服务承诺书范文集锦5篇
在现在的社会生活中,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编为大家收集的服务承诺书5篇,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
为规范电子商务市场服务,保护消费者合法权益,建立诚信、规范、健康的网上购物环境,在《消费者权益保护法》的基础上,****有限责任公司倡议个电子商务网站积极践行电子商务诚信经营规范服务承诺,自觉接受广大消费者和***消费者协会及工商网监的监督:
一、 诚实守信依法经营
1. 与消费者交易遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。
2. 经营活动严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。
二、 信息披露真实充分
1.宣传内容客观真实,符合实际,不隐
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瞒缺陷。
2.宣传内容符合科学事实,不夸大功能和小勇,不作引人误解的宣传。
3.宣传内容充足、实用,有助于消费者做出理性选择。
三、价格标示清晰明确
1.合理定价,明码实价,价格真实完整。
2.明着明扣,规范促销,不搞虚假宣传。
四、合同规范公平竞争
1.不利用优势地位订立不平等条款。忠实履约,不随意中止变更约定。
2.合同文字通俗易懂,避免产生混淆或歧义。格式明晰醒目,方便阅读和引起足够注意。
3.平等交易,正当获利,不以垄断或优势地位损害消费者利益。
4.公平有序竞争,不以不正当经营手段破坏市场秩序。
五、严格落实七日退货,切实保障消费者利益
1.坚持使用第三方担保交易工具,最大限度保护消费者权益。
2.建立有效机制,出现问题时,迅速与消费者沟通并解决。
3.主动承担担保责任,公平解决消费者争议,满足消费者合理要求。
4.认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。
六、尊重消费者人格保护隐私
1.对待消费者一视同仁,不因个人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消费者个人信息,建立严格信息管理制定,保护消费者隐私。
****有限责任公司将进一步自我规范电子商务行业经营行为,在***消费者协会及工商网监的指导监督下提高电子商务企业消费维权意识和水平,营造良好的网络购物环境,
使消费者在真正了解电子商务企业后,敢于消费、乐于消费、安全消费、放心消费。
****商贸有限责任公司
20xx年8月31日
服务承诺书 篇2
公司是我乡7月签约引进的进开发区工业项目。该项目是一个以稻米精深加工为主的高科技生物工程项目,占地面积119.67亩,总投资1.2亿元,注册资金2400万元。该项目还成功申报获得国家科技部和农业综合开发两项资金奖励。项目建成后,将对加快本地资源优势向产业优势转化,推进农业规模化和产业化发展,进一步提高农民收入水平、达到富民富乡富财政目的,实现经济社会效益双丰收具有十分重要的意义。
目前,该项目注册资金、土地款已全部到位,项目的立项、环评和注册登记等各类手续证照齐全,整体规划、项目设计已经完成,相关专家、科技人员已部分到位,设备的选型、定购工作已全面展开。项目计划于8月底前一期工程主体竣工。
会后,我们将严格按照此次会议的统一部署,以不畏难不畏苦的精神,以只争朝夕、时不我待的锐气,突出“三强化”,打好攻坚战,全力以赴,全程跟踪,全力做好帮办服务工作,确保项目早开工快建设早达效。
一、强化服务领导。我乡专门成立康特尔项目服务工作组,由党委书记挂帅、三名副科级干部具体负责、具体落实,强化跟踪服务,全程协调帮办,强力推进项目快建设早达效。
二、强化服务措施。为确保帮办服务项目到位,我们将明确工作任务,倒排项目进度,集中精力、集中时间、集中投入,想方设法为公司排忧解难,尽心尽力帮助公司谋求发展,做到工作重细节、措施重落实、落实重成效,保证项目顺利施工投产。
三、强化服务责任。为进一步强化和落实责任,我们将明确工作职责,把帮办服务工作的每一项任务细化到人,做到专事专人专管,要求每一位帮办人员认真做好份内工作,尽心尽责为企业服务,促企业做大做强。我们坚信,在区委区政府的正确领导下,在上级各有关部门的支持帮助下,我们一定能够按时、高效、全面完成区委区政府下达的任务。
服务承诺书 篇3
河南省奥威体育设施工程有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布,保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。
1、木地板项目质量保证期一年,正常情况下,油漆使用寿命可保证3-5年;篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下,使用寿命可长达20年;在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板,在非人为损坏及正常保养情况下,使用寿命长达30年;但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素,故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。
2、在十年之内提供零部件或补充材料,价格不超过本次中标价格。 3、接到客户质量问题通知后,华中及华北地区,我公司人员在二十四小时之内抵达现场,其他地区在七十二小时内抵达现场。
4、我们将定期对场地进行回访,随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指:
1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏,如地板接口处曲变、瓦变,水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。
承诺单位:河南省奥威体育设施
工程有限公司(盖章) 3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的'人为损坏。 4、干燥季节因空气湿度失衡,导致地板严重失水缩缝。 5、避免外部阳光局部照射,引起照射部位缩缝、油漆剥落。
服务承诺书 篇4
依法理财,真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务,我们郑重向您作出如下五项保证:
一、保证依法理财。
保证及时、准确、完整地做好核算工作。
二、保证廉洁从政。
积极维护财政信誉,在公务活动中不接受礼物、礼金等,不到单位报销发票。
三、保证严守秘密。
做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。
四、保证服务态度。
1、热情礼貌、文明用语,做到一声亲切问侯,一个明确答复。
2、优质服务,能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的或一时解决不了的事,耐心做好说明解释工作。
五、保证环境整洁。
1、保证服务大厅环境整洁、卫生,布置美观、大方。
2、柜台内外做到“五净三无”,即地面净,墙壁净,桌椅净,柜台净,门面净;无灰尘,无垃圾,无堆放杂物。
六、违诺处理。
对于违反承诺的责任人,限期整改,追究相关责任,在年终考评中,不能评先评优。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇5
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 货物提货清单
② 货物质量检测报告
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。
4、 服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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