社会实践报告

时间：2024-08-27 08:43:29 报告我要投稿

社会实践报告

　　社会实践结束了，你梳理过这段时间的社会实践吗？不如好好的做个总结，写一份实践报告。那么你会写实践报告吗？下面是小编收集整理的社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

社会实践报告

　　社会实践报告1

　　一、实践内容：

　　通过应聘为酒店（深圳民间瓦缸煨汤坊）的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实践中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理的建议与意见，促进公司管理水平的提高。

　　二、实践总结：

　　实践目的：为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。

　　实践经历：这学期的暑假，我只身去了深圳，深圳是个人才聚集的地方，特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因，所以就把深圳做为我的实践地点；在深圳福田区的福华路，我找到了家江西系的酒店，应聘成为了酒店的服务员，从7月20日开始了为期1个月的打工生活。

　　在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的`帮助，让我得以应付我的工作。

　　我的工作任务主要负责大厅的顾客，有五个大桌和两个小桌，碗、筷、台都由我负责处理。另外一个重要任务就是送外卖，外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。

　　一个月的实习当中，我亲身感受着酒店的每一个管理层面，听说着员工们的苦与乐，结合着自己所学的知识，同时也发现了些问题，便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。

　　后来的工作中，我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题，联系我工作中所发现的，打印了多份问卷，请员工们填写，我回收后总结了些问题与建议，提交给了总经理，希望对他有所帮助。

　　实习结束后，总经理给予了我1600的工资，这是我的劳动所得。

　　实践成果：

　　社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告，也许对你并没有多大的促进作用，所以在社会实践当中有无对自己有所促进，才是此次社会实践的评价标准。

　　通过本次的社会实践我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识：

　　所学知识要用到实际工作中，需实践的经验，要下大功夫。在当服务员的过程中，我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作，从一个领导者的角度来考虑着一些问题，总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去，但我发现，储存在我脑中的知识少之甚少，即便是些管理方面的知识，都未能想起一些，更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富，掌握的并没有那样的牢靠，就象一个不会打仗的战士，却拿着枪矛站在了战场上。

　　大学四年之后，我是否也会像现在一样，没有准备好就踏入社会？其实这就让我学会了一种紧迫感，让我学好学更多掌握更多的紧迫感，大学四年并不漫长，也并不空闲，需要我们学得其实很多，只是我们还没有真正的发现。

　　社会实践报告2

　　一、实践目的：

　　本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

　　二、实践概述：

　　本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

　　(一)试工阶段：

　　试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

　　(二)正式上班阶段：

　　正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的.产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。

　　其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

　　第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。

　　7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

　　八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

　　三、实践总结：

　　在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

　　(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

　　(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

　　(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

　　(四)实践体会：

　　本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

　　(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

　　无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

　　(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

　　相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

　　(三)努力、努力、再努力!

　　虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

　　(四)最后，十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

　　社会实践报告3

　　1.实践地点、过程描述

　　xx年3月30日

　　经过学校精心组织，我们今天参观了国家中部863软件园，通过参观我们了解了国家863中部软件孵化器，是xxxx年3月经科技部批准建设的国家863软件专业孵化器之一，旨在通过产业基地建设、技术、人才、资金和政策等多方位的综合服务，为河南省软件企业创造良好的产业环境和成长环境，是中部地区同国家863计划对接的软件技术成果转化与示范性基地。河南省863软件孵化器有限公司是国家863中部软件孵化器的业主单位，由郑州高新区和河南省生产力促进中心等单位出资组建，xxxx年9月26日在郑州高新区注册成立，并于xxxx年5月增资扩股，扩股后注册资金1200万元，是河南省"优秀科技企业孵化器"。

　　国家863中部软件园，是郑州高新区规划的80万O国家863中部软件基地的核心部分，园区占地面积133亩，由多层、小高层、商务别墅等11栋框架结构建筑组成，总建筑面积10万O，容积率1.1，是专为各类软件开发、系统集成、网络工程商、电子信息产品研发制造与销售商以及创意设计机构、信息服务企业等量身打造的旗舰商务花园。建成后的园区可容纳200多家软件企业，将成为河南省第一个有规模的软件产业园，对聚集企业、发展河南高科技产业具有十分重要的作用。国家863中部软件园，园区建设追求自然建筑生态、产业人文生态的同步优化，即园区开发的“双生态”理念。开展"集团式"CMM认证，促成一批企业及新创办软件企业投身软件代工业务，共同开拓国内外市场。

　　公司目前承担着国家及省市多项科技计划，其中有国家863计划"河南省863软件孵化器软件测试与软件质量管理平台"、河南省重大科技攻关计划项目"空间数据处理代工产业发展关键技术研究"、郑州市科技攻关计划"河南省863软件孵化器软件测试平台建设"和国家软件和集成电路引智专项基金"国家863软件孵化器软件质量保证平台和CMM认证服务体系的建设"建成后的园区为企业提供低密度、低容积、高绿化的自然生态办公环境;并在高新区良好产业与人文生态的基础上发展园区产业小生态，为软件企业服务的各类技术平台、市场平台，如软件测试、质量管理、学术讲座、技术培训与人才外包、项目融资等服务，这是中原首次将自然生态和产业生态相结合的开发模式。

　　我们随后在工作人员和老师的带领下参观了郑州威克姆公司，看到的是北斗星导航系和VCOM教学资源管理系统，北斗星导航系BD-7700，北斗授时型接收模块、BD-7702北斗GPS授时型接收模块，这种授时产品接收北斗一号卫星信号，采用北斗无源授时技术，通过对北斗卫星数据多年的监测分析，采用多项专利技术，消除北斗卫星空间段各种因素对时延稳定性的影响，有效消除北斗空间时延误差，具有接收信号自动增益控制和授时自主完好性监测功能，输出高精度的1PPS信号和串口时间信息。讲解员演示了他们的功能，这些我们以前都没见过的东西在这里我们大开眼界。

　　VCOM教学资源管理系统，一种很友好的教学软件，提供按照年级、学期、科目、版本等资源信息建立资源目录，符合教师的使用习惯，便于教师查找资源，支持教学资源的集中式与分布式存储，依据统的教学资源元信息规范，实现教学资源的多级化建设与管理。

　　然后我们在校老师的带领下参观VCOM网络视频监控系统软件，有了这种监控系统还真是方便，讲解员详细介绍了他的功能，威科姆网络视频监控V6.0系统包括前端接入服务子系统、客户端接入服务子系统以及中心服务平台(包括：业务管理子系统、平台管理子系统、调度子系统、AAA服务器、告警服务子系统、控制服务子系统、分发子系统、存储子系统、客户端接入、前端接入、cu客户端)等十一个部分，提供用户管理，设备管理，音视频浏览，设备控制，重要信息存储等监控分类业务处理功能。最后我们看到的是ITV9500高清互联网电视机顶盒，ITV9500高清互联网电视机顶盒，网络电视依托的显示设备为电视机，主要的使用场地为客厅属于后仰式行为习惯。用户操纵的主要途径为遥控器，用户距离电视机的距离在3米左右，屏幕的大小在40英寸左右，所以基于网络电视考虑的业务都需要基于以上条件下的用户行为习惯进行考虑。尽量减少输入的繁杂，操作控制要简便。同时，威科姆网络电视终端应将最大化的利用x86平台对互联网及计算机应用软件资源兼容性的特点，有了这种产品，使得看电视成为一种享受。

　　2.过程描述

　　xx年6月21日

　　今天学校再次组织我们外出实践，我们去了郑州百度锐之旗河南公司。该公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，致力于为用户提供一站式的网络服务。公司成立之初仅有十几人，目前已扩大到400多人的规模，由经验丰富的技术团队、专业的客服团队、精锐的营销团队组成。xxxx-02锐之旗举办的“营销世界赢在百度——xxxx企业营销峰会”郑州站成功举行。锐之旗第二届职工运动会成功举行。xxxx-03锐之旗会员俱乐部“新锐论坛”第一期开讲。在社会就业促进方面，河南锐之旗信息技术有限公司与河南经贸职业学院共同举办的“河南经贸职业学院经济贸易系首届‘锐之旗杯’电子商务创业大赛总决赛”，支持大学生创业，其中做的就有百度推广这一块儿的，我们在日常生活中经常用到百度，而我们经常使用的连接往往是前面的几个或者几十个，而这些广告位就是百度推广的主要赚钱工具。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。

　　通过讲解员的说明，我们了解到这家公司目前正在开发百度推广项目，包括广告位、网页推广等等。目前，锐之旗拥有锐旗、企汇网两个品牌。其中锐旗是锐之旗公司旗下的网站建设品牌，锐旗为客户提供专业的互联网络和互动产品解决方案。锐旗关注客户的企业品牌，擅长解决企业品牌与产品在互联网上的统一性传播，以及企业品牌在互动产品上的应用。我们可以协助您通过在线品牌的塑造，建立长久的企业价值。锐旗的合作伙伴遍及全国近千家企业与数十个行业，积累了骄人的成绩;创建的众多案例，目前已成为承载锐旗品牌价值的累累果实。我怕们看到锐旗以经验、激情、学习、创新与务实、理性的专业精神，与他们的客户一起分享创造的成就感，并分享成功。河南企业信息化服务平台是由郑州市信息化工作办公室主办、锐之旗信息技术有限公司承办的为企业提供信息化服务的综合性平台。

　　我们在日常生活中经常用到百度，他们其中做的就有百度推广这一块儿的，通过讲解员的告知，我们明白了百度是如何收费，如何盈利的。我们经常使用的连接往往是前面的几个或者几十个，而这些广告位就是百度推广的主要赚钱工具。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。锐旗的合作伙伴遍及全国近千家企业与数十个行业，积累了骄人的成绩;我们创建的众多案例，目前已成为承载锐旗品牌价值的累累果实。锐旗以经验、激情、学习、创新与务实、理性的专业精神，与我们的客户一起分享创造的成就感，并分享成功。河南企业信息化服务平台是由郑州市信息化工作办公室主办、锐之旗信息技术有限公司承办的.为企业提供信息化服务的综合性平台。通过企汇网企业可以实现网站建设、办公自动化、CRM等系列的基础信息化服务。其中98%以上拥有大学学历、计算机和电子商务专业背景，是一支充满活力、饱含创新能力的团队。怀着“感恩”与强烈的社会责任感，五年来锐之旗持续不断的开展各种社会活动：从零六年开始，锐之旗开始承办百度在河南的网络巡展，并且在此基础上分别在零七、零八年举办了“中原崛起网络先行”、“网络成就梦想”的网络巡展活动，走遍河南各个地市，向河南的中小企业传播互联网营销之道、信息化解决之道。零七年锐之旗更是协助百度举办了“创新卓越未来——xxxx中部崛起新经济高峰论坛”，相关政府领导、经济学家，以及百度公司董事长兼首席执行官李彦宏先生均列席会议，参会企业近三千家，围绕在新经济的浪潮下信息革命给中国企业带来了的机遇与挑战展开讨论。在互联网已成为应用主流的时代，锐之旗致力于成为河南省互联网信息产业的一面旗帜，让更多的企业借助网络的力量，实现信息化的腾飞。

　　当前他们公司总部设在国家郑州经济技术开发区，并在许昌、南阳、漯河等地市设立了分公司。历时五年，锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广河南地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。这家公司目前正在开发百度推广项目，包括广告位、网页推广等等。目前，锐之旗拥有锐旗、企汇网两个品牌。其中锐旗是锐之旗公司旗下的网站建设品牌，锐旗为客户提供专业的互联网络和互动产品解决方案。

　　3.实践总结

　　学校组织的这几次IT行业实践，让我们在从社会现实中深刻认识到我们这个专业的将来前景，学习的目的，还有发展前途，让我们更加坚定努力在学校学好只是。当今科技发展迅速，而我们在校的时间有充分的时间，要努力掌握更多的专业知识，更加充实自己的，增长自己的认知，学校为了能培育出更多的优秀大学生也投入了不少人力和物力，在学校有优秀的老师热心的教育我们，我们更应该珍惜这珍贵的时间，不能紧紧停留在感叹上，更重要的是要付诸于行动，把感叹转化为下一步发展的动力，在学校要把握好时间努力学好我们的专业。争取将来毕业以后有个好的发展。这几次参观，让我们认识到我们所学专业将来的未来，一开始对这个专业的茫无目的荡然无存，任何专业将来都有他的用途，大学创造的是可造之才，自己的将来在于自己把握，每个人都掌握这自己的命运，参观使我们大开眼界，在讲解员的带领下，使我们充分认识到科技的快速发展，大学的学习不应该再局限于教室和书本，网络需要我们充分的利用，要时刻把握社会的动态，社会的需要，网络和科技能更好的塑造符合现代标准的大学生。

　　通过几次实践，明白有些知识不是课本才有的在以后的日子里，我们在学好课堂知识之后，更要注重自己对专业发展的认识，跟上时代的潮流，补充自己子课本学不到的东西，因为让我们明白，学校领导和老师的用心良苦，在以后的学习时间，更要努力。

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