市场部实习报告

时间：2022-07-27 21:05:02 实习报告我要投稿

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【精品】市场部实习报告四篇

　　随着个人的素质不断提高，报告不再是罕见的东西，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编整理的市场部实习报告4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】市场部实习报告四篇

市场部实习报告篇1

　　市场部主要负责企业内销业务、开拓新业务、新产品研发以及专卖店管理等工作。简单的业务流程是收集采购订单，根据订单进行合同评审，通过评审后下生产订单，联系物流，出货发货给客户，通知客户发货信息。下面将实习期间主要工作内容概括如下：

　　一、市场部相关工作

　　（一）学习《*****》《*****》等材料，学习内销业务，协助做好发货单填写工作。

　　（二）学习并协助做好专卖店管理工作，筹划和准备店庆活动，制作微信平台店庆活动方案，制作方案广告所需文字、图片、图标、内容、水印等素材，随时修改方案内容。

　　（三）共同研究平台内容更新工作，研究讨论平台广告宣传方案、产品信息内容；设计并制作店庆宣传海报，制作微信平台产品展示图，按照要求随时修改海报和展示图内容。

　　（四）收集素材计店庆宣传单，制作并修改宣传单效果，进行打印和裁剪；为产品编写广告词，制作店庆发放用礼品。

　　（五）制作内部员工优惠活动方案材料，制作优惠产品信息表以及统计表，做好统计。

　　（六）协调婚庆公司设计店庆活动工作，协调店庆摆放用桌子等物品，*月*日开始协助开展店庆活动，一同接待客人，随时确认店庆活动开展情况；

　　（七）与市场部研究专卖店节日活动内容。

　　（八）到**等多家超市收集产品信息，以及网上调查行情、单价等信息，制作调查报告。

　　二、工作感悟

　　在市场部的*个月时间里让我接触到了以往没有接触过的工作，市场调查、专卖店活动方案以及开展店庆活动、微信平台以及广告、海报、宣传单制作都是工作当中一点一点接触和摸索的宝贵经历。专卖店属于企业对外的宣传窗口，直接面对和服务我们的顾客。为了开展店庆活动，与市场部各位以及专营店一起研究了关于对微信平台开通、微信广告、产品展示图以及店庆海报、宣传单的制作工作，在大家的共同努力下，店庆活动才取得了较好的效果。但经过这段期间接触专营店的工作，我还有以下几点意见和建议：

　　（一）努力拓宽客户源，抓住老客户，发展新客户。仅仅通过专营店搞活动或者在销售环节让顾客关注微信平台的方式有很大的局限性，建议加大对微信平台的宣传，可根据情况在**相关网站上登入广告，也可以研究开展线上交易

　　模式，拓宽专营店的经营渠道。

　　（二）确保产品质量，尽量避免产品出现哈味导致顾客对产品不信任，从而失去客户源；建议改善或改进专卖店经营环境，避免出现产品因温度过高或存放时间长导致产品融化、粘黏在一起。

　　（三）建议节日时期开展不同形式的优惠或者促销活动来回馈老客户，发展新客户。

　　（四）加大企业创新性，建议开发新产品，增强市场竞争力。专卖店产品在国内市场上很少见，个别产品是市面上没有的，且大部分产品原料都是国内外优质原料，所以对于专营店产品来说还是有很大的`优势。一是建议加大对专卖店的管理和关心，现在专卖店经营模式较为单一，管理层容易忙于手头业务出现顾忌不上专营店的情况，投入精力不够，应该加大对专卖店精心照顾。二是在现有基础上加大对新产品的开发，增强企业的创新性与独特性，调动客户的口味；三是引入创新性人才，加大对广告以及营销策略的投入，加大敢于面对市场挑战的信心和能力，努力打造出品牌效果。

市场部实习报告篇2

尊敬的领导：

　　您好！

　　非常感谢公司领导，在我大专还没毕业，人生最迷茫、最需要指点的时段给予我在锂宝市场部门实习工作的机会；感谢公司所有领导和同事在这近半年时间里对于我在工作和生活方面的帮助和关怀，令我感觉非常亲切，帮助我更快的适应了工学校到职场的角色转换。但我深知自身竞争力还不够，所以决定去继续学习来提高自身的竞争力，因此不得不在此提出辞职申请，望能得到领导批准。

　　在这半年的时间里，公司给予我多次实践的机会，包括到华荣的见习，使我在工作岗位上积累到了将来工作必须要用到的东西，比如，传真机和各种表格，虽然这些在任何一个职业人看来都是很小儿科的工具，但在最初的'我来说是比较陌生的。工作中我还学到了工作以外怎样处世与为人的道理，更让我从成经理的工作中学到如何将身边已经发生和将要发生的事情安排的井井有条，提高工作效率。此外，我看到了作为职业人怎么用一种态度手段和魄力去处理一些比较难办的事情，或许在一个职业人的角度看来这些是必须的，但在我这个高度去看这些不怎么好沟通的人和不怎么好解决的事就有点无奈了，希望在我将来真正工作的时候能有机会运用到这些，然后慢慢熟能生巧。

　　这半年的实习中给我最大的收获是一个从知道到思想上认可再到付诸行动的过程，一个成长成熟的过程。开始到华荣见到他们的销售内勤的第一天，我就发现虽然他们的工作和生活状态是所有人所追求的，但我了解自己，大专五年其中两年在一个完全陌生离家又十万八千里的城市，五年中做过两年学委，两年班长兼学委，以及各种兼职锻炼出的适应能力和沟通能力看来，这份工作是不适合我长期发展的需求的。进一步比较，同样一个办公室的外贸业务员，我自信如果我有机会再经过一段时间的学习定能胜任。但对于目前的我，所拥有的核心竞争力还不足，也是不适合拥有这样一个机会的。花开不是为了花败而是为了灿烂，这半年中经历的一切让我坚定了继续进修的决心，人生就是一个个选择串联而成的，不破不立，放弃这么好的一个工作机会，所有人看来可能有些可惜，因为了解，所以我会更加去珍惜我将来两年的学习生活，这两年中的付出和收获是成正比的，我能预料两年后我会以一个全新的自己去迎接日新月异的社会格局。

　　最后，我真心地祝愿锂宝在今后的发展旅途中能一帆风顺，业绩蒸蒸日上！同时，在我内心中，与各位同事朝夕相处培养的感情，和这份缘分将永远持续下去。

　　申请人：

　　20xx年6月11日

市场部实习报告篇3

　　工作内容主要是项目执行，再具体点就是市场调研。根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

　　第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

　　第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织? 就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

　　第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

　　明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

　　第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的`数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

　　除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

　　也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

　　第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。

　　第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。

　　就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。

市场部实习报告篇4

　　一、实习单位及地址

　　名称：维他奶国际集团有限公司地址：公司简介：

　　香港维他奶国际集团有限公司成立于19xx年，其所出品的维他奶品牌豆奶饮料在香港市场的同类饮料中占有率为第一位，是香港十大名牌产品之一。集团旗下产品于全球逾40个海外市场发售，包括美国、加拿大、中国大陆、欧洲、巴布亚新几内亚、澳洲、新西兰、东南亚、危地马拉、千里达及委内瑞拉。此外，维他奶集团（0345.HK）在香港联合交易所上市，并在香港、美国、澳洲、中国大陆及新加坡均设有厂房，生产超过240款不同类型、容量和包装的产品，行销世界各地。

　　深圳维他（光明）食品饮料有限公司为香港维他奶国际集团有限公司与深圳市光明集团有限公司合资建立的中外合资企业，成立于1991年4月，投资2亿元人民币，年产值5亿元人民币。产品系列从单一的拳头产品维他奶豆奶系列向产品多元化发展。先后推出茶类、牛奶类、果汁类等饮品，以满足不同消费者的需求。产品主要在华南地区、香港、澳门销售，现逐步向华中、西南、华北等其他地区拓展。公司自20xx年以来，在新的领导团队的带领下，执行新的核心战略，生产经营和财务状况较之往年取得明显好转，业务蒸蒸日上。特别是内销业务，获得了价量同升的良好局面，实现了内销产品自公司成立以来第一次盈利，具有深圳维他奶发展史上划时代的意义，在维他国际的中国区战略实施上，具有里程碑的意义。

　　深圳维他（光明）食品饮料有限公司广州分公司位于广州老西关越秀区创举大厦，共设立了四个部门：财务部、市场部（市务部）、销售部、人力资源部。这四个部门与佛山厂、深圳厂相互沟通协作，主要负责整个华南市场（包括广东、广西、湖南、江西、福建等地）业务（其中包括销售业务、人员培训、市场推广、公关、财务核算等）。实习所在部门为市场部，该部门业务划分为“线上”和“线下”两个部份。“线上”相当于市场公关，主要是针对华南市场策划和处理各类公关事务；而“线下”则针对产品系列和卖场的不同负责产品的跟进、市场推广等相关活动。“线下“的业务相对于“线上”来说，细分的比较细致，有不同系列的产品推广团队、KA团队、省外推广团队、促销礼品采购团队。

　　二、实习时间

　　20xx年9月3日20xx年9月23日

　　第一周：熟悉工作环境及同事，了解市场部的业务及公司产品线，岗前培训。第二周：部门实习，了解掌握促销礼品样品的核对检验、供货合同的整理校对、线下活动的执行跟踪等相关知识。

　　第三周：熟悉卖场，了解掌握店面陈列等相关知识，监督统计线下活动推广情况。

　　三、实习目的

　　专业实习是对我们进行实际训练的重要教学环节。目的是在实际工作中检验、巩固所学的专业理论知识，做到理论与实践相结合。实习培养我们的独立工作能力和实际操作能力以及团队合作精神，提高我们的综合素质，并获得实际的企业物流管理技能及经验。

　　完成了三年的基础课和相当部分专业理论课程的学习，我们已经具备了一定的专业理论知识，为了使我们对企业生产经营、物流管理、物流运作有进一步的认识，增强运用专业理论分析和解决企业实际经营问题的能力，。培养自己观察、分析、处理以及总结事情的能力，提高工作能力，进行了为期三周的专业实习。

　　四、实习内容

　　(一)促销活动的电话客诉咨询。为了跟消费者有个沟通的渠道，所以每次促销活动或者有奖促销都会设置热线电话，这也是公司市场部招收实习生的初衷。因为维他奶在华南地区业务范围较广，所以为了方便统计和反馈，电话咨询都是必须一一对应登记消费者信息。

　　(二)支付报销单据。主要是促销礼品物资供应商的货款支付的报销。在做支付的过程中，会间接接触到公司促销物资的主要供应商，了解到公司近期促销活动的方案设计和费用的.支出。因为这是与公司财务部门直接相关的事务，所以每一笔的交易额必须统计和核对完整才能保证公司的利益。

　　(三)口味测试和数据统计。维他奶不同的系列有不同的产品经理人，产品经理人不仅仅要负责市场推广，还必须时刻关注消费者对产品的反应，及时反馈和改进产品。所以必须经常与实验室联系改进产品口味，而公司内部的把关就成了产品改进的重要一环。这也是实习生必须完成的一项任务。

　　(四)促销活动的监督跟进。主要是走访各个终端或者卖场，了解促销活动的进程和消费者反应，及时反馈给产品经理。

　　(五)销售数据统计。根据销售部门的统计数据，将每月的的销售数据用excle表格进行统计分类，以便针对不同的销售状况作出促销方案。

　　(六)促销礼品样品的核对检验及快递。

　　(七)合同、促销方案书的整理分类。

　　五、实习体会

　　在维他奶广州这个广阔的平台上我接触了许多的人和事，在实际的工作中检自我，把学校学到的知识运用到实际的工作中去，在实践中检验自我，让我收获不少。

　　这个实习期间，我是在维他奶广州分公司市场部实习。初到维他奶是由公司市场部另外一个团队的实习生带着我熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个市场部是怎么运作的。接着是对维他奶的各部门以及工作内容的大概了解，例如：维他奶促销活动的电话客诉咨询，支付报销单据、合同的整理统计，促销礼品样品的核对检验，口味测试和数据统计，促销活动的监督跟进等工作。通过这次实习，熟悉了维他奶市场部的产品推广手段及推广前期准备、过程跟踪、结果统计等业务流程，学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。

　　首先，作为一名物流管理专业的学生，在到达维他奶公司的那一刻起，无不留意着维他奶的物流运营状况。虽然维他奶的物流部门都是跟厂设置，但在期间也有幸参与了部分物流工作，收获到一点体会。

　　维他奶作为快消行业中饮料产品的一员，免不了与同是饮料行业的蒙牛、伊利、燕塘等企业的激烈竞争，必须想尽办法使出浑身解数提高自己的竞争力，各种优惠各种促销就是它能目前的唯一方法。而促销活动需要用到大量的宣传单张、海报、促销礼品等物资。而这些物资从生产到配送到各个中心该采取怎样的一种措施能把成本降到最低就是他们应该考虑的问题。维他奶采取的方式一般是由广州分公司集中采购订制物资，再通过快递或者供应商方式配送到各城市或外省办事处，再由办事处分别包装好快递或者交销售员带到各个卖场。我一直认为这样多次配送，物流成本很高，为什么不能由各办事处自己根据上面的设计安排自行采购订制。由于没有一个明确的数据，我衡量不出批量采购比分别采购进行节省下来的成本会不会高于多次配送的物流成本。我单纯按照每笔快递需要多少钱来计算，我觉得按维他奶目前的方式成本是比较高的。后来咨询了负责外省业务的同事，他告诉我，因为他们和顺丰长期合作，他们的快递成本不能按我们自己平时的那样计算，而且由于采购订制的数量之大，批量订购能省下来的成本是非常大的。我才知道，我的想法片面了，我忽略了维他奶和顺丰的合作关系，以及我并不清楚物资的数量，我只片面想到多次配送，分拣，包装所造成的成本。我想，这应该就是效益背反原理吧，只能选择成本相对低的那个。

　　由于促销物资都是集中在广州分公司验收后在安排配送到各个办事处或卖场去，往往小或者少量的物件（宣传单张、海报，冰柜贴等）都是由我们实习生包装，所以我们必须保证它们不受损坏。一开始，我能想到的就是用箱子一个个把它们装起来，可是箱子本身也有重量，这些物资又都是按重量收快递费用的。用硬纸包是最好的，可是纸张薄，容易毁坏，这又是一个问题。最后，还是得请教同事，他告诉我们，只要用纸皮把他们包严实就不容易损坏，他示范了一次，我们验证了，的确不容易损坏又省邮费。这时候发现，书本上学的理论知识，真要用的时候，还是实践得出的经验来得可靠。

　　虽然没能真正进入维他奶的物流部门实习，但是，几次接触了部分的采购物流工作下来，认为，维他奶市场部虽然是做市场推广和监督的，但物流在它们企业中的地位也是不容小觑的。降低物流成本可以为企业节约更多的促销成本，提高竞争能力。虽然目前维他奶采用的促销物资配送方式是比较低成本的，但依据我的观察，他们甚至还可以把快递的费用节省下来。因为几乎每天分公司都有固定往返佛山深圳厂，每周至少一辆货车将货物运往外省，那些促销物资如果可以经由货车司机在往返的时候顺便带到去，这样一年下来，节约下来的成本也是可观的。

　　这次实习让我收获很多，除了本专业的心得体会外，还学习到了另外一些在学校学不到的东西。

　　1、做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐

　　广东工业大学专业实习报告第4页

　　心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的快消品行业形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。

　　2、团结合作，真诚待人。通过将近一个月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

　　3、专业知识的积累。作为一个普通的市场推广人员，一方面要保证促销活动的顺利进行，另一方面给我们的客户（经销商及商户）提供好的服务，在这要求我们不仅要有丰富的公关营销知识，还要有很好的服务意识，把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验。实践经验对一个市场营销人来说是很重要的，这些经验对我们日后从事市场推广业务也是有很大的帮助的；另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧，实际的工作中,注重团队协作;努力地适应社会,提高处理人际管理能力;提高沟通效率。社会毕竟不是学校,在学校我们只要好好学习,处理好和同学的关系,那就是很成功了,但是能做到这些是远远不足,甚至是不对的!

　　感谢维他奶给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心。

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