒会。

  三、活动时间:

  9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00—8:35。

  四、活动地点:

  天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)。

  五、活动参与人员

  1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户。

  2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字+摄影)。

  3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表。

  六、参与方式

  1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

  2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

  备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180—230人左右。

  七、活动形式:

  自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介。

  八、活动内容及流程

  时间

  节目安排

  备注说明

  5:00

  客户陆续到场并签到。

  安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

  6:00

  开场演员演唱《花好月圆》

  掀起现场之节日气氛。

  6:05

  主持人致开场欢迎词

  6:08

  公司代表及客户代表致辞

  邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

  6:10

  主持人公布活动主要内容

  主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。

  6:15

  节目表演

  豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。

  6:25

  公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒

  介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。

  6:30

  歌舞表演

  音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

  6:50

  互动游戏

  中秋有奖猜谜。

  7:10

  国基公司代表讲话及第一轮砸奖

  讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。

  7:25

  互动游戏

  中秋有奖猜谜以及项目知识问答。

  7:45

  趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。

  8:00

  规划设计院代表讲话及第二轮砸奖

  讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。

  8:15

  独唱

  2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。

  8:25

  公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖

  宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,代表颁奖。

  8:35

  共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。

  备注:

  1、餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

  2、砸奖规则

  所有参加砸奖人员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。

  3、奖品设置

  互动游戏奖品设置:建议为中秋礼盒,每份价值月80元,共20份,总值约1600元。

  砸奖奖品设置:16份不同价值物品,其中13名为实物奖品,总值约为一万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。

  九、会场布置及物料准备必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确定。

  而场地及物料费用(不含礼品及餐饮费,但含媒体之红包)则可控制在1.5—2万元左右。

  由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。

  十、媒体配合

  为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。

  十一、人员配备及工作安排

  经讨论并由王皓经理确认,08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下:

  组长:蔡经理,统筹整体工作。

  组员:田莹,负责联系礼仪公司,落实各项礼仪物料及人员。

  荆洪涛,负责场地及音响,联络及邀请媒体,安排媒体报道。

  王德强,负责联络餐饮及礼品。

  李伟,负责组织客户参加酒会,同时向客户灌输销售信息,引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。

  许冠华,负责策划活动,协助组长协调各项工作。

客户活动方案2

  初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服务Idea_创意Group_团队关于关于BriefBrief我们了解皖投需要的支持是我们了解皖投需要的支持是…………对于活动期望——要符合产品特色提升品牌形象聚拢受众人气回馈VIP客户开发新客户。·公关推广策略建议·公关活动创意·方案的执行实施活动目的关键字活动目的关键字……项目创意项目策划本次活动主要目的是回馈老客户、VIP客户沟通交流、引导新客户。尊贵客人尊贵客人派对派对回馈回馈聚会聚会热闹热闹人气人气7070后后6060后后创意创意…………

  谁更适合皖投谁更适合皖投客户扫描客户扫描项目创意项目策划卖给谁自住投资工作在工作在CBD CBD 政府部门政府部门企事业单位企事业单位人生处于上升阶段人生处于上升阶段小有成功小有成功月入高月入高私营业主私营业主外企高级白领外企高级白领私企中层私企中层投资客投资客…………

  一套自由、时尚的住所品味与财富的象征“投资客”的第一桶金投资高回报的产品就是你就是你项目创意项目策划我们的活动对象锁定将客户群分类我们的活动更有针对性高档投资客高档投资客中产阶级中产阶级政要政要社会精英社会精英高级白领高级白领创业者等创业者等销售金字塔有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手…………

  如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手…………项目分析项目策划我们

  的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里项目分析项目策划高档投资客高档投资客社会中产阶级社会中产阶级经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生房子房子————

  不仅仅是空间不仅仅是空间是生活态度是生活态度更是安全感更是安全感是价值提升是价值提升通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解项目分析项目策划着眼这个族群最感兴趣的主题入手着眼这个族群最感兴趣的主题入手我们的回馈活动主我们的回馈活动主基调定性基调定性————

  休闲放松休闲放松品质感品质感气氛热闹气氛热闹引领新的生活方式、赢在皖投引领新的生活方式、赢在皖投活动主题创意一活动主题创意一印度风情夜印度风情夜项目分析项目创意《异域之旅-印度风情夜》印度美食、华丽丽的印度异域环境氛围印度特色表演印度传统礼仪服务、美女如云活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环…………

  二人员及演出二人员及演出印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食专业印度大厨提供丰富多彩的印度美食。专业印度大厨提供丰

  富多彩的印度美食。准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位开场印风热舞主人致辞环节会员代表发言自助餐宾主交流客户开发舞台演出场下互动性演出穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到分发资料迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。

  致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节演出节目沙画表现公司发展史通过艺术的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点外场环境布置酒店外至签到区内场环境布置舞台区域、美食区域印度风格装饰等演出人员4组节目礼仪人员20人场地费用支付酒店餐饮及服务支付酒店项目分析项目创意初预算初预算5000元10000元10000元10000元30000元10000元总计75000元项目分析项目创意《文化之旅-梨园会》戏台子、国粹京剧、京韵大鼓、茶道热热闹闹的老北京氛围听戏品香茶聊人生赏夜好不闲情逸致……

  活动主题创意二活动主题创意二老茶馆老茶馆梨园会梨园会活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置戏台子、茶馆风格。京风京韵戏台子、茶馆风格。京风京韵…………二人员及演出二人员及演出中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。三茶艺三茶艺美食美食茶艺表演、京味茶点等。茶艺表演、京味茶点等。项目分

  析项目创意准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位迎宾签到分发资料大戏台开场大戏主人致辞环节会员代表发言茶道区域品茶点宾主交流客户开发京剧表演京韵大鼓传统相声传统魔术与客户互动穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节京韵大鼓及相声中编排关于公司发展史的内容通过表演的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点

客户活动方案3

  为巩固和扩大20xx年中国人寿牵手系列客户服务活动成果,进一步推动国寿1 n服务品牌建设工作,增强服务水平,提升客户满意度和忠诚度,促进销售工作开展;根据省公司《关于认真做好20xx年牵手国寿〃健康生活客户服务系列活动的通知》要求,结合我市系统实际情况,制定本方案。

  一、活动主题:

  牵手国寿·健康生活

  二、活动时间:

  20xx年6月1日——7月31日

  三、活动主线:

  运动、健康、迎奥运。为迎合20xx年全国迎奥运的主旋律,结合全民关注运动、健身热点,以姚明签约中国人寿全球形象代言人为契机,本着广泛、深入、持久、连续的原则,延续中国人寿首届客户节牵手系列,本次活动主要围绕运动、健康、迎奥运的主线开展。

  四、活动目标:

  以中国人寿第二届客户节牵手国寿·健康生活大型主题活动为载体,推动国寿1 n服务品牌建设,扩大公司形象的影响力和知名度,提升客户满意度。

  五、活动内容

  (一)启动准备阶段活动内容

  1、市公司负责于20xx年5月28日至5月31日,通过短信、市级媒体播发省公司活动启动新闻发布会消息,各县(市)支公司在当地媒体同步发布相关消息,揭开全市系统20xx年第二届国寿客户节牵手国寿健康生活为主题的客户服务系列活动序幕。

  2、市公司负责在6月15—16日组织开展‘国寿客户节’主题公园活动。

  活动名称:相约国寿〃同迎奥运

  活动时间:6月15日或16日上午9:00到11:00

  实施部门:个险销售部、a柜面、综合管理部

  活动内容:

  (1)在蕺山公园布置体现国寿客户节主题的整体环境,中国人寿改革开放30年成就图片展(图片展总体部分由集团公司统一提供,各地的展览内容由各地按照总体部分的格式自行准备)。

  (2)进行业务咨询(寿险、产险、养老险同时开展),发送《国寿客户指引(20xx版)》、《中国人寿》杂志、《国寿客户报》及业务宣传资料等,其中《国寿客户指引(20xx版)》由集团公司统一设计。

  (3)组织开展健康咨询、简单体检、义诊等活动。

  (4)开展国寿与客户共同倡导保护环境,关爱健康

  倡议签名活动(签名布幅按集团公司统一要求制作)。

  (5)向应邀参加游园的客户和部分游客赠送纪念品。 客户邀请:

  a柜面负责邀请xx年社会监督员,个险销售部负责邀请80名vip客户,综合管理部负责邀请媒体记者及相关领导。

  宣传方案:

  活动情况由综合管理部负责在市级媒体上报导、公园入口处和中兴中路悬挂横幅、业务员上门拜访客户宣传国寿客户节、a柜面短信宣传。

  3、各县支公司负责在b柜面职场循环播放宣传片、根据实际情况组织客户节启动的相关活动,营造上下联动的态势。各县支公司结合自身情况,在6月至7月至少开展一次活动,活动结束后及时上报评估分析。

  4、市公司负责落实广告宣传,设计、制作活动礼品、宣传材料等。具体活动由个险销售部策划、a柜面配合实施。

  (二)实施阶段

  组织开展总公司统一规定的专题活动:

  1、全市系统举办中国人寿姚明杯篮球运动会。为体现xx年客户服务活动健康生活的主题,结合运动、健康、迎奥运的活动主线,给喜爱姚明的学生运动员提供获得姚明签名篮球的机会,充分发挥姚明作为中国人寿代言人的名人效应和广告作用,各县支公司结合学平险业务销售,积极

  与当地教育局联络,利用浙江省中学生篮球联赛篮球机制和万班千校迎奥运的活动平台,在全市范围内广泛开展牵手国寿〃健康生活中国人寿姚明杯篮球运动会,形成省、市、县三级公司联动,组织开展以中国人寿姚明杯冠名的篮球体育活动。

  实施形式:

  (1)各县支公司具体负责学校层面的广泛活动,创造万班千校迎奥运的活动亮点,扩大社会影响;

  (2)市公司具体负责与当地教育局联系,积极参与中学生篮球市级联赛,通过活动加强与当地政府部门的工作关系,同时负责中学生(原则上定为高中男队)篮球明星选拔工作,向省公司选送两名明星球员,参加7月26日全省南北对抗赛。

  2、举办国寿大讲堂,以市、县公司为单位组织开展牵手国寿〃健康生活知识讲座活动,在xx年6月1日至7月31日期间,市公司和各县支公司负责举办1场以上由专家学者主讲的与奥运、运动、健康等主题相关的知识讲座,邀请参加的人员以vip客户为主;为增强国寿大讲堂 知识讲座活动的吸引力,举办单位应设计制作精美的客户服务活动纪念品,向参与活动的客户赠送,有条件的分、支公司要根据讲座内容制作小册子。

  市公司专题活动——关注健康〃呵护未来

  实施形式:

  (1)活动时间: 6至7月份其中一天

  (2)活动场地: 待定

  (3)专家邀请:市公司负责,县支公司如需市公司邀请名人名家,市公司将给予大力支持。

  (4)客户邀请:个险销售部负责主动上门邀请客户参与,鼓励有服务需求的客户通过95519电话、短信、email等方式报名参加。

  活动内容:

  邀请著名的专家讲授家庭亲子教育、防震知识,讲座中安排小礼品发放和征询客户意见。

  六、相关要求

  1、各项活动需紧扣牵手国寿健康生活客户服务活动主题。

  2、各市分公司在开展活动的过程中,要注重城乡结合,不仅在城区开展活动,同时要考虑在郊区、农村开展活动,满足农村客户的服务需求。

  3、参加活动客户群体,除邀请个人客户外,应根据具体情况邀请团体业务、银保渠道的客户共同参与,扩大活动参与面,为公司业务发展做好辅助销售和支持工作。

  4、建立客户服务活动开展情况周报制度,加强监督指导,提高执行力。

客户活动方案4

  1:公司首先要统计参加答谢会的具体人数,,进而确定具体的活动场所,由于为室外活动,所以活动场所要准备的比预想中大一些。在这里现场的具体安排就不作具体介绍了,只要根据以往室外活动安排即可。

  2:活动前:早上9点活动开始进行,首先由公司负责人致开幕词,开幕词内容围绕活动目的展开,或者由专门人员撰写。

  3:活动中室外活动应以互动形式开展,由公司员工与顾客之间的交流为主,在交流中,公司员工要对顾客的意见进行记录,以便在今后对公司的产品及服务进行更好的改进。

  在答谢会中,公司应当准备适当的礼物或者其他的优惠赠与顾客,目的在于让顾客感受到公司对他们的信任和良好的服务态度,让顾客看到公司的优惠政策,让顾客在以后的日子里继续支持欣密科技公司。

  他娱乐活动,如集体聚餐,K歌等等,还可以请专业的演员为顾客提供歌舞等娱乐节目活动可以适当增加其总之有一个原则,那就是要在花费最少的经费的情况下,让顾客更多的了解欣密科技公司,不仅能达到答谢顾客的目的,最终能推动欣密科技公司的发展。

  4:活动结束:最后仍由负责人对这次答谢会致词,对本次答谢会做出总结,指出在答谢会中欣密科技对以往工作的不足之处,并将在以后的日子里进行改善。

客户活动方案5

  根据《**镇深入开展党的群众路线教育实践活动实话方案》和《**镇提升服务企业水平工作方案》的工作安排,为进一步改进干部作风,征询企业意见,密切政企关系,现结合我镇实际,特制定全镇走访企业工作方案。

  一、走访时间

  20xx年2月17日-3月20日,具体走访时间由经贸、民营、外经各部门自行安排,并将具体安排情况于2月28日前报镇服务企业工作领导小组办公室。

  二、走访企业主要了解的内容

  1.企业生产经营状况是否正常,包括企业经营规模、订单、用工、融资需求等情况。

  2.企业增资意向及增资用途。

  3.企业在创建品牌、商标,申请专利,认证,设立研发机构,及研发投入、科技人员情况,科技项目申报,开展内销等转型升级方面的进展和意向。

  4.企业报关业务开展情况。

  5.企业参展情况,市场开拓情况。

  6.企业经营中遇到的实际困难和问题。

  7.企业对党委政府的意见和建议。

  8.根据特殊专项工作要求需走访了解的内容。

  三、工作要求

  1.要求由经贸、民营、外经等部门的正副主任带队,联同村企业干部到对口联系企业进行走访,向企业宣传讲解《**镇提升服务企业水平工作方案》的相关内容和精神,派发《**镇服务企业政策汇编》,并填写好《走访企业情况登记表》(附件1)。经贸、民营、外经等部门要对各自走访的企业做好表格的汇总和存档工作,于3月25日前将表格的汇总情况交领导小组办公室(镇外经办),对需要后续跟进的问题由领导小组办公室督促相关部门进行跟进解决。

  2.原则上要求企业老板、总经理或熟悉企业情况的负责人接访。

  3. 走访情况要形成书面报告,由经贸、民营、外经等部门分别于3月25日前报领导小组办公室,由领导小组办公室汇总后向领导小组汇报,同时对需要后续跟进的问题进行督办。

  4.对企业要求解决的困难和问题,不能现场解决的,必须在登记表上填写清楚,明确负责跟进的人员和拟办意见,确保做好后续跟进服务工作,切实为企业解决困难和问题。

客户活动方案6

  一、活动主题:与您相遇,一生珍惜!

  二、活动宗旨:玩的开心,说的出来!

  三、活动时间:20xx年3月6日晚7:00

  四、活动地点:

  五、活动背景:春风吹绿了大地,时间不经意间流逝,进入大学已经快一年了,在这将近一年的学习、生活中,我们有苦有甜,有得有失。有辛酸也有快乐。经历了时间的考验,我们学到了什么,有了哪些改变。届时,本班将组织一次茶话会。交流彼此的心得体会。

  六、活动目的:通过此次活动,大家能够敞开心扉,共同探讨,回忆我们的酸甜苦辣。从中学到人生的真谛。让我们珍惜时间、和谐共处、共同努力,把09电子班建设成一个团结向上的班级!

  七、活动流程:

  1、观看幻灯片;

  2、游戏环节;

  3、确定主题展开讨论;

  A、回忆过去,珍惜现在,

  B、我们的改变,

  C、团结。

  八、人员安排:电脑操作:

  九、主持人:

  十、打扫卫生:当天值日生另加学委、劳动委员,组织委员。

  十一、注意事项:

  1、全班同学必须全部参与;

  2、主持人把握好话题;

  3、主义现场气氛,不要冷场;

  4、时间限制,活动冲突以班级为重;

  5、说话注意,主持人注意观察;

  6、前期准备工作完好。

客户活动方案7

  为答谢公司客户长期以来对三叶草坪的支持与厚爱,在结合20××年年度回馈客户方案的基础上,经过近一个月的广泛征询客户意见后,三叶体育隆重推出 20××年年度回馈客户方案 ,详细活动如下:

  一、活动时间:

  20××年1月1日-20××年12月31日

  二、活动对象:

  所有国内外新老客户

  三、活动产品:

  公司所有系列产品

  四、回馈方案:

  方案一、春江水暖闽南游

  1、旅游时间:20××年5月9日-20××年5月11日

  2、旅游地点:闽江、鼓山、开元寺

  3、入团基础:20××年1月1日至4月30日累计订单满5000平方

  方案二、品太湖之鲜,赏灵山胜景,美年大健康

  1、活动时间:20××年10月3日-20××年10月6日

  2、活动地点:太湖、灵山大佛、美年健康体检中心

  3、入围基础:20××年5月1日至9月30日累计订单满10000平方或20××年1月1日至9月30日累计订单满15000平方

  方案三、同成长,共进步

  1、年度累计采购草坪面积达15000平方,即赠送人造草坪半自动冲砂机一台

  2、年度累计采购草坪面积达30000平方,即赠送半自动人造草坪梳理机一台

  3、年度累计采购草坪面积达80000平方,即赠送全自动人造草坪充砂、梳理二合一机器一台

  把看似不可能实际是可能的事情,通过我们共同全力以赴使之成为现实,这就是奇迹!

  300万平方 我们20××年的年度指标,三叶人愿与所有的合作伙伴一起成长,共享辉煌!

  祝公司所有的新老客户20××年生意兴旺,事业发达!

  三叶体育拥有本年度回馈方案的解释权,更详尽咨询请致电

  总经理室

  20××-01-26

客户活动方案8

  一、活动时间:20xx年4月8日 晚上7点

  二、活动范围及地点:南宁月星家居

  三、活动主题:第一届全国新品盛会—VIP客户感恩答谢会

  四、活动内容:所有优惠,仅限4月8日。

  活动1:超低特价 限量爆款

  实木大床:家家具2339 988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)

  活动3:全场一口价 疯狂3小时

  限时抢购,全场5.5折。

  活动4:进店大抽奖 下单砸金蛋

  类别

  奖品名称

  数量

  备注

  红包抽奖

  1000元现金券

  20

  1、折后满30000元可抵减1000元,满10000元可抵减500元,特价除外。

  2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;

  3、若当日购买不了可申请预留一周,即4月16日前使用。

  500元现金券

  35

  养生壶

  3

  落地扇

  1

  大米

  30

  砸金蛋

  198床垫

  2

  1、交款金额决定抽奖次数,交5000可抽一次,交10000可抽两次,以此类推,每户5次封顶。

  落地扇

  8

  养生壶

  20

  大米

  20

  备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。

  备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。

  备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。

  备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。

  活动5:转介绍 送现金

  1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。

  2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。

  活动6:全场大清仓

  清样产品

  五、活动流程:

  六、工作安排:

  七、邀约注意事项

  l邀约节点

  1.第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;

  关键话术:

  销售:您好,请问是X先生/女士吗?我是联邦家居的客服专员小X,您之前买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X先生/女士 非常感谢您对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的服务品质,您又是我们非常重要的顾客,本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出限量实木大床10张,仅要988元,请问您这边还有家具需要购买吗?

  A.客户:没有

  销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。

  客户:没有

  销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)

  客户:有(并告知朋友姓名和电话)

  销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)

  B.顾客:有需求

  销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)

  2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)

  关键话术:

  X先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小X,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。

  3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。

  关键话术:

  X先生/女士,我是联邦家居小X,是这样的,您看确定是X点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!

  l销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)

  l邀请码

客户活动方案9

  新客户有礼

  上海本地上牌客户,赠送4次常规保养抵用券(价值200元/次),保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。

  活动时间:7月1日-7月31日

  “老带新”客户也有礼

  “老带新”之老客户赠送保养抵用券(价值200元),保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。

  活动时间:7月1日-7月31日

  老客户更有礼

  老客户到店维修保养,赠送重汽机油1桶(价值80元)。 享受条件:

  1.到店进行维修保养、且保养项目中涉及更换机油用户

  2.用户维修保养时需出具《质量保证书》

  3.5-7月同一VIN码车辆仅享受一次“送机油1桶”

  活动时间:7月1日-7月31日

客户活动方案10

  一,活动背景:

  ××网,全球首创订单营销平台,致力于为广大中小企业提供最新的需求信息,普及新的网络营销理念,让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任,让网络营销真正的'成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司(以下简称××公司)创建,总部××(中国)网络技术有限公司设在香港。

  ××网从创建以来,就受到社会各界的瞩目,“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任,建立一个良好的合作环境,××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

  二,活动目的:

  1、扩大网站影响,树立良好口碑2、回馈稳定的老客户,培养客户忠诚度三,活动对象:使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

  四,活动时间:

  11月1日---12月1日五,前期宣传:

  1、活动开始前两个星期,在客户群内公告通知;(备注客服电话)

  2、活动开始前一个星期,在××网打出活动的通知;(备注客服电话)

  3、制作活动宣传单,在活动开始前的两个星期发给目标客户。 六,活动内容:

  凡在活动期间:

  1、购买6张客户卡,送价值600元普通的账户基础服务一年;2、在

  客户工厂账户充值1000元,即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;

  3、在客户工厂账户充值1500元,即获取价值1500元的管家式服务一年;

  4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者,即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户,在活动期间回答问题超过15条以上者,均可获赠1个月的××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户,在活动期间发布采购信息达10条以上,或发布采购信息总价值达3000元以上者,均可获赠1个月的××网品牌位。

  更多详情请咨询××网客服电话:0371—七,活动效果:

  借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象,使××网“低投入,高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

  八,活动预算:

  宣传单:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

客户活动方案11

  一、基本信息

  1、案例名称:xxx公司xx客户答谢会。

  2、参会主体:企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者。

  3、参会人数:1000人。

  4、活动背景:

  二、答谢会策划

  1、主题策划

  主题分析:答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会,又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。xx公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。

  主题设计:通过以上对主题设计的分析,我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。

  2、视觉设计

  1)形式:主视觉的体现形式有很多种,答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手,表现上的选择有很多,可以素然大气,也可以热烈红火,同时还可以简洁与大气兼顾。

  2)元素:主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质,同时还要考虑社会大环境。因此,经过讨论,我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”,而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”,使主题、主色和主要元素最大限度融合。

  3、流程设计

  1)结构:对于答谢会流程的设计,其结构通常是:开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构,而是对于这些基本机构,我们如何地去合理搭配,它们的使用各自占有多少的分量,它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。

  2)思路:对于这类活动,作为答谢会策划和组织方,我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思,使每一场活动都尽显热烈和融洽,同时又能给所有来宾制造惊喜,使之显得与众不同。

  3)内容

  活动框架:开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发。

  互动环节:

  形式2:为进一步使现场来宾之间能够形成更多的互动,增进彼此的了解,促进交流,特别设计“快乐传递”环节,提振现场参与的兴致,并以福娃为中心,使之形成在来宾之间的传递,最终,还以大家都极有兴趣的福娃作为奖品和礼品,以此促进来宾间的互动游戏。

客户活动方案12

  一、活动背景

  临近年关,企业为答谢政府部门、新老客户朋友、传媒行业朋友在一年中对我们的支持和关心,总结过去一年来的工作,展望未来的发展前景,特举办此次感恩答谢会。

  二、活动意义

  1)加强与政府部门的良好关系,为后期长远合作继续奠定坚实基础。

  2)真情回馈签约大客户,推出各种优惠活动,整合资源,借力打力,借助会销模式快速促进传统媒体和新媒体的出单量和出单率,为20xx年的工作计划与目标做好前期的铺垫与巩固。

  3)针对同行业媒体加深沟通与交流,了解同行业公司于产品动向,促进合作,最终达到互利共赢。

  4)团队内部策划、组织、执行类似市场活动,实践锻炼员工团队组织策划能力及活动执行能力,为后期其他类型活动积累团队基础。

  三、主题活动

  1)到场嘉宾答谢送礼活动

  全体到场嘉宾将在活动结束后获得企业传媒精心准备礼盒一份,内含(精品茶叶,陶瓷茶具一套)

  2)20xx年度最佳合作伙伴送大礼活动

  15年度签单额最多的客户或者大客户(数量为3位)每位将获得ipad2一部

  3)新户外媒体模型展示,现场签单打折酬宾活动

  现场展示未来新桥墩以及电话亭样式,同时现场签单客户即可享受3折优惠!

  4)二维码送户外活动

  现场签约创意二维码客户,即可获赠公司传媒优质候车亭点位一个

  5)首个现场签单客户送大礼活动

  首个现场签单客户可获得由公司赠送的ipad2一部,数量有限,先到先得

  6)幸运大抽奖活动

  7)模特与乐队表演活动

  四、基本内容

  1)开场致辞

  由董事长在答谢会开场进行开场致辞,答谢政府相关部门和新老客户对我们公司的支持,烘托现场气氛。

  2)讲师演讲

  邀请专业讲师一名,进行市场趋势、新产品规划、应用以及展示等细致的讲解,引起客户兴趣,达到现场签单的目的。

  3)活动表演

  入场安排礼仪迎宾,宴会邀请专业模特上台针对公司所有媒体进行展示与走秀;乐队表演;民族音乐演奏等表演形式,烘托和带动气氛,营造热烈的宴会环境。

  4)招待宴请

  就餐时间看实际情况安排,暂定午餐。由酒店安排就餐,采取婚宴按桌上菜的模式。

  5)互动展示

  烘托现场气氛,让到场嘉宾真切感受公司新产品,在会场设施,墙面上加印二维码,与嘉宾互动。上菜菜盘粘贴二维码,扫描即可知道菜品名称,营养价值。

  五、活动流程

  一)前期准备阶段

  时间:20xx年11月07日-11月20日

  1、20xx年11月10日策划案定稿后,与第三方公司进行协商,确定实施的细节,活动规模等,并着手安排工作

  2、召开公司会议与公司全体员工沟通,确认各部门意见,确保公司全员同步进行。

  二)物料储备阶段

  时间:20xx年11月21日-12月03日

  1.主席台背景幕布(数量为1块)+易拉宝(数量为4块)

  2.互动展示环节使用二维码(数量根据菜品与餐桌数确定)

  3.活动用墙上创意设计画面(数量为2块)

  4.投影仪+幕布各1台

  5.活动抽奖奖品与赠品购买:

  年度最佳合作伙伴赠送:ipad2(3位)

  现场首个签约客户赠送:iphone4s(1位)

  抽奖一等奖:iphone5 (1位)

  抽奖二等奖:ipad2 (2位)

  参与奖(到场嘉宾答谢送礼):礼盒(加印二维码,内含精美茶叶一盒,特色陶瓷杯子一个,宣传彩页及资料)

  6.活动意向合作书、调查问卷、优惠政策撰写

  7.相机及摄像机

  内容:单反相机,公司相机负责活动现场录像

  8.笔记本电脑

  内容:笔记本电脑2台

  9. 会议记录用品

  内容:纸质笔记本,笔

  10.活动电子版邀请函

  内容:关于活动邀请函的设计与邀请

  11.传统媒体20xx年样式优化演讲方案PPT设计

  12.新移动媒体与二维码现场演讲方案及PPT设计

  13.活动所需模特队与乐队

  三)活动执行阶段

  1.推广宣传及造势

  1)报纸媒体宣传

  2)户外候车亭宣传

  3)生活网站广告位

  2.客户邀约

  本次活动规模为:60-70人左右,邀请政府部门及签约大客户数量为:XX人左右。

  销售部根据活动规模全员展开邀约工作,要求必须是公司总经理及以上级别。并及时回收客户的回执,保证电话邀约质量,并按时上报李乾慧处统计。上次体验会统计到场率为30%。

  3.培训:

  1)在流程和内容进行详细的讲解;

  2)公司内部模拟彩排一遍;

  3)在会场现场模拟全部流程,包括礼仪迎宾环节。

  四)现场安装阶段

  1)提前一天现场布置,完成摆桌,讲台布置,易拉宝布置,现场创意墙画布置,背景幕布展板布置,调试音响与投影仪等设备,互动二维码粘贴至明日上菜餐盘上,并验收;

  2)提前一天下午5点摆放餐桌用品(调查问卷、合作意向书),花篮,充气拱门,会场装饰物布置,并验收。

  五)活动实施阶段

  1)8点30前婚庆公司全体项目人员到位

  2)9点前确认全部会场设施布置到位

  3)9点前礼仪迎宾,模特队走秀,乐队表演全部到位

  4)9点前音响师,主持人,摄像师准备完毕,活动正式开始。

客户活动方案13

  一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:

  1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

  2、制造美发店在当地的知名度。

  一、活动目的

  一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:

  1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

  2、制造美发店在当地的知名度。

  3、带动销售,提高美发店业绩。

  4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。

  5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。

  6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。

  7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。

  8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。

  二、活动形式:

  联欢+娱乐+答谢+优惠政策

  在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

  三、活动主题:

  s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会

  在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。

  四、举行时间:

  s年s月s日,地点:

  五、宣传方式:

  1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;

  2、宣传单张及邀请函制作。

  六、活动创意

  终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:

  1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。

  2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。

  3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。

  4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。

  5、永远记住:用心比创新更重要。

  七、前期准备细则:

  将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。

  八、会前培训:

  在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。

  九、会前销售政策

  十、终端会现场优惠政策。

  十一、会后促销政策。

客户活动方案14

  活动引言:

  也许镜头修饰下的我和她都很美,很美……可是,他细心帮我整理秀发的那一刻呢?那个爱我的小傻瓜为了够得上我的嘴唇拼命踮起脚尖的那一刻呢?这些幸福甜蜜的小细节,不可复制,婚纱照没有,我们自己也拍不来……一辈子一次啊!

  不用担心,你们的幸福瞬间,XX婚纱影楼为您尽收眼底,因为,我们拥有一支强大的“XX婚纱网络摄拍队”,将为您把拍摄现场点点滴滴一网打尽!“全方位”直面拍摄现场

  与您相约5周年庆,豪礼大抽奖活动,规模宏大,诚意邀请。

  活动规则:凡在活动期间定购婚纱照的顾客,即可参加抽奖活动

  奖品设置:

  特等奖:苹果iPhone 4S手机一台(得奖者1名)

  一等奖:尼康数码相机一台 (得奖者1名)

  二等奖:格兰仕微波炉一台 (得奖者1名)

  三等奖:名牌热水壶一套 (得奖者20名)

  应邀参加,即送100元现金抵用券,优惠套餐最高现金减免1000元

  欢迎关注XX婚纱摄影官方微博

客户活动方案15

  根据公司20xx年后勤服务总的指导思想,围绕"以质量管理为中心,以服务满意度为标尺"的服务方针为宗旨,积极开展"客户满意年"活动,加快提高***整体服务质量和水平,本实际方案就是在20--年服务质量不断改善的基础上进一步提升,将今年的服务质量抓实、抓细,实现"全面管理无死角,优质服务零投诉"的最终目标,具体实施方案制定如下:

  一、目标

  在***目前所承担的后勤服务项目服务水准的基础上,根据***"四个紧贴"的经营策划原则,进一步完善后勤服务的质量管理体系和目标管理体系,建立一套科学、合理的量化标准和考核标准,并以此为准则,对监督和规范***现有后勤服务项目的各项基础工作,全面开展"星级服务",年内实现二星级服务达标率为90%,三星级服务达标率为10%,力争四无(无重大设备安全事故、无重大火灾事故、无重大治安事件发生、无重大有效投诉)三满意(医院满意、员工满意、公司满意),创立客户满意年,年内客户满意度达标率超过90%。

  二、范围

  参加单位、部门和个人:***医院管理处、***妇幼保健院管理处、***医院管理处、***医院管理处、***分公司、***等处的受理部、医辅中心、机电部、保洁队、餐饮部、商业中心、配送中心、保安队的全体员工。

  三、公司领导小组和职责分工

  (一)组织架构

  组长:z

  副组长:z

  委员会成员:z

  (二)组织分工

  公司领导小组组长主要负责该次活动的牵头和决策,主持召开"客户满意年"活动动员大会,听取满意年活动开展各阶段的工作汇报,并提出审核意见,领导小组副组长具体负责各专题、协调会议的召开主持及任务的分配布署和检查落实及阶段工作总结,并对组长负责,办公室负责客户满意服务年活动具体工作执行过程中的信息跟踪反馈,问题的发现收集,整改解决方案提议的汇总,阶段工作的小结,资料、结果的汇总、整理分析,醒夫负责客户满意服务年实施方案编制,企管部负责对该活动的检查、落实、整改、信息收集及质量管理体系的建立,培训中心负责组织客户服务满意年活动的学习培训、星级服务体系、目标管理体系的建立、推行和考评,各管理处主任委员负责下设组织机构权责分工,具体实施方案的制订和各项具体工作措施的落实、检查、考评。

  四、内容

  (一)抓好自身建设,是开展客户满意年的组织保证。

  1、对各部门职能、岗位知识、岗位职责的认识及各项制度和规程的实操性和掌握程度及落实效果;

  2、检查运行记录、检查记录、考评记录、会议记录、培训学习记录、奖罚记录的真实性、连续性、可追塑性;

  3、对已经存在的问题和不足的整改计划措施的制度和落实;

  4、合理化建议的制度化,奖评方法;

  5、员工技能提高、业余时间的娱乐文化活动开展;

  (二)对客户的承诺,将客户满意年服务指标进行量化、标准化。

  1、与客户单位沟通、意见征询;

  2、满意度调查及整改计划、措施落实和效果情况反馈等。

  五、要求

  以公司20xx年z总年终工作报告精神为指导思想,以开展"客户满意年活动四个季度的工作布置和安排为准绳,参照公司及管理处相应的管理制度、操作规范、量化标准为巡视检查依据,采用自查和联合抽查相结合的方法,要做到公司和管理处领导亲自挂帅,层层改动,统一思想,全员参加,抓实、抓细,不搞走过场,对口巡视,检查必须有记录,内容包括发现的问题,处理的办法,当事责任人,如何纠正与预防,整改复验期限。每季度不定期、不定次数的巡视,检查结果要形成书面报告交公司办公室汇总后上报公司有关领导审阅。

  六、步骤

  第一阶段:发动阶段,第一季度1月至3月,为"客户满意年"实施方案的草拟、审定及对客户满意年的宣传动员统一认识。

  第二阶段:第二季度4月至6月,根据公司实施方案的具体目标、范围、内容和要求对内组织各部门、各班组座谈会,集思广益,广收合理化建议,找差距,分析原因,将满意度层层分解成可达成的量化项目和标准;对外主动上门到院方相关部门征求意见,发现客户不满意的因素并提出整改建议和措施。

  第三阶段:第三季度7月至8月,导入***妇幼保健院质量保证体系,逐步形成一套行之有效的质量管理体系,目标管理体系和"星级服务"量化标准和考评体系,制订出一整套的巡视方案、巡查记录、表格和查评标准,同时配合公司进一步优化作业流程,完善公司的管理制度,8月至9月为对照检查、巡查、实施阶段、巡视检查诊断所发现的问题和不足责成相关部门和人员提出解决方案或整改限制纠正。

  第四阶段:第四季度10月针对巡视检查所发现的问题和不足进行跟踪、督促其整改计划的实施;11月邀请院方相关部门和公司客户满意年领导工作小组联合组成检查团,对满意年的各项指标进行查验;12月为总结、汇总阶段,把这次活动中的详细资料经验进行汇编总结,形成体系,成功推广。

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