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超市经理工作职责(精选11篇)
在充满活力,日益开放的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的超市经理工作职责,欢迎大家分享。
超市经理工作职责 1
一、始终发挥领导的模范带头作用,根据实际情况因时制宜,制定营业厅的 各项管理制度,经批准后组织所属员工学习并执行。在工作中带领员工贯彻执行 公司的相关规章制度,要做员工的表率;在生活中积极引领帮助员工正确的生活 态度,要做员工的朋友。
二、检查员工的每日出勤情况,在职权范围内审核批复员工的各类假期,审 核员工的月考勤。合理安排员工的休假,不可因员工的休假而造成人员的紧张, 短缺。
三、认真核实营业厅的工作区域、工作难度、工作时段,根据实际情况提出 合理的定岗定员建议,经公司批准后并严格执行。 务必做到柜组人员的合理搭配, 人尽其才,发挥每个员工的最佳能力。并对日常临时的人员合理调剂,绝对不能 有空缺岗位。坚持每三月一次的柜组公平调换。
四、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完 成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结。每月每个柜组滞销机 型的制定;新手机价格的制定;随时掌握竞争对手的价格详情;对于顾客反映的 价格高或低问题,及时反应并合理调整。对于新型号本公司未采购的手机,推荐 到采购部门,建议采购。对于长期滞销的手机,制定或调整促销方案,催促员工 销售。对于销售情况良好的型号,反映到采购部门,做到货源的合理充沛。对于 顾客反映有质量问题的机型,及时解决或退回。监督员工对柜台手机的.检查,电量要及时充足,滞存手机内的非原厂内容及时清理。每天检查柜组卡号的及时更新,保证每天柜台的号码与卡对应,不得出现有号没卡的情况。
五、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对员 工每月做公平公正的绩效考核。并将考核评分上报财务部门,作为员工提成的依据。
六、准确掌握员工的流动规律,提前做好补充人员的招聘申请并上报,以便 公司掌握准确信息进行人员招聘,以保证合理的人员配制。对于不能适应工作或 者工作落后的员工进行培训,对于确实不合适的员工进行更换。
七、制订且及时更新员工培训计划,并组织实施培训,督导员工完成培训的内容。随时检查培训效果,确保员工掌握最新的技能。
八、定期对员工进行安全工作教育,培养员工的安全意识。
超市经理工作职责 2
一、岗位名称:采购部经理
二、直接上级:总经理
三、直接下级:采购员
四、本职工作:全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务
五、工作职责:
1、 对采购员的工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、 审核采购员所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。
3、 审核单品是否调价(进/售价) ,并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、 费用收取是否合理。
4、 每月分析一次销售情况, 审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导 入。
5、 随时掌握商品的毛利率和费用率的比例,进行及时调整。
6、 每周根据销售报表, 分析部组的销售及平均加价率是否合理, 以便及进行供应商的.筛选、 单品调整。
7、 根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商 品组织结构表的调整。
8、 每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
9、 每周组织采购员召开一次业务分析会,进行交流与培训。
10、 加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
11、 随时掌握店内排面调整后对销售额的影响,并及时反馈至营运部。
12、 每周参加一次与营运部的沟通会,及时解决采购与营运存在的问题。
13、 定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
14、 审批并确认促销协议;确定商品促销时间。 及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。
15、 完成好副总经理交办的其它工作
六、领导责任:
1、对培养下级负责,使其胜任本职工作。
2、对本部门经营指标的完成负责。
超市经理工作职责 3
1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;
2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;
3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;
4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:
1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;
2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的`正常运作;
3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;
5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;
7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;
8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;
9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;
10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作:
1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生;
2.接洽政府有关职能部门;
3.协调各部门人力调配。
超市经理工作职责 4
(1)维持超市区域良好的销售业绩
(2)严格控制超市区域的费用、损耗
(3)维持店内整齐生动的陈列
(4)合理控制人事成本,保持员工工作的高效率
(5)维持超市区域良好的服务标准
(6)加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作
(7)保证超市区域资产的安全
(8)负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻
(9)负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况
(10)维持店内各处门正常运转,处理异常情况
(11)协调与当地政府处门及社区的公共关系
(12)严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本
主要工作:
(1)全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作
(2)根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、 控制
(3)传达并执行营运处的工作计划
(4)负责与总经理室其它业务处门的联系沟通
(5)及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息
(6)负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评
(7)督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩
(8)倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境
(9)损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念
(10)对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议
(11)进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送
(12)组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实
(13) 负责公司促销活动的落实; 定期组织对超市区域所在商圈的调查, 并根据超市区域所在地区的市场特点, 策划并组织超市区域各级的促销活动
(14)保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督
(15)负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告
(16)负责超市人员的培训
(17)负责店内其他日常事务
(18)制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理; 跟踪各处门的'报表,审阅并提出分析意见
(19)在总经理的领导下行使分管处门的工作职责
(20)根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议
(21)审查营运各课员工业绩考评记录,并报总经理室
(22)检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评
(23)依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负 责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况
(24)与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作
(25)编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报
(26)做好消防安全,及时处理各项突发事件
(27)加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见
(28)了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导
辅助工作:
(1)检查店内清洁卫生
(2)检查设备维护及管理的情况
(3)检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
超市经理工作职责 5
1、岗位标准
相当于本科学历; 5 年以上相应岗位工作经验,3 年以上商业企业采购管理工作经验; 熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道,具备丰富的食品、百货、生鲜类商 品知识及商业运作的相关财务、统计知识; 具备领导管理才能,能有效地开展本部门工作; 具备较强的语言文字表达能力,良好的.心理素质,熟练掌握各类谈判技巧; 熟悉电脑操作; 具备较强的责任心和事业心,认真细致的工作作风及良好的职业道德,保密意识强。
2、岗位职责
2.1 在总经理的领导下,负责超市部的全面管理工作;
2.2 负责协助公司制订年度采购指标、毛利指标及阶段性工作计划并组织实施;
2.3 负责建立、健全本部门的各项规章制度,理顺各项工作流程,制订相关的工作规范;
2.4 协助公司根据当地市场状况规划、确定合理的商品结构,并组织采购;
2.5 负责统筹安排季节性商品引进促销及清退工作并统筹安排特色经营项目;
2.6 负责监督指导各采购小组商品的进货、退货、缺货及滞销品处理工作;
2.7 负责安排各采购人员对市场进行调查,了解有关商品价格,经营情况及促销活动信息;
2.8 负责监督指导各采购小组对商品进售价格的制订工作;
2.9 定期主持部门例会,检查各项工作计划完成情况,评估考核商品部人员业绩及业务素质;
2.10 定期组织超市部人员学习有关采购作业程序和操作规程;
2.11 负责公司采购成本及本部门采购费用、办公费用的控制;
2.12 负责指导各类采购协议、合同及供应商资料等采购业务方面档案管理工作;
2.13 负责确定部门统计项目,规范统计方法及相关要求,定期向相关部门和人员提供统计 分析资料及结果;
2.14 定期向部经理反映和汇报本部门工作情况;
2.15 负责协调部门内部关系及本部门与其它部门的工作、业务关系;
超市经理工作职责 6
一、负责组织导购员召开早会,利用早会时间总结和布置工作。
二、负责组织和监督导购员的早迎、晚送。
三、检查导购员仪容仪表和服务礼仪。
四、负责导购员的考勤管理,配合人资部门做好导购员的工资发放。
六、掌握各楼层商品的'功能、材质、环保标准等专业知识。
七、做好大宗购物顾客的接待、服务工作。
八、检查各专卖店物价签正确使用情况。
九、在审批权限内审批专卖店特价品和商品折扣率。
十、监督检查专卖店掺货、串货情况并予以上报处理。
十一、主动配合相关部门妥善处理好顾客投诉,提高顾客满意度。
十二、制止商场内的吸烟行为并予以处理和上报。
十三、检查专卖店∕展位卫生清洁情况;监督公用区卫生清洁情况。
十四、检查专卖店∕展位用电安全情况;监督公用区用电安全情况。
十五、检查消防设备设施是否能够正常使用和消防通道是否畅通无阻。
十六、联合物业部门做好每日的闭店清场工作,并签字交接。
超市经理工作职责 7
1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;
3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转;
4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;
5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;
7、处理卖场发生的'较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;
8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;
10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
超市经理工作职责 8
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识,对复杂的`要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、组织本部门的商品盘点工作;
13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
超市经理工作职责 9
1、负责生鲜超市采购工作的整体协调及安排;
2、负责采购部工作的管理与安排;
3、负责新供应商的导入和老供应商的维持及沟通;
4、负责各类采购相关事务的处理。
岗位要求:
1、大专以上学历,有在家乐福、永辉、乐购等大型超市做过采购经验者优先;
2、能够吃苦耐劳,专业性强;
3、能够理解并执行公司战略规划要求,并能够高效的执行实施;
4、对采购等渠道、知识有充分的'理解,并能够帮助公司建立完整的供应商管理体系。
超市经理工作职责 10
职位描述:
1、负责超市运营管理工作,依据部门的总体经营规划,制定部门各柜组的.目标管理工作、计划和实施措施;
2、品类规划与调整:协助各部门根据当地市场状况规划,确定合理的品类、品牌和商品结构;
3、品牌引进与洽谈,促销洽谈与组织;
4、商品管控与优化:管控商品品质,根据商品动销及品类规划,不断优化商品结构。
任职要求:
1、5年以上超市或零售企业营运管理岗位管理经验,熟知超市的基本工作流程;
2、具备较强的语言文字表达能力,熟练掌握各类谈判技巧;
3、具有较强的团队领导力和组织力、具有很强的责任心,擅长沟通与协调。
超市经理工作职责 11
1、监管所有采购决定,指导各采购开展工作,并完成毛利、销售额和库存控制等任务指标;
2、负责制定销售计划和毛利预算,对公司毛利、销售额预算全面负责;
3、负责超市整体促销活动计划的制订和监督落实,策划年度、季度、月度采购促销方案;
4、督促落实每期促销活动,审核促销品项和价格,制订新商品引进计划和旧商品汰换计划并监督落实;
5、负责DM采购计划的`组织和跟进,价格审核等工作;
6、负责促销活动结束后的评估总结;
7、发展和维护与供应商的业务关系,引进优质新供应商汰换不合格供应商,建立档案;
8、监督采购过程中退换货工作、补偿事宜,确保公司利益;
9、加强与营运部门沟通,及时解决工作中存在的问题;
10、组织供货合同评审,签订供货合同,实施采购活动,并对合同执行情况进行监督;
11、其他采购相关工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,三年以上零售业采购管理工作经验;
2、具备良好的职业道德操守,谈判、议价和表达能力,高度的工作热情及良好的团队合作精神;
3、熟悉国家相关法律法规及行业特点,熟悉物资采购程序;
4、熟练使用办公应用软件。
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